个人礼仪ppt教案

篇一：职场礼仪培训教案

第三章 礼仪是名片——塑造职场新形象

教学目标：1、通过学习和训练，弥补自己在礼仪知识上的不足，展示自己的仪

容仪态美。

2、了解社交礼仪，学会在职场中使用社交礼仪。

教学重点：了解公务礼仪知识，掌握公务礼仪技巧。

教学时数：3课时

具体内容：1、个人礼仪

2、社交礼仪

3、公务礼仪

第一节 个人礼仪

问题导入：

在职场交往中，你知道要掌握哪些社交礼仪吗？

案例：

1960年9月，尼克松和肯尼迪参加竞选总统的第一次辩论赛。当时两个人的声望与才华不相上下。根据大多数评论员的估计，尼克松是经验丰富的“电视演员”，击败缺乏电视演讲经验的肯尼迪是在情理之中的事情。然而，事实结果却出人意料，肯尼迪最终获胜了。这是什么原因呢？原来尼克松在精神疲惫的情况下，面部化妆用了深色的粉底，在屏幕上显现出一副疲惫不堪、愁眉苦脸的样子。而肯尼迪在竞选辩论赛开始之前，就做了很多准备工作，还到海滩晒太阳，养精蓄锐。当肯尼迪出现在电视屏幕上时，红光满面、精神焕发，演讲辩论谈吐自如，最终获得成功。

思考：

1、个人礼仪都包括哪些方面的内容？

2、你认为个人形象对工作有什么影响？

一、仪容形象

仪容通常是指人的外观、外貌，主要是指人的容貌，它是由发式、面容等构成。刚刚踏入职场的新人留给他人的第一印象，更多是体现在你的仪容和着装上。

（一）美化你的表情

人的内心活动，大多可以通过面部来表现。棉布表情是指人的面部情态，是通过面部的眼、眉、嘴、鼻子的动作和脸色的变化表达出来的内心思想感情。美国心理学家艾伯特·梅拉比安将人的感情表达效果总结成一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音(38%)+表情（55%），它说明了面部表情在人际沟通中占有相当重要的作用。在人的面部表情中，以目光和微笑最能表达内心的情感变化。

1、学会运用“目光语”

人的眼睛时刻在说话，在职场中，目光运用得当与否，直接影响人际交往和工作开展。

表示友好：与人见面时，要睁大眼睛，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦的心情和热情的态度。

表示重视：在交谈中，应不断通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。同时，要始终保持目光的注视，以表示重视和感兴趣。

表示轻视：目光不集中、分散、游离，表示不重视、不在意的态度。

表示敌意：交流中不收束瞳孔焦距，始终注视对方，表情严肃、冷漠。

故事分享：

梅兰芳先生年少的时候，曾想拜一位名师学艺。但这位名师认为梅兰芳的双眼时一双死鱼眼，没有培养前途而拒收他为徒。过了一段时间，梅兰芳登台演出，这位名师看了梅兰芳的演出后大为震惊，以为出现了奇迹，不明白梅兰芳先生的那双死鱼眼怎么变成了一双神采飞扬、顾盼生辉的慧眼，俊目呢？原来，梅兰芳先生被拒绝后没有气馁，为了锻炼自己的眼睛，有意识地喂鸽子和金鱼，每天仰视鸽子飞翔，俯视金鱼游水，跟踪循迹，坚持不懈，终于彻底纠正了呆滞、木讷的缺点。这位名师歉疚之余，感叹万分，当即收下他为弟子，培养出了中国伟大

的京剧大师。

2、学会微笑的魅力

微笑是一种最能表达美好情感的笑容，是对他人的理解、关心，是礼貌修养的外在表现，也是谦逊、含蓄、自信的反映。职场新人要做到发自内心的笑，要做到真诚、适度、适宜，符合职场礼仪规范。

