化妆品促销案例
篇一：化妆品微信营销策略与经典案例分享
化妆品微信营销策略与经典案例分享
发表时间:2014-03-10 内容来源: 互联网 作者:3158小编
化妆品行业历史悠久，早在公元前2000多年，人类就懂得化妆美容了。经历漫长的岁月，化妆品总能历久弥新，引领时尚。在当前大体市场低迷的情况下，化妆品依然保持着强劲的增长势头。据百度数据研究中心《2013年第一季度化妆品行业报告》，2013年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万，妇女节当天搜索指数也达到了404万。与其他行业相比，化妆品行业呈现节日、电商促销影响明显、口碑评价关注度高、女性网民占比高冲动消费多、整体用户年轻化等特点。
如果说互联网的出现给了化妆品跨越时空的羽翼，移动互联网的则赋予化妆品E起腾飞的翅膀，更贴近用户，亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类，碰上微信可谓“相见恨晚”!微信的随时、随身、随地，个性、分享、强关系等特点，正好给了爱美人士“臭美”的平台;同时，由于用户的个案性，在传统条件下，一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显，微信正好给了品牌与消费者面对面的窗口，无论是产品的解说，还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流，树立品牌形象的同时，提高品牌忠诚度。
YOKA、卡姿兰、美肤宝等知名化妆品牌都开了微信公众平台。DM互动微信营销中心以自然堂、欧莱雅、相宜本草等公众平台为例，简单梳理了目前化妆品微信公共平台所使用的策略，供大家参考。
策略一、关注有礼——礼尚往来
做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步，关注有礼活动。欧莱雅关注微信即可成为会员，享受会员折扣;自然堂引导用户查询最近专柜，直接免费领取BB霜等，将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后，提示“关注并领新会员卡”，点击关注后，即出现会员开领取页面，提交手机号完成领取，开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播，欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。
策略二、化妆品产品知识推介——我把我讲给你听
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示，几十年前，约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流，他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天，微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买。
自然堂借由生活不规律、电脑辐射等造成暗沉与肤色不均这一普遍现象以及夏季干燥对滋润补水的需要，挖掘并引起用户对肌肤美白、补水的渴求，将产品介绍转化为用户所急需的问题解决方案，在yoka时尚、pclady、onlylady等时尚媒体报道，并将媒体报道组合，通过微信推送，既引起用户关注，又通过媒体力量提升了自身品牌价值。 策略三、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知
将微信作为一个促销平台，发布最新产品促销、优惠信息，以及限时活动，实时成交等，给品牌粉丝送去福利的同时，也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。
巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第发布一期次月的促销信息，让自己的品牌粉丝早知道，早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量，而且提升了用户粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们! 除了促销特辑，欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。
策略四、化妆品微信电商——惊喜多
微信平台的互动button几乎无处不在，关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在
消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。
相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商，及时更新天猫店铺的活动信息，为电商平台导引有效流量。 策略五、微信密友会——美丽的秘密
私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密，很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障，在这里，大家可以随心发问。
欧莱雅Q&A密友会就是把握用户的小心理，结合用户热点需求，每期推出一套问答+产品解决方案，用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝，赠送产品!这在无形中抓住用户的心理需求，获得用户的产品的认可，形成较高的忠诚度。
