稻盛和夫：爱是解决问题最好的老师

　　日本著名著名实业家稻盛和夫写给年轻人的一篇职场励志文章：“爱”是解决问题最好的老师。稻田和夫对职场里的年轻人的忠告：对工作倾注爱很重要，如果你能喜欢自己的工作，喜欢自己制造的产品，当问题发生时，你就不会茫然不知所措，而是一定能找到解决问题的最佳方法。
　　稻田和夫：爱是解决问题最好的老师
　　日本著名著名实业家稻盛和夫写给年轻人的一篇职场励志文章：“爱”是解决问题最好的老师
　　对工作倾注爱很重要，如果你能喜欢自己的工作，喜欢自己制造的产品，当问题发生时，你就不会茫然不知所措，而是一定能找到解决问题的最佳方法。
　　物质有“可燃型”、“不燃型”和“自燃型”三种。同样，人也可以分为三种：第一种是点火就着的“可燃型”的人;第二种是点火也烧不起来的“不燃型”的人;第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人。
　　想要成就某项事业，就必须成为“自燃型”的人，在热爱自己工作的同时，必须持有明确的目标。
　　在年轻人中偶尔也有这样的人，他们相信虚无主义，总是表情冷漠，怎么也热乎不起来，甚至还会给别人泼冷水。遇上这样的人可不好办。在企业里，在体育团队里，这种“不燃型”的人哪怕只有一位，整个集体的氛围就会变得沉闷压抑。我希望同事们都是自燃型的人，不用“点火”，他们也会自动燃烧。
　　融入到工作中去
　　对自己的工作、对自己的产品，如果不注入深沉的关爱之情，事情就很难做得出色。
　　“工作是工作，自己是自己”，把“工作”与“自己”分开，让两者保持距离，这是最近年轻人中流行的观点。然而，要做好工作，就应该消除“工作”和“自己”之间的距离，要悟到“自己就是工作，工作就是自己”的程度。这两者密不可分。
　　也就是说，连同身心一起，要全部投入工作、热衷于工作，达到与工作“共生死”的程度。如果对工作缺乏如此深沉的挚爱之情，就无法抓住工作的要领。
　　京瓷在创建后不久，曾制作过用于冷却广播机器真空管的“水冷复式水管”。因为过去生产这种水管的企业中技术人员走了，所以订单就发到了京瓷。
　　但是，京瓷以前只做小型陶瓷产品，这种水管尺寸太大(直径：25厘米、长：50厘米)，用的是老式陶瓷原料，属于陶器，而且要在大管中通小冷却管，结构非常复杂。
　　京瓷不具备制造这类产品的设备，也没掌握相关的技术。尽管如此，由于客户盛情难却，我把任务应承了下来。为了做好这一产品，我们付出了常人难以想象的辛劳。比如，原料虽然使用与一般陶器相同的黏土，但因为尺寸很大，要让产品整体均匀干燥极为困难。开始时，在成型、干燥的过程中，几乎每次都出现干燥不均、先行干燥的部分发生裂痕的现象。
　　可能是因为干燥时间过长吧，于是我尝试在缩短时间上下工夫，但结果仍不理想。我用了各种方法反复试验，最后想出一招，就是在尚未完全干燥、还处于柔软状态的产品表面卷上布条，再向布条上吹雾气，让产品慢慢地、一点一点地干燥。
　　但是新的问题随之产生。如果产品太大，干燥时间过长的话，产品会因为自身的重量发生变形。为防止变形，我又动了各种各样的脑筋。最后，我决定抱着水管睡觉。我在炉窑附近温度适当的地方躺下，把水管小心翼翼地抱在胸前，整个通宵我都慢慢转动着水管，用这种方法干燥，同时防止水管变形，最终顺利地完成了水冷复式水管的制造任务。
　　今天，这种带着泥土气的、低效的做法甚至令人生厌。但不管时代怎么进步，干活时自己手上沾泥带油这种方式，虽已不再流行，但若缺乏热情，在工作中，就无法从心底品尝到那种成功的欣慰，特别是向新的、艰难的课题发起挑战并战胜它们时。
　　对产品倾注爱
　　在制造业中，很多时候，产品制成率(合格品相对于投入的全部材料的比率)很难提高。这时，首先要迈开双腿走进现场，然后，要带着爱，用谦虚的目光，对产品进行仔细的审视和观察。
　　如果你真的能仔细倾听，产品的问题或机器的故障，就会自觉地呈现在你面前。你会听到从产品或机器里发出的窃窃私语，它们会帮你找到解决问题的线索。这就像高明的医生只要听到心跳声和心搏数有异，立即就能感知患者身体的异常。与此相同，倾听产品的声音，用心观察产品的细部，就能明白问题和差错的原因所在。
　　京瓷的产品大多是电子领域使用的小型零部件，要寻找产品的问题很不容易。那时，就像医生总带着听诊器进诊疗室一样，我去生产现场时总是带着放大镜。我的放大镜由多枚透镜组成，用一枚镜片可以放大5倍，用两枚就可以放大10倍。我经常用这种放大镜对烧制成的产品逐个进行细致认真的检查。只要有一个小小的缺陷，就是不合格的产品。
　　如果找到了不合格产品，就会听到了产品的“哭泣声”。当你把一个个产品完全当作自己的孩子，满怀爱，细心观察时，必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。