训练微笑的方法：

（1）、对镜练习。对着镜子，使自己的眉、眼、面部肌肉、口形在微笑时和谐统一。

（2）、诱导练习。利用回忆过去美好的时光或憧憬美好的未来等方法，发挥想象力来调动自己的感情，使微笑源自内心，有感而发。

（3）、众人面前练习。在众人面前展示规范的微笑，做到自然、大方，克服羞涩和胆怯的心理。

（4）、讲话微笑练习。在练习讲话、发言、演讲时脸上保持微笑。

（二）用好你的手势语言

手势语言是职场交往中频繁使用的肢体语，可以说是人的第二张“面孔”。手势，除了能够充分增强人们的语言表现力和感染力外，还能在语言不通的情况下，传递很多信息。

手势语的运用需要注意几点：

1、简洁明确，让人看清、看懂，并能根据你的手势领会你的意思。

2、动幅适度，手势的动幅不宜过大过多，否则会给人浮躁夸张的印象。

3、大方得体，手势要与语言表达和整个面部表情和谐一致，要符合对象、场合的需要。

4、入乡随俗，在不同的国家，由于历史传统及文化背景的不同，手势的含义也有所不同，甚至意义相反。

案例：

一位美国的工程师被公司派到德国的分公司，和一位德国工程师在一台机器上并肩作战。当这位美国工程师提出改善新机器的建议时，那位德国工程师表示认同并按照美国工程师的要求操作，事毕询问结果。这位美国工程师用美国“OK”手势予以回答。不料，那位德国工程师马上放下工具就走了，并拒绝和美国工程师进一步交流。后来，这个美国人从他的主管那里了解到这个手势对德国人意味着“你是个屁眼儿”。

（三）修饰你的面容

仪容之美在于精心养护和修饰，，面容修饰则是仪容修饰的最主要环节。在职场中，了解和运用一些面容修饰的基本常识显得特别重要。

打造完美职业装的技巧

女士

1、眉形修饰。用修眉刀修出眉梢粗而眉峰稍锐的眉形，可以给人干练而精明的感觉。

2、睫毛膏的使用。用睫毛膏刷眼睛中央的睫毛，会令人感到聪明、机灵且富有知性；刷眼睛尾部的睫毛，则可营造深邃而有质感的眼神。

3、粉底液的选择。选择和适用于脸色、肤色接近的粉底液、粉饼，化妆时不可涂抹过厚的粉底。

4、口红的选择。涂抹口红可以弥补憔悴的脸色，起到提亮的作用。但是口红不宜涂抹太鲜亮，宜以柔和的粉色和橘色为主。

5、色彩的组合。面部妆容的色彩组合，应给人一种和谐、悦目的美感，宜选用粉色、橙色为主的暖色调色彩，使肤色显得健康而精神。另外，妆容的眼影、腮红及口红的色彩应协调，最好是同色系。职业妆无需画眼线。

男士

1、清爽的头发。头发是人的制高点，很能吸引他人的注意力。因此，要经常洗头，保证头发不粘连、无头屑、无汗臭味。还需经常理发，过长的头发会给人邋遢、无精神的感觉。

2、干净的眼部。时刻注意眼部的清洁，避免眼屎遗留在眼角，并让眼睛能够得到足够的休息。

3、洁净的鼻子。要注意清洁鼻子，不要让人看到你乌溜溜的鼻孔，或是粘连的鼻涕。要经常修剪鼻毛，但不要当众拔鼻毛。

4、护理好脸部。男性的皮肤多为油性或偏油性，要选择去油的洗面奶洗脸，保持皮肤的清洁，同时要清除耳垢。冬天干燥的时候要涂抹润肤露，不要让脸色有皮屑。

5、刮净胡须，如果没有特殊的职业需要、宗教信仰或民族习惯，应该把每天刮胡须作为自己的一个生活习惯，不可以胡子拉碴地抛头露面。

6、清新的口腔。保持口腔清洁，除了早晚刷牙外，饭后可(来自:www.zaidian.cOm 在 点 网)以通过嚼口香糖或漱口水来保持清新的口气。

二、仪态形象

（一）、站姿礼仪

站姿是仪态形象美的起点和基础。站姿的基本要求是端正、挺拔、优雅，即古人要求的“站如松”。从整体看，正确的站姿应平、直、高，同时还应该是轻松的、自然的。在交往中切忌向后倾斜站立，双手抱臂，这样的站姿会给人一种傲慢无礼的感觉。

1、男性站姿礼仪

标准站姿的关键要看三个部位：一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩向上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉。这三个部位的肌肉力量相互制约，才能保持标准站姿。

根据这个要求，男性站立时，身体要立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两膝并严，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字形。挺髋立腰，吸腹收臀，双手置于身体两侧自然下垂，或者两腿分开。两脚平行，不能超过肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。

