品质部主管年终总结

篇一：品管部主管年终总结

2013年第一场雪满足态度告诉我们2012年底，新年也开始努力工作。每当这段时间我会感到悲伤的感觉，不知道是因为青春流动太快，还是因为年底没有多少收获。然后再想想，2013年新的一年，第一次悲伤一边，做好准备吧！

关于领导一个小团队：我不是一个自然的领导者，但渴望那种向上的力量。 Boss的信任是我最大的动力。没有人可以出生做一件事。但一切都可以学习。作为集团领导，我扮演了下一个角色。在你不懈的指导下改变事情的工作方式，迅速吸收知识的管理，你的智慧和语言力量给我的团队成员。谢谢你的出席，让我想我不是一个失败者，但现在的翅膀还没有满，都需要运动，飞翼是飞行的前奏，不怕困难，恐惧不是挥舞欲望和权力我还有很多要学习。我希望我的团队成员能够独立地处理他们的日常工作和人际关系。 水果。我个人在组管理上也是最大的困难是：一个任务要传达没有人执行。开始很奇怪，不知道如何解决这个问题。后面慢慢发现，我没有做点。

第一：说没有真的做，还是不认真执行。执行的结果符合他们的期望。

二：沟通任务没有仔细考虑，忽略了实施的困难和细节。

第三：团体成员没有形成正确的质量观

第四：沟通没有做，目标不清楚，团队成员明白歧义。

第五：不在日常工作中根据每个人的优缺点合理分配任务。

第六：与团队成员沟通少，日常管理疏忽。

第七：团队没有目标，方向和心脏缺失。

明年，与团队成员一起努力争取零回报是我们的目标。作业指南书的所有更新是我的工作，明年计划 在4月前完成所有更新。和团队成员一起承担过错的工作，做预防工作，减少失误。每月两次了解知识质量，以确保培训两次。让每个团队成员感受到团队的力量，与学习的工作快乐。

在职员：一个职员的开始，对于这样的工作是完全陌生的，每天积累的表在桌子上，文件分散不知道如何包装。它需要很长时间来找到文档，并想想。展开一张纸，列出所有工作项，涵盖范围。考虑如何存储报告，如何存储文件。以前的日期加上月订单存储，既不好也不容易存储快速找到。感觉麻烦直接存储在日期。所以敷衍了一段时间，准备多年后重组。 Boss提出按照档案的顺序，这是一个很好的建议，所以利用审计工作加班到6-12个月的报告全部整理出来。

第一：现在很快跟踪订单。

二：图纸也已经重新归档，1分钟快速找到你想要的。

第一 三：认证信息电子存储前更混乱。各种认证机构的各种项目在一个文件夹中混

合，发票找到付款项目。已经采取措施来解决该问题：根据认证机构创建新文件夹，并且单独管理付款项目。一目了然地打开文件夹。

第四：各种电子报表都是基于输入，容易找到合适的更改找到。

第五：密封室各种fqc密封样品也进行了注册，目前不完善，后续更新电子文件查找。计划于明年四月完成。

坐在老板对面的工作，每天在进行中，每天在成长，你不一样完成日常工作和你的任务的特别帐户。每一天都要倾听你的一句话和行为，增强生活的智慧和在家做事的哲学。

关于检查：在检查你对我说了很少，但每一个人都深深地指出，我缺乏每一句我都深深地在我心中。你和你的鼻子有什么关系吗？这句话在我脑海里一个星期 逐渐消失。伴随检查服务在家里，更是了解产品的全面知识和掌握人际关系。完全颠倒了我对生活的看法，原来可以这样做，多种清关技能和各种搭配技能。所以对客人的检查相信我们，公正和公正的检查，没有我们的心理下降的堤防是我们的客户测试承诺的目标。听了检验客人说他们工作，我觉得快乐，他们爱他们的工作，做几十年以上。我爱我的工作，因为爱，因为幸福，我有权力和激情努力改变工作的问题和障碍。检查室的变化是一点一点，增加了速度表，扫描仪，拉力，噪声计，cdf各种工具。我希望公司的业务越来越好，然后增加两个检查室没有问题。检查也有不满和累了的时间，但我会告诉自己，微笑，一切都会更好。

