保安工作方案

篇一：保安管理方案【】

目 录

一、安全管理概述........................................................................................................................... 2 二、安全管理目标........................................................................................................................... 2 三、安全管理方式........................................................................................................................... 2 四、保安部人员岗位设置 ............................................................................................................... 4 五、岗位职责................................................................................................................................... 4

（一）保安队长岗位职责 ....................................................................................................... 4 （二）保安人员岗位职责 ....................................................................................................... 5 （三）巡逻保安岗位职责 ....................................................................................................... 6 （四）门岗工作职责 ............................................................................................................... 7 （五）视频监控管理人员岗位职责 ....................................................................................... 9 六、保安工作守则......................................................................................................................... 10

（一）工作态度 ..................................................................................................................... 10 （二）工作纪律 ..................................................................................................................... 11 （三）工作要求 ..................................................................................................................... 11 七、保安培训管理......................................................................................................................... 11

（一）培训计划 ..................................................................................................................... 12 (二) 消防演习....................................................................................................................... 12 八、保安岗位相关制度及规定 ..................................................................................................... 13

（一）保安管理制度 ............................................................................................................. 13 （二）保安交接班制度 ......................................................................................................... 13 （三）值班管理规定 ............................................................................................................. 14 （四）对讲机使用规定 ......................................................................................................... 15 （五）内部防火制度 ............................................................................................................. 15 （六）重大事件报告制度 ..................................................................................................... 16 （七）定期消防安全检查制度 ............................................................................................. 17 九、异常事件处理程序 ................................................................................................................. 18

（一）意外受伤（死亡）处理程序 ..................................................................................... 18 （二）内部案件处理程序 ..................................................

................................................... 18 （三）突发事件的处理程序 ................................................................................................. 19 （四）斗殴等暴力事件的处理程序 ..................................................................................... 19 （五）水浸处理程序 ............................................................................................................. 20 （六）火警应急处理程序 ..................................................................................................... 21 十、运行管理费用 （略） ........................................................................................................... 21 附件：保安值班及巡视记录 ......................................................................................................... 22

厂区保安管理方案

一、安全管理概述

安全管理是物业管理的重要组成部分,在安全管理方面,我们将充分运用公司管理各类物业的丰富经验,利用现代化的管理手段,依靠各种先进技术设备与工具,科学组织,精心安排,提供高水平、高水准、全方位的安全管理,确保贵厂厂区所有工作人员的安全。

建立完善的管理体系，明确具体的岗位职责，以“精干高效、一专多能”为原则，是保安队伍保证服务成效的前提。推行整个服务中心统一管理和各部门高度配合的管理方式，营造具有浓郁文化气息的企业文化氛围，把人与自然更好的融合。在保安管理工作中，推行激励机制多样化、监督机制系统化、自我约束机制自律化、反馈处理机制迅速化，建立科学的管理系统。遵循“以人为本”的服务管理理念，确保公司厂区各项工作安全顺畅进行。 二、安全管理目标

1、维护好厂区内的公共秩序，使人员进出井然有序 2、日常办公、休闲环境安全、舒适 3、重大活动顺利进行 4、突发事件迅速得到解决

5、确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾，无车辆失窃事件。6.治安案件发生率为0，交通事故处理率100%。 三、安全管理方式

1、建立交互式联动治安网络

（1）在厂区设立流动岗哨,实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。 （2）遇有紧急情况或其他治安需要,保安部通过对讲机下达指令,保安员可在5分钟内到达现场进行支援。

（3）与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任保安部安全管理指导员,定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能。

2、充分发挥电子巡更系统优势

（1）保安巡检人员持识读器按照事先规定的时间和线路进行巡查，同时用识读器触碰线路上安装的信息钮，准确记录到达的地点及时间。

（2）屏幕上显示巡检员的巡检地点及到达时间，为管理者提供重要管理信息，使人员管理更科学化，更具准确性。 3、紧急情况下应急处理措施

（1）发生盗窃,抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,保安部迅速调集巡逻安全保安员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。 （2）迅速调动人力,物力,以确保应急工作的顺利进行。 （3）发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。 （4）保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。

