郑州市工商所关于治理燃煤污染的工作总结、存在问题

篇一：2014年工商所工作总结

工商所2014年工作总结

今年，我所在分局的正确领导下,在机关各部门的支持下,不断解放思想,切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责,求真务实,开拓进取。经过全年的努力工作,我所较好地完成了分局的各项工作部署,实现了年初的既定工作目标,现将工作情况总结如下：

一、提升服务，促进地方经济发展

主动服务市场主体，积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，通过所综合服务大厅这个窗口积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与提供咨询服务相结合。全年共受理登记×××件，其中开业登记×××起，提供咨询×××起，受到了广大经营户的好评。

二、加强监管，促进各项职能到位

1、加强食品监管 ，确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续保持对流通领域食品市场进行重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品×××余袋，罚没金额×××万元，确保了广大消费者的消费安全。

2、加大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我

所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营××户，引导办照×××户。

3、打击非法传销活动，促进职能到位。在打击传销工作中，我所制定了专门的传销排查表，每月联合社区对辖区进行全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作，面对危险、困难党员和干部冲锋在前，发挥模范带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监督员、12315消费投诉网点、廉政社会监督员等制度紧密结合起来，将其整合扩展为双向的信息流通网络，使管理的触角深入辖区的各个角落。

4、认真落实行政指导，积极推进依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署，加强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和建议，帮助他们解决实际困难。通过行政提醒、建议，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒××人∕次，行政建议××人∕次，行政告诫××人∕次，切实把推行行政指导与规范

监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来，推动社会经济发展。

三、紧抓工作重点，加强消费维权力度

消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉×××起，成功调解×××起，保持了辖区内的良好的消费环境。

四、多措并举，全力推进2013年度企业年报公示工作 狠抓制度落实，积极做好企业年度年报工作。首先，加大宣传力度，增强企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性，以期在提高年报公示率方面取得突破性的成效。其次，我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施，安排各段专管员深入×××城、×××城、××银座、××商厦等商户较集中的地区，采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户正确填报年报公示信息，积极热情做好年报服务工作，全面提升服务质量。

五、加强作风建设，切实开展群众路线教育活动

积极开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，一月一总结，每人建立学习笔记,

摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。

篇二：工商所季度工作总结

2016年第三季度工作报告

史红卫

我叫史红卫，现任吴城镇工商所长。第三季度，在县局党组的关怀帮助和全所同志的大力支持下，我带领吴城工商所全体同志围绕各项工作目标，履职尽责，圆满完成了县局和地方党委政府交给的各项任务。现将第三季度工作进行简要汇报。

一、抓班子、带队伍

我所通过参加上级组织的法律法规学习、市场监管等业务技能培训及所内组织的法律法规学习，提高了全体工作人员的依法行政水平；通过警戒教育学习和“两学一做”学习，提高了全体工作人员思想政治素质。同时，所内人员老少皆有，文化水平与业务素质参差不齐，性格特点各异，我在日常开展工作的同时必须了解队伍情况，发现他们个人的优缺点，合理进行分工组合，充分发挥个人的优势与长处，实现性格互补、能力互补、知识互补，使全所人员发挥最大效能。带出了一支政治强、作风硬、纪律严、业务精、团结好的队伍。

二、认真开展“两学一做”活动

我积极参加县局一把手讲党课，并在所办公室给大家讲党课，带领大家学习了《条例》、《准则》等党章党规，在党旗下重温入党誓词，要求大家认清形势，提高觉悟，自觉学习，认真落实党风廉政建设，严抓作风纪律，做好本职工作。

三、招商引资取得显著成效

三季度以来，我切实把招商引资工作作为“重之中首”，我带领全所充分发挥工商职能，畅通登记渠道，从招商引资项目立项开始，全程提供咨询服务、预约服务、重点项目上门服务，切实做好招商引资工作。目前，吴城英张康瑞食品厂已成功落户吴城工商所辖区。

四、罚没款同步进行

罚没款工作与其他各项工作同步进行，今年第三季度共办理诉转案共4件，已圆满完成第三季度罚没任务。

五、提升服务, 企业帮扶工作有成效

我带领全所塑造“信用工商”和服务型工商，积极推行“阳光执法”，深化信息公开。积极落实县局部署的企业帮扶工作，通过走访了解商户企业的实际困难，想办法帮扶企业渡过难关，掌握行业发展新动向。今年第三季度，我所联合其他有关部门，共同扶持工商户发展，累计发放帮扶资金70多万，受到商户的一致好评。

