沙特阿拉伯商务礼仪

篇一：沙特阿拉伯的商务谈判礼仪

风格：

阿拉伯人（埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特）性情很固执、脾气很倔强，不轻易地相信别人，比较保守，家族观念很重。在阿拉伯人的社会里，等级制度依然根深蒂固，主人绝对不做佣人干的事，即使这个工作极为轻而易举。封建主义的色彩十分浓厚。

如何接近。关系很重要。在阿拉伯国家做生意，不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。想推销某种货物而访问客户时，第一、第二次是绝对不可以谈生意的，第三次才可以稍微提一下，再访问一两次后，方可进入商谈，就是说，要先建立朋友关系，否则，不管条件有多成熟，他们也不会理睬你。

土耳其人不善于做生意，在土耳其的3500万人口中，常备军有55万，占相当高的比例，是一典型的尚武之国。在土耳其，从事商业活动的人，大都是希腊人和以色列人。伊朗人天性乐观，但又善感而缺乏应有的灵活性，虚荣心最强，喜欢装腔作势。一般伊朗人体格健美，又很讲究仪表，商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。所以总的说来。伊朗人的生意比较难做。

忌讳：

中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外，在讲阿拉伯语的地区里，回教控制着日常生活以及政治、经济等。所以从事商业活动之前，必须首先了解宗教。在回教教规中，最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。

朝圣季节是生意最好的时期。因为按他们的习惯，在前往麦加参拜时，都会购买家庭用品及衣服之类。所以当地的商人就会赶在朝圣季节之前，办妥货物，一般以日用消费品为主，所以要记住这个季节。

商务谈判习惯。在中东和阿拉伯国家（埃及最典型）的商业活动中，有一个经常出现的语句—— IBM。I指的是“神的意志”，B指“明天再谈”，而M的意思是“不要介意”。比如在商谈中订立了契约，但后来情况有所变化，对方想取消契约时，就可以名正言顺地说这是“神的意志”而很简单地取消之。在商谈中，好不容易谈出苗头，正想进一步促成交易时，他们会突然耸耸肩说：“明天再谈吧。”这样一来，话头就只好打断。到下回再谈时，必须从头开始。最后是M， 当碰到前面I与B的情形，或其它令人恼怒的事情，他们会拍拍你的肩说：“不要介意”，使你哭笑不得。所以在中东从事商业活动时，重要的是要记住“IBM”， 配合对方悠闲的步伐，慢慢地向前推进才是上策，绝对不可急促从事。

礼品赠送。阿拉伯人相互交往中有赠送香片、香枝、香水的习惯，如果送给主人一瓶香水或一盒香料，主人会高兴接受，会视为珍贵礼物，客人也显得自然而得体。主人接受礼物后，常常会当场回赠一份更为珍贵的礼物，客人要欣然接受并表示谢意，如果不接受，则可能引起主人生气。对卡塔尔朋友不要送烟、酒、塑雕品等，这些是穆斯林所不喜欢的。同主人交谈时，要避免谈论政治、宗教、女人等问题。

阿拉伯国家在初次见面时送礼可能会被视为行贿；切勿把用旧的物品赠送他人；不能把酒作为礼品；要送在办公室里可以用得上的东西。盯住阿拉伯主人的某件物品看个不停是很失礼的举动，因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它，并一定会要你收下这件东西。阿拉伯商人给他人一般都是赠送贵重礼物，同时也希望收到同样贵重的回礼。因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题，不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的，也会危害到双方的关系。他们喜欢丰富多彩的礼物，喜欢"名牌"货，而不喜欢不起眼的古董；喜欢知识性和艺术性的礼品，不喜欢纯实用性的东西。忌讳烈性洒和带有动物图案的礼品(因为这些动物可能代表着不吉祥)。送礼物给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯，然而送给孩子则总是受欢迎的。

沙特阿拉伯的习俗礼仪

沙特阿拉伯人打招呼的礼仪很讲究，见面时首先互相问候，说：“撒拉姆，阿拉库姆”（你好），然后握手并说“凯伊夫·哈拉克”（身体好）。有的沙特人会伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊。