四、保安部人员岗位设置

中航工业贵厂保安配置表

五、岗位职责

（一）保安队长岗位职责

1、全面负责保安工作，监督和指导做好执勤工作，及时纠正和记录违纪违章现象。根据上级指示组织分布各岗位具体工作。

2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的保安设施、设备等物品；做好物品的发放和使用记录。

3、对新入职保安员要进行培训，包括对讲机的使用方法、岗位职责要求及各种记录的填写。

4、及时做好上传下达和请示汇报工作。不定期检查各岗位的工作,及时发现问题，纠正问题。

5、能够在紧急情况下全面组织指挥，处理好一般性的紧急事件和员

工的投诉。

6、落实安全措施，预防各种事故的发生，工作中有处理不了的事应及时向上级领导请示汇报。

7、保安是一个整体要有团体精神、团结队员，保安队长要对其队员做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成领导下达的其他任务。

9、每天召开班前会，布置工作内容、强调岗位职责及公司管理制度。 （二）保安人员岗位职责

1、保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性敢于挺身而出制止犯罪活动和违法乱纪行为。

2、具有服务意识，仪表端庄，着装干净整洁，礼貌待人，秉承“宾客至上，服务第一”的宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。

3、努力学习业务，掌握服务技巧，熟悉岗位任务及要求。 4、服从指挥，听从安排，严格遵守各项管理制度，履行职责，爱岗敬业。

5、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位，不脱岗。

6、保安员在遇到员工之间发生争执时，应预以协调，采取控制措施，避免事态进一步恶化。

7、监控室保安员与各部位保安员保持紧密协作与交流，最大限度的

篇二：保安工作管理方案

保安工作管理方案

为了打造一支素质过硬，作风优良，拉得出、打得胜的保安队伍，为企业生产经营工作保驾护航，特制订如下方案。

一、经警队现状 1、人员状况

现有保安18人，其中保安队长1人，班长1人，保安16人，另有夜间巡视员4人。现有保安18人中，有3人为部队退伍军人，5人曾经在其他企业从事过保安工作，学历均为初中以上学历，平均年龄在岁。

这支队伍现在只能维持企业的日常安保工作，且其中有人为10月23日辞退7名保安后，新进补充进的队员，没有经过企业的入职培训等企业文化的培训，对企业的认知度和忠诚度尚不能完全满足企业的需求。

2、岗哨设置情况

白班个岗位为固定岗位，每个岗位确保有一人在执勤，每小时有一人在北门执行检查勤务。

3、存在的问题

（1）人员年龄老化，素质参差不齐。 （2）安保意识淡薄，专业技能匮乏。 （3）服务意识差。

1

（4）工作责任心不强，睡岗现象时有发生。 针对以上问题，下步工作将在以下方面开展： 二、解决方案

1、吐故纳新，人员调整。

在条件成熟时，对现有人员进行整合，招聘符合条件的复转军人，争取在2012年3月份之前，使保安队伍人员达到80%以上。现有的保安队员，符合条件的转为夜间巡视员。

2、请人力资源配合，开展企业文化、企业规章制度的培训。

请人力资源配合，对新入职的员工，前三个月实施每月不少于8学时的企业文化、规章制度的培训。起保安队员对企业的认知性增强，适应企业的管理模式，遵守企业的规章制度，培养队员对企业的忠诚度。

3、开展军体训练。

自2011年12月起，每月进行两次军体训练，通过军体训练，提高队员身体素质，达到服从管理、遵守纪律、整齐划一、令行禁止的工作效果，打造一支拉得出、打得赢、素质过硬的保安队伍。

