培训师演讲技巧

篇一：培训讲师的开场白技巧

培训讲师的开场白

各位优秀的伙伴大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的####公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。

借各位热情的双手对他们的付出表示感谢！

谢谢！

最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给 优秀的你们自己。

大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高165CM的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度，大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下？谢谢！

在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗？好把手放下，居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎 同时也欢迎我们的老朋友

让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友

大家说好

不好？（好）

讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果:

一、夸奖你的听众

夸张观众是一个很有效的方法，但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.

记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材.

二、关注听众的反应

关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备。 几个备选方案.

三、对听众进行询问

询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训.

四、修辞性提问

修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧.

五、夸张的陈述或者数据

夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的.选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据.

六、（自己的）成功故事

这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点.为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了.刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招.人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事.只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了.第二,要适度.如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性.

七、准备接受听众的挑战

培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的"PK",同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了.注意力一定要集中,随时准备接受挑战.讲师一旦有"我的地盘我做主"的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战. 如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物.这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台.如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派.某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些"无间道",很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感.个人觉得,真实最好.适度为佳!

八、权威理论树权威

为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个"下马威",引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧.这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威.不要用有争议人物.第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和争议.记住,你的台下的有专门想找岔的活跃分子. 国内很多讲师喜欢说"某中国富豪."一夜之间可能就出问题了.讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家.

九、适当的幽默 .

幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑. 好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚.真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑.这点在后面讲"运用幽默的力量"还会讲到.

十、声音是最好的武器

声音是上天给培训师最好的武器.一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你。

篇二：管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师考试

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 93学习课程：管理者的传播技巧 如何成为企业内部优秀的培训师 学习课程：管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师 单选题1.教学有三个步骤，其中第一步是： 1.教学有三个步骤，其中第一步是： 教学有三个步骤 回答： 回答：错误1. A了解背景 逐步进行 反复实习 以上说法都不正确 回答： 回答：正确2. B3. C4. D2.在演讲中，言语内容可以表达的信息量为： 2.在演讲中，言语内容可以表达的信息量为： 在演讲中1. A17%2. B38%3. C45%4. D80% 回答： 回答：正确3.内部传播的目的是： 3.内部传播的目的是： 内部传播的目的是1. A扩大领导层的权威性 扩大企业对外的影响力 实现员工从被治向自治的过渡 以上说法都不正确 回答： 回答：正确2. B3. C4. D演讲的引子，其作用在于： 4. 演讲的引子，其作用在于：1. A引出自我介绍 引出演讲内容的基本组成部分 点题2. B3. C

4. D以上各项都不正确 回答： 回答：正确5.下列关于演讲的说法中，不正确的一项是： 5.下列关于演讲的说法中，不正确的一项是： 下列关于演讲的说法中1. A演讲是一门遗憾的艺术 演讲不是学出来的 演讲是为了说服听众，而不是向听众传递信息 演讲的内容比演讲的方式更加重要 回答： 回答：正确2. B3. C4. D6.当学员抱怨公司时，作为公司培训师的演讲者应该： 6.当学员抱怨公司时，作为公司培训师的演讲者应该： 当学员抱怨公司时1. A站在学员的立场上，和学员分享感受 保持自己的中立态度，调解学员的抱怨情绪 站在公司的立场上，对学员进行正确导向 以上各项都不正确 回答： 回答：正确2. B3. C4. D喝水润喉是打断紧张情绪的好办法。在喝水时，演讲者要注意： 7. 喝水润喉是打断紧张情绪的好办法。在喝水时，演讲者要注意：1. A不要对着听众拿起杯子牛饮 新手喝水不要用带盖的玻璃杯 新手喝水，尽量要用一次性水杯 以上说法都正确 回答： 回答：正确2. B3. C4. D完美的句号应该包括三个基本部分， 8. 完美的句号应该包括三个基本部分，即：1. A结论、期望与感谢词 布置作业内容、作业时间与作业方式 结论、收益点与达成共识 以上说法都不正确 回答： 回答：正确2. B3. C4. D说服性演讲的最后一步是： 9. 说服性演讲的最后一步是：

