工作总结的文体写作

篇一：工作总结写作格式

工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论

法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况

1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题

1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划

篇二：工作总结的结构和写作方法

工作总结的结构和写作方法写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达出自己的工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。写总结之前首先要考虑三个问题：一是为什么要总结？如果想不清楚这个问题，就想一想如果不写总结的话会有什么后果？这个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式？比如采用口头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不同的对象，写总结方式和思路也有所不同。接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括word文档、ppt文档、excel文档、影音文件/动画等。word文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比较传统的形式。ppt文档总结的特征是容易阅读，简洁、要点突出，报告的结构清晰、主次分明，逻辑层次清晰，如果还需要总结人进行口头报告，则更加适用。excel文档总结的特征是内容模块排列直观、明了，很容易“一纸化”表达，且可直接进行数据表分析。另外，影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描述性的文字，这是最常见的载体；二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说服力；三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状况；四是分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未来，可以说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目的。进行文字性描述时需注意几个要点：一是要术语得当，使用不恰当的专业术语一方面会使人看不懂你所想表达的意思，更严重的是曲解你的原意，造成工作失误。二是要尽量使用公司的常用词汇，共同的词汇是交流的基础，也是构筑公司企业文化的基础，对一些词汇的共同理解能提高沟通效率，而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度，甚至造成理解偏差。三是要分要点，将报告内容按逻辑要点分开，将使表达更为清晰、流畅，重点更加突出，提高报告的可读性。四是要简洁，每一句话都应有目的性，有存在的意义。好的工作总结一定不是言语罗嗦的八股文，对于尚不擅长简洁表达的人来说，若想将重点突出表达，可考虑使用减法，总结报告完成后再审阅一遍，一点点减去那些无意义的信息。工作总结的数据来源有很多，但写报告时往往又面临缺少数据支持的窘境。一般来说，至少可从四个方面去寻找数据：一是日常记录，属于累加型数据，比如累计发生的错误次数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等，若平时没有记录，总结时往往很难准确取数；二是信息系统，属于统计型数据，即可以从直接从信息管理系统中提取的数据，比如在职人数（及其他人员相关的统计数据）、产值、平均库存等；三是项目性工作，属于项目型数据，即在项目实施过程中发生的各种统计数据，比如一共投入的资源数量、项目的时间进展数据、发生的损失、产出的结果数据等；四是预算和支出，除了财务预算、还包括人员或其他物资资源的预算，将预算与实际支出进行比较，也是工作总结中常见的方法之一。在编制数据时，要注意一些基本要求，才能确保数据的有效性。1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算，一定要有所来源，而且数据不能被个人的主观情绪所干扰，不能因个人的喜恶而随意对数据进行取舍或修改，致使数据失真。2、要有数据的背景。同样的数据，在不同的背景(转 载于:wWW.cSsYq.cOM 书业网:工作总结的文体写作)下所表达的意义完全不同，有了准确的背景描述，才能真正有效表达该组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生产工艺流程调整背景下，同样的产品合格率数据所表达的意义就完全不同。3、数据间应形成合理的结构，及逻辑关联。单一的数据难以准确表达事情的全部，往往需要用一组数据来表达。而且这些数据之间有什么逻辑关系，何为因？何为果？相互之间的交叉影响如何？对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同？哪些数据之间又是相互制约的？存在哪些数据的矛盾组合？又如何能在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案？这些都是数据背后的有效信息。4、数据要有明确的指向性和目的性。为何要引用这些数据？你希望用这些数据把阅读者的思路引向何方？工作总结中仅仅罗列一大堆数据，而没有明确的目的

