成长需要不断的总结,成熟的计划
篇一：“新教师个人成长计划”个人工作计划
精选范文:“新教师个人成长计划”个人工作计划(共2篇)时光飞逝，转眼之间踏上工作岗位已经快有个年头。其中，有工作的艰辛与压力，也有收获的喜悦与欣慰，有求索的痛苦，也有成长的快乐。作为一名新教师，为了缩短自己的成熟期，不仅要有勤于反思的习惯，还要有勇于确立成才目标的意识。教育教学道路上的成长也要有明确的目标和合理的规划。为此，我对自己今后的成长作了一个规划。一、努力做一个智慧的实践者。我们的成长首先得立足课堂。虽然是短短的40分钟，但要做一个智慧的实践者却是一门艺术。没有日积月累的实践，是无论如何也谈不上“智慧”的，那就更别说“艺术”了。作为驾驭课堂尚且稚嫩的新教师，我们更需要在不断的实践中提升自己，丰富自己。为此，我对自己提出了三个方面的要求:首先，夯实基础，稳扎稳打，抓好自然常态下的每堂课。当然，除了认真研读和学习教育教学的先进理论书籍外，我也要虚心向身边有经验的老教师请教，学习他们的敬业精神，也学习他们长期积累下来的好的经验和方法，以便缩短自己的成熟期；第三，要善于抓住每一次机会展示自己。一次展示，重要的不是展示的那节课，而是准备的过程。在专家和同行的指导和帮助下，通过一次又一次的实践、反思、再实践、再反思的过程，你的课堂的理解，对教学的认识也会随之升华。二、以反思促发展。随着二期课改的逐步深入，教师越来越需要随时更新自己的观念，以适应新事物、新变化。而在实际教学过程中，我们往往容易忽略对自己教学行为的反思，拿老眼光和经验来对待一切问题。因此，要尽快跟上新课改的步伐，加快自己成长的速度，教师应该善于反思，善于开展批评与自我批评。对于年轻教师，我们更应该随时更新自己的观念，对于自己的每一次实践进行深入的反思，通过不断总结形成良好的思维习惯，从而在解决矛盾中促进发展。三、始终保持专业的情怀——激情教育是一项需要献身的职业，也是一个充满爱心的职业。人要挑起这份重担，我们就需要有为之献身的激情。作为一名教师，我们既要敢于冒尖，又要甘于寂寞。也许我们是清贫的，但我们也是富有的，因为我们用我们的爱心塑造着一群群鲜活的生命，难道不是吗?没有教师生命质量的的提升，就很难有高的教育质量；没有教师精神的解放，就很难有学生精神的解放；没有教师的主动发展，就很难有学生的主动发展；没有教师的教育创造，就很难有学生的创造精神。在教育教学的道路上，我要怀着激情地去实践和反思，才能尽快跟上时代发展的步伐，做一名新时期的教育工作者。
[“新教师个人成长计划”个人工作计划(共2篇)]篇一：新教师个人成长计划
新教师个人成长计划
篇一：新教师个人成长计划范文
现在我已经成为了一名刚刚踏上工作岗位的新教师，很庆(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:成长需要不断的总结,成熟的计划)[“新教师个人成长计划”个人工作计划(共2篇)]幸自己能从事这样一份有意义的工作，从踏上讲台的那一刻起，心中就有了一份沉甸甸的责任感！在工作中我总是碰到各种各样的困难，但作为一名新教师，现在正是学习的时候，在学习的过程中可以不断成长，在困难的过程中成熟，经验是需要积累的，虽然我才刚刚进入这个领域，可是就如一句古话一样，“路漫漫其修远，吾将上下而求索”。通过自己的努力，加上跟随有经验教师的学习，相信自己会渐渐地获得进步和改善。想起苏格拉底说的一句话：“当我们为奢侈的生活而疲于奔波的时候，幸福和生活已经离我们越来越远了。做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。”作为刚刚上岗的新教师，做起学问来确实感觉永远也不能知足似的。要学的东西太多太多了，面对一次次突如其来的考验总会让我措手不及。刚迈上讲坛的我心里清楚自己想成为一位优秀的教师,一定要让自己不断地发展,不断地进步。为此，我觉得为自己设计一个人生发展规划是必要的，也是特别重要的。
发展总目标：成为一名充满爱心、耐心、上进心的一线小学语文教师。
一、个人现状分析 ：
（一）优势分析：一开始工作就让我与一年级的孩子一起学习，孩子们那天真单纯的眼神，那似有若无的认真，那时常只想靠你近一点的亲切都是我喜欢我渴望的自然。孩子们喜欢的“写字”活动也是我的兴趣之一。普通话也算是我的一大特长。儿歌、童话、故事、古诗、儿童诗等文学富有情趣，读来让人觉得好像在亲近一种纯天然的东西，幻想与想象总会让人特别充满信心。
