活动现场后勤保障组工作职责

篇一：后勤保障工作措施

旬邑县医院总务后勤保障工作措施

（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院职工服务的”理念，满足医疗服务流程需要。

（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。

（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。

（四）、为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。

（五）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处?符合规定。

（六）、安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求符合规范。

（七）、重点环境、重点部位安装视频监控设施，监控室符合相关标准。

（八）、医院消防系统管理符合国家相关标准，有定期演练；灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。

（九）、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。

（十）、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求，美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求，为患者提供温馨、舒适的就

医环境。

（十一）、对外包服务质量与安全实施监督管理。

四、实施方案：

（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院职工服务的”理念，满足医疗服务流程需要。

1、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责。（制定有《总务科工作职责和工作制度》）。

2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。（注重服务理念的转变，有意识的树立后勤服务的品牌意识，进一步巩固了服务建设成果，提升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识，让这种意识存在于每位职工的思想认识中，成为一种习惯。经过努力提高了职工对服务的认识，增强了服务的意识，激发起职工在服务过程中的主观能动性。）

4、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善、正在实施的“病区管理”、“每月对后勤附的满意度调查”。（以上2个案例均可以做为“以病人为中心”服务理念的事实）

（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。

1、进一步完善水、电、气的操作规范（制定有后勤服务各班组的工作制度、工作规范、工作流程）。定期对设施设备进行定级维护保养，并建立台帐。

2、规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识；张贴、悬挂相关操作规范和设备设施原理图；设?24小时值班制、各班组也都有相应的24小时值班电话）。

3、制定节能降耗、控制成本的计划、措施与指标（目标：万元医疗收入能耗指标比上年度有所降低）。

4、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

5、完善水、电、气的应急预案（已制定有《应急抢修预案》，并签订《应急物资储备协议》）。

6、建立应急重点保障科室名单。

（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。

1、完善仓库管理和物资物品领用制度，做到领用有记录。

2、严格按照招投标要求对所需物资进行采购，均已做好招标记录。

3、制定降低能源消耗和浪费的具体措施并设立控制指标。

（四）、为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。

1、建立健全各项食品安全管理制度，岗位责任上墙，加强监督管理。

2、定期随即抽查相关人员对本部门、本岗位履职要求的知晓情况。

3、定期和不定期对各项制度和岗位职责的执行和落实情况进行监督，做好记录，并制定改进计划。

4、安排专人监控各项食品卫生安全执行情况，并做好记录。

5、完善食品加工工程现场卫生管理的相关制度和规章。

6、定期现场抽查食品加工工程是否符合卫生管理要求。

7、建立完善食品原料与仓储的规范文件。

8、定期现场抽查食品原料采购与仓储是否符合规范。

9、按照相关法律、法规的要求进一不完善食品留样制度。

10、定期现场抽查食品留样制度的执行情况。

11、根据相关法律、法规的要求制定完善食品中毒事件应急预案，并定期进行演练，做好记录，制定改进措施。

12、安排收集和分析员工定期收集和分析员工对膳食服务的意见，做好记录，制定改进措施。

（五）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处?符合规定。

1、进一步完善医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责（制定有《医疗废弃物管理制度》、《医疗废弃物中转站工作制度》、《医疗废弃物应急预案》、《医疗废弃物处理流程》、《污水处理管理制度》、《污水处理设备操作规程》、《医疗废弃物中转站工作职责》、《污水处理工作职责》））。

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、定期到现场检查工作人员的安全防护是否符合规定。

4、对医疗废物处?暂存设备、环境，进行定期检测，保正其符合相关规定、符合医院感染要求，并进一步完善运行日志。

5、对污水处理的设施设备进行定期检测，保证其符合相关规定，完善运行日志和监测的原始记录。（每月均有咸阳市排水监测站出具的检测报告，检查看污水处理系统是否有环境保护管理部门发的“合格”证明文件）。

