供暖总结ppt范例
篇一：PPT心得体会模板
学习ppt制作课件心得体会拟写人：赵全能
到现在为止，我觉得ppt有两点优势是其他办公软件所无法比拟的：一是其图文结合的
表达方式，其优秀的文字排版及图文排版功能，如果使用得当，那么将能够使表达事半功倍，
有效将信息传递给他人，同时他人接受信息的意愿和接受力也将因此得到极大的提高；一是
其动静皆宜的呈现形式，ppt能够设置丰富多彩的动态表达，能够很有效的控制观者浏览信
息的顺序，从而引导观者顺着笔者的思路，进入状态，并接受我们的观点。 基于这两点，我更加乐于用ppt表达更多抽象以及设想的内容，通过一步步呈现，模拟
出可能的过程，让理论变行动，让虚变实。那么，撰写出一片优秀的ppt教案，我们可以从哪几个方面进行考虑呢？我一般会参
考以下几个过程：
第一，调整自己的思路。做教师工作到现在快一年了，思考的时间往往比写教案的时间
多上好几倍，可能想了几小时的东西，在理清思路之后，半个或一个小时之内就完成了全部
的内容，因此思路的整理时非常重要的。 在整理思路的时候，我一般会使用两种方法，一种是在纸上将我想写的内容或者重点内
容一一陈列，然后再在另一张纸上一步步设计ppt的图表及界面，几个教学重点页面设计完
毕之后，剩余的事情就非常方便了。另一种方式是使用网页上的各种模板，它能够以思维发散的形式呈现你的思路。在撰写
时，你尽可以将所想全部写上，然后再进行综合和排列，使整体的逻辑和顺序更为合理。 两种整理思路的方式各有利弊，两者我都经常结合使用，毕竟在纸上写东西的速度要比
在电脑上打字画图要快多了。面对稍纵即逝的创意或者想法来说，时间就是最珍贵的。 第二，紧跟着你的感觉。其实感觉很重要，所有文字都是来自于感觉的，感觉就是文字
的灵魂，没有灵魂，所写所说就仅仅是一个空壳。文字、图片、表格、动画，都是灵魂的呈
现，没有灵魂，这些都失去了灵性。创造出来就意味的死去，那还不如不去创造。 感觉往往来源于内心的一震，当你觉得这个感觉对的时候，你内心也将会被 这个感觉所感动。因此如何寻找和抓住这一刻是非常重要的。不过，感觉可遇而不可求，
束缚住自己，那么就失去了感觉。第三，图文表达。人是懒惰的，而且人是愚蠢的。你必须的承认，你要把你的一个想法
表达给别人，并且让别人接受，全部使用文字撰写出来是不容易的。因此图文结合，才能
让人大脑紧驰有度，不必过于疲劳。第四，信息呈现的顺序。信息呈现的顺序有两个方面的问题，第一，整体内容信息的传
递顺序；第二，单页ppt内容的传递顺序。整体内容的排序实际上就是在设计一个个套，让
看的人在一步步的入套。单页ppt的呈现，就是单页观点的一个套了，使用动画，将图表和
信息依次呈现。
为此，要纠正大家的一个观点：ppt就是简单的文字堆积，只要将文字整理好了，做简单的复制粘贴就可以了。其实这
个观点是错误的，ppt本身最大的价值就是将高度概括化的文字转变为一种适合人视觉感官
的图案和文字的结合。因为文字总是高度抽象的，人们在接触文字的时候首先需要默读，需
要转换成自己的语言，上下联想，然后再找出其间的逻辑关系。这样子的话，ppt本身的增
加阅读力量的作用就被忽视了。其实，ppt本身应该就要像电影一样，只需要人们跟着故事
的发展顺理成章的享受其内容，体会其寓意就可以了。这便是所谓的剧本和电影的关系。 第二个错误的观点：内容的堆
积，所有要讲的内容全部放在ppt展示页面上，然后演讲人只需要照着ppt读就一切ok了。其实在常规ppt培训中间就这么说过ppt制作要领中关于
内容的一段话：能用图片的就绝不用文字，能用词语的就绝不用句子。这句话就非常精炼且
到位的表明了ppt在制作过程中一个我们需要严格遵守的要求：简短。浓缩才是精华。那么，
也许会有人问了，简短，该删掉哪些部分呢？对于这个问题我们要换个角度来说，是一个页
面上，ppt只需要保留哪些内容。首先需要保留的是核心观点。举个例子，如授课《三角形》，在对应页面上，可以有两种
