公司满意度调查

篇一：公司员工满意度调查表

青岛啤酒（菏泽）有限公司

2010年度员工满意度调查表

部门：

一、调查目的：

为诊断我公司潜在的问题，找出本阶段出现的主要问题的原因，评估组织变化和企业政策对员工的影响，促进公司与员工之间的沟通和交流，增强企业凝聚力 ，并培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。

二、填写要求：

1、本调查问卷共有50个问题，问题采用单项选择的方式（有特殊要求的按要求作答），简明扼要并易于回答。（薪酬7题，工作13题，晋升3题，管理20题，环境7题）。

2、您可以匿名填写此份调查表，但需将所在部门填写清楚。

3、本调查问卷的密级为A级，您的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密，不会泄露给他人，所以您可以放心作答。

4、当您有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理；所有选择题均只能选择一个答案（有特殊要求的按要求作答），否则该题答案视为作废。

5、您的选择没有对错之分，我们只想比较每个员工对该问题观点的差异；请您按实际情况如实作答，无须询问他人。

6、此问卷不得复印使用，每人限答一份问卷，多填无效。

第一部分：薪酬

1、您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：（）

A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限

D、岗位 E、其他：

2、在1题薪酬标准中，您认为所有选项中哪项应为主要依据：（）

3、您认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），（）

A、任务完成质量 B、工作过程 C、工作态度 D、其他：

4、在绩效考评中，您认为3题选项中哪项应为主要考核内容：（）

5、您对目前的待遇是否满意（）

A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选D或E，您希望哪方面有所改进：

6、您认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。（）

A、是 B、否，改善：

7、除薪酬外，您最看重：（）

A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系

D、工作的成就感E、其它：

第二部分：工作

1、您认为目前的工作：（）

A、很合适，且有信心、有能力作好 ，并希望长期干下去

B、很合适，且有信心、有能力作好 ，希望有合适的机会得到提升

C、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺

D、不是我理想的工作，但我能够作好

E、不太适合，希望换一个岗位F、其它

2、您认为目前最大的问题是：（）

A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐

D、工作

没有的成就感

3、现在工作时间的安排是否合理（）

A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理

如果选D或E，您希望哪方面有所改进：

4、您认为自己的能力是否得到了充分发挥（）

A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉

D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会

如果选D或E，您希望哪方面有所改进：

5、您的工作是否得到了领导及同事的认可（）

A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可如果选D或E，您希望哪方面有所改进：

6、您与同事的工作关系是否融洽（）

A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E，您希望哪方面有所改进：

7、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况（）

A、很好B、比较好C、一般D、非常差

如果选D您希望哪方面有所改进：

8、您是否很明确了解自己的工作职责与权力（）

A、非常明确B、比较明确 C、不明确D、很模糊，不知所措 如果选D您希望哪方面有所改进：

9、您一般通过何种方式向上级汇报工作（）

A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、非定期书面报告

D、随意/非定期的口头汇报 E、其它

10、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权（）

A、经常B、一般C、偶尔D、从来没有

