责 备

　　一
　　
　　每个人都有缺点。在做事过程中也难免出现过失，甚至犯错误。
　　
　　有过必改是智者的选择，是修身自励的必由之路。能够指出别人的缺点和错误则是一种善行。无论正确与否，只要动机是善意的，都值得我们感激。
　　
　　但是，善意的提示要想让对方愉快地接受，则需要语言艺术和说服技巧。
　　
　　针对对方的缺失，所采取的方式一般有提醒、沟通、劝导、批评、责备等几种。方法不同，取得的效果就会大相径庭。提醒，是在问题刚刚出现偏失苗头时的友好提示；沟通，是人格平等，心平气和的情感交流，是一种温和的食疗，在甘之若饴中化小恙于无形；劝导，是动之以情，晓之以理的喻事策略。就事说事，大义朗然，象补气养元的中草药，循循善诱，透心彻骨；批评，是一种开门见山，指出问题所在，提出改进良方的帮助方式。象点中穴位的银针，让对方痛而不伤；责备，是情冷意切的埋怨。是一半是期盼，一半是厌烦的训示；是好心一片，但言辞刻薄的围追堵截；有时分明就是打在脸上的耳光。
　　
　　由此看来，提示、沟通、劝导是纠错育人的最佳方式。批评宜善用，责备当禁止。
　　
　　二
　　
　　无可否认，责备有时是十分必要的。如同砍削旁枝的利刃，短痛是为了育材；是唤人猛醒的警钟，令人冷汗如雨后幡然悔悟；是砥砺宝剑的砂石，令其剥锈见锋。
　　
　　但是，更多的时候，责备是飞入眼中的沙粒，让人虽表面诺诺，泪却暗暗滑落心底；是封杀对方自信的铁网，叫人无所适从；是扎进木板的钉子，即便马上拔出，留下的颗颗疤痕再也难以平复；是弥漫在空气中的毒气，除非逃离，否则你就会慢慢窒息。
　　
　　可见，责备是令人反感，而又人人曾经遭遇的一种情绪化语言方式。在我们的生活和工作中，责备所造成的危害是巨大的。
　　
　　责备，对于孩子是厄杀其烂漫天性的棍棒。单纯幼弱的心境里原本没有各种世俗观念的芥蒂，没有正误是非的判断。有的只是天真无邪的童心和多彩如梦的幻想。这时候，父母喋喋不休、频繁无端的责备就会象密集而无序的电网，让孩子左行被电，右躲被击，站立遭打，蹲下被刺。无所适从的惊恐，四面箭矢的威胁会使一颗可怜的心灵伤痕累累。从此再没有了无忧无虑的遐想，再不敢有无所顾忌的询问。他（她）会变得像惊弓之鸟一样胆小多疑，眼睛里溢满的是"会不会又要被骂"的战战兢兢。在责备中长大的孩子将变成彷徨怯懦的侏儒。
　　
　　责备，对于学生是挞罚其自信的鞭子。"恨铁不成钢"的怒责，"朽木不可雕也"的戟伤，劈头盖脸的挖苦，无异于夹带着沙砾的寒风无情地抽打稚弱的心灵。在令其无地自容的羞辱中，毁掉的不只是少年的自尊和自信，还有他原本充满希望的美好前程。有多少学生因倍受老师责怪而自暴自弃？所谓"坏孩子"，多半是被那些浅薄暴戾的误人子弟者给骂坏的。我们把那类混进教师队伍，肆意践踏学生自尊的道貌岸然者称为"学阀"。学阀是秀木良才的天敌！
　　
　　责备，对于员工是逼其离心离德，叛主反戈的动因。在一个团队里，上司责备员工，有时是对违规者的训诫，有时是对绩效的不满。基于"不以规矩，无以成方圆"的传统，对有章可循的批评，一般而言员工是能够接受的。而那种求全责备的挑剔，鸡蛋里挑骨头的刁难，或者吹毛求疵的打压，是将正常的批评升级为责备、责难，甚至变性为排挤和报复的行为。在这种境遇下，懦弱者为了来之不易的工作会委曲求全，退避忍让。而"不愿做奴隶的人们"则会在击案力争后愤然请辞，拂袖而去。许多企业正是因为豢养了那么一两个"衙内"而痛失英才。更甚者，那种令人难以容忍的军阀老板则自我催生了无数断其粮道，釜底抽薪的劲敌。这正应了那句"表面怕你的人，心里一定狠你，背后一定骂你，有机会一定会报复你"的警示。诚哉斯言！谁之过？责备使然。
　　
　　责备，如果出现在婚姻中，则是一种不祥的征兆。婚姻是爱情的果实。真正因爱而成的婚姻是能够抵御惊雷风霜的感情岩石。情深意笃的爱侣是心有灵犀，夫（妇）唱妇（夫）随的伙伴；是志同道合，柔情似水的私语；是彼此理解，互凉互让的包容；是互慰共勉，风雨携手的挚友。在爱侣之间一旦责备的火花四溅，起因大致有三：一是某方确实存在令对方难以接受的缺点或过失，望夫（妇）成龙（凤）心切，热望变成责备；二是当初虽然看似郎才女貌，日久感情裂痕凸显，口角的升级渐渐演化成相互的指责；三是一方看家外芳草可人，再看枕边人横竖不顺眼，去之又有鸡肋难舍之惜。于是无名之火泛起，挑剔发难实际上是言为心声的控诉。凡此三种，尽管缘起各不相同，但最终的结果都不太美妙。
　　
　　三
　　
　　朋友，让我们收起责备的鞭子吧。沟通和启发不是更能征服对方的心志吗？少一份责备，多一份鼓励，就多一颗完整自信的心灵；少一份冷语，多一份劝导，就多一张自尊的笑脸；多一份宽容，少一份挑剔，就多赢得一份感激……
　　
　　没有责备，充满温情的生活才是真正轻松愉快的生活。儒行者今日立言在此，但愿天下从此再没有令人心悸的责备。