生产实习报告总结(共5篇)

篇一：实训报告总结格式(共5篇)

篇一：实习报告心得体会范文

【实习心得体会范文】(六篇)

[1]总之，这次实习是有收获的，自己也有许多心得体会。

其次，作为企业的一员，无论是其他工作人员，还是会计人员，在进行自身相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。

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我被分到自动化事业部研究所工作，最开始跟着师傅学习组态王软件的开发及其应用，发现真正步入一个企业接触到的知识要比学校里深入的多了，所以很多地方需要向师傅请教，经过师傅的耐心培养，每天看软件开发的视频教程，自己可以对组态王软件进行简单的编程。

[3]

实习中的感悟

用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学，有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。

第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。

通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。

对自己的要求

经过过去一个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的

学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。

三、 提高工作积极性和主动性

一个月的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。

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1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要.如我学的机电一体化.机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通.做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?

2.学好一门外语是你增加工资的资本.学我们机电这一行的,也就是理科生,不注重外语的学习,只要是考试能通过就可以了,而没有想到在以后的工作中会用到.你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的,不会外语,你就无法和老板交流,沟通.你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别）．干了什么？干的怎么样？老板根本不知道，那他怎么认可你呢？你在这个公司又怎么发展那？

3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:踏踏实实做人,老老实实做事.在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!

4.团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部.你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门组成的.部门之间的沟通是必要的也是必须的.像我们公司,工场包括制造课,生产技术课,质量课和生管课.我们生技课是为制造课提供技术指导和设备维护的服务的;我们做的初品(试生产品)又要经过

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暑假期间，经老师介绍推荐我们专业的四名同学去了某食品公司进行了两个月的实习。 对于一名刚刚接触专业知识的大学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，为此，我们经老师介绍进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。 首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校

学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。 再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习——工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。 二是积极进取的工作态度——在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。三是基本礼仪 ——步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，若没有工作做时就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。

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生产实习已经告一段落，在生产实习中通过对生产机械等详细了解和认识，加之与书本知识的联系学习使得我对大学所学专业知识有了进一步的学习和巩固。学习不止是“学”“习”，和“悟”也是必要的环节。陆游《冬夜读书示子聿》一诗：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，说的就是这个意思。

首先：作为学生，生产实践是学生对专业知识的进一步巩固和认识。也是我们顺利融入社会化大生产的一项有利保障。因为学生自古以来都是以学为本，社会实践的机会机会相对较少。而社会对大学生的要求即使社会实践，社会生产经验都具备的员工。因此，对于我们来讲，动手能力是我们能成功就业的关键。同时生产实践，也是对我们协作能力，处理同学关系的一次锻炼。大学作为一个“熔炉”，为我们提供了许多培养社会经验的机会，但是相对于社会生产关系而言，我们却知之甚少。而生产关系的认识又是我们事业发展不得忽视的。 其次：对于学校而言，学校作为社会人才的培养单位，有义务和责任为学生提供学习和实践的条件。生产实践作为学校人才培养的重要环节之一，是学校建立学生-社会-学校三线一体的一个重要举措。生产实习过程中学生需遵守学校生产实习规定和要求，并能够按时完成老师布置的工作，如做好笔记，完成机器图的绘制，实习报告等。学校在生产实习中通过分组的教学模式，使学生建立一定得团队意识，再通过在实习过程中学生自愿分组等方式，大大的锻炼了学生的协作意识，同时也为“人人都动手”创造了机会。

再次：对于公司企业，实践是一种对用人单位和学生都有益的人力资源制度安排。对于拥有具有生产实践经验的员工而言，是企业发展储备人力资源的措施。任用具有实践经验的员工可以降低公司和企业的经营成本。因此大范围的选择人才，培养和锻炼具有实践经验的

大学生，是为迎合社会需求的重要举措，也是作为用人单位的公关手段。

生产实习持续了一个月左右，实习进行了五部分：mps 8站，45号单螺杆挤出机，机头，注射机，传感器等。

注：本资料搜集整理于网络，谢谢原作者分享！

篇二：见习实习总结报告格式

见习实习总结报告

课题名称见习实习

系 别机电系

专 业电气自动化

班 级 11

学 号1132411118

学生姓名 何明锋

指导教师 莫慧芳

完成日期 2014年4月16日

广州科技贸易职业学院教务处制

实习报告

1.见习时间

2.见习单位

广州擎天有限公司

3见习的目的

学生到与本专业相关的电力系统公司、电子技术及各个涉及本专业的电气企业去 参观学习，使同学们能够在生产现场，将课本上的理论知识与实际的产品、技术、 生产操作过程能够很好的结合起来，清楚地明白本专业知识在实际生产过程中如 何应用，从而使得所学理论知识得以加深理解和巩固提高，有助于提高同学们的 学习兴趣，培养同学的综合运用知识的能力，提高分析与解决问题的能力；通过 参观实习，还使同学们对相应公司工厂企业的生产流程、管理制度、相关电气设 备的生产运行过程及现场的安全操作规程有所认识和了解，为自己的今后的工作

