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日常交往中的礼节

交际礼仪2018-10-14 15:40书业网

精选范文:日常交往中的礼节(共2篇)

  遵守时间、不得失约 这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。失约是很失礼的行为。      尊重老人和妇女 这是一种美德。在很多国家的社交场合,经常会看到这样的情景:上下楼梯、车辆,进出电梯,让老人妇女先行,主动予以照顾。对同行的老人妇女,男子帮助提拿较重物品。进出大门主动帮助老人妇女开门、关门,帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐,两旁若是老人或妇女,男子应主动照顾,帮助他们入离座位等。   尊重各国风俗习惯 不同的国家、民族,由于不同的历史、宗教等因素,各有特殊的风俗习惯和礼节,均应予以尊重。例如,伊斯兰教徒不吃猪肉,也忌谈猪,在斋月里日出之后、日落之前不能吃喝;佛教徒不吃荤;印度教徒不吃牛肉;某些国家如印度、印度尼西亚、马里、阿拉伯国家等,不能用左手与他人接触或用左手传递东西;在佛教国家不能随便摸小孩头顶;天主教徒忌讳“十三”这个数字,尤其是“十三日星期五”,遇上这种日子,一般不举行宴请活动;使用筷子进食的东方国家,用餐时不可用一双筷子来回传递,也不能把筷子插在饭碗中间;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;伊朗称好不伸大拇指;保加利亚、尼泊尔等一些国家,摇头表示赞赏,点头表示不同意,等等。这些风俗习惯若不注意,会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动,应多了解,多观察,不懂或不会做的事,可仿效别人。      举止 举止落落大方,端庄稳重,表情自然诚恳,蔼然可亲。站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅子背上。坐时,腿不摇,脚不跷。坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。在公共场所不要趴在桌子上,躺在沙发上。走路脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌张奔跑。谈话时,手势不要过多,不要放声大笑或高声喊人。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所,都应保持安静。在隆重的场合,如举行仪式,听讲演,看演出等,要保持肃静。      吸烟 在一些地方、场合,是不允许吸烟的。例如在剧场、商店、教堂、博物馆、会议厅等地不得吸烟。在火车、轮船、飞机上往往分吸烟与不吸烟的座位、车厢等。在工作、参观、谈判和进餐中,一般不吸烟或很少吸烟。不要边走边吸烟。进入会客室或是私人住宅、办公室等,不知道是否允许吸烟时,可询问一下主人。如有妇女在座,应征得她的同意。主人不吸烟,又未请吸烟,则最好不吸烟。在场人多或同座身份高的人士都不吸烟时,则一般不吸烟。   来源:网易 [日常交往中的礼节(共2篇)]

篇一:日常交往礼仪教案

《日常交往礼仪》教案

教学目标:了解日常交往的基本准则和礼节。

重 点:见面的握手礼仪、 接递名片、 接待礼仪 难 点:接待礼仪

教学方法: 案例教学法 情景模拟教学法 讲授法 授课内容:

(一)见面礼仪

介绍、握手、称呼、鞠躬、问候、接待礼仪

(二)递交物品礼仪

原则、方法

(三)进出房间礼仪

课 时:2学时

人与人之间交往的

现问题,解决问题,激发学生的兴趣。

日常交往礼仪是一个人的礼仪修养接物过程中的能力,在人际交往中你想成为受欢迎的人,必须要掌握日常交往礼仪、礼节知识。

(一)介绍礼仪

人与人之间交往接触的

样就不会打扰对方。

? 讲究介绍态度:态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能唯唯诺诺,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。

? 注意介绍时间:最好能够简洁的进行一分钟自我介绍或不超过一分钟都行。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。

? 注意自我介绍基本内容:包括3项基本内容:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。

? 注意介绍方法:进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料

[日常交往中的礼节(共2篇)]

或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。

2、他人介绍

? 谁当介绍人,争得双方同意(家里来客人,女主人做介绍; ? 注意前后顺序,先介绍主人,客人有先知情权,先介绍男士后介绍女士,先介绍晚辈后介绍长辈,先介绍位低再位高者。

(二)握手礼

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

1、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

2、握手的方法:

