人社局大厅窗口工作人员2016年培训计划

篇一：2016年社保工作计划

篇一：区劳动和社会保障局2015年工作总结及2016年工作要点

区劳动和社会保障局2015年工作总结及2016年工作要点

2015年以来，在市劳动保障部门的精心指导和各乡镇（街道）、各有关部门的大力支持下，我区紧密围绕市就业和社会保障统筹工作领导小组及区政府年初下达的目标任务，以《就业促进法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》三部法律的相继实施为契机，以淮上职业培训学校为抓手，努力创新思维、攻坚克难，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，有效促进了我区经济社会和谐稳定发展。

一、认真做好就业和社会保障工作

（一）就业和社会保障工作主要目标任务完成情况：

城镇累计净增就业1963人，已完成全年任务的82%，下岗失业人员再就业100人，完成全年任务的200％，其中就业困难对象31人，完成全年任务的310％，免费职业介绍1679人，完成全年任务的210％，小额担保贷款推荐成功4户，金额8万元，完成全年任务的133%，劳务输出总量17595人，完成全年任务的147％，当年新增4517人，完成全年任务的266％，城乡职业技能培训2118人，完成全年任务的83%。

（二）加强日常工作管理

1、及时制定年度工作计划，将全区就业和社会保障重点工作目标任务层层分解落实到基层，确保全年目标任务的完成。

2、进一步强化乡镇（街道）、社区劳动保障平台作用，一是根据“四有六到位”的要求和我区的特点，积极开展免费职业介绍、职业技能培训以及劳务输出工作，规范了各所站工作方法、工作流程，二是为进一步提高各乡镇（街道）劳动保障工作人员政策水平和业务素质，我局于开办全区劳动保障工作人员法律法规及业务知识培训班，重点讲解了《劳动合同法》、《就业促进

法》、《劳动p; 一是通过劳动年审和劳动用工检查，进一步规范企业用工行为，维护企业职工合法权益。现已发放年审资料53户（年审工作尚在进行中），已审查16户，审查合格15户，限期整改1户， 劳动合同鉴证326份，办理社会保险156人。

二是认真受理劳动争议仲裁案件。今年以来共受理劳动争议仲裁案件28件，已结案17件。

（七）加强对区劳动保障系统计生与流动就业人口管理，对计划生育实行目标考核。

二、积极实施劳动保障民生工程

（一）开展城镇居民医保宣传和参保登记工作

我局采用各种有效方式，积极做好工作。第一，我局把各乡镇失地转城人员列为此次参加城镇居民医保的重点人群，以各劳动保障事务所站为平台，在人员密集地区进行经常性、普遍性的宣传；第二，积极与区教育局协调，做好在校生参加城镇居民医保的宣传工作，提高参保积极性；第三，我局会同淮滨街道，调查了解因家庭生活困难，有意向参保而无钱缴费的城镇低保户73人，需要参保资金14454元，正向区政府积极争取补助资金，使他们能够顺利参保。截止至9月底，我区已参保登记4175人，完成今年任务的139%，其中社区居民参保登记1127人，在校生参保登记3048人。

（二）未参保集体企业退休人员生活费发放及时

我局自2015年元月份，按月对享受生活费人员的生存状况和参加社保情况进行审核，并通过银行，对未参保集体企业退休人员生活费实行了按月社会化发放，1-10月份共发放生活费738人次139942元。

三、重点工作完成情况

（一）全面加强再就业园区建设和管理

目前，淮上再就业园区一期工程已建成四幢厂房，建筑面积约11400平方米；水、电、路、电信等基础设施也陆续建成，完成投资1500万元。目前

1#、2#、7#、8#厂房已分别租赁给 “蚌埠市利特尔装饰有限责任公司”，“蚌埠市江淮节能科技有限公司”， “天林橡胶制品有限公司”和 “格锐叉车属具有限公司”。这几家企业固定资产投资已达1500万元，预计2015年销售收入均超过1000万元，可安置下岗工人、退伍军人和失地农民60余人。此外，新招商入驻的“蚌埠市永平丝印材料器材设备厂”和“易斯贝能生物科技公司”正在办理注册手续，预计两企业固定资产投资可达500万元，可安置下岗工人、退伍军人和失地农民40余人。

