房地产职责

篇一：房地产办公室各项职责(全)

房地产公司办公室岗位职责

一、办公室工作内容

（一）公司人事管理工作

1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；

2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；

3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；

4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

5、负责员工工资的管理工作；

6、负责正式员工劳动合同的签订；

7、负责保存员工相关个人档案资料；

8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利； 9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作； 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

（二）公司行政管理工作

1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；

2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；

3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；

4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

5、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

6、负责公司文件的管理工作；

7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

8、负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作；

9、负责公司外围环境卫生的管理；

10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；

11、负责员工食堂工作的管理；

12、负责对外的接待及票务、住宿等工作；

13、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；

14、负责公司大事纪工作；

15、负责信访接待工作；

16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作；

17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。

二、办公室主任工作职责

（一） 完成公司领导交办的各项工作；

（二） 负责公司的人事管理、工资管理工作；（ 三） 负责公司的财产管理工作；

（四） 督促检查各部门执行公司规章制度情况； （五） 行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；

（六） 公司印章、介绍信及文件档案的管理；

（七） 公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安保、食堂、接待、票务、 办公用品购置等。

三、经理秘书岗位职责

（一） 完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。就总经理交待的事务只对总经理负责，保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。

（二）负责转交办理各部门与总经理 之间的文件往来。由总经理室发出的各种文件，负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。

（三）负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。

（四） 负责起草总经理交办的各种文件，整理总经理室的文件。搜集、整理、提供相应的信息资料，为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。

（五） 积极协调好与各部门的各种关系，为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。

四、办公室总务工作职责

(一) 负责填报公司行政管理费预算审批表。

(二) 负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。做到帐物清楚、管理有序。

(三) 负责管理员工食堂帐物及日常工作。

(四) 协助办公室主任完成以下工作：

1、公司的人事管理工作，包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。

2、协调公司对外联络和应急事物，如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。

3、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。

4、公司的保安工作，确保公司财产安全。

5、营业执照的年检，财务年检的联系。

6、与安委会、派出所、居委会的联络。

7、完成主任交办的其它事务。

五、办公室文秘职责

（一）打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；

（二）负责报刊、信件的发放、转送工作；

（三）保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；

（四）负责考勤登记工作；

（五）登记公司员工外出内容；

（六）布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录；

（七）热情接待来访人员，做好信访工作；

（八）积极参与各项活动，协助办公室主任处理应急事。

六、办公室驾驶员岗位职责

（一）认真遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、努力完成各级领导分配的任务。

（二）认真遵守公安交通管理部门制定的法规、法纪。

（三）保持车容整洁、车辆机械性能良好。

（四）不酒后开车，不闯红灯，不驾驶机械失灵的车上路。

（五）每日养成自查、自检的良好习惯。

（六）提高驾驶技能，维护首都道路交通的畅通。

1、基本职责

1.1、工作积极主动，服从分配，爱岗敬业，遵守《中华人民共和国道路交通管

理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。同时遵守单位的各项规章制度。

1.2、驾驶员应爱惜单位车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

1.3、驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

1.4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

1.5、驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告后勤工作人员，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

1.6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

1.7、驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经

常检查，出车时一定保证证件齐全。

1.8、晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

1.9、驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担，并给予行政处罚。

1.10、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括单位领导的指令，驾驶员认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，

篇二：房地产开发公司各岗位职责

XXXXXXX公司岗位职责手册（讨论稿）

本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为：

负责：属于本部门应付责任，承担主要责任，同时需要其他部门配合；

组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门承担协调

事务；

配合：不承担主要责任，但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任； 参与：仅需要较低程度配合其他部门的工作，一般不承担责任。 部门通用职能

1. 制度建设

1) 负责本部门和本专业流程与制度的建设和完善。

2) 负责本部门员工的培训和培养，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。

3) 根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。

2. 计划管理

1) 根据公司战略要求和年度经营计划，编制部门年度、季度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。

