建众5a培训总结

篇一：关于建立众创空间的情况汇报

关于***开发区建立众创空间的情况汇报

今年以来，国务院办公厅、国家科技部、河北省政府、河北省科技厅相继出台了《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》（国办发[2015]9号）、《科技部关于印发<发展众创空间工作指引>的通知》（国科发火

[2015]297号）、《河北省人民政府关于发展众创空间推进大众创新创业的实施意见》（冀政发[2015]15号）、《河北省科学技术厅关于开展河北省“众创空间”认定工作的通知》（冀科高函[2015]75号）等文件并实施了一系列鼓励支持“大众创业、万众创新”的政策措施，这一系列文件和措施必将对激发大众创造活力、培育和形成新的经济增长点产生重要而深远的影响，特别是，为开发区优化创新创业生态系统进一步指明了方向。下面，就开发区推动大众创新创业、建立众创空间做如下汇报。

一、众创空间概述

1、什么是众创空间

根据国务院《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》中的定义，众创空间是顺应网络时代创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的

统称。这类平台，为创业者提供了工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。

显然，“众创空间”并不是一个简单的物理概念，科技部一再强调，众创空间绝不是大兴土木的房地产建设，而是在各类新型孵化器的基础上，打造一个开放式的创业生态系统。这个系统以传统孵化器为基础，包含了创客空间、创业咖啡等新型孵化器模式，以更低的门槛、极为方便的模式为草根创业者提供工作空间和创业培训、投融资对接、政策申请等全方位创业服务的生态体系。

2、众创空间的特点

基于国务院对众创空间的定义，结合调查研究，认为众创空间应当至少具备以下几个特点：

（1）开放与低成本：面向所有公众群体开放，采取部分服务免费、部分收费，或者会员服务的制度，为创业者提供相对较低成本的成长环境。

（2）协同与互助：通过培训、沙龙、训练营、大赛等活动促进创业者之间的交流和圈子的建立，共同的办公环境能够促进创业者之间的互帮互助、相互启发、资源共享，达到协同进步的目的，通过“聚合”产生“聚变”的效应。

（3）结合：团队与人才结合，创新与创业结合，线上与线下结合，孵化与投资结合。

（4）便利化：通过提供场地、举办活动，能够方便创业者进行产品展示、观点分享和项目路演等。此外，还能向初创企业提供其在萌芽期和成长期的便利，比如金融服务、工商注册、法律法务、补贴政策申请等，帮助其健康而快速地成长。

（5）全要素：提供创业创新活动所必须的材料、设备和设施。

二、成立众创空间的意义

近年来，随着国家一系列有关创新创业的政策的出台，和人民群众对经济发展的不断渴望，一批企业家主体、外出经商人员、在校大学生和毕业生、农村致富带头人的的创业热情不断高涨，纷纷投入到了创业热潮当中。但是创业初始阶段普遍存在规模偏小、布局分散、产业层次低、用地难、融资难、应对风险能力弱等问题。

为解决创业主体创业中存在的热点难点问题，在开发区内建立众创空间，通过提供办公场地、培训辅导、融资对接、活动沙龙、财务法务顾问等一系列的创业孵化措施，为广大创业者开辟一片试验田，引导广大创业者走上优质高效的创业道路，必能在短时间内储备一批成长性中小企业，培育一批规模创新企业，为开发区乃至***市经济发展提供后续动

力，对提升经济发展水平和促进经济快速发展具有重要的意义。

三、开发区众创空间建设计划

1、建设地点及内容

拟将众创空间设立于***大楼，使用面积？？？平方米，办公室？？？间，可同时容纳？？余家创业团队，办公楼水电暖、通讯设备齐全，周边有完善的生活服务配套设施。重创空间内分为五个区域：

