毛概 社会实践调查报告
社会实践调查报告
课程名称
班
专 指 导 教姓
级 教育科学学院14级1班 业师名 陈凤 20141245084
税丹 20141245019 陈郡 20141245041 杜玲 20141245044 刘庆芳20141245122 张明琴20141245128
目录
一、 调查目的……………………………………….1 二、 调查对象……………………………………….1 三、 调查项目与调查表…………………………….1 四、 调查时间……………………………………….1 五、 调查方式……………………………………….1 六、 调查结果……………………………………… 3-9 七、结果分析 ………………………………………3-9 八、附录 ………………………………………………….12-14
影响大学生人际交往的因素
摘要：人际交往是人与人之间最基本的交往活动，每个人都离不开交往。人际交往是大学生必然碰到、
必须面对的重要问题，也是影响大学生心理健康的关键因素之一，良好的人际交往将为他们心理的健康发展提供动力支持和环境保障。在大学中，学习专业知识、培养专业技能是十分重要的，但是还有一项非常重要的就是人际交往。因为大学阶段是人际关系走向社会化的一个重要转折时期，目前大学生的人际交往趋向开放化、多元化、独立化，但由于他们承受了许多方面的压力，所以人际交往现状不容乐观。认真分析大学生人际交往中的存在问题和影响因素，提出行之有效的解决方案，对于大学生的健康交往有重要的现实意义。人际交往的内容涉及广泛，包含校内外，可以是同学之间、师生之间、个人与班级、个人与学校，与公司企业等。伴随着经济的发展，影响大学生人际交往的因素也是多方面的。
关键词：大学生；人际交往；交往现状及存在问题；影响因素；解决对策
（一）大学生人际交往的现状
首先大学生人际交往存在最突出的问题就是以自我为中心，过分追求自我，过分注重个人的权利和利益，强调别人对自己应该承认、理解和接受，没有站在对方的立场上看问题，交往中注重实现自己的目的，而忽视别人的利益和要求，对人和事的看法带有强烈的主观性，总是说“我要?.，我想?.我认为?..”，惯性的认为别人应该迁就自己，更习惯于从自己的立场、观点出发，用马克思主义对待别人，用自由主义对待自己，因而，在与同学、朋友、老师相处过程中，时常以“自我为中心”的心态去看待别人，要求别人，
很少去体会别人的想法与感受。交往中缺乏与人合作的意识与行为以及换位思考的能力，难以完成团队工作。这点我们在大学的班级活动中经常可以看到，有的人总是以自己有什么事来做借口推脱不去参加班级活动。许多大学生总是以自己的思想、情感和需要为出发点，不体谅他人的感受，致使一些大学生很难真正适应大学的环境和集体生活。
其次影响大学生交往的第二大问题就是大学生的自卑心理，自卑的人总是觉得别人看不起自己，其实在他的内心里是担心别人看不起自己，本质上就是自己看不起自己，即缺乏自信。在湖师里，大多数学生的家庭不是特别宽裕，然而，人人都爱面子，都想比别人好，因而容易产生自卑心理。有自卑心理的大学生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾，遇到一点挫折便怨天尤人，害怕受到别人的轻视和耻笑。自卑的人一般比较敏感，喜欢把自己封闭起来，把自己的真实思想、情感掩盖起来，严重者对任何人都不信任，怀有很深的戒备，隔断了与他人的交往。大多数学生都认为在人际关系中，和同学保持融洽关系还比较容易，但与他人交知心朋友很难。自我封闭的人在自己与社会、班级、同学之间筑起了一道心理屏障，影响学习和工作，妨碍自己的全面发展。实际上自卑的人并不一定能力低下，而是他们往往会考虑太多，在交往中总希望自己的形象理想完美，惧怕受挫或遭到他人的拒绝。这种心境使自卑者在平时的人际交往中往往畏首畏尾，不能充分展现自己的风采。
再者，大学生人际交往中的另一个问题就是情绪自控能力弱，易冲动。计划生育政策规定每对夫妻只能生一个孩子，这难免导致了家庭对这个孩子的过分宠爱，使孩子缺少对人的理解，缺少宽容、忍让之心，一旦看不惯别人做的事，听不惯别人说的话，当即反驳，毫不留情。并且大学生处于特定的心理发展期，渴望物质和精神上的独立，思想走向成熟但并不完全成熟，自制能力弱，遇事易冲动，做事情不深思熟虑，许多吵架斗殴等起因都致使一件小事，双方谦让一下就相安无事了，然而有的大学生往往一时冲动，非要一争高低，把事情搞扩大化、严重化。
