日本交际礼仪

篇一：与日本人相处的礼节

密级:秘密 鞠躬

1. 日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼，鞠躬弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。男性鞠躬时，两手自然下垂放在衣裤两侧；对对方表示恭敬时，多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，女性尤其如此。

2. 对日本人来说，鞠躬的程度表达不同的意思。如：，弯15度左右，表示致谢；弯30度左右，表示诚恳和歉意；弯90度左右，表示忏悔、改过和谢罪。

3. 在日本，平时熟人见面很少握手，大都鞠躬问候。尤其是男女之间一般是不握手的。因为在日本人看来触碰别人的身体是失礼的。他们认为男女当众接吻是可耻的行为，拥抱也是不允许的。这一点与我国类似，当然与西方就大不相同了。

4. 在国际交往中，日本人也习惯握手礼，尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人，也开始有见面握手的习惯。

礼物

1. 日本人是十分讲究人际关系的。公司之间互相往来，一般都要带一包点心。处次见面，递上一包小点心，主客之间一下子就熟悉起来了，等到交换名片时，就象是老朋友一样了。不过，日本人送的点心，一般是规格化了的，即便宜，又好看。

2. 日本人送礼，总是喜欢说：“一些粗东西，很是对不起。”回国时，日本人来送别，送些礼物也说：“不是什么好东西，反而给您添麻烦了。”，让人听起来很是舒服，接受礼品的人也不会感觉有什么负担。这和我们中国人的习惯也是差不多的，可是近年来，一部分中国人相互送礼时，总是要告诉人家一个信息：“这是中国最好的，很贵的。”让接受礼物的人心理很是有负担，觉得这么贵重的礼物，该怎么回礼呢？在这方面2我们不妨学学日本人，他们逢年过节互相赠送的礼品，只是在普通的商店买的毛巾，酱油之类的东西，即使用又简单，仅仅是为了表示“我还想着你呢”这种心情而已 。

3. 日本人送礼时，送成双成对的礼物，如一对笔、两瓶酒很受欢迎，但送新婚夫妇红包时，忌讳送2万日元和2的倍数，日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂，一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究，黑白色代表丧事，绿色为不祥，也不宜用红色包装纸，最好用花色纸包装礼品。

4.

语言

1.

2. 日本人不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格，把善于控制自己的举动看作一种美德，他

们主张低姿态待人，说话时避免凝视对方，弯腰鞠躬以示谦虚有教养。在社交活动中，

日本人爱用自谦语言，如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等，谈话时也常使用谦语

3. 日常生活中，日本人谦虚礼让、彬彬有礼，同事、行人间极少发生口角。在与日本人交

谈时，不要边说边指手划脚，别人讲话时切忌插话打断。三人以上交谈时，注意不要冷落大部分人。在交谈中，不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。对年事高的男子和妇女不要用“年迈”、“老人”等字样，年事越高的人越忌讳。在公共场合以少说话为好。乘坐日本的地铁或巴士，很少能看到旁若无人而大声交谈的现象。除非事先约好，否则不贸然拜访日本人的家庭。

4. 日本人有不少语言忌讳，如“苦”和“死”，就连谐音的一些词语也在忌讳之列，如数

词“4”的发音与死相同，“42”的发音是死的动词形，所以医院一般没有4和42的房间和病床。用户的电话也忌讳用“42”，监狱一般也没有4号囚室。“13”也是忌讳的数字，许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间，羽田机场也没有“13”号停机坪。在婚礼等喜庆场合，忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。商店开业和新店落成时，忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜、流失、衰败及与火相联系的语言。交谈中忌谈人的生理缺陷，不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼，而称残疾人为身体障碍者，称盲人为眼睛不自由者，称聋子为耳朵不自由者等

5.

相处

1. 日本是一个重视礼貌和礼节的国家。日语中尊称、谦称以及敬体句和简体句相当复

杂，对不同的人要使用不同的表达方式和词语。因此，我们在与日本人打交道时，除了要保持穿着整齐、仪表端庄外，还要注意自己的语言是否恰当得体。另外，日本人还很注意日常中的一些小节，给他们划火些向里划、削水果时刀口朝内，这意味着不给别人添麻烦。?

