护士长助理年终总结

篇一：2015年(内科)护士长年终总结及计划

2015年年终总结及2016年工作计划

时间过得很快，从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力! 在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：

一、全年工作总量统计：

二、 护理队伍的选择与培养

我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队

伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人（其中2人休产假），其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。 三、护理工作管理方面

1、2015年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责6-8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生，

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达 98.2%以上，比2013年增长4.2%，全年全科无重大护理事故。

3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。 5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。

6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。 7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房不

篇二：新任护士长工作总结

2013年康复科护士长年终工作总结2013年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断

面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部

门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护

理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一

步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、 政治思想、医德医风：

1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职

守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，

充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精

神！

二、护理管理：

1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有

小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在

积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科

建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会

的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论

和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽

查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩

效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，

使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的

回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和

一日清

单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理：

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，

推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的

服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序

为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重

大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、

舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保

存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意

识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到

人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确

保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信

息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中

发现有缺陷，及时查找原 因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不

仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护

士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小

查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为

更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考

试，平均分xx分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的

建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病

人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。 9、2013年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。

10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单

病种护理常规开展工作。在x月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科成

功申报为省级重点建设专科。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。

12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每

日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用

投诉，保证了护理工作的有序进行。13、2013年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。

四、教学工作：

承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到

科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带

教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、

熟悉、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对

新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。

五、继续教育及论文:

1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学

习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参篇二：护士长个人总结

(新)

2014年民主评议科室负责人个人工作总结 2014年度本人在区卫计委的正确领导下，在医院党政领导的大力支持下，以民主评议科

室负责人活动为契机，带领全科护理人员顺利完成了全年的各项工作，现总结如下：

一、认真履职，廉洁自律 严格履行护士长工作职责，遵守党和国家的政策法规，遵守

院规院纪，服从领导，秉公办事，透明管理，严格执行核心制度，按照卫生部“三好一满意”

的要求，加强科室的医德医风建设，将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中，

使全科护理人员增强了服务意识。

二、加强护理管理，提高护理质量

（一）、认真落实各项规章制度 严格执行护理核心制度，进一步修订完善了内科护理常

规、各种应急预案、护理质量标准，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，使工作做到有

章可循，有序开展。

（二）、护理安全管理 严格按照十大安全目标要求，进一步规范了病区各项安全警示标

识，加强了重点环节、重点时段、重点人员、特殊病人的管理，抢救器械、药品、应急设备

定人负责，保证随时处于备用状态，提高了突发事件的应急处置能力。

（三）、抓好质量管理 1、成立了以护士长为首的质量控制管理小组，定期开展质控活

动，注重沟通技巧，建立和谐医、护、患之间的关系。

2、创新病区护理管理模式，实施护士长 “早、中、晚三查房”制，取得了显著效果。3、

将护理服务标准及服务承诺公示上墙，接受患者及家属的监督。

三、 重视护理教学及科研工作，强化人员培训，提高业务素质

1、积极参加医院组织培训学习，并组织科室每周二学习，还主动带头参加医院组织的“西

学中”培训。2、加强了实习生的带教工作，严格执行专人带教及出科考核。3、由我负责的

《穴位贴敷治疗慢性支气管炎的临床护理观察》为我院首次成功申报区两项护理科研项目之

一，填补了我院护理科研无立项这一空白。

四、深化优质护理服务，丰富其内涵 1、大力推进优质护理示范工程活动，切实做到“三

到五声、护理服务十要点”的特色护理服务。高度重视公休座谈会，建立了和谐的护患关系，

并多次收到患者及其家属的表扬信及感谢信。2、根据老年人常见病、多发病的特点，在科室

积极开展了耳穴压豆、中药贴敷、中药保留灌肠、中药塌渍、穴位按摩、穴位注射、艾条灸

等中医特色护理项目，为病人提供有针对性的健康康复指导，同时开展体外反搏、中频治疗

等仪器治疗，取得较好的成绩，得到患者及家属的一致好评。 总之，通过开展民主评议科室负责人活动，自己的管理水平得到明显提升，科室护理质

量明显提高，病人满意度大幅度提升，科室团队更加紧密和谐。获得了市中医优质服务先进

病房，区群众满意窗口，本人被评为市优质服务先进个人，今年被市护理学会中西医结合护

理专业委员会聘为委员。

五、存在的不足通过民主评议科室负责人活动的开展，使我深知科室护士长的责任感

和使命感，在科室管理方面自感经验不足，对违纪人员处罚力度不够，科室科研等方面有待

于进一步加强，在以后的工作中，以更加务实的工作作风不断鞭策和激励自己，为广大患者

提供优质高效的服务。

二0一四年十二月篇三：2014新护士工作总结2014新护士工作总结迎着春日的骄阳，我踏入了xx市第xx医院的大门，成为这个大家庭中的一员，我为能

在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。 静脉配置中心的运行，新病房大楼的落成，电子病历的实施，医院进入飞速发展的阶段，