然后，另一个影响大学生人际交往的问题就是社交恐惧，逃避交往。网络信息技术的发展和普及使得人们更加方便地进行交流，但是另一方便也疏远了人与人的关系，许多大学生宁愿把心中的烦恼向网上的陌生人倾诉也不愿意告诉家人和现实中的朋友，并且，有些大学生在现实生活中十分胆小拘谨，于是转向虚拟世界里寻求安慰和满足，寻找情感发泄口，淡漠面对现实人际环境，形成恶性循环，导致更加沉溺于网络，脱离现实，最终将
导致退缩孤僻、自我封闭，致使人际交往出现淡漠与疏离。
（二）大学生人际交往的特点
大学生是人类社会的一个特定的群体，从成长过程来说，他们正处于从学校走向社会的过渡；从心理发展来说，大学正处于走向成熟的关键时期，处于心理断乳的阶段；从生活环境来说，校园相对单纯的内部环境和社会相对复杂的外部环境交织在一起，组成了大学生所处的特殊环境。另一方面，大学生的文化层次较高，不从事直接生产，而且当代大学生大多数是独生子女，考虑问题常常以自我为中心。这些导致了大学生人际交往具有独特性。
交往主体的平等性，大学生在成长过程中独立、自尊观念增强、对人际交往的平等性要求越来越高。所以对于长辈、老师等常常采取回避的行为，更愿意与家庭背景相似、性格习性相似的同龄人交往。
交往认知的理想性，大学生结束高中学业，刚进入特定的小型社会，社会实践少、阅历较浅、处事单纯，容易将复杂的社会交往理想化，当意识到现实与理想之间的差距时，他们难免会感到失落、挫败，甚至产生心理疾病。
交往对象的开放性，大学生的交往对象多种多样，尤其是在现代互联网高速发展的时期，他们可以通过多种渠道认识更方面的人，交际范围广。日益开放的信息社会为大学生人际交往提供了广阔的社会舞台，他们由封闭的纵向人际交往，向开放似的多渠道的横向交往转化，呈现出一幅全方位、多色彩的交际图。大学生的交往特点还体现在交往方式的现代性、交往愿望的迫切性、交往色彩的情感性、交往选择的自主性等方面。
（三）造成大学生人际交往问题的原因
1、家庭原因
当代大学生多数是独生子女，自幼受到父母宠爱，习惯全家人都迁就自己，形成以自我为中心的观念，缺乏迁就、理解、关爱、包容他人的意识。从小受到父母的过多保护、约束，缺少独自面对解决问题的锻炼机会和勇气，心理承受能力差，对与人交往中的许多问题不知所措。人际交往中受挫，经济条件的差异，致使有些大学生悲观退缩，也成了大学生间交往的障碍。
2、社会因素
在市场经济体制下，竞争日趋加剧，导致人际关系疏远，人情冷漠，产生了人际交往的壁垒。金钱、财富在人们观念中的地位得到提升，物欲、功利意识浓厚起来，致使人们在不知不觉中产生了嫌贫爱富、追逐名利的思想意识。大学生思想观念比较开放，容易接受新思想、新观念、新事物，因此，功利意识在大学生人际交往中体现较为明显。人们比较注重自己的利益而忽视了尊重和保护别人的利益，凡事先考虑自己使得大学生之间的交往关系冷淡疏远。
3、交往工具
过去人们喜欢走亲戚联络感情或者写信等，现在科学技术的进步让人们足不出户也能相互交流，现在手机电脑已经成了人们的必需品了，网络打破了交往的时空限制，许多大学生都十分依赖网络，购物、交友、娱乐等都统统在网络上完成，网络在快速传递知识信息、提供娱乐游戏的同时，也为大学生发泄不良情绪、寻求精神寄托、逃避现实生活提供了场所，现代通讯手段始终只是冷冰冰的工具，它代替不了人们最原始的交流工具语言和文字，导致了大学生交往能力的下降和人际关系中的自我封闭。
4、大学生的自身因素
大学生的心理尚未完全成熟，社会阅历肤浅、思想意识单纯，容易受到外界事物的影响，心理承受能力差。自我认识、自我评价、自我教育多以学习为基点，往往过高估计自己，于是在处理同学关系的问题时，极易产生困惑与错觉，容易受到打击。此外，之前一直处于父母的庇佑保护下，不能很好地适应新环境，缺乏对自己的正确认识，也会影响大学生的人际交往。
（四）人际交往的建议
第一，以诚待人，以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评 、有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步形成的。