4、开展专业技能训练。 （1）消防演练。

自2011年11月起，每月进行一次消防演练，增强全体队员的防火意识，提高队员的灭火技能，确保企业的安全生产正常进行。

（2）开展防盗训练。

通过防盗训练，保证企业财产不受侵犯。 （3）日常工作的技能培训。

进出车辆登记，进出人员管理等方面的配训，根据人员的调整，随时安排人员培训。

（4）服务技能配需。

可请外援，对保安队员进行专业礼仪培训，每半年进行一次。 三、未来人员配备及岗位设置

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1、白班巡逻路线

2、夜班巡逻路线

3、检查每周三次以上不定期对员工下班进行抽查。 4、对进出车辆严格管理。

5、对工作期间进出厂区人员启用出门证进行管理。 6、白班12小时设立标准岗，提高企业的整体形象。

7、为了确保保安能够精力充沛的进行工作，对保安实行倒班制，每半月进行一次整体倒班。为夜间上岗的保安设立也将保安倒班休息室，每两小时轮换休息一次。

四、奖罚措施

在绩效考核成绩之外，每位保安在现月工资中，增加200元考核工资。整个保安取消考核计分制。

1、发现脱岗、漏岗、睡岗一次，负激励50元。三次以上，取消全月考核工资。

2、发现违反企业规章制度及保安规定，情节轻微、未造成后果者，一次负激励30元；情节严重者，予以除名。

3、发现私放货物、监守自盗、同流合污者，处以产品价值十倍罚款，并予

3

以除名，直至追究其法律责任。

4、对在工作中，打架斗殴者，未造成严重后果者，一次负激励50元，三次以上予以除名；造成严重后果者，一次负激励500-1000元，承担相应的责任，直至醉酒其法律责任。

5、在一年内，能够达到满绩效者奖励500-1000员。

4

行政服务部 2011年11月20日

篇三：保安勤务工作方案

保安勤务工作方案

第一章 指导思想

第一条、工作思路:

为了创建“平安单位” 西安建工集团长安区双竹村公租房建设工程项目部，努力落实《保安值勤方案》做好企业的安全保卫服务工作，消除企业各种不安全隐患，坚决遏制不安全事故发生，确保全厂员工的人身安全和全厂财产不受损失，为企业生产创造一个安全稳定的环境。 因此, 保安工作要坚持以“防治结合、预防为主”的方针。通过不断深化管理,培养新时代的保安职业精神,激励广大保安员坚持自我管理，全方位落实人防、物防、技防措施， 高标准、严要求,努力打造一支高效、务实、文明的保安队伍。为西安建工集团长安区双竹村公租房建设工程项目部的发展保驾护航。

第二条、保安工作目标：

1、坚持预防为主、群防结合的工作思路，做好员工的安全教育和法制教育，杜绝违法、违纪行为。2、完善厂区内安全防范体系，强化人防、物防和技防的有机结合，实现全年厂区无重、特大事故发生。3、进一步加强厂区社会治安和保卫工作综合治理工作，落实好各项治理保卫防范措施，建立健全管理制度。4、开展保安员培训工作，加强厂区基础防范工作，增强工作的预见性和严密性。

第三条、保安工作计划：

第三条 1、保安中队从人防、物防、技防“三个角度”入手，全方位抓好内部保安防范工作。认真贯彻落实“预防为主，严格管理，消除隐患，确保安全”的方针和坚持“谁主管、谁负责”的原则。2、加强保安人员队伍建设，积极开展安全思想教育，重点做好纪律作风建设。大力开展岗位练兵和业务培训，切实提高保安人员素质，建立健全教育培训、监督制约和考核激励机制。加强对保卫人员及其它门卫人员的督查，促使其文明值勤，严格管理，热情服务，切实履行岗位职责。3、积极配合公安机关开展各种专项整治活动，严厉打击一切危害人身安全和单位安全稳定的违法犯罪行为。4、抓好厂内的治安防范工作，开展经常性的安全大检查，消除不安全隐患，确保稳定。5、落实好安全工作的各项管理制度和安全技术防范措施，加强厂区巡逻检查值班制度，隐患整改和事故汇报制度。保安人员做到有事必应，有应必行，防止盗窃，破坏和治安灾害事故发生。6、加强门卫管理，强化门卫值班制度，加强对外来人员和车辆管理，做到管理和服务相结合。做好厂区出入大门制度和携物出门查验制度，确保资产和员工个人财产不发生丢失、被盗。

