2012年中医院工作计划 (5000字)
咸阳市秦都区中医医院
秦中医发（2012）01号
2012年秦都区中医医院工作计划
为认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的
公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为契机，以两个基本四个台阶为总体目标，促进医院健康、稳步发展。统一思想，明确任务，结合医院工作实际，特制定2012年工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以人为本，全心全意为病人服务。我
院将继续坚持公立医院的公益性质，始终把维护人民群众健康权益放在第一位。遵守医德规范，加强个人修养，做文明职工，构建和谐医院。全面落实卫生厅、中医药管理局部署，认真对待各级卫生管理部门文件精神，努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。立足岗位做贡献，争先创优当模范，充分调动员工的积极性和能动性，塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。
二、工作目标
（一）、业务指标
1、门诊人次6000人次/年；
2、收住院800人次/年；
3、业务总收120万元/年；
（二）、质量指标：
1、处方合格率95％以上；
2、病历书写合格率≥100％，甲级病历90％以上；
3、门诊中药治疗率70％以上，住院中药治疗率40％以上；
4、入出院诊断符合率90%以上；
5、住院病人治愈、好转率90％以上；
6、危重病人抢救成功率85％以上；
7、护理操作合格率≥95％；
8、院内感染率7%以下。
三、工作重点
（一）、加强医疗质量建设,发挥中医药特色优势和提高临床疗效。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求.充分体现中医药特色优势进一步提高全院中医药临床疗效。具体措施如下：
1、组织各科主任对医师在患者的诊疗过程中是否体现中医药特色优势，在西医治疗的的基础上，是否配合中药，针灸，中医护理等中医治疗措施。
2、对医师的处方及病历进行统计，考核；将中医药处方量占总处方量的比例，中医治疗方法占临床治疗手段的比例作为医师中医医疗量化考核的依据。
3、定期组织各科主任对中医临床疗效进行评估，将住院患者中医药治疗效果评估结果纳入医师职称晋升，绩效工资考核。
4、通过总结，回顾，对比，提出意见和建议。为进一步发挥中医药特色优势，提高全院中医药临床疗效打好基础。
（二）、加强重点学科建设，学科和加强中医人才培养的具体措施与资金投入
1、加强重点专科建设，要集中力量，积极创造条件，选准项目，进行重点培植。
2、着力加强中医妇科、针灸理疗康复、，中医治疗糖尿病、肝胆病、高血压病等重点专科专病建设，做好重点专科的申报工作，以实现本院在市级或省级重点专科建设上获得突破使之成为区中医院的拳头科室。
3、在加强专科建设的同时，积极创造条件，支持督促各科室培植特色优势病种，开展特色治疗项目，特别是在确定专病种的治疗优势上下功夫，使我院的“中医妇科、针灸理疗康复、中医内科”具有一定的规模。形成“院有专科，科有特色、人有专长”的良好局面。
4、今年将投资2万元用于重点专科建设。要不断拓宽服务领域，提高医院的整体功能，促进医院的全面综合发展。
5、鼓励中西医人员相互学习，坚持中西医结合，中医人员应掌握中西医感染医学、急诊医学的基础理论和所必须的专业知识与技能。
，“请进来”的办法；把医院的一些业务精英，6、采用“送出去”
医疗骨干送到上级中医医院进行学习；把省市级医院的专家教授请来我院讲课，临床业务指导等。不断加强中医人才的培养。
（三）、优化中医药人员结构，加强中医药人才队伍建设。
把省市级医院的专家教授请来我院讲课，临床业务指导等。1、
不断加强中医人才的培养。
2、把医院的一些业务精英，医疗骨干送到上级中医医院进行学习；
3、进一步优化中医药从业人员的结构,合理配备卫生技术人员。提高中医药人员在医务人员总数的比例，通过招聘，返聘把中医医师的绝对数量提升起来。中医人员在同类人员的比例要逐步提高到60%。
4、计划投资5万元用于聘请专家教授，医护人员培训和招聘临床中医类别执业医师，护理人员等。
（四）、对口支援乡镇卫生院建设。
充分发挥中医院在全区中医药工作中的龙头作用，真正成为全区中医药科研、教学、医疗、预防保健中心。为此在加强自身建设的同时我院还将与渭滨镇卫生院签订对口支援协议。计划派出中级职称以上中医药人员到支援单位举办中医药知识讲座，普
及中医药知识，推广针灸、推拿、刮痧和火罐等5项中医适宜技术，使受援方掌握相应的理论知识和基本操作技能，为发挥中医药特色起到积极的作用，提高中医药的覆盖率。大力发展中医药社区卫生服务，充分发挥中医药的特色和优势，使其在预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务中发挥重要的作用。
（五）、继续完善”治未病”服务平台，发挥中医药特色优势。
根据《国家中医管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》和《国家中医管理局关于印发中医预防保健服务提供平台建设规范（试行）的通知》的精神和要求，医院从针灸理疗康复科等科室抽调相关人员筹建”治未病”中心。争取在2到3年内，完成“治未病”服务平台建设，建成规范的”治未病”中心，构建我院特色的预防保健服务体系。制定相关管理制度、工作制度、服务规范、中医健康干预方案、技术操作规范、疗效评估标准、制定服务流程等。设计体质辨识表，有计划地开展体质辨识工作、建立健康管理数据库。在提供治未病服务的基础上，不断地总结、积累、提高：提高和完善中医预防保健服务网络和服务能力；加强中医预防保健对亚健康状态的指导和干预；提升中医预防保健自主创新能力；加强中医预防保健人才培养。