（二）成立淮上职业技能培训学校

随着我区城市化进程的不断加快，失地农民（2.08万人）和农村富余劳动力（9万余人）日益增多，他们由于长期从事农业生产，缺乏非农业生产的专业技能，就业竞争力较差，迫切需要技能培训；而我区境内的蚌埠市工业园区和商贸物流园区入驻的近百家企业，也迫切需要招收大量的熟练技工，这一劳动力素质与岗位需求不相适应的矛盾在我区日显突出，鉴于此，为进一步提高失地农民和农村富余劳动力的生产技能和就业能力，有效促进其转移就业，我局年初即积极筹建淮上区技能培训学校，并于今年3月经市局验收批准成立，开设了维修电工、焊工、机械加工、种植养殖、缝纫、玻璃制造、印刷、礼仪等十个专业，面向我区广大失业人员、失地农民和农村富余劳动力进行免费培训，目前已培训学员2118人，其中种（养）植培训178人、餐饮培训150人、计算机操作培训503人、缝纫培训450人，焊工培训50人、粮油食品加工培训50人、劳动预备制培训707人。

（三）做好失地农民养老保险参保摸底调查工作

为妥善解决被征地农民的社会保障问题，切实推进我区被征地农民养老保险工作，我局根据相关文件精神，多措并举，并积极配合区建委、区工业园区管委会做好征地前被征地农民养老保险调查及审批工作。自xx年年7月1日至今，我区已经审批的被征土地有2557.1655亩，其中耕地1267.116亩；涉及小蚌埠、吴小街两乡镇所辖的9个行政村、3288户11545人，符合参保条件有5266人，其中男满60周岁、女满55周岁的1283人（以上数据不包括xx年年7月1日之前被征土地的农民）。涉及被征地农民参保资金共计5055.36万元，其中我区应预留土地补偿金的70%为872.0935万元和提高的征地补偿费为1689.4881万元，两项资金共计2561.5815万元，不足部分由区政府兜底。截至目前，应领取被征地农民养老保险费的有1283人，每年需要支出123.168万元。

四、工作中存在的问题及原因分析

（一）街居平台建设及管理仍需进一步加强

一是尽管各乡镇（街道）根据区政府《关于建立乡镇（街道）社区居委会就业和劳动保障工作机构的通知》（淮政办[xx]24号）文件建立了劳动保障事务所和工作站，事务所平台建设现已较规范，工作进展正常有序，但各乡镇领导对事务所和工作站的工作指导和重视程度不够，社区平台建设仍显滞后，尤其乡镇的社区平台仍未达到“四有六到位”的要求，社区工作也未正常开展。二是各乡镇（街道）劳动保障工作人员政策水平和业务素质尚需进一步提高。（二）职业技能培训软硬件设施仍显滞后

对于繁重的培训任务（除众多的农村富余劳动力和失地农民外，全区每年新成长劳动力近xx人）而言，我区职业技能培训软硬件设施日显滞后，急需区政府进一步加大经费投入，以确保培训任务顺利完成。

（三）被征地农民养老保险工作任重道远

被征地农民养老保险这样一件造福农民的民心工程，推行起来远非想象之中那么容易，其中群众的思想顾虑、有关政策的缺陷及资金的筹措等问题恐将影响此项工作的顺利推行，并为日后的上访和社会稳定埋下隐患。

1、此次出台的《被征地养老保险暂行办法》针对同为被征地的农民却实行区别对待，xx年7月1日征地前后缴费和待遇均有所不同（7月1号之前的被征地农民参保，与之后的参保农

民不同，他们必须按年龄补缴4800、6400、8000、9600元四个标准的费用，才能领取每月80元的基本养老金），我区失地农民的土地大都为xx年年7月1日以前被征用，这部分失地农民对《被征地养老保险暂行办法》意见很大，可能将会形成一些不稳定因素。2、此次实行的“低标准缴费、低标准享受”政策，其发放的养老金难以对失地农民今后的生活、养老提供充实的保障, 因而其吸引力不足。3、被征地农民养老保险基金财政专户尚未设立，财政资金缺口较大且未到位。如果资金不能及时到位，将带来极大的不稳定隐患，也将给征地拆迁工作带来不利影响。

