教师礼仪自我训练实践大纲

篇一：幼儿教师礼仪大纲

幼儿教师礼仪大纲——服务形象

一、 仪容

1. 发式 不披头散发

2. 面容自然、大方、淡雅

3(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:教师礼仪自我训练实践大纲). 口腔

4. 耳部

5. 手部

6. 体味

二、 着装规范

1. 遵守幼儿园的规章制度，统一着装。

2. 穿衣打扮（延伸）

三、 饰品

1. 种类

2. 款式

四、 体态

1. 站姿

2. 坐姿

3. 入座姿态

4. 离座姿态

5. 行姿

6. 蹲姿

7. 行进指引

8. 手势指示方向

9. 行礼

五、 日常规范礼仪

1. 递送物品资料礼仪

2. 茶水礼仪

六、 沟通规范礼仪

1. 表情

2. 眼神

3. 倾听

4. 声音规范 声调，音量，语气，语速

5. 电话

七、 语言规范

1. 基本语言要求

2. 基本用语

3. 谈话礼仪

生动、有趣、儿童化

篇二：《职场礼仪训练》教学大纲

《职场礼仪训练》教学大纲

适用专业：人力资源管理专业

课程编号：总学时：1周 学分：1

第一部分 使用说明

一、实训性质和目的

职场礼仪训练是即将迈入职场的当代大学生必修的实践课程，对学生本人来说也是一次提高综合素质的机会。学生的职场礼仪训练是综合素质教育中重要的一部分，有礼有仪更是现代高素质人才必备的职业素质。通过职场礼仪训练课程，使学生掌握一定程度的商务礼仪的基本理论知识，具体技巧，帮助学生转换角色后能较适宜地体现其素养并遵守职场礼仪要求，以增强自身的竞争力。

二、教学要求

本实训分为讲授、讨论、案例分析、影像、实际练习五个环节。所涉及的内容是职场礼仪学的相关知识及各个层面的职业礼仪规范，通过简洁的文字、精练的内容、有效的训练、合理的测评，让学生了解、掌握职场形象礼仪、求职上岗礼仪、公务活动礼仪、商务仪式礼仪、涉外交往礼仪等知识，同时养成良好的礼仪习惯，为其将来的职业生涯奠定良好的修养基础，从而全面提高学生的社会竞争力。职场礼仪训练内容涉及面广，实用性强，对内容的科学设计有助于学生在有限的时间内掌握核心知识。

三、教学方式及对教师的要求

1、教学方式

（1）教师示范，学生模仿训练

（2）视听电教，巩固要领

（3）礼仪场景模拟，能辨别礼仪中不符合标准和要求的地方。

2、教师要求

职场礼仪实训教师，应精通基本礼仪及国际商务礼仪知识，普通话标准，具有良好的表达能力和感染能力。在实训过程中，对教师具体要求如下：

（1）实训前明确实训目的、实训的基本内容，结合专业制定出实训计划，以确保实训效果。

（2）指导教师对学生出勤情况、实训表现进行考核，指导学生填写实训手册和实训报告（写出实习心得，1000字）。

（3）指导教师根据以上情况对学生进行综合评价并给出成绩。

四、主要教学参考书与教学软件

1、教学参考书：《职场礼仪》.王义平

2、教学软件：《商务礼仪》.金正昆

五、实践时间与场所要求

1、实践时间：1周

2、实践场所：校内多功能实验室

六、考核内容、考核方式与评价标准

1、考核内容

对学生实习效果的考核及成绩评定将根据以下材料做出：

（1）过程考核

（2）实训总结（包括实习过程、实习收获、实习体会、意见、建议等）

（3）礼仪情景剧

2、考核方式

个人最终成绩=小组评定成绩+教师评定成绩

小组评定成绩由各组评出每位成员的个人成绩；教师评定成绩由指导教师根据学生在整个实训过程中的总体表现情况进行评定。

3、评价标准

职场礼仪训练评分表

不及格：学生不按时出勤，旷课达到30%以上为不及格，在实训过程中不遵守实训要求，

不参与实训活动，没有掌握职场礼仪知识，成绩为不及格；

及 格：学生按时出勤，但在实训过程中不积极参与实训活动，学习态度不认真，掌握了

基本职场礼仪知识，但没有正确运用礼仪，成绩为及格；

中 等；学生按时出勤，学习态度较好，但职场礼仪运用不准确，成绩为中等；

良 好：学生按时出勤，学习态度认真，掌握了礼仪知识，职场礼仪运用正确，成绩为良

好；

优 秀：学生按时出勤，学习态度积极、认真，主动参与小组活动，并在团队活动中表现

出色，职场礼仪掌握、运用准确，成绩为优秀。

第二部分 内容与学时分配

篇三：教师礼仪学习材料

教师礼仪“五要素”