2、女士站姿礼仪

篇二：文明礼仪教案

李文慧教案文明礼仪

一、什么是礼仪 教学目标

掌握什么是礼仪 教学重点：礼仪的概念 教学难点：礼仪的概念 教具：多媒体课件 教学过程：

新课引入：请学生谈一下在家里你是怎样招待客人的。从而引出新课。

一、礼是指礼节和礼貌，“仪”是指仪表、仪容、仪态和仪式。礼仪是指在社交活动中人们应该遵守的行为规范，体现对别人的尊重和友善。

二、请学生们谈一下你是怎样看待礼仪的。 学生谈想法。

三、请你说一下在家里你是怎样注意仪容和仪表的。 四、请学生说一下你现在对礼仪的看法。 小结：本节主要学习什么是礼仪。 作业：

请你说一下，什么是礼仪？

二、礼仪的特点 教学目标

掌握礼仪和特点 教学重点：礼仪的特点 教学难点：礼仪的特点 教具：多媒体课件 教学过程：

一、礼仪的规范性

二、礼仪的共能性 三、礼仪的差异性 四、礼仪发展性。

小结：本课主要学习了礼仪的特点 作业：请你说一下什么是礼仪的规范性。

三、礼仪的内容和类别 教学目标

掌握礼仪的内容和类别 教学重点：礼仪的内容 教学难点：礼仪的类别 教具：多媒体课件 教学过程：

一、礼仪的内容

从大的角度，礼仪可以分为个人礼仪、特定场合礼仪、商务礼仪、服务礼仪、政务礼仪、社交礼仪和职场礼仪。

具体来看，生活中的礼仪有仪表礼仪、仪容礼仪，形象礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、交际礼仪、会议礼仪、各种礼节、内心修养。

二、礼仪的类别

具体有仪表修饰礼仪、言谈举止礼仪、日常交际礼仪、商务应酬礼仪、公务礼仪、电话沟通礼仪、服务规范礼仪、宴请宴会礼仪、公共场合礼仪、求职面试礼仪、校园规范礼仪。 小结：本课主要学习了礼仪的内容和类别 作业：请你说一下礼仪的类别有哪些。

四、礼仪的重要性和作用 教学目标

掌握礼仪的重要性和作用 教学重点：礼仪的重要性 教学难点：礼仪的作用是什么 教具：多媒体课件 教学过程：

一、礼仪的重要性。

对个人而言，礼仪体现了个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人以社会的认知水准、个人学识、修养和价值。

对集体、社会而言，礼仪往往关乎安定团结，甚至稳定发展。 二、礼仪的作用 1、内强个人素质 2、外塑组织形象

3、有助于建立良好的人际关系。 小结：学习了礼仪的重要性和作用 作业：请你说一下礼仪有什么作用

篇三：个人礼仪(站姿)说课稿

《站姿的礼仪》说课稿

我今天说课的题目是《站姿的礼仪》，下面我将从说教材、说教法和学法、说教学过程、说板书设计和说教学反思五个方面来对本课进行说明。

一、说教材

本节课内容是举止礼仪中的基础部分，而且也是贯穿全书的一个重要部分。依据教材的“三维”目标和本节课的教学内容，我将本课的教学目标确定为：

1、知识培养目标：通过教学，结合教师示范，引导学生掌握站姿的种类、各种站姿基本要求及标准。

2、技能培养目标：要求学生根据正确站姿的基本要领进行训练，熟练掌握各种站姿，并能灵活运用。

3、素质拓展目标：要求学生在平时也能尽量做到站姿正确，改正不正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪态修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识，从日常生活中不断修正自己；通过理论与实践相结合的教学训练学生优雅的举止。

由于个人礼仪尤其是举止礼仪其侧重点是实训，主要是通过一些必要的训练方法使学生形成习惯，所以我将本节课的教学重点确定为：通过理论与实践相结合的教学训练使学生在日常生活中不断修正自己，并形成优雅的站姿，从而帮助学生塑造体态美，培养良好的仪态修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。鉴于中职生思维活跃、表现力较强，但却缺乏耐心和细心的学习特点我将本课的教学难点确定为：改正不正确的行为习惯、塑造体态美、培养良好的仪态修养，必须从日常生活中不断修正自己；它要求学生务必每天自觉训练20—40分钟，考验学生的毅力。

