医院科学发展观学习心得 (3500字)
科学发展观是构建和谐医院的行动指南
——学习实践科学发展观心得体会
科学发展观，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。科学发展观是党集体智慧的结晶，内涵丰富，思想深刻。作为一名共产党员和省级医院院长，通过深入学习科学发展观的有关理论和文件，深深体会到，面对新形势、新任务，要开创新局面、谱写新篇章，实现医院各项事业的又好又快发展，必须坚定不移地以科学发展观为指导，牢牢扭住发展不放松，在以人为本原则指导下，坚持统筹兼顾的根本方法，最终实现医院的全面协调可持续的发展，把医院建设成为技术一流、环境优美、服务优质、特色鲜明的和谐医院。
一、医院要和谐，首先要发展。
发展是事物的内部矛盾运动，是事物由小到大、由少到多、由低到高、由弱到强的变化过程。必须坚持不懈地抓好发展这个党执政兴国的第一要务，任何时候任何情况下都不能动摇、不能放松。我国30年的改革开放，告诉我们一个真理，发展是解决中国一切问题的“总钥匙”。
回顾我院建院年来的发展历程，我们正是靠数代医院人扭住发展不放松，团结奋斗，与时俱进，开拓创新，各项事业才取得了长足进步。特别是近年来，在厅党组的正确领导下，在我省卫
生事业科学发展的大背景下，医院各项事业保持了平稳较快发展，综合实力显著增强，社会影响不断扩大。创业难，守业更难；发展难，科学发展更难。当前，医院的发展还面临诸多问题和困难，解决这些问题和困难，仍要靠继续加快发展，安全发展，和谐发展。只有不断地发展，才能增强医院实力和竞争力，才能促进精神卫生事业不断取得新进步、迈出新步伐。
科学发展观的实效，很大程度上体现在执行的力度上。学习实践科学发展观，重在落实，贵在执行。在深入开展学习实践活动科学发展观活动中，我们通过大力倡导执行文化，促进医院科学发展。我们要求干部职工以满腔热忱的状态、尽职尽责的作风去执行，把每项工作都当成事业去做，服从组织决定，追求精益求精。在抓落实过程中，我们紧紧抓住护士长以上干部这一关键环节，大力提倡“只为成功想方法，不为差距找理由”的执行观，抓住不执行的事，追究不执行的人，着力从制度不健全的地方改起，从患者不方便的地方改起，从服务不到位的地方改起，实现了服务质量的持续改进。
二、医院要和谐，必须坚持以人为本的原则。
以人为本，就是以人的生命、人的利益和人的需要为本。对于医院工作来说，就是以患者为本、以医护人员和广大群众为本。就是要努力做到发展为了群众、发展依靠群众、发展成果由群众共享，就是让每位患者的生命和健康都能得到保障，每位患者和职工的人格都能得到尊重，每位患者和职工的合法权益都能得到有效保护，每名职工的价值都能得到实现。
作为医院，我们始终坚持以人为本，以维护和促进广大群众的健康为己任，大力倡导感恩文化，尊重每个人，关爱每个人。
感恩文化具体体现在六个方面，医院和职工对患者的感恩；医院和职工对社会的感恩；医院和职工对合作者的感恩；医院和职工之间的双向感恩；医院职工之间的双向感恩；医院职工对其家人的感恩。全院干部职工努力做到对待患者一视同仁；尊重患者的人格和权益；热情服务患者；认真做好每件事；真诚回报患者、社会、医院和家人；付出智慧与激情；奉献全部力量。如大力开展送卫生服务下乡活动，深入宣传普及卫生知识，做好贫困患者的救治等，产生了良好的社会效益。
以人为本，体现在医疗卫生工作中，就是责任两个字。为此，我们在全院干部职工中大力倡导责任文化，用心干事，用情服务。要求职工把负责作为一种人生态度，作为一种价值追求。把责任心作为一个人干事的基础、干成事的前提、干好事的根本。大力倡导职工对患者和医院讲责任，医院对职工和社会讲责任。倡导对工作负责就是敬业、对医院负责就是忠诚、对患者和家属负责就是诚信的观念。全院干部职工以追求卓越的态度履行岗位职责，努力实现工作质量的持续提升。近两年来，我们以推行ISO质量管理体系认证工作为动力，强化责任意识，夯实基本理论功底；大力改善设施，优化环境，从根本上改善了医院的就医条件；对院区环境进行了绿化、美化、亮化，达到了“洁、绿、亮、美、序”，为广大患者提供了温馨舒适的诊疗康复环境。
