企业办公室经理助理岗位职责

篇一：总经理助理岗位职责

总经理助理工作职责

工作内容：

1、在总经理领导下负责全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、负责推动企业文化系统的建设工作、企业理念、形象、文化宣传等的组织、设计、优化和推广应用，企业文化活动方案的组织实施等。

权限与责任：

1.权限

对各种文件、讲话、资料有保密权。

行使总经理交办事宜所赋予的权力。

有权参加或列席公司内部的各项会议。

有权了解公司各项经营活动的进展情况。

2、责任

对公司宣传报道的信息失真负相应的行政责任。

对公司文件等管理不善造成的问题负相应的行政责任。

对工作内容不能保守秘密，给公司造成损失负相应的经济赔偿责任和行政责任。

3.所受指导：

接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，在很大程度上可独立开展工作。

4.所予指导：

协助子公司的宣传工作。

推进公司的企业文化建设工作。

一、办公室内务

（1) 每天准时上班，保证办公设施的正常运行。负责办公室陈列物品、装饰

物整齐规范完好无损；

（2) 每天清洁办公室，办公用品摆放整齐，开窗通风；

（3) 准备茶水，提前打开空调。总经理进入办公室时，及时问候、续茶水； （4) 定期检查办公室植物的喷水、枝叶修剪等状况，并进行跟进处理； （5) 每天下班前检查清理办公桌，关闭好门窗、电源等；

（6) 负责办公室文件资料的安全保密工作。

二、来宾接待

（1) 彬彬有礼，热情招呼。笑脸相迎，茶水相待；

（2) 询问来宾情况、来访目的、有无预约并索要名片；

（3) 及时向总经理请示；

（4) 按总经理意见引见，接待（按情况给予续茶水）；

（5) 根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否就餐、宴请。

三 、文件管理

（1) 对所有文件先行识别，并分类登记、办理。做到流程齐全、分类合理、

处理及时、管理规范。做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、

立卷、归档工作。

（2) 外来公函、通知及文字资料等及时送交总经理阅示，根据总经理批示正

确办理；内部通知、公司各部门（单位）递交报告等及时送交总经理阅

示，根据总经理批示正确办理；

（3) 重要的和紧急的文件，须提醒总经理；

（4) 每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录； （5) 根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅； （6) 文件、资料的流转及流转中的保密工作。根据紧急、重要程度对来文进

行分类，对紧急的文件及时安排总经理批阅，协助总经理高效处理文件。根据总经理的批示，对需要继续流转的文件及时传递。对总经理的文件

等传递给相关人员，复印件存档。在文件流转过程中做好保密工作。

四、会务服务

根据总经理指示，会前做好与会人员的通知、场地安排，会中安排好会议纪要等工作，会后根据总经理的要求，对议题及时跟进。能够准备充分、安排周全、接待周到、组织完善。

（1) 根据会议议题，确定与会人员，提前通知会议时间、地点、议题； （2) 会议文件的准备；

（3) 会议场所的确认及会场布置，投影仪、白板等设备的准备工作；

（4) 会议签到及记录，及时记录有参会人员，做好与会人员的接待工作； （5) 根据总经理的整体思路及参会人员的发言，整理出会议报告，对于议题的解决方式、处理期限、执行情况，及时记录、跟进、将结果反馈给总经理。

五、其他事宜

1、负责安排总经理日程，适时提醒

根据轻重缓急，安排总经理的日程，记入月度日程安排表。每周一上班前将本周日程安排置于总经理办公桌上，适时提醒总经理参加会议、约见客人、处理事务。并及时将新增事项记入日程安排表，适时提醒。