五、2015年工作计划

1、加强劳动保障平台，尤其是乡镇、社区平台建设力度，主要领导亲自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有钱办事、有场地做事、有制度理事；机构、人员、经费、场地、制度、工作落实到位。在下半年，依托劳动保障各级平台，继续做好就业和社会保障工作，确保全年市区级目标顺利完成。

2、加强实施劳动保障民生工程的监督和管理工作。确保我局“完善城镇未参保集体企业退休人员基本生活费保障机制”和“探索建立城镇居民医疗保障制度”两项保障民生的政策落到实处，真正把好事办好、实事办实。

3、继续做好再就业园区建设和管理工作

4、督促区政府抓紧设立被征地农民养老保险基金财政专户，现在正在对涉及征地拆迁的乡镇进行被征地农民养老保险登记工作，符合条件人员（男60岁女55岁）将享受被征地农民养老保险待遇。5、继续进行零转移农户摸底调查及登记工作，按照“出现一户、帮扶一户、消灭一户”的原则，实现我区零转移农户动态为零的目标。

6、继续加强统计与流动就业人口计划生育目标考核，实行定期通报制度篇二：2016年公司个人工作计划

2016年公司个人工作计划

2016年公司个人工作计划

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如

xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努

力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调

的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。篇三：2015-2016-01 经管13级社保题目及要求

经管13级社保题目及要求

本说明共两页：

第一页为大作业说明

第二页为大作业首页（学生上交作业时应作为作业的首页，没有首页视为无效作业。）

1. 学生由班主任在班级群进行通知，按代课教师要求单独完成作业。

2. 提交的大作业成绩即为该门课程的期末考试卷面成绩。

3. 如有不明白之处请与经管系杜娟老师联系。

一、 具体格式要求：

1. 板式

(1) 纸张大小：a4复印纸

(2) 页边距：普通（上2.54cm；下2.54cm；左3.18cm；右3.18cm）

(3) 字体：宋体，5号，行间距1.5倍

2. 结构

(1) 首页（封面）：统一封面（代课老师在发放题目时一并发送）。包括作业题目，学生姓名，学号，所在系，所学专业，所在班级，代课老师姓名等。

(2) 主体（正文）：内容包括对本题目问题的提出，基本观点，解决问题的基本方法，必要的数据，以及得出的结论与对结果的讨论等。

3. 提交方式及格式

(1) 作业用word文档格式以添加附件方式通过email提交。

(2) word文件须以统一文件名称格式保存：班级?学号?姓名 【例如：136c11-177299?王小明】

(3) email格式

2) 主题（必须）：班级 ? 学号 ? 姓名 【例如：136c11 - 177299 ? 王小明】

二、 内容要求

1. 独立完成，写出自己的心得体会，禁止抄袭，1000-1500字；

2. 围绕自己的观点展开，不能泛泛而谈；

3. 文章最后给出参考文献目录（包括教材，参考书，网上引用出处）

三、 上交时间: 2015年12月25日前。（以收到email日期为准）西安交通工程学院 经济管理系社会保障学

统招专科

姓名:

班级:学号:

所在专业：

日期:

成绩 （教师填写）

授课教师： 杜娟

要求

1. 独立完成.

2. 字数：1000-1500

3. 上交时间及方式

篇二：2016年人力资源工作计划

深圳市圣果网络科技有限公司

2016年人力资源工作计划

时光荏苒，岁月匆匆，2015年很快过去了，我们准备迎接充满希望和挑战的2016年。作为公司的关键核心部门—人事行政部，有必要制定一份2016年工作计划，作为公司在新的年度达成目标、实现整体战略的依据和支撑。