6、备有相关规定，并组织相关工作人员对该文件进行培训。

（六）、安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求符合规范。

1、健全安全保卫组织，进一步明确分工、职责，完善相关制度。（制定有《医院安全保卫工作管理规则》）

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、完善消防部门对医院消防工作的监管记录。（医院保卫工作的主管政府职能部门为公安、消防）

4、对新建筑按照建筑消防要求配备应急灯；老的建筑在改造时保卫部门根据相关消防规定要求增设应急灯。

5、应急灯清单、应急疏散标志列出清单。已有视频监控设备清单。

篇二：后勤保障工作措施

后勤保障工作措施

（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院职工服务的”理念，满足医疗服务流程需要。

（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。

（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。

（四）、为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。

（五）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。

（六）、安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求符合规范。

（七）、重点环境、重点部位安装视频监控设施，监控室符合相关标准。

（八）、医院消防系统管理符合国家相关标准，有定期演练；灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。

（九）、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。

（十）、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求，美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

（十一）、对外包服务质量与安全实施监督管理。

四、实施方案：

（一）、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院职工服务的”理念，满足医疗服务流程需要。

1、健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责。（制定有《后勤服务中心工作职责和工作制度》）。

2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。（中心注重服务理念的转变，有意识的树立后勤服务的品牌意识，进一步巩固了中心服务建设成果，提升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识，让这种意识存在于每位职工的思想认识中，成为一种习惯。经过努力提高了中心职工对服务的认识，增强了服务的意识，激发

起职工在服务过程中的主观能动性。）

4、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善我中心正在实施的“床位管理”、“每月对物业公司的满意度调查”。（以上2个案例均可以做为“以病人为中心”服务理念的事实）

（二）、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。

1、进一步完善水、电、气的操作规范（制定有后勤服务中心各班组的工作制度、工作规范、工作流程）。定期对设施设备进行定级维护保养，并建立台帐。

2、规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识；张贴、悬挂相关操作规范和设备设施原理图；设置24小时值班制（已开通24小时维修服务热线（8597），各班组也都有相应的24小时值班电话）。

3、制定节能降耗、控制成本的计划、措施与指标（目标：万元医疗收入能耗指标比上年度有所降低）。

4、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

5、完善水、电、气的应急预案（已制定有《应急抢修预案》，并签订《应急物资储备协议》）。

6、建立应急重点保障科室名单。

（三）、物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。

1、完善仓库管理和物资物品领用制度，做到领用有记录。

2、严格按照招投标要求对所需物资进行采购，均已做好招标记录。

3、制定降低能源消耗和浪费的具体措施并设立控制指标。

（四）、为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。

1、建立健全各项食品安全管理制度，岗位责任上墙，加强监督管理。

2、定期随即抽查相关人员对本部门、本岗位履职要求的知晓情况。

3、定期和不定期对各项制度和岗位职责的执行和落实情况进行监督，做好记录，并制定改进计划。

4、安排专人监控各项食品卫生安全执行情况，并做好记录。

5、完善食品加工工程现场卫生管理的相关制度和规章。

6、定期现场抽查食品加工工程是否符合卫生管理要求。

7、建立完善食品原料与仓储的规范文件。

8、定期现场抽查食品原料采购与仓储是否符合规范。

9、按照相关法律、法规的要求(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:活动现场后勤保障组工作职责)进一不完善食品留样制度。

10、定期现场抽查食品留样制度的执行情况。

11、根据相关法律、法规的要求制定完善食品中毒事件应急预案，并定期进行演练，做好记录，制定改进措施。

12、安排收集和分析员工定期收集和分析员工对膳食服务的意见，做好记录，制定改进措施。

（五）、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。

1、进一步完善医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责（制定有《医疗废弃物管理制度》、《医疗废弃物中转站工作制度》、《医疗废弃物应急预案》、《医疗废弃物处理流程》、《污水处理管理制度》、《污水处理设备操作规程》、《医疗废弃物中转站工作职责》、《污水处理工作职责》））。

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、定期到现场检查工作人员的安全防护是否符合规定。

4、对医疗废物处置设施设备，进行定期检测，保正其符合相关规定、符合医院感染要求，并进一步完善运行日志。

5、对污水处理的设施设备进行定期检测，保证其符合相关规定，完善运行日志和监测的原始记录。（每月均有苏州市排水监测站出具的检测报告，检查看污水处理系统是否有环境保护管理部门发的“合格”证明文件）。