策略六、时尚风向标——最懂用户心
清华大学、 北京大学网络营销授课专家刘东明表示，互联网的优势在于数据、信息整合，移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制，和网站端产生大规模的即时的，或者延时的交互。这样，移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来，激发巨大潜能。
百度数据显示，护肤仍是网民最关注的美容需求，但随着春夏的靓丽着装，网民对彩妆的关注度逐渐提升，超越 20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言，彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。抓住用户的好奇和从众心理，搜集最新时尚热点，盘点巨星潮流妆扮，整理推荐明星范儿妆点过程，适时推荐相关产品以满足其需要，提高品牌曝光的同时，不仅不会引起用户的反感，还可以在一定程度上提高销量，得到用户的认可。
巴黎欧莱雅推出系列“妆点戛纳明星范er”。在向大家介绍知名影星时，特别突出明星的妆扮，精致妆容实时配上欧莱雅相关产品，即便这些明星不是全部用了欧莱雅产品，也会给人一种错觉，只要用了这几款产品就能拥有和明星一样动人的妆容。
策略七、微信自助餐——需要什么自己点哦
品牌通过将产品进行细分，设置关键词，并数字或字母标注，一旦用户回复相关词语，就可以得到其所需要的详细信息，快捷而又高效，同时企业也省时省力。
微信自动回复仔细挖掘，潜力无限。自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复，方便吸引更多的粉丝来参加。
策略八，情感沟通——搭建心灵桥梁
情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁，帮助人们缓解压力，抒发情感。
欧莱雅提出的美肤星象将护肤与女生最爱的星座相结合，大大赚取了年轻女生的眼球;六一儿童节是当下所有年轻人不老的梦想，引发大家不想长大的共鸣;自然堂携手CCTV发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象，表达了人们对孝与善珍重。
策略九、化妆品微信矩阵——“群力”不可小觑
由于当前微信平台尚有待完善，加V认证可以让用户更有信赖感;同时，为了更针对性的提供服务，品牌微信平台也可以参考微博，根据不同需求定位，术业有专攻，专门提供某项服务，如图设立矩阵。
策略九、化妆品微信漫画——看图讲故事
如果说互联网给了漫画第二次生命，手机则给了漫画有一次新生。在手机上，漫画更容易创作、传播、分享。微信上的各种主题、不同定位漫画也被网友们众星捧月，品牌漫画也是备受网友喜爱。
兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动，由官方创作一系列漫画，有用户发挥想象添词，组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖!
策略十、陪聊式对话——品牌也能唱能聊
微信的即时语音功能是其他营销方式所遥不可及的，通过语音触发的营销案例也令人耳目一新，他不仅让语音聊天成为现实，更是让随时来个小曲成为可能。
日化品牌飘柔微信平台能唱能聊天，添加"飘柔Rejoice"为好友后，就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信，有能聊天又能唱歌的小飘陪伴。
据《2013-2017年中国化妆品终端渠道建设与投资前景分析报告》数据显示，2008-2012年，我国化妆品行业的市场规模总体上呈逐年上升态势。2008年，我国化妆品行业的市场规模仅为465.3亿元;到2012年，已上升为近843亿元，5年内增长了80%多。在当前微信平台尚未被大多数企业所认知的情况下，把握好微信这一有力工具，占据领先地位，将成为未来化妆品市场制胜的至关重要的一点。
篇二：十一化妆品促销方案
国庆节化妆品促销活动建议
一、定位：分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平，这一数据根据专营店以往
同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产
品分类，同时还要分析商圈目标消费者的构成，以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构
成。分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品，以及采用何种促销方式。
二、促销活动手段：常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、
限时抢购、空瓶抵现换购等等。·特价
专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠
价格来吸引消费者，挑选消费者熟悉的产品，价格对比度会清晰，消费者能切实感受到促销
优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价，因为消费者对产品了解不深，是没有太大
吸引力度的。
·品牌折扣
面对大家熟悉的某些品牌，特别是具有吸引力的品牌，可以将全系列产品在促销期间打
折优惠销售。可以迅速聚拢人气，提升入店率，但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高，
