女生商务礼仪

篇一：女士商务礼仪

女士商务礼仪——正装忌短、露、透 专家观点 女性的职业服装比男人更具个性， 但是有些规则是所有女性都必须遵守的， 每个女性都要树 立一种最能体现自己个性和品位的风格。特别值得一提的是，在正式场合，女士着装一定忌 短、忌露、忌透。 专家建议 职业女装有三种基本类型： 西服套裙、夹克衫或不成型的上衣，以及连衣裙或两件套裙。在这三种类型中，每一种都要 考虑其颜色和面料。而西服套裙是女性的标准职业着装，可塑造出强有力的形象。 单排扣上衣可以不系扣，双排扣的则应一直系着（包括内侧的纽扣） 。穿单色的套裙能使身 材显得瘦高一些。套裙分两种：配套的，其上衣和裙子同色同料；不配套的，其上衣与裙子 存在差异。 颜色的选择：职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、 印花和条纹也可以接受。买红色、黄色或淡紫色的两件套裙要小心，因为它们的颜色过于抢 眼。 衬衫：衬衫的颜色可以是多种多样的，只要与套装相匹配就可以了。白色、黄白色和米色与 大多数套装都能搭配。丝绸是最好的衬衫面料，但是干洗起来可能会贵一些。另一种选择就 是纯棉，但要保证浆过并熨烫平整。 内衣：确保内衣要合身，身体线条曲线流畅，既穿得合适，又要注意内衣颜色不要外泄。 围巾：选择围巾时要注意颜色中应包含有套裙颜色。围巾选择丝绸质地的为好，其他质地的 围巾打结或系起来没有那么好看。 袜子：女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜，颜色以肉色、黑色最为常用，肉色长筒丝袜配 长裙、旗袍最为得体。女士袜子一定要大小相宜，太大时就会往下掉，或者显得一高一低。 尤其要注意，女士不能在公众场合整理自己的长筒袜，而且袜口不能露在裙摆外边。不要穿 带图案的袜子，因为它们会惹人注意你的腿部。应随身携带一双备用的透明丝袜，以防袜子 拉丝或跳丝。 鞋：传统的皮鞋是最畅销的职业用鞋。它们穿着舒适，美观大方。建议鞋跟高度为三至四厘 米为主。正式的场合不要穿凉鞋、后跟用带系住的女鞋或露脚趾的鞋。鞋的颜色应与衣服下 摆一致或再深一些。衣服从下摆开始到鞋的颜色一致，可以使大多数人显得高一些。如果鞋 是另一种颜色，人们的目光就会被吸引到脚上。推荐中性颜色的鞋，如黑色、藏青色、暗红 色、灰色或灰褐色。不要穿红色、粉红色、玫瑰红色和黄色的鞋。即使在夏天，穿白鞋也带 有社交而非商务的意义。 手提包和手提箱：手提包和手提箱最好是用皮革制成的；手提包上不要带有设计者标签。女 性的手提箱可以有硬衬，也可以

用软衬。最实用的颜色是黑色、棕色和暗红色。钱包的颜色 应与鞋相配，而手提箱则不必。职场流行商务休闲装 2004-12-03 14:35:05 来源: 荆楚网-楚天金报 作者: 无 跟贴 0 条 与往年这个季节不同的是， 某网络科技公司部门经理孙平上班时， 不再身着西装革履的 正装，而往往是小竖领茄克，休闲裤，细格衬衣，或是中长风衣、卡其布外套。今年，这种 休闲却不乏职业感的职业休闲装颇受职场人士的欢迎。西装显得过于正统、 刻板， 使用场合有限， 而经过改良的商务休闲装， 则大方有亲和力， 穿起来自然舒适，但又可保持端正严谨的感觉，很大气。在竞争日益激烈的今天，商务休闲 装不仅代表着男性的地位和品位，更体现出其自信轻松的生活态度。与此同时，商务休闲的概念也越来越被女性所接受。今年卡其、棉布、仿皮、灯心绒等 面料制作的女式长短风衣，非常流行，在“制服化” 、职业化的款式基础上，融入了更多时 装元素。色彩上，米色、可可色，显现出华贵高雅的风格，而粉红、粉蓝等轻柔色系， “软 化”了面料的粗犷。从事广告工作的魏敏告诉记者，她的工作性质虽较灵活，但见客户时， 却不能有失庄重。女性商务休闲装，能表现职业女性多方位的形象，搭配裤装则显干练，搭 配裙装则现温和。不少职场人士表示，商务休闲装在面料上，采用水洗、免烫等休闲面料，服装外型坚挺 又易于保养。在花色上，彩色、几何图案的运用，使整体风格显得自然随意，这些都成为商 务休闲装走俏的主要因素。