11、您认为制定的工作计划有用吗（一线操作工不必回答）（）

A、非常有用B、比较有用C、不太有用D、基本没用

E、未制定过计划

12、直接上级是否对工作提出了明确的要求（）

A、非常明确B、比较明确C、不明确 D、很模糊，不知所云

13、您认为自己最需要哪些培训？（）

A、技术技能培训 B、文化知识培训 C、学历培训 D、外语培训E、职业资格认证培训F、兴趣爱好培训 G、其它

第三部分：晋升

1、您认为在公司工作有没有发展前途？（）

A、有 B、说不准 C、没有

2、您认为如要在公司得到晋升应如何去做？可单选或重要性顺序多选（ ）

A．努力工作是得到晋升的必经之路 B．和谐的同事关系非常重要

C．想方设法赢得领导的高关注度是关键D．努力工作也无济于事 E．其它：

3、您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现（）

A、得到职务上的晋升 B、体现在薪酬待遇C、发放一次高额奖金

D、进行一次您渴望的培训学习 E、一次全家游F、其它

第四部分：管理

1、您认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，哪些方面还须改进？（ ）

A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理

E、很不合理，需改进的方面：

2、您认为现行考勤制度是否合理？若不合理，讲明原因（）

A、合理 B、不合理，原因：

3、您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？（）

A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评

4、您认为公司目前的考核体系合理吗？（）

A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理

5、您认为公司的主要优势是什么，可多选，（）

E、很不合理，需改进的方面：

A、在本行业内的技术领先地位 B、人才优势 C、先进的管理优势

D、成本优势 E、文化优势 F、没有优势 G、其它

6、您认为目前制约公司发展的主要因素是，可多选，（）

A、缺乏骨干人才梯队 B、员工对企业未来预期不明确、激励不够、人心不 稳 C、公司高层领导不力 D、公司长远目标不明确 E、其它：

7、最近一年，您认为您的顶头上司的表现如何？（）

A．非常好 B．较好 C．一般 D．较差 E．很差

8、您是否认为变换上司后您将会有更杰出的工作表现？（）

A．从不这样认为B．极少这样认为 C．偶尔这样认为

D．经常这样认为E．总是这样认为

9、目前公司现状对您的工作心态有何影响？（）

A．很有利B．有利C．没有影响D．不利 E．非常不利

如果选D或E，您希望哪方面有所改进：

10、公司领导对您进行过愿景描述吗（）

A、知道，我对公司的未来充满信心 B、知道，但不认同

C、听说过，但很模糊D、从未听说过

11、您认为公司的未来前景如何（）

A、会更好B、和以前差不多C、会变差D、说不清楚

12、您认为公司的风险来自哪些方面 请按重要性选择（）

A、市场容量有限B、员工的职业素养和专业水平不够

C、缺乏创新和开拓精神，陈旧的模式难以摆脱，新的思维难以培育

D、管理层决策缓慢，执行不力E、产品本身存在缺陷 F、其它

篇二：公司员工综合满意度调查问卷

公司员工综合满意度调查问卷

（2014年11月）

欢迎您参加公司员工满意度调查！

本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，进而创造适合员工发展的组织氛围，改进

公司不够完善之处。问题的答案没有对错之分，重要的是听取您的意见和看法。所有回答将会严格

保密，并将纳入总体资料中分析之用。请在相应项前打勾，谢谢！

请先填写个人信息：

1、所在部门:＿＿＿＿

（A）行政人力资源部（B）财务部（C）市场部（D）销售部（E）销售支援部

（F）售后部 （G）客服部（H）电销部（I）业务部 （J）车间

2、性别: ＿＿＿＿

（A）男（B）女

3、你的年龄: ＿＿＿＿

（A）20岁以下（B）20-30岁（C）30-40岁（D）40-50岁

4、文化程度: ＿＿＿＿

（A）初中毕业（B）高中毕业（包括职高，中专，中技）

（C）大专 （D）大学本科 （E）研究生及以上 （E）50岁以上

公司内部管理部分——请对以下描述做出选择

9、我对公司实现远景目标和使命充满信心

（A） 非常同意（B） 同意 （C） 基本同意 （D） 不太同意 （E） 非常不同意 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

10、中高级管理者向我们采用开放而诚恳的沟通方式

（A） 非常同意（B）同意 （C） 基本同意（D） 不太同意 （E） 非常不同意 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