1. A指出问题 提出解决方案 展示解决方案的效果 鼓励听众行动 回答： 回答：正确2. B3. C4. D10.在演讲中，声音可以表达的信息量为： 10.在演讲中，声音可以表达的信息量为： 在演讲中1. A17%2. B38%3. C45%4. D80% 回答： 回答：正确演讲的最后一部分是： 11. 演讲的最后一部分是：1. A结论 表示感谢 介绍本次演讲的收益点 努力与听众达成共识 回答： 回答：正确2. B3. C4. D12.根据与企业的关系，传播可以分为： 12.根据与企业的关系，传播可以分为： 根据与企业的关系1. A企业传播与新闻传播 内部传播与外部传播 企业传播与内部传播 企业传播与外部传播2. B3. C4. D13.某企业碰到三种性质的问题： 问题涉及整个企业，属于外伤； 问题仅涉及企业的管理层， 13.某企业碰到三种性质的问题：X 问题涉及整个企业，属于外伤；Y 问题仅涉及企业的管理层， 某企业碰到三种性质的问题 也属于外伤； 问题只涉及企业文化，属于内伤。如果要运用传播之道来解决， 也属于外伤；Z 问题只涉及企业文化，属于内伤。如果要运用传播之道来解决，这三个问题的解 决顺序依次为： 决顺序依次为： 回答： 回答：正确1. AZ→Y→X

2. BX→Z→Y3. CY→X→Z4. DZ→X→Y 回答： 回答：正确14.教学前，培训师应该问自己哪些问题： 14.教学前，培训师应该问自己哪些问题： 教学前1. A培训的对象是谁 教学的内容 教学的方式 以上说法都正确 回答： 回答：正确2. B3. C4. D15.下列关于演讲的说法中，正确的一项是： 15.下列关于演讲的说法中，正确的一项是： 下列关于演讲的说法中1. A演讲是一门完美的艺术 演讲不是学出来的，而是练出来的 演讲的内容和演讲的形式同样重要 演讲重在演，而讲则相对次要2. B3. C4. D

篇三：培训师培训要点与技巧

学习导航

通过学习本课程，你将能够：

● 熟知什么是培训；

● 掌握培训师的6大技能；

● 认识成年人学习的特点和障碍；

● 掌握对成人培训方法和技巧。

培训师培训要点与技巧

一、培训是什么

作为培训师，首先要理解什么是培训。培训不同于学校教育，旨在告知如何操作技能；不同于演讲，是以学员为中心的双向交流活动；不同于娱乐，只是以娱乐为手段实现传达知识技能的目的。培训是下级为自己负责，上级为下级负责的双重责任模式，环环相扣，从而构建的培训文化。

1.与教育的区别

作为培训师，要明确培训与教育的区别，从范畴、步骤、以及时间三方面可以有效地堆二者进行区分。

范畴不同

教育的目的是告诉人们为什么，即管理学中的“Why”；培训强调的是如何做，即“How”。比如，教育会告诉人们汽车车为什么有方向盘和离合器，为什么要减震；培训会教会如何掌控方向盘，操作离合器和减震。

步骤不同

培训围绕“如何做”展开，即涉及流程、方法、技巧、工具、以及操作当中的注意事项等具体步骤；教育则更多地是讲述理论。

时间不同

教育的时间成本较大，周期长，见效慢；培训的时间相对较短，周期短，见效快。公司要做的教员工如何把工作做好，而且要立即见到培训效果，公司不承担教育的责任，如果把培训做成教育，就是承担了学校的责任，某种程度上，是对公司资源的浪费。

2.与演讲的区别

有的课程，学员听完后的反应式“听的时候激动，听完冲动，想想不知怎么动，三天之后不动”。严格地说，这是一种演讲，而不是培训。演讲与培训的区别主要涉及两个方面：

主角不同

演讲的主角是演讲人，培训的主角是学员。如美国总统大选，到最终两位候选人演讲时，他们的一言一行，一举一动甚至发型、领带、衬衣样式都牵动着选民的心，这完全是围绕两个候选人的活动；而培训的主角是学员，就像教练与运动员的关系，教练的最终目的是帮助运动员提高成绩，培训最终要落实到学员身上，学员永远都是培训的主角。