六、优化注册登记，指导企业年报和信息公示

一是认真做好注册登记及年度报告工作。我所按照上级有关文件规定，用好个体工商户登记注册权，实行一次性告知制，办理登记注册手续时，除法律法规明文规定禁止或限制的行业外，全部及时予以了登记注册。同时督促帮助辖区企业商户进行网上年报。注册登记档案规范，企业，个体户年报率百分之百，在全市名列前茅。

七、“12315”投诉转案件顺利办理

加强消费维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。同时在辖区建立消费维权站点4个，设立了消费者维权调解员、监督员，方便群众消费投诉。今年第三季度，处理消费者投诉转其他职能部门处理的案件有4宗。

八、落实“严管”责任，全面履行市场监管职能

按照相关法律法规的规定，全面清查市场经营主体的资格，严格执行市场准入制度，及时受理消费者申诉举报，进一步加大监管执法力度，切实维护好市场交易秩序，规范经营主体，加强市场巡查和抽检，监督企业完善经营档案，规范经营行为。

九、本季度工作不足及下一步工作思路

总体来讲，第三季度，我所在领导的关心和支持下，在同志们的团结协作下，我所工作取得了一定的成绩，但在实际工作也暴露出了一定的不足，主要表现在：一是学习虽然能做到自觉、及时，但学习面不够宽、度不够深；二是工作虽能及时按质按量完成，但创新开展工作的思路不广。

下一步，我将全力以赴改进不足，继续努力，开创工作新局面。

谢谢大家！

2016年10月9日

篇三：2013年工商所工作总结范文

XX年，XX工商所在当地党政和分局党组的正确领导下，在各业务科室的帮助指导下，以"三个代表"重要思想为指针，解放思想、转变观念，全面落实市局"1356"工作思路，抓住"发展、维权"这根主线，以推行行政指导为出发点，认真搞好工商行政管理属地化监管工作，切实履行工商行政管理职能职责，取得了一定的成效，现将半年来的工作做个汇报，不当之处，请批评指正。 一、推行工商所属地化监管工作规范、努力构建长效管理机制。 工商所作为工商行政管理工作的前沿阵地，在维护正常的经济秩序中发挥着重要作用，为构建良好的长效管理机制，XX工商所积极推行工商所属地化监管工作规范。我们的做法是： 1、科学划分监管巡查对象。 在监管对象上，以市场主体信用状况、行业风险、市场类别、商品性质等为基础，把登记、监管、商标广告、消费维权、合同等业务监管融为一体，将监管对象细分为高危行业类、特殊商品类、重点商品类等11个行业类板块。在实际操作中，针对不同类别对象的特点，实行差别化的监管措施，对重点监管内容、重点行业实行零距离或近距离监管，对一般监管内容、一般行业实行中距离或远距离监管，全面掌握片区内每个行业每户经营主体的数量、规模、行业特点、分布情况及经营状况，做到经济户口清、主体状态明，并建立起属地化监管台帐，适时采集真实有用的户口信息及时录入计算机，将信息转变为监管的信号指引执法方向，构建起任务明晰、工作细化、要求具体、责任到人、监管到位的立体监管体系。 2、科学划片合理设置岗位。 在整体结构上，将工商所人员划分为"两组一队"，即服务发展组、属地监管组、维权执法队。每个组(队)的工作重心与侧重点不尽相同，通过属地化监管工作职责规定，对每个组(队)、每个岗位、每个人的工作内容、程序标准等进行整合分解，并将辖区划分为4个责任区13个片区，每个单元确定相应的监管人员和责任人，定岗定责，建立起所长、巡查组长、巡查员三级监管责任模式，工商所大部分人力资源充实到第一线责任区，使工商所自身行政资源和人力资源得到充分运用。 3、细化属地化监管流程。 在业务流程方面，建立了内部交接工作、12315工作、案件查处工作、属地化监管工作、注册登记工作、专项整治工作等业务流程。在工作流程方面，分行业类别制定印发了7种属地巡查监管表格，把主体资格监管、商标广告监管、消保监管、合同监管等业务职能罗列其中，每次监管巡查后必须填写《属地化监管巡查表》，发现问题时必须填写《巡查移交单》，并制定实施了属地化监管巡查工作周计划，工商所定期自主组织召开属地化监管工作会议，点评与总结监管情况、成效，及时解决存在的问题。在互动管理方面，明确规定了各职能组之间业务交办的具体内容和工作交接程序，做到分工明确、协调配合、运转顺畅。对巡查区域内发生的违法违规行为及时发现、及时处理;对巡查区域内涉及人身、财产安全的重大案件，及时上报立案查处，做到经营行为能及时规范，违法行为能及时发现，轻微问题能及时处置，重点问题能及时报告查处，最大限度地消除监管缺位的问题。 4、优化属地化监管督导考核机制。 围绕属地化监管重点职能工作量化考核标准，依法定岗、依责定标、依标考核、依绩奖惩，以服务质量、监管效果、维权效能和社会满意度定奖惩。在考核标准上，统一考核标准，将单纯的量化考核改为定量与定性相结合，量化与评议相结合的综合性考核，根据