教师礼仪的“五要素”是：教师的语言、教师的服饰、教师的举止、教师的形象、教师的情绪。

一、 教师的语言

教师的语言礼仪主要表现在以下几个方面：

1、教师语言礼仪的具体要求

（1）熟练使用普通话

普通话是国家法定的标准化语言，也是教师必须使用的职业语言。教师必须运用国家规定的普通话教学，学生的模仿能力很强，他们不仅跟老师学习文化知识，也跟老师学习语言；在教师语言规范的潜移默化下，学生便能讲规范化语言。

（2）准确、无误的科学性

教学的科学性原则要求教师传授知识要科学、正确。在语言使用上，教师应力求字斟句酌，做到发音准确、清晰、语句通顺、无误，避免学生错误地接受和理解教学信息。

教师语言的内容与其他行业相比，必定是专业性、科学性较强，教师在课堂上授课的每一个概念、每一个定理、每一次批评或表扬，语言的运用必须是科学的，容不得半点含糊，更容不得谬误。

（3）精炼、严密、逻辑性强

课堂教学时间有限，不允许教师??簟⑼夏啻??Ｕ饩鸵?蠼淌σ?杂镅孕形??凶晕铱刂疲?越萄?畔⒔?醒≡瘛⒓庸ず吞崃叮?龅窖约蛞怅唷⒏挥新呒?裕?菇萄в镅栽谟邢薜目翁媒萄?奔淠诜⒒映鲎詈玫男б妗?/p>

2、教师语言的艺术性

（1）语言要生动、形象，富有感染力

生动、形象化的语言一直被教师视为最廉价的直观教具，它能充分调动学生的感觉器官，化抽象为具体，化深奥为浅显，化枯燥为有趣，帮助学生理解和记忆。

（2）语言要平实、自然、不哗众取宠

教学语言应讲究平实、自然，这样才能使学生更好地接受和消化教材。语言的晦涩、艰深或故弄玄虚、空洞无物，只能加重学生的思维负担，阻碍知识的掌握。

（3）语言幽默、诙谐

幽默诙谐的语言是课堂气氛的调节器。教师的语言应富有情趣，既带给学生轻松愉快，又有深刻哲理；既能创造自然和谐、平易亲切的课堂气氛，又能为学生提供思维驰骋的天地。

（4）善于使用情感性语言

教师的语言应富有情感之美。教师的语言要满载着对学生的热爱之情，充满对本学科的执著之情，饱含对专业知识成果的赞叹之情。情感沟通是教学的重要前提。师生情感一致时，双方易形成默契，即所谓的“心有灵犀一点通”；情感有隔阂，学生就会产生抵触心理，影响教学的顺利进行。运用鼓励性语言，可培养学生的自信心。教师语言一般具有非常强的感召力，常常让学生精神振奋，干劲倍增。抒情时，要让学生如沐春风，心旷神怡；点拨时，要让学生低头沉思，豁

然开朗。感召力是教师语言追求的一个较高的境界，需要长时间的修养、演练、学习。

（5）语音、语速、语调事宜

语言技能是通过一定的语音、语调、语速表现的语音、语调、语速是否自然、亲切、优美、动听，直接影响教学效果。因此，教师应善于根据教学内容和学生实际及课堂情境调整自己的语音、语调和语速。

（6）善于使用肢体（态势）语言

教学中时而出现的肢体语言能转移学生注意力，解除学生持续智力操作的疲劳感；肢体语言直观形象，可与讲授形成珠联璧合之势，帮助学生正确理解、感知教材；适时而有分寸的肢体语言能帮助教师控制教学秩序，发挥组织教学的功能。