篇二：女生部专题讲座 女生礼仪 商务礼仪

1.感谢 欢迎，说在前面的话 2.礼仪基本认识，概念作用 3.生活礼仪 4.商务礼仪

女生部专题讲座提纲： 商丘工学院 管理学院 2012年3月29日

公共关系礼仪

[教学目的和要求]

１、掌握日常交往礼仪、外事往来礼仪的内容。

２、知道交谈礼仪的内容。

３、熟悉聚会的要求。

４、知道礼节及公共关系礼仪的定义。

[教学重点与难点]

1、日常交往礼仪的见面与介绍礼仪；

2、握手礼仪4

3、正确进行交谈礼仪。

4、外事往来礼仪

[教学时数]2学时

[教学过程]

第一节个人礼仪

一、礼仪与公共关系礼仪

１、礼仪

礼是礼貌、礼节，这是一种要求；仪是仪式、仪表、仪态是一种被人们规定的共同认可的程序。合二为一，礼仪就是在往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿，并按约定俗成的方付诸实施的不成文的规定。

2、公共关系礼仪

公共关系礼仪是指公共关系工作人员在公关活动中应遵循的尊敬他人、讲究礼节的程序。公关礼仪对于当今的公共关系人员来说也是一种“通行证”。

二、个人礼仪

个人礼仪是人际交往活动中不可缺少的一项内容，是调节人际关系的重要手段，是一个人道德与文化修养的外在表现形式。一个讲究礼仪的人，在人际交往中就会受到人们的尊敬和喜爱。个人礼仪，是每个人立足社会、成就事业、塑造良好个人形象的必修课程。

个人礼仪主要包括言谈礼仪、仪表礼仪、行为礼仪。一个人在交际场合第一次“亮相”，借用—种说法叫做“三出”，即出面、出口、出手。出面，就是亮出自己的相貌、服饰等，即仪表礼仪；出口，就是开口说话，即言谈礼仪；出手，就是亮出自己的动作、姿态和表情，即仪态礼仪。

(一)仪表礼仪

人际交往从第一印象开始30秒内即可形成第一印象，其中视觉效果占83％。在视觉中，服饰效果首先形成印象。

在现代人际交往中，一个人的服饰是文明礼节的重要表现形式，它不仅反映社会的风尚、民族的传统习俗，而且体现了每个人的情感世界、文化审美素养。因此，服饰是一门艺术，要充分体现它的作用，必须符合其基本要求。

1、服饰的基本要求

(1)穿着要和年龄相协调。不同的年龄，有不同的着装要求。在穿着上要注意自己的年龄，与年龄相协调。一般来说，年轻人应穿得鲜艳、活泼、随意一些，展示青春之美；而中老年人要庄重、雅致、整齐一些，体现成熟、稳重，给人以成熟美的感受。

(2)穿着要和体形相协调。人的身材有高有矮、体形有胖有瘦、肤色有深有浅，穿着要因人而异，扬长避短，隐丑显美。一般说来，身材较高者，穿宽松、深色、花色的衣服，能给人以“矮”的感觉；身材较矮者，穿紧身、浅色、单色的衣服，能给人以“高”的感觉；体形较胖者，穿直条、简洁、冷色的衣服，能给人以“瘦”的感觉；体形较瘦者，穿横条、多样、亮色的衣服，能给人以“丰满”的感觉；肤色较深者，穿浅色衣服，能给人以“健美”的感觉；肤色较浅者，穿深色衣服，能给人“净雅”的感觉。