? 一定要用右手握手。

? 要紧握双方的手,时间一般以1-3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

? 被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般

男士不要先伸手。

? 握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

? 握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

? 在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

(三)称呼

称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。选择称呼要合乎常规,要照顾被称呼者的个人习惯,入乡随俗。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。要庄重、正式、规范。

1、种类

? 职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。

有三种情况:称职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名(适用于极其正式的场合)

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篇二:日常交往礼仪

接待人员要使自己有成功的交际形象,就应熟练掌握和运用好日常交往中常用的礼仪,如见面、沟通交谈、电话、馈赠、座次、舞会等礼节,使自己成为一个有礼貌懂礼节的人,这是衡量服务人员(酒店从业者)的一个重要标准。

???????一、见面礼仪???????

(一)握手礼

1.握手姿态

行握手礼时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手,手掌垂直于地面,四指并齐,拇指张开与对方相握,微微抖动3~4次(时间以3秒钟为宜),然后与对方手松开,恢复原状。

2.讲究次序:尊者居前

? 女士先,男士后;

? 长辈先,晚辈后;

? 上级先,下级后。

3.握手力度

? 跟上级或长辈握手,只需伸手过去擎着,不要过于用力;

? 跟下级或晚辈握手,要热情地伸过手去,时间不要太短,用力不要太轻; ? 跟异性握手,女方伸出手后,男方应视双方的熟悉程度回握,但不可用力,一般只象征性的轻轻一握。

(二)迎客送客鞠躬礼

即弯身行礼,为中国、日本、朝鲜的传统礼仪,用来表示对别人的尊敬。鞠躬礼除了向客人表示欢迎、问候之外,还用于下级向上级、学生向老师、晚辈向长辈表示由衷的敬意,有时也用于向他人表示深深的感激之情。

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行鞠躬礼时,施礼者通常距离受礼者2米左右[日常交往中的礼节(共2篇)],脱帽,呈立正姿势,面带笑

容,目视前方,身体前部向前弯腰一定程度,然后恢复原状。

2.分类

? 一鞠躬

身体上部前倾一次,鞠躬大约15~45度。

? 三鞠躬

身体上部前倾三次,鞠躬大约90度。

3.鞠躬的深度

鞠躬的深度视受礼对象和场合而定。我们国内通行的三阶段行礼包括15度、30度和45度的鞠躬行礼。

? 15度的鞠躬行礼是指打招呼,表示轻微寒暄;

? 30度的鞠躬行礼是敬礼,表示一般寒暄;

? 45度的鞠躬行礼是最高规格的敬礼,表达深切的敬意。

图6-1 迎接客户的三阶段行礼

图6-1 迎接客户的三阶段行礼

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? 目光应向下看

表示一种谦恭的态度,不可以在弯腰的同时抬起眼睛望着对方。鞠躬礼毕起身时,目光应有礼貌地注视对方,如果目光旁视,会让人感到行礼不是诚心诚意的。施礼者和受礼者在施礼过程中要相互注视。

? 鞠躬后视线落在对方脚尖部位

在行礼过程中,不要低头,要弯下腰,但绝不能看到自己的脚尖。

? 鞠躬时脖颈挺直

脖颈挺直意即表现恭谦姿态的同时显得举动自然,不卑不亢,令人舒适。切忌用下巴跟人问好。

(三)名片礼

名片是商务人员、白领人士随身必备的物品之一。作为商务人员、白领人士的“自我介绍信”和“社交联谊卡”,在私人交往和公务交往中都起着十分重要的作用。近年来,人们在社会交往、公关活动中交换名片越来越普遍。交换名片已经成为社交场合中一种重要的自我介绍的方式。

恰倒好处地使用名片,可以显示自己的涵养和风度,有助于人际交往和沟通。同时,名片作为个人形象和组织形象的有机组成部分,人们往往依此来看个人修养、档次和企业的正规程度。

1.名片使用“三不准”

? 不得随意涂改,随意涂改名片既说明此人职业素养不够,又体现出对别人的不尊重;

? 不准提供两个以上的头衔;

? 不提供私人联络方式,尤其在商务交往、公务交往中。

2.名片的分类:“两类三种”

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