市场营销日志

篇一：市场营销作业日志

篇二：市场营销实习日记

市场营销实习日记

姓名：祝光林

学院：应用技术学院

班级;市场营销10-2班

学号：5101874208

实习单位：甲天下电脑城

实习时间：2012年6月13日至2012年7月13日

2012-7-12

大学生电脑销售实习日记十二篇 一

揣测的心情踏进甲天下电脑城戴尔专卖店，这里，就在这里将

会是我的实习地点，要度过一个月的地方。些许紧张，些许焦虑，更不知自己能做什么，缺乏自信。

接待我们的是业务员陈威，他仅比我们大上一届，但却让我感觉他是那么老练。一年后，我也能成长到他这个高度么？由于对实习生的安排通知还没到，只能无聊的在一旁看着，消磨着时间。陈威似乎意识到了这点，拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置信息。他还给我们介绍了店里的基本概况，不算我们几个实习生，整个店只有6个半人，那个半人是属于张经理的，加上副经理、财务、业务、客服，这些部门真的就6人，麻雀虽小，五脏俱全。在这么个小小的环境里，应该能更好的成长，而且大家都很和气，尤其是我们的商务赵姐，活脱脱一活宝，有她就有欢笑。

和谐的工作环境，不禁让我对这一个月充满了期待。

二

经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记，还有的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识，我们主要通过产品的说明书和广告书，比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们实习的主要是电子数码产品，电脑、数码相机、盘、摄像头等等，这就离不开电脑相关的知识。熟悉市场环境就是了解各大卖

场不同产品价格，性能，售后服务等。工作日程安排比较容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识，经理还给我们细心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置，让我么印象更加深刻，慢慢地，我对电脑产生了兴趣，对电脑销售的兴趣就更加大。

三

今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间，期待着下午的工作，我们的激情需要被点燃，我们的做事思想需要被锤炼，乃至完成从学生到职业人的完美转变。

四

陈威拿了本经销商手册给我，让我打电话给这些客户联络感情，了解他们的主营品牌电脑，顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候，他们的经理对我说的那一句话：“还好你不是投我们公司的销售。”话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺，语言不够严谨，声音不够洪亮，没有那么一种自信，那一种的气势。

拿起电话，不断的思虑着要怎么说，要怎么去说服。想了好一会，还是没有拨出第一个号码，思前想后，直至把自己的语言弄成一团散沙，再也凝聚不到一起。冷静、冷静，自信一点，勇敢一

点，不断的催眠着自己，终于拨出了第一个号码。

五

在店里实习了2个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素.

第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西.

六

这些天的学习我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容，还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺，销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高，而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了，她对销售的手段还是很高明的，她经常说，耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她的销售中，平均一天就接到一单生意，这也给

我们上了一堂销售课。

七

前几天联系了很多客户，沟通还算正常，只是对方只要了我们的报价单就了无音讯了。之后一个个客户都是做如此状，难以挽留，没有后文。是我说的不对呢？还是本本达人难以吸引到人，我想，这俩方面的原因都有吧。

八

打了二十多个电话后都一无所获，闷闷不乐的发着呆，应如何纠正沟通交流方面的问题呢？此时，陈威走了过来，拍了拍我的肩膀说道：“我让你打电话不是让你马上就能为公司赢得新的客户，而是通过电话，让你在回答客户的问题，在这个过程中加深你对公司，对神舟产品的了解。只有自身了解透彻了，才能去说服别人。“我点点头，表示理解了。

九

一天又这样过去了，我究竟学到了什么，掌握了什么，夜晚，我躺在床上，想着这一天的事情，感觉自己好像都很忙，但是回想起来又感觉一件有意义的事情都没有做过，我还能这么沉沦，这么不上进么？来吧，明朝定要振作。

篇三：市场营销实习日志

实习日志

2010年7月5日 星期一 晴转中雨 今天是实习的第一天，同学们都怀着兴奋地心情早早的来到了文管楼的ERP实验室，等指导我们实习的两位老师来了以后，发现有几台机器是不好使的，于是我们十几个人随着刘乔老师上了二楼的实验室，开始了今天的实习内容。