行政区：规划面积？？平米左右，主要为管理团队提供办公空间，为创业项目提供帮办、咨询、申报等服务。

办公区：规划面积？？平米左右，主要为创业项目提供开放及独立办公区域，创业项目根据入驻协议免费使用场地、网络、办公用品等基础设施。

会议、培训空间：规划面积？？平米左右，为创业项目提供一定私密性的商务交流场地，激发创新思路，同时也作为培训等创业活动的举办空间。

实验室（前期可不建立）：规划面积？？平米左右，为创业项目提供系统的产品实践、成果转化空间。

生活区（前期可不建立）：规划面积？？平米左右，为创业项目提供食堂、图书室、咖啡馆等生活场所。

2、建设步骤及阶段目标

（1）2016年？月至2016年？月，落实众创空间建设项目资金和建设场地，联系投融资机构、会计师事务所，开展前期准备工作。

（2）到2016年底初步建成项目帮办、融资对接、企业培训和网络技术服务等平台，实现入孵企业2-5家，申报省级众创空间，争取各级资金支持。

（3）到2017年，入驻创业项目总数达到15家以上，造就5名左右懂科技、善经营、会管理的复合型科技企业家，研发5-10个具有自主知识产权的科技成果。力争将开发区众创空间建设成为规模大、效益好、运营佳的知名众创空间。

四、开发区众创空间运营方案

1、管理体制

（1）成立服务机构。建立开发区众创空间服务中心，配备6名熟悉创业扶持、财务税务、投融资等政策工作责任意识强的工作人员。

（2）健全相关制度。建立开发区众创空间入驻制度和管理制度。

（3）完善基础工作。为入驻创业项目制作统一标牌，建立创业项目帮办、咨询、服务、用品使用等各项基础台帐和档案.

篇二：建立群众诉求5大机制

烟袋乡建立解决群众诉求“五大机制”

收集梳理机制：

1.畅通群众诉求渠道，让群众理有讲处、怨有诉处、困难有反映处、问题有解决处，建立了烟袋乡群众工作站，及时受理和解决群众诉求；

2.州、县部门在我乡开展群众工作，对群众反映的问题、建议和群众的困难、诉求进行收集后，能解决的就地解决，不能解决的向我乡党委或县级相关部门反映，确保每个群众诉求都有人管；

3.乡党委政府组织干部深入村组，定期定点接访群众，倾听群众诉求，帮助解决实际困难和问题，领导干部、各村组驻队领导和干部要随时了解掌握群众动态，倾听群众呼声，把群众最关心、最热心的问题、困难和诉求第一时间向乡群众工作站反映；

4.我乡各领导干部接访、下访群众时，坚持从问政于民中知得失、从问需于民中解民忧、从问计于民中汇民智，面对面接待群众、实打实收集群总诉求、解决群众问题；

5.群众工作站派专人负责收集、梳理群众诉求，建立和管理群众诉求专卷。

会商解决机制：

1.群众工作站对州、县部门及我乡开展工作时收集的群众诉求进行分类归纳、梳理汇总后，交由我乡群众工作站负责人阅知，并提交我乡群众工作领导小组适时会商，我乡党委政府能解决答

复的群众诉求，由我乡党委政府会商后解决；对我乡党委政府不能解决或暂时解决不了的向县级相关部门反映、提交；并提交给县群众工作中心领导小组适时会商；

2.各级各部门要坚持解释问题与解决问题相结合，应解释的问题当场解释清楚，能解决的问题当场给予答复，当场难以解决的问题向群众说明原因，并参照第一条执行；

3.州、县部门要加强与我乡群众工作领导小组的沟通交流，并适时进行会商，确保群众诉求有人管、有人办、有人答复。 反馈办理机制：

1.州、县部门及我乡领导、干部在开展群众工作时，倾听、收集到的群众诉求和问题，能当场解释、解决的，要及时当场答复解决，对不能当场及时解决的，给群众说明原因，提交到乡群众工作站的群众诉求，乡党委政府通过适时会商后就解决群众诉求的办法和时限要及时向群众反馈，原则上不超过三个工作日，不能马上办理的，要认真协

调有关部门限时办理，并向群众做好释疑解惑工作；对提交到县群众工作中心领导小组的群众诉求，县群众工作中心一旦向我乡反馈解决办法及时限，我乡将及时向群众反馈，确保群众诉求第一时间得到答复解决；

2.对办理群众诉求较好的干部职工要进行表彰；对办理慢、办理质量差、不重视办理、责任心不强的，要及时问责。 群众监督机制：

群众诉求的答复、解决、反馈，要接受诉求群众的监督，并

随时了解诉求群众对诉求答复、解决的满意度，通过面对面征求意见、发放调查表及请诉求群众提意见等形式，及时征询群众对诉求解决的意见建议，使群众诉求办理快速有效、制度化、常态化。

