桑科草原,导游讲解词

篇一：让人神往的甘南桑科大草原

让人神往的甘南桑科大草原

桑科草原位于夏河县城西南1公里处，是桑科乡达久滩（“跑马滩”之间）草原的一部分，为四周群山环抱，中间开阔平坦的高山草原。桑科草原有大夏河水从南到北徐徐流过，水草丰茂，风景优雅，蓝天白云下牛羊成群，一派自然田园风光。

桑科草原历来为藏族人民的天然牧场。桑科草原属于草甸草原，平均海拔在3000米以上，草原面积达70平方公里，四周有群山环绕，其间有大夏河水从南向北缓缓流过，水草丰茂，牛羊肥壮，是一处典型的高原草地，理想的天然牧场。每到夏季，草场碧绿如毯，各色花卉争奇斗艳，绚丽多彩，天高气爽，是草原旅游、避暑和体验藏族游牧生活、回归自然的理想旅游场所。 桑科草原旅游区内设有格桑花草原旅游接待站和拉卜楞宾馆草原旅游点，提供夜突帐篷、传统藏餐、风味小吃、篝火晚会、民族歌舞、藏服出租、骑马比赛、民族工艺品等服务。游客在这里可以真正回归自然，充分领略藏族独特的游牧生活风表。桑科草原设有格桑花旅游接待站和拉卜楞宾馆草原旅游点。

篇二：甘肃导游教程——第三编(原稿)

第三编 南 线——回藏风情草原风光游

教学要点：

识记：临夏州概况、甘南州概况、炳灵寺石窟、黄河三峡、拉卜楞寺、桑科草原； 掌握：红园、松鸣岩、花儿、莲花山、腊子口战役遗址、合作寺及米拉日巴佛阁冶力关；

了解：特色民族文化及风情、郎木寺

临夏回族自治州概况

临夏回族自治州古称枹罕（fú hǎn）、河州、导河，位于黄河上游，甘肃省中部西南面。自治州成立于1956年，现辖7县1市，总面积8169平方公里，现有人口198.67万人。临夏州地处青藏高原与黄土高原的过渡地带，历史文化积淀深厚，自然遗迹较多，民俗风情独特，旅游资源丰富，是甘肃省回藏风情旅游线上的黄金地段。

临夏属青藏高原和黄土丘陵沟壑区的过渡地带，平均海拔2000米，年平均气温8℃，属温带大陆性气候。无霜期155天，年平均降雨量441.7毫米。

【历史沿革】

临夏历史悠久，是远古人类生息繁衍地之一，五千年前就有先民居住生活。两千年前秦汉王朝就设县、置州、建郡，古称枹罕，后改称导河、河州，是沟通中原与西域政治、经济、文化的纽带，古丝绸之路南道之要冲，唐蕃古道之重镇, 享有“河湟雄镇”之美誉，成为历代兵家必争之地。丝绸之路、唐蕃古道、甘川古道在这里交错伸展, 形成了当年商贾云集、一派繁荣的茶马互市，被赞誉为“西部旱码头”。1956年11月，临夏回族自治州成立，成为全国仅有的两个回族自治州之一。1994年国家把临夏回族自治州列为全国民族自治地方改革开放试验

区。

【地理位置】

临夏回族自治州位于黄河上游，甘肃省中部西南面，东临洮河与定西地区相望，西倚巍峨雄壮的积石山与青海省毗邻，南靠奇峻翠秀的太子山与甘南藏族自治州搭界，北濒湟水与省城兰州接壤，地处青藏高原与黄土高原过渡地带。介于东经102°41?～103°40?，北纬34°57?～36°12?之间，东西长136公里，南北长183.6公里，总面积8169平方公里。

【行政区划】

1956年成立临夏回族自治州，现辖7县1市，即临夏市、临夏县、永靖县、和政县、广河县、康乐县、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县，129个乡镇（街道办），1149个行政村。自治州首府设在临夏市。