关于未来计划：

1，fqc测试监控工作不足，抽样问题或者很多缺失。工作指示还需要更深入地分析每个焦点和细节。做 所有检查工作的指示必须在4月前完成。

2，fqc人员更换频繁，员工进入时间短，产品不熟悉培训需要跟随员工的脚步开发详细的培训内容。每月保证2次培训。暂定日期为该月的1日和15日。

3，实验室发送原型清理一次性程序太麻烦，对于这个问题由生产线决定的fqc负责测试原型拆卸回流线。

4，客户检验月返工零批

5，协助团队成员完成日常工作，检查和监控他们的工作成果。

6，快速有效地完成上级指定的其他任务

关于未来的工作心态：我的工作现在相当于免费分配，希望能够计划更详细。可以带领团队成员学习更多行业知识，开发快乐学习，快乐工作心态。但也希望能更加坚定自己的步伐，用向上的心态接受所有的好方法，加强自己正确的质量观念。

篇二：品质主管年终总结报告

年 终 总 结 报 告

制作: 品 质 部姓名:

现职务: QE工程师

一、工作陈述

本人在东莞赣锋电子有限公司，任QE工程师一职。在公司各位领导正确领导下和各位同事的密切配合下，

较好地完成了自己本职及领导安排的工作。工作期间主要负责PACK段现场品质状况、制程品质异常处理、产品基准之判定。 二、工作总结

1、任职期间的主要工作量化：

1）PACK电芯来料合格率，全年平均合格率99.74%，高于目标值。其中前三项不良为电压低、外观不良、

断极耳。

2）PACK段制程成品OQC出货检验记录对比，全年平均不良退货率为1.33%，其中个2月份高于目标退货率。8月份以来，退货率有所下降。

3）制程异常：9、10、11月、12月制程品质共发生245例制程异常，其中9月份87例，10月份86例，11月份34例、12月38例。已督促相关人员进行原因分析、临时措施并有效改善；

4）稽查问题点：9、10、11月、12月PACK现场稽查问题点共计91件，其中9月份35件，10月份31件，

11月份19件，12月份6件，已经要求责任部门检讨、监督改善。

1）PACK生产线标准化作业的推进工作：9月份公司搬进新厂区，各生产线6S差，员工作业无SOP或不按照SOP作业，拉上产品堆积严重、不良品没有指定区域随意丢放等，10月份陆续推进标准化作业，车间各线发生了非常明显的变化，10月份车间内整顿，区域牌、标识牌张贴，人员培训，所有线别SOP更新，现场无SOP不作业，各流水线产品整齐有序，堆积现象大幅下降，不良率大幅降低；

2）制定QC定点工序巡检方案：根据不同线别不同产品状况制定出重要巡检工序，要求QC围绕该线重要

工序按照时间频率重点巡检，并将巡检结果记录于巡检日报上。保证产线不会出现批量性不良，QC能时时把握产线品质状况并第一时间进行处理；

3）产线6S问题点曝光：10月份起不定时的对产线6S进行巡检，发现问题点拍照取证，并制作成相关表

格汇总发送相关责任人及部门最高领导，限时督促其责任人改善，并对改善点进行宣传推广；4）优化QC相关报表（巡检日报、首件报表、成品检验报表等）。

3、期间基础工作情况：

1）人员管理与安排（各检验区员工工作纪律及工作安排，确认审核检验员每日检验报表，明确各QC岗位职责，对QC绩效考核）维持好本部门正常良性运转；

2）5S管理（各检验区域5S保持干净整洁，区分要与不要，各区域定点定位标识，每日不定时巡查）；

3）制程品质的改善与推进、提升生产制程良率，异常的追踪及异常事件的处理；

4）协助生产线顺利进行生产，保证产线在制造过程中的产品质量，确保生产正常运行； 5）对生产严重不良及批量不良组织召集生产部、工程部、研发等部门商讨对策分析改善； 6）执行品质各项品质制度和质量方针；