（二）劣势分析：对小学低年级语文教学经验和班主任工作经验比较缺乏；个人的基本功还要不断发展与提高。具体可以从这样几个方面来看：
（1）研究教材的能力还不够，不能准确地与文本对话，挖掘适合儿童的东西，不能结合学生的具体情况进行备课。
（2）教学实践经验不足，如提问技巧、过渡语言、评价语言、应便能力等还需要好好加强训练。
二、个人今后的发展目标
认真学习小学语文新课程标准，阅读一些关于教育的书籍，
努力提高自己的理论知识水平，全面深入得认识新课程，新理念。把自己的学习心得及时记录下来，认真备好每堂课，努力上好每一堂课，并写好反思。争取把理论知识运用到实践中，在尝试应用的同时不断反思，在不断的反思中求得进步。写好师徒结对的总结，做好汇报工作。
充分应用新的理念指导教学，在教学中大胆实践，开拓创新，深入研究，探讨交流。平时多多请教指导老师和其它有经验的老师，把自己的课堂变成自我实现的舞台。坚持自学考试，深入研究与学习教育教学理论知识。
为了不断改进教学方法，提高自己的教学业务水平。我制订如下计划：
指导措施：
1．师傅每月至少听徒弟两节课，并及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见，寻找良好的解决方法，徒弟上好课之后能及时写好课后反思；师傅一学期上好一堂校级及以上公开课，做好一次专题讲座。
2．徒弟认真听师傅的示范课。对比差距，寻找适合自己的教
学方式，形成自己的教学风格。每学期向全校教师开一堂汇报课。
3．师徒共同学习学科专业知识，多阅读教育、教学文章，不断提高自己的综合素养；共同钻研教材，努力上好每一堂课。
4．师徒积极参与课题研究，师徒认真进行1次/月的教学体会交流。
5．师徒每学期认真写好教学反思、教学论文。
6．师傅多关心徒弟的思想和教学情况，为徒弟做好表率，共同完成好学校的教育教学任务。
自我期望：
1．多学习：严格要求自己、认真工作、虚心学习；每学期至少读一本教育、教学方面的书，并做好笔记或摘抄。
2．多交流：积极参加学科教研活动，充分利用网络等手段，增进与他人之间的相互交流、互相学习，达到共同进步。
3．多听课：多学习先进的教学方法，学优秀的教育教学经验；提前一周备好课，认真上好每堂课，每学期听课20节以上。
4．多反思：在平时的教育教学中多积累，多做课后反思，争取每课都有小反思，每学期至少写一篇教学论文或教学案例。
5．认真理解钻研教材，努力备好课，并在实践中掌握教与学的内在联系。
6．多开课：争取更多机会参加各种类型的开课活动，每学年争取上2节校级公开课。
篇二：
作为一名新教师，我们要加快自身学习的速度，紧握时代脉搏，紧跟改革步伐，不断学习新知识、新思维、新理念。用先进的教育教学理论，反思自己的教育教学实践，在总结和反思中提升自己。对此，我就本人实际情况制定个人的成长计划：
一、教学方面：
1、注重日常教学常规的扎实与提升。
精心备课；细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，探索趣味性作业，创新性作业。要求批语的书写要认真、规范，要及时做好批改记录。有教案、不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生等；尤其要多关注后进生，本学期采用“一帮一”以优带差、小组竞争的方式提高教育教学质量和良好
下页篇二：新教师个人成长计划
新教师个人成长计划
作为一名教师，要成为一名主动学习者，做学习型的教师，使自己能适应时代发展需要，针对对自己的特点我特
制定了新教师一年成长计划。
一、个人发展规划设计：
根据本人的个性，结合本人优缺点，特制定以下计划：1、学会有计划地做事。2、结合自身的数学教学，主动承担新课程的研究。每学年至少撰写一篇教育教学论文，并力争发表或获奖。3、每月撰写一篇质量较高的教学反思或研究心得；坚持将课堂中灵光一闪的精彩记录下来。4、每学期认真阅读两本教学理论专著，平时广泛阅读教育教学类杂志并认真做好读书笔记，提高自身数学素养。5、争取每学期至少开一节校级以上研究课。
二、提高个人思想政治素质
政治修养方面 ：要加强政治学习，使自己具备思想政治素质和职业道德素质。学习《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等，坚定爱岗敬业、献身教育的信念，坚持育人为本的宗旨，要依法执教，严谨治学，团结协作。要关心时政学习，积极拥护党的方针政策。加强自身的思想道德修养，密切和学生的联系，形成一种新型的平等的师生关系，真正做到让学生“亲其师而信其道”。
