关于微笑服务的名言

篇一：服务微笑格言40句[1]

服务微笑格言40句 1、微笑是最美丽的化妆。

2、微笑是沟通心灵的金桥。

3、微笑永远是顾客的阳光。

4、亲切的微笑是最好的推销。

5、微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快。

6、愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！

7、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。

8、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。

9、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。

10 愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。

11、把我的微笑变成大家的快乐。

12、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。

13、笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球。

14、smile costs nothing ,but is everything.微笑不花费什么，却可以赢得一切。让我们用这世界上最简单、最美丽的语言赢得客人的信任，给工作注入活力，给同伴带来欢乐??

15、用我的真诚微笑留住每位客人。

16、微笑着面对生活，微笑着面对人生。

17、以微笑面对每一个人，你会觉得每一个人对你充满爱意。

18、微笑是世界上最美丽的语言。

19、常露笑容会给客人宾至如归的感觉！

20、西班牙人格的写照——微笑

一个微笑，花费很少，价值却很高，给的人幸福，收的人谢报。

一个微笑，仅有几秒，而却留下的回忆，终生美好。

没有人富，富到对它不需要，也没有人穷，穷到给不出一个微笑。

有了它家庭充满幸福，有了它生意兴隆荣耀，它还是朋友间交流的暗号。

它使劳累者疲劳顿消，它为失意者重燃希望的火苗。

对悲伤者它有如太阳，要化解烦恼它是良药。

它既拿不来，也偷不去，它不出租也买不到，只有做礼品它才有效。

人人都需要微笑，而没有人，比一个忘记微笑的人，对它更重要。

应该笑口常开，因为我们无论是奉献还是得到，最好的礼物都是微笑。

如果匆忙中，我忘记对你微笑，请原谅我，而善良淳厚的你，能否给我一个你的微笑？

永远微笑吧！在人生的旅途上，最好的身份证就是——微笑。

21、微笑是一种魔力，它可以化解迷惑、猜疑；它是感情的大使，可以使心与心沟通。善意的微笑，会心的微笑，真诚的微笑，可以为你创造更多的商机。微笑是福，微笑是金，微笑是美。

22、微笑在人的生活中十分重要，它是滋润我们心田的阳光雨露，微笑是营业员的看家本领，须臾不可离身。

23、世界旅店业巨子希尔顿说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，却不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。”

24、营业员的微笑必须是发自内心的，不能皮笑肉不笑。要出会心的微笑就要求营业员要心胸宽阔，感激生活。通过微笑，营业员能实行与顾客的情感沟通，使顾客感受到温情。

25、微笑的力量：我们在日常生活中常常会遇到上门推销产品的营业员，如果不管你怎样拒绝，他自始至终是以微笑来对待的，你能真的将他拒之门外吗？多数人恐怕是不忍心的。人家既然如此诚恳、耐心等待，怎么好意思断然拒绝呢？结果也许不仅我们自己买了他的产品，还要帮他向别人热心地推荐。由此可见，微笑是人们从眼神、从话语中流露出的真情。只有从微笑中彼此产生好感，才能进一步的交流。试想，谁愿意去接触一个没有笑容的木头人、冷面人呢？

26、美国最大的连锁店——沃尔·马特，它的创始人沃尔顿生前用一句话概括了他成为亿万富翁的秘诀：低买低卖，微笑攻势。同样，流行于美国的一首名为《好买卖》的歌谣这样写道：

人们为什么走过一道门，

而去光顾另一家？

不是那里有更好的绸缎、手套或丝带，或者更便宜的商品，

因为，那里有愉悦的话语和微笑的眼神。

27、微笑服务的魅力：

真诚的微笑对顾客而言意味着尊重。

微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象。

微笑有利于自己保持良好的工作状态。

常保持微笑会带来愉快的情绪，造就宽阔的胸怀。

微笑是和顾客感情沟通的最好方式。

28、微笑服务做到8个“一个样”

不矫揉造作，领导在场不在场一个样。

一视同仁，对待内宾外宾一个样。

老少无欺，大人小孩一个样。

心境平和，生意大小一个样。

正确对待，买与不买一个样。

始终如一，购物与退货一个样。

端正态度，心情好坏一个样。

29、营业员在服务过程中应注意：第一、微笑是发自内心的真诚，只有笑出感情，才能亲切、甜美。第二，不能给顾客“练出来的微笑”，要自然。第三：不能在顾客一转过身，就停止微笑。第四，工作中保持良好的心态，不能带有个人情绪。