2. 日本人属内向型很强的民族，他们尊敬的是强者。同他们打交道、做生意，必须多

花时间去了解他们的理念和想法，如能建立互信关系，就会有很好的发展前景。

3. 人说：“日本人是良师益友，而不是衣食父母”。的确，与日本人合作，应把他们当

成老师、朋友，而不能存依赖之想。如一味听他们的话，永远没有自己的主见，事业的发展也必将处处受限制。

4. 日本人相当重视信誉，这一点在和日本人洽谈业务时可以知道。他们总是随身携带

一个记事本逐项记录。对已言明的事情会逐项核对，看看你究竟有没有做到。如果让他们觉得你威信方面有问题，那就很难长期合作下去了。

5. 还有一点，日本人虽然尊敬朋友，但天生喜欢掌控别人，尤其是他们认为能力不行

的人。因而和他们合作一定要有自己的主见。自己能力越强，实力越雄厚，他们越瞧得起你，也唯有凭着自己的实力做后盾，才能获得信赖，关系才能更长远。

6. 同日本人相处应奉行“信赖而非依赖”的原则。若能相互尊重，互补所需，你会发现

他们其实很好相处，也是值得长期合作的好伙伴。

7. 日本人普遍很讲究礼节，尤其外出参加各种活动，男士一般是西服革履，女士必须

穿和服。日本人的严谨态度是举世公认的，他们参加任何活动都非常准时。日本人待人接物态度认真、办事效率高，并表现出很强的纪律性和自制力。约会总是正点，很少误时。

8. 日本人接待客人不是在办公室，而是在会议室、接待室，他们不会轻易领人进入办

公机要部门。日本不流行宴会，商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。商界的宴会是在大宾馆举行的鸡尾酒会。

9. 日本人没有互相敬烟的习惯。进入日本人的住宅时必须脱鞋。在日本，访问主人家

时，窥视主人家的厨房是不礼貌的行为。在日本，没有请同事到家与全家人交往的习惯。日本人从来不把工作带到家里。

忌讳

1. 日本人很忌讳“4”和“9”这两个数字。原因是日语“4”的发音同“死”相似，而“9”的发音

与“苦”相近。因此，正如西方人忌讳“13”一样，日本人在日常生活中，特别是在请客或送礼时，忌出现这两个数字。据说，日本的医院一般都无4楼4号病房，有的影剧院也无4排、4号。

日本人在办喜事时，忌讳使用“去”、“回”、“坏了”、“完了”之类的词，特别是办婚事时，不能用“离开”、“重复”、“多次”等词。同时，日本人在办丧事时，忌讳说“接二连三”、“一个又一个”、“还”、“又”之类的话。

日本人发信时邮票不能倒贴。在日本倒贴邮票有示绝交。装信也要注意不要使收 信人打开信后看到自己的名字朝下。

在色彩和图案方面，日本人忌讳绿色和荷花。原因是认为绿色是不吉利的，荷花意味着祭奠。同时，日本人对饰有狐狸和獾图案的物品较为反感。因为它们是贪婪、狡诈的象征。?

也许是受西方的影响，日本人很忌讳别人打听他的工资收入。年轻的女性还忌讳别人询问她的姓名、年龄以及是否结婚等。因此，同日本人在一起时，不要随便打听他人的私事

日本人大多数信奉神道和佛教，他们不喜欢紫色，认为紫色是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为绿色是不祥之色。还忌讳3人一起“合影”，他们认为中间被左右两人夹着，这是不幸的预兆。日本人忌讳荷花，认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花，日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物，因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。

寄慰问信忌用双层信封，双层被认为是祸不单行；寄给恋人信件的邮票不能倒贴，否则意味着绝交。 2. 3. 4. 5. 6. 7.

用餐

1. 用筷八忌。日本人吃饭也用筷子，但他们用筷子有八忌：①舔筷子；②迷筷：手握筷子，

拿不定吃什么菜，在餐桌上四处游寻；③移筷：动了一个菜后，理应吃饭，但不吃饭，接着又动另一个菜；④扭筷：扭转筷子，用嘴舔取粘在筷子上的饭粒；⑤插筷：插着吃菜；⑥掏筷：用筷从菜的当中扒弄着吃；⑦跨筷：把筷子跨放在碗、碟上面；⑧剔筷：用筷代替牙签剔牙。

2. 饮酒：按照日本人的风俗，饮酒是重要的礼仪，客人在主人为其斟酒后，要马上接过酒

瓶给主人斟酒，相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。斟茶时，日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。