指向，只会令阅读者目眩，反而成为干扰信息。5、数据要经过分析和解读。诚然，阅读者也可以依据自己的经验和视角去解读这些数据，但作为报告人，至少自己要先有个基本分析，对自己提供的数据要有自己的视角，抓住数据中的要点，比如极限值、异态值、数据规律与趋势、比较分析等，提醒阅读者关注，总之，要从单纯的数据中解读出文字性的东西来。6、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明确地表达出来，并形成自己的结论。没有结论的报告不能称之为报告，哪怕这个“结论”只是提出一系列新的问题，以提请阅读者关注而已。在制作图表时，常见的图有三类：一是统计图，即将各类数据进一步分解、统计，并形成柱状、饼状、曲线等各种类型的统计图，以直观地表达出数据结构；二是流程图，以对业务的设计结果或运行现状的各个动态过程的步骤、各步骤间的关联进行直观表达；三是模型图，对各项业务的静态关联、业务组成的基本模式等以模型形式表达出来。进行分析时应根据分析的对象使用有针对性的合理工具。所谓“分”，就是将事物分解，将隐含的构成要素一个个抽出来，所谓“析”就是解析表象下的原因，并使我们对这些要素和原因之间的逻辑关系看得更加清晰。基于这样的分析，能使我们对未来的判断更为准确。常见的分析工具有swot分析、树形图、鱼骨图、数据透视、比较分析、趋势推衍等。最后不要忘记，这些分析都应形成结论，而不仅仅是罗列一些分析的过程。写工作总结之前我们还需做哪些准备呢？首先要有个提纲，提纲是对工作总结的素描。提纲一般会将总结描绘成两大类型，一是并行结构，即总结有几大模块构成，各大模块又是由几个小模块构成，各模块虽有关联，但基本上没有逻辑上的先后关系，可独立成章；二是串行结构，即总结有一条主线，随着时间、项目进展、上下层关联、因果关系等逻辑因素逐渐展开，层层推进。然后根据内容制定标题。然后要考虑虚拟的倾诉对象，针对不同的对象使用的语言风格、表达重点也不同。比如对上级是工作汇报，对公司是述职，对部门员工是总结与指导，对自己是工作提炼与备忘。然后对工作总结要有个感性认知的定位。工作总结当然需要理性的描述，但为了达到打动阅读者的目的，还是需有一个基本情绪线，什么地方是铺垫，什么地方需渲染，什么地方应凸现矛盾，什么地方想表达激情，什么地方要唤起行动，都要有所规划。即使只是使用文字，整个文字里也应有图片化、场景化的基调，也就是说，文字应该有画面感，使他人在阅读时能被唤起某种场景认知。过于干瘪的文字，或互相矛盾的情绪基调，会令总结失色不少。最后要对工作总结的专业性有个基本的定位。也就是你准备写成什么专业水准的总结？如果阅读对象并不是该专业的资深人士，总结就应该写得更通俗易懂些。比如给技术管理出身的总经理的人力资源工作总结，若大量堆砌人力资源专业词汇，恐怕无助于总经理真正理解你的真实意思；但如果给同行的上级提交总结时，若写得过于通俗，可能也难以有效表达工作进展的深度，以及体现拟的专业能力。所以要注意对素材的专业性解读，也就是术语的选择，以及对素材的专业性提炼，也就是问题的归结，以预先控制工作总结阅读的难度。接下来看一下如何逐步完成一篇工作总结。工作总结一般由几大部分构成：标题、目录、开头、内容、结尾、署名。标题一般要包含三个要素，汇报者、时间范围、总结性质。“汇报者”要说明是部门总结还是个人总结？是哪个部门（或个人）的总结？“时间范围”要说明总结的时间跨度和区段，是年度总结？还是月度总结？“总结性质”要说明是按时间划分的阶段总结还是项目总结。比如“人力资源部2006年年度工作总结”，或“招聘部2006年校园招聘项目总结”。工作总结的篇幅如果比较长，或涵盖的内容比较多，最好先罗列一份标题，使阅读者对整篇总结先有个概括性的认知，以便更好地把握全局的内容。很多人写总结时非常困惑于怎么写开头。开头时应尽量使用符合公司文化特征的语言，比如笔者在网上搜到一段大概适用于政府部门的开头模版：“一年来，本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：”这对于公务员可能没问题，但如果在一个务实的外企