三、不断加强业务学习
1、专业水平的提高。
（1）学习教育理论，在理性认识中丰富自我。
认真阅读《新课程标准》《教学用书》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力。每学期除读学校规定书籍外，还要研读一本教育专著，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，如：《小学教学设计》、《小学青年教师》、《中国教育报》等，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导意义。
（2）专业素质的提高，在汲纳中充实自我。
与学校老师共同探讨，互助帮助，坚持教学相长，获得自我发展。勤听课，通过课堂听课，与授课者进行交流与沟通；勤质
疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中达到[“新教师个人成长计划”个人工作计划(共2篇)]共同进步；从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程同成长。
2练就自己扎实的基本功。
“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。如能写一笔好字，不仅看着潇洒悦目，更能影响可塑性强的学生。简笔画可以使教师板书生动有趣，也会吸引住学生注意力。每周各练习一张钢笔字，不断临摹、揣摩字的写法。、
3、注重日常教学常规的扎实与提升。
精心备课；细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，探索趣味性作业，创新性作业。并及时做好批改记录。有教案、不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生等；尤其要多关注后进生，本学期采用“一帮一”以优带差、小组竞争的方式提高教育教学质量和良好习惯的养成，切实促进后进生各方面能力的提高。
4、勤于反思，完善自我。
在反思中，我学会了理性思考，提高了学习效率，更像探索的科学家，不再只是辛勤的耕耘者。教师的成长仅有“经验+反思”是不够的，还要加上“实践”，因为改革最终将发生在课堂上。我也将把握好每次上课的机会，，在实践中成长。同时，学校积极贯彻新课程标准将新课程理念转化成教师的教学行为，争取在新课程与校本的培训和实施中提高新课程的实践能力和创新能力，实现教师教学方式、学习方式、教研方式的转变，让学生在宽松自主的氛围中快乐学习。争取做到在“做中学”。
5、学习利用信息技术手段辅助教学。
利用课余时间向有经验的教师学习，提高自己的教学设计水平。同时积极学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，来提高教学效果。
教育是一项需要献身的职业，也是一个充满爱心的职业,要始终保持专业的情怀——激情 。我们要挑起这份重担，就需要有为之献身的激情。在教育教学的道路上，只有怀着激情去实践和反思，才能尽快跟上时代发展的步伐，才能尽快成长为一位优秀的老师！
篇二：2011级大学生职业生涯规划试卷1
2011级大学生职业生涯规划试卷（样卷1）
试卷总分:100分 通过分数:60分 考试时长:90分钟
客观题(每小题:2分)
1,刚进入大学后的第1-2个月，生涯目标的特点不包括：
A. 目标的确立多来自于成长经历及外界的影响
B. 目标的确立多经过成熟的思考
C. 目标显得空洞
D. 目标高远
正确答案：B
2,生涯的特点不包括：
A. 独特性
B. 复杂性
C. 终身性
D. 综合性
正确答案：B
3,在当今社会，很多人认为在校成绩只是一张白纸，找工作时并不重要，只要具备足够的能力就可以了。你认为这种想法：
A. 正确
B. 错误
正确答案：B
4,每个大学生都希望能找到挚友，彼此在生活、学习、工作、事业等各方面互助共进。但深厚友谊的建立需要一定的基础，对此，你认为下列说法正确的是：
A. 共同的思想和志向是友谊的前提
B. 共同的兴趣爱好是友谊的催化剂
C. 诚实守信是友谊的保证
D. 以上说法都正确
正确答案：D
5,交互影响生命历程的三种旋律包括：(1)工作、职业与事业 (2)情感、婚姻与家庭 (3)个人身心发展与自我的成长 (4)学历、学识与文化修养
