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社交的基本礼仪

交际礼仪2018-04-29 02:27书业网

精选范文:社交的基本礼仪(共2篇)

  一、社交场合中的礼仪   (一)见面礼节去繁就简   西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热。   但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。   握手时应注视对方,并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。   (二)称呼随便舍姓喊名   大多数美国人不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼,他们认为这类称呼过于郑重其事了。美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字,并把它视为亲切友好的表示。   人们初次见面,往往是连名带姓一起介绍,譬如说:“我叫玛丽·史密斯。”这时对方可以随便叫她“玛丽”或“史密斯小姐”。常见的情况是,交谈之初可能互相用姓称呼,过不了一会儿就改称名字了。   有时刚同一个美国人结识,不知如何称呼好,你可以只称先生或女士。这时,对方会很快理解你的心理。热情地告之:“我叫詹姆斯·威尔逊,叫我詹姆斯好了。”或者“别叫我史密斯夫人,叫我萨利好了”。   的确,美国人之间,不论职位、年龄,总是尽量喊对方的名字,以缩短相互间的距离。美国有家刊物曾专就称呼问题在150种工商行业中做过调查,结果发现他们之中85%的称呼是只喊名字。   美国人很少用正式的头衔来称呼别人。正式的头衔一般只用于法官、高级政府官员、军官、医生、教授和高级宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯参议员、克拉克将军、布朗医生、格林教授、怀特主教等。值得注意的是,美国人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。   (三)与人交谈莫问私事   在美国社会中,人们的一切行为都以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的。这种准则渗透在社会生活的各方面。人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事。有些问题甚至是他们所忌谈的,如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的。   美国入看到别人买来的东西,从不去问价钱多少?见到别人 外出或回来。也不会去问上一句“你从哪里来?”或“去哪儿?”至于收人多少,更是不能随便问的事,谁想在这些方面提出问题,定会遭人厌恶。美国人往往用“鼻子伸到人家的私生活里来了”这句话来表示对提问入的轻蔑。   值得一提的是,美国人对年龄的看法同我们大不相同。在我国,老年人受到尊敬,而在美国却是“人老珠黄不值钱”。因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。有一次,中国留学生在美国中西部的一个城市举行盛大聚会,宾客如云。当地一位名牌大学的校长与其母亲也光临盛会。留学生在欢迎辞中说:“××老夫人的光临使我们全体同学感到荣幸。”“老”字在中国是尊称,不料却触痛了这位老夫人,当时她脸色遽变,尴尬不堪,并从此再也不在中国留学生的聚会上露面了。   美国人还十分讲究“个人空间”。和美国人谈话时,不可站得太近,一般保持在50公分以外为宜。平时无论到饭馆还是图书馆也要尽量同他人保持一定距离。不得已与别人同坐一桌或紧挨着别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这里吗?”得到允许后再坐下。   (四)社交场合 女士优先   美国妇女在社会政治生活中的地位究竟如何,这里姑且不论。但在社交场合中,她们总是会得到格外的优待。尊重妇女是欧美国家的传统习俗,从历史角度分析,是受到欧洲中世纪骑士作风的影响;若从宗教的角度分析,它是出于对圣母玛利亚的尊敬。   按照美国人的习惯,在社交场合,男子处处都要谦让妇女,爱护妇女。步行时,男子应该走在靠马路的一边;入座时,应请女子先坐下;上下电梯,应让女子走在前边;进门时,男子应把门打开,请女子先进。但是下车、下楼时,男子却应走在前边,以便照顾女子;进餐厅、影剧院时,男子可以走在前边,为妇女找好座位;进餐时,要请女子先点菜;同女子打招呼时,男子应该起立,而女子则不必站起,只要坐着点头致意就可以了;男女握手时,男子必须摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的东西掉在地上时,男子不论是否认识她,都应帮她拾起来。   总之,美国男子在社交场合同女子接触时,一方面事事尊重她们,另一方面又要处处以保护人的姿态出现,以显示男子的地位。   (五)礼貌用语多多益善   不少到过美国的人,都有这样一种印象:即美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅。的确,在美国“请”、“谢谢”、“对不起”之类的语言随处可闻,不绝于耳。   在美国,不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“谢谢”,即使总统对待者也不例外。在商场里,售货员的脸上总是堆着笑容,当顾客进门时,他们会主动迎上来,问一声“我可以帮助你吗?”当顾客付款时,他们会微笑着道谢。最后还会以谢声送你离去。同样,顾客接过商品时也会反复道谢。   美国人在一家人之间也是客气话不离口,不仅夫妻之间如此,对小孩子们说话也常带“请”和“谢谢”,这样,孩子便自然地养成了讲礼貌的好习惯。   美国人还习惯于对别人道“对不起”。当人们发生小摩擦时,一声“对不起”,常使芥蒂烟消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向别人问路、在剧场中从别人座位前走过等,美国人也会连声表示歉意。美国人把在公共场所打嗝或与别人交谈时打喷嚏、咳嗽都视为不雅,遇到这种情况,他们就会说声“对不起”,请对方原谅。   来源:学生大 [社交的基本礼仪(共2篇)]