首先，刘乔老师带领我们复习了市场营销的课程，从营销的目的到市场细分再到4P和4C策略，她每讲一个问题我们就像过电影似的在大脑里又过了一遍。虽然同学们说的有些不流利甚至有些问题已经忘记了，但是经过刘乔老师的复习，我更加明确了市场营销这门课程的内容结构，同时也惊叹老师对知识掌握的程度。然后老师又带领大家注册手机公司。我的公司名字叫做机智手机卖场，寓意着所销售的手机多为机智手机，用此手机的消费者也会变得更加的智慧。注册成功以后，我们又深入了解了更多的资料，如市场调查、市场细分、产品研发、渠道策略等。另外，老师让我们熟悉了《使用手册》，便于以后操作起来更加方便快捷，在同学们兴奋激动的心情中，今天一上午的实习就结束了。老师给我们留了任务，并希望大家以后会有好的表现，我们都会努力的！

2010年7月6日 星期二 晴转阵雨 今天是实习的第二天，我们今天的任务是自己查找资料完成市场调查报告表。但是资料却不是那么好找的，主要查找的方向是手机的市场细分情况。

我主要查的是由品牌区分的市场情况，世界手机销量排行前三为：诺基亚，摩托罗拉和三星，我着重关注了一下诺基亚，每秒就能卖出14部手机，由此，我对比着制订了我公司的目标语计划，每年销售一亿部手机，销售额保持在800—1000亿人民币，企业继续追加投资，研发生产新型手机，利用撇脂定价法，同时利用消费者求新的心理获得更多利润。手机市场的细分应从以下几方面进行：

1、年龄 不同年龄的消费者对手机有不同的需求具体分为以下几个阶段：10-20岁、20-30岁、30-50岁和50岁以上。

2、性别 据调查显示男性手机多用于商务，女性手机多用于安全与娱乐。

3、地域 具体分为城市、郊区、乡村、高原、平原、丘陵、山地

4、职业 不同职业的消费者对手机有不同的需求主要分为商务人士、学生、教师、工人和农民

2010年7月7日星期三 晴转雨

今天我们实习的任务是将所查的资料填入市场调查报告表。 首先我们需要收集竞争对手的市场调查报告进行分析，进而总结出自己企业的目标和规划。我企业的目标是在本年度生产销售1亿部手机，并继续追加投资研发生产新型智能手机，进行各种促销活动，增加产品对消费者的吸引力，在充分了解顾客对产品的需求的同时生产出更加满足其要求的产品。另外，我们还从各个方面对手机市场进行了细分。总市场基本从顾客年龄、性别、居住地。收入水平等几方面进行细分，顾客心理主要从手机本身性能功能在消费者心中占得比重进行细分，如手机的外观、音乐效果及各部件的寿命等等。

但在这一上午最令人不爽的是在填写市场调查报告时电脑一共死机了3次，更令人恼火的是最终好不容易填写完了，保存时居然出了状况，我和其他几位同学的报告都没有保存上，这一节课的任务也无法完成了，好在老师说下次可以继续。唉！真是不顺的一天。

2010年7月8日 星期四 雨

不知不觉，已经是实习的第四天了。今天还要重复第二天的事情——继续查资料。因为每一个项目都要写好几份的报告，要写报告就必须要收集资料，这是最累的事情。

抱着“没有收获就不回去”的态度，我又在网吧坐了一下午，收集了一大堆资料，不管到时候能不能用上，但至少我的态度是认真的。希望我辛苦得来的这些成果不会一无是处。收集完资料后，我又凭着印象把昨天的报告回忆了一遍，将大致内容写到了纸上，争取明天快点将其完成。本来就比别人慢了一步了，所以要更加努力才行，然后又将资料整理了一下，真的是希望明天可以用上，并且一切都顺利进行，千万不要像昨天那样，否则我一定会疯掉的！

2010年7月9日 星期五晴

今天我们进行了新的项目——果汁。首先仍是注册一个新公司。我的公司叫精灵鲜果坊，主要经营各种口味的果汁，另外，由于人们对健康水平关注的日益加深，健康的、营养的、无添加剂的果汁越开越受消费者青睐。由此，本公司主要销售健康无公害的新鲜果汁。然后是对果汁市场进行调查细分，通过调查，果汁市场按照消费者年龄、性别、职业等进行细分。与前一项目不同的是果汁的口味比较多，本公司经营的果汁的口味有苹果、橙子、草莓、葡萄、菠萝、水蜜桃等。但因为条件有限，目前只生产出鲜橙汁和草莓汁，广告的方式采用的是电视广告，因为电视广告声音形象兼备，覆盖面大，收视率高，更能吸引消费者。销售渠道选择通过中间商销售，在大中小型超市均有本公司产品。