方式，第一种，将三角形极其相关内容全部写在上面，但是另外一个方式就可以是这个样子，
将三角形的定义及性质体现在页面上，然后每一个后面加上四个字的核心内容，如“三角形
的特点”，这是一个重点内容，后面就只需要讲字体改变或者改变字的颜色，就可以简练的将
重要的知识点完整的放置在页面上，且因为字少，所以能够很好的保证页面的阅读效果和整体视觉美观。 第二个需要保留的是观众感兴趣的东西，对于一次讲课来说，老师需要提前了解哪些内
容是学生真正有兴趣知道的、关心的，将这样一些内容点明在页面上，能够明确的告诉观众
这个页面的话题是这个，是你们所感兴趣的。 第三个需要保留的，就是一些具有震撼力的数字，图表什么的。比如说11万，304，用
这些数字，纯粹的数字，既可以引出别人的关注和讨论，也可以集中大家的注意力，再加上
数据本身的震撼力，对于提高整个演讲效果会产生较大的帮助和效果。（11万：2007年中国
家庭因为家装不环保，导致患病并死亡的官方统计数据是11万人，这样算起来，平均每天有
304人死于家装污染。）
第三个错误的观点，其实不能够算是错误的观点，而是一些错误的做法，ppt在一开始
的时候，做得很好，很到位，但是到了后期，ppt在页面设计，内容上都很好的时候，却发
现另外一个问题，那就是逻辑紊乱，导航模糊。针对于这样子的一个问题，要求我们在做ppt
的时候，自己提前写好整个ppt的逻辑大纲，并且严格的统一不同的版面的序号形式，然后
再讲课的时候完成一个章节就应该做一个回顾，帮助所有的观众及时的掌握好课程的进行程
度和整体结构。这是关于ppt 的三个初阶要求，也是大家容易犯的三个错误。下面的半截文
章，说说ppt在制作的时候，几个能够有效提高ppt质量和阅读愉悦感的小技巧。 第二个：动画。有种观点，动画是整个ppt 的灵魂之所在，我对此深表赞同，其实我现
在很习惯也很享受在一页ppt上融合一些合适的动作展示，通过这个，辅助表达我的观点。
比如说，在培训期间，讲到如何做课程结尾的时候，会首先 出现几个字：“总之??、总的说来??”然后我会问这样子的结尾好不好，会有人说好，也
会有人说不好，然后我会听取双方的意见，但是我会尽量把答案往我需求的方向引导，最后，
引导完成后，所有的人都由衷的认为这样子的结尾不好了以后，我会说，“对，所以，在结尾
上，我们其实也应该做到更有深意，更加意犹未尽一点，不要这么不咸不淡的结尾方式。”讲
完这段话，我点击一下鼠标，会有一把叉落在页面上的“总之??”那几句话上，强化我的观
点，同时也让下面的人觉得更加的直观，也不会难以接受。这只是动画的一种效果，另外一
种效果就在于极大的美观化整个ppt的表达效果，“动画，不仅仅让ppt变得更生动，更能让
ppt表现效果数倍提升”。动画，有很多中表现的方式，比较集中的是开头动画，逻辑动画，
强调动画，片尾动画和情景动画几种形式。其中。逻辑动画，强调动画是为了辅助提升ppt
的表达效果，而开头，结尾和情景动画则是增强ppt审美感的重要手段。一个好的ppt，我
认为，在合适的地方有合适的动画十分的重要。但是，动画也不要太过于累赘和繁琐，那样
子的话，会导致喧宾夺主的负面效果发生，动画的运用，一在巧妙，二在适度。ppt，不应该
仅仅是演讲的辅助手段，它就应该是一个高手手中的利剑，不仅精妙绝伦，更应该是威力巨
大。ppt也许不能够成为演讲的主角，但是，它也不应该永远停留在一个可有可无的配角身
份上。关于这一点，我深信不移。 2014年4月18日篇二：ppt培训心得体会ppt培训心得体会
李贞玲
首先感谢学校组织这次培训活动，通过本次培训，让我在对ppt的运用上又有了新的了
解。
学习情况：
1.我学习到ppt不是教材的重复，在运用过程中定要将内容一目了然，并且突出关键字。
2.学到图文排版的文字的搭配、常用字体和使用规范，ppt文字原来都是随意选的，一