11、我清楚地了解公司对我的岗位与职责的要求

（A） 非常同意（B）同意 （C）基本同意 （D） 不太同意 （E） 非常不同意

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

12、在工作中，我觉得我的意见和建议受到重视

（A） 非常同意（B）同意 （C） 基本同意 （D） 不太同意 （E） 非常不同意

如果选择D或E，请写明简要理由或感受

13、直接领导对我的工作非常了解

（A） 非常同意（B） 同意 （C）基本同意 （D） 不太同意 （E） 非常不同意 如果选择D或E，请写明简要理由或感受

- 1 -

14、在工作中遇到困难时，领导能给与我有效的帮助

（A） 非常同意（B）同意 （C） 基本同意 （D） 不太同意 （E） 非常不同意

如果选择D或E，请写明简要理由或感受

15、您的直接领导能够以身作则，并积极鼓励同事和下属完成或超额完成目标

（A） 非常同意（B）同意 （C） 基本同意 （D） 不太同意 （E） 非常不同意

如果选择D或E，请写明简要理由或感受 公司内部管理方面您更好的意见或建议

薪资部分

1、以自己的资历，您对自己的工资收入

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意 （D）不太满意 （E）非常不满意

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

2、您觉得公司的分配机制

（A）从根本上来说是绝对公平公正和公开的（B）基本上还算公平公正和公开

（C）不确定（D）在公平公正和公开性方面做得较差 （E）在公正公平和公开性方面做得非常差

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

3、按规定时间，公司薪资支付的准确性和及时性

（A）非常准确和及时（B）基本准确和及时

（C）不确定 （D）不够准确和及时（E）经常拖欠

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

4、与赣州的一般消费水平相比员工的基本工资

（A）设置得非常合理 （B）设置基本合理 （C）不确定

（D）较低，不太合理 （E）太低，非常不合理

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

5、您觉得公司员工的辞职

（A）因为薪资的不合理而直接导致 （B）和薪酬有一定关系

（C）不确定 （D）和薪酬没有什么关系 （E）绝对与薪酬问题无关

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

- 2 -

6、您认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是

（A）绝对勤奋及优秀的员工倾斜 （B）按劳分配（C）不确定

（D）吃大锅饭搞平均主义 （E）多“捞”多得，少“捞”少得

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

7、对于公司绩效考核制度的感受

（A）透明 合理(B)不透明 不合理

选B的理由以及感受和建议：

8、公司职工的业余文化活动的满意度

（A）非常满意（B）比较满意 （C）不满意 （D）非常不满意

选C或D的理由以及感受和建议：

薪酬方面您更好的意见或建议：

后勤服务部分

16、您对公司食堂工作人员的服务态度

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意（D）不太满意（E）非常不满意

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

17、您对公司食堂的卫生情况

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意 （D）不太满意 （E）非常不满意 （F）不清楚

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

18、您对公司食堂饭菜质量

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意 （D）不太满意 （E）非常不满意 （F）不清楚

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

19、您对公司集体宿舍的安保情况

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意 （D）不太满意 （E）非常不满意

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

21、您对宿舍管理制度的执行情况

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意 （D）不太满意 （E）非常不满意

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

- 3 -

22、您对宿舍公共区域的卫生情况

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意 （D）不太满意 （E）非常不满意

如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

23、您对公共设施维护的响应情况

（A）非常满意 （B）满意 （C）基本满意 （D）不太满意 （E）非常不满意 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受

公司后勤方面您更好的意见或建议:

24、总体而言，您对公司的总体满意度如何？

（A） 非常满意 （B）满意（C） 基本满意（D） 不太满意 （E） 非常不满意

公司总体方面您更好的意见或建议:

- 4 -

篇三：公司内部员工满意度调查表

河北冀春能源投资集团

公司内部员工满意度调查表

（2009年）

员工满意度调查表

一、 职业发展

1、在我们公司努力工作和高忠诚度是最佳的晋升方式。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

如果选D或E,你希望哪方面有所改进:

2、总体上讲，我们公司非常重视员工的职业发展。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、如果公司内部有合适的人选，公司会任用内部员工而不是从外部聘用。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

5、整体而言，我觉得公司的晋升管道是畅通的。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

6、我的晋升速度符合自己的期望。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

7、我认为公司的晋升制度很公平。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

8、我个人的能力及特长在公司得到了充分发挥。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

9、公司给我提供了一个清晰的职业发展计划。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

11、在公司内部有人鼓励我的职业发展。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

12、我的工作允许我在日常的工作中充分发挥自己的聪明才智。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

13、我非常清楚地理解公司对我的期望。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

二、 薪酬福利

1、整体而言，我觉得公司的薪酬福利制度是不错的。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

2、我对公司所提供的福利制度与计划表示满意。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、我的年度薪酬收入能够满足我本人及家庭现阶段的消费要求。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、我觉得公司的薪水及奖金的评定方式是公平的。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

5、我非常清晰地了解自己的整体薪酬福利方案。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

6、公司的薪资计划有助于激励我提高工作绩效。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

7、公司在绩效与薪酬的结合方面做得很好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

有竞争力。

A、认同 B、反对

9、同公司内部从事相同工作的其他人员相比，我的薪酬福利待遇是公平合理的。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

10、相对于我所作的工作来讲，我的薪酬福利待遇是公平合理的。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

11、我觉得自己的薪酬水平（薪水、奖金等）符合自己的期望。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