打折后利润率则更低了，因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售，将消费者的购买
方向引导至专营店经营的主利润品牌上。 ·买赠
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品：(如买某品牌两款
任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜
等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳，针对中高端消费者可以赠送丝巾，手
袋等等时尚用品，而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品，(如电吹风、电饭锅、
高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。·加钱增购
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品，增购产品
要具有一定的实用性与吸引力度，增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100
元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)·限时抢购
限时抢购，在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购，以较低价格出售的
促销活动。在价格上和原价要有一定差距，才能达到抢购效果。限时抢购的目的，是利用抢
购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。·空瓶抵现
季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空
瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品
时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款
产品只可抵一个空瓶的现金。要提升消费者的入店率，商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更
好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。促销活动在市场上不凡其多，促销活动方案的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以
单独做某一个项目，也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目，而限时抢购、空瓶抵现可作
为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处，把握好细节的运用才会有很好的产值。活动
方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。
三、十一化妆品促销活动销量提升注意事项：
a、促销人员一定营造好现场的消费氛围，热情接待每一位入店消费者，祝福节日快乐，
并不断地重复促销活动的重点内容，刺激消费者的消费意识，通过有效的沟通去提升销量。 b、
老顾客进店后，促销人员应尽量避免繁琐的语言，通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾
客，在保证客单量的基础上快速成交，便于接待更多的消费者。c、有新顾客进店时，若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉，不要强行推销。可以充分利
用免费化妆与免费咨询，通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延
长逗留时间，寻找机会销售。d、促销活动火爆，消费者人数多，促销人员要抓住销售的重点，面对消费者不要过于纠
缠于某一个消费者，先成交最易成交的，之后成交客单量高的，其他的消费者放在之后及时
沟通。
那么接下来，你的十一化妆品促销活动有谱了吗?篇二：化妆品专营店“十一”促销活动
方案策划
化妆品专营店“十一”促销活动方案策划10月夏秋交替，爱美的人们此时对于化妆
品的要求也有了更替变化，主动需求增加。精明的化妆品商家们自然不会放过这样的促销好
时机，但是到底要如何去操作十一化妆品促销活动，才能取得好效果就值得思考了。但是有
一点是不变的，帮商家完成商品促销、提高销量的是消费者，因此，只有把促销做到消费者
心理去，才会取得好效果。十一化妆品促销活动建议
一、定位：分析自己化妆品消费群体的消费习惯、消费水平，这一数据根据专营店以往
同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产
品分类，同时还要分析商圈目标消费者的构成，以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构
成。 分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品，以及采用何种促销方式。
二、促销活动手段：常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、
限时抢购、空瓶抵现换购等等。·特价
专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠
价格来吸引消费者，挑选消费者熟悉的产品，价格对比度会清晰，消费者能切实感受到促销