般用宋体，听了培训后，尝试改变后感觉就是要美观些。
3.学到动作设置、切换幻灯片、超级链接等功能。这些功能让我在制作课件是使得课件
更丰富生动，更吸引学生的注意力。
4.最后还学到一点，那就是创意是核心。各种ppt有特定的面对人群，在各种呈现、表
达方式中选择最适合的这个才是核心，如年轻人就弄得鲜亮点，奔放点，反之就稳重点。 通过这次培训，不仅学到很ppt应用方面的知识，更重要的是增进了和、学校教师之间
的交流。大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，
让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。
同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为ppt知识更新是很快的，只有不断地学习，
才能掌握最新的知识，把工作做得更好。在工作中，我要利用所学到的计算机知识，设计课
件提高了学生的学习兴趣，提高教学质量，取得更好的成绩。篇三：ppt心得体会 六部分决定报告成败：ppt内容、模板、配色、动画、演讲、互动。 ppt布局要点：文字公式少（提炼关键词）、字体大、不换行、加备注、结构清晰调理。
避免一片、流水账。
文字视觉化：图、表！
动画：文字太复杂、有一定联系颜色搭配：既要对比清晰又不要过于刺眼。文字背景加加色块，对图片进行透明度调整。对图片的选择和处理很重要，文不如字、字不如表、表不如图、其实能最简洁最最清楚
的表达就行。
主题平行转换，也可视觉化，要有逻辑：总分总、或总分。几种经典图例：树状图（总分关系，并列职能）、列表（纯粹并列或没什么顺序）、阶梯
图（次序有严格先后流程，有增减的感觉）、循环图、韦恩图、甘特图和时间轴图、地图、拓
扑图有地理位置的扩展各部分作用信息等、柱状图（时轴、数据变化对比）折线图（趋势对
比）饼图（比重）
快捷键：ctrl+ f1(功能区最小化)、ctrl+o(打开)、ctrl+z（撤销）、ctrl+n(新建)、
ctrl+f4(关闭)、ctrl+m(新建幻灯片、回车键也行)、shift（连选）、ctrl（间接选）、 成功ppt报告9步骤：一、观众身份分析二、围绕目标收集材料三、合理架构、清晰（循
序渐进、以终为始、分进合击）四、做报告（座次、开场介绍团队[简短、称呼、为下位叙述
者铺垫]等）五、创造掌控氛围、力争流畅五、一些小细节：衣着得体、站姿放松、微笑；不
要双手抱胸、不要斜视、不要翘二郎腿、不要晃身体、不要托腮、不要自言自语、 说话技巧：一、真诚（不要说：说实在的、我跟你说、事实上、老实说、说实话、你听
我说、坦白的说、不瞒您说、说白了）二、用音阶音调表达自己的热情三、针对不同听众选
不同话题四、语调温和声音洪亮不装腔作势手势、距离也很重要
眼神：斜视直视都不好，一对一（男性鼻子、已婚女嘴、未婚女下巴。）篇四：学习制作
ppt的心得体会
学习制作ppt的心得体会现在多采用多媒体教学，在这样特殊的教学模式下，很多时候，我们老师都碍于自己的
课件做得不好，而出钱请别人为我们制作。其实自己掌握一些要点，再加上自己对知识的分
析和理解，我想，做ppt还是比较容易的。而且，现在企业、大专院校里搞学术交流、工作
汇报等基本上都用幻灯片，即ppt但如果做得不好，可就不好了。我上学时就毕业答辩时
用过ppt，没什么经验，也不知道ppt有多重要，反正把自己的文字内容全复制上去。工作
后，经常做ppt，多数是帮领导做，还有自己培训时需要。其中不乏很多失败的教训，感觉
ppt还是很重要的。所以，闲暇时总结以下几点体会，与大家分享一下，抛砖引玉。
1、幻灯片要简洁，它只是演讲的一个有益补充 忌全文从word中粘贴至powerpoint里面来，然后答辩时照着幻灯片念，让幻灯片成为