2. 事项转达及文件起草方面

（1) 根据总经理每天的指示，按照重要且紧急、紧急不重要、重要不紧急、既不重要也不紧急四类依次处理；

（2) 及时传达公司精神、文件，协调好与各部门间的关系；

（3) 对于总经理交办的信函、演讲稿、报告等，明确内容，结合相应情境，

及时起草多请总经理过目，以求最佳。

3、负责总经理出差行程的安排

根据总经理的出差行程，预订机票。并与接待单位相关人员联络安排总经理的接机、住宿、餐饮、会见等一系列活动。

（1) 总经理出发前，提前预定好酒店、往返机票，准备好所需各项文件、资料，安排好行程，同时根据实际情况及时调整；

（2) 总经理出发前请示近期工作内容，及时督促相关部门开展工作，及时跟进；

（3) 重要事项及时汇报。

4、高效、礼貌处理来电

使用专业术语礼貌接听来电。快捷高效对电话进行预处理，当总经理不在，或不方便接听电话时，做好电话记录，及时转告；

对需要反馈的事项做好全程跟踪、落实工作。

5、外部工作关系

辅助总经理维护良好的外部客户关系，重大节日、重要客户或客户单位的纪念日、庆典等提醒或代表总经理发贺函表示祝贺；

协助公司相关部门做好总经理重大社交、公益活动和社会职务等活动的联络、协调工作。

6、督查催办工作

根据总经理书面批示，根据时限及时做好督查催办工作；

对总经理的口头交办的事项，及时跟进、落实、反馈。

7、负责总经理大事记及个人档案的收集、整理、归档工作

及时更新总经理个人档案资料，对具有保存价值的文件、实物及时整理归档。 定期整理编制大事记。

8、文书写作

掌握文书写作要领，高质量、高效率完成各类文件、信函的起草。协助组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经理的会议材料。