第二，培养真正的友情。如果能做到第一点，很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。在一起求学和寻求自身发展的道路上，这样的友谊弥足珍贵。交朋友时，不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。好朋友有很多种：乐观的朋友、智慧的朋友、
脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。
第三，学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。
第四，从周围的人身上学习。在班级里、社团中，多观察周围的同学，特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他们是如何与人相处的。
第五，提高自身修养和人格魅力。如果觉得没有特长、没有爱好可能会成为自己提高人际交往能力的一个障碍，那么，你可以有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一 。如果真的没有什么兴趣爱好，那么，多读些好书丰富自己的知识也可以改进自己的人际交往能力，因为没有什么比智慧和渊博更能体现一个人的人格魅力了。
（五）人际交往的原则
1、平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
2、相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
3、互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
4、信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法
实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
5、宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。
（六）人际交往的技巧
1、记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
2、举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
3、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
4、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
5、做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
6、要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
7、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。
8、细致分析 如何提高人际交往能力
案例1：人民大学师生关系断绝
中国人民大学历史学院教授、博士生导师，中国秦汉史研究会副会长孙家洲日前以公开信的方式宣布与今年新招硕士生郝相赫断绝师生关系。
在上述公开信中，孙家洲称由于郝相赫在微信上对北京大学历史学系教授阎步克及中国人民大学历史学院教授韩树峰“无端嘲讽”，违背其本人“师生之交首重道义”的重要
原则，因此公开声明称“郝相赫从现在起已经不是我的弟子”，并“在半个小时前已经把决定告知了郝相赫本人”。
孙家洲称自己在微信上看到了郝相赫发出的微信后“极为震怒”，怒斥郝相赫为“狂徒”，虽然“随后我发现他把狂言撤销了，但是问题已经暴露无遗”。
孙家洲还表示，“做出这个决定，我内心充满了痛楚。年轻人如果是一时气盛，说话有欠缺，作为长者，本来应该宽恕和宽容。但是，郝相赫此次的狂言，与一般过失之语不同。我无法容忍这样的人再做我的弟子。而且，他从报到之后，在微信上屡屡发表攻击他人的言论，我为此不安，也曾经发信给他，劝他要处事平和。在公开信中，孙家洲认为自己作为导师，“在劝导他（郝相赫）时已经是苦口婆心了”，然而此次则是“忍无可忍”。