沙特人很大方。你不要老盯着看他的手表、衬衫链扣或其他东西，否则他会当场摘下来送给你。如果你拒绝的话，就会得罪他。沙特阿拉伯没有夜总会和电影院，饭馆也非常少。谈话中避免谈论中东政治和国际石油政策。

沙特阿拉伯各地由于人文和地理位置的原因，他们的风俗习惯有许多共同之处。要想成功地在沙特阿拉伯做好贸易工作，必须了解该国严格实行政教合一，尤须知道伊斯兰教的一些习俗与规定，否则就可能给工作带来许多不便，甚至使贸易活动失败。例如，如向该国出口冻鸡，不能用机械宰杀，更不能有血迹，有可能被退货。其原因不是货不好，而是卖方对鸡的加工法违反了古兰经的规定：只能人工宰杀，不可用机器。只许男人屠宰，不准女人动手。鸡体及包装不得有一点血污，否则就认为是不吉利。

沙特阿拉伯人崇尚白色（纯洁）、绿色（生命），而忌用黄色（死亡）。国王身着土黄色长袍，象征神圣和尊贵。一般人不能“皇袍加身”。沙特国旗的颜色和图案，突出地表明这个国家的宗教信仰。1946年采用的这面国旗，是一面长方形的绿色旗。绿色对穆斯林国家来说是吉详的颜色。旗面上用白色的阿拉伯文书写伊斯兰教的一句格言：“世界除真主外，别无神祗，穆罕默德是先知、真主的使者”。在阿拉伯文句下面有一宝剑的图案，象征着圣战和武力。各种设计忌用猪和类似猪的熊猫、十字架、六角星等作图案。

按照沙特人的商务礼俗，冬日宜穿保守式样的西装。会会须先预约，但象其他阿拉伯国家一样，会见松散不守时。因此，即使是约定的时间去拜会，最好仍需在日程上留一点余地。对方晚到15～30分钟是常有的事。依公司类别而定，上班时间千差万别，夜间上班的公司也很多。最好约对方到咖啡店单独谈判。在洽谈业务时，沙特人员常被来往人员打断。阿拉伯人认为这是“家庭”的延伸，不认为是失礼。遇到这种情况，一是耐心等待，二是预约到外面单独洽谈。当地商人

多通晓英文，名片和说明宜用阿文和英文两和种文字。来往信件人名前冠以职衔，如果来函用阿文，回函也亦以阿文为宜。如果你想给家中写信，千万不要说这也不好，那也不是，因为万一信被检查出来，你就很难在这里呆下去了。

一般人在外多以握手问候为礼。如果双方（指男子）信仰一致或比较友好，双方左右贴面三次。有时候主人为表示亲切，会用左手拉着对方右手边走这说。交换物品时，用右手或用双手，忌用左手。按穆斯林的习俗，该国以牛、羊为上品，忌食猪肉，忌食有贝壳的海鲜和无鳞鱼，肉食不带血。以前阿拉伯人多用右手抓饭，现在招待客人多用西餐具。

阿拉伯人热情好客，应邀去主人家作客时可以带些小礼品，如糖果、工艺品等。禁酒最为严格，别送酒类礼品，不能单独给女主人送礼，也别送什么东西给已婚女子。忌送妇女图片及妇女形象的雕塑品。骑马打猎用品在沙特阿拉伯很有用场，所以，若给这个父权国的“大丈夫”们送一月猎鹰，将会很吃得开。与阿拉伯人初次见面就送礼，可能被认为是行贿，切勿把用旧的东西送给他们。

沙特人不相信谈判代表，总要求与制造商直接谈判。法律限定该国商业必须由本国商人经营。沙特商人总是身兼进出口，零售商经营商品种类奇杂。沙特商人往往兼营多种商品进出口，且善于讨价还价，谈生意需要细心又耐心。

在沙特，无酒、无电影、无夜总会，市面虽有香烟出售，但不能在公共场合、街上及主人宴会上抽烟，当地更没有抽烟的习惯。到主人家时要脱鞋，除非主人提出不用脱鞋。不要随便进入清真寺，入寺必先脱鞋。忌讳用鞋底后跟面对人，忌用脚踩桌椅板凳，因为这被认为是污辱人的表示。