7）对员工的相关培训教育工作，提升QC专业技能及理论水平；8）高效地配合完成领导交待的工作。

三、工作目标、行动步骤与方案：

工作目标1：

带领QC团队依照QC作业指导书检验规范等对生产线制程品质进行管控，制程合格率目标≥99.80%；OQC退货率目标：≤1.5%，鼓胀漏液率每月≤40ppm。 对应的行动方案：

1）制作出相应的QC标准作业指导书；

2）要求QC依照作业指导围绕产线重要工序按照时间频率重点巡检， 3）要求产线严格按照标准化进行作业。

工作目标2：培养一支强意识、高效率的QC团队； 对应的行动方案：

1）定期对各QC进行专业技能培训，理论知

识水平培训， 2）提倡团队合作精神，强调团队配合优势， 3）培养QC人员品质意识，

4）培训QC对有品质隐患的产品做好预防措施并及时处理，

计划推行图如下：

四、个人自我评价

优点：1、善于学习和总结；2、求真务实、有责任感；3、不怕苦不怕累，敢于挑战；4，分析能力强；5，学习能力强，能更快的学习适应现在的工作；

存在的不足： 1、对锂电池产品及工序还不是很了解 。

改进措施：多阅读锂电池相关书籍撑握相关原理、及国标参数，去生产现场了解各种产品的生产工艺，向经验丰富的同事及领导汲取经验、虚心学习。

五、公司建设与发展的合理化建议

作为一名品质管理人员，期望赣锋产品质量更进一步，以下是我个人对公司的一些建议：

1） 加强供应商管理，严格把握来料品质，降低返工率，尤其是一些代加工的产品电芯，来料品质批量性不

良，但为了生产计划往往采取特采形式流入产线挑选使用，浪费了大量人力物力，如果某一环节出现问题，导致客户投诉退货，将对我们公司形象造成无法估量的损失；

2） 建立健全供应商来料考核管理制度，品质协同采购计划等部门定期对供应商进行综合考核评分（如价格、

来料合格率、退货批次率、交期准时率等等），对评分较低的要求限时整顿改善，评分差的给予降低订单量或直接取消订单；

3） 建立健全好的管理制度，建立新的绩效考核制度（为一线普通员工设立绩效奖金0-200元）让员工主动

改变自己的不良行为，可以激励员工的工作热情、工作心态，从而达到强化管理员工的目的； 4） 复杂问题简单思考，简单操作，对那些复杂的管理制度进行适当修改，所有制度首尾相应，环环相扣，

避免事情重复发生、重复解决，减少资源浪费；

5）多增加相应的内部技能培训及外部团队拓展训练，增加员工的专业知识及团队精神。

五、领导评价及建议

篇三：品质经理工作总结报告

工作总结报告

首先感谢邓总，鲁总给我机会让我成为富迪邦这个团队的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，品质部的工作取得了一定的成绩，但与公司的发展规划与TS的要求相差较大，2015是公司转型发展的重要一年，品质作为公司重要职能部门，起着承前启后的作用，作为部门经理的我，对2014年的工作失职有着不可推卸的责任，现本人对2014年部门的工作总结及2015年发展规划作出如下总结：

一:问题点

1：品质队伍的稳定性不够（原因在哪？）

主要表现在：人员流动性太大，不利于品质的稳定及团队的发展。 2：对部品及标准的了解不清楚

主要表现在：知己知彼百战不殆，在做任何事情前要先了解产品，标准及相关的性能方可入手。而现行千篇一律的拿着部品进行检查，部品不同相应的标准就不同，全部凭记忆检查。品质作出的作业指导书也形同虚实。（培训工作如何做？如何考核？监督工作如何做？）

