会销问候语

篇一：会销说辞汇总

一些会销说辞汇总

父亲节会销说辞

尊敬的爸爸妈妈、各位兄弟姐妹、各位来宾：大家好！

今天是个值得纪念的日子，是一年一度的父亲节！我们在这里聚会，为我们的父亲、母亲祝福，祝爸爸妈妈幸福安康，福寿无边！

母爱深似海，父爱重如山。据说，选定6月过你亲节是因为6月的阳光是一年之中最炽热的，象征了父亲给予子女的那火热的爱。父爱如山，高大而巍峨；父爱如天，粗犷而深远；父爱是深遂的、伟大的、纯洁而不求回报的。父亲像是一棵树，总是不言不语，却让他枝叶繁茂的坚实臂膀为树下的我们遮风挡雨、制造荫凉。不知不觉间我们已长大，而树却渐渐老去，甚至新发的树叶都不再充满生机。每年6月的第三个星期日是父亲的节日，让我们由衷地说一声：爸爸，我爱你！

每一个父亲节，我都想祝您永远保留着年轻时的激情，年轻时的斗志！那么，即使您白发日渐满额，步履日渐蹒跚，我也会拥有一个永远年轻的父亲！

让我们共同举杯，为父亲、母亲健康长寿！

母亲节会销说辞

尊敬的爸爸妈妈、各位兄弟姐妹、各位来宾：大家好！

今天是个值得纪念的日子，是一年一度的母亲节！我们在这里衷心的祝愿爸爸、妈妈身体健康，万事如意！做儿女的要为母亲做点什么：一个(来自:WwW.zaiDian.com 在点网)电话，一束鲜花，一份由青松精心挑选的时尚又健康的神秘礼物……送上母亲我们最真挚的问候：妈妈，您辛苦了！

关心妈妈的健康，不仅仅是在母亲节！让我们共同祝福天下的妈妈，健康长寿！ 妇女节会销说辞

亲爱的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨：大家好！

3.8国际妇女节是全世界妇女的节日，同时也被很多国家确定为法定假日。来自五湖四海的妇女们，在这一天能够同时庆祝属于自己的节日。在这里祝愿所有的妇女身体健康，幸福快乐！永葆青春！

父母生日会销说辞

尊敬的各位领导、各们长辈、各们亲朋好友：大家好！

在这喜庆的日子里，我们高兴地迎来了敬爱的父亲（母亲）XX岁的生日。今天，我们欢聚一堂，举行父亲（母亲）XX华诞庆典。这里，我代表我们兄弟姐妹和我们的子女们大小共XX人，对所有光临寒舍参加我们父亲（母亲）寿礼的各位领导、长辈和亲朋好友们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

我们的父亲（母亲）几十年含辛茹苦、勤俭持家，把我们一个个拉扯长大成人。常年的辛勤劳作，他们的脸留下了岁月刻画的年轮，头上镶嵌了春秋打造的霜花。所以，在今天这个喜庆的日子里，我们首先要说的就是，衷心感谢二老的养育之恩！

我们相信，在我们弟兄姐妹的共同努力下，我们的家业一定会蒸蒸日上，兴盛繁荣！我们的父母一定会健康长寿，老有所养，老有所乐！

再次祝愿父亲（母亲）晚年幸福，身体健康，长寿无疆！

篇二：会销主持稿

男：轻轻的风 轻轻的你 会销人网永远和您在一起

女：真挚的心 真挚的情 健健康康永远伴随着您

男：健康的约定不变。

女：诚挚的问候不变。

男：尊敬的各位来宾，各位领导

女：会销人网的新老朋友们

合：大家，上午好！

男：拥有健康，拥有喜悦，拥有健康，拥有美丽，我是主持人**

女：您健康，所以我快乐，您健康，所以我幸福，我是主持人**

男：播下一颗友爱的种子，让我们收获金色的阳光

女：传送一个健康的理念，让我们品味美好的明天

男：亲爱的叔叔、阿姨们，在这里，请接受我们会销人网最真诚的祝愿

女：愿您每天都有一份好心情，每天都有一个好身体

男：祝您家和万事兴，健康长相伴！

2、节目《感恩的心》

穿插企业文化

男：健康是我们每个人的心愿，您的健康也是我们每个会销人网人永远的追求。

女：把我的真心放在你的手心。八年的时间，会销人为了这份执着的理想义无返顾，八年的时间，会销人为了这个坚定的信念奋斗拼搏。

男：八年里，我们结下不解之缘。互相关怀！互相支持！互相信赖！互相感动！

女：让我们彼此真心的道一声：谢谢您！有请会销人网的健康使者们送上《感恩的心》

3、感恩季介绍、专家介绍

男：今天是一个关于健康主题的聚会，关注健康，了解健康是我们唯一的目的。

女：在这里，我要高兴地告诉大家，在我们活动的现场，为大家邀请了一位资深的医学专家为大家做健康讲座。

男：接下来以热烈的掌声有请XX来到台前与大家见面

女：XX已经来到台前！非常荣幸的向大家做以介绍........