一般会见和宴请的场合，往往只有男性，女性毫无社会地位。沙特妇女外出戴面纱，外面抛头露面的妇女多为外籍人。事实上，你在沙特可能看到的女性，八或是邻国（埃及、也门、黎巴嫩）来的劳工。不要在沙特拍摄宗教过程的照片。更不要给妇女拍照，可能会给你带来杀身之祸。

沙特戒律很严，小偷砍手，女性通奸则用乱石砸死。询问他们太太近况、嗜好，都在严禁之列。在沙特庆祝圣涎节、做圣诞树和女人车，都是禁忌。汽车司机超速行驶，监禁一月，鞭答80。酒后驾车，监禁一月。因此，沙特几乎无犯罪。

到沙特，最好于11月至次年3月前往，天气较好，夜晚甚冷。每年4月至10月太热、太湿，工作时间短，放假多。3月至16月30日，朝圣至麦加者众，吉达旅舍多客满。麦加和麦地那不准非伊斯兰教徒进入。饮水甚少，大多喝瓶装水．

沙特阿拉伯禁邮一切偶像，如工艺品中的人物雕像、儿童玩具娃娃等。因为崇拜偶像与伊斯兰教戒律背道而驰．在海关，对进出人员的物品检查很严，连妇女带的香水也要嗅之再三，唯恐是酒。

篇二：世界各国商务礼仪

世界各国商务礼仪介绍

“十里不同风，百里不同俗”，世界各国都有自己的礼仪传统，每个民族都有自己的奇风异俗。对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说，如果能多了解一些这方面的知识，可以使客户感觉到我们对他们的尊重，从而拉近与客户之间的亲切感。因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌，希望可以帮到各位。

一、美国

美国人热情、开朗，乐于助人，喜欢结交朋友，在社会交往中不拘小节。但是仍有要注意的地方：

1、美国人的穿着以体现个性为主，很难从服装上看出他们是富有还是贫穷，他们的身份地位如何。如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士，看上去像某大公司的老板，其实他可能是演艺界的艺员，甚至是一个美容美发师。而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的，看似流浪汉，其实却可能是一位不修边幅的大老板。因此，若简单地以衣帽取人，不仅会主次不分，使自己陷入窘境，而且会让美国人轻视。当然，在正式的场合下，美国人的服装还是比较讲究的。

2、美国人很珍惜时间，浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利，因此拜访美国朋友须预先约好。赴约要准时，不迟到不早退。要准备好话题，谈完事就告辞。如果送上点小礼物，他们会很高兴。

3、见面时，应互相问安，主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好（幽默些）。与美国朋友握手，用力不能太小，否则有不礼貌之嫌。男士与女士握手时，要待到女士伸出手时方可与对方握手，一般只宜轻轻握住女士的手指部位。

4、交谈时要注意态度文雅，不要用过大的手势，也不要口吐飞沫，更不要用食指指着对方。不要左顾右盼，看表，不要随便打断对方。谈话内容不要涉及到个人隐私，比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。

5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上，表示肯定与鼓励。见面结束时，要把有关计划或反馈意见告诉他们。

与美国人接触时，会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。但是要注意以下四个禁忌：

1）盯视他人。

2）冲着别人吐舌头。

3）用食指指点交往对象。

4）用食指横在喉头之前。

美国人认为，以上体态语言都具有侮辱他人之意。在公共场合，不要蹲在地上，也不要双腿叉开坐。交谈或者相处时，必须保持50厘米到150厘米，因为美国人认为个人空间不容冒犯。不适宜送给美国人的礼品有香烟、内衣、香水、药品以及广告用品。另外，在美国千万不要把黑人称作“Negro”，最好用“Black”一词，黑人对这个称呼会坦然接受。因为Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人。跟白人交谈如此，跟黑人交谈更要如此。否则，黑人会感到你对他的蔑视。

二、德国

德国人素来以严谨、高效而著称，这也是日耳曼民族的特点。 第一，纪律严明，法制观念极强。

第二，讲究信誉，重视时间观念。

第三，极端自尊，非常尊重传统。

第四，待人热情，十分注重感情。 1、德国人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。

2、德国生活小事忌讳多，守纪律，讲整洁，守时间，喜清静，待人诚恳，注重礼仪。送礼在德国也很受重视。

3、德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时，有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方，二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。