过程不同

培训与演讲除了主角不同，还有过程的不同，然而很多讲师却将培训做成了演讲。外部讲师演讲水平通常较高，往往会让学员感到“激动、冲动、不知怎么动、然后不动”，内部讲师演讲技巧往往不够，容易使学员感觉疲惫，甚至昏昏欲睡。不管过程是否有趣，却都把培训做成演讲，失去培训应有的效果，也是对公司资源的一种浪费。

培训主要有“四步骤培训”的方法，即讲解，演示，练习和点评。完成前两步只是演讲，只有做到练习和点评才是真正的培训。

讲解。培训要与教育区分，不能空讲理论。比如，介绍投影仪不能解释光学投影原理和电路图，要讲面板结构、开关、操作步骤等。

演示。演示要围绕形象地告诉学员如何做、如何使用展开，不能过于理论，流于枯燥。

练习。培训师要传授学员练习的方法，把知识和技能结合起来。 “四步骤培训”法不仅适用于技能性培训，而且也适用于知识性培训。如做产品知识培训，可以让学员分别扮演销售与客户，让“销售”说服“客户”买产品，通过练习使得学员熟练产品相关知识。

点评。培训与演讲最关键的区别就是点评。点评需要技巧，作为下属，需要上级的不断鼓励，管理学中常用的激励技巧是：上级最少每周要对每一位下属夸奖或表扬一次，即使下属工作平平也要找出亮点给予鼓励。培训师也需要对学员进行点评，在点评时要先夸奖，给学员鼓励和能量，然后再指正其做得不到位的地方，最终落实到学员身上，这是“四步骤”的关键。

要点提示

培训的四个步骤：

① 讲解；

② 演示；

③ 练习；

④ 点评。

3.与娱乐的区别

培训与娱乐的区别在于，培训的目的是使人得到知识技能，娱乐在于使人开心一笑，不能把二者混为一谈。

培训不能缺少娱乐，娱乐是培训的手段之一，是高水平演讲中不可或缺的润滑剂。在培训当中，比较适宜的娱乐成分通常占10%。古语“寓教于乐”说的就是这个目的，即让人们在开心的过程当中完成培训目标，相较只重视传授培训内容的“填鸭式”式效果要好。

4.培训由谁负责

培训到底应该由谁来负责，是需要企业各部门共同斟酌的事情。如果认为是培训部门的责任，对于诺大的公司，成百上千的员工而言，仅凭几个专职培训，很难完成如此重大的任务；如果是老板、领导的责任，领导每天面临更多繁杂的事物，对于培训员工通常是“心有余而力不足”；如果认为是企业所有员工的责任，也会很难操作，最终可能出现谁都不负责任的情况。

实际上，培训是员工自己和上级共同负责的事情，其他部门主要是支持和配合。员工自己的培训自己负责，上级要对员工的培训负责。如果是部门主管，既要对自己的培训负责，又要对下属的培训负责，同时部门主管的上级也要对主管的培训负责，如此从上到下，环环相扣，才能真正地把培训文化建立起来。