6、备有GB16297文件和HJ/T55相关规定，并组织相关工作人员对该文件进行培训。

（六）、安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求符合规范。

1、健全安全保卫组织，进一步明确分工、职责，完善相关制度。（制定有《医院安全保卫工作管理规则》）

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、完善消防部门对医院消防工作的监管记录。（医院保卫工作的主管政府职能部门为公安、消防）

4、对新建筑按照建筑消防要求配备应急灯；老的建筑在改造时保卫部门根据相关消防规定要求增设应急灯。财务、药库、药房、档案室安装有红外线CK报警装置；新生儿室安装有门禁系统。

5、应急灯清单基建部门没有移交，保卫处计划与医院消防维保公司进行清点后列出清单。已有视频监控设备清单。建立相应设施信息库。

6、与安防维保单位签订维保合同，进一步完善维保记录。

7、进一步制定安全保卫的应急预案（先已制定《苏大附一院突发性事件应急处置预案》、《苏大附一院灭火和应急疏散预案》、《防恐怖、破坏，防群体性事件应急处置预案》）

8、进一步强化，做到每位工作人员熟知应急预案

9、每年制定演练计划，组织演练，并做好演练记录。（2011年5月20日下午，在特需大楼一楼进行了模拟演练）

（七）、重点环境、重点部位安装视频监控设施，监控室符合相关标准。

1、根据《江苏省医院内部安全技术防范建设》和苏州市《关于全市医院安全技术防范系统建设的指导意见》要求，继续对我院技防进行完善，争取达到公共部位技防全覆盖。”目前在重点环境、重点部位都已安装了视频监控设施。

2、按照《江苏省医院内部安全技术防范建设（试行）》、苏州市《关于全市医院安全技术防范系统建设的指导意见》要求，我院的监控中心总实用面积不足20 M2，最初是外科大楼的消防和电视监控中心，随着信息科的交换机、护理部的背景音乐播放机、电信机柜、放疗科放射源剂量检测仪等设备的进入，实际用于消防、安防监控的场地已不足10 M2，直接导致全院的消防、安防监控、报警装置无法整合在一起。建议：医院在条件允许时，能够扩大监控中心用房面积。

3、医院目前视频监控系统已全部采用了数字硬盘录像机等作为图像记录设备。

4、要求维保公司做到在出现故障时，能在1小时内现场响应，并保证故障现场解决时间降低到2小时。（目前医院视频监控系统委托给恒力安防公司进行维保）

5、完善视频监控资源使用有制度与程序。

6、医院目前的视频监控范围均为公共场所，应不存在隐私问题。但是在《苏大附一院安全监控中心管理规定》中有明确的保密规定。

7、目前已进行24小时图像记录，由于基建时统一配备的硬盘均只能存储7天左右录像，保卫处正按计划逐步增加硬盘，以达到图像和录音保留时间不少于30天；系统已具有时间、日期的显示、记录和调整功能，尽量将时间误差控制在30秒以内。

8、进一步强化，要求监控室工作人员熟知本职工作要求。

9、根据《苏大附一院安全监控中心管理规定》的规定，设有权限密码。

10、定期随机抽查视频监控资源使用记录与医院规定的要求保持一致。

（八）、医院消防系统管理符合国家相关标准，有定期演练；灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。

