工会2011总结2012思路 (6000字)
关于印发 同志
在工会工作会上所作报告的通知
各单位工会：
2012年2月21日，处工会召开年度工作会，处党委副书记、工会主席 同志在会上作了题为《促进社区和谐，全力创先争优，为开创社区工会新境界而努力奋斗》的工会工作报告，认真总结了我处工会过去一年来的工作，安排部署了2012年主要工作任务，强调做好2012年的工会工作，要以荣获集团公司工会“十面红旗”单位为契机，以社区特色“四会五家”建设为引领，以基础管理创新、特色亮点创新、建功立业创新、服务职工创新为支撑，以建设更具活力、更高水平的社区红旗工会为目标，力争社区工会新的发展和跨越，团结动员广大职工群众，为夺取社区2012年各项工作新胜利建功立业。现把《报告》印发给你们，望结合本单位实际，认真学习,并抓好贯彻落实。
处工会
2012年2月21日
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促进社区和谐 全力创先争优
为开创社区工会新境界而努力奋斗
——同志在2012年处工会工作会上的报告
（2012年2月21日）
同志们：
我受处工会委员会委托，向各位会员代表作工作报告，请审议。
第一部分 2011年主要工作
2011年，社区工会在集团公司工会“五个全国领先”和建设全国一流企业工会目标的强势引领下，在处党政的正确领导和大力支持下，紧密围绕社区中心工作，强学习，提素质，抓基层，打亮点，求创新，展作为，社区工会工作实现了新的发展和跨越。重点取得和完成了十个方面的工作成绩和成果：
一是荣获了集团“模范职工之家”荣誉称号。
二是荣获了集团 “十面红旗”单位荣誉称号。
三是围绕棚改、安全、服务等中心工作，开展建功立业劳动竞赛活动，荣获了集团公司劳动竞赛红旗单位荣誉称号。
四是强化工会干部以“创先争优、创新发展”为主题的理论调研活动，荣获了集团公司工会理论调研活动先进单位荣誉称号。 - 2 -
五是在处党政的大力支持下，新建职工文化活动中心正式启用，大力发挥文化阵地效能，阵地建设得到了新加强。
六是棚户区改造工程和谐、稳定、快速推进，实现了 棚户区改造全面和谐搬迁、快速搬迁的“××速度”，提前超额完成了集团公司下达的拆迁任务。
七是面对困难群体人员增加、情况复杂的实际，继续做实做好困难职工帮扶工作，赢得了职工满意。
八是“四个一”读书活动创新形式、再掀高潮，进一步加强和深化。
九是社区实现大融合。××厂、××和××社区合并为新社区，实现了平稳过渡、和谐整合。社区工会注入了新的活力。
十是职工文体活动丰富多彩，大型文体活动和赛事为历年来社区最多、最好的一年。
回顾一年来工会工作，主要有以下几个方面：
一、强化学习，提升素质，为工会创新发展提供思想保证 一年来，处工会适应集团公司和社区发展的形势需要，按照集团公司工会“五个全国领先”的工作要求，不断强化工会学习，提升能力素质，健全学习机制，实行了“理论学习五落实”制度，从制度上保证了学习效果；为促进理论学习转化为推动工作的动力，下半年将工会干部撰写月度分析报告纳入考核内容；开展了工会干部学习笔记大展评活动，集中观摩展评，现场联合打分，对评出的优秀笔记给予奖励，有效提升了工会干部的学习热情和
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学习能力；强力推进工会理论调研活动，开展了以“创先争优、创新发展”为主题的理论调研活动，收到调研文章42篇，实现了社区工会历年理论调研活动中论文数量、质量的新突破，荣获了集团公司工会理论调研先进单位荣誉称号，并在集团公司工会论坛上做了经验发言。首次结集出版社区《理论创新研讨文集》，为工会理论创新推动工作创新搭建了新平台，提升了工会干部谋划工作、创新发展的能力素质，特别是一些新任基层工会主席，在学习中，实现了迅速适应角色需求、促进工作目标落实的目的，为创先争优、打造社区特色“四会五家”提供了思想动力和能力保障。
二、融入中心，多措并举，全力促进社区和谐发展