(3)穿着要和环境相协调。在西方，特别重视服装与环境的协调，他们把穿着与时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)相适应，称为着装的“TPO”原则。首先，穿着要和时间相协调，一天的早上、中午、晚上，一年的春、夏、秋、冬，都有不同的着装要求，不同的时代又有不同的时尚潮流．过分落后和过分新奇都不合时宜。其次，穿着要和地点相协调，充分考虑不同地区、民族的自然条件、人文习俗、具体环境等因素，要做到“人乡随俗”。最后，穿着要和场合相协调，上班时要穿得庄重、整齐；郊游时要穿得宽松、舒适；出席晚会时要穿得典雅、高贵等等。

(4)穿着要和职业相协调。不同的职业有不同的着装要求。教师从事知识传授，公务员从事公务活动，医生治病救人，穿着要庄重些，给人以信任、稳重的感觉；艺术家可以根据其职业特点，穿得时尚些，给人以有个性、独创性的感觉；学生以学习为主，穿着要朴实、大方，给人以积极向上的感觉。

(5)穿着要注意色彩协调。不同的色彩搭配能够产生不同的视觉效果，给人的感受也有所不同。色彩搭配得当就会给人以美观、协调之感，否则，就会给人以不悦之感。服装色彩搭配比较常见的有两种：统一色搭配，即相同色调或

近似色调相配，如白色与白色、黑色与黑色、浅蓝与深蓝等，给人以成熟、稳重之感。对比色搭配，即用色谱差异较大的不同色彩相互衬托形成鲜明的对比，如白色与黑色、红色与灰色等，给人以年轻、活泼之感。

2、男士服饰

(1)正式服装。男士的正式服装可分为：礼服、西装、中山装等。

礼服。礼服分为常礼服和晚礼服。常礼服为日间之常用礼服，使用广泛，包括典礼、礼拜、正式宴会、午餐会、茶会、婚礼等场合。晚礼服为晚宴、舞会、音乐会、婚礼使用。

西装。西装是一种国际流行的男士社交服装。男士在所有的社交场合都可以身着西装。西装面料一般选择柔软、挺拔的毛、呢料，颜色多为深色，主要是黑、灰、深蓝，上下全套—色，系领带，着黑色皮鞋，给人以庄严、整洁、大方的美感。西装既正统又简练，且不失气派风度，成为当今国际最标准通用的礼服。

中山装。中山装是中国男子的传统服装。它不拘形式，任何场合都可以穿。颜色以深色为主，全身一色，显得整齐、庄重。

(2)西装的穿着礼仪。西装是在社交场合最常见、最受欢迎的服装，它的穿着有相当统一的模式和要求，具体包括：

衬衫的选配。穿西装一定要穿挺括、整洁、无皱折的衬衫．尤其是领口和袖口。一般来说，穿深色西装要配浅色衬衫，条坟或带格西装配单色衬衫。不系领带，衬衫领口可以敞开；如系领带，衬衫的第一粒扣子必须要扣上。衬衫袖子的长度应比西装袖长出1—2厘米，以显出服装的层次感。

领带的选配。“领带是西装的灵魂”，它不仅是西装的重要装饰品，也是西装的有机组成部分。领带的颜色、款式要与所穿的西装相协调。一般来说，杂色西装应配单色领带，而单色西装可以配花纹领带，在正式、庄严场合宜戴深色、单色领带，以示郑重。领带的打法有很多，应根据衣领、身材、脸型的特点加以选择。穿西装背心或毛衣时，一定要把领带塞进背心或毛衣里。

鞋袜的选配。穿西装一定要穿皮鞋，而不能穿布鞋或旅游鞋。皮鞋的颜色要与西装相配套，通常深色西装配深色皮鞋，而袜子的颜色应比西装稍微深一些，使它在西装与皮鞋之间显现出一种过渡。

手帕的选配。有些社交场合要用西装手帕。西装手帕能起到画龙点睛、锦上添花的作用。手帕的颜色应随西装而变化，深色西装宜配浅色手帕，浅色西装宜配深色手帕。手帕可以根据场合的需要折叠成各种图形，如三角形、三尖

形、双尖形等，分别插于西装的上衣袋。

钮扣的扣法。西装有单排钮扣和双排钮扣之分。单排钮扣又有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。如是双粒扣的西装，在扣西装扣子时，应记住“扣子只系上面的是正规，都不扣是潇洒；都系上是土气，只系下面的是流气。”如是三粒扣的西装，则第一粒和第三粒扣子是样扣，只扣中间一粒或者都不扣。双排钮扣则有四粒和六粒之别，上面的两粒或四粒是样扣，不必扣上。