优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价，因为消费者对产品了解不深，是没有太大
吸引力度的。
·品牌折扣
面对大家熟悉的某些品牌，特别是具有吸引力的品牌，可以将全系列产品在促销期间打
折优惠销售。可以迅速聚拢人气，提升入店率，但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高，打折后利润率则更低了，因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售，将消费者的
购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。 ·买赠
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品：(如买某品牌两款
任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜
等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳，针对中高端消费者可以赠送丝巾，手
袋等等时尚用品，而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品，(如电吹风、电饭锅、
高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。·加钱增购
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品，增购产品
要具有一定的实用性与吸引力度，增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100
元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)·限时抢购
限时抢购，在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购，以较低价格出售的
促销活动。在价格上和原价要有一定差距，才能达到抢购效果。限时抢购的目的，是利用抢
购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。·空瓶抵现
季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空
瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品
时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款
产品只可抵一个空瓶的现金。要提升消费者的入店率，商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更
好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。 促销活动在市场上不凡其多，促销活动方案的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以
单独做某一个项目，也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目，而限时抢购、空瓶抵现可作
为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处，把握好细节的运用才会有很好的产值。活动
方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。
三、十一化妆品促销活动销量提升注意事项：a、促销人员一定营造好现场的消费氛围，热情接待每一位入店消费者，祝福节日快乐，
并不断地重复促销活动的重点内容，刺激消费者的消费意识，通过有效的沟通去提升销量。
b、老顾客进店后，促销人员应尽量避免繁琐的语言，通过直接的沟通将促销活动重点告知老
顾客，在保证客单量的基础上快速成交，便于接待更多的消费者。 c、有新顾客进店时，若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉，不要强行推销。可以充分利
用免费化妆与免费咨询，通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延
长逗留时间，寻找机会销售。d、促销活动火爆，消费者人数多，促销人员要抓住销售的重点，面对消费者不要过于纠
缠于某一个消费者，先成交最易成交的，之后成交客单量高的，其他的消费者放在之后及时
沟通。
那么接下来，你的十一化妆品促销活动有谱了吗?篇三：国庆节促销方案 礼悦国庆 同享中国梦 活动目的：为抓住国庆节这一黄金周，借助当前反腐的热点走向，利用“中国梦”“大老
虎”等敏感字眼吸引民众关注促销信息，推动十一黄金周客流，用真实的促销惠民措施拉动
销售，增加客流。
一、超市
（一）国庆七天乐 厂商让利周
1、活动时间：9月30日—10月7日
2、活动地点：西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩
3、活动内容：
1）、活动期间，百佳华以上门店推出品牌厂商让利周活动，营运中心充分利用供应商资
源，联系统一、百事、宝洁、联合利华等品牌供应商进行买赠、买减、试吃试饮等形式多样
的促销活动，营运中心负责与供应商联系，争取供应商让利。 同时百货招商部联系品牌供应商在沙井、松岗、龙华、公明、石岩分店场外广场进行场