作为医院的一员，我们感到骄傲，更应珍惜这来 之不易的工作岗位。

病人无医，将陷于无望;病人无护，将陷于无助。护士是一个崇高的职业，我为选择护士

这个职业而欣慰，然而做一个好护士却不是简单的。一个好护士必须是热爱护理事业的，她

必须忠诚于患者的利益，视患者的利益高于一切，也像南丁格尔说的那样护士必须有一颗同

情心和一双愿意工作的手。一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识，掌握各种疾病的症状、体征和护理要点，

能及时准确地制定护理计划，了解最新的护理信息;还应有娴熟的护理操作技能，熟练的护理

操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，

而且能增强自己的信心，给人一种美的感受;也应具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息，

能为病情恢复提供较大的帮助，满足病人需求。 另外，护士应有健康的身体和心理，坚定的意志力，良好的人际关系，全面负责的道德

观念，高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，应有良

好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，保持最佳的情绪。 作为临床护士，与病患者接触最亲切，在平时的工作中，除了做治疗护理外，还应经常

深入病房和患者交流，给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为

病员分忧解难。南丁格尔曾经说过：护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身;我们应该

和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与患者沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过

得体的微笑，使患者感到关爱!作为刚刚踏入工作岗位的新护士，要学习的东西还有很多，我将在今后的工作中加强学

习，不断提升自己的业务水平，时刻本着对病人说到位、做到位、规范到位、关怀到位的护

理工作目标和诚心、恒心、信心、爱心、耐心的执业理念，以高度的工作热情，用更多灿烂

的微笑服务患者!篇四：新护士年终总结新护士年终总结

2015新护士年终总结大全篇一：

一年的光阴转瞬即逝，回首这一年来的工作，有付出、有收获，有辛酸、有成绩，将一

年的工作总结如下：

一 、政治思想方面

在本年度的工作中，本人能认真学习党的十八精神，坚决拥护共产党的领导，坚信党会

带领全国各族人民继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐，团结带领

全国各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、开创中国特色社会主义事

业新局面。

工作中积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习，努力提高自身的政治素质和政治

觉悟，坚决反对民族分裂，反对非法宗教活动，自觉站在维护祖国统一、反对民族分裂斗争

的第一线，在大是大非面前做到旗帜鲜明、立场坚定。当听说今年发生的一系列暴力恐怖事

件发生，我感到非常愤慨，对在此次事件中制服歹徒的英雄表示敬佩，并用自己的言行对事

件的制造者进行声讨。作为科室的管理者在工作中我能以医务人员道德行为规范严格要求自

己的言行，将反腐倡廉落实是在工作中。在工作中遵纪守法、廉洁自律，坚决同一切腐败现

象及不正之风做斗争。对待各族病人能够做到一视同仁、平等对待。积极为医院患病的职工

捐款。今年是我院创三工作重要的一年，作为一名医院的职工本人在认真做好本职工作的基

础上，能积极主动地按医院的发展计划完成医院安排的各项工作，为医院的发展尽自己的一

份力量。

二、业务工作方面

在工作中，本人能服从科主任及护理部的领导，认真学习医院管理的相关政策、文件，

坚持以病人为中心，以质量为核心的管理理念，以提高科室整体护理水平，提高患者满意度

为目标，在工作中将质量安全作为工作的生命线，工作中注重细节管理。本人能在加强自身

理论技术水平的同时，严把质量关，将护士培训作为工作重点来抓，按照三基、三严的要求

组织科室护理人员分阶段、分层次进行培训，并按照护理部的要求对护士进行护理技术操作

培训及考核。进行专科护理操作培训，进一步提高了科室护理人员专科业务水平。 对科室工作中遇到的实际问题能积极想办法解决并积极组织科室的业务学习及护理查房，

力求做到形式多样化、实用化，在提高理论水平的同时不断培养护士的实际工作能力。对个

人不能解决的护理问题能够与科室相关人员共同商讨解决办法，及时解决问题，能认真总结