3、女士服饰

(1)正式服装。女士的正式服装可分为：礼服、旗袍、裙服三种 礼服。礼服包括常礼服和晚礼服，穿着的场合与男士礼服相同。

旗袍。旗袍是中国传统女装，有各种不同的款式、质料和颜色，适合任何社交场合。穿旗袍时，旗袍的叉子不要开得太高，一般在膝盖以上1～2寸左右就可以了。旗袍下摆可以长及脚面，配以高跟鞋，最能表现东方女性特有的体态和风韵。

裙服。有西服裙、连衣裙、套裙、旗袍裙、背带裙、A字裙等。西服裙、套裙可以在正式场合穿，给人以敬重、庄严、礼貌感；其他裙子适用于各种场合，充分展示女性的美感和飘逸的风采。穿裙子一定要穿长丝袜，颜色以黑色、肉色最常见，袜口切忌露在裙摆下。如穿薄料子衣裙，里面的衬裙要合适、颜色要相配。

(2)首饰。首饰包括耳环、胸针、项链、戒指、手镯之类，其颜色、式样、质量均须与服装相协调。首饰的不同佩戴方法传播着不同的信息，是一种沉默的语言。既向他人暗示了某种含义，又显示了佩戴者的品位与修养。

戒指。戒指不仅是一种重要的饰品，还是特定信息的传递物。戴在不同的手指上同的含义：戴在食指上，表示无偶求婚；戴在中指上，表示正在恋爱；戴在无名指上已订婚或完婚；戴在小指上，表示独身。西方人习惯男戴右手，女戴左手。

项链。项链是女性最常用的饰品之一。选配项链要考虑与戴者的脸型、气质、肤色以及服装的质料、颜色、款式及场合相协调。脖子细长的，宜戴短粗的项链，尤以大珠项链最为适宜；脖子粗短的，宜戴细长的项链，给人以增加身高之感。

耳环。耳环的色彩、款式的选择与项链相仿，应首先考虑与衣服的色彩相协调，白色的耳环和金银耳环可以配任何衣服，鲜艳色彩的耳环则需与衣服相一致或相近。其次还应考虑与脸型相协调，宽脸、胖脸应选用小型、长形状耳环，

篇三：职场女性的商务礼仪

职场女性的商务礼仪

随着市场经济向成熟化发展，各行各业对商务人才的要求越来越高，女性在商务活动中也日益凸显其重要性。主要从日常礼仪、职场礼仪、商务礼仪、用餐礼仪四个方面阐述了女性在商务活动中从外在形象到内在气质的培养和提升。以礼待人，不仅体现着女性自身的教养与素质，也是对交往对象的尊重和礼遇。身处职场，是否懂得和运用现代商务活动中的女性基本礼仪，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。

一、日常礼仪是女性立足社会与优质人生的源资本

靓丽仪容是女性自信社交的开始

一是要选择自然大方并适合自己的发型，不光要符合个人的脸型气质，还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪，注意保养，使发质柔顺光泽，不要让头发过多地遮住脸颊；其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合，少戴发饰，一两件即可，颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中，略施淡妆既是一种基本礼仪，还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服，如果衣着不得体，不仅显得不礼貌，而且会给对方带来不佳的观感。首先，衣服要符合身份；其次，衣服要符合场合；再次，职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚，都要保持优雅的状态；最后，首饰配件要少而精，以三件为宜，不宜佩戴过多，而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳，不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位，如耳后、颈部、手腕内侧等，不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。

优雅语言为女性魅力加分

在社交场合，双方交谈传递信息时，不仅要凭借语言，还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要，45~120厘米为熟人距离，120~300厘米是社交距离，320~800厘米则称为公众距离，要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面，形成30度角，既避免了飞沫喷溅，又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体，面带微笑，还要善于使用礼貌用语，并学会认真倾听，让对方感受到如沐春风。