9、总经理个人财务管理

负责总经理各项公务费用的报销，并根据要求完成月度费用统计表。

10、其他

1. 协助总经理对公司进行运营管理和工作协调，及时传达各项指令，督促、检

查落实各项工作的执行情况；

2. 协助总经理对公司和行政人事部进行绩效考核和高管团队管理的工作；

3. 负责公司重要文书的传真接收和发放；

4. 参加或代表总经理参加公司召开的有关会议；

5. 做好保密工作，严格遵守公司保密规定；

6. 做好总经理与各部门之间的信息沟通、传递工作，发挥好桥梁和纽带作用；

7. 协助相关部门做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待

工作，以及综合会议的会务工作；

8. 负责公司文秘业务指导；

9. 公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行协助配

合；

10. 协助总经理负责年度经营计划执行的控制、监督、考核，经营分析与述职工

作，对各部门经营计划执行情况进行监督和考核，协调各部门间工作关系，确保年度经营计划的执行效果；

11. 指导、协调、推进公司企管体系的建设工作，负责组织内控制度检查、制度

执行检查、重要决策执行情况检查等的督察，保证各项企管制度得以贯彻执行；

12. 协助负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作；

13. 总经理印章的管理；

14. 协助大型会议、活动的筹办。

六、企业文化建设管理

负责全面推动企业文化系统的建设，制定相关制度与计划并实施、研究、提炼企业文化中的积极元素；

宣传企业文化的核心价值取向及企业理念、形象、文化宣传，协助组织设计各类企业文化宣传品，并根据不同发展阶段进行补充、修订，并对企业发展历史资料进行收集、整理；

负责内部刊物、板报和公司网站文字编辑及创意版式维护及优化，建立有效、畅通的内部沟通渠道；

负责公司重要会议、活动等声像资料的拍摄等相关工作，负责公司图文声像资料的维护管理工作；

协助公司企业文化活动的筹划、组织、开展；

协助组织公司业务流程、规章制度的设计、维护及优化，并负责执行情况的检查、落实和反馈。

篇二：办公室助理岗位职责

办公室助理岗位职责

一、礼貌接听、转接电话；热情接待来访人员，必要时做好来访登记工作。

二、完成上级领导交办、传达的各项工作任务，对公司的通知、文件做到及时上传下达，并做好文件分类

登记的工作。

三、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责副总经理、总经理办公室服务工作。

四、负责各部门及领导的文件打印、复印工作。负责做好各类行政文件、资料的收发转递工作；负责保管

有关行政方面的文书、档案材料。

五、恪守保密原则，增加保密观念，严格按工作程序办事，不散布、不传播在工作中接触的公司资料、决

策等属于保密的事项。

六、根据领导提纲负责部分文件的起草、拟定工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的

回收、清退、销毁工作。

七、负责公司会议的会场布置，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录并整理存档，以及

会议资料的发放和收集工作。

八、负责公司员工的考勤统计工作。负责公司内部烟、酒领取工作并做好登记。

九、协助各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工，并帮助员工办理入职、离职手续。

十、协助公司领导和各部门做好员工的入职、离职、考核、转正、调配、解聘、辞退、开除等工作。

十一、根据聚成公司安排协同各部门做好员工培训工作，提高员工的整体素质及工作能力。

十二、 协助副总经理对各部门绩效考核工作、组织纪律检查工作的统计。

十三、协助副总经理组织企业文化活动、安排全体员工节假日通知。

十四、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

篇三：2015总经理助理的职责

2015总经理助理的职责

第1篇：总经理助理岗位职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

第2篇：总经理助理岗位职责

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况。

3、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。

5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导。

6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。

7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

第3篇：总经理助理的工作职责

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合；

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

第4篇：总经理助理岗位职责

一、收集整理各种内外部重要信息，发布由总经理授权的新的工作动态。

1、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。

2、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。

3、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。

二、协助总经理进行内外关系协调

1、协助总经理协调并维护与政府主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。

2、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。

三、管理、督导公司各部门的工作

1、掌握公司年度各重点工作的完成进度（），对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。

2、对各部门经理的培训考核。

四、对总经理交办的内外事务及临时工作的落实。

1、及时、准确完成总经理交办的工作。

2、完成其他突发性工作。

第5篇：公司总经理助理岗位职责

一、贯彻总经理（董事长）的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理（董事长）反映情况，反馈信息。

二、协助总经理（董事长）做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。

三、深入基层单位了解情况，调研工作细致，能及时发现并预警各种案件，使企业规避风险。

四、对总经理（董事长）的工作指令执行过程和执行结果进行督察。

五、在经过研究的基础上，就改善企业的经营管理提出建议，供总经理（董事长）决策参考，当好参谋和助手。

六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划，经董事会（董事长）、总经理（董事长）批准后，组织实施。

七、做好市场调研，进行产品营销、业务发展的分析，制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。

八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。

九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施，并对实施过程中予以监察、督导，对实施的结果进行考核上报。

十、建立健全生产作业，业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系，使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。

十一、指导抓好员工队伍建设，督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用，教育与开发，考核与评价，酬劳与激励等工作，有效地调动员工的积极性，实现生产、经营效果与人的协调发展。

十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置，使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出，抓好增收节支，开源节流工作，保证企业的资产能保值增值。 十三、抓好企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。

十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理（董事长）反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。

十五、在总经理（董事长）的授权下，代表公司参加社会

各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。

十六、当（集团）总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时，应能具体处理好分管线上的工作，确保所负责的目标任务能按要求完成。

十七、完成董事会（董事长）和总经理交办的其他各项工作任务。

第6篇：酒店总经理助理职责

一、直接对总经理负责，对酒店的管理工作负全部责任。

二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度；负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

四、负责协助总经理定期召开例会，安排工作总结得失，优化管理思路。

五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

六、负责协助总经理处理协调各部门之间的工作。

七、负责酒店行政办公室的一切事务，热情礼貌接洽外来人员。

八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况，检查各岗位的操作规程和服务规范，为顾客提供优质的出品和满意的服务。

九、准确执行总经理口头或书面指令，并积极良好地完成任务。

十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导，确保营业时间正常运作。 十一、负责建立健全的员工档案，做好人事管理工作；及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

十二、不定期深入职员群体，了解职员的生活情况和工作情绪，必要时向总经理汇报处理。

十三、负责酒店内部物品的管理，熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求，对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施，部署保安部的工作计划，安排和检查落实情况；负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。

十五、负责制定酒店工程部维修管理办法，合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展，确保酒店的日常营运正常。

十六、负责定期检查电脑系统使用情况，定期对电脑设备进行必要的维护；负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

十七、处理突发事件的，组织要严密、方法要正确、处理要得当，并及时报告总经理或相关部门，并将事件的全过程做好文字记录备案。

十八、遵章守纪，以身作则，严格遵守各项规章制度和管理规定，从严律已，以身示范。