3. 喝汤：喝汤十分容易发出声响。在日本文化传统中，喝汤时发出声响是正常而自然的举

动。喝汤时要小声，用汤匙舀汤，入口前要吹凉汤匙里的汤，也请小声吹气。

如果汤是装在汤碗中，汤里还有料，先把料吃光，再喝汤。这时你可以拿起汤碗，直接喝碗里已经凉了的汤。不过，千万不可捧起盘子，直接从盘里喝汤。

如果是清炖肉汤，而且汤的热度已经不再滚烫，你也可以直接拿起汤碗来喝，不须用汤匙一匙一匙的喝。

4. 茶道：道，是一种具有悠久历史的古典雅致的文化修养，也是日本人接待宾客的一种特

殊礼仪。日本人饮茶的风俗最早是由中国传入的，后来广泛流行于民间。如今日本的茶道人口约达1000万，将近全国总人口的十分之一。

茶道不同于一般的喝茶，品茗，而是具有一整套的严格程序和规则。茶道品茶很讲究场所，一般均在茶室中进行。正规茶室多起有“XX庵”的雅号。茶室面积大小不等。以“四叠半”(约合九平方米)大的茶室居多，小于四叠半的称“小间”，大于四叠半的称“广间”。茶室的构造与陈设，基本上都是中间设有陶制炭炉和茶釜，炉前摆放着茶碗和各种用具，周围设主、宾席位以及供主人小憩用的床等。

接待宾客时，待客人入座后，由主持仪式的茶师按规定动作点炭火、煮开水、冲茶或抹茶(用竹制茶匙按一定动作将茶碗中的茶搅成泡沫状)，然后依次献给宾客。 客人按规定须恭敬地双手接茶，先致谢，尔后三转茶碗，轻品，慢饮，奉还。 点茶、煮茶、冲茶、献茶，是茶道仪式的主要部分，需要专门的技术和训练。 茶道品茶分“轮饮”和“单饮”两种形式。轮饮是客人轮流品尝一碗茶，单饮是宾客每人单独一碗茶。饮茶完毕，按照习惯客人要对各种茶具进行鉴赏，赞美一番。最后，客人向主人跪拜告别，主人则热情相送。

茶道还讲究遵循“四规”，“七则”。四规指“和、敬、清、寂”，乃茶道之精髓。“和、敬”是指主人与客人之间应具备的精神、态度和辞仪。“清、寂”则是要求茶室和饮茶庭园应保持清静典雅的环境和气氛。七则指的是：提前备好茶，提前放好炭，茶室应冬暖夏凉，室内插花保持自然美，遵守时间，备好雨具，时刻把客人放在心上等。

5. 日本人在饮食中的忌讳也很多：一般不吃肥肉和猪内脏，也有人不吃羊肉和鸭子；招待

客人忌讳将饭盛过满过多，也不可一勺就盛好一碗；忌讳客人吃饭一碗就够，只吃一碗认为是象征无缘；忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发，因为这是不卫生和不礼貌的举止；日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。在日本，招呼侍者时，得把手臂向上伸，手掌朝下，并摆动手指，侍者就懂了。

其他

1. 在日本，名片的使用相当广泛，特别是商人，初次见面时有互相交换名片的习惯。名片

交换是以地位低或者年轻的一方先给对方，这种做法被认为是一种礼节。递交名片时，要将名片正对着对方。名片在日语中写为“名刺”，女性大多使用比男性名片要小的名片

2. 日本人对坐姿很有讲究。在公司里，日本人都坐椅子，但在家里，日本人仍保持着坐“榻

榻米”的传统习惯。坐榻榻米的正确坐法叫“正座”，即把双膝并拢跪地，臀部压在脚跟上。轻松的坐法有“盘腿坐”和“横坐”：“盘腿坐”即把脚交叉在前面，臀部着地，这是男性的坐法；“横坐”是双腿稍许横向一侧，身体不压住双脚，这常是女性的坐法。现在，不坐“榻榻米”的年轻一代在逐渐增多

3. 谈判时，日本人用拇指和食指圈成“O”字形，你若点头同意，日本人就会认为你将给

他一笔现金。在日本(来自:WwW.zaiDian.com 在点网)，用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。

4.