男：XX今天也是在百忙之中赶到了我们的现场，接下来，就让我们用热烈的掌声有请XX为现场的叔叔阿姨带来会销产品与人体健康的知识讲座，大家掌声欢迎。

4、感恩夏季真情大派送（派送内容）

5、顾客反馈

男：会销人网xx店已经成立八年了，在这八年的时间里我们看到许许多多的叔叔阿姨从痛苦走向了快乐，从疾病走向了健康。

女：每每看到这些叔叔阿姨我们都感觉到非常的欣慰，

男：有句话说得好：痛苦与困难，有人帮你分享时那就只剩下了一半，而幸福与快乐与别人分享时得到的将是加倍的幸福与快乐。

女：各种各样的疾病给患者带来的不仅是身体上的折磨，同时对于患者的家庭也是极大的负担，

男：今天在座的中老年朋友们当中也有很多服用会销产品产品的老会员朋友，我想他们也有许多感想和经验想与大家分享。

女：接下来有请.....

6、优惠政策

男：感谢以上叔叔阿姨的精彩分享，请台下休息！

女：健康是我们不变的追求，XXXX工程发展离不开广大会员朋友们的支持和厚爱。

男：在这感恩季到来之际，我们将会加倍努力，以更好的服务。更优惠的产品来回报广大会员对我们的厚爱

女：接下来有请XX给大家宣布有史以来最最好的消息，请大家仔细听，绝对震撼。

男：感谢XX带来的好消息！本次活动优惠政策仅限活动现场过期无效！请大家做一参考不要错过好机会！ 女：接下来就不耽误各位叔叔阿姨的时间了.....

7、攻单沟通

8、结束语

女：最美不过夕阳红，温馨又从容，夕阳是晚开的花，夕阳是陈年的酒，夕阳是迟到的爱，夕阳是未了的情……

男：当日历一天天翻过，当树页绿了又凋谢，虽然鬓角已经有了白雪的痕迹，但心里却丛未拒绝拥抱美好和阳光。

女：让我们许下一个心愿，放飞一个梦想。

男：让我们洒下一颗种子，耕耘一片希望。

女：敞开你的心扉，让烦恼成为永远的过去，

男：伸出你的双手，让健康成为永恒的主题。

女：聆听着这优美的旋律中，我们今天现场的交流就要告一段落了，

男：再次祝福所有的朋友：福如东海，寿比南山，乔松之寿。

女：再次祝福所有的叔叔阿姨，合家欢乐，万事如意！

篇三：会销人员如何维护老客户关系

学院

毕业论文

毕 业 生 姓 名毕 业 生 学 号 毕 业 生 班 别 专

所

指导业属教名称 系 师 论文提交日期

会销人员如何维护老客户关系

学院系班 姓名

【摘要】对于一位会销人员，业绩是他工作能力的最好证明，开发一个新客户的行销成本等于留住一个老顾客的五倍，而维系好老客户关系能有效地提高客户忠诚度和满意度，提升公司品牌，并在新客户开发中起到重要作用。维护好老客户关系要从售后入手，建立的有效的客户管理机制，并根据客户不同的需求灵活运用各种客户维护技巧。

【关键词】客户关系维护；售后服务；客户开发

1 概述

以往在企业会销活动中，有相当一部分企业只重视吸引新客户，而忽视保持现有客户，使企业将管理重心置于售前和售中，造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决，从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额，则必须不断补充“新客户”，如此不断循环。这就是著名的“漏斗原理”。企业可以在一周内失去100个客户，而同时又得到另外100个客户，从表面看来销售业绩没有受到任何影响，而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多，从企业投资回报程度的角度考虑是非常不经济的。因此，以“漏斗”原理作为制定企业的营销策略的指导思想，只适应于传统的生产观念以及产品观念和推销观念为主导的时代。如今，买方市场情况下，产品同质化程度越来越高，同时，由于科学技术的发展，产品本身的生命周期也是越来越短，很多企业推出的营销策略和手段也大同小异，消费者已变得相当理智，所以对客户进行维护和售后的服务非常必要。

2 老客户维护的九大技巧

2.1 不难为顾客

谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。

2.2 心系客户 我们与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。

我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。

因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。你除产品之外唯一可以“卖”给他的是，你公司产品的附加值和公司文化，还有就是你自己的个人魅力。