经验教训，不断提高管理水平。坚持每周对患者进行满意度调查，对患者提出的合理化建议

能够及时地落实整改，本人能积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作，以及难度较大的

护理操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践，对科室出现的护理差错、安全隐患能

及时组织科室成员进行分析讨论，并能有针对性地制定防范措施。 本人在工作中能合理调配护士，并安排责任心强、技术水平相对较高的护理人员承担责

任导师的工作，鼓励护士参与病房的管理工作，最大程度实现护士的价值。对科室收治的每

一位重危病人的情况做到较为全面的了解与掌握。抢救病人时，本人能做到主动积极配合医

生的抢救与治疗，挽救病人生命。为了提高自己的业务水平本人能自觉学习新知识、新技术，

参加主任查房、死亡病例、疑难病例的讨论，对存在的护理问题能及时反馈，做到及时整改，

确保护理安全。注重新护士的培养，对新工作的护士严格要求，着重培养她们的应急能力。在工作中，本人能够严格遵守医院的各项规章制度，从无迟到早退现象，在工作忙时能

主动加班加点，为了能全面的了解所有的工作每日提前到岗，了解夜间护理工作、提前巡视

危重及新入病人做到及时了解病人的情况，进而合理安排当天的护理工作。排班时做到了弹

性排班，统筹兼顾。本人能与科室的成员团结协作，和谐共处，为把科室建设成为紧密团结、

互相配合、互相谅解、温馨和谐的大家庭努力奉献着自己的力量。对每一个科室成员的工作、

家庭状况进行了解、掌握，经常与她们交心、谈心，在工作中做到关心她们、生活上全力照

顾她们，减轻她们的工作和生活上的压力，使她们感受到心血管内科这个大家庭的温暖与春

意，帮助大家开开心心、快快乐乐地度过每一个工作日。积极参加医院组织的其他活动：志愿者下社区活动1次，参加义诊1次，多次接待兄弟

医院护理组的参观交流。本人通过一年的辛勤工作，在管理水平、业务能力方面有了长足的

进步，得到了领导、同事及患者的一致好评与肯定。 在取得以上成绩的同时，本人深深认识到在工作中仍存在着许多不足与缺陷，因科室护

理人员均较年轻，护理经验不足，同时也是刚刚开始接手科室管理工作，管理经验有待于进

一步提高;本人的知识有限，需进一步加强学习，不断掌握新技术、新知识;科室护理队伍参

差不齐，对业务能力较差的护理人员需进一步加强管理与培训，使她们尽快熟悉科室业务，

熟练掌握护理技能，提高科室整体素质。在新的一年中本人将不断努力，本人与科室全体护

士将继续共同努力积极开展特色服务，切实为患者提供优质护理服务，并做好护理延伸服务。希望能在科室全体医护人员的协助下将科室的护理工作做得更好。篇二：

2015年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认

真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网搜集整理和三个代表的重要思想。坚

持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于

总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到

各级领导、护士长的认可。较好的完成了2015年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守

法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专

业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病

人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医

疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书

篇三：护士长年终总结范文3篇

护士长年终总结范文3篇

为了培养护士长严谨、务实的工作作风。方法护理部根据医疗体制变革、护患供求关系的变化、新的《医疗事故处理条例》出台 ,对每位新任护士长进行了工作方法和领导技巧培训、跟班指导、个别交谈。结果 使其综合管理素质在短时间内得到快速提高。本文是小编为大家整理的护士长年终总结范文，仅供参考。

护士长年终总结范文一：

随着十八大五中全会的胜利闭幕，20xx年的钟声即将敲响，在这辞旧迎新的时刻本人将一年的工作总结如下：

一 、政治思想方面

在本年度的工作中，本人能认真学习党的十八精神，坚决拥护共产党的领导，坚信党会带领全国各族人民继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐，团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、开创中国特色社会主义事业新局面。