1、 人员补充计划

1.1. 根据公司的发展方向和筹划新增项目数量，计划招聘岗位：三名主管，两名工程师和各

类专员若干名；

1.2. 从业人员从目前的四十一人扩充到六十人，在4月前完成；

1.3. 如后期有离职补充人员随时招聘，保证公司运营的人力资源供需平衡；

2、人才梯队建设（晋升）计划

2.1.针对当前从业者年龄小、性格不稳定，容易流失等特点，2016年加大人才梯队建设力度；

2.2.为从业者设计初步的职业发展路径，包括纵向晋升和横向调岗等，扩大或丰富工作内容，

避免倦怠情绪的产生，进而解决离职率居高不下的问题；

2.3.例如：咨询部门，把现有的项目分为差、中、好三个等级，把差项目作为人才培养基地，

一名熟手，招收两三名新手，培养三个月为一周期，经考核通过调整至中等项目，在培养过程中要求学习多种医学知识，以备不时之需。在培训初期与被培养者签订培训协议，注明服务期限和可辞职条款以及违约赔偿等事项， 如此循环，可以发挥差项目的作用进而变成好项目，进而稳定供应咨询人员的需求；

3、人力资本开发计划

3.1.就目前从业者的整体素质来看，有很大开发提升空间，基层人员的理论知识、实操技能和

管理者的人文技能、思维技巧都有待培训；

3.2.人力资源管理需要做到培训需求分析、设计课程、组织学习和培训督导等具体工作；

3.3.例如：策划部，读书破万卷，下笔如有神，编辑人员一定要养成多读书的习惯，提高文化

素养，掌握相关创作技巧，公司可购买名人名作书籍以供借阅，并要求在部门例会上分享；

3.4.2016年，将根据公司发展的节奏辅以恰当的课程，5月份或可引进推行TOC突破教练技术；

4、有效激励计划

4.1.从业者在某一领域或工作阶段取得一定成绩会有新的需求，公司应根据个人贡献给予激

励，保证人才的留存和可持续发展，激励方式由职位和所做贡献价值决定。

4.2.例如：在人才梯队建设计划中，制定师带徒制度，徒弟培养成功，师傅会有奖励，甚或享

受阶段时期的业绩提成，有利于加快培养进度、促进同事间和谐关系。

5、关怀员工计划

5.1.新生代和现代的文化理念决定了当前从业者强烈的被尊重之需要，公司各部门管理者应珍

惜人力资源，把人力看作高于任何财富的资源；

5.2.传承人本主义精神，构建和谐劳动关系，轻松愉悦的工作氛围更能加大有效产出，管理过

激或不当是引起人员动荡的因素之一，管理者应加强同理心的沟通即非暴力沟通的培养，控制情绪，尽力关怀员工；

5.3.领导者要做到员工贴心人的角色，提供必要的技术支持和相关服务，以促进从业者成长；

6、缓解员工压力

6.1.任务超载和任务欠载会给员工造成压力，任务过多易出漏洞，任务过少容易产生惰性心理；

6.2.公司应均衡分配工作任务，部门负责人密切关注任务完成情况并及时调整，发现员工不良

情绪及时给予正确的疏导和指引；

6.3.培养员工根据自己的特性合理分配工作时间，例如：有的人生物钟上午精力最充沛，就要

把重要的工作安排在上午做，如下午精神好就可以下午做更重要的事情，教导从业者利用任务间隙进行放松训练，以快速缓解疲劳、更好的精神状态迎接新的挑战；

7、人力资源管理制度规范

公司现有部门构建、各项管理制度相对完善，在2016年实际运营中视其可行性和可操作、实用性进行评审，如有需要，做必要的修订。

8、人力资源经费预算

2016年招聘费用预计6K,培训费用预计2K，集体活动和晚会各两次预计8K，生日会及节日福利费预计4K，共计20K。

综上所述，是2016年人力资源管理的基本计划，全部工作致力于公司新年度的发展方向和战略部署，或可选取重点纳入公司2016年度工作计划，不当之处，请予指正。

人事行政部 2015年12月15日

篇三：培训机构的年工作总结及2016年工作计划

职业培训学校2015年工作总结与2016 年工作计划一、2015年工作总结普宁市华美职业培训学校是普宁市华美教育投资有限公司于2014年投资创办的一所高

起点职业培训机构。学校位于普宁市流沙新光路溪尾段，环境优美、交通便捷，配置标准电

化教室、实验室、实操室、食堂、学员宿舍、教工宿舍等培训场地及设备设施。学校建筑面

积25000m2，其中实验室10间600m2、电化教室60间3600m2、实习实操工位120个3600m2，

是目前普宁市设备设施最为完善的职业培训学校。学校创办一年多来得到了市民政局、人社局等政府部门的大力支持和指导。学校一直坚

持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，2015年

度教学工作取得了一定的成绩，得到了社会各界人士的好评，具体做了以下工作：

（一）加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度

1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗

位责任制；从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使

学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入

现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定保障教职工福利待遇，让教职工有法定

的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。

（二）提高教育质量，加强特色培训

1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己