外大型促销推广活动，品管部根据活动明细做好场地安排计划，我司可给予场地宣传支持。
3）、各分店根据实际情况，由店办负责联系与商场或周边大型餐饮连锁机构如真功夫、
肯德基、面点王等进行联动促销活动，如赠送优惠券等。
4、工作安排：
1）、营运中心、百货招商部负责厂商周场内场外活动的洽谈和场地规划安排，并将相关
活动及商品明细于9月18日前提交至企划部，便于国庆海报制作；
2）、分店综合管理部负责活动的宣传及气氛装饰；
3）、分店店办负责配套项目商家的活动洽谈及促销场地城管沟通报批。
（二）会员专享天天低价
1、活动时间：9月18日---10月5日
2、活动地点：西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩
3、活动内容：
活动期间，推出20个会员专享优惠价商品；顾客买单时出示会员卡才可以 购买相关优惠商品
工作安排：
1） 、营运中心负责提报会员价商品明细
2）、企划部负责海报专版宣传；
（三）夕阳无限好 九九重阳礼
1、活动时间： 10月2日
2、活动地点：西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩
3、活动内容：
重阳节当天，凡年满60岁以上的老年人在百佳华以上分店购物满99元凭身份证即可送
价值9.9元礼品一份；并同时享受免费测量血压、血糖服务一次.每店限送礼品100份
4、 工作安排：
1） 、营运中心负责落实此次活动，联系药店做好免费测量血压工作安排；
2） 、分店综合管理部予以气氛宣传布置以及礼品选定赠送事宜. 费用预算：6000元
（四）国庆酬宾，一起“2”吧
1、活动时间：9月30日---10月7日
2、活动地点：西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩
3、活动内容：
10.1-*10.7每日推出4个生鲜低毛利商品以0.22元、1.2元、2元、2.2元、
3.2元让利销售；同时食品、日用、咸杂、日杂各推出4-6个商品以第二件2折销售
9.30-10.2，佳华商场以上分店超市区奶粉类8.5折酬宾；
5、 工作安排：
1）营运中提报国庆特价商品明细；以民生用品为主；于9.20日前将商品明细发至企划
部；利于分店国庆海报制作
2） 、品管部负责此次活动的调价系统的设置，保证在活动开始前价格落实工作；
3）、分店综合管理部予以气氛布置以及宣传；
（五）圆中国梦抓“大老虎”
1、活动时间：10月1日---10月3日
2、活动地点：沙井、松岗、龙华、公明
3、活动内容：
活动期间，凡在佳华商场以上分店超市区购商品满88元/百货类298元即可参与抓“老
虎”抽奖活动，抓个“特大老虎”奖价值 4999元大屏电视，抓住“大老虎”奖励2000元购
物卡，另有其它精美礼品相送。单张小票限抽3次，小票当日有效，不可累计，奖券有限，
抽完为止。
奖项设置：松岗剩余2台饭煲；西乡剩余ipad一台调松岗
沙井剩余ipad一台；饭煲4个；留自用 龙华剩余饭煲一台；石岩剩余ipad一台，饭煲3台调龙华 公明剩余相机一台；ipad两台；饭煲4个；留自用
4、工作安排：
1） 、 财务中心负责百佳华购物卡的制作；
2） 、 营运中心负责奖品的特进价洽谈工作；
3） 、 分店综合管理部予以气氛布置以及宣传；将中秋抽奖剩余奖品全部充实到相应奖
项；不足部分再到分店家电部购买。
4） 、分店行政部联系奖品的行政调拨到位；分店店办落实此次活动。
4、 费用预算：
费用预算：9.5万元
（六）庆十一超值大换购
1、活动时间：10月1日---10月3日
2、活动地点：西乡、石岩
3、活动内容：
活动期间，凡在佳华商场以上分店超市区购商品满48元即可参加换购活动，小票不可累
计，当日有效，单张小票仅限换购一次，数量有限，换完即止，如遇缺货可用等值商品替代。换购商品如下：
4、 工作安排：
1）、营运部负责与供应商联系可换购的商品特进价支持，
2）、分店综合管理部负责此项活动的宣传设计与商品的换购活动；
二、百货
（一）、礼悦国庆 不购不快
1、活动时间：9月29日---10月5日
2、活动地点：西乡、沙井、松岗、龙华、公明、石岩
3、活动内容：
活动期间，百佳华百货各门店百货开单区男装女装/皮鞋皮具/运动休闲/童用床用/化妆
品/钟表/内衣/饰品等在现有折扣的基础上享受1元起换3倍赠卡，部分品牌1元起换2.5
倍/2倍/1.5倍。
4、活动细则：赠卡共分为a卡：3倍；b卡：2.5倍；c卡：2倍；d卡：1.5倍四种；用1元及以上现
金（或刷卡）可以兑换4种赠卡的任意一种；所换取的赠卡可以参加购买的品类有男装、女
装、内衣、皮鞋、皮具、童用、床用等百货专柜；
1）、超市、电器和自收银柜台不参加活动，详见柜台标识。
2）、活动期间，顾客持现金（或刷卡）在各百货楼层收银台换取赠卡。
3）、百货专柜同时开展1元换3倍、1元换2.5倍、1元换2倍与1元换1.5 倍四种活动。使用赠卡时，就低不就高（即换取的1.5倍赠卡可以在1.5倍、2倍、2.5
倍与3倍之间使用，换取的2倍赠卡可以在3倍、2.5倍与2倍之间使用，换取的2.5倍赠
卡可以在3倍与2.5倍之间使用，而换取的3倍赠卡仅在1元换3倍专柜使用）
4）、换取的赠卡可跨楼层消费，但不设找零，不可兑换现金；
5）、赠卡有效期限为：9.29---10.5，逾期无效；
6）、活动期间，vip卡不再享受原有折扣，享受5元积一分。
5、工作安排：
1）、百货招商部负责落实此次活动的谈判，保证供应商的高参与率；
篇三：化妆品微信营销策略与经典案例分享
化妆品微信营销策略与经典案例分享
之前一个卖家朋友在微信上告诉我他每天从微信粉丝中带来不少订单,我有些将信将疑,聊了一下,建议他把经验写出来,分享给大家。以下就是他的经验分享,互联网真好,分享!