（六）、加强信息化技术建设，不断完善软硬件设施。
首先在医院收费处实行计算机系统化管理，收费员一改往日的手工填写发票的老式方法，采用计算机HIS系统，一方面可以提高
工作效率，缩短患者等候时间；另一方面也减少了失误及差错。今后要加大医院信息化建设力度，不断完善软硬件建设。
（七）、 加大医院中医药文化建设,不断宣传和提高医院品牌效应。 医院文化是医院的灵魂和向导，是医院生存发展的内在动力，是创建名院的重要内容，根据国家中医药管理局《中医医院中医药文化建设指南》的文件精神，落实做好医院文化建设的任务和措施，落实做好院徽、院标、医院宗旨以及核心价值体系、行为规范体系、环境形象体系等方面的建设，随着医院整体规模的发展，我院在人才、技术、医疗设备等方面得到进一步加强，内外科基础稳固，骨伤、针灸理疗康复、肛肠等中医特色专科和糖尿病、脾胃病、肝胆病等专病建设已具特色，但社会公众对中医院开设科目和特色专科专病了解不多、了解不够，在新的一年里，医院应进一步加大宣传力度，加大宣传医院专病专科、新技术、新项目开展等情况，一是加大媒体宣传，加强与县电视台的联络，对中医医院名医师、特色专科及新开展项目进行广泛宣传报道；二是加强与基层卫生院、城市社区医疗点的联系，建立协作互助关系，拓展医疗市场，增加对医院病源的输送；三是经常开展下乡义诊宣传、发放资料、院刊信息等形式，让广大群众进一步了解中医医院，了解中医，提高中医医院的知名度；四是充分利用职工自身服务和医院健教栏、宣传广告栏等阵地，加大中医药文化的普及和提高，形成有中医药氛围浓厚的宣传场地。
四、工作任务及内容
（一）、医疗业务工作
1、强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。
2、加强门急诊管理：加强专科建设，对妇产科的门诊、儿保科门诊严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢
救成功率。
3、加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。
4、提升护理管理水平和护理服务质量
按照《中医医院护理工作指南》要求，落实各项标准和要求。一是完善护理管理制度。落实责任制整体护理，全面推进优质护理服务示范工程创建。严格执行护理工作制度，落实职责，完善工作标准。加强护理安全管理，建立护理风险防范措施和护理不良事件成因分析及改进机制。制定紧急状态下调配护理人力资源的预案，确保各项护理工作及时完成。二是提升护理服务能力。加强护士继续教育，改变日常考试模式，强化护理人员中医药知识培训。完善并落实新护士规范化培训和考核办法。建立护理查房、护理会诊和护理病例讨论制度。健全护理质量评价标准，坚持定期质控检查；狠抓护理责任制落实，为患者提供连续、全程的基础护理和专业技术服务，积极为患者提供心理与健康指导及出院指导服务。三是调动护理人员积极性。提高专科护理水平与内涵质量，建立以护理工作数量、质量、患者满意度为基础，以护理难度、技术要求等为重点的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬相结合，实现多劳多得、优劳优酬。与此同时，要善待合同制护理人员，真正把她们当作我们大家庭中
的一员
（二）、行政后勤工作：
1、开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源等专题开展创新工作。
2、继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。
3、进一步加强中医药人才队伍建设。
医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。谁的人才培养有方、使用得当、引进适时，谁就能最大限度地发挥人才的效益，就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲，就能长久地引领技术的革新，实现科研的突破。随着医院规模的扩大，如何吸引、培养、壮大人才队伍，激励他们不断创新、奋斗，与医院共同发展，已经成为我院所面临的一项重要任务。
4、加强学科建设，突出中医特色。
（1）、抓好中医药适宜技术推广工作和基层医疗技术指导及对口支援工作，突出新技术、新项目建设，突出专科特色，充分发挥中医药特色优势，对社区开展中医药健康养生指导。
（2）、抓好中医师承工作，积极挖掘民间单方、验方，做好名
老中医传承传教工作。
（3）、按照国家中医药管理局工作要求，中医及中西医结合医务人员，必须书写中医病历，作为晋升晋级条件之一。
（4）、在传统中医诊疗上，要突出特色，把中医内科、针灸科、治未病等重点专科建设好，同时培养和引进中医人才，把中医门诊业务带动好，突出中医“简、便、验、廉”的特点，凸显我院中医本色。
5、加强班子自身建设，搞好创先争优活动。
充分发挥党员的模范带头作用，加强职工的政治思想工作，落实岗位责任制，以饱满的精气神带领全院职工树立正确的人生观和价值观，培育优秀的医院文化，以党建正行风，以党建促发展，加强领导班子自身建设，狠抓创先争优活动。
秦都区中医医院
二0一二年一月四日