案列二复旦投毒案与
在复旦，林浩森投毒杀害自己的室友黄洋,说及投毒缘起，林森浩供述，黄洋曾戏称欲在即将到来的愚人节“整人”，便产生整黄洋的念头，并由此实施投毒行为。他说，自己和黄洋关系一般，且无直接矛盾，只是彼此间“有些看不惯”。在他看来，黄洋聪明，勤奋好学，很优秀，但有点自以为是。林森浩一直在学校学习，还没有跨出校门进入社会，社会经验与社会交往技能欠缺，社会化尚未完成。
还有一件众所所周知的马加爵杀人案，这也是因为与室友的关系不好，连杀4名同学。起因就是一点小小的朋友间的口角，也觉得自己内心孤独，认为的朋友也不真心，在背后说自己，过生也不请自己，认为朋友们都把自己隔绝，所以恨他们，心理一不平衡，就拿斧头砍人。
如今许多大学生缺乏挫折体验，心理发育往往也不成熟。对自己认为不好的事情反复咀嚼。刹不住车，越想越坏。有些芝麻大的事情就被放大成西瓜大，最后根深蒂固。如今游戏诶大学生对一些看似很小的事情，在内心会放大处理，一旦爆发，容易使人的行为失控、冲动，做事情就不考虑后果。有些人自身性格有不足，比如性格过于内向，有时候封闭，易记仇，思维固着、冲动，有可能会在某一时刻做出过激反应。
许多学生一直是家里人的希望，却因听话，在少年时极少受到父母的引导，缺乏对其个性的培养和关注。在中学时代沉默、害羞，却一直是全校“最优秀的那几个孩子”，对成绩有
些过分执着，常常考试一结束，就在宿舍自责，抱怨状态不佳。一些学生自我中心，只考虑自己，不考虑别人。
我们在人际交往中，既不要积累矛盾，也不要过度防御，不要出现极端化的言行，说一些发狠的话容易激怒对方，从而引发过激行为。其实，同学之间本来没有这么多冲突，大家能住在一个宿舍，是一种缘分。在大学生心理教育方面，要培养学生的自我觉知能力，增加人际交往的弹性；培养人格的宜人性品质，与人为善，和谐相处。
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附录
大学生心理健康调查问卷
同学，你好。我们是教育科学学院教育学专业的学生，为了了解我校大学生心理健康状况现状。我们开展此次问卷调查，听取您的意见和建议。本次调查不用真实姓名，所有问题只用于统计分析，您的个人信息将得到严格保密，请根据实际情况放心填写，感谢您的支持与协作！
性别 年级 专业
1.你认为大学的老师和你想象中（ ）
A一样甚至更好 B 差距不大 C差距很大 D没什么感觉
2.现阶段，是否有与老师课后的交流（ ）
A总是 B经常 C偶尔 D从未有
3.你认为你和老师的关系（ ）
A很好，像朋友 B一般，偶有交流 C不好，经常闹矛盾 D没感觉，像陌生人
4..当你与老师、领导等权威人士在一起时，你（ ）
A.很难表现自然 B.表现相当自然 C.不确定
5.你觉得影响师生关系的主要因素在于（ ）
A教师方面 B学生方面 C不同的认知方面D其他
6.您与班上及宿舍同学相处如何？（ ）
A.很好B.还可以 C.不太好 D.很不好
7.有几位可以彼此讲小秘密的好友（ ）
A 3-5个 B 2-3个 C 1个 D没有
8.与一群朋友在一起，您常感到孤独或失落吗？（ ）
A经常是 B有时是 C偶尔是 D从来没有
9.看到别人比自己优越（ ）
A嫉妒 B自卑 C 怨恨 D 无所谓
10.对异性交往的现状（ ）
A恋爱 B单相思C一般相处 D 无异性朋友
11.出门在外，与父母的联系（ ）
A总是B 经常C 偶尔 D不联系
12.与亲人的联系是（ ）
A对方主动 B我主动C都有 D不联系
13. 你认为大学人际交往（ ）
A很重要 B一般重要 C无所谓 D一点也不重要
14. 你认为你在人际交往中是否有障碍（ ）
A很有障碍B有一些障碍 C完全没有
15.你认为个性因素（包括一个人的兴趣、爱好、思想、信念、世界观、性格、气质、能力等。）是不是影响人际交往的一个重要方面（ ）
A.很重要 B.一般 C不重要
16.在你的人际交往圈中占比重最大的那一项（ ）
A.家人 B.同学 C.社会人员 D.老师 E.其它