办公室2011年工作总结 (4000字)
医院办公室2011年工作总结
一年来，在院领导的关心支持下，在各科室的支持帮忙下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习党的十七届六中全会会议精神，我们办公室紧紧围绕全局工作中心，在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾一年,我们主要做了以下工作:
一、加强学习，努力提高思想政治素质。
认真学习了十七届六中全会会议精神，整体素质得到了提高。发扬党的优良传统，牢固树立为人民服务的思想，
今年是行风建设年，办公室端正行风，转变工作作风，紧密配合医院中心工作，周密部署，认真学习了院行风评议有关文件和实施方案，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。
二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。
1.全年完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文
件材料的起草工作；
2.认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；
3.机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，全年没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。
4.加强医院用车管理制度，制定并下发了《行政用车管理的通知》，严格用车规定，大大缩减了医院开支，较好地完成了医院用车保障任务；
5.完成了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。
6.认真做好创三甲工作，除做好办公室创三甲本职工作外，作为创三甲常务办公室，对全院创三甲台账进行整理并下发科室，定期对全院科室进行督导检查。
7.积极配合做好医院转制工作的资料准备及相关协调工作。
8.认真做好会议的布置和服务工作,包括院长办公会、科室主任会议和其他专题办公会等,电话通知及时,会议记录详细.认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.另外,负责总值班室的管理工作,及时安排和主动承担院总值班、周日、节假日值班工作以及上级部门督导检查和关系单位领导来院视察参观的接待工作。
三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。
办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。
办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。
2011年12月1日