4、重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其姓，则大都可行。

5、与德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者，方可以“您”相称。在德国，称“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。

6、德国人在正式场合露面时，必须要穿戴的整整齐齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。

禁忌与注意事项。

1、德国人对发型较为重视，男士不宜剃光头，免得被人当作“新纳粹”分子。

2、德国人很反感在交际场合四个人交叉握手，或进行交叉谈话或者窃窃私语，因为那是很不礼貌的。

3、上午10时前，下午4时后，不宜订约约会。交谈时尽量说德语，或携带翻译同往。商人多半会说一些英语，但使用德语会更令对方高兴，拉近距离。

4、与德国人交谈时，要少谈论政治，少炫耀关系。不宜涉及纳粹、宗教与党派之争等话题。

5、德国人极度厌恶“13”与“星期五”。星期天商店一律停业休息。

三、法国

法国人是“边跑边想的人种”，这一点与德国人大相径庭。德国人在商谈时会将所有细节完全研讨过，并且确认感到满意之后才会签约，而法国上人则在谈妥了50%的时候，就会在合同上签字了，但昨天才签妥的合同，也许明天又要求修改，这点令对手头疼。但是，也可以认为法国人很珍惜人际关系，而这种性格也影响到商业上的交涉。但尚未成为朋友之前，法国人不会跟你成交大宗买卖的。

法国人的基本习惯：

1、“女士第一”的观念在法国极为盛行。

2、时间概念很强。无论出席什么集会，都习惯准时到达，从不拖拉迟到。

3、法国人在同客人谈话时，总喜欢相互站得近一些，显得亲切。

法国人的手势：

1、谈话习惯用手势来表达自己的意思，但是和我们的习惯不同:

1）我们用姆指和食指分开表示“八”，他们则表示“二”。

2）在表示“是我”的时候，我们通常用手指指向自己的鼻子，而他们的手指指向自己的胸膛。

3）把姆指朝下表示“坏”和“差”的意思。

法国人初次见面礼仪

1、轻轻握手是通常的问侯方式，但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。

2、在社交场合与客人见面时，一般以握手为礼，少女向妇女也常施屈膝礼。

3、男女之间和女子之间的见面，常以亲面颊代替相互握手。

4、在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。施吻手礼时，嘴不应接触到女士的手；也不能吻戴手套的手；不能在公共场合吻手，更不得吻少女的手。

法国人的禁忌

1、忌讳黄色；对墨绿色也极为反感。

2、不能对老年妇女称呼“老太太”，视为一种污辱的语言。

3、忌讳男人向女人赠送香水。否则，就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌。

4、忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事。

5、初次见面就送礼，会被人认为是不善交际的，甚至还会认为你行为粗鲁。 法国人商务谈判的风格

1、法国人大都着重于依赖自己的力量，很少考虑集体的力量，个人的办事权限很大。

(转 载 于:wWw.zAIdian.cOM 在 点 网)2、组织结构单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级，因此在参加商谈的时候，也大多由一人承担，并且能够决策，因此，商谈能够顺利进行。

3、和法国人谈判时，即使他们英语讲的很好，他们可能也会要求用法语进行谈判。在这点上他们很少让步，除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。如果一个法国谈判者对你说英语，那么，这可能是这一天你可能取得的最大让步。

4、虽然法国人为人冷淡但不正规刻板，他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多。

和法国人建立友好关系，需要做出长时间的努力。如果你和法国公司建立了多年的友好关系，互惠互利，并且未发生纠纷，那么你会发现他们是容易共事的伙伴。他们会热忱地与你交往，以美酒佳肴招待你，使过去的不愉快烟消云散。

四、英国

英国的经济发展较早，曾经一度称霸世界，由于存在这种大国民的意识，英国

篇三：沙特阿拉伯风俗习惯简介

沙特阿拉伯风俗习惯简介

沙特阿拉伯风俗习惯简介

沙特阿拉伯位于西南亚的阿拉伯半岛上，占半岛总面积的4／5。东临波斯湾，西濒红诲，陆疆同约旦、伊拉克、科威特、阿联酋、阿曼、也门等国接壤。面积约240万平方公里。人口从未进行过正式统计，据估计约在800～1100万之间，其边境游牧部族时常往返于邻国，很准确定其国别。居民绝大部分是阿拉伯人，游牧部落称为贝都因人。此外，尚有200多万外籍侨民。伊斯兰教为国教。阿拉伯语是公共语。商界人物通常会讲英语。

