电力员员学员工手则和礼仪规范心得体会

篇一：员工守则学习心得体会

篇一：员工守则心得体会

员工守则心得体会

一、爱岗敬业、无私奉献： 在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人， 为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就 是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”，身为网点主任，合规才能发展，切实提高自身业务素质和风险防范能力，全面加强营销和服务，是最为实际的工作任务。作为网点一线人员，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，反映出制度不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就我们而言，从内部讲要做到从我做起，业务发展与制度相辅相成，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强

调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化，都起到了极大影响。

2014.9.1篇二：学习员工行为规范心得体会

学习员工行为规范心得体会

在学习员工行为规范过程中，我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。

在日常工作中，客户经理岗位主要以营销为主，总是想着怎样完成各自的各项任务指标，怎么更好地维护客户，为自己完成任务打下基础。长此以往，脱离柜面，对业务流程较为生疏，对规章制度方面疏于学习，有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定，感觉好像是在故意刁难，例如：客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件，柜员因反洗钱制度要求，大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理；客户经理为客户办理的信用卡启用时，因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面拒绝。种种工作中遇到的现实情况，在学习了员工行为规范和案例后，客户经理能够更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。从案例中，看到了，如果不按制度进行，可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想，理解规章制度不能逾越的深层意义。

通过员工行为规范的学习，懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉，而代替客户办理业务，让柜员违反规定处理业务，因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产生的。我记着有个案例是这样的：某位客户经理与客户关系很好，客户也非常信任他，只要是他说的，客户都非常的认可，久而久之，和客户成为了朋友，客户有时因为出差，就把银行卡交予这位客户经理保管，让他代为买卖理财产品，客户经理抱着为客户服务的思想，经常去为客户代为买卖理财产品，签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多，引起客户的不满，造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭，给银行造成了很大的麻烦，在社会上产生了不良反应，影响了银行声誉。

通过简单的一个案例，折射出了虽然有时出于好意，但结果未必就一定是好的，总之无论什么时候只要按着规章制度去做，规范自己的行为，就不会有类似这样的事件发生。所以，客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时，不能放松对行为规范的践行，禁止的事情坚决不能去做，客户经理为客户办理业务时，要熟悉业务流程，理解柜员的操作和要求，减少抵触情绪，和谐共处，共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。篇三：学习员工守则的心得体会

学习员工守则的心得体会

“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华；是公司员工守则的浓缩；是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。

忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对待人和事。广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神：忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。因此，不要满足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。

我们要做一个

忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个时刻充满热情的人，矢志不喻地实现心中的理想，为公司及社会创造更多的财富，这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地，不断发展壮大，成为国际一流的企业。

篇二：员工守则学习心得体会

员工守则心得体会

一、爱岗敬业、无私奉献： 在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的

奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个

人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位

都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈

的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为

农行人， 为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引

为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的

职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人

民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失

去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，

自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣

和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体

现。 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就 是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说

话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解

到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻

按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点主任，合规才能发展，切实提高自身业务素质和风险防

范能力，全面加强营销和服务，是最为实际的工作任务。作为网点一线人员，我始终坚持要

做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业

竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能

为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形

形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各

项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结

出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程

序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯

彻是要我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，

反映出制度不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章

制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为

有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员

工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行

千里始有道，对于规章制度的执行，就我们而言，从内部讲要做到从我做起，业务发展与制

度相辅相成，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相

互监督，不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按

规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，

如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了

银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防

线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时

只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业

务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固

思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础

和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经

济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学

习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是

预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不

定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的

各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，

增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执

行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上 的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增

强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化，都起到了极大影响。 2014.9.1篇二：学习员工行为规范心得体会 学习员工行为规范心得体会在学习员工行为规范过程中，我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、

重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现

我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。在日常工作中，客户经理岗位主要以营销为主，总是想着怎样完成各自的各项任务指标，

