管理,培训总结

篇一：公司管理人员培训心得体会

公司管理人员培训心得体会

商南县无机盐有限责任公司 谢女士

2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，

不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

2014年4月15日

篇二：管理工作培训总结

公司管理人员培训心得体会

商南县无机盐有限责任公司 谢女士2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进

行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专

家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到

了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在

对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了

近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感

触颇深。

一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思

维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、

从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效

授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导

魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受

最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱

兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了

破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚

作假等问题。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、

网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，

要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进， 不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加

强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是

企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是

提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理

方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从

大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢

于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、

职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，

要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成

一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉

献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事

多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害

相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃

苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。 总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很

多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来， 唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，

在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

2014年4月15日篇二：培训管理工作心得体会 培训管理工作心得体会 做培训管理方面的工作已经一年多的时间了，经验不多，体会不少。有人说，培训管理

工作苦辣酸甜五味俱全，我的感觉是苦辣酸甜都是补！在日常工作中，只要悉心品位，精细

过滤，就一定会从中汲取有益的营养，使自身更加强壮。在这一年多的时间里，也是通过自

我对培训管理方面的理论知识学习，以及各项培训管理方面的实践工作的磨练，个人在业务

素养上有一定的进步，也有一定的体会。

一、对培训管理工作的认识培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫

行为。而在我看来，培训管理则是为了确保培训行为过程及结果的有效性、合理性。通过对

目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成测评、结果交流公告等现代化信

息的流程的控制与引导，让员工通过一定的教育训练技术手段后，达到预期的水平提高目标。我们厂如今在岗员工共有314人，其中硕

士研究生10人，大学本科毕业生77人，大专、

中专毕业生140人，平均年龄28岁，是一支有较高素质、富有朝气的队伍。其中经营管理序

列在岗员工36人，专业技术序列在岗员工23人，技能操作序列在岗员工255人（占总人数

的81.2%）。可以说培训管理工作的主体对象是技能操作序列的员工，再一个就是新入职员工

培训的管理。

二、新入职员工培训管理应该说各个企业新员工入职培训的流程基本是一致的，有所区别的是大约因企业性质、

形式及产品的不同而使得培训内容的不同，但是培训的目的应是大致一致的：是为了将新员

工顺利导入现有的组织结构和企业文化氛围中，消除新员工对新环境的陌生感，使其尽快进

入工作角色。

接触培训管理工作一年多的时间，在领导的指导和支持下，逐渐 完善我们厂的整个培训体系，其中也包括有对新入职员工的培训管理办法的编写。有人

说不管企业大小如何，处于什么行业，建立与完善培训管理体系都是必须工作，我很赞同这

句话。培训体系是管理的基础与标准，对新员工入职的培训我认为要做到管理两个标准化。

一是对培训流程管理的标准化，高标准要求新员工，形成一种习惯；二是新员工入职培训的

内容大致反映了一个企业所倡导的文化理念及企业内部的一些标准。我们常说安全生产标准

化，这个标准化从何而来？新员工入职培训就是这个标准化的起点。

三、在岗员工的培训管理在岗员工的培训不同于新入职员工的培训。对于新入职员工培训来说，更多的是将企业

的文化导入到新员工的工作理念或习惯中去，而对于在岗员工的培训来说，更多的是对员工

“在干什么、能干什么、干成什么”的格局和实践能力的提升。要达到好的效果，实在谈不

上容易。要让大多数人认可某项培训，容易吗？不容易。要让员工乐在培训中，容易吗？不

容易。关于这些，有几点体会。

1、以服务的态度去做培训管理曾经看到这样的一个案例：某公司培训经理刚上任，新官上任三把火，天天组织各个部

门的员工进行培训，培训形式包括讲故事、说道理等。员工怨声载道，都不愿意去配合。 从公司培训的战略定位出发来看，培训一定是起支持业务的功能，决定了培训必须是管

理加服务的双重角色。对我们厂而言，也同样如是。我的工作是配合各部门管理者和员工实

现他们的工作目标和职业发展目标，而不是反过来。当我让他们来配合我的时候，工作无法

开展；当我尝试着去配合他们的时候，我发现我的工作思维方式变了，我是在服务大家，得

到的效果也不一样了，大家都积极主动了，我的工作也得到了很好的开展。

2、做员工需要的培训

培训不是一种形式，培训绝对不是为了培训而培训，要做员工需要的培训。成长是一种

需求：企业要成长，需要员工成长；员工要成 长，就要学习，企业就要为员工组织培训。有人说：“培训好比是企业在为员工做菜。”