境内大部分是高原，地势由西往东呈阶梯状倾斜，西部除红海沿岸有狭窄平原外，为高原、高山区，西南的希贾兹山脉，在海拔3000多米以上，多火山锥。中部为纳季德高原。东部有平原，沿海湾有珊瑚礁。沙漠约占全国面积的一半，北部沙漠多涸谷，水井，绿洲，南部多流动沙丘。西部高原属地中海式气候，其他广大地区属热带沙漠气候。石油储量非常丰富，是世界上最大石油输出国。工业还有炼油、石油化工、钢铁、水泥、制革、建筑材料、纺织等。农牧业仅占国民生产总值的8％，但农牧民占人口总数的3／4。主要牲畜有羊、骆驼和马等；农产品以椰枣为主，多产于绿洲，还种植小麦、玉米等。近年来发展水利，耕地面积有所扩大。大宗出口商品有原油、精油、椰枣等。主要进口物资有食品、机械、交通工具、建材、化学品、粮食、蔬菜、水果等。要想成功地在沙特阿拉伯做好贸易工作，；必须了解该国严格实行的政教合—体制，尤须知道伊斯兰教的一些习俗与规定。《古兰经》是执法的依据，没有其他成文法和立法机构。触犯他们的习俗与规定，就可能给工作带来诸多不便，甚至使贸易失败。外商必须牢记：在沙特阿拉伯触犯法律的处罚是非常厉害的。小偷要被砍手，女性通奸则用乱石砸死。

在沙特阿拉伯，像在其他阿拉伯国家一样，尚缺乏守时观念，事先约定好的会谈时间，对方晚到一刻，甚至半小时是常有的事，你必须耐心等待。或者，外商被带进会议室时可能那里会议早巳开始，对此同样也不必大惊小怪。这时，往往会议主持人会停止他的谈话，对来客表示欢迎，通常还会提供茶点，这时来客便可参加洽谈，并伺机发言。即使外商自己主持会议时，也会发生类似情况，有人不打招呼便走了进来，还可能中途打断别人的发言。这都是很普通的，人们并不认为是粗鲁，尽管他们也得努力集中思想，以免被打断思路。有时沙特商人会故意这样做，好使外商处于不利的地位，以期做成一笔对自己比较有利的交易。与沙特商人交谈时，不要架起二郎腿用鞋底对着他，这样会被认为粗鲁失礼。当同时与几个沙特商人做生意时，他们之间的交谈必须都用阿拉伯语，尽管他们都会讲一口漂亮的英语，这使他们不必离开房间就能进行私下讨论。在这种情况下，来客如懂得阿拉伯语，就能使自己处于有利的地位。

沙特商人不信任谈判代表，总要求与制造商直接谈判。法律限定该国商业必须由本国商人经营。沙特商人总是身兼进出口批发商、经销商及零售商，经营商品种类奇杂。沙特

商人往往兼营多种进出口商品，且善于讨价还价，与之谈生意需要细心又耐心。

不论是为本公司做宣传的，还是代表本国赠送的小礼物，都十分受欢迎。电子和机械小玩意儿也很受欢迎，但不要送老式的东西。阿拉伯人生性大方，如果你特别爱慕一样东西，他们会坚持赠与，所以在这方面你务必注意。

沙特阿拉伯同世界大部分地区的做法一样，见面和告辞时均须握手，不仅要同与自己直接打交道的人握手，而且应该与办公室里所有的人握手。沙特商人非常有礼和好客，对朋友十分热情。见面时，往往会在你脸颊上连吻几下，并拥抱几次，对此你不必感到惊讶。

使用正确的称谓，在沙特阿拉伯至关重要。三个主要的称谓是：?先生?、?酋长?、?阁下?、(这是对王室人员的称呼)。也有使用名字的，但只有当自己被对方看作是朋友或生意上的熟人时，才能这样使用。