篇二：日本交际礼仪和民俗禁忌说课稿

《日本交际礼仪与礼俗禁忌》说课稿

尊敬的各位老师：

上午好！

今天我说课的题目是：《日本交际礼仪与礼俗禁忌》。我主要从说教学理念、说教材、说学情、说教学目标、说重难点、说教法、说学法、说教学过程等方面完成我的说课。

我的教学理念是:教师把握学习的方向，引导学生自主探究和协作学习，发挥学生在教学中的主体作用，提升他们的学习能力。

在教材选用上，本课内容选自高教社出版的《服务礼仪》项目九入乡随俗——中外民俗礼仪 任务二入国问俗?中国主要客源国交际礼仪与礼俗禁忌。它的前一个教学内容是入境问俗——中国常见少数民族交际礼仪与民俗禁忌，后一个教学内容是神之昭示?宗教信仰中的礼俗与禁忌。

不同国家和地区存在着不同的人际交往礼仪和民俗禁忌，只有了解并尊重他国他民族的礼仪和生活习惯，才能在国际交往和礼宾服务中真正赢得尊重、合作和成功。这也是旅游行业服务人员职业化的体现。

教材介绍了日本的见面和交往礼节，饮食、行为、送礼和民俗4方面的禁忌。在此基础上，我广泛收集相关材料和图片，增加教材知识的深度和广度，以日本交际礼仪和习俗禁忌的运用为中心，借助多媒体辅助教学手段，通过自主探究、协作学习、情景模拟等实施教学，最终提高学生的礼仪素养。

对学生情况，我是这样分析的：本班学生是职高二年级学生，他们思维活跃，接受新事物的能力较强，对基于实际应用的知识和技能，有学习兴趣；但是，他们的实践操作能力、协作学习能力较弱，同时又缺乏学习自觉性；此外，受限于实际生活，他们对于日本交际礼仪与礼俗禁忌缺乏感性认识，这给他们掌握这一知识，造成了一定困难。

所以，在教学目标方面我是这样确定的：

一、知识目标:

掌握日本交际礼仪的要求、准则和习俗禁忌的内容。

二、能力目标:

１.锻炼学生的表达能力、自主学习能力及与他人协作学习的能力；

2.培养学生通过角色扮演法等方法学习知识的能力。

三、情感目标:

培养学生自主学习，协作学习，勇于实践，大胆探索的学习品质。

结合教学内容和学生特点，我是这样确定本节课的重、难点的：教学重点为“掌握日本交际礼仪的要求、准则和习俗禁忌的内容”，教学难点是“理解并在国际交往和礼宾服务中灵活运用日本交际礼仪和习俗禁忌”。

在教学方法上，日本交际礼仪和礼俗禁忌是本节课需要完成的项目，为此我拟采用项目教学法、情境模拟法和讲授法等方法。

在学习方法上，我主要引导学生以自主探究、合作学习与角色扮演相结合，来完成本节课的学习。

下面我重点说说本节课的教学过程：本节课先由创设情景、引出项目入手，然后从师生互动、合作学习，活跃思维、拓展项目，以及练习巩固、活学活用等4个方面完成教学。

1、创设情境引出项目 在这个环节上，我设置了“奥巴马向日本天皇深鞠躬遭美国媒体抨击”的情境，利用新闻事件来激发学生兴趣，进入新知识的学习。

2、师生互动合作学习

在本环节，我将日本社交礼仪分解为“鞠躬的要求”、“互换名片的要求”、“交往礼节的准则和要求”三个环节，将日本民俗禁忌分解为“饮食禁忌”、“行为禁忌”、“送礼禁忌”、“民俗禁忌”四个环节，通过教师讲授、案例教学、学生分组讨论来完成这一项目。

在讲授新课前，老师引导学生运用人际交往中握手和名片礼仪的知识推出日本握手和名片礼仪的要求、准则，请学生结合我国少数民族的民俗禁忌来分组讨论日本可能有哪些方面的民俗禁忌，培养他们自主探究的学习品质和根据已知推断未知，提高其举一反三、融会贯通知识的能力，而案例教学和分组讨论，则能够加深学生对知识的理解，提升其协作学习能力。

3、拓展项目活跃思维

在本环节，我事先准备了一些日本社交礼仪和民俗禁忌的情景实例，请学生进行角色扮演，在巩固教学成果的同时，活跃课堂气氛。

4、练习巩固 活学活用

在练习与巩固环节，老师总结本节课的知识，开展学生之间、师生之间的交流，请学生进行日本交际礼仪和民俗禁忌的练习。

最后，在本节课结束前，我布置一个课外作业：请学生分组设计一个情景剧，假设自己到日本友人家里做客，应该准备什么礼物、见面时用什么礼节。下次上课时请学生上台展示。目的是巩固已学知识，锻炼学生的实践操作能力。