【人口民族】

临夏是个多民族、多宗教共存的地方。境内总人口198.67万人，人口密度为243人/平方公里，有回、汉、东乡、保安、撒拉、土、藏等22个民族，其中以回族为主的少数民族总人口约61万，占总人口的57.31%，是全国仅有的两个回族自治州之一，东乡族和保安族是以临夏为主要聚居区的两个少数民族。其中信仰伊斯兰教的有回族、东乡族、保安族、撒拉族等，占全州人口的56.4％,土族、藏族和部分汉族信仰汉传佛教、藏传佛教和天主教。

●回族：临夏州境内的回族，以汉语言作为语言交际工具。生婚丧葬、饮食、服饰等生活习俗，无不渗透着伊斯兰的义律，逐渐变成了回族人民的风俗习惯。 临夏为回族的发祥地之一。唐代, 经丝绸之路来中国的大食信使、商旅不绝于道，有不少人留居，传播伊斯兰教，与当地民族通婚融合，逐步形成了现在的回族。回族形成的过程, 正是中国封建社会高度发展的后期，资本主义萌芽已经出现，回族不断从东从中到西，从西到东，逐渐吸收，接受汉文化，与其他民族密切交往。社会经济结构在民族形成中有高度发达的农业经济、商业、手工业经济，具有相当水平的文化教养。尤其善于经商,从事各种手工业、加工业、饮食等行业，驰誉各地而独树一帜。

临夏的回族亦涉足政坛、军界。从十九世纪未到二十世纪中叶, 临夏的回族“三马”（马步芳、马步青、马鸿逵）家族，治理甘肃、青 海、宁夏、新疆，影响西北政治、军事、社会达半个世纪之久。

●东乡族：东乡族在临夏州的人口约25万人，占全州总人口的23％，多居住在东乡族自治县境内。有自己本民族的语言, 属阿尔泰语系蒙古语族。 据说，东乡族的族源和形成，是以十二、十三世纪居住在中亚一带信仰伊斯兰教的民族，主要是色目人为主，通过经商、传教来到临夏定居, 与当地的汉、回、蒙古等民族融合，逐步形成了现在的东乡族。

东乡族普遍信仰伊斯兰教。衣食住行及风俗习惯,与附近的回族基本相似。 ●保安族：保安族共有1.16万人，占全州人口的0.8％，主要聚居在积石山保安族东乡族撒拉族自治县境内。有自己本民族的语言，属阿尔泰语系 蒙古语族。保安族的族源的形成，根据传说及其语言特色、人种特征和生活习惯，一般认为是元朝以来一批信仰伊斯兰教的中亚色目人，在青海同仁地区戍边屯垦，同当地的蒙、藏等民族自然融合，逐步形成的一个民族。后迁徙到了临夏州境内。由于伊斯兰教的影响，生活习俗 大多跟回族相近。

●撒拉族：撒拉族在临夏州的人口约9500多人，有自己的语言，属阿尔泰语系突厥语族的乌古斯语组。撒拉族是元代后期从中亚撒马尔罕一带迁徒 而来的一个部落民族，到青海省循化撒拉族自治县和甘肃省积石山保安族东乡族撒拉族自治县境内定居，与当地的回、汉、藏等民族相融合，形成了现在的撒拉族。其生活习俗也大致跟回族相近。

在临夏信仰伊斯兰教的少数民族人口102.7万人, 约占全州总人口的56％。伊斯兰教在这块神奇而古老的土地上有着悠久的传播历史 和深远影响。早在唐朝时期, 伴丝绸之路悠悠驼铃声, 穆斯林教职人员涉足, 历经宋元明清朝代,伊斯兰教在这里深深扎根，传播广大，发展成为中国西北伊斯兰教中心，教派分支日益详细、系统而全面，伊斯兰教“四大教派”, 即格的目、伊赫瓦尼、西道堂和色来非耶在临夏 俱全，“四大门宦”,即哲赫忍耶、虎夫耶、库布忍耶和尕德忍耶在临夏颇有影响。“四大门宦”下属30多个支派。临夏成为了人们研究伊斯兰教在中国传播和发展的历史胜地。

