个人礼仪浅析论文

篇一：论大学生个人礼仪期末论文

论大学生个人礼仪

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在水准上，在礼仪方面应当提出更高的要求。

一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的品质和礼仪。礼仪是良好品德的表现形式，也是良好品质养成重要途径之一，良好的品质需用彬彬有礼的方式去体现。那么作为大学生的我们应该注意哪些内容呢？

(一)仪表

1、卫生：我们都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。与人谈话时应保 持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：作为一名大学生，穿着的基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。

3、许多学生为了追求个性，穿奇装异服，化浓妆，戴花哨的装饰，这些都是不合适的。

(二)言谈

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第 二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。

3、如今网上有许多不文明的词语，许多同学都认为说这些语言很时尚，其实不然，别人听 了会大大折扣了对你的印象。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：交谈时要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

2、站姿：站立时身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、抬头、双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作。

3、坐姿：坐下时腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，

一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。

4、走姿：行走时轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂

（四）见面礼仪

1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意。在正常情况下，握手的时间不宜超

过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

2、鞠躬礼：鞠躬前，双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑

重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

（五）公共礼仪

图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所，我们应该自觉遵守以下规则：

（1）要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(六)学生礼仪

1、课堂礼仪：

(1)上课：上课的铃声一响，我们应端坐在教室里，恭候老师上课。若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，我们不应该忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需与老师互道："再见"。待老师离开教室后才能离开。

2、尊师礼仪：我们在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。当我们进入老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。

3、校内公共场所礼仪：我们应该自觉保持校园整洁，不乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，在食堂用餐时要排队礼让，要爱惜粮食，

不乱倒剩菜剩饭等等。

现今，追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，却有一些大学生把丑陋 当成了个性。许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在现在的大学校园里面，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口粗话者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象

亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不介绍、不再礼让教师、食堂吃饭时插队，端着饭盒边走边吃等等。这就要求我们加强文明礼仪的教育。礼仪的教育应该不分年龄大小，每个人，每时每刻都要注重礼仪。

礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物， 塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要保证。让我们一起学习礼仪，养成良好的习惯。注重礼仪，共同创造一个现代化的礼仪新时期！

篇二：浅谈商务礼仪(论文)

浅析商务礼仪 在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

本文对商务礼仪的基本原则和重要性等方面的内容进行了探

究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。

一、 商务礼仪的基本原则

1.“尊敬”原则

尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。

2.“真诚”原则

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

3.“谦和”原则

谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条件。谦和，在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意

见，显示出虚怀若谷的胸襟，因为对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

4.“宽容”原则

宽即宽待，容即相容，宽容，就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动，也要求宽以待人，在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。

5.“适度”原则

人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中，沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四；即要热情大方，又不能轻浮谄谀。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得

对方的尊重，达到沟通的目的。

6.“自律”原则

从总体上来看，商务礼仪的具体规范由对待自身的要求与对待他人的做法这两大部分所构成。对待个人的要求，是商务礼仪的基础和出发点。学习，应用商务礼仪时，首先需要自我要求、自我约束、自我对照、自我反省、自我检点，这就是所谓自律的原则。

7.“互动”原则

在商务交往中如欲取得成功，就必须无条件地遵守互动的原则。所谓互动，在此具体含义有二：一是要求商务人员在其商务往来中必须主动进行换位思考、善解人意。换位思想的基本点，就是要求商务人员必须伤愈体谅交往对象的感受。二是要求商务人员在其商务活动中要时时、处处做到“交往以对方为中心”。也就是说，不允许无条件的“自我为中心”。具体运用商务礼仪时，互动的原则永远都不容许被忽略。

8.“沟通”原则

在商务交往中，人们通常有接触才会了解，有了解才会有沟通，有沟通才会互动。因此，可将沟通视为商务交往中人与人之间的互动之桥。在商务礼仪中，沟通的原则要求商务人员在其商务交往中，既要了解交往对象，更要为交往对象所了解。礼仪的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必须首先了解人，并令自己为对方所了解。这样，才能实现有效的沟通。

9.“遵守”的原则

在商务交往中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守商务礼仪，以商务礼仪去规范自己在交际活动中的一言一行，一举一动。对商务礼仪，不仅需要学习、了解，更重要的是学了就要使用，要将其付诸个人社交实践。在商务活动中，任何人，无论身份高低，职位大小，财富多少，都有自觉遵守、应用商务礼仪的义务，否则，就会收到公众的指责，其商务交往就难以成功，这就是遵守的原则。没有这一条，就谈不上商务礼仪的应用、推广。