微信公众平台去年8月17日推出后,我就开始关注这个新鲜玩意。以我8年互联网
从业经验直觉它将会是一个绝佳的营销工具和互动平台。8月底就开通了以品牌名
称为名称的微信公众号。
开始,我们把微信公众号所关联的QQ号、二维码和微信号放到官网、淘宝店、官方
微博,一周后延伸到产品手册、海报、宣传单页、产品外包装上,并印制了一批小贴纸,
给买家寄出的每一个盒子上都贴上微信二维码和QQ号。高峰时,我们一天500多张
订单,少的时候一天几十张订单,每天大约有十来人关注。
老板觉得涨粉太慢,于是我连续策划了两个,关注有奖的活动,关注后赠送试用装,因为
我们是做化妆品的,这样既可增加体验用户,挖掘潜在买家,又可以搜集用户资料,细分
的资料包括肤质、年龄、性别、手机号在内的资料,我们把它根据肤质进行分组,方便
针对性服务和营销。两个有奖活动包含寄发试用装费用在内,共计耗费了四千多元,
吸引来两千多个粉丝。
开始我们每天发一次和护肤有关的资讯,很快发现这样频次太高,容易掉粉,后来我们
调整为每两三天发一次,并用多图文的形式在下面附带发上店里的促销,促销信息的
正文内容下方的来源添加上淘宝对应宝贝链接。
我很清楚微信营销的核心是互动和粉丝活跃度,而非粉丝数量。 如何提高活跃度和互动量?我们做了四方面的类型的活动:
1.搜集粉丝反馈意见,罗列选项,让用户选择,并做好分类,按照不同的组别发送不同内容。
2.时不时搞一点趣味测试活动,尽量把星座和护肤关联起来,因为女孩子天然对星座狂热,在用户提交选项后,自动回复的信息末端会附带店里的促销信息,一举多得。
3.搞有奖问答活动,就是把正确答案作为下一道题目的关键词,而用户需要回答题目,则需要到官网上面了解我们的信息,以此加深粉丝对我们品牌的了解。同时,还鼓励拿到奖品后到微博上晒单,我们帮它转发,毕竟微博有好几万粉丝,用户非常乐意。
4.这是很快就要做的,就是微信导购,让用户根据不同的肤质和功能诉求,例如祛痘、缩小毛孔等,我们会给这些关键词发送相应的产品推荐或二次细分,例如按照肤质再细分,给予更合适的产品推荐。因为目前只有5千多位微信粉丝,暂时还不太需要做这些工作,另外也是目前负责维护的客服还能应付过来。 为了检测微信上的购买效果,我们也搞了一次活动,在微信上群发信
息,告知用户购买产品后可以额外免费获得唇膏,以前购买过的也可
以,获取办法是在旺旺告知购买单号并说出暗号微信二字,就会免费
赠送。时间是11月中的样子,一共来了100多张订单当时粉丝数
两千出头。
安排专人及时回复粉丝的问题,每月搞两次促进粉丝活跃的活动,定
时发送用户感兴趣关心的美容护肤资讯,并附带广告信息,就这样来
自微信的订单就达到了10%以上。
微信营销心得
内容为王,兼顾终端。每次编辑好内容,先发给系统是安卓和ios的同事微信预览效果,手机上的效果很大程度上决定了该条资讯的阅读率和链接点击率。塞班系统基本上不用去管它了,极其少的塞班系统用户会用手机上淘宝购买产品,反正我是没遇到过。
关于宝贝链接。微信上有添加来源的链接,一定要放上淘宝的宝贝链接,到达用户后,用户点击直接跳转到淘宝移动页面上,并可以通过所关联的支付宝移动端进(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:化妆品促销案例)行
支付。如果放自己独立B2C的链接,微信会提示有风险,这会过滤掉一大堆用户,这意味着什么不用多说了。感觉现在用手机上淘宝和购买的用户越来越多了。 关于人员维护,主要是安排客服和策划同时登陆微信公众平台。微信公众平台是可以支持多人同时登陆的。策划需要通过感知用户的回馈来进一步思考接地气的活动策划。
基础准备要做好。还没开通微信公众号的商家建议去找一个尽量能让用户过目不忘的QQ号来注册公众号。用户关注公众号一是搜索公众号名称(认证后)、QQ号和微信号。微信号和QQ号具有唯一性,但微信号一般较难让用户记住。而QQ号在未来将有点类似电话号码,好的号码用户容易记住啊。二维码扫描受制于网络和手机的系统响应速度,有时还是比较迟缓的,不如QQ号方便直接易记。 服务一定要好,态度一定要亲切。做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微博上,影响很不好。 做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。
关于信息频率和推送时间,前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你要绞尽脑汁
去编辑组织确保用户都喜欢的内容。每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝)。
晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。
大胆投入。不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。
关于哪些产品适合做营销,我认为淘宝上的所有产品都适合。包括卖一次性产品的,例如家电,手机等,这个完全可以根据产品的生命周期,定时推送保养信息,使用秘笈,与其他产品使用搭配的技巧,关联产品推荐例如充电器等,乃至提供付费增值服务,都完全可行的。这个会有点远,但我认为微信的崛起至少给我们带来了这种实现可能。
﹙文章内容源自 新浪微博@婵纯﹚