使用这样的开头，恐怕会被退回重写。总结的开头常见的有四种类型：1、感性开头。比如网上搜来的这段：“时光荏苒，***年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??，岁月如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。”2、理性开头。比如网上搜来的这段：“一年来，在***领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕***的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。”3、提纲携领式开头。比如：“回顾***年，我及部门同事共同努力，共完成以下工作事项。”4、直接进入标题。标题下就直接进入各模块的小标题，这样的好处是不但很好地避免了书写开头的烦恼，也显得自己非常务实，坏处是总结的整体上略显生硬。完成开头后自然要进入总结的基本内容部分。所谓“总”，就是对过去发生事情的汇总描述，所谓“结”，就是得出经验、教训、规律的结论。通过由“总”到“结”的过程，要将感性上升到理性的层次。总结应符合一些基本原则，包括客观性、典型性、指导性、证明性。一份完整的工作总结应该包括以下四个方面：1、总：有些什么？此时一般需要进行两大类盘点：资源盘点和制度盘点，以找出其中的优势和不足，区分出紧急和重要的事项。这种盘点一般是静态的。2、总：做了什么？此时最好按“阐述最终结果-描述业务过程-介绍所使用的方法-说明工作思路”的顺序进行描述。这种业务行为一般是动态的。3、结：结论如何？结论包括问题点在哪里？原因是什么？还有哪些可能性？其中的经验与教训是什么？有哪些需改善的要点及基本思路如何？对未来的预估是什么？4、结：怎么办？一般阐述对下一阶段的展望，未来的基本工作思路，以及所需追加的资源。和总结的开头一样，总结的结尾也是令人头疼的问题之一，但一个好的结尾能给整篇报告起到点睛之笔的作用。总结的结尾常见的有三种类型：1、总结型结尾。比如网上搜来的这段：“以上是我的年终总结，总的来说??，我会努力配合各个部门??，请各位领导和每位员工进行监督。”2、展望型结尾。比如网上搜来的这段：“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。在新的一年里，我们将??”或：“今后努力的方向：随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***尽应有的贡献。”3、直接结尾。将各个模块表达完毕后，直接结束，不再另作收结。有的则简洁地写“以上”两字表示整篇在此处结束了，以作为结尾。工作总结的最后不要忘了署名。署名中一般应标明以下要素：撰写人（具体由谁执笔）、报告人（包括团队成员）、日期、汇报对象、总结中的资料来源等。这样，一份完整的工作总结就完成了。当然，总结报告的形式多种多样，风格特征也千差万别，本文只是希望就一些共性的要素做一些归纳，希望对身处职场的朋友们在实际编撰总结报告时能有一定的参考价值。

篇三：工作总结的写作

工作总结的写作

（一）总结的概念和分类

1．总结的概念

总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一段时间工作的回顾、分析和评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。

2．总结的特点

与其他文体相比较，总结具有以下特点：

（1）显示的自我性

总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的成绩与经验、问题与教训为目的，以回顾自身工作情况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。显示的自我性是总结的本质特点，所以要用第一人称来写，也就是从本单位、本部门的角度来写。

（2）反映的过程性

进行每一项工作，总有一定的过程，有一定的时间跨度，进行总结时，要把这个过程反映出来。包括工作是怎样开始的，以后又是怎样发展的，中间遇到了什么问题，这些问题是怎样解决的，解决的效果如何等等。

（3）内容的客观性

总结是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾，其内容要完全忠实于自身的客观实践，其材料不允许东拼西凑，其观点要从工作实践中抽象概括出来，而不是漂亮的标签。总之，总结内容与观点的概括和提炼，都要以实际工作活动为依据，不允许有任何的主观臆断。

（4）回顾的理论性

总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践活动的记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。总结是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行分析研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识，以正确认识和把握客观事物。因此总结的表述不但要有材料、有观点，而且要求观点与观点之间、材料与材料之间的联系合乎逻辑。堆砌和罗列经验、教训、问题、情况，而不揭示他们之间的因果关系的总结，是失败的总结。

3．总结的分类

根据不同的标准，可以把总结划分为不同的类别。如：

以总结的内容为标准，可以划分为生产总结，工作总结，学习总结，教学总结，会议总结，活动总结，等等。

以总结涉及的范围为标准，可以划分为全国性总结，地区性总结，部门性总结，本单位总结，班组总结，个人总结，等等。

以总结涉及的时间跨度作为标准，可以划分为月总结，季总结，年度总结，阶段性总结，等等。 以总结涉及的工作范围作为标准，可以划分为全面总结和专题总结两类。

以总结的内容和性质作为标准，可以划分为成绩总结，经验总结，事故总结，问题总结，等等。

（二）工作总结的概念、作用和分类

1．工作总结的概念

工作总结是总结的一个类别，是最常用的一种公务文书。

工作总结，就是把某一时期已经做过的某项工作进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究，以便看看取得了什么成绩，创造了什么经验，还存在什么缺点和不足，如何进一步改进和提高。

2．工作总结的作用

有的人认为写工作总结是多此一举，是增加负担，交工作总结是“例行公事”。其实，这些看法都是误解。从实际情况看来，工作总结至少具有以下六个方面的作用：

（1）信息作用

无论是全面性工作总结还是专题性工作总结，都可以向上级机关、下属单位和有关部门提供某一时期的工作情况，使他们知道你这个单位做了哪些工作，是怎么做的，从而有助于领导和群众了解你这个单位。特别是那些成绩突出的单位，通过工作总结，可以帮助单位及单位的领导提高知名度，扩大影响力。