临夏穆斯林与各民族一起生活, 伊斯兰教起了重要的纽带作用。经过经济、文化交流,长期融合，受中国文化的影响，穆斯林学中文、 读儒书、按中国习俗定姓取名。同时，笃信伊斯兰教，有信真主、信圣人、信天仙、信前定、信经典、信

后世六大信仰, “念、礼、斋、课、朝”五大功课，由宗教规定形成的婚姻、丧葬、饮食等习俗，世代相传，逐步形成了穆斯林民族的民俗风情。

【资源环境】

临夏回族自治州地势西南高，东北低，由西南向东北递降，呈倾斜盆地状态，属高原浅山丘陵区, 平均海拔2000米。基本特征是：三分之一面积为河谷川塬地区；三分之一面积是黄土干旱山区；三分之一面积则高寒阴湿。自治州大部分地区属温带大陆性气候，冬无严寒，夏无酷暑，四季分明，气候适宜，空气新鲜，清爽宜人。年均气温6.3℃，最高气温32.5℃，最低气温零下27.8℃，年平均降雨量537毫米，蒸发量1198至1745毫米，日照时数2572.3小时，无霜期137天。

临夏回族自治州资源丰富，尤以水利资源和旅游资源称著。全州有耕地215.3万亩，荒地285万亩，林地 252.8万亩，水面108.6万亩。农村人均占地五亩，其中耕地1.4亩，分为川塬、山阴、干旱三类地区，大体各占三分之一。川塬山阴地区降水多，雨热同季，利于农作物、牧草和林木生长；干旱地区光照丰富，雨量稀少。粮食作物主要有小麦、玉米、洋芋、蚕豆、青稞五大类，经济作物主要有大麻、甜菜、瓜果、花椒、药材类。蚕豆是临夏的传统优势作物，粒大味美，营养丰富，是外贸出口的主要粮食品种之一；临夏大麻色白质柔，为陇上名产；唐汪大接杏久负盛名，远销香港等地。

临夏回族自治州地处黄河上游, 著名的矿藏宝库━━祁连山和西秦岭山脉的交汇部位，成矿地质条件较好。已发现矿物计七大类35种，占全省已知矿种的40％。 临夏民族文化和民俗风情独特, 古迹名胜和人文景观众多，旅游资源得天独厚。以“马家窑文化”为代表的各类文化遗产星罗棋布，“半山文化”、“齐家文化” 因最早在临夏发现而命名。中国历史博物馆里珍藏的国宝“彩陶王”也出土于临夏，故河州又有中国“彩陶之乡”的美誉。驰名中外的炳灵寺石窟是沿古丝绸之路寻胜访古的旅游热点之一。碧波万顷，灿若明珠的刘家峡水库是西北内陆最大的水库, 素有“高峡平湖”之称。黄河三峡的奇异风光正的成为新的旅游热点。“一夫当关,万夫莫开”的积石雄关，传述着大禹“导河自积石” 的典故。以“花儿会”和秀丽景色闻名的国家森林公园松鸣岩和莲花山自然保护区, 成为全国独具一格的旅游景点。穆期林群众相对聚居，伊斯兰文化特色较为浓郁, 各式清真

寺溶中国古典建筑风格和阿拉伯特色于一体, 庄严肃穆,秀丽壮观。色香味俱佳的各类传统小吃,特别是清真风味小吃，享誉西北。河州“花儿”浪漫雄浑，是民族民间文艺珍奇瑰宝。

【可爱临夏】

一个动人的传说，你肯定耳熟能详──

远古时代，华夏大地，黄河暴涨，洪水肆虐，剖腹而生的夏禹，承大任，率民众，凿龙门，辟伊阙,，疏“九河”，历经十三载，三过家门而不入，终息水患，造福苍生。

有一块神奇的土地，你或许不曾明了──

《尚书·禹贡》载，大禹治水，“导河自积石，至龙门，入于沧海。”这“积石”便是现今在甘肃省临夏回族自治州境内的积石关。积石雄关下，遗存至今的“禹王石”，历经岁月苍桑，世事变迁，依然见证着当年大禹治水的丰功伟绩，默默称颂着大禹克己奉公、无私奉献的不朽精神。