A. (2)(3)(4)
B. (1)(2)(4)
C. (1)(3)(4)
D. (1)(2)(3)
正确答案：D
6,我们进行职业发展规划，一个重要原因是各种资源稀缺，这些资源包括：
A. 个人资源、环境资源、社会资源
B. 个人资源、职业资源、环境资源
C. 时间资源、职业资源、资金资源
D. 时间资源、资金资源、社会资源
正确答案：B
7,生涯规划过程中，必须先进行完自我认知的过程，才能开始职业探索的步骤。你认为这种说法：
A. 正确
B. 错误
正确答案：B
8,影响个人职业生涯发展的环境因素包括哪些：(1)家庭环境 (2)社区环境 (3)城市气候 (4)城市文化 (5)经济形势 (6)产业结构
A. (1)(4)(5)(6)
B. (1)(2)(4)(5)
C. (1)(2)(3)(5)(6)
D. (1)(2)(3)(4)(5)(6)
正确答案：D
9,影响生涯规划的外在因素不包括：
A. 家长的意愿
B. 就业机会多寡
C. 经济景气的兴衰
D. 职业结构的变迁
正确答案：A
10,生涯发展是一生当中连续不断的过程，它涵盖了个人一生中所拥有的各种职位、角色，因此生涯不是个人在某个阶段所特有的。这里指出了生涯的什么特点？
A. 综合性
B. 终身性
C. 发展性
D. 独特性
正确答案：B
11,与完美主义的人相处，以下做法不恰当的是：
A. 坦率地指出其错误的地方
B. 真实，不作假
C. 注意计划
D. 指出错误时，讲清不完全是他们的错
正确答案：A
12,愿意配合别人或按别人指示办事，而不愿意自己独立做出决策，担负责任，属于什么性格类型：
A. 劝服型
B. 服从型
C. 协作型
D. 独立型
正确答案：B
13,（ ）是人们按照自己所理解的重要性，对事物进行评价与抉择的标准。
A. 兴趣
B. 能力
C. 性格
D. 价值观
正确答案：D
14,气质类型为抑郁质的人，更适合从事以下哪种工作？
A. 富有刺激性和挑战性的工作
B. 稳定、按部就班的工作
C. 安静、细致的工作
D. 充满变化性的工作
正确答案：C
15,罗克奇（Rokeach）提出的13种价值观中，“道德感”指的是：
A. 能有机会多方面地欣赏周围的人、事、物
B. 关心他人，与别人分享，协助别人解决问题
C. 与组织的目标、价值观和工作使命能够不相冲突，紧密结合
D. 体认到自己的付出对团体是有帮助的
正确答案：C
16,喜欢帮助别人、与人合作的人，属于霍兰德六种类型中的哪一种？
A. 企业型（E型）
B. 传统型（C型）
C. 社会型（S型）
D. 艺术型（A型）
正确答案：C
17,通常，我们会用（ ）个字母来代表（ ）种兴趣类型，由此组成“霍兰德代码”。
A. 3，3
B. 6，3
C. 3，1
D. 2，1
正确答案：A
18,（）是个人对自己的能力以及运用该能力将得到何种结果所持的信心或把握程度。
A. 自信心
B. 自我效能感
C. 自知力
D. 能力倾向
正确答案：B
19,与爱独特的人相处，以下做法不恰当的是：
A. 表达他对你的重要性
B. 不要劝他们走出情绪，陪在一边就行了
C. 欣赏他们的理想主义
D. 随时倾听并特别在意他们的感觉
正确答案：D
20,喜欢创造和自我表达、喜欢艺术的人，属于霍兰德六种类型中的哪一种？
A. 研究型（I型）
B. 艺术型（A型）
C. 社会型（S型）
D. 企业型（E型）
正确答案：B
21,毕业生的就业市场，即供需双方按照自愿原则自主选择、合理流动，用市场机制调节毕业生劳动力在国民经济各部门地区间的配置。关于就业市场，下列说法正确的是：
A. 在高等学校毕业生的就业市场中，所有用人单位都是平等的
B. 毕业生就业市场中的卖方是毕业生，是具有高智力性特点的智力产品
C. 政府人事代理机构、各级各类人才市场和高等院校是毕业生就业的市场中介
D. 以上说法都正确
正确答案：D
22,求职信与求职简历同等重要，一封优秀的求职信往往可以给用人单位留下良好的第一印象。撰写求职信应该注意哪些因素，下列表述错误的是：
A. 内容以简洁为原则，雇主或招聘主管不会有时间看冗长的求职信，所以求职信应尽量在一页纸内完成
B. 外观格式要整洁，给人一目了然的感觉
C. 开篇就要提出重点，并进行反复强调
D. 不宜用太多艰深的生字，要重复检查，避免错字和语法错误
正确答案：C
23,以下有关简历的说法，正确的是：
A. 简历内容越多越好
B. 简历内容要有针对性