演讲的全部。这样评委会很烦， 我们念得慢，他们读得比我们念的进度还快些。最好是提纲式，一个ppt里，把几个主要的问题和问题的主线、关键点放映出来就行。
这样可以自由发挥，形成台上台下的互动，也好控制时间。试想，全部照着念，万一时间没
把握好，你就不好控制了。提纲式就不一样，可以多讲，也可以少讲。实在是怕一紧张忘记
了怎么讲，可以打印一份讲稿放在旁边，讲稿结构与幻灯片一致，这样确保不失就行。 例如之前做培训讲师，ppt中列出主要的流程，但是针对不同的人员，我可以在内容上进行缩减，只是针对涉及他工作的部分详细讲 心得：ppt
只是思路的表现，重点在于演讲人自己的表述，而不在ppt中要描述的内容。切忌幻灯片中
存在大量的说明文字。
2、幻灯片的颜色搭配如果对颜色的搭配不内行的话，冷暖、明暗对比度强些就行。忌幻灯片背景色和文字的
颜色相近，对比不强。
比较好的用法有：
（1）深色背景搭配浅色字，如深蓝背景配白色、黄色字等；
（2）浅色背景搭配深色字，如浅黄、淡紧背景加黑色字、深红字
（3）ppt中用色时要有针对性，对观众的喜好要把握好。譬如说，自己做报告或者答辩
时，如果是评委5个人有4个是老专家，你最好不好太前卫。一般的大众场合，要以大多数
人的喜好标准来着色，不要以个人爱好为中心。不要认为很炫，花里胡哨的就是好的选择。
3、多用图片、图表，辅以适当的动画，使幻灯片图文并茂。图形和图表直观，如对
比两种方案的优劣时，用表格能十分有效地达到目的。 再如方案论证和系统功能模块设计时，用示意图，可以很好地说明问题。用图形和图表时，辅以适当的动画，效果会更好。如比较两个方案时，区别在何处，你
单击鼠标，出现一个横线或圆，指出不同之处，这样示意明白，形象生动。 凡事适度即可，切忌太多动画，或太多图像，并且颜色搭配不协 调，这样会给人感觉很花哨。如果想在ppt里嵌入动画，也是可以完成的。例如：动画已下载到本地，在powerpoint
中选择“插入——对象——由文件创建”然后选择你要添加的动画就可以了。注意：在选择
动画形式的素材时，要注意结合小学生的特点，选择一些生动活泼的资料，这样才能够达到
吸引孩子的注意力，培养他们学习兴趣的目的。动画可以参考这样的形式，例如：新版小学
英语三年级上册英语演示动画
4、模板的使用、母板的应用系统默认的模板有些比较经典，但大家都用就没有新意。可以从ftp上，互联网上下载
其它的模板，保存在powerpoint的安装目录就 还有就是自己利用ppt中的母板功能，设置
一个自己喜欢的格式，之后导入的每张ppt就会采用一种样式。比如要在幻灯片上插入一个
“金太阳”的logo 。可以在ppt中选择“视图——幻灯片母板”进入母板的编辑状态，在
合适的位置嵌入“金太阳”的logo图片就可以了。然后点击保存。这样每张新建的ppt中就
会带有这个logo，而免去你每张都要插入的麻烦了。篇五：学习制作ppt的心得体会巧用ppt 立足新课堂
——学习制作ppt的心得体会现在是信息化的时代，互联网、电脑、平板、白板、云平台等信息化教学系统的出现充
斥着整个教育界。还有一些简单的动画设计、微视频和微课的制作也可以通过ppt来实现。
在各种现代化教学的教学模式下，很多时候，我们老师如果不具备一定的课件制作能力，将
会很快不适应这样的教学环境，也会错失很多宝贵的机会。 其实只要掌握一些制作ppt的基本要点，再加上多学多做，我想，想要做好ppt还是比
较容易的。我就是上初中的时候学过一点点ppt，没什么经验，也不知道ppt有多重要，反
正把自己的文字内容全复制上去就可以交作业了。工作后，为了上课，经常要做ppt，便自
己研究琢磨，不懂就百度一下，边学边做。其中不乏很多失败的教训，但是做得多了，也积
累了一些经验。我闲暇时总结以下几点体会，与大家分享一下，抛砖引玉。
1、幻灯片要简洁，它只是演讲中的一个有益补充忌全文从word中粘贴至ppt里面来，然后答辩时照着幻灯片念，让幻灯片成为演讲的全