得体举止是女性良好教养的招牌

坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态，通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力，还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直，挺胸收腹，肩部放松，双肩自然下垂，双脚呈“Ｖ”字形或“丁”字形，眼睛平视前方，面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆，坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙，双腿微微侧放，不宜前伸，肩部放松，双臂自然下垂，双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳，抬头挺胸，肩部放松，步伐大小适中，节奏与脚后跟着地的重力保持一致，手自然摆动，平视前方，面带微笑。蹲下时，上身要保持与地面垂直，头要微微往前低，双膝保持一高一低，不能采用全蹲的方式，则穿裙子就会走光，也不够雅观。另外，女性微笑露６颗牙齿为佳，微笑可以拉近人与人之间的距离，漂亮的手势也是提升优雅指数，富有表现力的肢体语言，在交谈中要善于使用。

二、职场礼仪中女性素质是公司水平的最佳反射镜

见面礼仪让女性在职场中留下好印象

身在职场的女性，优雅、独特的自我介绍能让对方迅速获得好印象，并由此迈开职场成功的第一步。自我介绍时语气要平和自信、落落大方、不卑不亢，切忌羞羞答答、吞吞吐吐，给人不佳的印象，职场的自我介绍要包括四要素：姓名、职务、单位、部门。做他人介绍时要遵循“尊者优先”的原则，在征得双方同意的情况下，将年轻的介绍给年长的，职务低的介绍给职务高的，男士介绍给女士，未婚的介绍给已婚的。女性要善于使用名片，交换时按照“先客后主，先低后高”的原则，即客人先递给主人，年轻的先递给年长的，职务低的先递给职务高的，递送时应起身面带微笑，双手食指和拇指捏住名片上方的两个角，正面朝上，字对着对方；接收时也要双手接过，并快速阅读，用谦逊的语言不让对方感觉高不可攀、冷傲无礼。女性从容大度地与人握手也是一种礼仪，传达友好的问候。握手的顺序是尊者先伸手，即主人、上级、长者、女士先主动伸手握住客人、下级、晚辈、男士的手。女士握手时别忘了微笑，要起身站立走到对方一步远的距离，上身微微前倾，伸出右手，四指并拢，虎口张开，稍微用力握住对方的手，女性还有戴手套的特权，时间控制在3秒以内。

办公礼仪彰显女性精干魅力

生活上崇尚优雅，工作上认真负责的女性通常都能保持整洁的办公桌，整体

干净、利落，一尘不染；公司的文件夹、办公用品、绿色植物、个人杂物等分门别类、排列有序；在整洁有序的前提下，稍微摆放一些凸显个人风格的物件，但个人物件的数量不宜超过3件。所有这些都能给同事及上司脚踏实地、信任的感觉，彰显主人做事有条不紊，热爱生活，对职场发展有很大帮助，并有利于在公司的人际交往。精致的女人不要在办公场合修补妆容，如果发现脱妆，应去洗手间补妆；上班时间的妆容忌讳浓妆艳抹，以“淡雅”为主，否则同事会反感，上司也怀疑你的工作能力。

相处礼仪让女性轻松获得好人缘

做知性女，不做办公室的长舌妇。女性喜欢聊天，但忌讳散播谣言，会影响到同事之间的关系；忌讳满腹牢骚，会起到负面效果，对工作如有不满，可通过正当渠道协商解决；忌讳发泄情绪，女性当遭受失恋或家庭问题时，会有负面情绪，但不能带到办公场所，更不能把同事牵扯进来。当有求于人时，要注意态度和方式，无论大事小事都要使(转载于:www.zaIdian.cOM 在点 网)用文明用语，态度诚恳；注意原则，有悖于职业道德、触犯公司商业机密，或“开后门”的行为不能强求对方；注意方式方法，有的需要单独面谈，有的可借助电话，而有的需要登门拜访，使用商量的语气，尊重对方的意愿。女性要学会适当赞美，但要因人而异，赞美时态度要真诚，把握适度，因为“言多必失”，还要抓住时机，这也是讨人喜欢的小技巧。

三、商务礼仪的简单小动作蕴含无限商机

接打电话体现女性魅力

在日常办公中，职员对电话礼仪的掌握程度，直接反映了一个公司的形象和声誉。透过电话中的交流，对方不仅能粗略地判断出你的性格和人品，也是商务女性传达个人魅力的一种方式。因此，在商务接待中，掌握正确并礼貌的接打电话是必要的。当电话铃响三声要及时接听，确认对方身份，保持愉快心情，微笑着用亲切的语气、礼貌的用语与对方交流，准确记录电话内容并及时转告。挂电话时让身份地位高者先挂，或当身份地位相同时要让打电话方先挂。打电话时首先要确定拨打时间，避开一日三餐、刚上班之际和临下班之时；通话时间控制在3分钟之内；通话内容要事先拟定。

