张淑明：志愿帮扶，授人以渔

　　“我为什么要做志愿者？是社会的善意，教会我去帮助别人。”家住在开阳里三区的张淑明就对志愿感兴趣，自2007年退休后，便自愿投身社区工作，现担任首都社会治安志愿者服务、两会志愿者及社会监督员。她退岗不褪色坚持以服务为宗旨，积极为民办好事、办实事、解难事，得到了广大居民群众的一致好评，曾获“北京市优秀科普志愿者”、“丰台区优秀党务工作者”等荣誉称号。
　　
　　助人乃快乐之本
　　
　　1977年6月30日毕业于首都医科大学并留校任中医系老师，经几年的辛勤奋斗终于获得教授职位。2007年1月底正式退休，就积极参与志愿者服务。从2008年迎奥运开始到现在，一直做首都社会治安志愿者服务。每年的两会和节假日都参加首都社会治安志愿者值班，为社区的和谐稳定尽到了自己应尽的义务。2009年至2012年还做了健康卫生志愿者，每周到社区医院服务，把余热献给社会，用自己的实际行动书写了“点燃自己，照亮别人，永不褪色”的博大情怀。
　　
　　张淑明已近古稀之年，但在她身上我们却能感受到一种活力、一种向上的品质、一种“奉献、友爱、互助、进步”的精神。在社区开展的各项志愿服务项目中，总能看到她的身影，用她的话说：“如果我不参加这些活动，就不可能了解群众在想什么？不知道他们需要什么？那么我们提出的服务口号就是一句空洞的话，就不能真正落到实处。”
　　
　　医学出身的她，以出色的专业知识关心育龄群众和社区的弱势群体。自从她参与社区志愿服务项目活动以来，每当邻里间发生矛盾，她就进行双方协调、劝导大家。俗话说：“远亲不如近邻”邻里关系融洽就要处处多包容。如：挑选适当的时候与邻居聊聊天，又如用开玩笑的方法解决随地吐痰和乱扔垃圾等。当她发现对门邻居发烧了，她马上从自家拿来医疗设备，帮助老人做了一些降温措施，保持老人家中的空气流动，使老人情况稳定了下来，让老人感动不已。3年前，在单元门口看到一个背包，问了半天也没人认领。打开一看，包内有个笔记本电脑和几本书及一些杂物，恰巧贴出了寻包启示。我立即通知失主，失主出差了，物归原主失主家人还带了酬谢，被我婉言谢绝了。失主出差回来到我家表示感谢，至今见面就亲切的喊张阿姨并问长问短。
　　
　　这些事之后，社区居民及领导对我的行动更加认同了，走在路上看到哪儿有垃圾，就弯下腰来拾起时恰巧楼上有人丢垃圾砸在她的身上，虽然没有受伤但衣服弄脏了。以自己的行动来告知居民、感化居民、挽救未成年人第一线发挥了积极的推动作用。她还经常把自己的思考和打算与我们进行交流，谦虚地听取各种意见。她说：每当孩子们行为发生偏差，学校、家长都会想到我这个“法制志愿者”，我感到责任十分重大。如何正确处理及时妥当解决孩子及家长的问题值得研究，我也在学习有关法制的相关资料，请教相关的专家学者，希望大家共同爱护我们的家园，唯有这样，我们的家园才会更加美好。
　　
　　志愿乃快乐之源
　　
　　“人活着就是为了心中的梦想，正因为梦想才拥有无限的可能。生命因梦想而充实，社会也因五彩斑斓的梦想而精彩。有了梦想，人生就如同有了灯塔，能够在漫长的旅途中不至于迷失方向。”日前，当记者和张淑明见面时，一番肺腑之言让人顿悟他的良苦用心。
　　
　　“多听居民意见，化解矛盾，热心公益”，2012年为了解决社区“读者多图书少”的问题，她主动联系首都医科大学图书馆将一些本馆不入藏的副本书和赠书，要来赠送给本社区图书室，到现在为止校图书馆赠社区图书室图书396册，杂志491册。这件事得到首都医科大学图书馆领导的大力支持和帮助。另外我做为居民代表，我注意听取和搜集业主意见并及时反映给物业管理中心，与物业管理中心沟通协商处理办法。并且在业主与物业管理中心发生矛盾时还积极的做调解工作，化解矛盾，维护小区的和谐稳定。虽然只是一些小事，也是对领导工作的支持。
　　
　　针对社区老人多的问题，永乐社区专门为居民提供了活动区域，张淑明也投身在电子阅览室并对居民实行一对一电脑的基本步骤及基本操作方法辅导。在她的感召和带动下，社区越来越多的人加入到志愿活动中，掀起了社区志愿服务的热潮。在她的眼中，社区就是一个大家庭。她希望每一位家人都能过得幸福、快乐；她坚持不懈，倾情奉献所做的每一件事，虽然平凡且普通，却处处折射着一名志愿者的风采。张淑明说：“你把这里当家了，社区居民就认这个家，谁都会为家出力。”
　　
　　授人以鱼，不如授之以渔
　　
　　我们的行动唤起广大居民群众对志愿者的关注，感化他们如何做到尊老爱幼？如何做个文明人？那我们又该如何帮助他们走向有志愿理想的道路呢？“仅仅拿出真诚是不够的，这解决不了根本问题。中国有句古话‘授人以鱼，不如授人以渔。’与其告诉他们结果，不如让他们亲自感受下过程中的精彩。”在阅览室忙来忙去的刘雪英也加入了我们的谈话中。
　　
　　据刘大妈介绍，记得有一次张老师在参加一个公益活动的时候，碰到一位国内的专家，刚从国外回来，了解一下国外公益活动的一些形式，不管内容也好、形式也罢，比国内的公益活动更为丰富、更为多样化。
　　
　　为了让我们的社区变得更美好；为了让居民们能够增加彼此之间的情感，张淑明经常将听到、遇到、看到的问题向领导反映。顷刻间，引来了不少居民不能理解的行为，都说我爱管闲事，可是他们也都明白我的初衷是没有恶意的。不管最后的结果是什么，我依旧为我所做的一切感到无比的自豪。
　　
　　俗话说：将心比心，以心换心。“大家共同生活在这个社区，对社区都有责任，而且美好的社区是靠大家共同创建的。”张淑明诚恳的说道，“感动、思考、奋斗、成长”，在逝去7年的日子里，我没有干出什么惊天动地的大事，但我认真对待身边的每一件小事、每一个人付出真心、收获真情，我的青春并没有在孤寂中渐行渐远。为了自己的理想，为了肩上的责任，为了生命之花那一次最美丽的绽放，我愿意在燃烧中使自己的青春变为永恒。若有来世，我还会选择志愿服务。”
　　
　　文/记者冰月君瑞线索提供者/张淑明女士