以集团公司“创新做贡献，建功三千万”主题活动为主线，开展了“创新做贡献，建功新社区”主题实践活动，重点围绕棚户区改造、优质服务、和谐稳定等社区中心工作开展形式多样的劳动竞赛活动。一是多措并举，积极参与促进棚户区改造进程。棚户区改造是2011年社区重点工作任务。围绕棚改中心，工会主席办公会、工会主席例会专题部署安排，工会干部带头搬迁作表率，全力投入到社区棚户区改造工作中。按照处党政统一部署，车间工会主席、工会干部分片包户，做好搬迁问题户劝搬工作；坚持以人为本理念，人性化妥善解决各类矛盾和问题，亲情化服务帮助拆迁户。房地产科工会成立了爱心搬迁小分队，为孤寡老人、困难家庭提供搬迁服务；处工会及时将搬迁困难户纳入困难- 4 -
职工重点救助范围，特殊时期给予必要的爱心帮扶救助，为社区棚改工程实现文明、和谐、快速搬迁，做出了工会组织应有的积极贡献。二是发挥优势，多形式开展安全宣教和安全检查活动。开展了六月安全月系列活动，包括安全宣誓、安全大签名、听安全歌、猜安全谜语、安全书法等丰富多彩的安全宣传教育活动；组织职工撰写安全笔谈文章、安全知识测试；和××社区结对开展安全互查活动，促进安全管理水平，实现了2011年社区“三零”安全工作目标。三是创新形式，建立“群众工作室”，促进社区和谐稳定。群众工作室实行了“三有四上墙”规范管理，各基层工会建立了群众工作站。采取了1234工作法，切实做好信访稳定工作，及时化解矛盾、沟通信息、控制重点，实现了社区全年和谐稳定的良好局面。
三、健全网络，创新形式，倾情帮扶救助困难职工
社区困难群体多，情况复杂。涉及范围达七个生活区、8000余户、20000万余人的困难帮扶工作。在上级工会和处党政的大力支持下，处工会不断健全帮扶工作机制建设，为困难职工做好事、办实事，促进社区和谐发展。
——进一步完善帮扶管理。2011年5月×××并入二矿社区后，及时将困难职工档案合并管理，先后３次对全处困难职工及各类困难群体开展摸底排查，做到底数清、情况明，确保统一管理、规范操作。
——进一步创新帮扶方式。将专项救助与日常应急救助有机
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结合。2011年春节送温暖活动，发放救助款近34万余元，救助困难职工1400余人。同时，顺利完成了中央财政和省财政救助资金的录入发放工作。对发生日常急难、大病的困难职工应急救助共55人次，救助资金2万余元；开展党员领导干部与困难职工帮扶联系制度，全处40余名中层干部对52名特困职工家庭进行了走访慰问，自掏腰包，献上爱心，受到职工群众广泛好评。
——进一步拓宽帮扶领域。积极落实好集团公司爱心帮扶救助资金管理，先后发放爱心帮扶救助金16000元；开展“金秋助学”和延伸工程，为31名特困职工子女发放助学资金137000元。积极开展了棚户区过冬难、回迁难困难职工救助工作，并为困难家庭争办享受低保待遇3户，为3名特困职工办理了《特困职工优待证》等。
四、提升品位，打造亮点，深入推进社区文化建设
文化建设是社区凝心聚力、促进和谐的重要因素，职工文化是和谐社区建设的重要组成部分。社区党政高度重视职工文化建设。一年来，在处党政的大力支持下，社区工会继续强势推进职工文化建设，努力打造富有社区特色的职工文化管理新模式。
搭建平台，提升品位。上半年，利用原***公司旧厂房，建成了1000平米职工文化活动中心，在处党政的支持下，建成了室内舞台、灯光、音响、座椅，添置了点歌机、大屏幕卡拉OK电视等设施，职工文化阵地建设有了一个大的改观和提升。
打造亮点，持续深化。按照“四个一”读书活动的“六项新- 6 -
举措”，继续深化读书活动向纵深发展。更新了职工学习用笔和笔记本，及时吸收新职工参与读书活动，扩大读书覆盖面；开展丰富多彩的读书交流和激励活动，浓厚活动氛围，“七一”前后举办了全处“党建知识读书活动知识竞赛”，开展了职工“四个一”读书活动心得体会大展评活动和“向全处职工荐赠图书”活动，有效激发了职工的读书学习热情，全处党员和职工踊跃参加，学习型社区建设进一步得到加强。
健全体系，彰显特色。积极打造社区职工文体活动“三位一体”新格局。以职工文化活动中心和工会文化楼为依托，做到“节庆大型活动有声势”，创新演出形式，增设评比环节，设立演出奖，为社区成立以来文艺演出效果和反响最好的一年；实行了基层车间工会文体赛事承办制，做到“月度活动不断线”，以车间工会联谊、联欢、联赛等形式，举办了台球、羽毛球、乒乓球、象棋联赛等，突出贴近职工、重在基层文化特色；另外，还先后举办了大型图片牌板展４期，积极参加了集团公司组织的元宵灯展、春节民间花会等一系列文体活动赛事等。