动人的传说,悠久的历史,赋予大禹治水的源头──临夏以神奇的光环，诱人的魅力。

临夏回族自治州，古称河州，辖五县一市、两个自治县, 地处甘肃省中南部。中华儿女的母亲河──黄河横贯南北。8169平方公里的锦 绣山川，养育着回族、汉族、东乡族、保安族、撒拉族、土族、藏族等22个民族190多万各族人民。其中，东乡族、保安族是以临夏州为主 聚居的独有少数民族。临夏，这块神奇的土地，将黄土高原和青藏高原紧紧接壤在一起，成为中原农区和西部牧区的过渡带。

走进临夏，亲近临夏，撩开她朦胧而神秘的面纱，感悟临夏悠久丰蕴的历史，领略临夏深厚灿烂的文化，目睹临夏独特瑰丽的风情，饱

临夏州积石山县出土的马家窑文化旋纹灌，被誉称为“彩陶王”，县藏于中国历史博物馆。

览临夏秀美多姿的风光，你定会惊喜地发现：这是一块神奇迷人的地方! ──这里是“中国的彩陶之乡”。

临夏是古黄河文化发祥和远古人类生息繁衍地之一，这块沃土蕴藏着极为丰富的古文化遗存。以“马家窑”文化为代表的各类文化遗址星罗棋布，“半山文化”、

篇三：导游技巧口试题

导游技巧口试题目

1．简述团体游客分房技巧。

2．在去飞机场送团途中，游客张先生发现自己的照相机遗留在酒店了，他要求旅游车立即掉头回酒店去取，如果你是导游该如何处理？

3．游客王先生不听导游劝阻，擅自攀爬则岔石林的岩壁，由于石壁湿滑被困，消防官兵耗时两小时才将王先生安全救下来。被救的王先生一脸尴尬的回到旅游车上，面对王先生和不停抱怨的其他游客，如果你是导游该说些什么？

4．游客李女士在旅游途中，迷恋草原美景，不听导游劝阻进入牧民草场，不慎被狗咬伤，如果你是导游，此时该怎样做？

5．如何安排旅游者用好第一餐？

6．如何向云南游客介绍酒泉夜光杯？

7．一上海旅游团将要入住玛曲赛日隆酒店，导游得知由于自来水厂设备损坏，酒店停水，而且也无法洗澡。时值夏日，天气较热，游客经过一天的参观很是疲惫，全车的客人都打算回酒店后好好洗个热水澡早早休息。如果你是导游，此时该如何向客人解释？

8．在桑科草原用餐时，一位客人从一盘爆炒牛犊肉中挑出一根又长又粗的牛毛，作为导游，此时你会说些什么？

9．在参观陇粹堂特产商店时，一位游客不慎将一尊“飞天”陶瓷艺术品的飘带摔掉一角，如果你是导游该如何处理？

10．某日下午三点，由于突发暴雨，莫高窟关闭，致使一个台湾大学教师旅游团无法参观，而该团第二天早上九点必须乘坐航班前往新疆。全团游客万分沮丧，心情低落，如果你是导游该怎么处理这种情况？如何安排游客的空闲时间？

11．江苏地陪导游小张第一次带台湾团，缺乏经验，在行程的最后一天向全团的每位游客送了一把苏绣工艺小伞。全团游客哗然，游客李太太更是对小张大声指责，而小张则不知所措。如果你是全陪，此时该如何向游客解释？

