12秋10期中考试秘书基础试题
12秋10期中考试秘书基础试题
一、填空题(每空格1分，共16分)
1、______________是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
2、领导活动是秘书工作的环境，______________是秘书工作的核心。
3、“金无足赤，人无完人”，因此秘书人员与具体领导人相处时应贯彻______________的原则。
4、信息的______________，是整个信息工作的核心。
5、秘书信息工作的基本要求就是______________、及时、全面、适用八个字。
6、选择决策方案的根本原则和首要标准是______________。
7、秘书的沟通协调工作，也就是一种______________的过程。
8、检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的______________。
9、______________是秘书部门检查督办工作最基本的方法。
10、调查阶段的中心任务是______________。
11、研究是对调查所得的材料，进行______________，从而找出事物发展的规律。
12、会议为议事而开，要讨论的核心内容即为______________。
13、________是保证组织运转不中断，从而不因节假日休息带来损失的一种手段。
14、群众接待工作要注意礼貌、负责、________、时效的原则。
15、______________是最重要的国家秘密，泄露出去会使国家安全和利益受到特别严重的损害。
16、秘书人员的作风，包括思想作风、______________和生活作风三个方面。
二、单项选择题(每小题1分，共30分)
1、不属于秘书工作基本属性的一项是（ ）。
A、辅助性 B、事务性 C、政治性 D、服务性
2、最能反映秘书工作本质特点的是（ ）。
A、政策性 B、依附性 C、综合性 D、机密性
3、秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（ ）的关系。
A、感情上 B、组织上 C、工作上 D、职能上
4、主动配合领导处理好日常事务，是秘书工作的（ ）。
A、枢纽使用 B、助手作用 C、参谋作用 D、辅助协调作用
5、（ ）的原则是秘书人员应具备的美德，也是处理好与领导关系的较关键的一条原则。
A、“职权划分，单向请示” B、“按规章制度办事”
C、“不分亲疏，一视同仁” D、“通报情况，维护团结”
6、（ ）是信息的生命，是信息的全部意义所在。
A、准确 B、及时 C、全面 D、适用
7、向领导提供马后炮信息违背了秘书信息工作的( )原则。
A、追踪原则 B、超前原则 C、优化原则 D、适时原则
8、对信息进行创造性整理的一道程序是( )。
A、校核 B、编制 C、筛选 D、加工
9、科学决策的核心是( )。
A、决策者 B、决策机制 C、决策对象 D、决策结果
10、收集并处理好有关规章制度，使决策符合法规要求，属于（ ）的工作内容。
A、决策前 B、决策形成中
C、决策实施中 D、决策效果评估中
11、秘书部门检查督办工作的主要内容有克服“进度差”、克服“行为差”、克服“效果差”和克服（ ）
A、“态度差” B、“结果差” C、“评价差” D、“失误差”
12、不属于秘书部门检查督办工作特点的是( )。
A、目的明确 B、内容系统 C、反应迅速 D、态度谦和
13、（ ）是秘书沟通协调的首要特点。
A、附属性 B全面性 C中介性 D主观性
14、最符合秘书职能地位，有利于发挥其协调作用的沟通协调方式是( )。
A、说服式协调 B、协商式协调
C、建议式协调 D、渐变式协调
15、对象集中，可以相互启发、补充、比较、分析，简便易行，不需要多花费的调查方法是( )。
A、问卷调查 B、现场观察 C、开调查会 D、统计调查
16、与会者不受任何限制，充分发表意见，不相互指责的调查方式，被称为（ ）。
A、头脑风暴方式 B、哥顿方式 C、特尔斐方式 D、问卷方式
17、请参加人代会的代表来单位向员工宣讲会议精神的会议属于
( )。
A、代表会 B、座谈会 C、工作会 D、报告会
18、不属于以分散方式召开的会议的是( )。
A、电话会议 B、广场集会 C、电视会议 D、网络会议
19、“快、新、实、短”四个字是（ ）的基本要求。
A、会议规则 B、会议通知 C、会议记录 D、会议简报
20、对内容及反映的问题比较重要的来信，摘录并报主管领导审核，然后以函的形式转交下级单位和有关部门处理，这种处理来信的方法叫( )。
A、批转 B、函转 C、直送 D、摘报
21、按规定，信访事项应当自受理之日起（ ）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期不得超过30日。