12、总体来说，我对于我的绩效考核结果能够接受。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

三、 部门协作

1、我工作环境的气氛很好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

2、在我所了解的工作群体当中，大家都努力满足客户对于产品及服务质量的要

求。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、我相信我们公司非常重视产品及服务质量。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、我认为我的工作将对内外部客户产生很大影响。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

5、在我所了解的工作群体当中，大家经常回顾工作进展程度，从而不断提高完善。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

6、我觉得目前公司的文化对员工的工作态度和行为有很强的影响力。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

7、我非常认同公司文化所倡导的价值观、态度和道德观。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

8、我们公司在文化建设方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

9、我相信公司的各个部门整体上来讲在有效沟通交流方面不存在问题。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

10、为了更好地实现经营目标，我们部门能够及时得到来自其它部门的相关信息（例如：订单、预算、质量、产量、客户反馈）

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

11、我们部门同公司其它部门在沟通协作方面不存在问题。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

12、同其他部门人员相比我觉得在公司我得到了公平公正的对待。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

13、公司在公平公正对待所有部门及其员工方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

14、我能及时得到来自其它部门的相应支持、帮助，从而使我能够圆满地完成我的工作职责要求。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

15、公司各个部门整体上来讲，在相互协作配合方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

16、公司各个部门整体上来讲，明确并认同公司的整体发展方向和目标。

四、 文化氛围

1、公司充分尊重来自不同种族、性别、年龄、地域、教育等文化背景员工的价值

观和建议。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

2、在公司内部我至少有一个最要好的朋友。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、公司的大多数员工工作是富有成效和积极主动的。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、我为能够在本公司工作而感到高兴。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

5、我们公司拥有乐观和积极向上的文化。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

6、我们公司员工士气高昂。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

7、作为一名员工我充分信任我们的公司。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

8、我愿意超出正常的工作职责之外去帮助公司成功。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

9、在公司内部我拥有非常好的朋友圈。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

五、 员工队伍多元化

1、我们公司目前拥有一个多样化的员工队伍。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

2、这个公司欢迎和欣赏一个多元化的员工队伍。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、我认为保证员工队伍的多样性对于提升整个组织的创造力非常重要。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、我认为公司在充分利用员工队伍在性别、文化背景、年龄、教育程度等方面的

多元化，从而提升组织的创造力方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

5、我认为公司管理层具备管理和充分发挥员工队伍在性别、文化、背景、年龄、

教育程度等方面多元化的能力。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

6、我所在的部门因为员工队伍的多元化，所有永远不缺乏新思想、观点和建议。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

7、我认为我所在的部门在员工的种族、性别、年龄、地域、教育程度等方面的组

合上非常有利于工作的开展。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

8、不同种族、性别、年龄、地域、教育程度的员工在公司都得到了尊重和公平对

待。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

9、公司在支持、协助不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

六、 人力资源管理

1、整体上来看，我认为公司的人力资源管理工作做得还是非常好的。

2、我感觉公司的人力资源部工作人员非常容易接近和进行沟通交流。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、我充分信任公司人力资源部工作人员，并且乐意跟他们进行沟通交流。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、我认为人力资源部在协助员工跟各级管理层的沟通协调方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

5、我认为公司在留住人才方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

6、我认为公司在用人方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

7、我认为公司在员工培训及教育方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

8、我认为公司在招聘选拔人员方面做得非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

9、在我所接触到的公司从事人力资源工作的相关人员当中，他们展示出了高度的

专业知识和工作能力。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

10、我认为公司从事人力资源工作的相关人员整体上具备做好该工作的专业知识和能力。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

七、 工作保障

1、即使将来公司业务或者组织结构发生变化，我相信公司会把我调整到合适的岗

位上去。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

2、我相信我们公司在做总体方向性决策的时候会考虑我的工作保障性问题。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、我愿意推荐我的朋友到公司工作。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

5、基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的计划。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

6、我认为我在公司的工作非常有保障。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

7、我认为公司现在及未来的发展前景非常好。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

八、 直属主管

1、整体而言，我满意我的直属主管。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

2、我的直属主管能够适时给予部属鼓励及协助。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

3、我的直属主管具备承担责任的能力。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对

4、我的直属主管对于部署的工作能给予明确指示。

A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对