C. 简历不需要数据说明
D. 不同职位可以使用同一份简历
正确答案：B
24,现在大学毕业生的就业模式主要为：市场导向、政府调控、学校推荐、（）。
A. 按计划分配
B. 统包统分
C. 包当干部
D. 毕业生与用人单位双向选择
正确答案：D
25,关于简历中工作或研究经验的部分，以下说法错误的是：
A. 面面俱到，尽量详尽
B. 重点突出，主次分明
C. 实事求是，不捏造
D. 针对性强
正确答案：A
26,以下关于六度分割理论的理解，不正确的是：
A. 它也叫小世界理论
B. 两个人必须通过六个层次才会产生联系
C. 任何两个人之间，通过一定的联系方式，总能产生必然的联系
D. 它产生于上世纪60年代
正确答案：B
27,求职简历的内容选择不需要具备：
A. 针对性
B. 重要性
C. 夸张性
D. 真实性
正确答案：C
28,简历撰写中，编年体的内容编排形式最适合：
A. 失业再就业的人
B. 初涉职场的人
C. 职业转变的人
D. 在某职业领域内寻求发展的人
正确答案：D
29,就业信息在大学生求职过程中有着举足轻重的作用，它贯穿于职业决策的始末，因此在择业前，要做好收集就业信息的准备。就业信息主要包括：
A. 就业政策
B. 就业方法
C. 供求信息
D. 以上都是
正确答案：D
30,以下哪项不是简历撰写需要注意的原则？
A. 简单精炼
B. 内容详细
C. 适度包装
D. 准确专业
正确答案：B
31,无领导小组讨论面试中，考官设置“开放式问题”所重点考察的方面是：
A. 分析问题、抓住问题本质方面的能力
B. 分析能力、语言表达能力以及说服力等
C. 思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解
D. 语言表达能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等
正确答案：C
32,非主考官要求的情况下，如果面试两周后或主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复，可以打电话给招聘单位，次数为：
A. 一天内不要超过两次
B. 一周一次
C. 不需要打电话
D. 一周内不要超过两次
正确答案：D
33,关于压力面试，以下哪种说法是正确的？
A. 面试过程中不要反问 面试官
B. 如果面试官过于生硬，可以据理力争
C. 面试时可以不回答难缠的问题
D. 面试有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力
正确答案：D
篇三：工作总结与计划书
2011年工作总结
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2011年即将过去，2012年已悄然来临。崭新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战…… 回顾过去一年的工作，我经历了初入公司的茫然无措，到新员工培训，再到个人与工作的磨合。工作中很多地方都是在边试边做，难免做得不好不到位，有很多地方需要学习提高。但是凭着我的勇气和执着，以及领导和同事对我的支持，我能胜任这份工作，并将其做好。在公司经历了一段新员工不平凡的成长过程，这个过程既有收获也有不足，我把自己本年度的工作总结如下：
一、思想方面
在初入公司的培训过程中，我了解了公司的企业文化，知道的公司的核心价值观和公司的服务理念，了解了员工的晋升空间，并在随后的工作中一直学习研究。
1. 团队精神
在过去的工作中，我都以个人为中心，没有很好的融入团队，这让我在工作 和学习方面都受很大影响。当我意识到团队精神的重要性后，我积极参与团队组织的工作与活动，搞好与同事之间的友谊。使我在随后的工作中得心应手，各项业务指标都得到提升。团队精神的重要性使我铭记于心。
2. 工作理念
工作不仅是为了得到报酬，还为了服务人民、服务社会。我将一直保持着积极向上的心态，铭记自己的工作素养和员工素质，将各项工作做到最好。
二、学习方面
在公司的工作学习已经过去了一年。这一年里，我已经走出了迷茫阶段，开始思考自己的未来。我不仅要把自己的本职工作做好，还要刻苦努力的学习。我不甘平庸，想通过自己不断的努力取得更大的进步和提升。
1. 业务素质学习
起初公司将我们安排到泰康学习保险的相关知识，并且进行了2天赠险的外呼。虽然没能和其他同事一起进行保险的销售，但是通过赠险外呼也能感受到电话销售的艰辛与不易。