2) 参加运营管理会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。

3. 日常管理

1) 负责本部门专业能力建设。

2) 分配部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效数据。

3) 在总经理办公室的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作。

4) 完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。

5) 负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。

4. 知识管理

1) 总结本部门工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。

2) 整理、管理部门文件档案。

5. 协作配合

1) 根据公司要求完成对下属物业公司的管理。

2) 完成流程与制度规定的部门配合、参与性工作。

完成领导交办的其他任务。

组织架构图

各岗位职责

一、工程部

（一） 、工程经理

职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程

工作职责：

1. 参与前期的技术论证工作

2. 参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作

3. 负责组织施工准备

4. 负责工程现场监督与管理

5. 负责成本过程管理与验收审核

6. 参与图纸设计、变更的相关工作

7. 参与材料设备的采购管理

8. 负责参与竣工验收和工程的后期管理工作

9. 负责部门内部的管理、总结工作

（二） 、土建工程师

职责概述：负责项目工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成

工作职责：

1、负责单体工程实施的监督管理

2、负责工程施工质量的监督

3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进

4、负责工程施工安全监督

5、负责组织相关工程设计变更事宜

（二）、水电安装工程师

职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成

工作职责：

1、 负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理

2、 负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督

3、 负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进

4、 负责单体工程、装修工程的施工安全监督

5、 负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督

6、 参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作

（三）、景观工程师

职责概述：负责景观工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成

工作职责：

1、负责景观公园改造工程实施的监督管理

2、负责小区内室外景观工程施工质量的监督

3、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作

（四）、资料员

职责概述：负责工程管理部日常文件、施工图纸的打印、收发、归档等工作，确保工程资料的完整性

工作职责：

1、参加本部门内部会议，做好会议记录

2、负责各类会议、评审纪要的整理与存档

3、负责本部与公司各部门间各类文件的收发、信息传递

二、财务部

（一）、财务经理

职责概述：组织开展公司筹融资、财务管理、会计核算工作，及时准确的反映公司财务状况，防范财务风险，提高财务管理水平，确保业务发展的资金需求。

工作职责：

1、组织制定公司会计核算和财务管理制度，促进建立内部控制机制；

2、组织开展银行融资相关事宜；

3、主持编制公司年度经营计划和财务预算，并监控执行情况；

4、组织开展公司的会计核算工作，审核公司的各项费用支出；

5、组织开展公司的财务管理工作；

6、组织协调外部相关单位，建立良好的外部关系；

7、负责部门内部管理以及与其他部门的协调；

8、完成上级交办的其他任务；

（二）、主办会计 职责概述：负责公司预算管理、财务分析、资金管理、税收筹划等工作

工作职责：

1、组织编制公司财务预决算、经营计划，并推动实施

2、负责公司财务分析工作

3、负责公司的资金管理工作

4、负责税务筹划、纳税申报及税款缴纳

5、负责财务相关数据的归集、管理工作

（三）、出纳

职责概述：办理现金收付和银行结算业务以及该业务的帐务录入登记，保管库存现金、有价证券、空白帐簿等

工作职责：

1、负责办理现金收付业务，保管现金

2、负责办理银行结算业务，管理银行存款

3、负责妥善保管现金、存折、有关印章、空白支票

4、负责公司的报表编制报送工作

5、负责公司费用会计核算、往来账管理工作

6、负责成本核算、统计分析工作

7、负责公司的资产管理工作

8、负责员工薪酬发放相关工作

9、负责会计档案的保管工作

三、营销部

（一）、营销经理

职责概述： 全面负责销售部的工作，组织开展营销策划、销售管理、市场推广、客户关系、证照管理工作，达成销售目标

工作职责：

1、参与项目前期市场定位和规划设计的配合工作

2、参与项目营销方案的制定，负责制定销售计划并督导落实

3、参与广告推广公司选择、广告发布，做好市场推广工作

4、负责指导和监督日常销售工作

5、负责销售团队的招聘、培训、管理和考核

6、负责组织开发客户服务工作

（二）、营销主管 职责概述：协助营销经理进行销售现场管理

工作职责