五、夯实基础，服务基层，大力加强工会自身建设
夯实基础，服务基层，始终是提高工会科学化水平的重要着力点，是工会生机活力的源泉。职工之家建设亮点多。年初，按照集团公司工会建家竞赛办法，结合我处实际，实行了正激励和负激励相结合的建家竞赛办法，切实发挥考核机制奖勤罚懒的效能，激励务实敬业的工作作风；坚持了建家进步奖、基层工会季
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度联查打分工作制度和特色创新工作加分制度等，相关做法和经验，受到集团公司工会***主席“机制健全运行好、创新实干亮点多”的高度评价。“走出去”，开展对标观摩活动，组织工会干部到外矿先进单位取经求宝；启动了工会工作规范化、标准化、科学化“三化管理”工程，为社区工会立足新起点，再谋新发展，夯实新基础。服务基层不动摇。在小家建设中，继续加大资金投入，在车间会费100%全额返还基础上，对车间开展大型活动资金不足的，处工会给予额外补贴；七一红歌会下发了专项补贴资金和奖励；为各车间工会配备了打印机，实现了车间工会办公自动化，车间工会基本达到了“两室一屋”标准。进一步强化责任，狠抓落实，较好地完成了年初确立的８项实事好事、创新、特色项目。新春佳节为全处每名会员职工赠送精美挂历，送上工会温馨祝福，使职工感受到了工会“家”的温暖。组织建设得到新加强。开展了原制品厂、钢厂工会撤并、机构重建、财务清查工作；９月份完成了劳务派遣女工104名新会员的入会工作，对合并后社区工会会员关系及会费收缴统一管理，社区工会队伍得到了新的壮大。
同志们，回顾总结2011年的工作，我们可以概括为几句话，就是“社区棚改，责任重大，使命光荣；阵地建设，实现突破，基本成型；文化建设，彰显特色，不断深化；帮扶救助，以人为本，赢得满意；自身建设，服务基层，亮点鲜明 ”。总体上说，2011年是社区工会建设发展史上十分重要的一年，是获得荣誉和- 8 -
成果级别最高、数量最多的一年，是可喜可贺、令人鼓舞、催人奋进的一年。这些成绩和成果的取得，是处党政正确领导和大力支持的结果，她凝聚着上级工会的热情指导，凝聚着社区工会干部的辛勤汗水，凝聚着广大职工的积极参与。在此，我谨代表处工会，向关心支持社区工会工作创新发展的处党政领导表示衷心的感谢，向勤奋工作，做出突出贡献的广大工会干部和全体会员群众表示诚挚的谢意，向今天受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足。主要表现在：面对新的形势任务和社区工会新的发展节点，一些工会干部的思想观念不能及时调整，创新的能力和勇气还不够；在成绩面前，有的工会干部出现了自满和厌战的情绪，进取精神和争先的劲头不如以前那样强劲；融入中心，服务大局，创新举措，狠抓落实的力度与成效在一些单位还不尽如人意；个别工会干部的业务能力和工作路数需要提高；夯实基础、服务基层方面还存在薄弱环节等等。这些问题我们要高度重视，采取措施加以解决。
第二部分 2012年工作任务
一、指导思想
以党的十七届五中、六中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕社区建设发展稳定中心任务，以荣获集团公司工
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会“十面红旗”单位为契机，以社区特色“四会五家”建设为引领，以基础管理创新、特色亮点创新、建功立业创新、服务职工创新为支撑，以建设更具活力、更高水平的社区红旗工会为目标，力争社区工会新的发展和跨越，团结动员广大职工群众，为夺取社区2012年各项工作新胜利建功立业，以优异成绩向党的十八大献厚礼。
二、总体思路
2012年，**社区工会的总体工作思路是：围绕一个中心，推进两个“领先”，抓好三个“加强”，力争一个目标。即：紧紧围绕和谐社区建设这个中心任务，强力推进工会各项工作在社区系统领先，工会组织在棚户区改造中积极发挥作用领先，切实加强基础管理、加强基层活力、加强阵地建设，力争取得“河北省模范职工之家”荣誉称号，为开创社区工会工作新境界而努力奋斗。
三、主要举措：