的特色，因此，我们着重培训电子商务和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了

社会的认可和赞许。

2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经

验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅

导教师就同任课老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其

烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作能力，学员的考试合格率保 持在较高水平。

（三）积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献

1、近两年来，为加大电商技能人才培训力度，促进我市电商产业快速发展，推进创业带

动就业，加快经济发展方式转型升级，为此揭阳市启动了“十万电商人才培训工程”。“十万

电商人才培训工程”对于市民是免费的，学校所能得到的补助其实也很少，但是我们认识到

学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益，因此毅然承担了此项培训工作，并取

得了很好的成绩。

2、为促进就业，提升我市劳动者职业技能水平，xx培训学校积极开展社会青年、失业

人员计算机应用能力培训工作，重点提高他们的实际操作能力、技能水平，促进他们顺利就

业，为普宁当地经济发展贡献一份力量。

（四）及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境

1、学校现有实验室10间、电化教室60间、实习实操工位120个，并采用先进多媒体仪

器教学。学校机房除了局域网连接外，还通过电信宽带开通了外网服务，让学员可以畅游在

因特网的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。

2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净、舒适。清洁舒适的环境除了给外界

留下良好的印象之外，也更好的激发了学员的学习热情。

3、计算机房内还配备有中央空调，大屏幕投影仪等辅助教学设备，胜任“电子商务师、

网商运营专才、计算机操作员”等培训，是市人社局，财政局指定培训点和考核点。2015年度，华美职校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有

了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识到，教育改革的不断深入对学校工作提出了更

高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰巨的，课改的压力，

生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。为此，我们

要抓住这个机遇，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的

宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再

推进一步，力争在2016年新的一年里为社会输送更多有用人才。 二、2016年工作计划具体做到以下几个方面：

（一）完善管理机制，提高管理效能 完善各项制度，规范学校管理，实现制度与人文双重管理，使我校工作走上科学化、规

范化的管理轨道。

1、努力完善和推行分层管理，形成“董事长（法人、校长）——副校长——校办——校

务办——教研组——招生办”的金字塔形的管理结构，促进我校常规管理的规范化。

2、在实施校长负责制的基础上，推进教师全员聘用制、岗位责任制、结构工资制为主要

内容的学校内部管理体制，建立多劳多得、优教优酬、重能力、淡文凭的竞争激励机制，努

力做到管理机制运行良好，领导职责明确，各项考核、评价和奖惩制度科学合理。

3、认真贯彻各项教育法规，加强培训中心依法行政能力的建设，端正工作作风，规范行

政行为，提高管理效率，制定并完善教职员工的管理和监督机制，提高按章行政、依法治教

的水平。

（二）加强学校领导班子建设，构建一个“思想素质高、管理能力强的”领导集体

1、领导班子成员要加强学习，不断学习各地其他培训学校的教育管理经验，提高管理效

率。形成“廉洁勤政、秉公办事、团结高效、开拓创新”的作风，确保培训学校各项工作的

高效进行。

2、强化“三项”学习制度，即政治学习、理论学习和业务学习制度。努力做到“四个结

合”：即政治学习与业务学习相结合；理论学习与教育实践相结合；团队学习与个人学习相结

合；集中学习与平时学习相结合。多管齐下，全面提高领导班子的综合素质。篇二：2015年

培训主管工作总结及2016年工作计划 2015年培训主管工作总结及2016年工作计划 本年度工作重点：

一、日常培训工作的组织。

二、完成中层管理系列培训的组织。

三、培训体系相关制度的落实及完善工作。

四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月，默默努力工作。2015年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优

秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。2015年，我

的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：

一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实

施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。

1、组织实施新员工入职培训： 2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参

培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程

覆盖率为100%。

2、 零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容

是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受

到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。

2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起， 共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训

4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的

参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001

管理》、《企业绩效管理》。

3、培训体系相关制度的落实及完善工作；进行2015年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，

并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关

培训台账。

4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈列ppt共8次；完善改进销售技巧ppt共9次；制作团队项目（拓展）培

训ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善营销活动ppt共4次；制作完善内训师

ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商

家培训，并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均

6.6次/月，全年共75次左右。

二、 2016年工作的改进措施2016年我将从以下方面改进自己的工作：

1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式，

尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。

2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人kpi和年度培训计划，合理分配自己

的时间，将计划于完成情况自查细化到每月每周，有预见性的开展自己的工作。

3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络，拓

展培训资源渠道。

4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化，不断改进工作方法和流程，建立各项台

账，并时时更新，定期对面试台账进行整理，从而提高工作效率和分析能力。

三、学习与成长

本年度通过组织各项培训，听取了许多课程，也查阅了许多资料，加深了自己对集团的

了解，提高了对管理学知识与技巧的认识，开拓了视野；通过参加英语口语培训，提高了自

己的英语口语交流水平；通过从事各项工作并与领导、同事间的交流，提高了自己的专业技

能水平、沟通、办事技巧和工作效率。篇三：培训部2015年总结与2016年计划 江苏先农电子商务有限公司培训部2015年总结与2016年计划 自2015年12月1日加入先农以来，我对培训部的工作方向以及公司的地平线平台、合

作对象以及人员结构有了初步了解，对来年的工作也有一些自己的想法，现在我对培训部成

立以来的工作作以总结并对来年的工作作以设想和规划。一、2015年工作总结：

（一）、培训体制建立方面：

1、对培训部培训体系重新整理。根据招商培训部未来具体工作方向，建立先农内训体系

与商户外训体系。

2、拟定商户培训计划方案。根据先农地平线平台上的商户情况拟定培训计划方案，协助

平台商户后续运营的正常开展。虽然培训体系与培训方案已经初步建立完成，但是仍然需要在后期结合公司的开展情况

及时进行修正，确保培训部与公司的整体发展保持一致的思路。

（二）、培训资料库建立方面：

1、培训课件的补充。为了完善培训库资料，结合先农各部门的实际情况，12月研发制

作了《情绪管理》、《职场有效沟通》、《职场礼仪》、《执行力》、《时间管理》等7个课件，初

步建立了内训通用课件。

2、讲师库的充实。为了使后续培训更加的丰富有效，筛选出约100家南京本地从事各色

企业培训的优秀机构，用以充实外部培训师的资料库。 这些课件虽然已经制作完毕，但在后续的培训过程中仍然需要不断的改进、创新，使课

堂更加生动有趣，提高内训效果。另外在讲师库的选择上也应多以内部筛选为主，使培训能

够更加贴合公司的实际情况。

（三）、培训方面： 江苏先农电子商务有限公司12月平台上线在即，招商培训部与各部门之间、与商户之间的沟通十分重要，为了使招

商培训部的工作更加顺畅，培训部于12月19日下午开展了一次关于沟通的培训讨论，培训

人数5人，培训时长1.5小时。由于时间场地等因素，12月内训工作开展受限，受训人数，培训次数均较少，在后期做

到培训部每周一次培训，每部门至少获得每月一次培训。二、2016年工作计划

（一）、培训工作重点：

1、建立健全培训课程体系与培训课件；

2、开展内部讲师团培养计划，充实先农电商讲师库；

3、组织内部座谈会，与交流会等形式多样的沟通，达到知识共享的目的； 4、根据平台

运营情况，为地平线商户供专业提升培训；

5、响应电商扶贫政策，为全省合计约800家贫困村提供电商知识培训，并指导地平线平

台开店技巧。

（二）、具体实施计划方案：a.内部讲师团培养计划：

1、目的：提高企业员工综合水平，节约企业培训成本。 2、具体实施： ? 各部门甄选优秀员工1~2名筛选条件: 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极