部。这样观看的人会很烦，ppt只是思路的表现，重点在于演讲人自己的表述，而不在ppt
中要描述的内容。最好是提纲式，一个ppt里，把几个主要的问题和问题的主线、关键点放
映出来就行。
2、幻灯片的颜色搭配要得当如果对颜色的搭配不内行的话，冷暖、明暗对比度强些就行。忌 幻灯片背景色和文字的颜色相近，对比不强。比较好的用法有：
（1）深色背景搭配浅色字，如深蓝背景配白色、黄色字等；
（2）浅色背景搭配深色字，如浅黄、淡紧背景加黑色字、深红字
（3）ppt中用色时要有针对性，对观众的喜好要把握好。譬如说，如果是给学生上课用
的我们可以选择丰富鲜艳点的颜色；如果是做报告那就要稳重点的颜色。
3、多用图片、图表，辅以适当的动画，使幻灯片图文并茂 我们知道，人对于直观的图形相对于文字来说容易理解、记忆得多，所以在制作ppt的
时候我们可以多用一些图片图标来更好的说明问题。我们还可以辅以适当的动画，效果会更
好。
凡事适度即可，切忌太多动画，或太多图像，并且颜色搭配不协调，这样会给人感觉很
花哨。
4、平时注意收集好的模板和图片 系统默认的模板有些比较经典，但大家都用就没有新意。可以从网上下载其它的模板。
有些ppt看起来很高大上，动画效果很炫酷，实际上做起来并不难，有很多都是可以在网上
下载的，稍微改动一下就可以为我所用了。所以平时我都是注意收集一些精美的模板、图片，
在我需要用的时候就直接从我的资料库里面找就很快、很方便了。
5、自学一些制图、视屏音频软件的运用，使幻灯片的制作事半功倍 在做ppt的时候，为了使我们的ppt更加高大上，我们经常需要运用到一些软件进行抠
图、编辑图片、合成图片、剪辑合并音频视屏等，尤其是上赛教课的时候，但是那种ppt制作的工程量对于我们这种非专业人士来
说简直太浩大了！我通过几次赛课也学会了一些图片、视频编辑软件的基本用法，每次都是
现学现卖，一边在百度上搜一边试着做。所以，如果能够自己通过书籍或者是网络自学一些
篇二：个人总结PPT模板
篇一：班长工作总结ppt模版课件
班长工作总结ppt模版课件
篇二：写ppt的自我总结
《写ppt的自我总结》精彩实用
做ppt最需要的就是思路. / z6 ~5 ~ m o( p* o( _) s- k; ]! @4 q j4 z m
自认做ppt我已经很高很高的高手了(自恋中...),做了7-8年,技术上没有任何问题,可是每次在做新ppt之前,还是很头痛!
头痛的东西很多:思路,架构,版面,色调,详略,图片等等.
但感觉最有用也是最头痛的就是思路.
由此,根据我的经验,我认为做ppt的流程应该是: / v& _5 u1 y! i, o& @3 i. s# p7 j q* j8 p* s! h6
# ?) u+ l2 | g) ]4
1,最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了.越细越好. $ h$ h8 `+ k# t( b8 [$ c)
4 ]% z, p @) m. q$ b9 x2
2,打开ppt,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来.(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时!!)
3,有了整篇结构性的ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已),就可以开始去查资料了,将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来,稍微修整一下文字,每页的内容做成带项目编号的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行调整,在合适的位置增加新的页面.