我的说课就到这里，有不当之处，敬请批评指正。谢谢！

篇三：初析日本礼仪文化

初析日本礼仪文化

——从社交礼仪来看日本礼仪文化 摘要：礼仪作为一种约定俗成的道德规范，在人们的生活中尤其是交际中起着很重要的作用。日本是一个有着“多礼国度”之称的国家，日本人很重视礼仪。而社交礼仪作为常见的基本的重要的礼仪之一，是礼仪文化的侧面。日本的社交礼仪表现出自己独有的特征风格——谨慎谦和、委婉含蓄、集体性强，有着很多礼仪风俗和一些礼仪忌讳，为了更好的了解日本文化特别是礼仪文化，首先需要很好的把握与生活息息相关的社交礼仪文化。

关键词：礼仪 社交礼仪 礼仪忌讳日本礼仪文化

礼仪，礼节和仪式，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，是人们在长期共同生活和交际交往过程中逐渐形成的，并且以一定的风俗、习惯和传统等相关的形式固定下来。对于个人来说，礼仪只是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，但是对一个社会或者是整个国家来说，礼仪是一个国家社会文明程度、精神风貌、道德风尚和生活水准的反映。而随着时间的推进和社会的发展，礼仪，尤其是国家礼仪，已经呈现出一种文化的形态，成为了一个国家的文化的重要组成部分。

诚然，人类既然在一个共同的社会生活，就必然有交际往来，也就是我们所说的社交，这是社会生活中必不可少的元素。所谓社交礼节，就是人们在相互的交际交往中，表示出的对他人尊敬的一种习惯形式。所以说，社交礼仪是在一定的交际过程中形成的，是社会人彼此默契遵守的一种礼仪规范，是礼仪文化的一个重要表现。

而既然提到礼仪，就不禁让人想到日本。可以说没有一个国家如同日本一样将此种礼仪文化形态保存得如此完好。日本在保留原有文化礼节的同时也融入对当今礼仪文化的理解。而探索将此种文化保存的如此之好的原因．归根于日本文化中的更深层次。

（一）日本礼仪文化的起源及整体特征

日本，是位于亚洲大陆东岸外的太平洋岛国，据很多学者研究，它的文化起源受中国的文化影响很大。尤其是中国的儒家文化对日本的文化产生了巨大的影响。在礼仪文化中，日本自古以来就吸取了中国文化，如“礼节”这个词就是随

佛教、儒家思想传入日本的。而日本原始法的宗教性和养老令的“施舍”和“七?缛?蝗ァ钡摹耙岳袢敕ā痹?蚨际鞘苋寮宜枷氲挠跋臁２还苁谴又泄?缬盎蚴堑缡拥募吐计?蛘吖诺湫∷抵校?颐侵?溃?泄?糯?墓?⑹翘乇鹱⒅乩褚堑模?系交实劬?飨碌匠济癜傩眨?燃渡?稀６?∏∈钦庑├褚谴?饺毡静??撕艽蟮挠跋欤?⑶铱?即尤毡竟?⒋?サ焦笞逯屑洌????胀ò傩找卜追仔Х拢?庋?焕淳椭鸩浇?⒘死穹ǖ幕?　?/p>

日本是一个非常重视社交礼仪的国家，它拥有着自己独立的不同于西方社会和中国社会的独特的“礼仪文化”。谨慎谦和、委婉含蓄是日本社交礼仪中的两个最基本的特征。日本社会重视礼节，日本人无论是集体交往还是个人交际，是正式场合还是非正式场合，是与外国人还是本国人，对生疏的人还是熟悉的朋友，只要是交际活动，甚至包括一些非交际的日常性活动，他们首先想到的就是礼节。在日本人的生活中，始终贯穿着“礼节第一”。比如穿什么样的衣服，化什么样的妆，送什么样的礼品，以什么形式会见，使用什么样的语言等等，都是要经过精心考虑和准备的，唯恐失礼。由此可见日本对礼仪的重视程度非同一般。