总的来说，在生产经营方面，雨手机项目相比较，在这次的果汁项目上，我有了明显的进步，希望通过我的努力，在下一个洗发水项目上有更好的成绩。

2010年7月12日 星期一 晴

今天我们进行了最后一个项目，——洗发水，与前几天的步骤一样，先创建公司，——飘顺日化有限公司，然后查找资料填写市场调查报告和市场细分表。了解了竞争对手的概况后，将本公司的目标制定为研发生产各类产品，但要有所侧重， 主要生产飘逸柔顺型和去屑止痒型的洗发水，因为根据市场细分报告，这两种类型的洗发水的需求量大。市场调查数据显示：目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期，品牌集中度已经比较高。中国洗发水市场销售总额已近200亿，成为世界上洗发水生产量和销售量最高的国家，也是洗发水竞争最激烈的市场。全国有300多个品牌，其中有20多个占据市场的主导地位，合资企业市场份额达到80%左右。同时消费者的忠诚度也在不断提高，65%的消费者已经形成指名购买，定牌使用的习惯，并且有规律在4-5种品牌中调换使用。由此看来，中国的洗发水市场的潜力很大。

今天还获知了一件事情，就是每一个项目中的每一个报告都要写，如市场细分笔记，SWOT分析等等，好不容易把今天的完成了，可是以前的两个项目的都没写，只好将希望寄托在后天了，希望都还来得及。

2010年7月13日 星期二雨转晴

我们所有的实习项目都结束了，虽然系统上显示的是手机、果汁、方便面、洗发水、电视机五个项目，但因为时间有限，我们只做了三个，而且有些内容还没有完成，今天只好继续查找资料准备明天快点写完。另外还有两项作业，一个是三分钟演讲介绍推销产品，另一个是实习最后的实习总结报告，还要带上打印版的日志。我前一个作(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:市场营销日志)业所要介绍的产品是手机，初步定为诺基亚N97，至于推销过程还要进一步的查找关于这部手机的资料，争取做一个好的PPT呈献给大家。另一个作业字数比较多，目前还没有想好，得等到实习全部结束后才交，现在可以完成的就是把手写的日记打到电脑里，节省一部分时间。在就找一些诺基亚N97的资料，为最后的产品推销做好准备。

2010年7月14日 星期三 晴

我们所有的实习项目都已经结束了，今天老师把手机、果汁、洗发水三个项目的系统都打开了，就是给同学们一个补写、修正报告的机会，对于我来说，这确实是一个好机会。因为我前两个项目的报告写得都不是很全，所以我要好好利用这次难得的机会。认真的查找了资料，也很认真的写了报告，尤其是SWOT分析的报告，认真的分析了，但是落实到文字上就特别难，费了九牛二虎之力，好不容易把报告写完了。

距下课还有一个小时的时候，老师对我们说到楼下做产品推销。这对我来说既是好消息又是坏消息，好消息是这是老师为我们这些不能退票的同学一次弥补推销产品的机会，坏消息是我的PPT只做了一半，而且还没带来。最后实在没有办法了，只能硬着头皮上去直接说了。带着些许的紧张，我做了简单的自我介绍，然后是做产品诺基亚N97的介绍，因为准备的很仓促，所以做得不是很好，但我会做一个很好的PPT来弥补这点的不足。

2010年7月15日 星期四晴

今天算是实习的最后一天，因为明天去交上作业基本就没事了。但因为个人原因，我今天的人误会比较多：一个令人满意的PPT，还有一个3000多字的实习总结，唉！真是令人头疼。

但人的潜力是无限的。在毫无办法的情况下，我还是硬憋出了这篇令人抓狂的实习报告，比宋丹丹“七天憋出六个字”强点。写完报告后，我对这次实习的内容有了更加深刻的认识，也更加明确了市场营销的过程以及市场营销人员所要具备的品质，我想这也就是学院安排我们这次实习的目的吧。一切作业都完成了，就彻底放松了。但还是希望有一个好的成绩，而不要辜负这些天的努力。看着写完的这些作业，心中也有一种小小的成就感。也许是因为假期马上来了，心中也有一种莫名的兴奋，同时也真心希望老师和同学们都有一个愉快的假期！

篇四：市场营销实训日志

工商管理学院（系）

实训日 志

实训项目：

班 级：工商企业管理

姓 名：

学 号

指导教师： 市场营销模拟企业经营 ZK1001班 曹霞 龙 娟

2012年 3 月

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