怎么更好地维护客户，为自己完成任务打下基础。长此以往，脱离柜面，对业务流程较为生

疏，对规章制度方面疏于学习，有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定，感觉

好像是在故意刁难，例如：客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件，

柜员因反洗钱制度要求，大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理；客

户经理为客户办理的信用卡启用时，因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜

面拒绝。种种工作中遇到的现实情况，在学习了员工行为规范和案例后，客户经理能够更深

入了解制度制定的重要作用，更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。从案

例中，看到了，如果不按制度进行，可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同

时更能设身处地的为柜员着想，理解规章制度不能逾越的深层意义。 通过员工行为规范的学习，懂得了为什么客户经理不能因为与客户非常的熟悉，而代替

客户办理业务，让柜员违反规定处理业务，因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产生的。

我记着有个案例是 这样的：某位客户经理与客户关系很好，客户也非常信任他，只要是他说的，客户都非

常的认可，久而久之，和客户成为了朋友，客户有时因为出差，就把银行卡交予这位客户经

理保管，让他代为买卖理财产品，客户经理抱着为客户服务的思想，经常去为客户代为买卖

理财产品，签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多，

引起客户的不满，造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭，给

银行造成了很大的麻烦，在社会上产生了不良反应，影响了银行声誉。通过简单的一个案例，折射出了虽然有时出于好意，但结果未必就一定是好的，总之无

论什么时候只要按着规章制度去做，规范自己的行为，就不会有类似这样的事件发生。所以，

客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时，不能放松对行为规范的践行，禁止的事情坚

决不能去做，客户经理为客户办理业务时，要熟悉业务流程，理解柜员的操作和要求，减少

抵触情绪，和谐共处，共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。篇三：员工守则学习体

会

《中国农业银行员工行为守则》学习体会

近期，我行开展了企业文化建设大讨论活动，在活动期间，我依照上级行下发的有关活

动意见，并结合我平时工作中的实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识等方面有了更深

一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理

性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，

一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障；从小的方面讲，在我们

农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。

农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志

的无私奉献是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，我们都要做一名爱

岗敬业的人。 金融行业是一个特殊的行业，在工作中，如果路走得不对就会犯错误，就会

迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，也就没有单位事业的兴旺，更没有个人事业的发

展，从此也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是

我唯一的职业，自从我参加工作以来，我一直从事这项职业，虽然只有五年的时间，但我对

农行工作已经有了浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话

算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。员工的诚信是农业银行声誉的基石，因此，

我们无论何时何地，都应恪守诚实信用的原则，保持个人品行正直。

二、增强规章制度的执行、提升合规操作意识。 银行号称“三铁”：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓

心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与

熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执

行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，

监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好

相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。如此以来，我们的制度

才得于实施，我们的安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，也将走向它

的反面。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。“没有规矩何成方圆”，各项规章制度

的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，身

为网点一线员工，只有按照各项规章制度办事，我们才有维护自已和广大客户权益的能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程

序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失。规章制度的执行，不

是靠某一人来执行的，而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。

三、加强业务知识学习、提升服务质量。 切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最

为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行

的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有

心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激

烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取

更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，

更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。通过此次活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规

办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自

觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除

风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规

文化都起到了极大的帮助。篇四：学习员工守则的心得体会 学习员工守则的心得体会“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华；是公司员工守则的浓缩；是公司

处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛

热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人

的思想和思路得到了升华。忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。

忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着

我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司

负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业

所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀

有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公

司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存

在着“忠诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害

人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对

待人和事。广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的

方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从

事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神：忠诚就

是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精

神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。因此，不要满

足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才 能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体

察领导的意图。

我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个

时刻充满热情的人，矢志不喻地实现心中的理想，为公司及社会创造更多的财富，这样才能

使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地，不断发展壮大，成为国际一流的企业。篇五：

员工守则心得体会 员工守则心得体会董长杰

近期总行统一安排,各行积极行动，《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动已在全

行上下顺利地开展。我按照总行的统一部署和省分行教育检查活动实施方案的有关安排，认

真学习了《员工行为守则》等一系列材料。通过认真地学习,我深刻地体会到:一个企业无论

它多大或者多么小,内部的的规则都是必不可少的.它不仅仅是员工行为的约束,更是企业文

化的重要组成部分.我不禁联想起一种理论，叫蝴蝶效应。这个理论是气象学家洛伦兹1963

年提出来的，意思是，南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可

能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。这是由于，蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的