（一）理论学习要做到“四抓”，增强工会跨越发展新动力 新的一年，是社区工会进一步高举红旗，追求卓越的关键之年。学习是工会提素质、增能力、促发展、保目标的坚强保证和动力源泉，要坚决克服把学习当作一般性任务的思想观念，从四方面抓紧抓牢工会理论学习：
一是抓力度。进一步健全学习制度，强化学习管理，坚持“工会理论学习五落实”制度，坚持月度考试、季度检查、主席批阅等方法，督促学习制度落实；开展评选“学习型车间工会”、工会- 10 -
主席学习笔记大展评活动，交流互促学习成果，奖励激励学习先进，形成工会浓厚的学以增智、提升能力素质的氛围。
二是抓深度。开展“专题学习活动”，从工会干部岗位需求和个人成长出发，从工会创新发展、社区和谐建设选题，突出学习重点，集中学习时间，强化学习培训，重点对新任工会主席开展工会基础知识专题培训，实现工会干部能力素质普遍提升。
三是抓广度。开展“四学”，学形势政策、学科学理论、学业务知识、学先进经验。走出去、请进来，向先进单位取经求宝，借鉴经验，参加集团公司工会“大讲堂”、工会论坛等活动，开阔工会人员视野思路。
四是抓亮度。学习要出效果，出业绩。坚持月度分析报告制度，进一步加大工会理论创新调研活动力度，每名工会干部都要确定调研课题，确保工会调研指标落实，年内拟结集出版《社区调研成果集》和《工会工作方法集萃》，力争集团公司理论创新先进单位，打造社区工会“学有所悟，悟有所思，思有所行，行有所创”的学习管理长效机制。
（二）围绕棚改要做到“四到位”，建树社区工会组织新作为 促发展、促和谐是社区工会的工作重心。要以集团公司“管理创新、降本增效、夺旗争星”活动为载体，结合社区实际和重点工作任务，制定周密实施方案、活动标准等，谋划特色和亮点，推动建功立业活动向班组一线延伸，动员职工“节支降耗我先行”，从岗位做起，落实节支降耗措施，争创“百面红旗”单位，争当
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“百佳明星”个人。棚户区改造工程，是社区为集团公司“打赢三大战役”的重点工作，更是关乎职工切身利益的民心工程。2012年，社区棚户区改造工作进入关键阶段。回迁和分房安置等工作纷繁复杂、程序严格，关系到企业和谐稳定大局。工会组织积极融入，义不容辞，责无旁贷。要做到“参与到位、宣传到位、一线到位、帮扶到位”。工会主席全程参与，工会干部全员参与，开展职工代表巡查棚改活动，确保工程质量优质可靠。充分利用工会宣传平台，宣传棚改政策法规，做好政策宣传、情绪疏导、信息反馈等工作；组织工会干部深入到棚改和沉陷区职工家庭、街道和工作现场，千方百计协助党政做好棚改中出现的焦点和难点问题。创新工作思路和工作举措，重点将回迁困难职工纳入帮扶范围，加大救助力度，全力促进棚改工作和谐推进。
同时，进一步抓好职工安全宣传教育管理工作和“安康杯”竞赛活动，继续深入推广“白国周班组管理法”等先进班组经验，夯实班组建设基础，确保社区“三零”安全目标实现。广泛开展岗位练兵、技术比武活动，结合社区岗位、工种特点，举办第六届社区技术比武，组织参加集团公司第九届职工职业技能大赛，引领职工岗位创新、岗位成才，激发职工服务新社区、建功新社区的积极性和创造性。
（三）文化建设要抓好“两个提升”，打造社区文化建设新形象 一是提升文化阵地建设水平，充实和装备新建职工文化中心硬件，建成室内羽毛球、台球和乒乓球活动场地，打造多功能现- 12 -
代化的职工文体活动中心；夯实基础，服务基层，实施职工小家提档升级工程，重点抓好“两室一屋”（职工活动室、办公室、职工书屋）职工小家阵地建设的规范和完善，投入资金，打造２－３个精品“职工小家”样板；克服困难，因地制宜，解决小家建设不平衡现象。刷新文化环境，职工之家阵地建设进一步靓化、美化、优化。
二是进一步提升“四个一”读书活动的品牌效应。“四个一”读书活动要向出成果、见效应延深，开展“课题制”读书活动，职工自定课题，工会搭建平台，建立专题知识题库，车间工会承办，举办小型多样的读书活动知识竞赛，随机抽题考试，检验、促进读书活动实效；开展“菜单式订书”、心得体会展评、“每年向职工荐赠图书”、读书征文等活动，增加车间工会图书藏书量，奖励、激励广大职工学文化、学技术、练本领的热情，推动社区职工综合素质不断提升。