3、提高教师教学语言艺术的方法与途径

（1）思想上不断强化语言修养意义的认识

（2）以读促说，增添活力

（3）提高自己的思想理论水平

（4）加强和提高专业知识水平和文化修养

（5）加强语言修养

二、教师的服饰

1、教师服饰的一般要求

教师的着装是无形的教育力量。教师着装应符合自己的性格特点、年龄特点、职业特点、学识水平，大方得体，给人以稳重高雅的美感。

（1）着装要合乎时宜

着装要与时间、地点、场合及交际对象、交际目的相协调。教师衣着的直观对象主要是学生，其目的是取得更好的教学效果。这一点，广大中小学教师在加强礼仪修养时，必须时刻牢记在心。

（2）着装要注意色彩搭配

服饰是由色彩、款式和质地等因素构成的，色彩是构成服饰的第一要素。 教师服装的色彩搭配应尽量做到上身浅色、下身重色、整体美化、重点在颈部的原则，以便视觉主点被引向面部，这样就显得重心较稳。女教师的裙子下摆、裤口和鞋面装饰不要太跳，不要用闪光饰物。鞋、袜、下摆配色应接近衣物，不要过分追求流行，以免学生在课堂上对教师评头论足，分散注意力。

（3）教师着装应该切忌以下一些问题：

①不整齐。有些教师不修边幅，衣冠不整，忽视着装细节，如衣服扣子没扣好、衣领折皱、裤脚卷起、帽子戴歪等。

②不清洁。有些教师不勤换衣勤洗衣，衣服脏了仍穿着进教室，衣领、衣袖汗渍可见，皮鞋长时间不擦，灰尘满面。这样不清洁的着装最易引起学生厌恶。

③不庄重。有些女教师尤其是年轻女教师追求时髦，经常打扮得花枝招展，穿各种奇装异服进课堂，分散了学生的注意力。

④不变化。有些教师着装从不变化，就穿一种款式一种颜色的衣服，学生看久了，觉得很乏味。

三、教师的举止

在学校，学生最崇拜的便是老师，老师在学生面前的一举一动、一颦一笑都通过学生的眼睛在其脑海里留下印象，对他们的精神世界产生无声无息的影响，进而转化为学生自己的个性特征。如果教师的文明修养不高，举止轻浮粗俗，态

度恶劣，必然有损自身形象，影响教学效果，同时也将潜移默化地影响学生的行为习惯和文明素质，待其走出校门步入社会将难以适应现代社会文明交往的需要，也难赢得人们的尊重和信任。因而，教师应该努力培养高尚的文明行为，做到举止得体、文雅谦和、言而有礼、行而有矩，尽量以自身良好的礼仪风范影响学生。

提倡教师讲礼仪，其目的是提醒教师在一举手、一投足之间都要考虑教育影响因素，尊重他人的人格和尊严，反思自己是否真正关心和爱护学生，自己的行为举止能否体现出良好的文化教养，自己能否成为学生和社会公众的楷模。

1、神态的礼节

教师的神态表情是一种重要的教育因素，它教给学生待人处事应有的态度、神情。教师要善于控制自己的面部表情，在工作和生活中，尽量使自己表情和谐、亲切、庄重、自然。

（1）教师要把握好目光运用

在社交礼仪中，目光是受感情制约的。一双炯炯有神的眼睛，给人以感情充沛、生机勃发的感觉；目光呆滞麻木，则给人疲惫厌倦的印象。在教学过程中，有很多这样的教师，他们边改本子边和学生谈话，根本不看着孩子；瞪着眼追问孩子问题；后背对着学生板书，嘴里却叫着某某学生的名字让他回答问题；课堂上发现某学生在做小动作，一边不动声色地继续讲课，一边用眼角斜视着该生。所有这些都是缺乏教师修养的表现，只不过长期以来 我们习惯了居高临下地对待学生而不自知。要想改变或者避免犯这些错误，只需作一个假想：你坐在某教室内，讲台上是你的同事或校长，他（她）用上述态度对待你，你会是怎样的感受？