2.3 尊重客户如同尊重自己

每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。在维护客户关系过程中，我们会经常碰到不软不硬的钉子，甚至有的客户你根本听不懂他的普通话，这个时候，请你一定要拿出自己最大的耐心听他讲完，并且能准确的判断他想表达的意思。我们也会碰到一些素质不能与你齐肩的客户，那么也请你拿出自己最大的宽容，平和自己的心态,不急不燥，淡然待之。有的客户可以不尊重你，也许在他心里你根本就没有他值得尊重的地方，那么就请你拿出你的实际行动来获得他对你的尊重。

对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的客户会从心底里感激你，让他知道，你可以并且有能力为他解决问题。

2.4 信守原则

一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。 因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。请记住，每一个行业都有它的游戏规则，请你和你的客户都能遵守游戏规则和做人的原则。

在维护客户关系过程中，请不要轻易承诺客户什么事情或者什么条件，你要有一种使命感的责任态度来兑现自己所说的每句话。如果轻易承诺，一旦没有满足要求，那么你在客户面前就成为不讲诚信之人，这对于你们今后的合作是非常不利的。在营销过程中，我对客户从不承诺任何事情，哪怕一件微不足道的小事，只会用“我想想办法”、“我再给你回话”、“我得申请批示”等等，给自己留下最

大的周旋余地。

2.5 懂得刚柔并济

在客户触犯你的谈判底线时，请用你的个人魄力在电话里或者面对面的对他斩钉截铁的表示拒绝。任何一个混迹于生意场上的人都会懂得察言观色，他会从你的表情或语言中知道他已触犯你的底线，如果他对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望，那么他就会作出退步。

如果我们深谙太极之道，那么我们也可以委婉的对其表示拒绝，并坦言自己的苦衷，可以告诉他这个价格或者这种要求，你作不了主，你可以代其向公司领导汇报申请批准，在一定时间内给他答复。很多时候，你明明知道客户的要求是不可能兑现的，但请你先稳住客户，让他对你充满期待。

在与客户谈判过程中，你要有在权利范围内的当机立断的魄力，适当时候你可以延伸自己的权利，先斩后奏，谈判结束后回公司再作批示。请记住，一个什么都做不了主的人，客户是不会在你的身上浪费自己的时间的，那么你在与客户谈判之前所做的准备工作将功亏一篑。

2.6 要有特殊维护

会议营销老顾客的特殊维护其实也没有什么特殊的地方，重点是做在细节方面，只要你平时想着你的顾客，了解你顾客的爱好、饮食、生日、日常安排等等，你就能做到特殊维护。这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。会议营销老顾客的特殊维护主要做到以下几方面就行：特殊顾客的特殊护理。如帮顾客买他（她）适合的药品、行动不便的帮其做家务、变天下雨的问候等等；会议营销老顾客特殊日子的拜访。如:生日、结婚纪念日、老伴的生日等。传统节日的问候。如：中秋、端午、重阳、春节。投其所好的问候及拜访。如：陪同钓鱼、养花、下棋等或对其爱好的小窍门共同分享。

2.7 让老客户为你介绍新的客户资源

不是每个老客户都能给你介绍新客户，他必须是忠诚客户。忠诚是指那些对企业友爱无欺和常年关怀，并且始终追随着公司的品牌，响应公司号召，意志坚定、不动摇，并且能够起到宣传产品优点，包涵我们工作中有时出现的不足，提出宝贵意见的已经购买产品3个月以上的顾客。其次，他们还应基本达到以下标

准：使用产品后效果良好；热心宣传； 性格最好开朗、外向，善于语言表达，有一定影响力、说服力； 交际圈广。我们可以根据忠诚客户的不同类型让他们利用不同的时机给我们介绍客户，类型有如下几种：发言顾客，旅游途中跟踪、沟通新顾客型的忠诚顾客，带新顾客型的忠诚顾客，转介绍型老顾客，反复购买公司产品的顾客等。

此外，对于不同的忠诚客户，我们也要有不同的维护方法：对于影响力一般，人际圈子较窄，转介对象3人以内，继续转介潜力小，切入水平一般的由客服部及员工自行负责维护；对于影响力较强，在原单位任中层以下领导职务，人际圈子相对较广，转介对象5人以上，继续转介潜力较大，且收入水平中等偏上的，由部门经理、客服部和员工本人共同负责维护；对于影响力很强，在原单位担任高层（含副职）领导职务，人际圈子非常广泛，在顾客群体中拥有较高威望，且能够帮助公司进行跨社区科普联谊活动的，由公司高层领导亲自参与维护，保证员工流失时顾客不会受到太大影响。

2.8 以让步换取客户认同

在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色。为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。这些销售人员的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，我不提倡销售人员对客户进行单一的、“进攻”意图明显的说服。

其实很多优秀的销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。

2.9 让每笔生意都有一个漂亮的收尾

所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢？也许这是大部分销售人员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，或者给客户一定的返利政策。如果生意效益确实不错，最好还能