回到二枢后又陆续开展了一些号百自己的外呼业务。从最初的理财顾问外呼，到积分兑换实物和虚拟产品的外呼，再到现在的生态小耳朵猪的外呼。在这期间，我经历了从第一个电话不知道怎么开口到后来极为熟悉的电话营销；从一开始的固定模式到后来不断调整策略；从对业务的不熟悉不熟练到工作过程中不断摸索和探究工作内容和专业知识的过程。
2. 工作能力学习
起初，我还处在一个与工作的磨合的阶段，个人状态不稳定，再加上对业务本身的熟练程度。我的业绩很不稳定，时高时低，处于停滞不前的状态。不过在这期间领导给了我一个学习的机会，我学习了理财顾问报表的制作、录音的下载等等。进行积分兑换不仅仅要与用户良好的沟通，同时还需要细心和耐心，给用户介绍我们目前可以兑换的每一件礼品，认真核对配送地址、收货人姓名、联系电话等等。为了尽量避免出错，我全身心投入到工作中，这项业务磨练了我的心
智，也锻炼了我的能力。虽然当月我的业绩不理想，但我也有所收获，熟悉了积分查询系统和积分扣减的相关工作流程。
三、工作方面
在这一年的工作中，学会了很多工作需要的专业知识，也学到了很多与同事相处的技巧，同时我的心灵也得到了成长。这使我在思考问题时更成熟和理性，有利于自身的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台， 令我在工作中不断的学习， 不断的进步， 慢慢的提升自身素质与能力。
1. 工作中的得失
九月底，我和团队中一位同事学习了号百的基础业务。开始进行查询转接，实名查询，以及彩票助理的试呼。这次学习让我意识到我对公司的业务了解甚少，也让我有了想进一步了解和学习公司业务的想法。十一月份，我们“金融小组”很荣幸被公司领导任命进行百事通加盟业务的外呼。这是公司领导给我们的一个挑战，在整个外呼过程中，我们不仅在销售过程中存问题，同时没能和配送的业务员进行很好的沟通，使得整个销售环节出现了问题。经过公司领导与当地工作人员的深入沟通之后，这些问题都得到了决解。
现在，我们“金融小组”又迎来了另一个新的挑战，针对各企事业单位进行小耳朵猪的电话销售，虽然这个业务相对其他业务有一定的难度，但我相信我们团队一定能将业务做好，取得一个理想的成绩。
2. 工作中的成长
在工作期间，我学习了一部分预订中心的业务知识（汽车票预订、预约挂号、演唱会门票预定，新闻热线等），熟悉了业务的基本流程。通过对业务知识的学习，让我获益匪浅，让我意识到自己对平台上的业务知识了解甚少，要通过不断的学习来丰富自己的业务知识，让自己在工作中成长。
四， 生活方面
在生活上，依然保持原有的热情，积极完成自己的业务工作，搞好和同事之间的友谊，营造和谐愉快的氛围，为大家营造一个舒适的工作环境。由于本年度身体欠佳，请假过多，影响了工作的效率。我将在新的一年里，保养好身体，用乐观向上的心态来面对我的学习工作。
五、活动方面
我属于公司集体中的一员，积极参加公司组织的各项活动，为公司献出自 己的一份力量。同时也把团队放在自己心中，把团队的活动当成是自己份内的事，让同事之间相互了解，曾进友谊。
六、结束语
新的一年，新的开始，相信在我的努力和与同事的积极配合下，我们团队会越来越出色。一直以来，我们团队就是一个团结、活跃的集体，各项工作都取得优异的成绩，相信在同事们的努力下，我们的团队越来越好！
2012年工作计划
站在新的开端，过去一年里工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。我进公司时间不长，和别人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
在新的一年里，遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排，做好本职工作。无论做什么业务，都要给自己制定一个目标，严格要求自己向目标奋进，让自己在新的一年里能够不断成长，不断进步。而且我也会利用更多工作以外的时间学习号百的基础业务，使自己能够掌握更多的专业知识和技能。
在不断学习中，我发现自己的生活充实了许多，也出色了许多，原来那个默默无语的我也变得活泼开朗了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的原因，也使我错过了许多机会。所以在新的一年，我要再接再厉，在学习、工作、生活和公司活动方面都让自己有出色的表现。