目标考核机制：

群众诉求解决情况与我乡群众工作目标考核挂钩，并与干部职工年底目标奖挂钩。

篇三：建设群众满意的乡镇卫生院

建设群众满意的乡镇卫生院

——工作抓手

我院深入学习、领悟、贯彻局党委制定的方针政策，做卫生人，唱卫生歌，树卫生形象。我院卫生工作以深化一条主线，夯实两个基础，打造三个亮点，强化四项能力为工作抓手，用实干的精神抓医院服务，用创新的思路解医院难题，用践诺的行动创满意医院。

一 、围绕中心统筹兼顾，坚定不移地深化一条主线：着力加强服务质量体系建设、医院标准化管理、新农合管理、公共卫生管理、信息数字化建设五项工作。

1、加强服务质量体系建设

一次疏忽，一次态度冷漠，一次生冷硬顶推，都会给患者留下坏印象。再好的技术，再好的设备，可能都无法挽回。 我院在门诊大厅设立“倾听窗口”“投诉信箱”“举报电话”，由院领导班子成员每周7天轮流值班，随时接受群众在就诊流程中的咨询、投诉，广泛收集群众反映强烈的突出问题。

2、医院标准化管理

运用现代医院管理方法，通过计划、组织、指挥、协调、控制等手段，对医院对医院管理标准化，一切活动依据标准，一切指标落实到人、一切评价运用事实和数据，保证医院处于最佳 运行状态。

3、新农合管理

我院新农合严格按照卫计局局党委建立的新农合精细化管理模式，严格程序审核、网格化监管、“三不“飞行检查、重奖重罚管理的管理模

式。

4公共卫生管理：

首先把握发展的方向，强化自身的职能，了解每项工作的重点、难点。为了便于入户随访，我院创新设置了居民户框图；为了便于慢病患者档案查找，在档案盒上粘贴大写字母“G”“T”“J”“L”分别代表高血压、糖尿病、重型精神病人和老年人。

5、信息数字化建设

（1）医院管理信息系统建设

新农合业务管理的数字化、信息化和科学化，合作医疗管理网络化，确保各项农合政策的落实，提高新农合工作效率和服务水平。电子处方和住院管理系统,提高医院各项工作的效率和质量，减轻了劳动强度，有更多的精力和时间来服务于病人,改善病人的就医环境，使病人在短时间内得到医院提供的优质服务。

（2） 远程会诊、便民惠民。

与齐鲁医院合作成立动态心电图会诊中心，为患者完成病历分析、病情诊断进一步确定治疗方案的治疗方式。

（3）数字化预防接种门诊与疫情报告管理系统

把儿童的预防接种工作通过网络连接到一起，以便于综合统划、防范漏打、错打疫苗的现象；实现预约、取号、预检、查体、登记、收款、接种、观察、回访一条龙 。通过疫情报告管理系统，及时上报各种数据。

二、坚持重规范强保障，脚踏实地地夯实两个基础，着力加强医疗质量管理和人才队伍建设两项工作

1、强化安全意识，狠抓医疗质量。成立以院长为首的医疗安全工作领导小组、急诊急救工作领导小组，发挥领导小组职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格技术操作规程。 2、建立合理的薪酬机制，实施人才开发战略，加快人才队伍建设。 在分配上原则以‘按劳分配、效率优先、兼顾公平’为基础。以‘技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重’为导向。

三、坚持增后劲创优势，务实创新地打造三个亮点，着力推进“我服务我承诺”、“6S精细化管理”、“乡镇卫生院标准化建设”三项工作。

卫生院标准化建设和“我服务我承诺”、“6s精细化管理模式”有机结合，全面落实“5精5细6S管理”，即精细管理、精细服务、精湛技术、精心诊疗、精心护理；细化制度、细化措施、细化流程、细化职责、细化任务；整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为核心的6S管理模式，切实改进工作作风。

四、坚持抓管理强机制，扎实稳妥地强化四项能力建设，着力推进疾控、卫生监督执法、基本药物制度、群众满意度提升四项工作的总体工作思路，突出重点，统筹兼顾，强力推进。

各项工作顺利开展，保持我院健康快速的发展，提高人民群众满意度，为创建人民群众满意医院打下坚实的基础。