10.“平等”的原则

在具体运用商务礼仪时，允许因人而异，根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。但是，与此同时必须强调指出：在商务礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己关系亲疏远近等方面有所不同，而厚此薄彼，区别对待，给予不通待遇。这便是商务礼仪中平等原则的基本要求。

二、商务礼仪的重要性

1.塑造个人与企业良好形象

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得

篇三：礼仪论文

《礼仪学》

学习论文报告

题 目：浅谈现代社交礼仪

姓 名：黎文强

学 号：

班 级：11信管1班

完成日期：2012年5月5日

指导教师：姚轲邺

广东工业大学华立学院教研室 制

浅谈现代社交礼仪

班级：11信管1班 姓名：黎文强 学号：

摘要：我国是一个文明古国，素有“礼仪之邦”的称谓。作为当代大学生，了解并学习一定的现代社交礼仪，有利于我们正确把握与人交往的尺度，合理地处理好人与人的关系。如果没有了解这些礼仪规范，往往会使我们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握社交礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。总之，学习并讲究社交礼仪，可以令你充满人格魅力。

关键词： 现代社交礼仪

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。那么，什么是礼仪呢？解释：一.礼节和仪式。这是传统的解释。二.人们约定俗成，表示尊重的各种方式。这是现代通俗而简洁的解释。简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人与人之间沟通的桥梁，是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成

的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。总之，一个人学习并讲究礼仪，可以变得充满人格魅力。

礼仪对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。

既然礼仪的作用不容忽视，那么我们现代人怎么能不认真对待和学习呢？

礼仪有很多，大致可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我们只具体探讨一下社交礼仪。

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

社交礼仪又包含有：个人形象、化妆礼仪、着装礼仪、见面礼仪、

名片礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、坐姿礼仪、送花礼仪等等。

1、个人形象：赏心悦目、整洁干净。一个人的仪表、仪态，是其修养、文明程度的表现。古人认为，举止庄重，进退有礼，执事谨敬，文质彬彬，不仅能够保持个人的尊严，还有助于进德修业。

2、化妆礼仪：不在公共场合当众化妆；不在普通或陌生异性面前化妆；不评论他人妆容；不妨碍他人化妆；不借用他人化妆品；不用过于浓烈的香水；不让残妆示人化妆礼仪 、男士不要过分化妆、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

外在形象是一种无声的语言，它反映出一个人的道德修养，也向人们传递着一个人对整个生活的内心态度。古代《弟子规》要求：“冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切”。这些规范，对现代人来说，仍是必要的。服装具有：美化、角色调整、辅佐社交等功能。帽正纽结，鞋袜紧切，是仪表类观的基本要求。衣着打扮“五适宜”，具体是：与性别年龄相适宜；与容貌肤色相适宜；与身体造型相适宜；与个性气质相适宜；与职业身份相适宜。浓妆艳抹，矫揉造作，只会适得其反。服装穿着要注意整体性和独特性；坚持TPO原则：

Time：早晚、时代、季节

Place：地方、场所、职位

Object：目的、对象

场合因素：不超过三种颜色

正式场合：单色、深色、无图

4、见面礼仪：

拥抱：右上左下，连续三次

亲吻：长辈晚辈、异性同性区别

鞠躬：15°、45°、90°

拱手：右拳左掌

举手：标准、来源

点头：距离、要求

鼓掌：嘉宾领导入场、高潮

名片规格：西方：10*6

中国：男：9*5.5女：8*4.5

忌左手接名片

6、交谈礼仪

交谈12忌：

一、忌居高临下 二、忌自我炫耀三、忌口若悬河

四、忌心不在焉 五、忌随意插嘴六、忌节外生枝

七、忌搔首弄姿 八、忌挖苦嘲弄九、忌言不由衷

十、忌故弄玄虚 十一、忌冷暖不均 十二、忌短话长谈 谨记：良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒

社交距离：

亲密区0——45CM ； 个人区45——120CM； 社交区120——360CM； 公众区360CM之外。

7、电话礼仪

时段：早上8点之前，晚上10点之后不可。

去电避开中午及就餐时间、公务电话避开周末时间

时长：不超过三分钟

要求：两声之后、五声之内

语调温和、音量适中

吐字清晰、语速稍慢