人们第一次见面，几乎总要互换名片，这是因为人们记名字有困难，尤其是记沙特阿拉伯人的名字。名片通常总是用英文排印。但有时最好既印上英文又印上阿拉伯文。要注意的是，如果自己的名片上兼印阿拉伯文时，一定要保证译文正确。

到中东地区的阿拉伯国家做生意，重要的首先应与当地的客户建立起朋友关系。如果你想推销某种商品而去访问他们时，第一次和第二次是绝对不可以谈生意的，第三次可以稍微提一下，等再访问了两次之后，才可以进入商谈。否则，他们是不会理睬你的。他们不喜欢刚和你见面就勿忙涉及业务问题，他们认为一见面就谈生意是非常不礼貌的事；最好的办法是把何时开始谈生意的主动权交给你的阿拉伯谈判者。在任何情况下，你都不要首先开始谈生意。如果会面明显地接近尾声时，你要很有礼貌地感谢阿拉伯人的慷慨好客，询问他能否在另外的时间再来看他。他肯定不会拒绝再次见到你，所以你完全可以重新安排洽谈的事。

在他们对你的提议表示不满之后，如果你不做出修改，他们当着你的面不会说出?不?字，而是根本不做出任何决定。他们不喜欢同外商面对面地对峙和争吵；他们有殷勤好客、讲礼貌的传统。他们总是希望时间能帮助他们达到目的，否则就让谈判的事不了了之。

伊斯兰教对所有阿拉伯国家的政治经济和日常生活都有着绝对的影响，因此，在从事商业活动之前，必须对它的教旨有所了解。在伊斯兰教的教规中，最重要的是：礼拜、献金、斋月，朝圣等四顶。祷告是对神的感谢与服从的表示。原则上是每天在日出前后、中午、日落前后各举行一次，共五次。献金，也就是富有的人应该不时给穷苦的人施舍，只有这样做才符合神的意旨。这也是在阿拉伯社会里根深蒂固的共同想法。斋月的习俗是指

阿拉伯人从阴历九月的月初到月底每天在太阳落山前，既不能吃也不能喝。如果你正好在这个时期去拜会你的阿拉伯客户，为了表示对他们这种习俗的尊重以获得他们对你的信任，不管你多么饥饿和干渴，你也应该尽量避免接触食品和饮料，除非主人把食物和饮料送到他的?迪瓦?里招待你，这时，要是你再拒绝，就反而会冒犯主人。即使得到了食品，你也要向主人表示你知道那是他们的斋月。你只能慢慢地吃，切不可像吃‘最后的晚餐’那样狼吞虎咽。至于向麦加朝圣，则是表示穆斯林的团结和友情，开始于斋月过后两个月。朝圣季节是生意最好的时期，因为依据穆斯林的习惯，在前往麦加朝圣之前，都会购买家庭用品和衣服等。此外，到麦加参拜过的人都会得到‘哈杞’的尊称。据说其含义是虔诚高贵的人，你应该记着这一点，遇到去过麦加朝圣的客户，就不要再称他‘某先生’了，应改称?哈杞某某?，这会使对方感到荣幸。阿拉伯人很重视人际关系，在这些细节上多花点心思，对商谈交易是很有好处的。

在中东的商务活动中，有一些常会出现的语句，那就是?IBM?。这可不是美国国际商用机器公司的简称，而是取了阿拉语的头一个字音组成的．I是?因夏拉?，意义则是?神的意志?；B是?波库拉?，意义则是?明天再淡?；M是?马列修?，其意义则是?不要介意?。所有这—切，都是一种最方便的遁词。

譬如，对于已经商订好了的契约，由于后来情况有所变化，对方想予以取消时，他就可以名正言顺地说：这是?因夏拉?，即?神的意思?。

在商谈中，有时也会遇到这样的情况：好不容易谈出了一些苗头，正想进一步促成交易时，他们竟会忽然耸耸肩轻松地说一声?波库拉?，即?明天再谈?。糟糕的是这样一来，话头就断了。下回再谈时，有利的情势已不复存在，一切又得重头开始。

在碰到上述两种情况或其他令人烦恼的事情时，他们往往会拍拍你的肩膀说：?马列修，马列修?，使你啼笑皆非，要恼也恼不起来。因此，如果你想到中东地区从事商务活动，就必须记住这些?IBM?的原则，配合对方慢悠悠的步伐慢慢地进行，才是上策，绝对不宜仓促从事。