12．导游员送站时发现原定软卧车票改变为硬卧车票，该如何处理？

答：（1）迅速与票务人员联系，弄清情况；

（2）告知全陪、领队及团中有威望者，求得谅解；

（3）请领队和其他人协助向客人解释，诚恳地向客人道歉；

（4）将车票的差额退还给客人，并给予一定的补偿。

13．游客请导游员利用自由活动时间陪同购物，该如何处理？

答：（1）如时间允许，又不影响为其他旅游者服务，可陪同前往；

（2）若不能陪同前往，可为其写好便条，注明商店位置和欲购物品名称；

（3）如商店较远，可帮助客人叫出租车，并向司机交待有关服务事宜；

（4）提醒客人注意安全和及时返回。

14．游客在购物时丢了钱包，该如何处理？

答：（1）详细了解并记录失窃经过、失物特征及价值；

（2）分析失窃可能发生的时间与地点；

（3）通过旅行社向公安部门和保险公司报案，并协助查清线索；

（4）无法找到被窃物品时，接待社要出具证明，并到公安部门开具遗失证明，以备验关和向保险公司索赔；

（5）安慰失主，对其提供必要的帮助。

15．游客参观完某一景点后要留下继续参观，然后再单独返回，该如何处理？ 答：（1）从安全和团队整体计划方面考虑，劝其随团活动；

（2）劝说无效后，提醒他注意安全并按时返回下榻饭店；

（3）告诉返回饭店的路线和乘车方法。

16．在玛曲阿万仓草原游览时，一位游客突然倒地昏迷，该如何处理？

17．爱好摄影的游客要求单独游览以便自由拍照，该如何处理？

答：（1）可以同意单独活动，但要讲清集合的时间、地点以及游览线路；

（2）提醒他带好下榻饭店的便笺，以备紧急情况时有所帮助；

（3）提醒单独游览应注意的各类事项。

18．旅游景点门票价格突然上调，该如何处理？

答：（1）立即向旅行社报告，核对旅游合同中关于旅游点门票的规定，一切按规定办；

（2）如确实需要增收门票费时应先向领队，后向游客说明情况，争取他们的理解和支持，做好补收门票差价的工作；

（3）若个别游客不同意掏钱，导游员可以再次向他们作耐心的解释工作，同时要向旅行社汇报，按旅行社指示操作；

（4）导游员要一如既往地带好团、讲解好，不要为了一点小事而影响整个旅游团的情绪。

19．团队中有部分客人向你表示出特别的好感，该如何处理？

答：（1）首先表示感谢；

（2）注意不可过多地亲近这部分客人，一视同仁地为所有的游客服务；

（3）多参与团队的各项集体活动，尽量不参与个别人的小型活动。

20．时值旅游旺季，原定的双人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住，该如何处理？

答：（1）应向酒店交涉，要求重新安排双人房，若本酒店没有，建议考虑邻近酒店；

（2）如确有困难，则向旅游者说明，请求谅解，退回差价；

（3）事后给予物质补偿，提供更为优质的服务让客人满意。

21．旅游团到达拉萨后，一客人因高原反应强烈而无法继续旅游，提出要退团飞回兰州。作为全陪应怎样处理?

答：(1)立即将其送往医院治疗，舒缓症状;

(2)报告组团社并与地接社协商后可以满足其中途退团的要求;

(3)委托地接社为患者办理最近期的航班机票;

22．在从嘉峪关前往敦煌的路上，旅游车发生故障，在一个小时内无法修好，此时前不着村后不着店，戈壁滩上烈日炎炎，全车游客怨声载道，此时如果你是地陪，应该怎么处理？

答：（1）应该马上打电话通知地接社另外派车。 （2）如果相距路程太远则可临时就近租车；原旅行车修好后再赶赴目的地载客。 （3）如果租不到车，在等候期间，地陪与全陪配合，通过组织文娱活动，讲故事等来活跃气氛，避免客人因单调烦躁而抱怨，同时要诚恳地向客人表示歉意，以争取他们谅解和合作。

23．在赴飞机场接团途中，由于前方发生道路交通事故堵车，而此时离机场不到五公里，客人所乘航班也将在半小时后落地，此时你该怎么办？

24．张先生由于同房间孙先生晚上打呼噜而要求调换房间，但全团客人都不愿意与孙先生同房，此时作为全陪的你该怎么办？

25．旅游团在游览沙州夜市时，有十二人在夜市上品尝了同一摊点的烤羊肉，而当晚这12名游客均不同程度的出现了上吐下泻，发烧，浑身无力的症状，该如何处理？