空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流又会进一步引起它四周空气或其他

系统产生相应的变化，由此产生连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。在社会学里，“蝴

蝶效应”用以说明，一个坏的因素即使微小， 如果不加以及时地引导、调节会给社会带来非

常大的危害，戏称为“龙 卷风”或“风暴”；一个好的因素即使微小错误都会导致不 可估量的损间

这个理论说明，我们不能忽视一些小事，因为它们往往是事件成败的决定性因素。

如果把我们农行的每个员工都比作一只蝴蝶的话， 《员工行为守则》的主旨就是在方方面面规范我们每只蝴蝶的行为，因为任何一名员工的行为都有可能影响农行这个金字招牌的形象，像南亚马逊河流域的那只蝴蝶一样，掀起破坏性极强的“龙卷风”；而只有每个员工都做到爱岗敬业， 勤勉尽职，遵守职业道德和职业操守，才能重塑农行光辉形象。下面，我结合这段时间的学习，谈谈个人体会和认识，概括起来讲就是做好三个“坚持”。不当之处，请领导和各 位同事批评指正。

一、坚持从我做起，牢记《守则》要求古人云：欲胜人者，必先自胜；欲论人者，必先自论； 欲知人者，必须自知。学习、践行《守则》是全行上下的合力工程，我们每个员工都应坚持从我做起、身体力行，聚沙成塔，积水成河，人人合规，方能成就合规文化。一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常怀自省之心就是要以《守则》 为镜，常用《守则》的要求对照自己的行为，守则提倡的是否切实履行，守则禁止的是否坚决不碰高压线，态度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的现象，是否能做到持之以恒。常反省自检，是一种警醒，也是一种鞭笞，立足自身，立足当下，才能不断超越自我，开拓进取。二是要自律。 学会自律就是要增强自我管理能力。作为一名合格的农行员工，小到按时出勤，大到廉洁抗腐，都要能稳得住心神，抵得住诱惑，管得住小节，经得起考验。常修从政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常戒非分之想。不钻制度空子，不打擦边球，不弄虚作假，不敷衍塞责，不越雷池，不搞特权，不相互扯皮，不松散懈怠，自觉抵制不良思想的侵蚀和惰性的滋生。三是要自强。当前金融同业竞争日趋激烈，不进则退，“对员工而言，谁拥有别人不可替代的能力、谁能 为企业带来荣誉和利益，谁就能获得企业的肯定；对企业而言，哪个企业能够提高效率，把自己的员工打造成既敬业又精业的团队，谁就能得到市场的认可，基业长青。”践行《守 则》，就是要加强修养，提高素质，不断学习，精益求精， 钻研业务知识，提高服务水平，增强我行的凝聚力、创造力和战斗力。

二、坚持从细节入手，全面践行《守则》 “细节决定成败。”《守则》的学习和实践要注重全面精细。

首先，全面践行《守则》就要从小事做起。杰克·韦尔奇说过：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此， 践行《守则》的各项规范，就要从身边的点滴做起，从手头的工作做起，把《守则》的

要求落到实处，切忌教条主义、本本主义，切忌说大话、说空话。要认识到，无论是一线柜

员还是客户经理，无论是前台对外还是后台支持，“你的服务就代表农行的服务，你的形象就

篇三：九钢员工守则学习心得体会

员工守则学习心得体会

最近，九江钢铁公司人力资源部下发了《九钢员工守则》，我进行了多次学习。这本员工守则充分体现了“以人为本，诚信为先；对员工要好，要建和谐企业”的企业方针，为规范员工行为，维护公司和员工双方权益提供了制度依据。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚，人人都能理解，不仅涵盖了各项规章制度，还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。现在我谈谈我学习的心得体会。

一、端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台，保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

二、端正工作态度，提高工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好社会形象，才能真正建设和谐企业。在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。 三、从我做起，从小事做起。员工从我做起，从小事做起，认真履行。公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序，我们的公司也会有好的发展。

虽然自己还不够优秀，但这次学习却有很重大的意义，让我深深明白到，只有遵守员工守则，我们才能不断进步。所以，在今后的工作中，我们需要针对公司员工手册逐条对照，找出自己在平时工作中的不足，将公司各项制度落实在行动上，做好日常的每一项工作，规范自己的言行，提高自己的素质，为公司的持续发展尽己所能。