2011年的人口局政务信息公开工作总结
XX县XX局2011年政务公开工作总结
今年以来，我局的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，以法律、法规和行政规章为依据，以服务计生中心工作为主要目标，深入推进政务公开，强化依法行政，提高行政效能，切实转变计划生育的工作、管理方式，自觉接受社会和群众的监督，密切党群干群关系，全面提升计划生育行政管理工作水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我局政务公开工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）统一认识，加强领导，确保政务公开落到实处。局领导充分认识到，实行政务公开，是让群众了解计生各项工作，要在阳光下运行，必须符合广大人民群众的愿望，使群众满意，必须使政务公开工作不流于形式，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，先后多次召开局务会议，落实了责任，成立了政务公开工作领导小组，由党支部书记XXX主抓，专人承办。
（二）明确内容，突出重点，切实做到执政为民。为保证政务公开工作健康有序地开展，确定内容、明确标准、规范形式，本着“规范、明了、方便、实用”这一原则，根据上级要求，结合我局实际情况，对本部门的政务公开项目、内容、标准等进行了全面的疏理和明确。进一步规范了优惠政策落实情况的公开、社会抚养费征收自由裁量权行为、农村二孩生育指 1
标审批和机关内部事务公开制度。特别是对局机关财务、资产管理情况、阶段性工作进展情况等先后在局务会议和全体职工会议上进行了公开。年内召开政务公开方面的局务会议6次，干部职工会议4次，通报重点工作进展情况，赢得了大家的一致好评，取得了很好效果。
（三）建立健全监督、检查、制约机制，完善各项制度。年初以来，我局把此项工作纳入议事日程，强调坚决不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。制定了政务公开工作实施方案，对全年政务公开有部署、有安排，明确了政务公开的内容、方法、步骤、目标，而且下发文件、开会部署，通过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展。我局始终坚持政务公开和业务工作两手抓，通过政务公开推动业务工作，在开展业务工作过程中，认真落实政务公开各项制度要求，全面推行阳光计生工程，努力打造政务公开“三全”工作机制。
1、公开内容全落实。按照群众需求和意愿对公开内容进行规范，重点公开与人口和计划生育相关的政策法规、优惠政策落实、再生育指标审批、社会抚养费征收、办事程序等人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题；在公开办事主体、公开重大事项、公开政策法规、公开办事程序、公开服务承诺等方面进行规范，落实“一画三栏”公开制度，提高了群众的知晓率。
2、公开手段全方位。从畅通公开渠道入手，采取了公开栏公开、网上政务大厅公开、进村入户公开、手机短信公开、电 2
子政务触摸屏公开、网络媒体公开等形式，狠抓了“一画三栏一线”公开。“一画”是制作农村“两户”奖励优惠政策入户宣传画2万张，进行入户上墙公开。“三栏”即全面规范县级人口和计划生育宣传栏公开，乡镇、村级计划生育奖励优惠政策公开栏和村级公示栏计划生育奖励优惠对象名单及个人基本信息公开，将群众最关心的奖励扶助、优先优惠政策兑现情况等在政务公开栏公布，增加人口计生工作的透明度。“一线”即开通人口计生热线，畅通群众互动渠道，自“12356”阳光计生服务热线开通以来，共接到群众咨询、投诉等56次，均得到满意答复。当年共接待各类咨询104人次，发放宣传手册5000本，制作展示板、公开栏300个，网上公开信息26条，短信群发累计
1.2万条。
3、公开范围全覆盖。将各种法律法规、优惠政策及办事流程宣传单发放到户，如《条例》《优惠政策》《办事程序传单》等，累计发放宣传单5万余张，入户率达到90%以上。办事结果全部在乡村公开，如生育证审批、优惠奖励政策兑现、社会抚养费征收等。由于做到了政务公开全覆盖，群众对计生法规、各类相关优惠奖励政策知晓率大幅度提高，增加人口计生工作的透明度，保障群众的知情权、参与权和监督权，提高了群众的满意度。
二、存在的不足和下一步工作打算
由于政务公开涉及面广、政策性强，在公开的时间上很难达到一致，同时由于各乡镇、局内各股室工作性质要求不同，公开的形式单一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并 3
加以改进。2012年，我局将严格规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，进一步提高依法行政和政务服务水平。一是进一步拓展覆盖面，让群众更多的参与到政务公开中，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点。二是进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督。把政务公开办成一个群众满意的民心工程，进一步提高全体工作人员对政务公开、信息工作重要意义的认识，增强政务公开、信息公开工作的主动性和责任意识，准确把握政策要求。三是进一步规范和理顺政府信息公开工作机制，强化组织领导，充实人员力量，建立健全信息主动公开工作机制，完善信息公开申请的受理机制，建立信息发布保密审查制度。
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