员工想吃什么菜？是荤菜还是素菜？是大菜还是家常菜？这些都是要根据员工的需要来的。

假设某员工不想吃四川菜，想吃湖南菜，但偏偏给这位员工配了四川菜，他会认同吗？显然

不会。员工对某道菜认可与否总是取决于他的需要的。 当培训脱离了员工的需要，就变成了为了培训而培训了。就如同技能等级鉴定培训中，

某位员工需要dcs操作工的培训，而给他得是制冷工的培训，他没法认同。 在一年多培训管理工作的过程中，其实也是在对自我进行一个培训。推己及人，我对企

业的使命感，我对工作的责任感，我的胸怀，我的格局，我的一切的一切可能就会影响到工

作中接触到我的人。作为一个培训管理从业人员，完善自己，做好自己，接受别人给予你的，

给予你能给予别人的。2012年9月11日篇三：管理人员培训心得体会 管理人员培训心得体会 为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平，分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中

小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过

这三天的培训，我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望，也感受到了全厂基层

管理人员对知识的渴求，感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望！ 与时俱进

强素质 创新思维谋发展 回顾为期八天的基层管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内

容充

实 。 通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，更深刻的认识到自身的责任与义务，提高

了对当前基层生产管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，通过这次的培训我深知

肩上责任重大，我深刻的体会到，管理人员是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，

他综合素质的高低，将影响产线管理的成败。所以，基层管理人员不仅要具备善于沟通、执

行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人

共事的人事技能和思想技能。同时，我也认识到自己工作中的不足之处，我将以这次学习为

契机和转折点，通过不断的学习新知识，创新新思维方式来改进以往的工作方法，将理论与

实践相结合。今后更好地为企业的发展贡献绵薄之力 在此，我要感谢公司主管，感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢

工友在培训中给予我的帮助和指点。篇四：2010年度员工培训管理工作总结 2010年度员工培训管理工作总结根据公司2010年度培训工作的总体安排，公司分阶段性地实施了上述培训工作，现将公