礼仪分很多种类型，如从传播的角度就可以分为社交礼仪、商务礼仪等等，本文仅以社交礼仪为入口，初步探析日本的礼仪文化。

（二）日常生活社交礼仪及特点

1， 语言礼仪

看一个国家的文明程度，或者说要了解一个国家或社会的礼仪文化，语言无疑是一个很好的侧面。在社会活动中，人与人之间要交流，是必须借助于语言的。要怎样才能表达出良好的语言行为，是有很多礼仪可以遵循的。众所周知，在日本，对尊长以及不太了解的人，要使用客气、礼貌的语言表达方式，即敬语。我们要从观察日本人使用敬语的场合入手、掌握好讲敬语的对象、什么时候讲敬语、用什么形式表达敬语等关键问题，就不会因为不使用敬语或错用敬语而失礼了。 而使用的措辞跟与对方的关系是密切相关的。比如一般关系，使用表示有礼貌的措词——敬体和一般致敬、问候语，如“你好” （こんにちは）、“对不起”（ すみません）“再见”（ さようなら）等等。而对上司、上辈等，则需要使用比一般更客气的措词，以表示对对方的尊重和欣赏。但是需要注意的是敬语不能滥用，一旦过分，就有可能会适得其反，变得不自然甚至影响自己的人格，

从而导致交际的不顺利。但是该用而不用也是失礼的，所以在交际中，需要交际双方把握好这个度。这一礼仪细节与中国的日常交际礼仪有很大的相似之处。这也正说明了文化间的彼此相互影响、相互借鉴的紧密关系。世界文化是多元的，但是也是彼此融合的，是和谐发展的。而礼仪文化作为文化的一部分，毋庸置疑也是具有文化这些特点的。

在日常生活中，日本人也经常相互寒暄致意。“请多关照”(よろしくお愿いします)、“粗茶淡饭、照顾不周”等，是他们经常使用的客套话。在日常生活的各种场合里，定型的寒暄语非常丰富。不过，互相寒暄致意，仅仅局限于在某些意义上视为朋友的人。例如对在公园散步时遇到的不相识的人，或者交通车辆中同座的人，除非有特殊情况，一般是互不说话的。因为在这种场合，对方是互不相干的局外人。 日本人在交流时，一般也不问经济收入和年龄等比较私人的问题，这被认为是不礼貌的、不合适的。日本的社交文化整体是友善的，和谐的。

日本的礼仪文化具有含蓄的特点。比如说日本人在听取他人的意见时，经常说“是，是”（ はい、はい）、“我明白了”（ わかりました ），这是不管听话人是否赞同的情况下会说的话。在生活中，即使日本人自己持有明确的意见，他们也避免使用“我是这样想的”、“我的意见是这样的”等直接的表达方法，而是采用“恐怕这样吧？”“我想这么考虑，你看如何呢？”等婉转的措词，在他们的文化概念里，他们认为这种表达方式才是适当而有礼貌的。有研究称日本人属内向型性格，加上唯恐失礼，使得他们的交际风格充满了含蓄委婉的特点。与他人打交道时，总是尊重他人的想法和立场，彬彬有礼。

2， 行为礼仪

礼仪是在社会发展过程中形成的，所以礼仪的表现形式除了语言之外还有 很多是以行为方式呈现的。

日本人的礼节非常丰富，而说到行为礼仪，在各种社交礼仪中“屈体礼”又是不得不被提到的了。屈体礼在日本礼节中占有重要地位，出现得较多，姿势要求也很严格。从躬身作“拜”到低头行“揖”，都是向对方表示恭顺的。把头低到看不到对方脸的程度，传达出的意思是对方无论做什么自己都不会介意。日本人相互见面多以鞠躬为礼。比如说比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜；

如果遇见好友，腰弯的时间要稍长些；在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后才把头抬起来，有时候甚至需要鞠躬几次。施行礼法有时候虽然很辛苦，但其精神在于协调社会。维护秩序和协调社会，是支撑日本礼法的两根支柱，这也是文化在社会发展过程中发挥出的重要的积极的作用。

在日本的社交活动中，很明显的一个表现就是“盛行名片”名片最早流行于欧洲，最开始只有留言的作用。今天的日本，初次见面，交换名片，已不仅是一种工作和生活的需要，更被视为一种礼节。日本人交换名片时很有讲究，年纪小的、地位低的一方，应主动先递交，递交名片时，名片不能拿反，身体要 态度要真诚，不能漫不经心。接名片时，也得毕恭毕敬的。接过名片时要仔细看一看，最好能读出对方的姓名，否则可能被认为不受重视。名片在日本社会已变成了一种必不可少的交际工具，它足够反映一个人的修养程度，是礼仪文化的一种象征方式之一。