岗位担当的德、能、勤、绩综合评价，适当结合民主测评。在考核指标上，针对不同岗位设置了不同的考核标准，每个岗位实行100分制考评认定制度，对每个岗位的每个考核指标进行了量化、细化，明确提出了违法行为类型发现率、违法行为处理率、行政指导率、无照经营率、亮照率、年检验照率的考核新指标，并对每项指标都设立了相应的分值。在考核方式上，以平时工作实绩考核为主，坚持定期检查与不定期督查相结合，以检查促工作，以考核促成效。 二、推行行政指导工作方式，构建和谐工商。 为确保工商行政管理属地化监管工作取得实效，XX工商所按照"四化"建设的要求，锁定三个环节，建立起行政指导工作机制，指导企业和个体工商户发展壮大，努力营造和谐宽松的执法环境，为构建和谐工商，促进依法行政做出贡献 1、在市场主体发生违法行为前的预警环节。 以各类市场主体领取营业

执照为起点，及时跟上行政指导工作，定期组织培训教育活动，宣传法律法规和相关政策规定，引导市场主体走上合法经营的轨道，在日常监管中经常走访经营者，进行正确引导和规范，做到防患于未然，对市场主体出现的轻微违法违规行为及时预警，迅速制止。 2、在市场主体发生违法行为时的处罚环节。 市场主体发生了违法行为，在取得了确凿的证据后，该告诫的要告诫，该处罚的也要依法处罚，但处罚只是手段不是目的，在处罚过程中也对其进行法律法规教育，使其认识到违法行为对市场经济秩序的危害，并告知其违法事实、处罚依据及其权利，并讲究方式方法，避免激化矛盾，争取当事人对我们工作的理解与配合。 3、在对市场主体实施行政处罚后的回访环节。 对市场主体实施行政处罚后，行政指导工作并未结束，还定期对当事人进行回访，一方面虚心听取当事人对我们执法工作的意见与建议，另一方面对其今后的经营活动进行必要的指导与规范，增加信任感与亲和力。 三、以"发展、维权"为主线，知难而进，切实履行工商行政管理职责。 XX工商所辖区是永川区最边远的地方之一，与原何埂工商所合署办公后，辖区监管面增大，由原来的3个镇10个场镇增加到现在的4个镇15个场镇，辖区监管对象增多，企业由原来的145户增加到257户，个体工商户由原来的920户增加到2245户，工商所巡查人员数量没有增加反而有所减少，由原来的7人减少到6人，工商所人员交流频繁，从20NN年12月开始，人员变动3次，巡查人员对新的监管对象不太熟悉等使辖区市场监管步入前所未有的困境。在如此严峻的形势下，XX工商所根据实际情况，在行政执法工作实践中，充分发挥行政指导的作用，全面推行工商所属地化监管模式，抓住"发展、维权"这根主线，开拓创新、知难而进。不但要将企业请进来，还要将企业留下来，不但引导企业守法经营、诚信经营，还引导他们做强做大做活。 通过属地化监管模式的推行和行政指导工作的开展，全所干部职工发扬艰苦奋斗的作风，认真履行工商行政管理职责，使消保维权、商标注册、个私经济发展、经济户口管理、经检执法办案等各项指标均有提高，监管执法更加到位。目前，XX工商所辖区新发展企业23户(其中私营企业发展10户)，发展个体工商户163户，企业已通过20NN年度年检142户，年检率近50%，个体已通过20NN年度验照1890户，除去个体运输也157户、下落不明而失踪的原个体户120户，验照率95.5%，指导经营者申请商标注册10件、现已受理的3户，支持发展中介组织25户，落实下岗失业人员、大学生、退伍军人、返乡民工再就业62户，占新发展经营主体的32%，制作发放各类行政指导文书350份，巡查监管人员实施各类巡查监管565次，检查食品经营者450户次，办理行政处罚案件2件，进行食品快速抽检150组，受理消费者投诉、咨询240人次，解决消费者12315申诉、举报案件3起，满意率为100%，为消费者挽回经济损失1.2万元。 四、存在的问题 1巡查监管中的问题 实地巡查中存在的问题 巡查录入中存在的问题 2内部管理问题 学习问题 人员素质 责任心 3行政执法中存在的问题 案件排查 案件流程 案后指导