司2010年度培训工作总结如下，并在此基础上提出下年度培训工作的总体思路。一、2010年度培训工作的总体组织安排

1、实施厂部、车间培训模式，明确了各自培训职责。

2、根据公司人力资源部的培训工作要求，在认真讨论的基础上编制车间2010年度培训

计划，并配套制定相应的培训制度和实施细则。

3、根据员工进厂时间、岗位工种等不同，对厂员工的培训等提出了不同的培训要求和实

施办法，并认真加以实施。

4、对在岗员工的安全知识培训，按年初制定的培训计划，由行政部协调，相应车间组织

实施，培训情况留档存查，对素质整体提高起到促进作用。

6、按照过程监督管理的思路，由行政部经理每季度对全厂员工组织一次提问，提问问题

以每季度制度培训为主，并据此评价车间的总体培训效果，以推动车间的培训工作。

8、继续应用激励机制，采取“奖优罚劣”方式，刺激员工培训的主动性和积极性，并积

极创造条件，让表现优秀的员工尽快提拔到关键岗位，以发挥其相应的作用。

二、培训工作中值的继续发扬的部分

1、培训工作是一项长期贯彻执行的工作，员工素质的提高不会在短期内获得很大收益，

在这点上，所有管理人员都应有一个清醒认识，对员工理论、实践技能的培训必须持之以恒。

2、收集整理并形成一套适合本厂员工的培训资料是搞好培训工作的前提。并培训了生产

安全教育知识、包装质量、设备检查及操作等知识，对规范员工的作业行为，提高员工素质

和安全防范能力都将起到积极作 用。

3、创造一个良好的培训氛围对提高培训整体效果非常有利，这点形成需要各级领导的身

体力行，自觉当学习的楷模，起好带头作用。

4、对培训和日常工作表现优秀的员工及时给予相应的奖励，无论是物质方面还是精神方

面的，对受奖励员工本身及周边员工都有很好的激励作用，在员工学习态度上，正面奖励的

效果要明显高于负激励。

5、任何培训工作都必须形成相应的记录并定期监督检查，是保证培训制度得以贯彻执行

的重要手段。

三、培训实施工作中暴露出问题及改进点

1、岗位员工的频繁流动给培训工作带来很大压力，各车间在具体培训中必须针对员工实

际制定相应的培训目标，要确定重点培养对象，保证岗位关键人员不发生断层现象。

2、在组织的员工实践考评中，均暴露出实践操作不规范，理论和实践知识衔接性差等共

性问题，在下步培训中，要更多向班组现场培训、主任级以上干部现场提问讲解方向倾向，

针对具体问题现场具体讲解解决，可能比上几个小时课的效果更好。

6、继续考虑培训奖惩机制的合理应用问题，以充分调动员工自主学习的积极性，更好地

留住人才。

7、增加全厂性的反事故和消防、安全等的培训，提高团体协作能力也是下步培训工作中

应考虑重点。

四、2011年培训工作的思路

1、在认真讨论的基础上编制车间2011年度培训计划，由各科监督执行。

2、创造一个良好的培训学习氛围对提高整体培训效果非常有利，在这点上要求干部加以

重视并能身体力行，作学习的楷模。

3、继续完善整理适合车间员工的培训资料体系，2011年要完成员工行为、应急预案、

安全等相关培训，以指导员工学习。

4、考虑全厂性事故和消防、安全培训，增强集体协作能力和宏观指挥能力，对生产工艺

节点上出现问题及时讨论并以书面方式整改。

8、公平认真地应用好奖惩激励机制，将真正有能力、爱学习的员工提拔到关键岗位，只

有培训成绩和岗位自身经济效益挂钩，才能更好地激发员工学习的自觉性。 人力资源部2011年1月3号篇五：管理培训心得体会 作为管理者，如何提高自己的情商？ 今年6月份，为了不断地提高管理人员的管理水平，局人力资源部组织了为期一个月的

培训。通过观看余世维的光盘讲课，主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商，

也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验，控

制人的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升工作效率。

情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度，情商决定一个人的处事能力。

智商是先天决定为主、后天努力为辅，情商虽然也受先天制约，但后天可改变的空间很大。在当今的社会，要做一个现代人，要做一个成功人士必须是：iq+eq+财商=100%成功，其

中eq占了80%，可见情商的重要。什么是情商？情商就是与人打交道的能力，自理情绪与情

感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同时还要理解别人，

才能建立人脉，有一句话叫做：了解别人是聪明，了解自己是智慧。 有人专门做了调查分析，

一个人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是说，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主

要表现有：第一，不要适应环境。第二，不能委曲求全，第二，顾全大局。而eq高手的技能

是：能够尊重人理解人，能够保持乐观豁达的心态，能够有效地影响周围的人，能够客观理

性地对待问题

现代社会，人们的工作压力普遍增加，人际关系也变得越来越复杂。通过培训，感觉到

如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己 的情绪，又能了解他人的情绪，不断改善日益紧张的同事关系，是非常必要的。 那么作

为一个管理者，如何管理或提高自己的情感情绪，也就是情商（eq），我有几点的体会：

1、 学会制怒、尊重他人老话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制

怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我

们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，

才能以理服人。

2、管理者要懂得情感情绪发生发展的规律管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工

心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作

带来诸多便利，说如虎添翼也不过分。 情感是一种稳定的心理体验。情绪则是变动不定的心理感受。我们平时所说的爱恨情仇

基本上属于情感范畴，喜怒哀乐则属于情绪范畴。一个相对稳定，一个如急风暴雨，来得快

去得也快。不过二者可以互相转换。经常令人产生愉悦情绪的人和物，久而久之就会产生稳

定的情感爱。经常产生令人生气的人和物，久而久之就会产生恨。管理人员要做的工作就是

让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力

就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做；令人讨厌的事情，谁都不愿意做。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，

就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。

3、管理者要懂得情绪控制方法好情绪如春风，温暖人心；坏情绪如瘟疫，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不

满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，控制或疏导员工不良

情绪。

我的管理理念中有一条“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”。就是十年前针对少数干部

整天绷着脸，让同事让众人心情压抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高层的

财务总监。她可是美人来的，虽然年过半百，仍然风韵犹存。美中不足的就是漂亮的脸上很

少对同事露出笑容（对领导例外），不仅如此，她要看不惯谁，她就指使手下去骂人。凡是有

报销的人员没有不被她骂的。三年前，当我重回这家企业与人叙旧时，发现“美人”早被人

用刀赶跑了，而这条口号在很多场合都被保留着。从这条口号的保留，使我感到员工对心灵

上的需求和人格尊重是多少重视啊！管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情！

4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标 大多数人感到负面情绪如影随形，积极情绪瞬间即逝。为什么反差如此之大呢？关键还

