百货储备店长学习计划

篇一：2014最新储备店长成长目标计划表

储备店长成长目标

第一阶段：（用时：20个工作日）

目标要求：

1、了解店内员工基本情况（姓名、性格等）；

2、了解店内近一年销售状况（商品销售结构、重点维护商品、均价、同比等）；

3、了解每日销售高峰时段和低谷时段

4、熟悉营运手册中对店长的岗位职责、管理要求和日常工作的接口部门；

4、熟练掌握店内各种设备、设施（包括收银机）的使用

5、熟悉店内陈列及商品品种、重点商品价格

第二阶段：（用时：20个工作日）

目标要求：

1、 了解周边商圈基本情况；

2、 了解店铺附近竞争对手基本情况；

3、 了解店内大客户基本情况并能针对主要VIP客户为大客户部提 供维护方法和注意事项；

4、 能熟悉掌握店长日常工作：主持例会、工作日志填写、卫生安

排、各种单据的领用、使用、保管、上交，员工工作安排等；

5、 熟悉重点商品的卖点

第三阶段：（用时：30个工作日）

1、 熟悉店铺对外的相关接口部门并能沟通（物业、房东、水电、 工商等）

2、 能提出店铺存在的问题并有相应的解决方案或提出相关的需 要支持的项目；

3、 对店铺的发展有一定规划并能形成相应的书面报告

4、 店内形成团队协作精神、员工执行力较强，满意度较高

篇二：最新储备店长培训培养计划!

2009年储备店长培训培养计划

为适应公司高速发展的需要，储备合格的人才，全面提升管理人员综合素质，集团人力资源培训部将举办2009年储备店长培训，具体培训安排如下：

【培训对象】：各区域审核通过店长梯队培养人员

【培训方式】：理论知识培训＋卖场轮岗实习

【操作细则】：

第一阶段：理论培训

1、所有学员在轮岗实习期间或之前必须接受店长晋升专业课程及专业课程培训，并获得相应课程积分；

2、具体课程内容根据公司制定的《培训积分课程体系大纲》确定；

3、培训主要采用自学的方式进行，由集团人力资源培训部统一组织考核；

4、考核合格者给予相应课程积分，所有课程均获得积分后由集团人力资源培训部给相应学员颁发《店长晋升培训班结业证书》。

备注：理论培训相关事宜详见《2009年第一期店长晋升理论知识培训班操作方案》。

第二阶段：轮岗实习（采用“12＋1”模式）

1、学员在轮岗期间由干部部确定其在各区域实习培养人，由实习培养人对学员进行业务技能“一对一”培养，学员在各区域实习期间，每周须严格按照《轮岗实习跟进表》（见附件）中要求进度进行学习；

2、学员轮岗实习采用“12＋1”的培养模式进行，即每位学员必须在食品区、洗化和日杂文体区、针纺和家电区、生鲜区四个区域进行轮岗，每个区域轮岗实习时间各为3个月，共计12个月。如学员没有生鲜区域工作经验者，还须在生鲜区域多实习1个月时间，共计13个月；

3、每周由各区域培训相关人员负责跟进学员实习情况，对学员学习状况、工作态度等方面进行评估，并每周按照《实习周评估表》（见附件）对其进行考核，同时于每周周五向各区域总经理汇报各学员实习情况；

4、轮岗期间，各门店第一负责人应努力为学员营造良好的学习环境，及时给予工作中必要的帮助与指导，同时学员也应尽最大努力学习；

5、业绩考核。为保证实习效果，充分发挥学员的管理潜能，在学员每轮岗一个区域的最后一个月时间，作为业绩考核期，学员需担当该区域负责人的职责，包括现场管理，人员安排，商品的规划等。具体考核指标如下：

如学员在一个区域轮岗业绩考核不合格者，可延长其在本区域的实习时间1个月，再进行业绩考核，若仍不合格者，将取消其本次培养资格。

6、备注：

1）参训学员中有部分人员2009年7月22日起即进入轮岗实习，该批学员按计划继续试行轮岗实习活动即可；其余人员理论培训结束后即按照轮岗实习操作计划进行轮岗。

2）轮岗期间由培养人承担主要培养责任，同时由培养人安排参训人员实习区域，并严格按照《轮岗实习跟进表》中进度进行培养；

3）每周由培养人从业务知识角度对参训人员进行每周指导、考核，同时如实填写《轮岗实习跟进表》中培养人跟进情况一栏，并于每周五将《轮岗实习跟进表》反馈至各区域培训负责人处；