7、调解处理好厂区内部发生的治安纠纷，维护好厂区的整体安全。加强员工管理，

登记造册，做到情况明，底数清。

8、做好厂区安全防火工作，消除火险隐患。 第四条、工作流程：

1、从中队队长管理入手,提高保安综合素质。

2、从中队人员配置如：招聘、条件、思想、素质、试用、留用。

3、从中队周计划、培训、训练、内务、汇报、总结进行管理。

4、从中队队员着装、礼仪、纪律、卫生、形象进行要求。

5、从中队岗位设置、岗位职责、工作流程进行明确。

6、中队作息时间、一日生活制度、考核制度落实。

7、明确中队与队员奖罚制度。

8、加强保安信息档案管理工作，积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患, 9、强化职责、落实责任、充分发挥副队长、班长的作用，促进保安工作的可持续稳定发展。

第二章 岗位设置

第五条、北门（一号岗）：

1、北门属于形象礼仪岗位，08：00—18：00必须实行站立岗，其他时间坐岗。遇到甲乙双方领导及前来办理公务人员必须敬礼。

2、对外单位人员来访，必须进行盘查、登记并亲自通报被访人是否接见，方可进入。

3、配合巡逻岗管理门前车辆停放，打扫大门前卫生并注意保持。

5、使用文明礼貌用语，头脑灵活。

6、不得签收、代收、代保管业主的信件和物品，工作期间不得使用手机。

7、着装整洁，举止庄重大方，皮鞋保持干净，保证对讲机信号、电量饱满，不得用对讲机听广播。

8、对出入大门的自行车和电动车要盘查，留意有没有锁或有没有插钥匙，注意当事人的神态动向，如有问题及时和巡逻岗配合处理，夜间值班人员应提高警惕。

第六条、巡逻（二号岗）：

1、严格“四防“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故，定时对厂区消防设施进行检查，及时消除安全隐患。