行走中女士优先要有礼有节

并行行走时右侧为尊；前后行走时前面为尊；三人同行时，中间为尊，右边次之，左边更次之。当男士主动将右侧或靠墙的位置让给女性时，女性应及时致

谢，展示自己的良好风度，双眼平视前方，行走路线尽量为直线，不要东张西望，不要大声谈论说笑。女性在上下楼梯时，一定要注意自己的姿势和速度，姿势不雅或行走太快，都会让客户皱眉头，如穿裙装上楼梯走在男士后面，下楼梯走在男士前面，这时就不能遵循女士优先的原则了。乘坐轿车时的座次因驾驶者不同而有所差异，有专职驾驶员时轿车后排右侧为首位，左侧次之，副驾驶座再次；主人驾车时，副驾驶座为首位，后排右侧稍次，左侧再次之。女性在上车之前，心里应该划分出职位等级对号入座，入座姿势应是臀部先做到位子上，双腿平行收进车内，并保持并拢的姿势，展现优雅。

拜访接待中最佳第一印象留给客户

商务拜访是常见活动，在提前约定好的前提下，务必准时到达，如出现紧急情况不能按时的一定要及时通知并道歉；如先见到秘书要双手递上名片做自我介绍，请其转达、致谢并耐心等待，给其留下好印象；当被引见至对方办公室后，如是初次见面，应先做自我介绍，然后递上名片，简单同其握手问候，尽快进入主题，简洁并清楚地表达来意，时间控制在20分钟左右，及时起身握手告辞。接待客户要做到：外出迎接要周密部署，事先了解客户的车次或航班及到达时间，安排人员提前到达前往迎接；女性接待人员的整体着装应彰显出高雅、端正的风格，给对方以尊重的感觉，仪容要略施淡妆，稍微修饰，佩戴首饰不要夸张；按照“身份对等”的原则安排与客户身份、职务相当的接待人员出面迎接，既让对方感受到尊重，又不让对方有压力；不管把客户安排在接待室还是会议室，都应提前布置接待环境，保证环境处于整洁、明亮、安静之中。

四、用餐礼仪之见食不忘“礼”的重要社交经验

中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性，首先要知道入座的礼仪，圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右为上、左为下；其次要正确使用餐具，不要用筷子在菜汤中捞取食物，不可以舔筷子，说话交流时要放下，不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞进嘴里，或反复舔食，当众剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可随意错用。西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里，女士处处备受尊重，女宾的座

位要比男宾的座位稍高，在排列位次时，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主宾坐女主人右侧，女主宾坐男主人右侧，其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐，当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。入座和离座都应从左侧，坐姿端正，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚不要交叉，双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾，对折口朝外放于双膝上；用餐中需暂时离席，应将餐巾放在座位上，用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉；不要用餐刀直接进食；餐中如想休息，呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中；用餐完毕时，刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

品酒的礼仪

作为现代女性，广泛地融入了社会交际活动，就要“懂酒”“品酒”，这样才能饮得漂亮，品得优雅。斟酒与敬酒要掌握“适度为上”的原则，右手拿瓶，左手拿杯，手勿移动（啤酒和葡萄酒不能手持酒杯斟酒，而应把酒杯放在餐桌上），斟至酒杯口1/3处为佳。尤其红酒，酒杯的1/3处是品酒的最佳刻度，摇晃杯身不溢出，同时也让葡萄酒能充分与杯内空气结合，溢出独特的香味。敬酒时姿势要端正，双手举杯，低于对方表示尊重。要眼看对方，请对方先喝，而不是“先喝为敬”，如不想再喝时应先声明，用一只手轻捂酒杯，不可倒置扣过。手握高脚杯，一种是用拇指和食指轻抵握在杯子的3/4处，手的虎口对着杯和柱子的地方；另一种是用拇指握住高脚杯柱的一半或少于一半处，其他手指自然轻握。饮白兰地时可用手掌拖住杯身为酒加温。另外，口红印在酒杯上、豪饮、力劝别人、喝酒时发出声音等都是不雅的。

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。

来源：监理英才网