二、说教法和学法

科学合理的教学方法能使教学效果事半功倍，达到教与学的和谐完美统一。基于此，我准备采用的教法是讲授法、演示法和指导法。（每种方法具体应用在什么地方）

在学法上，为了充分体现“以学生为主体，教师为主导”的新课程理念，我采用了实训法和表演法，以激发学生的学习自主性。另外，还通过合作表演的方式使学生加强彼此之间的合作，有助于学生提高学生的自我组织能力和表现力。

三、说教学过程

为了完成教学目标，解决教学重点突破教学难点，课堂教学我是按以下八个环节展开的：

环节1前提测评，由于礼仪课的课程特点是每节内容都是相对独立的，表面的联系不是很明显，所以对学过的知识的测评是巩固知识体系的必要环节。

环节2导入新课，我设计了一道表演情景题：两个学生分别扮演面试考官及面试者，现场表演一段面试情景；其他同学可以观察到他们走姿、站姿、坐姿、进入面试室的礼仪。由面试求职的实践引入本课知识点；即正确站姿、坐姿、走姿的种类及要点。这样的导入具有激发性和启发性，激发了学生求知的欲望，明确学习内容。把教学内容转化为具有潜在意义的问题，让学生产生强烈的问题意识，使学生的学习过程成为“猜想”、观察，继而紧张地沉思，期待寻找理由和答案的过程。

环节3认定目标，以出示多媒体课件的方式认定本节课的教学要求，可以引起学生的无意注意，同时加深学生对导语中所说的知识点的理解。

环节4导学达标，本环节是对教学重点的讲授。首先，我要介绍本节课中

学习的二个知识点即：站姿的要领、站姿的种类和应用。

第一个知识点“站姿的要领”， 我采用的是实例分析法，通过分析日常生活中同学们在站立时存在的问题，结合图片板书出站姿的基本要领：端正，自然，亲切，稳重。

第二个知识点“站姿的种类和应用”， 我运用了图片的直观方式并结合身体示范实际讲解站姿是体现一个人气质和精神风貌的重要方面。这样的讲解轻松又具有可视性。（例如：站姿的种类讲解）为了强调三种站姿的区别，运用板书。

环节5达标练习，这一环节是对难点部分的突破。我采用的方法是;演示教学和课件展示相结合，同时配合以教具使用和恰当的指导,用于突出学生的主体位置。因为本节课的目的就是要学生形成正确标准的站姿，那么首先认识和练习不同的站姿种类是基础部分。

在练习方法上我采用了三种练习方式，即照镜子练习、头顶书腿夹纸练习和结组练习，避免了练习的单一性。而且这三种方法是递进的关系，比如照镜子练习是针对个体的练习，而头顶书腿夹纸的专业练习方法是在个体练习的基础上针对技能形成的练习方法；为了避免把有意思的内容上的枯燥无味，最后的组合练习是轻松地情感练习。同时在训练过程中建立奖惩制度，然后进行个别辅导、交流心得体会、帮助他们建立自信心。练习过程中配合课件又增加了其可操作性，难点轻松突破。

环节6达标测评，本环节既是对本节课知识的拓展延伸，也是活跃课堂气氛，体现专业特点的设计。通过短时间的表演可以进行综合能力的培养，因为表演是集组织和表现等能力为一体的展现，这种方式也是学生喜欢参与的良好方式。

环节7课堂小结，我采用了回放目标，让学生针对目标总结，强调学生要自主学习。

环节8课后作业，按照《训练指导》我设计了这样一个作业：每天练习各种站姿20-40分钟，并且分解段进行考核、评比。因为习惯是在日常生活中逐步养成的，只有把理论变为实践，才真正做到了学以致用。

四、说板书设计

板书就像一份微型教案，我的板书设计力图全面而简明的将授课内容传递给学生，清晰直观，便于学生理解和记忆，理清文章脉络。

五、说教学反思

由于教材上关于微笑的介绍比较概括，操作性不强，我在课前查阅了大量的资料，进行信息收集，并把这些与教材进行综合，所以课堂教学内容比较丰富，教学效果较好；课堂上进行的“头顶书、腿夹纸”是最成功的练习。当然，在进行“照镜子练习”时，学生有些拘谨，效果一般。总之，新课堂的教学还是教无定法，贵在得法。怎样探索到适合的、有效地方法，还需要在实践中总结和提高。

以上，我从教材、教法学法、教学过程、板书设计和教学反思五个方面对本课进行了说明，我的说课到此结束，谢谢！