4）每周五由各区域培训负责人汇总本周参训人员《轮岗实习跟进表》学习情况，包含培养人对参训人员培养情况和培训专员对参训人员实习情况跟进；

5）每周五下午16:00前各区域培训负责人将本周参训人员《轮岗实习跟进表》反馈至集团总部，集团将在每周六例会上通报各区域学员轮岗实习情况。

第三阶段：学员总结（自我鉴定）

1、学员在每完成一个区域轮岗实习后，于次周内完成本区域实习总结。

2、实习总结内容（详见附件）。

3、学员总结以电子版本形式提交至各区域培训负责人处，由各区域培训负责人汇总后上传总部，总部汇总学员总结后统一提交公司高层领导。

第四阶段：学员成绩综合评定

1、学员综合成绩＝轮岗实习期间业绩考核平均分×70％＋理论知识培训考核成绩平均分×

20％+学员自我鉴定×10％

2、根据公司拓展计划，综合成绩排名前10名的学员将被纳入店长优先后备人选中，一旦有店长职位空缺，首先考虑以上人选。

集团人力资源培训部

二??九年十一月二十日

篇三：储备店长培养方案

储备店长培养管理制度

一、目的

为了规范储备店长的选拔、培养、任用及绩效管理操作，加快储备店长的培养速度，满足公司快速发展对人才的需求和建立人才梯队计划的需要；并为员工打通职业生涯发展通道，使员工的职业发展规划与公司发展方向保持一致，建立员工成长与公司发展的双赢机制。特根据公司实情，制定本管理制度。 二、 适用范围

本制度适用于公司下属各个门店的储备店长培养与管理。 三

储备店长

为了满足公司快速发展对门店管理者需求，通过内部选拔集结一批业务能力和管理能力突出、综合素质较高，并通过公司系列的培训和锻炼，具备管理各个店面能力的储备人员（以人事行政部发布的储备店长名单为准）。 四、 文件执行者

1. 总 经 理：负责储备店长培养管理制度的批准；

2. 人事行政部：负责本制度的制定、解释、监督、执行和完善； 3. 门店：按本制度条款执行。 五、 内容

1、储备店长培养管理流程（见下页：储备店长培养管理流程图）

储备店长培养管理流程图

2、储备店长选拔办法及流程

1) 内部竞聘的频率：内部竞聘原则上每个月进行次； 2) 报名条件：

① 认同大光明的企业文化和管理模式； ② 有意愿在眼镜零售行业寻求长期发展；

③ 业务熟练、技能过硬，取得高级 ； ④ 愿意从事管理工作，有较强的沟通、协调能力； ⑤ 思想品德好，抗压能力和执行能力强。

3) 内部竞聘流程：人事行政部发布内部竞聘通知，各门店在规定时间内接受员工报名，

并对报名人员进行资格初审；报名截止后，各门店将通过资格初审人员名单提报到人事行政部，由人事行政部依据员工绩效考核结果进行资格复核，确定参加复试人员名单；人事行政部发布通知，公布复试人员名单及复试地点、时间及流程安排；

否

否

否

3、储备店长培养期(学员期)管理办法 1) 学员调入管理

① 人事行政部负责确定最终学员名单，发布调入通知，同时做好跨区域调动。 ② 学员应按通知准时到集中地点报到，不能按时报到的，必须向人事行政部请假；无故不报到者，取消学员资格。 2) 学员培训管理

① 储备店长培训期分为五个阶段：

第1阶段 第2阶段第3阶段 第4阶段第5阶段 a. 培训期的培训认证考核；

b. 结业成绩80分以上的，晋升为储备店长；不满60分的，直接取消学员资格；60分

以上不满80分的，延长培训期15天，给予补考，补考成绩80分以上晋升为储备店长，不满80分的取消学员资格。 3) 学员绩效管理

① 学员期工资结构

月度绩效工资基数为****元，不享有个人超额奖金，不参与团队奖金池分配。

② 薪资发放规则：月度绩效工资基数按照月度考核成绩对应的奖金系数发放。 4) 储备店长任用管理办法

① 储备店长的任用原则

a. 能级匹配原则，个人能力与店面级别匹配；

b. 属地优先原则，在同等条件下优考虑输出子公司、区域和门店。

② 储备店长的任用流程：人事行政部行使储备店长的任命及调动权利，并承担相应责任。

否

③ 储备店长被安排管理门店的，岗位晋升为见习店长（以任命通知为准）； 5) 见习店长转正考核

① 转正条件：

a. 在见习店长岗位上任职满3个月； b. 无违反公司纪律情况发生；

c. 转正前三个月所负责的门店的销售总目标达成率≥100%； d. 转正前三个月个人销售总目标达成率≥95%；

② 考评流程：

a. 符合条件的见习店长填写《见习店长转正申请表》；

b. 人事行政部绩效薪酬部按转正条件出具考核数据，人事行政部专责人组织区域总经

理、店长及门店员工对见习店长进行评定打分；

c. 考核数据和评分都满足转正条件的，给予转正，晋升为初级店长；未达到转正条件

的，视具体情况给予延长见习期或转会职员。 ③ 数据统计口径