二、培训师的123456技

1.一个中心

培训区别于教育的重要特征是，永远以学员为中心，最终要落实到学员身上，称为“一个中心”。

2.双向交流

培训一定是双向互动的，单项传输只是演讲、讲座。培训要把内容传达给学员，学员做出反馈，呈现培训效果。

3.三部曲

培训可以采用提要、展开和总结三个步骤进行。下属在向领导汇报工作时，按照“三步曲”，做到条理清晰，保证沟通流畅：

首先，向领导介绍汇报项目和所需时间。

其次，详细介绍每个项目的具体内容。

最后，加上领导的建议和补充，总结此次汇报工作所得出的结论。

从专业角度讲，领导会喜欢做事情有条理的下属，因为其知道自己的工作方向、工作目标，并能够掌握工作计划。

采用“三部曲”向领导汇报工作，以及在与其他人交流时，都有利于保证沟通顺畅，保障目标的确定。因此，三部曲的应用在工作中、生活中都非常有意义。

培训技能的“三部曲”：

① 提要；

② 展开；

③ 总结。

4.四个步骤

培训的四个步骤为：讲解、演示、练习和点评。培训是教会人如何使用的技能，要达到这一目标，每一步骤都至关重要。

5.五个流程

培训的五个层次分别是：提出需求、确定目标、编制教材、实施以及评估。培训只有按照规律，层层递进，才能够顺利进行。其中，提出需求是在寻找方向，确定目标即确定方向，接下来着手准备教材，进行培训，最后对培训效果进行评估。

6.六个使命

对于培训师而言，表面上要有好的台风、好长相、幽默感、表达能力强等要求，然而，更重要的是有内涵、有内容，内容比表面的特质更重要。所以在考核一个培训师时，通常要集内外等多方面因素综合考量。

一般而言，对培训师进行考量主要涉及六个使命：

会设计课程

作为培训师，首先要会设计课程，既能够根据学员的需求设计相关课程，又能根据学员的具体情况适当调整。不同学员，由于基础不同，培训效果也往往是有区别的，为了达到最佳的培训效果，有经验的培训师要学会依具体情况调整课程。

确保学员完成目标

确保学员完成培训目标、学习目标。培训师讲得再精彩，也仅是停留在自己的范畴之内，而最终应该把培训落实到学员身上，以学员为中心，使学员听懂学会。只有通过某些

方法让学员真正学会所授技巧，才是培训师要肩负的真正职责。

创造良好的学习气氛

培训师的第三个使命是调动气氛，活跃气氛。对培训而言，不同气氛会给学员带来不同感受，从而影响其积极度、活跃度，甚至学习的灵活度。因此，优秀的培训师要学会调动气氛，为学员创造良好的学习气氛。

激发学员的兴趣及热情

培训师的第四个使命是激发学员学习的兴趣和热情。培训的内容都是与工作相关的，对于每天面对工作的学员来说，通常会感到枯燥，此时，培训师的任务就是让学员对培训内容产生兴趣。如果培训师没有调动学员积极性的方式，通常就会失去培训应有的效果。

想要将培训内容通俗易懂地传达给学员，激发学员的兴趣，就需要抓住学员切身需要的需求，围绕需求展开讲解，只有和学员自身有关联性的培训，才会最大程度地引起学员的注意和热情。

巧把

复杂问题简单化

培训师在讲解专业问题时，不能只使用专业术语解释专业内容，要学会应用培训技巧把复杂问题简单化。比如，讲到宇宙飞船的时速是17万公里，然而，没有人感受过17万公里/时的速度，对于人们来说只是一个数字概念。此时做比喻，北京到天津是100公里左右，乘坐17万公里的宇宙飞船只要两秒钟就到了，就做到了专业问题通俗化。

利用形象的例子，把看不见摸不着专业化概念变得通俗，往往会更容易让学员现实可感、容易理解。

【案例】

代表文化差异的三张图

中、美、印文化差异，要从宗教、历史、政治以及饮食生态等各个角度进行

解释，主题就太大了。一个大学教授用了三张图作为展示：

第一张图，A、B两个区域相互独立无交集，他说这是美国人的文化，非A即

B，非YES即NO；

第二张图，A、B两个区域相交相包容，形容中国人的文化，是A中含B，B中

含A，原则上不准公款吃喝，但是允许有例外存在；

第三张图，除独立的A、B还有一个黑色区域，形容印度人把事情分三类，一

类是已知的A，一类是已知的B，还有一类是只有神知道的人类不可知的东西。

简单的三张图，把三国文化特点的精髓讲得非常透彻，做到了复杂问题简单化。针对复杂的问题让所有人轻易明白，复杂问题简单化，专业问题通俗化，是培训师核心的技巧。