（2）借鉴作用

工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对其他单位、其他部门、其他地区的工作都会有借鉴与指导作用，有助于别人取长补短、趋利避害、避免失误、改进提高。

（3）监督作用

国家机关、社会团体和企事业单位，都会通过定期总结向属下群众和上级领导机关分别报告工作。有些单位的领导在向属下群众报告工作时，还需要听取群众意见，接受民主评议。这样，工作总结就成了上级领导机关实施层级监督和本单位群众进行民主监督的一种形式。

（4）提高作用

通过工作总结，领导要深入基层，开展调查研究，培养与锻炼自己的思维方法、分析能力和写作能力，这是自我提高的好方法。一般地说，总结一次，认识会提高一次，领导的能力和水平就会长进。如果说领导者可以在实践中增长才干，那么经常地总结工作也是增长才干的一种好方法。所以，工作总结的过程也是领导自我提高的过程。

（5）考核作用

上级领导机关检查下级和基层单位的工作，除了听汇报、看现场、进行实地调查以外，看工作总结也是一种方法。从工作总结中可以看到成绩，发现存在的问题，再看实际情况是否与工作总结相符。从这个角度说，工作总结起到考核的作用。

（6）历史作用

工作总结是工作开展情况的综合与记录，工作总结中选用很多原始资料、统计数据和典型事例，这些材料存入档案，长期或永久保存，可以为编写年鉴和史志提供依据。

3．工作总结的分类

根据不同的标准，可以把工作总结划分为不同的类别。现结合学校工作实践介绍以下几种分类： 以工作总结的内容为标准，可以划分为教学工作总结、科研工作总结、人事工作总结、学生工作总结、后勤工作总结、安全保卫工作总结、党建工作总结、团建工作总结，等等。

以工作总结涉及的范围为标准，可以划分为全校性工作总结、职能部门工作总结、各系工作总结、年级工作总结，个人工作总结，等等。

以工作总结涉及的时间跨度作为标准，可以划分为学期工作总结、学年工作总结、年度工作总结、阶段性工作总结等。等等。

以工作总结涉及的事项范围作为标准，可以划分为全面工作总结和专题工作总结两类。全面工作总结也叫综合性总结，也就是对各个方面的工作都进行总结。专题工作总结也叫专项工作总结，也就是只对某一专项工作进行总结。当然，全面工作总结和专题工作总结的划分只是相对而言的。例如：相对于学院的年度工作总结来讲，学生工作处的年度工作总结就是专题工作总结；而就学生工作总结与就业工作总结比较而言，学生工作总结则是全面工作总结，就业工作总结则是专题工作总结。

（三）工作总结的规范体式

工作总结的规范体式由标题、正文和落款三个部分组成。

1．标题

工作总结的标题有公文式标题和非公文式标题两种写法：

（1）公文式标题

具体模式有四：

一是由“单位名称+时间+文种”组成。例如：《华南师范大学增城学院学生工作2012年工作总结》；

二是由“单位名称+时间+事由+文种”组成。例如：《华南师范大学增城学院2012年心理健康教育工作总结》。

三是由“时间+事由+文种”组成。例如：《2012-2013学年度学生政工干部培训工作总结》。 四是简约式标题。由“时间＋文种”或“事由+文种”组成。例如：《2012年心理健康教育工作总结》，《就业工作总结》。

（2）非公文式标题

非公文式标题则比较灵活，有的使用双标题或叫主副标题。例如：《以人为本，努力做好毕业生就业工作——增城学院2013届毕业生就业工作总结》。

2．正文

工作总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。

（1）前言

即工作总结的开头部分。一般是简明扼要地概述基本情况，交代总结所涉及的时间、地点、单位和背景，点明中心思想，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如学生工作处2013年就业工作总结是这样开头的：“在董事会的关心指导下，在学院党政的正确领导下，在各系部处的大力支持下，经过全体就业工作人员的共同努力，我们比较好完成了2013届毕业生就业工作的各项任务，实现了预定工作目标，现将情况总结如下”。

前言的表达没有固定的方式，常用的有以下几种：

一是概述式。概括介绍基本情况，简要地交代工作的背景、时间、地点、条件等。

二是结论式。先明确提出结论，然后再引出下文。

三是提示式。对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍。

四是提问式。开头先提出问题，点明总结的重点，以引起人们的注意。

五是对比式。采用比较法，将有关情况进行对比，显示优劣，说明成绩。

（2）主体

这是工作总结的核心部分，其内容包括做法和成绩，经验和体会，存在问题，努力方向等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的做法和经验，分析存在的问题及原因，揭示工作中带有规律性的东西。