1、 编制《市场调研报告》、《产品建议书》，明确项目客户定位、物业类型比例、经营业态

规划、价格策略、拟订租售比例、产品主题等内容

2、 组织编制《项目营销策划报告》，明确销售策略、推广策略、卖点提炼、定价策略、销

售政策等内容

3、 负责编制项目营销推广费用计划，控制项目整体营销策划成本

4、 负责编制《样板房与售楼现场包装方案》

5、 组织项目营销策划、广告等合作单位的招标、选择及合同管理

6、 组织撰写《项目整体营销推广总结报告》、年度营销分析报告

（三）、客服主管 职责概述：全面负责 客户服务工作

工作职责

1、 负责建立和完善公司客户服务体系。

2、 负责建立客户服务标准和服务流程。

3、 负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查。

4、 负责客户索赔事务的处理。

5、 负责客户报事的接收和处理，并收集、整理客户报事信息与需求。

6、 组织开展客户满意度调查活动，并对客户满意度调查结果进行分析，反馈至各部门落实

整改。

（四）、策划主管

职责概述：全面负责公司销售策划工作

工作职责

1、 组织编制《项目阶段性推广计划》、《项目阶段性推广实施方案》并组织实施

2、 组织策划和实施项目的各类广告、重大新闻报道等重要推广活动

3、 组织评审广告公司提交的各种设计物料、广告推广计划，完成各项推广和活动计划

4、 负责审核媒体认刊书、安排广告发布

篇三：地产岗位职责

营销总监岗位职责

直接上级: 总经理

直接下级: 营销部经理、销售部主管、策划

职责说明：

1、根据公司相关政策，管理制度和业务流程，并组织实施和监督；

2、全面负责销售部行政及业务管理工作；

3、负责做好本部门核定费用的控制工作，做好费用开支的审核。

4、负责销售部员工的营销培训工作；

5、负责对部门员工进行日常业务考核，根据员工表现，提出晋升、奖罚的相关建议，并做好部门绩效考核的管理和执行工作；

6、负责公司开发项目的全程销售工作，并组织实施和落实，保证公司项目按照计划实现销售；

7、负责售出商品房的审核，编制销售情况报表；

8、负责公司开发项目营销策划及整合推广工作，同时负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实；

9、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制定明确战略计划提供依据；

10、负责组织制定销售计划，并根据市场情况调整销售计划及策略；

11、负责销售部信息平台的建立；

11、完成总经理交办的其它事宜。

案场销售经理

直接上级: 营销总监

直接下级: 销售部主管、置业顾问

工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度 ，负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报，帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

4、安排日常工作执掌表、轮排表

5、熟悉和精通销售流程及操作

6、案场环境卫生的管理

7、按时完成每周的周计划

8、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

9、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

10、过期大订及未签客户情况分析

11、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

12、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作、晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会、除业务周会以外的所有与业务有关的会议

13、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等

14、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期） 价目表制作程序：

销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

15、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

16、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

17、安排业务员进行市调

18、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

19、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

20、确认各种房展会、展览会的位置

21、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

22、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

23、负责与开发商之间的协调

销售主管职责

直接上级: 案场销售经理

直接下级: 置业顾问

职责阐述：

1、负责销售现场的日常管理工作（如排班、考勤、值班等）；

2、及时做好各种统计工作（如来电来访登记、工作日志等），按时准确完成各项报表；

3、 负责发现现场销售问题并及时上报；

4、 负责客户资料建档、合同初审工作；

5、 督促置业顾问按时认真完成各阶段性的工作，指导按揭专员的工作；

6、 当销售经理不在场时，妥善处理各项事务并及时上报销售经理；

7、 对置业顾问的市场调查进行汇总分析并上交销售经理；

8、 协调置业顾问之间的关系，处理置业顾问与客户之间的纠纷，并如实向销售经理汇报；

9、 以身作则为置业顾问起典范作用；

10、 完成销售经理下达的其他工作任务；