篇一:基本社交礼仪

礼本质是“诚”,有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。

礼节是礼的具体表现形式

礼仪则是在较大较隆重的正式场合,为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式

礼仪遵循的原则:尊重;遵守(社会公德、遵时守信、真诚友善、谦虚随和);适度(不同场合、不同对象);自律(严于律己、宽以待人)

包含内容:仪容仪表(妆容、着装)、言谈举止(表情、肢体)、礼貌用语

礼仪对形象提升作用:塑造形象;沟通信息;联络感情;增进友谊

现代服务礼仪的基本要求:Smile微笑;Excellent出色;Ready准备;View看待;Invite邀请;Creat创造;Eye眼光

的精神面貌、朝气和活力,是传达给接触对象感官最直接、最生动的

者颜色非常艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。穿着双排扣西服的时候,则应该系好所有的纽扣。

禁忌:西装左袖的商标没有拆;全身上下超过三色;穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合

衬衫的选择:衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。还有一方面是需要特别注意的,就是当你打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好。

领带的选择:它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,最为适宜。

皮鞋以及袜子的选择:男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整洁。在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协[社交的基本礼仪(共2篇)]调。如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。

女士:要求为干净整洁。女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:首先,丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。在选择皮鞋的时候应该尽量避免鞋跟过高、过细。

禁忌:黑色皮裙不能穿;正式的高级的场合不光腿,尤其是隆重正式的庆典仪式;袜子不能出现残破;鞋袜不配套;不能出现“三截腿”。

旅游从业者着装的基本要求

? 在工作岗位上要穿制服

? 穿制服要佩戴工号牌

? 制服要整齐挺刮:制服必须合身,注意四长 、四围

? 制服应注意整洁

? 鞋袜须合适

服饰的色彩哲学

? 黑色,象征神秘、悲哀、静寂、死亡,或者刚强、坚定、冷峻;

? 白色,象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等;

? 黄色,象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等;

? 大红,象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等;

? 粉红,象征柔和、温馨、温情等;

? 紫色,象征高贵、华贵、庄重、优越等;

? 橙色,象征快乐、热情、活动等;

? 褐色,象征谦和、平静、沉稳、亲切等;

? 绿色,象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等;

? 浅蓝,象征纯洁、清爽、文静、梦幻等;

? 深蓝,象征自信、沉静、平稳、深邃等;

? 灰色,中间色,象征中立、和气、文雅等。

(二)饰品佩戴

帽子、领带、手套、戒指、耳钉、胸花、项链、手链、眼镜等

服务人员(酒店员工)首饰佩戴的基本原则:

“符合身份,以少为佳”

础上,两小脚前伸一脚的长度,左脚向前半脚,脚尖不要翘起。(3)前交叉式:小腿前伸,两脚踝部交叉。(4)屈直式:左小腿回屈,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢。(5)斜身交叉式:两小腿交叉向左斜出,上体向右倾,右肘放在扶手上,左手扶把手。(6)重叠式:右腿叠在左腿膝上部,右小腿内收、贴向左腿,脚尖自然地向下垂。