中东阿拉伯地区的阿拉伯人多信奉伊斯兰教，禁食猪肉，禁酒，不吃外形丑恶之食物。阿拉伯人主食为大饼或面饼，以西红柿色拉、洋葱拌辣椒、煮豆、酱菜为佐食。肉类主要是牛羊肉。阿拉伯人善烹调，莱肴丰富多彩，名莱有：油炸鸽子、烘鱼、烤全羊等。阿拉伯人饭莱的特色是甜、香、油腻。咖啡和茶是每天不可缺少的。阿拉伯人习惯用手抓饭进餐。

阿拉伯人的服饰也很特殊。女子要戴面纱，妇女及年满12周岁以上的姑娘外出均要

穿上一种黑丝绸罩衣裙，上身穿宽大的披肩衣。披肩衣一般无袖，而在胸前用手捏着走路，并戴上黑色的头布和面纱，将面部裹住，只露出两只眼睛。这一风俗一直严格保持至今。

西南亚国家和地区，亦称?西亚?或?中东?。指亚洲西南部，通常包括伊朗、土耳其、塞浦路斯、叙利亚、黎巴嫩、约旦、伊拉克、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯也门共和国、阿曼、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔、巴林等国家和地区。这些国家大都信仰伊斯兰教，石油资源十分丰富，也较富裕。沙特阿拉伯人均年收入为5万美元，他们送人的礼物一般很值钱，他们希望对方送的礼物也同样贵重。他们讲究礼尚往来，来而不往会被认为是对对方的不尊重。他们喜欢相互比较谁更慷慨，在交往中很注意对方对他们的态度。他们不仅要求在财物方面彼此?同等相待?，也要求外来人尊重他们的民族文化和成就，尊重他们的宗教信仰和风俗习惯，否则彼此的关系会弄得很僵。

一般第一次和他们见面时不要送礼，除非是私人朋友。也不要在只有一个人在场时送礼，以避有行贿之嫌。千万不要给他们的妻子送礼。

不要送不值钱的东西；不要送带有动物形象的礼品；不要送洋娃娃和人物塑像；伊斯兰教禁酒，不要送酒。可以送艺术品、书、唱片和音乐磁带等表示有文化修养的礼品：送办公用品，如笔架、国产的大理石镇纸，或带有本国民族特色花纹的杯、碗、瓶之类的礼品也很受欢迎。他们特别喜欢美国和德国的制品。

沙特阿拉伯石油资源丰富，是世界上主要的石油生产国和出口国之一。石油收入是该国主要经济收入来源。

自70年代始，沙特政府利用其巨额石油收入先后共投资7000多亿美元用于4个经济社会发展五年计划，重点发展现代工业和社会基础设施。现在，沙特已建成以石油、天然气、石油化工、炼铝、钢铁工业为基础的工业体系，建成一批国营企业，建设了8个工业区。全国已有3000多个厂矿企业。有些工业，如化肥、钢铁、铝锭、水泥等，不仅替代了进口，还开始出口。

沙特耗费巨资将沙漠改造为良田。农业生产发生了巨大变化，现在大部分基本食品，如肉、蛋、奶、粮食、蔬菜等已做到自给，小麦产量在1989年达到260万吨，出口达160万吨，居世界第6位。

沙特仅有一条单轨铁路，由利雅得至达曼，全长610公里。公路总长约5.1万公里，公路运输十分方便。主要港口有吉达、延布、达兰、达曼和腊斯塔努拉(输油港)等。吉达、达兰和利雅得三个主要国际机场和全国其它20多个机场构成了密织的空运网，有国际航线直通阿拉伯各国首都和纽约、伦敦、巴黎，法兰克福等城市。

沙特1989年对外贸易额为575亿美元，其中进口为256亿美元。沙特出口中约80～85％为石油及其产品，其余为小麦、化肥等。主要出口市场为日本、美国、意大利、法国、德国、英国、荷兰。进口产品主要为飞机、汽车、零配件、机械、服装、纺织品、大麦、西药、电器等。主要进口来源为美国、日本及英、德、祛、意。1989年我国从沙