篇三：中层管理培训心得体会

如何提高中层管理者执行力的思考

什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法：执行力就是按质按量完成工作的能力，个人执行力的强弱不是取决于单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。

六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训，通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。

我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么，到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验，可以从以下几方面来着手提高执行力：

第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务。

不能正确理解领导的意思，将会出现企业决策方案在执行的过程当中，方向的小小偏差、会在不断的执行中，误差变大，最终导致整体工作的偏差，越到后期离原定的目标越远，甚至是背离了领导的意图和目的，产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。

可以说明确领导的要求，才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈，这就要做到：

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1、平时做到与领导和睦相处；

2、自觉做好助手和下级；

3、学会与不同类型的上级相处；

4、不断充实和学习，能够站到更高的角度，替领导换位思考；

5、通过汇报，确认领导的要求，要把明确后的领导要求，准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求，如有偏差，尽快改正，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。

第二，表率作用是榜样。作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己，遵章守纪，不放松个人管理，不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。

第三，主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题以及各种预案工作做到前头，从提升本部门的基础工作开始，将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。

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第四，工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说。要想作到位，必须做到：

1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部属；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通，既要及时汇报，又要随时督促；

3、眼睛到位——细致观察环境的变化，及时发现问题，并解决问题；

4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议；

5、腿脚到位——经常深入现场，保持第一手资料的搜集。 工作到位与否是衡量执行力的标尺，把握住这个尺度，要靠勤奋的磨练自身素质，最优的利用资源，交办的工作到位了，领导满意，员工用心，中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。

第五， 不讲借口是态度。在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口，那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态，还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始，快速掌控工作的进展情况，进行督导和传达。

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第六，团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导，经过遴选后的团队成员，要给予充分的锻炼，成员虽然不能要求赴汤蹈火，但也是要在各个方面要求成员独当一面的。所以要多进行团队活动，在互动中多多接触每个员工，了解每个员工，以便在团队内培养成一个互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助，相互尊重、相互激励、相互交流，发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量，做好基础工作。团队外，才有各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成公司合力的可能。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应，执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。

第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现，正确的做事。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气，能坚持原则、坚持正义、牢记使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，放心工作的决心和担当的勇气，能树立正气，保证执行力不偏离。

第八，总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省，“磨刀不误砍柴工”，总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。强化执行力就是一个不断提升和积累的过程，通过定期组织团队内部员工的学习和总结，在反思中丰富经验，在总结中学习成长，明确公司、部

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门、甚至是个人的不足和困难，在解决问题和准备解决问题的过程下，执行力也将在不断的审视和反思中得到了提高。

第九，开拓创新是动力。在原有模式上提升执行力不应是中层管理者的目标，通过不断创新和开拓新的工作思路和方法，如何做到化繁为简，务实高效的执行工作，更好的达成使命才是执行力提升的目的，可以说开拓创新才是执行力的动力。这就要培养对新工作方法、思路的敏感性，把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来，在可控的范围内，多做尝试和探索，积累相关改进的数据，参考相关的素材，待时机成熟，提出切实可行的实施思路和具体措施，创造性地开展工作。

第十，不断学习是源泉，中层管理者的执行力的提升过程，源泉就是来自于不断的学习，而且是有方向的学习，通过理论的、实践的、内部的、外部的、历史的、现实的、国内的、国外的等等诸多方面的积累和吸收，为我所用，在提高自身专业素质和素养的同时，执行力的提升引发领导力的增长，让中层管理者自然而然的升华成一种部门员工支持的领导力气质，执行力的提升也就不再困难。

中层管理者在企业中起着承上启下的作用，犹如上传下达的管道，随时要承受上压下顶的压力，中层的作用发挥得好，是公司领导联系下面员工的一座桥梁，实现顺畅沟通，达到天堑变通途的效果；发挥得差，就是横在领导与员工之间的一堵墙，极易形成政令不通、低效工作的沟通顽疾。执行力在中层发挥管理作用中起着决定性的作

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