4,看看ppt中的内容哪些是可以做成图的,如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的，全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候，就用“表格”来表现。实在实在是不行了，才用文字说明。所以，最好的表现顺序是：图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意，“糙”点没关系，关键是你用的图是否准确。 # u. f; o7 m2 {8 v 0 m6 g& y9 t, |) q! s3 l) u$ z o c( u/ o* i4
5、选用合适的母版，根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配，如果觉得office自带的母版不合适，自己在母版视图中进行调整，自己加背景图、logo、装饰图等。其实关于母版颜色的选择，这么多年，我也一直没有研究透彻，据说不同的颜色会给人带来不同的感情冲击，专业的书讲的都是些狗屁理论，不就是情绪吗？我就按自己的情绪来定了。当然，如果是有公司自己的标准模版，就不用费这些工夫了，直接用之。
6 在母版视图中调整标题、文字的大小和自体，以及合适的位置。
7，根据母版的色调，将图进行美化，调整颜色、阴影、立体、线条，美化表格、突出文字等。注意在此过程中，把握整个ppt的颜色不要超过3个色系！否则你的ppt就显得特别乱而且“土”！
美化页面，看看哪里应该放个装饰图，图片可以从网上找，建议用google的图片搜索（用英文最好），装饰图的使用原则是“符合当页主题，大小、颜色不能喧宾夺主！”
最后在放映状态下，自己通读一遍，哪里不合适或不满意就调整一下，修改错别字！
你以为这就完了吗？？没有！注意错别字！（上一步你已改过了，但不够！你自己做自己查的正确率并不高），你知道吃饭的时候，饭里有只苍蝇是什么感觉吗？就是看ppt时看到错别字时的感觉！而且读者一般是老板或客户，会非常怀疑的专业精神和工作态度，前面99%的工作已经做的非常不错了，但你的给读者印象却可能毁于这1%的失误上！因此，将ppt给你的
同事或者朋友检查一下，如果文件很重要，建议给2-3个同事检查。 % p- {) g+ c& b: r
到此，总算完成任务了！至于演示演讲、音频视频，甚至你的演讲视频和ppt打包等等，哥们儿再另僻专题讲讲，赫赫（再次自恋中。。。）。
密技真言：
尽量用1种字体，最好不要超过3种
ppt的灵魂----“逻辑！”
ppt的恶心----“错别字等于苍蝇”
3色原则：“不要超过3种色系”
6字解码：“大化小，小化图”----提纲时，用逻辑树尽量将大问题分解成小问题，小问题用图表现。
12字真言：“能用图，不用表；能用表，不用字”
只要掌握如上原则，ppt肯定不会很“糙”或“土”，而且具有专业精神 . c. q) g! v+ n) v& a3 x# t: v: g v- h$ u6 h1 x& f- \6 u/ u: k h; w& [0 r: [8 * }- j9 b1 n) p2 n2篇三：2013年销售部年度总结ppt模板
2013年销售部年度总结ppt模板
小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板，仅供参考。
1、封面
封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”，第二排小字体“汇报人：xxx”，第三排或在页底“年月日”。
2、第一页-目录。
主要汇报的内容：
(1)工作概述
(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率
(3)去年或前半年同期比较
(4)既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等
(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析
(6)销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的原因分析
(7)销售团队的培训与考核
(8)下期的工作计划
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路
狠抓基础管理
持续推动产说会
配合一季度政策
引发增员高潮
二、配合的工作举措
村组产说会 18场
创说会/入职教育 4期
保代班 4期
衔接培训 4期
三、达成工作目标
保费 80万
创说会人员 60人
保代班 40人
通过人数 30人
上岗人数 20人
四、工作总结
1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性
2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿
3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效
5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力 编后语：以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板，希望给您带来帮助!
编后语：以上这份“2013年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！
篇三：年度工作总结PPT范文
篇一：年度工作总结(范文)
年度工作总结
2014年客服部年度工作总结
2014年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
2014年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面
向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合2009年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，2009年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障
积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释“1+n”服务内涵1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。
2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保，为2009年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。
客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和篇二：2013年销售部年度总结ppt模板
2013年销售部年度总结ppt模板
小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板，仅供参考。
1、封面
封面最好是公司的形象在上面，照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”，第二排小字体“汇报人：xxx”，第三排或在页底“年月日”。
2、第一页-目录。
主要汇报的内容：
(1)工作概述
(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率
(3)去年或前半年同期比较
(4)既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等
(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析
(6)销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的原因分析
(7)销售团队的培训与考核
(8)下期的工作计划
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路
狠抓基础管理
持续推动产说会
配合一季度政策
引发增员高潮
二、配合的工作举措
村组产说会 18场
创说会/入职教育 4期
保代班 4期
衔接培训 4期
三、达成工作目标
保费 80万
创说会人员 60人
保代班 40人
通过人数 30人
上岗人数 20人
四、工作总结
1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性
2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿
3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效
5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力 编后语：以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板，希望给您带来帮助!
