80后“创业鬼才”创办乐住的故事
80后“创业鬼才”创办乐住，不断创新收入3500万
30岁，坐拥年收入3500万元的创业公司，无论如何，曹志远看上去已经成功了。曹志远，乐住网络有限公司创始人、董事长，他的确拥有了成功者该有的样子，无论工作还是生活中，总是侃侃而谈哪怕是他曾经称得上“不堪”的经历。
而正是这些经历，成就了现在的曹志远，是他成色的一部分，也是我们理解他的途径之一。如今，创业者曹志远向着更远处前进，他的“智慧小区”已在长沙遍地开花。好比西行的玄奘，每过一个关卡，对他来说，都是岁月给的勋章。
“每天奔走30多公里，睡觉时间不足6小时”“不迷信权威，打破常规，不惜冒险”——这是很多年后，作为创业者的曹志远总结出来的“曹氏生存经验”。
刚进大学时候的曹志远，用“野心勃勃”形容毫不为过。他给自己定了一个目标，“一定要出名、出彩，不能混日子”，“不然怎么对得起父母的心血？”然而，大学里的曹志远学习成绩一般，除了CAD制图，其他课程他都兴趣寥寥。基本上可以断定的是，如果单单靠成绩单来获得“精英”门槛通行证的话，曹志远不会是最佳人选。
2005年，离正式毕业还有一年时间，曹志远就已经准备实习了。他口袋里有1000元钱，那是哥哥听说他要出去实习特意拿给他的。他用其中的300元，请了几个同学吃饭，平生第一次喝得酩酊大醉。
他跟堂哥借来一套西装——堂哥173厘米，而他169厘米，西装很不合身，但他屁颠屁颠地穿着就去应聘了。一家卖英语课程的企业看上了他，但曹志远最终没去，原因是“英语太差了”。他租了一间房，是农户家里的“格子间”，150元一个月，两个月加上押金，花了400元。加上之前复印求职简历花掉的钱，他的兜里，当时只剩下不到300元。为了省钱，曹志远一天只吃一碗兰州拉面，半个月瘦了10多斤，最瘦的时候，他说看得到自己的心跳。
他几乎身处绝境，“苏州是那种16车道的宽阔马路，我就在马路上走啊走，不知道未来在哪里，接下来该怎么办。”曹志远说。在他连续跑了五家装饰公司无果之后，命运向他投来了第一束橄榄枝。一家装饰公司招设计师助理，曹志远马上跑去应聘，最后做了一名销售业务员。这之后，曹志远“开挂”了。近一年时间里，他在这一个小区里做了36套装修业务，“给公司赚了140万元。”而他为此付出的努力，单从空间和时间上计算是每天奔走30多公里，一天的睡觉时间不足6个小时。很快，20岁的曹志远获得了他在一个城市生存下来的最基本条件，他的存款超过了5位数，“格子间”也添置了电磁炉、电风扇之类的“奢侈品”。女朋友被他接过来了，他们一起煮酸菜鱼，那是他“这辈子吃过最难忘的美味。”
“我理解的创业，是立足于创新的产业”
2006年，曹志远大学毕业，他选择留在长沙。苏州的经历给他攒足了资本，他顺利进入一家装饰公司，成为一名业务销售员，并且一进去就“如鱼得水”。2008年10月的一天，还在装修公司做销售经理的曹志远，来到一个刚刚建好的小区推广业务，他发现物业经理一上午都在折腾几张纸。物业经理说，现在物业管理规定和条约都很零散，他手里拿的正是准备做《房屋物业使用说明书》的初稿，就是《业主手册》。
曹志远没有买房，也没听说过什么《业主手册》，好奇就拿过来看看，这一看就发现了秘密。曹志远当即提出自己出钱，帮物业印刷这本《业主手册》，条件是，“在这些空白的页面，让我登一些家居建材商家的信息、广告。”
拿到合同后，曹志远利用在装修公司的人脉，一个星期就招到了三十多个广告商家。他手头只有2800元，花1000元请了个设计专业的女学生给自己的《业主手册》排版，又花1000多元付了印刷厂的预付款。
第一批共1000多本业主手册做出来了，一个星期，曹志远净赚5万元。也就在这时，曹志远萌发了自己开公司的念头。“什么叫创业？不是说你去开家餐厅、卖个衣服就是创业，我理解的创业，是立足于创新的产业。”这也是他所谓的“牙签变鲍鱼”、“捞偏门”比较通俗的说法。曹志远辞掉了在装修公司的工作，从二十六个朋友那里凑齐了五十万注册资金，兴冲冲地开起了公司。
2009年2月，曹志远的公司正式开张，为了缩减开支，他租了一个小公寓当办公室。3月，公司开始走上正轨。但是接下来的日子，对于曹志远来说并不平坦。朋友上门追债，广告客户流失，公司骨干员工接二连三辞职，“总之一连串打击”。
为了留住员工，曹志远什么招都试过。最狠的一招，是他给所有员工开出了一张空头支票，“一年之内一定要换个五六百平米的办公室。”
短短3个月，“支票”兑现了——凭借爆发的财富，曹志远不仅还清50多万外债，第二年就收入上千万元。