工作中积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习，努力提高自身的政治素质和政治觉悟，坚决反对民族分裂，反对非法宗教活动，自觉站在维护祖国统一、反对民族分裂斗争的第一线，在大是大非面前做到旗帜鲜明、立场坚定。当听说今年发生的一系列暴力恐怖事件发生，我感到非常愤慨，对在此次事件中制服歹徒的英雄表示敬佩，并用自己的言行对事件的制造者进行声讨。作为科室的管理者在工作中我能以医务人员道德行为规范严格要求自己的言行，将反腐倡廉落实是在工作中。在工作中遵纪守法、廉洁自律，坚决同一切腐败现象及不正之风做斗争。对待各族病人能够做到一视同仁、平等对待。积极为医院患病的职工捐款。今年是我院"创三"工作重要的一年，作为一名医院的职工本人在认真做好本职工作的基础上，能积极主动地按医院的发展计划完成医院安排的各项工作，为医院的发展尽自己的一份力量。

二、业务工作方面

在工作中，本人能服从科主任及护理部的领

导，认真学习医院管理的相关政策、文件，坚持"以病人为中心，以质量为核心"的管理理念，以提高科室整体护理水平，提高患者满意度为目标，在工作中将"质量""安全"作为工作的生命线，工作中注重细节管理。本人能在加强自身理论技术水平的同时，严把质量关，将护士培训作为工作重点来抓，按照"三基"、"三严"的要求组织科室护理人员分阶段、分层次进行培训，并按照护理部的要求对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训，进一步提高了科室护理人员专科业务水平。

对科室工作中遇到的实际问题能积极想办法解决并积极组织科室的业务学习及护理查房，力求做到形式多样化、实用化，在提高理论水平的同时不断培养护士的实际工作能力。对个人不能解决的护理问题能够与科室相关人员共同商讨解决办法，及时解决问题，能认真总结经验教训，不断提高管理水平。坚持每周对患者进行满意度调查，对患者提出的合理化建议能够及时地落实整改，本人能积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作，以及难度较大的护理操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践，对科室出现的护理差错、安全隐患能及时组织科室成员进行分析讨论，并能有针对性地制定防范措施。

本人在工作中能合理调配护士，并安排责任心强、技术水平相对较高的护理人员承担责任导师的工作，鼓励护士参与病房的管理工作，最大程度实现护士的价值。对科室收治的每一位重危病人的情况做到较为全面的了解与掌握。抢救病人时，本人能做到主动积极配合医生的抢救与治疗，挽救病人生命。为了提高自己的业务水平本人能

自觉学习新知识、新技术，参加主任查房、死亡病例、疑难病例的讨论，对存在的护理问题能及时反馈，做到及时整改，确保护理安全。注重新护士的培养，对新工作的护士严格要求，着重培养她们的应急能力。

在工作中，本人能够严格遵守医院的各项规章制度，从无迟到早退现象，在工作忙时能主动加班加点，为了能全面的了解所有的工作每日提前到岗，了解夜间护理工作、提前巡视危重及新入病人做到及时了解病人的情况，进而合理安排当天的护理工作。排班时做到了弹性排班，统筹兼顾。本人能与科室的成员团结协作，和谐共处，为把科室

建设成为紧密团结、互相配合、互相谅解、温馨和谐的大家庭努力奉献着自己的力量。对每一个科室成员的工作、家庭状况进行了解、掌握，经常与她们交心、谈心，在工作中做到关心她们、生活上全力照顾她们，减轻她们的工作和生活上的压力，使她们感受到心血管内科这个大家庭的温暖与春意，帮助大家开开心心、快快乐乐地度过每一个工作日。

积极参加医院组织的其他活动：志愿者下社区活动1次，参加义诊1次，多次接待兄弟医院护理组的参观交流。本人通过一年的辛勤工作，在管理水平、业务能力方面有了长足的进步，得到了领导、同事及患者的一致好评与肯定。

在取得以上成绩的同时，本人深深认识到在工作中仍存在着许多不足与缺陷，因科室护理人员均较年轻，护理经验不足，同时也是刚刚开始接手科室管理工作，管理经验有待于进一步提高;本人的知识

有限，需进一步加强学习，不断掌握新技术、新知识;科室护理队伍参差不齐，对业务能力较差的护理人员需进一步加强管理与培训，使她们尽快熟悉科室业务，熟练掌握护理技能，提高科室整体素质。在新的一年中本人将不断努力，本人与科室全体护士将继续共同努力积极开展特色服务，切实为患者提供优质护理服务，并做好护理延伸服务。希望能在科室全体医护人员的协助下将科室的护理工作做得更好。

护士长年终总结范文二：

来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。 11年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xxxx，安排业务学习1xxxx.

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有1xxxx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

安排xxxx护士外出参加学习班。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自