编后语：以上这份“2013年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！篇三：年度工作总结怎么写
年度工作总结怎么写
又到了各单位开始写年度总结的时候，有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告，但这样的“年度总结”怎样写才能让领导满意，又能让自己的业绩考核加
分呢？
一、不可缺少的三大内容
年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起
的作用，所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区
分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，
是负领导责任还是负直接责任。
一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟 较合适。
1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和 职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别
叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。 总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的
论断。
二、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为，ppt版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必
不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。
篇四：个人总结,PPT模板
篇一：班长工作总结ppt模版课件
班长工作总结ppt模版课件
篇二：ppt个人总结
个人总结希望能帮到你
ppt的使用技巧
1、快速放映：无需点击菜单栏中“观看放映”选项，直接按f5 键，幻灯片就开始放映。
2、快速停止放映：除了按“esc”键外还可以按“-”键，快速停止放映。
3、任意进到第n 张幻灯片：在放映中如果你想回到或进到第n 张幻灯片，怎样操作能快速实现？此时你只要按数字n，再同时按“+”和回车键，就可以实现。
4、快速显示黑屏，或从黑屏返回到幻灯片放映：在放映中如果你想显示黑屏，此时你只要按一下b 或者“.”键，就可以实现。此时再重复按一下b 或者“.”键，又可从黑屏返回到幻灯片放映。
5、显示白屏，或从白屏返回到幻灯片放映：按w或者“，”键，就可以从放映状态切换到显示白屏，再重复按一下w或者“，”键，又可从白屏返回到幻灯片放映。
6、隐藏和显示鼠标指针：放映时鼠标指针老是出现在画面上可能会让人感觉不舒服，此时按ctrl+h就可以隐藏鼠标指针；反过来按ctrl+a 隐藏的鼠标指针又会重现。
7、返回到第一张幻灯片：你只要同时按住鼠标的左右键2秒以上，就可以从任意放映页面快速返回到第一张幻灯片。
8、暂停或重新开始自动幻灯片放映：对于自动放映的幻灯片，如果你想暂停或者重新开始自动放映，此时只要按s或者“+”键就可以实现。
9、放映过程中也可以在幻灯片上书写：a）在幻灯片的放映过程中，有可能要在幻灯片上写写划划，例如画一幅图表或者在字词下面划线加注重号。这时可以利用ppt所拥有的虚拟注释笔，在作演示的同时也可以在幻灯片上作标记。b)使用注释笔方法：首先在幻灯片放映窗口中单击鼠标右键，出现图5，再依次选择“指针选项”、“绘图笔”即可，用画笔完成所需动作之后，再按esc 键退出绘图状态。
10、在幻灯片放映过程中显示快捷方式:在放映ppt 幻灯片时如果你忘记了快速快捷方式，你只需按下f1(或shift+?)，就会出现一个帮助窗口，参照其中的内容。
11、在ppt当中把图片裁剪成任意的形状：首先利用“绘图”工具栏画一个想要裁剪的图形，如椭圆。选中椭圆后单击“绘图”工具栏上“填充颜色”按钮右侧黑三角，从列表菜单中单击“填充效果”命令。打开选择“图片”选项卡，单击(选择图片)按钮，从“选择图片”对话框中找到合适的图片，单击(插入)按钮后返回到“填充效果”对话框最后单击(确定)按钮后退出。此图片当作椭圆图形的背景出现，改变了原来的矩形形状，获得了满意的裁剪图片效果