三是职工文化建设进一步向“抓大搞活”方向发展。精心策划举办好社区三八、五一、七一、国庆、春节等几场节庆大型职工文化活动，进一步扩大影响，营造氛围，提升水平。同时，本着活动在基层，增加覆盖面的原则，大力开展和扶植基层车间小型灵活的职工文化活动，贴近基层职工，注重形式多样，更好地做到“因人、因时、因地制宜”，方便职工文化活动真正成为群众性活动，赢得职工满意。
（四）帮扶救助要实现“四化管理”，促进社区和谐稳定新局面
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深化帮扶救助工作，是切实服务职工，维护社区和谐稳定的重要抓手。要积极应对社区困难职工基数加大，情况复杂的新情况新问题，要进一步强化和规范帮扶救助管理。实行网格化管理、动态化调整、常态化救助、亲情化帮扶。在统一要求的基础上，七大社区网格划分，明确职责，细化分工，规范流程，畅通渠道； 对各区域困难职工档案管理要再摸排、再核实、再认证、再分类，确保底数清、情况明，及时动态调档；将特殊时期救助和日常急难救助相结合，将大病帮扶、爱心帮扶基金、职工互助储金、金秋助学等救助举措常态化实施；积极探索实施在**社区建立帮扶服务中心，争取取得试点工作的有益经验和成果；继续抓好领导干部与困难职工结对帮扶联系制度，中层干部自掏腰包带着感情、亲情化帮扶困难职工。将帮扶工作有机纳入全总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动和集团公司党政“转变作风大深入、服务基层大走访”活动中， 心贴心地做职工思想工作，了解实情、释疑解惑，与职工群众谈心交朋友、增进感情；实打实地为职工服务，出实招、办实事，重点走访慰问棚户区和沉陷区治理拆迁户、生活困难职工家庭等。对重点对象每月深入走访一次，其他职工群众每季走访一次。同时，进一步推进和创新处务公开民主管理规范化建设，发挥职代会主渠道作用，重点对公开内容、形式、时间等强化监督检查力度，努力营造社区风正气顺、团结协作、共建和谐的良好环境。
（五）自身建设要抓好“两个突破”，全面提升工会工作新水平 - 14 -
打铁先要自身硬。要实现社区工会新的跨越和发展，推动创先争优目标日进日新，必须进一步加强三基建设（基层建设、基础建设、基本功建设）。要深入开展职工之家建设，以新的站位、新的视角、新的要求，进一步修订完善建家竞赛考核办法，加强其科学性、合理性和激励性；对照省模范职工之家标准，力推达标升级工作。处、科两级工会基础管理规范化建设全面启动，本着便捷、合理、实用的原则，尽快建立完善处工会工作档案系统，印发基层工会工作手册，努力争先进位谋提升、创先争优求突破。
——以滚动对标促进创先争优突破。进一步推进对标管理，社区内部车间工会相互对标，社区工会走出去寻求对标对象，全面对标找差距。结合自身实际，对管理、对作风、对方法、对能力、对机制、对业绩，分阶段提高改进，重点整改制约社区工会的“瓶颈”问题，补足本单位工作“短板”，以标杆单位为目标，强化检查、考核和督导，纳入季度建家考核内容，实现达标、创标和工会工作科学化水平提升。
——以项目管理促进特色亮点突破。把工会各项创新、特色项目和目标任务分解到部门和各车间工会主席，实行车间工会工作项目申报制度，将工会重点工作具体到项目、落实到岗位、量化到个人，以责任制促落实、以督查、反馈、奖惩制度作保证，以项目求突破、创特色、打亮点，确保项目兑现，带动作风转变和整体工作推进。
同志们，勇往直前才有希望，不断超越就是成功。只有不断
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对标一流，才能赶超先进，不断超越自我。新的一年，我们要以荣获集团公司“十面红旗”为新起点、新要求、新动力、新契机，站在全局看**、跳出**看自身，高举红旗找差距，对标先进攀高峰。面对社区发展的新形势、新任务、新机遇、新挑战，让我们在集团公司工会和处党委的坚强领导下，在处行政的大力支持下，进一步更加紧密地团结和动员广大职工群众，以更加崭新的精神风貌、更加高远的目标追求、更加务实的工作作风、更加创新的工作举措，不断开创社区工会工作新境界，为文明、和谐、平安社区建设做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
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