A、15 B、30 C、45 D、60
22、查看来访者的身份证和介绍信是属于群众接待工作的（ ）原则。
A、礼貌 B、负责 C、方便 D、时效
23、小王接电话问来问去没问清楚，后来把事情办错了，这是违反了接打电话的（ ）原则。
A、 态度和蔼 B、头脑敏捷 C、语言简练 D、办事准确
24、秘书部门处理日常信件，大致步骤为（ ）
A、分拣、阅看、分送、拆封、登记、复信、查对、寄发
B、分送、分拣、拆封、阅看、登记、复信、查对、寄发
C、分拣、拆封、分送、阅看、登记、查对、复信、寄发
D、分拣、拆封、分送、阅看、登记、复信、查对、寄发
25、对保密工作特点说明错误的是( )。
A、封闭性 B、排他性 C、利益性 D、绝对性
26、下列不属于保密措施的是（ ）
A、强化保密教育 B、完善保密制度
C、充实保密队伍 D、严肃保密纪律
27、秘书知识结构中，哲学、政治经济学、逻辑学等知识是指（ ）
A、基础知识 B、辅助知识 C、专业知识 D相关知识
28、秘书人员的一种适应突然变化的环境和事物综合能力指的是（ ）
A、办事能力 B、社交能力 C、应变能力 D、表达能力
29、秘书要有坚强的意志是对秘书人员（ ）素质的要求。
A、政治 B、知识 C、能力 D、心理
30、在实际工作中，（ ）是考察、评价秘书行为和活动的基本依据。
A、道德规范 B、社会舆论 C、职工利益 D、家庭关系
三、多项选择题(每小题1分，共15分)
1、秘书工作在领导活动中的枢纽作用表现为( )。
A、沟通左右 B、上情下达 C、联系内外 D、下情上报
2、秘书部门辅助领导工作的具体内容主要包括( )。
A、文书处理 B、事务处理 C、督促作用 D、文字把关
3、决策方案的设计方法有( )。
A、仿照法 B、归纳法 C、组合法 D、推演法
4、秘书部门检查督办工作的特点有（ ）
A、工作认真 B、目的明确 C、内容系统 D、态度谦和
5、秘书沟通协调的基本原则有（ ）
A、调查研究的原则 B、局部服从全局的原则
C、注意思想教育的原则 D、按职能、分层次负责的原则
6、秘书部门调查研究工作的特点是( )。
A、调查研究课题的综合性 B、调查研究成果的政策性
C、调查研究工作要求的时限性 D、调查研究工作的复杂性
7、非普遍调查常用的方法( )。
A、典型调查 B、重点调查 C、抽样调查 D、综合调查
8、分析研究的方法有( )。
A、归纳演绎法 B、矛盾系统分析法
C、联系对比分析法 D、定性定量分析法
9、从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能( )。
A、上下沟通 B、协调行动 C、决策部署 D、管理监控
10、代表会议的特点是（ ）
A、代表会议是权力最大的会议
B、代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审查
C、代表会议从不进行选举
D、代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数
11、信访工作机构接待来访者的基本程序是（ ）（排序）
A、登记 B、接洽 C、接待 D、处理 E、反馈 F、立案
12、印章的使用要（ ）
A、有完善的制度作保证 B、认真审阅需要盖章的材料
C、符合规定 D、防止被人钻空子
13、办公室安排领导公务活动的具体方法包括( )。
A、制订详细的活动计划 B、搞好协调
C、办公室主任挂帅 D、查看现场
14、按照形态划分，秘密可以分成( )。
A、原始秘密 B、再生秘密 C、军事秘密 D、经济秘密
15、秘书人员要有强烈的事业心表现在（ ）
A、秘书工作的献身精神上 B、积极进取的精神上
C、开拓创新的精神上 D、墨守成规和拈轻怕重上
四、简答题(5小题，共19分)
1、简述秘书工作在领导活动中的作用和特点。
2、简述秘书人员开展调查研究工作时在准备阶段需要做的工作。
3、简述会议前期准备工作的内容。
4、安排领导公务活动的一般原则有哪些？
5、秘书人员职业道德的具体内容是什么？
五、案例分析题(每题10分，共20分)
1、根据以下材料回答有关问题。
××高速公路胜利竣工，省政府准备举行庆祝典礼大会，为此专门成立了会务机构。庆祝典礼大会上，将安排省长讲话。
(1)秘书人员如何搞好会场布置？
(2)请制定庆典大会议程。
2、一天深夜，某市政府值班秘书小刘接到市交通部门打来的紧急电话，告知一家装卸公司在某码头装卸化学物品时，不慎将一桶剧毒化学物品落入水中。若毒药扩散到水中，人畜饮用后会造成死亡。此时刘秘书脑海中掠过两套方案：一是打电话给市领导或上级机关，请求指示，然后依照领导的指示去执行，如果找不到领导，再根据自己的经验处理。二是立即赶到现场指挥打捞。
根据值班工作的有关知识，说明秘书小刘应采取什么措施？