12、从已有ppt文档中提取母板：1）用ppt打开已有的ppt文档2）点击视图→母板→幻灯片母板3 ）点击文件→另存为，在“保存类型”中选择“演示文稿设计模版”(文件后缀名为.pot)
13、 有关ppt模板设计: ppt封面模板、背景模板以及正文中图表模板
在封面模板的设计中，要充分考虑以下几个因素：（1）所讨论的主题特点；
（2）所处的行业特点；（3）所面向的受众群体。背景模板尽量简洁流畅、色泽选择能突出你的内容。记住：好背景是为了突出你报告的内容。千万要预防这种抱怨：“听了整整一个下午，就没记住那位专家到底讲了什么，晃在我眼前的尽是美丽的图片。”
正文图表模板的选择要注意的：好的ppt片绝对不能是整片都是文字，否则你的报告可就要渣了！记住能把文字变为图表的都要变为图表，当然也别因为本栏目提供了大量的精美图表模板就可以滥用篇三：ppt模板设计大赛工作总结
海南医学院“缤纷校园”ppt模板设计大赛
工作总结
为了进一步提高同学们动手设计、开拓创新的能力，丰富课余生活，提高计算机操作水平，同时深入挖掘同学们的设计性潜力，拓展思维，增强创新意识。海南医学院临床学院联合信息技术部举办此次主题为“展开青春画卷，描绘缤纷校园”的海南医学院“缤纷校园”ppt模板设计大赛。
一、比赛规则
本次活动的参赛对象为全校所有学生。参赛形式是以个人的名义参赛，先进行初赛，初赛是由选手上交作品，然后由评委老师评选出15名优秀选手进入决赛。决赛分为两个环节，第一环节为ppt模板设计，第二环节为校园宣传手册设计，两个环节得分相加为选手的最终得分。
二、在此次活动中我们需要的物力资源
1、场地：学术报告厅
2、布场物资：① 纸巾（3盒）②胶带、剪刀、矿泉水
3、宣传物资：①写真（2幅）②横幅（1条）③照相机（1台）④宣传板（2块）⑤班级通知文件⑥新闻稿⑦喷绘（1幅）
4、工作物资：①活动策划书（包含比赛细则、人员安排、经费申请表等）②音控电池（3块）③计时器④工作服⑤别针⑥三角架、名片⑦对讲机 ⑧七号电池（3对）⑨小礼品 ⑩按铃、计算器
5、人力资源：主持人2名
三、活动开展（一）工作安排
1、前期工作
4月14日 文件下发及宣传动员
4月20日 初赛报名、喷绘制作
4月21日-4月27日 收集初赛作品及组织评委老师评选 4月30日 决赛名单公示 5月14日 主持稿的书写、联系主持人
5月16日 决赛场地申请
5月19日 决赛所需物品购买、相关资料打印
5月20日 组织决赛参赛选手开会、邀请评委和嘉宾
5月22日 决赛所需物品的借取、进行决赛的准备工作
2、现场工作（5月23日）
17:30-18:30 决赛所需物品的整理
19:00-19:45 决赛现场布置（张贴横幅、矿泉水和三脚架摆放、各学院标志和座位安排表的张贴）
19:00-19:30 引导观众入场、接待嘉宾
19:45-21:45 比赛进行
3、后期工作
5月23日晚21:45-22:00 清理学术报告厅、部分物品的归还 5月26日 新闻稿的书写 5月26日 物品归还、决赛获奖名单公示
5月31日 进行工作总结（二）出现的问题
1、初赛
2、决赛
因为初赛选手的作品质量不是很好，导致本次比赛的决赛时间确定得特别晚，随之而来的问题就是准备时间很短。在完成很多工作的时候都显得时间特别紧张。在申请决赛场地时，由于学术报告厅当天下午有计算机培训课，所以迟迟没有确定下来决赛的场地。计算机培训课
七点才结束，布场时间就只有45分钟，导致很多东西都没有提前准备好，特别是电脑的调试。比赛进行中，因为部分人员有课，决赛的现场工作人员有些少，现场的工作显得有点凌乱。
3、后期工作
一个成功的活动，后期工作也是必不可少的。后期工作中，归还物品一定要按时，后期的新闻稿、工作总结、获奖名单公示也一定要抓紧时间弄完。
通过这次活动，我也学习到了很多。在活动的前期策划中，一定要仔细考虑每一个可能发生的问题，俗话说“细节决定成败”，任何一个细节都要万分注意，因为前期的策划直接决定了整个活动的成败。活动期间，除了要引领所有人开展好各项工作之外，更要具备极强的应变能力，要能熟练地应对各种突发情况。对于后期工作更是不能够忽略，做任何事都要有始有终，认真完成所有的工作才意味着活动真正的结束。