1、进一步完善特种设备管理的操作规程、具体措施和管理人员的岗位职责，保证作业人员持证上岗，并做好相关操作记录。

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、做好定期巡查工作，并做好相关记录。

4、根据消防安全管理有管理部门的要求进一步完善消防安全管理的具体措施和管理员岗位职责。

5、定期（至少每年一次）进行全院职工的消防安全教育。

6、根据消防安全要求，开展年度检查、季节性检查、专项检查等形式的防火检查，并做好记录。

7、由后勤服务中心制作统一的消防安全门钥匙牌，挂放在各病区护士站明显处，紧急情况下能够及时打开消防安全门。防火器材（灭火器、消防栓）与防火区域隔离符合规范要求。

8、各部位防火措施到位。计划今年在危重患者集中部门选取1个部位进行消防疏散演练，并做好记录。

9、2010年8月份已向全院职工发放了《苏大附一院员工消防知识明白卡》和《医院消防安全手册》。每年对新来院职工都有相关的岗前培训。

10、定期进行全院的消防演练和教育培训有制度与程序。

11、获得政府部门“消防安全”验收达标证明文件（医院是消防安全重点单位）。

（九）、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。

篇三：场地布置及后勤保障组工作方案

首届皇甫谧故里拜祖大典暨《针灸甲乙经》学术思想国际研讨会文化园晚会演出场地布置及后勤保障组

工 作 方 案

（讨论稿）

为了认真筹办好首届皇甫谧故里拜祖大典暨《针灸甲乙经》学术思想国际研讨会，圆满完成文化园晚会演出任务，特制定场地布置和后勤保障组工作方案。

一、演出时间、地点及内容

1.时间：2012年8月6日晚8:00—2012年8月7日8:00（共两晚）。

2.地点：皇甫谧文化园

3.内容：8月6日晚8:00xxxxxxx，8月7日晚8:00xxxxxx.

二、参观人员

（一）2012年8月6日晚8:00参观人员

1、贵宾、嘉宾（根据县委办提供的名单确定座次，共500人）；

2、县直部门主要负责人及老干部（老干部名单以老干局提供的名单为准。）；

3、独店、中台镇（村）干部、劳模、党员代表（根据乡

镇停工名单发放入场券）。

(二)2012年8月7日晚8:00参观人员

1、县直部门领导干部；

2、除独店、中台镇的其他11乡（镇）领导、干部及劳模、党代表（根据各乡镇提供名单发放入场券）；

3、

三、组织机构

组 长：何小荣

副组长：于继学

组 员：于国珍 等

三、工作职责

1. 负责文化园晚会演出现场的测量、图纸的绘制、观场地划分工作；

2.负责皇甫谧文化园晚会场地布置、嘉宾的引导及退场、嘉宾区桌椅的摆放；

3.协助安保组做好园内后勤保障工作；

4.配合公安部门做好秩序维持及其他相关工作。

四、具体任务及工作内容

1.由xxx等负责引导贵宾、嘉宾入场；

2.由xxx等人负责场地划分;

3.由xxx负责贵、嘉宾席桌椅的摆放。嘉宾席与观众区之间应划分界线，并由xxx等配合公安局在分界线处维持秩序；

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4.由安保组主要负责文化园内秩序的维持工作，文广局工作人员配合；

5.文化园内设施保护工作均由文化园工作人员全权承担，相关部门配合完成；

6.与公安局、卫生局协调落实消防车及卫生医疗人员，应对紧急突发事件。

7.所有工作人员必须提前一小时到位，晚会结束后，组织观众退场后，方可离去。

8.县直部门、各乡镇参观人员须由各单位统一安排乘车，保证安全出行。

五、保障措施

1.高度重视，加强领导。首届皇甫谧故里拜祖大典暨《针灸甲乙经》学术思想国际研讨会，是继2012崆峒文化旅游节启动仪式暨皇甫谧文化园开园活动以来，今年第二次大型文化活动，对传承和弘扬皇甫谧针灸医学文化，提升灵台形象和知名度，建设富裕文明和谐秀美灵台具有十分重要的意义。各工作人员一定要高度重视，周密安排部署，精心组织实施，做好场地布置和后勤保障服务，确保整个演出活动顺利进行。

2.通力协作，紧密配合。各负责人要按照方案的统一安排部署，全力做好服务配合工作。加强沟通衔接，集中精力抓好各项工作落实。

3.明确职责，靠实责任。各工作人员要牢固树立大局意识，服从统一安排，履行各自职责，团结协作，确保此次活 - 3 -

动达到预期效果。

二?一二年七月十八日 - 4 -