（3）结尾

可以概述全文，也可以说明好经验带来的效果，还可以提出今后的努力方向或改进的意见。

3．落款

工作总结的落款包括署名和日期两项内容。

单位总结的署名，一般不放在落款处，而写在标题中或标题下。有的工作总结随文发送，所以总结上不署名。个人总结署名，一般写于正文后的右下方。

（三）工作总结正文的内容

正文是工作总结的主要内容，这一部分一般要写明以下几个问题：

1．工作开展情况

即开展了哪些工作，采取了哪些措施、方法和步骤，收到了什么效果，取得了什么成绩。

2．经验和体会

即开展工作过程中，有哪些做法是成功的，取得成绩的主客观因素是什么。这部分是总结的重点，在全文中占主导地位，写时要注意主次和详略，注意把感性认识上升到理性认识的高度。

3．问题与不足

即工作过程中遇到什么问题，存在哪些薄弱环节，要注意分析问题产生的主客观原因。当然，这部分内容可视工作总结的重点而详略。如果是着重反映问题的总结，则应把这一部分当作重点来写。

4．今后的努力方向和设想

即针对工作中存在的问题，提出切实有效的改进措施，提出新的奋斗目标，以表示决心，展望前景，鼓舞斗志。

正文是工作总结的重点，内容比较复杂，因此，一定要安排好层次结构。

就一般情况而言，工作总结的正文部分常用“五段式”的结构方式，即：按照“情况—成绩—经验—问题—意见”的顺序安排结构，这是人们习惯使用的程式化写法。为了使眉目清楚，每部分还可以用小标题、序号等，分若干问题、若干条。这种结构方法的好处是容量较大，眉目清楚，适用综合性总结。

写工作总结没有固定的模式，除了“五段式”的结构方式以外，写工作总结还可以用“阶段式”、“条文式”、“标题式”、“比较式”、“总分式”、“贯通式”等结构方式。具体用什么方式，由作者根据工作总结的内容、领导的意图和要求、作者本人的兴趣与专长而定。

（四）工作总结的写作要求

1．提高认识，端正态度

首先，要充分认识总结工作和写好工作总结的重要性，以认真负责的态度去写作工作总结。善于总结经验，找出薄弱环节，是改进工作、提高工作能力和工作水平，促进个人进步的重要途径。同期毕业的一群人，在开始阶段大家的素质能力都是半斤八两，可是若干年以后，为什么会拉开了比较大的距离呢？原因主要有两个：第一，是否善于学习；第二，是否善于思考。而善于思考也包括善于总结。

其次，要有实事求是的态度。在现实生活中，以下三种态度或倾向都是不正确的：一是好大喜功，作风飘浮，只讲成绩，不谈问题，或者三分成绩吹成十分。二是把工作总结写成了“检讨书”，看不到工作成绩，或者把工作说成一无是处。三是只会埋头苦干，不会进行总结。在现实生活中，许多同志对待工作都非常投入，而且很会干、很能干，但是一叫写工作总结他就头痛，或者不善于总结。有的同志“会生孩子，但不会起名字”，自己干了哪些工作、取得哪些成绩，周围的人都不了解、不知道。这三种情况都不是实事求是的态度。所以，下点功夫，定期总结个人、单位的工作情况，无论是对单位或者个人来说都是很有必要的。

2．找出规律，揭示本质

总结的目的，是为了梳理经验，找出问题，改进工作，明确今后努力方向，以克服工作上的盲目性，避免重走弯路。为此，必须下功夫总结出规律性的东西，这样的总结才具有指导工作的意义。不要为总结而总结；不要浮光掠影，泛泛而谈，不加分析。因为这样的工作总结对实践是没有任何意义的。