在日本的生活礼仪中，扇子是随身携带品，尤其是在正式的场合，不分男女都必须携带它。在这一过程中，扇子不仅仅是作为扇风解凉的生活工具，日本人认为还是招魂的器物。舞扇，在表现情感时，是作为延长手臂而用的。“扇子”被称为“末广”，认为是祝福的器物，因为其末端宽广，象征前途无量。所以把扇子放在胸前向客人施礼，不仅是表示恭敬，还有向客人表达祝福的美意。这样，扇子作为一种具体的存在物，在日本人的交际中增添了文化的内涵。

我们知道，“不给别人添麻烦”是日本人的生活准则之一。在公共场所，很少听到大声喧哗或吵闹。他们谈话声音很小，很少大笑，特别是妇女，往往用手将嘴唇掩上，轻轻微笑，典雅端庄。虽然说日本手提电话很普及，但在日本限制使用手提电话的地方却很多，特别是在公共场所，比如在电车上。一般情况下，日本人不在车上打电话，如果是接电话，也要把声音压到最低限度，三言两语，简明扼要地应答，待下车后再重新给对方回电话，否则会给周围人带来不快。日本的高级餐厅、医院、剧院等公共设施一般也都禁止使用手提电话。他们在生活中尽量避免给他人带来不便甚至是不愉快。这也在一定程度上有助于日本文化的文明发展。

而和服，在很大程度上被认为是日本的一种标志。所以关于和服也是有很多礼仪讲究的。一般认为，注意和服的叠法和晾晒，也是广义上的礼法。不懂这些

就必然被认为是不懂礼节的人。所以说在日常生活中，日本人尤其是日本妇女是要对此引起注意和重视的。

素有“多礼国度”的日本是一个注重礼节的国家，在人与人的相互交往中，礼节是无处不在的。拿赠送礼物这一风俗来说，自古以来这一习惯就存在，在社会交际活动中，日本人展示了自己独特的民族风格。日本人送礼的节日有很多，送礼的对象一般主要是父母、媒人、恩师、知友和平时关照过自己的人。在日本的风俗里，7、8月份送的礼叫中元送礼，12月份叫年末送礼。他们最希望的礼物是商品票证，就实物来说，想要是能长期保存的。最开始这一送礼活动是具有某些宗教意义的，现在发展成了感谢别人或者得到关照的表达方式。喜事一般以赠物为多，丧事以现金为多。收礼后一般都要还礼，还礼的话一般是以物为多，上面写上“内祝”等字样。而日本的赠送礼物活动中，有一点在外国人看来是比较难以理解的。遇上邻居搬家，一般赠送的礼物是毛巾、肥皂之类的小物件。据说这与日本人的凡事不想麻烦别人的传统准则是有关系。这样的话，还礼的时候也就不需要耗费大的资金，送这种实用的日常生活用品，也给他人带来了极大的便利。日本的这一礼仪文化是比较有特色的。

需要说明的是，日本的社交礼仪除了谨慎谦和、委婉含蓄之外，还表现出很强的集团性，这与日本的国家传统是有很大关系的。日本人同舟共济、团结协作、相互扶持的意识很浓烈。除了个人形式的交际外，集体性的交谊活动也非常多。

（三） 日本社交礼仪文化中的忌讳及原因

应该说，每个国度都有属于他自己的特有的礼仪文化内涵，每一种礼仪文化中有人们约定俗成的必须遵守的规范。人与人之间是一种相互依存、相互影响的关系，他们不是一个个独立的存在，而是与他人与整个社会紧密相连的。有了人类的存在，就有了人类的社会活动，就有人与人之间的交往交流，为了达到预期的社会交际效果，当然这其中是有很多社交礼仪忌讳是需要交际双方来主动避免的。如果是初来日本的外国人，首先得先对该国的文化尤其是社交礼仪文化有很好的了解。

日本有一种禁止在“榻榻米”边上坐着的礼法。一般认为是以免弄脏“榻榻米”的包边布，其实是因为“榻榻米”边缝里放着刀，为了不被刀扎着，就需要躲开“榻榻米”。这是日本的一种礼仪，大家彼此心里都知道，比如说在走访朋