在教学过程中，学生和教师之间进行交流时，目光的交流总是处于非常重要的地位。信息的交流要以目光的交流为起点。

在教学过程中与学生交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。在学生回答完问题或者和学生交谈结束时，教师要注视学生，并点头肯定，示意让学生坐下或交谈结束。

（2）教师也要向学生展现自己的笑容。

微笑是维护教师与学生关系的润滑剂，是提高教学效果的重要手段之一。微笑教育要把学生的情绪智力放在首位，注重与学生的心灵沟通，注重培养学生良好的心理素质，让学生在轻松自由的氛围中学会客观地认识自我和外部世界。

作为教师，无论是哪一个孩子有一点进步，都要给予微笑和鼓励，微笑可以帮助学生消除恐惧、厌学、胆小等心理疾患，形成积极向上的心理倾向。微笑，其本质就是爱。学会微笑，就是学会爱。

作为教师，只有学会微笑，才能在教学和班级活动中帮助学生拥有自信、获得成功、超越自己；只有学会微笑，才能变对立为对话，变批评为鼓励，让学生在轻松愉悦的氛围中成长。

2、身姿的礼节

身为教师，我们应对鞠躬、站、坐、行等方面的身姿规范进行了解，认真学习那些文明优雅的举止动作，从细节处训练自己，努力做到“站有站相，坐有坐相。

（1）鞠躬

鞠躬问侯应是教师每次上课的必行礼节，通过鞠躬，能体现教师对学生的尊重与关爱，营造平等友好的学习氛围。上课之初，教师应采取端正的站姿，双目注视学生，双手下垂，上身平缓地前倾约30度，而后恢复原状。礼毕应面带微

笑，双眼有礼貌地注视学生，然后开始上课。上课结束时，教师可再次面对学生从容施以鞠躬礼，以表示对学生积极合作的感谢，这样能体现教师良好的个人修养与师表风范。

（2）站姿

站则直，犹如松立泰山，给人以稳健挺拔的美感，传递正直向上的信息。具体而言，教师的站姿应是：抬头、挺胸、收腹、立腰，身躯正直，下颌微收，双眼平视，双肩自然放松，身体重心落在两脚正中。男教师双腿可适当分开，以双脚距离不超过肩宽为宜；女教师应双膝自然并拢，一脚略微向前置于另一脚的中后部，两脚呈“丁”字形，或两脚跟并拢，脚尖张开呈“V”形。

（3）坐姿

中国人讲究“坐如钟”，即要坐得稳，不能身体歪斜或如坐针毡。教师的坐姿往往是其精神气质、文化、修养的表现。作为教师，得体的坐法是：入座时，动作从容不迫，轻盈和缓。女教师着裙装入座，通常应先用双手拢平裙摆，再平稳坐下。落座时，应坐椅面的三分之二左右，坐满座椅或仅坐在椅子的边缘都是有失风度的。

（4）行姿

教师的行姿应给人以稳健、从容、和谐的印象，行走时身板要直，双肩要平，头部端正，双眼平视，步履轻而稳，速度快慢适中，要有节奏感，两臂自然摆动，摆动的幅度以30度左右为佳。行走时不能弯腰曲背、左顾右盼、摇摆拖沓、边吃边走，否则将有失庄重。

上课时，教师在讲台上不能来回不停地走动，这样会让学生感到眼花缭乱，分散学生的注意力；也不宜久站一处一动不动，这样会给人以静止压抑之感，课堂就会显得死板。正确的方法是根据教学的需要，在适当的时候，从容走动或变换一下位置，如果看到有学生不注意听课，可以走到他的座位旁给予提醒。

3、手势动作的礼节

教师应使用礼貌高雅的手势动作待人接物，开展教学工作，尽量避免失敬于人。

教师在指人示物或在课堂上让学生到前边回答问题时，最好采用整只手掌，掌心向上表示请的手势，动作要准确、舒展、到位，如敷衍潦草反而失礼。当学生在学习活动中有突出表现时，教师可微笑着伸出大拇指，表示肯定和称赞，或带领其他学生热情为其鼓掌，给予鼓励。当教师拿取东西时，在够得着的范围内动作应是两手持物，五指自然并拢，这样显得庄重而有教养。作为教师，应避免对人指指戳戳、用手指招呼别人、蔑视性地伸出小指评价学生、拍桌子、双手抱臂交叉胸前、讽刺性地鼓倒掌等，这些动作传递的信息都容易挫伤学生的情感与自尊，引起学生的抵触情绪。