3：管理者现场指导太少

主要表现：品质管理的重点是“三现”：现场，现物，再状。问题发生时，直接去现场，直接面对实物，直接正视现实，而不是闭门造车，针对客户的投诉也只做等投诉，再想象性的对策一下，没有任何的意义，不良会现次的发生。(解决任何品质问题都离不开“三现”原则，如何建立制度？) 4：缺少检查方法及技巧

主要表现在：品质是生产出来的，但保证不流出是品质的一项重要原则，

其中如何保证不流出，是要一定的方法及技巧，如抽检的频率，时间段及员工操作的熟练度等。（方法和执行是并存的，方法固然重要，执行力更重要）

5：品质对源头问题的管理不够

主要表现：事出必有因。掌握一定的管控方法对品质的管理是有相当好处。如：对员工的指导培训，工艺的确认，方法等，前期的稳定对后期的品质一定有提升。而不是一味的去检查。产品的品质是生产出来的、制造出来的，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好、做对。（这就是过程控制，是我们现在最弱的，如何做到从来料检查到成品出货中的每一环节都能把好品质关这才是关键）

6:包装拉对不良品的分类不准确（不良品是一个公司要提高的教材，学习好了不良品的原因才能持续改善）

二：2015年的改善计划：

1：对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。

2：建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。（在产品的物理性能这一块该如何控制，这是现在品质工作的一个重点）

3：统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。

4：完善员工绩效考核制度。打破现有所有检查员的薪资都一致，做与不做一个样，做好做坏一个样的局面，

5：品质意识的提高：全公司的每个人都是品管员，必须要有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样

能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工， 而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工，从生产线到IQC，供应商，形成层层防火墙，积极协助生产线降低不良，改善品质，达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意

6：层层目标管理：对各部进行目标管理，按公司及部门的目标，细分到个人及组别，达成的予以奖励，反之予以处罚。

7：品质标准及限度的管理

在做任何检查前要了解客户的要求，要有据可依，样板，标准，性能，检查指引全部清楚的情况下开展工作。

8;对现成的管理

品质要以现场为管理核心，要确认员工的方法，工艺，过程，多去现场，多指导员工。

9：目视化管理（请先做一个公司品质管理的看板方案）

将标准样板与不良样板对现场全员进行揭示，形成对比，个人每天每月的质量指数进行通报。

10:形成PK文化

将现有的包装拉二条件进行专人管理，一个管理者负责一条件，每天进行统计QA的退货，及客户的退货，对达成目标的线全员进行奖励，反之进行处罚。

11：对包装拉不良品的分类进行专人管理分类后再由品质确认 注：现阶段的品质工作重点参考：

1、 产品在公司内部制造过程中的过程品质管控该如何做。

目标：绝不让不良品流入下工序。

2、 产品的物理性能的管控，这是公司的生命线。脱皮、起

泡、膜厚、盐雾等如何做到最有效的管控。

三：个人建议（纯属个人建议，做参考）

1：全司体系进行一团糟，有文件要求未按要求实施，且说，写，做完全不一致。

2;公司管理层对TS的要求懂的太少，无法应对客户及现场的操作。 3：采购的合理性与及时性待提高。

4：部门KPI未彻底实施，这也是提升与加薪的依据。

5：团队的协作性有待提升。

6：不良重复发生，无改善动作。

7：建议公司进行5S评选。

8:公司整体纪律太松散

建议很好，确实存在这些问题，这主要是我们团队的问题，是管理层的问题。希望有更详细的建议大家一起探讨。

总结：针对部门2014年的不足，2015年将重点确认按计划进行改善。 2015年的重点：标准明确节能降耗 职责分明奖罚分明 源头管理工序控制 客户至上

报

2015，2.5 告人：