2、负责24小时小区内的巡逻工作，查看围墙是否有被破坏或有人翻越的痕迹，及时做好记录，报告队长协调甲方做好应对措施。

3、巡逻时注意个人形象、行走端正，不得玩手机，两人一排、三人一列，并注意个人安全，警惕周围动向、声响及气味。

8、巡逻岗，每隔30分钟要对厂区进行徒步巡视，对可疑人员进行盘查，防止发生被盗、被抢事件。

9、对出入厂区的自行车和电动车要盘查，配合门岗做好车辆的管理工作，不得任其自由停放。

10、着装整洁举止大方，皮鞋保持干净，保证对讲机信号、电量饱满，不得利用对讲机听广播，不得睡岗、脱岗，做与执勤无关的事。

15、未经允许，严禁收废品者或小商贩进入厂区。

16、主动发现可疑人、可疑物或其它迹象，提前做好应对准备。重点目标的安全巡查，尤其是对消防设备、水、电开关设备。

17、夜间巡逻时，注意检查办公楼、生活楼、厂区门窗是否关好，员工下班后注意检查死角是否有安全隐患，发现问题及时报告并给予解决。

18、发现可疑人员注意检查盘问的方法技巧，站位要与对方保持一步的距离，确保自身安全。

19、巡逻队员要随时与门岗保持联系，密切配合共同做好甲方的安全工作。

第三章 岗位人员配备

第七条、人员配备：

保安人员配置11人

第八条、岗位人数： 1、队长1人负责全盘管理，不担负值勤任务。

2、换休假人员1人，负责11人每月2天的休假，不担负值勤任务。

3、一号岗6人，（每班2人，每八小时倒班一次）。

6、巡逻岗3人，（每班1人，每八小时倒班一次）。

第九条、人员要求：

1、配备队员年龄均为18至40周岁，身高1.70米以上，身体健康、五官端正、形象、素质俱佳、无纹身，且无违法犯罪前科者。

第四章 保安装备

第十条、服 装：

1、2011式保安舂秋装17套；

2、2011式保安夏装17套；

3、2011式保安冬装17套；

4、2011式保安冬大衣17套；

第十一条、装 备：

1、喊话器喇叭1个；

2、强光手电3把；

3、灶具一套；

4、被褥17套；

5、电视1台（卫星接收器1套）；

6、对讲机5部；

7、橡胶棒10根；

8、架子床4套；

9、武装带10条；

10、钢盔5顶；

第五章 岗位职责

第十二条、队长职责：

保安中队长要坚决执行公司的各项指令，加强管理，提高服务质量，努力完成各项工作任务。

一、组织本中队队员认真学习国家法律法令和有关政策，学习保安业务知识和公司文件，做好队员的思想政治工作，提高中队队员的整体素质，搞好分队的团结。

二、全面掌握执勤点地理环境，周围情况、防范要害部位的安全，亲自检查，执行中队安全防范措施，经常征求客户主管人的意见，不断提高服务质量。

三、认真贯彻执行队部各项规章制度，严格队员的出勤考核，坚持经常性的执勤检查。按照合同内容，包安全、包效益、包信誉、包管理，做到布置安排要细，检查督促要勤，考核考勤要真，加强纪律作风建设，提高服务意识。

四、既要敢于管理，又要善于管理，对好人好事要及时表扬上报，对出现的违章违纪现象要及时纠正，开好民主生活会，增强凝聚力，提高战斗力，争创先进保安中队。

五、不断改进和加强与客户的关系，主动征求意见，改进工作，取得客户的信赖。积极协助大队长做好服务费的回收工作。

六、加强请示汇报制度，对执勤中出现的较大问题要及时解决，及时上报，不得隐瞒不报。

七、关心、爱护队员，及时解决他们工作和生活中遇到的困难，积极完成上级交办的其它工作任务。

八、对中队长因履行职责不力造成的工作失误和损失将酌情予以处罚。

九、被公司辞退或辞职保安队长不得继续在本客户单位工作，否则扣发当月工资。

十、中队长不得拉帮结派，发现一次扣罚500-1000元。

第十三条、班长职责：

1、在中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。

2、严格执行各项规章制度，遵守组织纪律，服从命令，听从指挥，尽职尽责，确保班、岗点的安全。

3、定期组织召开班务会、表扬好人好事，批评和纠正不良行为，组织全班的政治和业务学习，认真开展岗位练兵活动，提高队伍素质。

4、管理好寝室内务卫生，纠正队员的警容风纪、礼节礼貌、行为举止，提高服务质量。

5、检查保安服务范围的安全设施和防范措施，向客户单位提出书面整改建议。负责本班队员的考勤、统计上报，关心和安排好队员的工作和生活。

7、完成领导交办的其它工作任务。

第十四条、保安员职责：

1、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。

2、依据保安服务合同规定的内容和客户单位的要求，认真履行工作职责，做好车辆、人员、物品的登记、询问、检查等工作。制止未经许可的人员、车辆进入责任区，维护好责任区内的正常秩序。

3、严格执行客户单位的管理规范和规章制度，对出入责任区的人员车辆及所携带装载的物品进行验证、检查，严防客户单位物资流失。

4、在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位提出口头和书面整改意见。

5、对发生在责任区的刑事、治安案件、治安灾害事故，要保护好现场或证人，维护现场秩序，协助公安机关开展调查工作。6、遇有违法犯罪和扰乱客户单位生产生活秩序和厂会治安秩序的行为，要坚决采取措施予以劝阻和制止。

7、对发现有杀人、放火、抢劫、盗窃等犯罪的嫌疑人要及时报告公安机关，并设

篇四：厂区保安工作方案.doc123

保安服务技术方案与应急工作预案

为加强厂区安全保卫工作，保障公司财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，应对治安、消防、群体等突发事件，结合厂区实际情况制定本方案。

一、指导思想

以构建和谐厂区、平安厂区为目标，进一步加强安全保卫工作，从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。

二、具体措施

一）、加强安全保卫体系队伍建设

1、在本公司领导指导下，完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组，指定专人负责安全保卫工作；

2、组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作；

3、完善安全保卫工作的各项规章制度；

4、加强秩序维护队伍建设，开展思想教育，强化服务意识，重点加强纪律作风建设，积极开展岗位练兵和业务培训，切实提高安全保卫人员整体素质。

二)、秩序维护员内部管理

1、本物业公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选，身高170公分以上，18－45周岁，身体健康，五官端正；初中及以上学历，岗前培训合格；服务意识好，纪律严明，作风优良，无刑事犯罪记录；着装整洁、统一。