30、苏格兰谚语：笑比电便宜，比灯灿烂。

31、微笑

微笑不花一分钱，但却能给你带来巨大的好处，

微笑会使对方富有，但不会使你变穷，

它只有瞬间，但它留给人的记忆却是永远，

没有微笑，你就不会这样富有和强大，

有了微笑，你就会富而不贫，

微笑能给家庭带来幸福，

能给生意带来好运，给你带来友谊，

它会使疲倦者感到愉悦，

使失意者感到欢快，

使悲哀者感到温暖，

它是疾病的最好药方，

微笑买不着，讨不来，借不到，偷不走，

微笑是无价之宝，有人过于劳累，发不出微笑，

把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。

32、微笑服务的魅力：

微笑感染顾客：当顾客花钱消费时，希望得到的是满意的服务，他不想看到营业员一副愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天地来抱怨、投诉的时候，如果你真诚地微笑服务，你就可能感染顾客，使他调整态度，有利于矛盾的化解。

微笑激发热情：在日常礼仪中，微笑常传递这样的信息：“见到你很高兴，我愿意为您服务”，所以，微笑可以激发你的服务热情，使你为顾客提供周到的服务。

微笑增强创造力：当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，这有助于思维的活跃，从而创造性地解决问题，相反，如果你神经紧紧地绷着，只会使你越来越紧张，创造力就会被扼杀。

33、怎样获得一个迷人的微笑呢？大家不妨按照以下3个步骤练习：

第一步，对镜子摆好姿势，说“E——”，让嘴的两端朝后缩，微张双唇；

第二步，轻轻地浅笑，减弱“E——”的程度，这时可感觉到颧骨被提后上方；

第三步，相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。

34、微笑的三结合：

与眼睛的结合：当你微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人感觉是“皮笑肉不笑”。眼睛是心灵的窗户，眼睛会说话也会笑。如果内心充满温和、善良和厚爱时，那眼睛的笑容一定非常感人。眼睛的笑容有两种：“眼形笑”和“眼神笑”。

与语言的结合：平时工作中我们不要光笑不说，或者是光说不笑。当顾客光临时，我们应微笑着说：“早上好”“您好”“欢迎光临”等礼貌用语。

与身体的结合：人们常说的肢体语言也是传递信息的一个重要方面。微笑与正确的身体语言相结合时，才会相得益彰，给顾客以最佳的印象。

35、微笑是最美丽的语言，常言道，伸手不打笑脸人。又有人说，没有笑脸的人最好不要做生意，尤其是与顾客接触的业务人员。一位不微笑的服务人员，跟一只老虎没有区别，你可曾想象过，顾客看到一只老虎会吓成什么样？上天赋予人类最大的资产就是——微笑。善用你的微笑，如同善用你的语言，最好是两者一起来。

微笑的秘决是，要嘴咧开的笑再加上眼睛也微笑，只有嘴巴的微笑看起来是做作的，显得比较僵硬而不自然；嘴巴的微笑加上眼睛的微笑，才能透露出内心真情的喜悦，那种微笑才是顾客所希望的。

36、无本赚大利！

给予者无需损失，而被给予者无比满足。

发生在一瞬间，记忆在永生中。

不管多大的富翁失去了它也无法生存，

不管多么贫困的人，得到了它就会感到富足。

它是友情的添加剂，它能带来家庭的幸福，生意的兴隆，事业的发达。

对疲劳者是修养，对失望者是光明。

对悲哀者是太阳，对忧愁者是天然解愁剂。

强买，强要，盗窃都无法得到手。

只有通过无偿给予才能产生无限价值。

37、举手不打笑脸人。

38、一笑消怨愁。

39、笑一笑，十年少。

40、恰当的微笑：表现谦恭；表现友好；表现真诚；表现适时。

例如酒店大王希尔顿在他的酒店帝国巡视时，问得最多的一句话就是：“今天你对顾客微笑了吗？”可见微笑服务越来越受到人们的重视。

篇二：关于微笑的名人名言

关于微笑的名人名言

微笑的名人名言，集合世界名人雨 果、泰戈尔、方海权、邹韬奋、施皮特勒、巴尔扎克、华盛顿等的名言名句，励人向上，读之受益。

生活，就是理解。生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍注视将来。生活，就是自己身上有一架天平，在那上面衡量善与恶。生活，就是有正义感、有真理、有理智，就是始终不渝、诚实不欺、表里如一、心智纯正，并且对权利与义务同等重视。生活，就是知道自己的价值，自己所能做到的与自己所应该做到的。生活，就是理智。

——雨 果

当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。

——威尔科克斯【德】

不管怎样的事情，都请安静地愉快吧! 这是人生。我们要依样地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。 —— 卢森堡 阳光和鲜花在达观的微笑里，凄凉与痛苦在悲观的叹息中。 只用微笑说话的人,才能担当重任——西方谚语