配合培训工作的开展，对培训工作有浓厚的兴趣，认同先农的企业文化； 在某一岗位专业技

能上有较高的理论知识和实际工作经验； 形象良好，有较好的语言表达能力； 具备编写课

件能力。 ? 讲师的培训 江苏先农电子商务有限公司为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培

训课程，包括学习原理，成人学习特点，教材设计与制作，培训技能训练等。 b.电商扶贫培

训计划：

1、目的：充分发挥先农电子商务优势，通过地平线平台、县级电子商务服务中心、村级

电子商务服务点等创造良好的学习环境，达到信息互通，沟通无障碍，让培训的学员能够真

正意识到在这个电子商务迅猛发展的互联网时代，农产品作为电子商务的一个重要应用领域，

已逐步显示出美好的前景，电子商务作为一种新的流通方式，对促进生产、流通和消费、推

动农村经济发展具有重要意义。 2、具体实施： ? 培训对象农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场成员、大中专院校毕业生、各

乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。 ? 了解培训环境 联系当地村级电子商务服务点或县级电子商务服务中心，了解当地电子商务发展现状、

确定培训地点、参与培训人数以及当地主要特色产品等。 ? 调研培训问题包括：电商了解程度，自主电商创业意识，当下发展瓶颈，专业技能掌握程度等。 ? 确

定培训内容

课目一《电商概述》，电子商务的概述、电商与传统营销的区别、电子商务对农产品销售

的意义、农产品贸易与电子商务及现代物流相结合的发展趋势、农产品电子商务发展规划。课目二：《电商入门班》，电商创业准备、评估电商创业能力和资源，电商运营的类目选

择、店铺定位、了解网店实名认证注册要求、交易流程和规则等基础知识，以成功创建 江苏先农电子商务有限公司网店为目标。

课目三：《网店专才班》培训对象为已经有网店，需要提升经营能力的人员。培训课程内

容主要是讲解电商环境、分析网店定位、产品发布、网店运营、推广、装修、客服、商品拍

摄、物流与配送等系统化网店运营管理基础知识和专业技能，以掌握网店运营管理基础知识

和专业技能、实现网店经营盈利为目标。 ? 确定培训讲师 以企业内部讲师团为主，外聘讲师为辅。 ? 培训课程安排 (一) 基础课程一（2课时）

(二) 基础课程二（

1.5课时）

(三)

深化课程（3课时）

（四） 实践课程（1.5课时） c.其他工作计划：

1、进一步提升自身讲师资质，提高授课技巧。 2、及时完成上级领导交办的其他工作任

务。

以上，是培训部2016年的工作计划，不足之处请领导给予批评指正。培训部 豆昌余 2016年1月7日篇四：公司2015年工作总结及2016年工作计划 公司2015年工作总结及2016年工作计划今年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。

在集团公司和分公司党组的正确领导下，公司总部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以

经济效益为中心，带领各部门以及各子公司，在发电厂所处流域天气干旱和同行业竞争激烈

的情况下，全体员工团结一致，奋力拼搏，安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了

重大进展，各方面工作都有了一定的进步。但也应清醒地认识到，明年的形势依然严峻，公

司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，

力争明年取得突出成绩。

一、今年工作总结回顾

(一)生产指标完成情况截止11月30日，累计完成发电量6.60亿千瓦时，完成年计划9亿千瓦时的73%;主营

业务收入13336万元,完成年计划的71%，同比减少3996万元，减幅23%;实现利润总额4471

万元,完成年计划的45%，同比减少5548万元，减幅55%;净利润实现3820万元，完成年计划

的43%，同比减少5651万元，减幅60%。预计全年可完成发电量约6.9亿千瓦时，比计划发

电量少约2.00亿kwh，未完成全年的生产任务。