三、医院要和谐，必须坚持全面协调可持续的基本要求。 发展没有止境，创新也没有止境。实践科学发展观，就是要从思想观念、工作思路以及体制机制等各个方面解决不符合、不适应、不利于科学发展的问题。因此，必须大胆探索，勇于创新。必须把握发展规律，始终保持艰苦创业的志气；必须创新发展理
念，始终保持勇于创新的勇气；转变发展方式，始终保持争先创优的锐气；必须破解发展难题，始终保持破难而进的豪气。具体到医疗卫生行业来说，决不能单纯追求门诊量和业务收入的增长，决不能单纯追求硬件设施的改善，要切实转变发展方式，坚持走质量内涵效益型的科学发展之路。
实践性是科学发展观的本质特征。开展深入学习实践科学发展观活动，必须突出实践特色，在学习中推动实践，在实践中开拓创新。因此，我们积极倡导创新文化，促进可持续发展。我们积极鼓励全员创新。医疗、护理、管理、后勤服务等各岗位人员，立足岗位，钻研业务，靠创新开创新局面，靠创新促进科学发展。如结合精神科工作实际，倡导“四心，五及时”服务。“四心”，即入院接待热心、治疗护理精心、解释沟通耐心、接受意见虚心；“五及时”，即巡视及时、发现病情及时、与患者家属沟通及时、治疗措施及时、病历书写及时。总之，开展深入学习实践科学发展观活动，必须以改革创新精神推动科学发展实践，用改革创新办法破解科学发展难题，靠改革创新思路构建科学发展的长效机制，努力实现全面协调可持续发展。
创新发展最根本的是靠一个强有力的领导班子和干部职工队伍，靠团结和谐的团队文化实现目标。为此，我们要求职工不仅要对自己的工作负责，也要对团队的工作负责。个人的成功只有在团队的成功中才能得到体现。各科室、各岗位人员在互相理解、互相尊重、互相欣赏、互相照应的和谐氛围中，协作而不掣肘，帮忙而不拆台，大事讲原则，小事讲风格，做到了干事业一条心，抓工作一盘棋，谋发展一股劲。努力打造了一个团结协作、富有战斗力和进取心的优秀团队。
四、医院要和谐，必须坚持统筹兼顾的根本方法。
统筹兼顾是正确处理经济社会发展中重大关系的方针原则，是全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化必须坚持的根本方法。在医院管理实践中体会到，坚持统筹兼顾，既要有正确的战略，更要做好每一件小事，靠完美的细节做保障。因此，我们大力倡导细节文化，要求干部职工无论做人做事，都脚踏实地，从小事做起。各岗位人员都把重视细节培养成一种习惯，把做细小事培养成一种作风，把做精细事培养成一种标准，努力做到管理精细化、服务精细化。近年来，我们相继出台和实施了一系列精细化管理的制度，对服务行为、服务环境、服务态度等关乎服务质量和医院形象的诸多细节进行了规范，大力提倡使用感谢性语言，工作人员与患者及家属见面时，先问候；患者诊查完毕后，工作人员应向患者致谢。让患者感到方方面面、时时刻刻被重视、受尊重。所以，构建和谐医院，不仅包括医院与职工的和谐、医院与患者的和谐，更包括医院与社会的和谐、职工与患者及社会各有关人员的和谐，也包括职工之间的和谐、职工内心的和谐，最终引导全院干部职工用和谐的思维认识事物,用和谐的态度对待问题,用和谐的方式处理矛盾,用和谐的观念规范行为,实现凝聚人心增活力、鼓舞干劲强实力、提升形象添魅力的目标，形成了团结、融洽、心齐、实干的良好氛围。
总之，学习实践科学发展观，必须把心思用在干事业上，把精力集中到求发展上，必须紧紧围绕构建和谐医院这一中心目标，着力探索符合科学发展观要求的文化管理体系，大力倡导和建设有医院特色的执行文化、感恩文化、责任文化、创新文化、团队文化和细节文化，不断推进文化创新，增强医院发展活力，