4、人际距离的礼节

人际距离是无声的语言，如同人的目光、手势一样，传递着某种信息，表达出某种感情，表示着人们对他人的礼貌与尊重。教师与学生的距离大都在三米开外，这种距离能形成教师的威严，但容易拉开师生间的心理距离，学生的注意力也容易分散。如果教师在适当的时候走下讲台，走到学生中去指导帮助或征询意见，就能缩短师生间的心理距离，增强教育效果。当教师在课下与年龄较小的小学生相处时，可以让学生依偎在自己身边，同时，帮学生擦擦小脸，整理一下衣服，这样消除孩子的紧张情绪，让学生感受到教师的关心与爱护。但是对于年龄

稍大的异性学生，单独谈话或辅导功课时不能距离过近，应保持至少半米的距离，否则将有失检点。

四、教师的形象

良好的教师形象是美的化身，是学生模仿、追求、敬重的对象；不良的教师形象不仅让学生品头论足，产生疑惑，而且给社会职业道德造成影响，留下遗憾。

教师形象应秉持外在美和内在美和谐统一的原则。整齐一律、对称平衡、多样统一是教师形象设计的三大 法则。教师形象设计总的原则是教师形象的内在美（思想品德、精神道德、气质情感、学识才能等）与外在美（形体仪表、行为语言、形象风度等）的高度统一。

1、教师形象内在美的塑造

（1）乐于奉献

（2）努力创新探索

（3）关爱学生

（4）尊重和欣赏学生

2、教师形象设计中的自然妆

美容化妆是社会时尚的一种礼貌行为，而自然妆是教师形象的最佳选择。其原则是：美观又不夺人耳目；漂亮又不失教师身份；引导学生审美，又不分散学生的课堂注意力。男教师上讲台要修饰面容，妆面自然大方，清洁整齐，双眉要修整，鼻毛要剪，指甲要修，口无异味，无论多忙多急，一定要剃须修面，梳理发型；女教师要根据自己皮肤光洁度选择一个适合自己的妆面，眉型、眼影、睫毛、唇色等都要自然大方，美化合度，切忌浓妆艳抹。

五、教师的情绪

近年来，我国教育体制正进行着全面改革，繁重的教学任务、过多的工作负荷使教师面临巨大的压力。教学与生存的压力使得许多教师出现不良的情绪。教师带着情绪进行教学工作，或者是由于情绪失控引发过度惩罚学生等过激行为，必然会严重地伤害学生的自尊心与身体健康。

1、教师情绪的概述

课堂教学是学校教育的重要手段，参与教学的师生都是主观能动的人，是有情感的动物。所以，课堂教学的过程实际上就是师生之间进行情感交流的过程。交流得好，课堂教学就成功，教师满意，学生也满足，这正是当前大力推行情感教育的原因所在。作为课堂教学的组织者、参与者和指导者，教师在课堂教学中处在一个举足轻重的地位，教师能否和学生一道和谐而有效地实现情感交流的目标，首先取决于教师情感的第一性征——情绪。

如果教师情绪紧张，说话吞吞吐吐；教师情绪低落，对学生一副爱理不睬的样子；教师板起脸孔，怒目圆睁，破口大骂；教师兴奋异常，语无伦次，只顾自己表演，不管学生感受……显然，这几种情绪是不可能带给学生充实愉快的精神生活的，因为它不利于课堂上师生之间的情感交流。教师在课堂上的消极情绪不但破坏师生的情感交流，而且影响到自身知识的传授、教法的运用等，更有甚者，会使学生产生不良的抵触、对抗情绪。这样的课堂，失败是不可避免的。

如果教师情绪平稳，语气温和，语言流畅；乐观自信，面带微笑；情绪饱满，抑扬顿挫地为学生朗读课文，声情并茂地给学生讲故事；作深思状向学生提问，然后用殷切的目光注视学生；和善地叫学生坐下，并鼓励他争取回答下一个问题……恐怕这样的情境很快就能调动起学生的积极性，使之紧跟老师的步伐，主动地参与到教学活动中来。