1、搞好队员岗前、岗位培训，使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度；

2、严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》；

3、加强治安巡逻工作，负责厂区内部的日常治安保卫，做好防盗和防火工作；

4、配合业主做好来访客人的接待、登记和邮件分发工作；对出入车辆做好登记工作；

5、按业主方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知业主并配合做好处置工作，晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭；

6、.按业主方要求准确及时开启、关闭进出通道；

7、遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取措施，妥善处理；

8、每天保持安保室内的整齐卫生；

9、对货物出门进行把关，检查持有业主签发的货物放行单方可登记放行；

10、巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡，是否有吸烟等违反厂规现象，发现及时予以纠正或通知业主方处理；

11、经常组织队员参加集训和业余活动，以提高队伍活动和树立队员团队精神；

12、协助业主完成其它事宜；

三）、人员进出管理

1、员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行，违者门卫有权禁止出入。

2、员工出入厂区需着装整齐，不得赤膊或穿拖鞋进入厂区，出入证必须戴在左胸口处，其它任何位置都是不规范的，秩序维护员有权予以纠正，蓄意对抗

的，上报业主方予以处罚。

3、国家机关等人员：警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司，门卫简要问询后放行，并根据需要引领路线，同时应报告业主方听取指示；其他国家机关工作人员来访或执行公务时，门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。

4、外来人员（如临时施工、应聘、送货、客户等）进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册，注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由，征得被访者同意后，发给厂区临时通行证后方可进入施工现场，离开现场时请及时归还临时通行证。任何来访人员都不能扣押身份证，只能凭身份证登记，登记后立即归还。

5、公司员工因公临时出厂或外派作业，如果携带行李、工具、及其他物品，需持有公司主管领导签章、批准的放行单，由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。

6、对待厂区内的局部装修要跟踪到位，确认是否允许其装修，巡查期间及时发现违规操作并制止，责令其尽快改正。

四)、车辆进出管理

1、本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证。

2、外来临时车辆进入厂区，司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后（登记内容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品），由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行，并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件，待出厂时归还。

3、外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，车上装有外运物品的，需提供公司主管领导签章、批准的放行单。

4、拉废旧物资的车辆，装车时业主方需派相关人员监督检查，出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单，经门卫检查无误后才允许离开。

5、公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，对不服从检查之车辆，当班门卫应对其解释、劝导；对解释、劝导不服从者及时报告业主方主管部门处理；对强行冲门者登记其车号，必要时报警，并有权禁止该车辆今后出入公司。

五）、物品进出管理

1、各类物资出厂，一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行，否则一律不准出厂。

2、《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章，注明物资品名、数量、物资去向（物资品名较多时须另附清单），否则不予以换证。

3、开具物资出门证，按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门，所开具的出门证无效，不得换证。

4、外来人员进出厂区时，若携带大件物品时，需经厂区领导同意后才能进出，出门时需提供厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。

六）、秩序维护员巡逻管理

1、巡逻时要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。

2、按要求做好巡逻记录，并按点签到，有巡更系统的按顺序打点，及时将有关情况反映给相关部门人员。

3、巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。

4、检查治安、防火、防水、防盗等情况，发现问题立即处理并报告业主方负责人。

5、巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。

6、发现重大事故或事件，要冷静尽快报告领导，及时组织业主及公司人员疏散或进行现场处理和抢救工作，并立即进行调查、防止事态扩大。

7、巡逻中发现通道内留有行李物品，应查原因并立即带回值班室保管，等业主方确认失主后方可归还并做好详细记录。

8、在制度许可的范围内，向需要帮助的业主、外来客人提供热情、周到的服务。

9、对厂区内的公共秩序、环境卫生、车辆交通和施工现场进行监控、纠正和处理违规行为。

10、 协助固定岗处理各种突发事件和违规行为。

11、 巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知业主并配合做好处置工作。晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。