“当时机会把握得很好，短时间内就在业内打开了市场。”曹志远说。他找到了那些流失的广告客户，一个一个了解原因，“原来他们是想上更高端的楼盘。”曹志远立马行动，去找长沙当时最高端的别墅区。这个别墅区没有打过广告，为了拿下它，曹志远煞费苦心。他在《业主手册》中增加了有代表性的业主人物专访，以此来体现别墅区的品质——瞬间打动了别墅小区的物业经理。
别墅区业主手册的广告费比一般小区贵两三倍，拿下一个小区最高能赚到15万元。2010年，曹志远和长沙60%多的别墅区建立合作关系。到2011年底，他把业务扩展到全国28个城市，创下上千万元的业绩。
《业主手册》模式的亮相，在长沙两个行业中引起不小的震动，认为这是一种前所未有的革新：家装行业像是发现了一个新大陆，全新的社区广告投放媒体、物业媒介公关渠道、终端精准营销推广方式；媒体行业则将这种形式称之为新媒体、自媒体，或是一种比DM更精准的广告媒体。
曹志远无意去定义这是做媒体，还是做广告，因为怎么定义都有失偏颇。“我们有广告更有内容，我们不仅传播还注重效果。因此我们给自己糅合定位：‘中国社区资源整合运营商’，搭建‘业主、物业、商家’三方和谐共赢平台。”
这一模式在长沙独领风骚，但这并没有让曹志远和他的团队有丝毫松懈，他们开始拓宽眼界，向全国发力——两年时间，他们顺利将业务延伸至全国超过一百个一、二、三线城市，也帮助了数百个年轻人找到了创业方向。
现在看来，《业主手册》模式的成功，其表现形式（纸媒）虽然看似传统，却不自觉地暗合了现在流行的互联网思维：用户免费、第三方买单、粉丝、分享、创新驱动。“做整合，绝不只是商业利益那么简单，需要深刻理解什么是真正的和谐共赢。整合好了，以什么形式体现并不重要，《业主手册》是最初的代表。”曹志远说。“总有一种联接方式，可整合物业资源”
2012年6月6日，26岁的曹志远兑现“诺言”——他开着“四个圈”的奥迪车迎娶了女朋友。如果这个时候，说曹志远“成功”了，那就大错特错了——更大的招儿，在之后才爆发。结完婚后，曹志远带着新娘去香港度蜜月。“到了香港发现，90%的人都在玩手机，我觉得这就是网络的魅力。我是不是应该有个互联网载体，可以服务千家万户的业主呢？”“总有一种联接方式，将我们建立的全国物业资源与服务小区整合成一个巨大的资源平台。”曹志远说。
从1.0版本《业主手册》（黑白打印资料）不断升级，直到目前的6.0版本产品“乐住APP”，“这本基于移动互联网平台、可随身携带的《业主手册》，真正给了我们一个深度、可持续、无限容量的商业整合空间。”
我们常听到这样的说法：移动互联网的风在头顶上呼呼作响，很多巨头像云一样飞来飞去。而曹志远和他的团队，是“站在风口的猪，耐心等待着大风刮过来。”他们准备了足够的诚心、全部的经验，并预备拼上最有创造力的才华，为创业聚在一起。最初的五年，他们坚持不赚快钱，不赚热钱，至始至终为全国各地的物业公司提供《业主手册》免费定制服务，原因是——他们的“梦想”，根植于中国广袤地域中那万万千千的“小区”。
他们一直保持着对这个“庞然大物”的敬畏，也付出了“蚂蚁搬家”的韧劲。为了一个BUG，年轻的技术团队可以坚持36小时的调试更改直至OK；为了一个小区的推广方案，从BOSS到总监，要求完美改过N遍；为了客户满意的一张效果图，90后的客服经理坚持8次上门直至客户欣然接受……
互联网工具和传统务实精神，为由下而上的商业模式创新提供了条件。或许那些互联网巨头们不擅长的，正是他们扎根夯实的基础。
他们要用一款手机应用为载体（乐住APP），为小区的居民营造一种融合生活智慧与科技服务的居住方式：在这里，通过“网上物业”，随时获得物业通知、物业缴费、物业办事的服务，让居家更轻松简单；在这里，“生活服务”整合小区周边一公里商业，人们可以获得从快递收发、干洗取送、超市商品配送等快速服务；在这里，通过引入的第三方智能设备，电动汽车充电、自助购物、自助取款等等，让小区生活更科技便捷。
这是一个更精准的生活圈，“智慧城市”的愿景勾画进每个居住者的生活。如今，“乐住”已率先在长沙、长春、大连、岳阳等多个城市500多个住宅小区上线应用，服务居民20万人，数量每月都在增长中，并成功在5个样板小区完成智能化改造，发行社区一卡通5000余张，真正将“科技改变生活”的愿景变为现实。
2013年，公司实现营业额2615万元，截至2014年7月，效益已突破3千万元。“牙签变鲍鱼”，曹志远做到了。
2016年4月的一天，曹志远带着记者现场体验“乐住APP”，他自信又充满激情地介绍每一个功能，表情像极一个刚刚取得丰收的农场主。
他的背影在绿意浓厚的小区穿梭，爬过一个高坡时，他露出了胜利者般的笑容。不远处是一条人行桥。在那座桥上，创业之初的曹志远曾经跟父亲说，“总有一天，我的办公楼要开在这里。”
如今，“梦想”已经实现。但是，对于眼前这个一直创新、不断颠覆、从不满足的年轻人来说，也许，一切才刚刚开始。