3．重点突出，主次分明

唯物辩证法的一个基本方法是抓重点。所谓重点是指事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。就一个单位来讲，在某一时期或某一阶段所开展的工作有很多，但在这些诸多工作当中，必有主要与次要、重点与非重点之分。就某一项具体工作而言，从其完成的全过程来讲，它是由许多方面和许多环节构成的，这些方面和环节也有主要与次要、重点与非重点之分。例如：就学校工作而言，教学工作、科学研究、学科建设、学生工作、师资队伍建设、后勤服务、安全保卫等工作，那一方面都不能缺少，但是，教学工作永远是学校的中心工作和重点工作。就学生工作而言，从大的方面可以划分为思想政治教育、日常管理、学风建设、心理健康教育、就业工作、奖学助学工作、党团建设、队伍建设等方面，每一方面都重要，都不可缺少，但在这些工作中，相比较而言，思想政治教育、日常管理、学风建设则是重点工作，必须花大力气去把它抓好。又如就业工作，也有许多方面、许多环节，而其中最重要的就是就业指导和就业服务。写工作总结时，要紧紧抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，坚持有所侧重，突出叙述主要的、重点的工作，绝不能面面俱到、平铺直叙、不分主次、淹没重点，或者罗列现象、堆砌材料。正确的方法是主次有分，轻重有别，详略有度，主要问题、重点问题从详，次要问题、非重点问题从简、从略，做到该详的要详，该略的要略。

4．实事求是，有理有据

撰写工作总结一定要坚持实事求是原则，正确反映本单位工作实践的客观实际。总结的内容和材料一定要有客观真实性，不能凭想当然进行总结；不能先入为主、主观臆断；不能以偏概全，夸大其辞；不能真假不分，正误不辨；不能张冠李戴，拼凑编造；也不能随意拔高，借题发挥。对待成绩和缺点都要实事求是，既不要夸大，也不要不缩小，更不能弄虚作假。

5．写出新意，显示特色

撰写工作总结一定要研究新情况、总结新经验，突出特色。在总结的内容上，一定要有新角度、新观点和新举措。当然，“新”必须建立在正确反映客观实际和发展变化的基础上，不能离开单位的客观实际和发展变化去搞主观想象的“标新立异”。在文字表达上，务求文字准确贴切，做到：事实准，不走样；数字准，不笼统；论断准，无漏洞。同时，还应当注意文字表达的形象性和生动性，以及修辞方法的恰当运用。

6．结构严密，条理分明

撰写工作总结，逻辑结构一定要严密，层次一定要分明，条理一定要清楚，通篇一定要连贯。工作总结是写给人看的，要使人看了，一目了然；使人听了，一清二楚。层次不分，条理不清，思路混乱，人们就看不下去，即使看了也不知道其所以然，这样就达不到总结的目的。

（五）撰写工作总结的基本步骤

1．搜集材料

撰写工作总结，在动笔之前应当通过各种方式和途径广泛搜集材料。材料是工作总结的基础，是第一性的。没有材料，工作总结便无从写起；材料不充分，写出的工作总结就会干瘪。所以，在写作之前一定要充分占有材料，包括与总结相关的材料，诸如上级文件、领导讲话、工作计划、下属工作总结、数据、业绩、人物、事实等。

搜集材料的方式和途径有很多，其中最主要的有下列几种：

（1）查阅有关文字材料

以撰写学院就业工作总结为例，需要搜集的文字材料包括有：上级领导机关关于做好毕业生就业工作的文件，上级领导关于做好毕业生就业工作的讲话材料，学院颁发的关于做好毕业生就业工作的文件，学院领导关于做好毕业生就业工作的讲话材料，省教育厅公报的就业率，反映就业指导课建设的有关材料，召开就业工作会议的有关材料，组织开展就业指导与服务活动的工作计划、工作方案和有关材料，组织供需见面活动的有关材料，开展就业工作调查研究的有关材料，各系上交的就业工作总结，毕业班辅导员撰写的就业工作案例，与就业工作有关的各种报表和数据，等等。

（2）座谈访问

也就是通过召开专门座谈会听取有关人员的意见，详细了解有关情况，或者通过访问等形式征求群众意见，听取群众的反映。

（3）深入调查，现场观察

也就是深入基层、深入实际进行调查研究，亲自到现场观察或考察，以了解掌握第一手材料。

（4）平时注意保存和积累材料

也就是平时在开展工作过程中，注意分类建立文档或文件夹，保存和积累各种工作材料。

2．梳理材料

也就是在充分占有材料的基础上，对材料进行汇总和整理，经过分析与综合、概括与提炼以后，从材料中形成概念、观点，然后才开始动笔。在梳理材料过程中，要善于选取那些能为工作总结的中心内容服务的材料，选取那些最典型、最有代表性并能反映问题本质的材料，选取那些新颖的、有特色的材料。

3．编写提纲

撰写重要的工作总结，应当先拟提纲，有纲有目，按照纲目落笔。拟提纲要从工作总结的整体出发，考虑写几个部分，每个部分当中又打算写几个观点，每个观点当中又打算写几层意思，或者再