要有积极的人生态度，不要受了点挫折就想不开。时常保持笑容：人生最尊贵者莫过于生。——方海权

微笑乃是具有多重意义的语言。——施皮特勒

女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。——辛迪·克劳馥

不会在欢乐时微笑，也要学会在困难中微笑。——赫尔岑

幽默是心灵的微笑。最深刻的幽默是一颗受了致命伤的心灵发出的微笑。——周国平

微笑是最好的名片。

当他微笑时，世界爱了他；当他大笑时，世界便怕了他。——泰戈尔 当遇到种种困难的时候，依然微笑面对。那是一种定力，是来自以经学会坚强意志的心灵。——方海权

微笑问安，结好人缘。好缘之功，处事易成。——方海权 面对光明,阴影就在我们身后——海伦凯勒

笑是人类的特权。——卡耐基

一切的和谐与平衡,健康与健美,成功与幸福,都是由乐观与希望的向上心理产生与造成的。——华盛顿

幽默是心灵的微笑。最深刻的幽默是一颗受了致命伤的心灵发出的微笑。 ——周国平

笑是人类的特权。——卡耐基

微笑是最好的名片。也是最好的布施。——方海权

凡事总要有信心,老想着“行”。要是做一件事,先就担心着"怕咱不行吧”,那你就没有勇气了。 ——盖叫天

既然太阳上也有黑点，“人世间的事情”就更不可能没有缺陷。

——车尔尼雪夫斯基

人生的道路都是由心来描绘的。所以,无论自己处于多么严酷的境遇之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕。

——稻盛和夫

乌云后面依然是灿烂的晴天。

——朗弗罗

一个尝试错误的人生,不但比无所事事的人生更荣耀,并且更有意义。 ——萧伯纳

人生如集市,众人在此相聚,却不久留；人生如客栈,路人在此歇脚,而后又走。 ——艾·霍·布朗

顺境也好,逆境也好,人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争,一场以寡敌众的战斗。 ——泰戈尔

笑一笑，十年少。尽管放松心情，去做利人益己之事。—— 方海权

在人生的大风浪中,我们常常学船长的样子,在狂风暴雨之下把笨重的货物扔掉,以减轻船的重量。 ——巴尔扎克

我们最大的弱点在于放弃。成功的必然之路就是不断的重来一次。 ——托马斯·爱迪生

为了伟大的事业,不要害怕失去美好的东西。 ——肯尼·罗杰斯

有志于某种事业者,与其临渊羡鱼,毋宁退而结网,结网无他,即当对于此某事业所需要之能力先加以充分的准备。 ——邹韬奋

篇三：关于微笑的名言和格言_名人名言

关于微笑的名言和格言_名人名言

笑一笑，十年少。

微笑是最好的名片。

幽默是心灵的微笑。最深刻的幽默是一颗受了致命伤的心灵发出的微笑。——周国平

笑是人类的特权。——卡耐基

当你微笑时，世界爱了他；当他大笑时，世界便怕了他。——泰戈尔

微笑乃是具有多重意义的语言。——施皮特勒

只有在你的微笑里，我才有呼吸。——狄更斯

不管怎样的事情，都请安静地愉快吧！这是人生。我们要依样地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。——卢森堡

如果有个人无缘无故地对你微笑，那一定是为了某种缘故。——马长山

当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值。——威尔科克斯【德】

凡事总要有信心，老想着“行”。要是做一件事，先就担心着“怕咱不行吧”，那你就没有勇气了。——盖叫天【中】

既然太阳上也有黑点，“人世间的事情”就更不可能没有缺陷。——车尔尼雪夫斯基【俄】

人生的道路都是由心来描绘的。所以，无论自己处于多么严酷的境遇之中，心头都不应为悲观的思想所萦绕。——稻盛和夫【日】

乌云后面依然是灿烂的晴天。——朗弗罗【美】

一切的和谐与平衡，健康与健美，成功与幸福，都是由乐观与希望的向上心理产生与造成的。——华盛顿【美】

当生活像一首(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:关于微笑服务的名言)歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。

——威尔科克斯【德】关于微笑的名言和格言

阳光和鲜花在达观的微笑里，凄凉与痛苦在悲观的叹息中。

生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来.--雨果

只用微笑说话的人,才能担当重任.--西谚

面对光明,阴影就在我们身后--海伦凯勒 与微笑有关的名人名言和语录

微笑乃是具有多重意义的语言。--施皮特勒

女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。--辛迪?克劳馥