(二)手位 (1)放在两条大腿上:①双手各自放在一条大腿上 ②双手叠放 ③双手相握

(2)放在一条大腿上:侧身与人交谈时,宜将双手置自己所侧一方的那条大腿上①双手叠放 ②双手相握

(3)放在身前桌子上:①双手平扶在桌子边沿上②双手相握置于桌上③双手叠放在桌上。

(4)放在身旁的扶手上:①正身而坐时,宜将双手扶在两侧扶手上;②侧身而坐时,则应将双手叠放或相握后,置身一侧的扶手上。

(三)禁忌 (1)入座轻缓,起座稳重。

(2)女子落座双膝必须并拢,双手自然弯曲放在膝盖和大腿上。

(3)不要坐满椅子。

(4)切忌脚尖朝天。

(5)切忌坐椅时前俯后仰、东倒西歪。

(6)不可摇腿、抖脚。坐立时,腿部不可上下抖动,左右摇晃。

(7)忌双脚直伸出去。

(8)忌以手触摸脚部。

(9)忌以脚自脱鞋袜。

(10)忌脚放上桌椅。

(11)忌手部置于桌下。双手应在身前有桌时置于其上。

三、走姿

(一)规范要求

(1)上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑。

(2)挺胸、收腹,使身体略微上提。

(3)手臂伸直放松,手指自然弯曲,双臂自然摆动。

(4)步幅不要太大。

(5)女士行走时,走直线交叉步,上身不要晃动,尽量保持双肩水平。

(二)禁忌

(1)切忌身体摇摆

(2)双手不可乱放

(3)目光注视前方

(4)脚步干净利索

(5)有急事莫奔跑

(6)同行不要排成行

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篇二:社交礼仪之基本常识

论社交礼仪之基本习惯

内容摘要

中国自古以来有“礼仪之邦”的美誉,在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天,讲文明,懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。

关键词:礼仪, 修养, 礼貌 ,大学生

随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪,不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

礼仪可以分为以下几个部分,个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。

一、个人礼仪

包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪,一个人的穿[社交的基本礼仪(共2篇)]着打扮、举止行为,不但事关对方对自己个人形象的印象好坏,而且也是个人教养与素质的最形象的展示。

二、交往礼仪

站姿:女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。

坐姿:正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下,两个膝盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。

行姿:正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻轻地摆动,步伐要轻。

蹲姿:正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。

三、仪表礼仪

1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。

2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异,以及个人审美观的不同,每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

3.吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红。

四、发型与服饰礼仪

穿礼服:女士在比较庄重的场合,穿礼服时,可将头发挽在颈后,显得端庄、高雅; 穿连衣裙:如果穿V字领连衣裙,就可将头发盘起,如果穿外露较多的连衣裙,可选择披肩发或束发;

穿西装:因西装给人以端庄整洁的感觉,发型也要梳得端庄、大方,不要过于蓬松。

交往礼仪,这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。我们在交往礼仪上存在很大的误区,这更在很大程度上说明了交往礼仪的重要性。

五、握手

5.1握手的顺序

在社交场合中,握手作为一种礼节,其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定,社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面,先伸出手者则表现出更有礼貌。

5.2握手的规矩

握手作为见面时的一种礼节,有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同时握手时,注意不要交叉握手,不可左手右手同时与两个人相握,也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。

男女握手时,女士只需要轻轻地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太紧,更不要握得太久。握手时,应友善地看着对方,微笑致意。切不可东张西望,漫不经心。

在社交活动中,熟悉和遵守握手的规矩,与人打交道时方能够做到应付自如,彬彬有礼,以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。

六、谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体

说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。

1、餐饮礼仪,顾名思义,就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了,他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人,反之,则会觉得你不懂礼貌,甚至会影响你的学习、事业。

结论

通过以上提到的礼仪,我们就可以看出礼仪的重要性,提高自身礼仪修养对于我们的必要性。礼仪的知识还有很多,我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养,整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”所以我们要实践,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不符合礼仪规范的行为。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。

只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高,不用多久,我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高,真正做到礼仪之邦,迎接来自世界各地的来宾。

参考文献

1、于忠艳,《现代商务礼仪》,武汉大学出版社,2008年8月

2、金正昆,《政务礼仪》,中国人民大学出版社,2008年5月

3、白燕,《天津社会科学》,北京大学国际合作部,2010年8月

4、姜桂娟,《公关与商务礼仪》,北京大学出版社,2005年3月

5、陈光谊,《现代实用社交礼仪》,清华大学出版社,2009年7月

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