12、 在厂区非工作时间内对重要区域加强巡查力度，确保无安全责任事故发生。

13、 时刻保持与各岗位的联系，及时沟通信息、协调工作。

14、 完成业主方临时指派的工作，及时汇报重要情况。

七）、秩序维护员培训

培训内容

1、厂纪厂规

2、秩序维护员素质与行为规范

3、礼貌礼节、仪容仪表

4、秩序维护队内部管理规定培训

4、消防培训与演习

5、体能训练

目的

为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能，能够更好的服务于业主

第一节、 厂纪厂规

第二节、秩序维护员素质

一、秩序维护员素质

（一）秩序维护员的政治素质

1. 热爱本社会制度与祖国

2.坚持基本原则,热爱秩序维护事业

3. 遵纪守法，廉洁奉公

4. 忠于职守，竭诚服务

5. 不畏艰险,文明执勤

（二）秩序维护人员业务素质

1. 精通秩序维护服务业务

2. 熟悉法律政策

3. 具有良好的观察力、思维力和分析判断力

4．沉著机智，多讲述谋善断

二、仪容仪表

1、上班时间必须着装整洁，穿好制服，戴好帽子，扣好纽扣，上岗证戴于左胸，严禁上班着便服

2、上班必须，做到站如松，坐如钟，行如风。即上班时必需做到：站时应有站姿，坐有时要有坐象，行走时，要有雷厉风行

3、体能、队列训练

第三节、消防培训与演习

一、消防秩序维护人员职责

为保障公司范围内人员的生命与财产安全，维护其正常工作生活秩序。做好厂区内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防范工作，做到职责分明。 公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定：

1、在负责人的领导下，做好全厂的安全保卫工作，做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋

2、认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策、规程与标准，做好安全生产和宣传教育工作

3、组织、协调各部门制订和完善安全生产责任制，并监督执行。

4、认真做好各类人员与货物进出检查，认真做好消防通道、消防设施与器材的检查，并做好相关之记录

5、及时向领导汇报工作，对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报

6、负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产，文明生产检查评比活动，做到奖惩分明，整改及时

7、协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令

8、担当义务消防队员

第四节、体能训练，队列训练

1、体能训练

2、进行完整的擒拿、格斗训练

3、队列训练主要内容：稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等

4、交通指挥手势训练。

每周一、三、五（7:00-8:00）对秩序维护队进行队列训练，由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室内进行理论培训，全体秩序维护（病号除外，须向

队长请假）均有义务参加早操训练，不准迟到或早退。在操练时间内，有事要离开、须喊报告，待指挥员同意后方可离开。在训练场上，任何人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中，要严守训练纪律，保持队伍整齐，行进的途中，动作要标准，番号要宏亮有力。

每个月月底对全体秩序维护进行消防理论知识和实际操作培训，能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。

九）、消防设施设备管理

1、秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍，登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给业主方并跟踪到位，确保隐患解除。

2、秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次，确保设施设备能够正常使用，发现问题及时反映给业主方并跟踪到位，确保隐患解除。

3、每季度根据厂区实际情况进行一次消防演习，务必保证演练效果，提高大家的消防意识。消防演习后,保安部主管编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。

4、消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次，确保设施设备能够正常联动运作。

5、在厂区设立流动岗哨,实行24小时巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

6、保安巡查员每日检查厂区内公共地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。发现厂区存在消防隐患,应向厂方总务发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。

7、严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。

8、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。

9、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由业主方指定专人实施,并在各项安全检查中作为检查内容。

十）、突发事件的应急预案

为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作，确保发生突发事件或异常时，能迅速、果断地进行处理，切实保护厂区财产和人员生命安全， 维护正常生产和生活秩序，制定本应急预案。

1、突发性水浸事故处理程序

溢水来源有四种情况：管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢，当秩序维护员发现厂区内有溢水现象，及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。接报后主管立即到现场，迅速调集工具迅速清理溢水，以恢复原状。迅速调集材料堵塞漏洞，以保护重要设备和其他楼层防止水侵。在工程员工未赶到之前，将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。厂区外进水时，应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板，并布置警示标记，如公告或围绳。监控中心接报后，如有可能，应将摄像头移至受损区域。处理完成后，做好详细记录并向业主方报告。