4见习单位介绍 ：

广州擎天实业有限公司是中国电器科学研究院控股的产业公司,成立于1996年, 是院根据国家科技体制改革要求而组建、实施科技成果产业化的高新技术企业. 下设电气事业部、成套事业部、材料事业部. 多年来擎天公司坚持“自主创新、 重点跨越、支撑发展、引领未来”的指导方针,专业从事电站励磁、特种电源设 备、电池试验和检测装置、家电控制器、电工仪器仪表;家电检测、成套试验装 备,粉末、油漆涂装生产线,电镀、铝型材和铜箔氧化着色生产线,环保工程与装 备;粉末涂料、油漆涂料、聚酯树脂、精细化工材料等高新技术产品的研发、生 产和销售. 产品已遍布世界25个国家和地区,覆盖了电站电工、家电成套工程、 材料化工、电子电器等多个领域. 公司在广州花都建有占地17万平方米的广州 擎天科技工业园区,并组建了6个高新技术企业. 自2000年以来,连续获得了五 届“中国技术市场金桥奖”,2005年被国家科技部授予“全国技术市场先进集 体”荣誉称号. 经营规模连续六年每年递增一个亿. 5见习内容及过程 ：

首先我们去了擎天电工的生产车间，有专门的人为我们讲解了电池柜的工作 原理，然后我们就去参观了电池检测装置生产全过程，让我们知道了很多有关于 - 2 - 2

电池检测，我们还参观了电路板的制作过程，让我们大开眼界，知道了一下生产

6见习体会 ：

现在生产见习任务结束了，回想下整个学习过程，可以清楚发现自己欠缺的

整个实习下来，对自己来说是一个极大的锻炼，有助于自己将来角色的很好

要求我们能够积极地与车间的技术操作人员很好的交流，虚心向其学习；其次， 也要能够快速的将看到的现象和实物，与以前所学的专业知识联系起来，如此才

程制度，熟悉操作流程，这样才可以有效避免失误；再次，要时刻保持虚心学习 的心态，因为学校只是理论基础知识积累的过程，而社会才是真正的大学堂，在 此我们有很多要学习的东西，尤其是那些工作在生产一线工人师傅，他们的实际 工作、操作经验是非常宝贵的，很值的我们学习；最后，还要有扎实的专业基础 知识，学什么都要静下心，认真学习，要明白“书到用时方恨少”这句话的深刻

其实，觉得最重要的是态度，“态度决定一切”，这就要求我们不管对待什么

工作，都要认真负责，这使我想到以前在学生会时我们办公室的工作口号“细心、 耐心、责任心”，这“三心”一直记在我的心里，觉得不管是现在还是将来的工

总之，经过这短暂的生产实习，使得自己对本专业有了更深入的认识；

比较深入的接触社会，对自己未来发展有了积极地促进作用，为自己以后的工作

真正重要的除了学了很多东西外，我学会了为人处世，学会了一些品质精神，

1做事要有耐心，能吃苦

现在的年轻人确实没怎么吃苦，同时总是不细致不周到，不熟悉还喜欢发牢

能学的就少了，抱着学习的心态，认真做事，虚心请教，正如实训的时候那个师

2要有礼貌

3勤动手多实践

师傅都是喜欢勤动手的，这样能学到很多东西，学到的东西是自己的不 是

4要有上进心

自己都没上进心的话什么都学不好的，不懂就问，社会在进步，你不学就被

逼着你去学，所以，有时要靠自己，态度决定一切！

师傅问过我在大学的消费，谈到现在的学生，不知父母的辛苦，在学校乱花钱，

篇二：土木工程生产实习报告(共5篇)

篇一：土木工程生产实习报告(5000字以上)

土木工程生产实习报告

一、实习概况

我从2013年7月28号到2013年8月24号在山西六建承建的项目“中北大学现代分析测试项目”实习，在实习期间，一方面增强了自己的读图识图能力，了解了将图纸转化到实体建筑的过程；另一方面也了解了在这一过程中所涉及的人事机构和注意事项，以及其他非专业知识的收获。

二、公司概况

三、实习工程概况

1、工程名称：中北大学现代分析测试中心

2、工程地点：山西太原尖草坪区学院路3号 中北大学校区内

3、工程规模：本工程共计四个单体，分别为1号楼（学术交流活动中心）、2号楼（机电工程学院）、3号楼（信息与通信工程学院）、4号楼（分析测试中心及地下目标毁伤中心、化工与环境学院）。其中2号楼八层，长62.80m，宽20.15m，建筑面积9766.17m2；3号楼八层，长62.80m，宽20.15m，建筑面积9750.07 m2；4号楼九层，长117.40m，宽20.30m，建筑面积17112.93 m2；1号楼为不规则形体，建筑面积4428.67 m2。

4、施工范围：包括施工图范围内的项目工程。

5、工程造价：8000.00万元。

6、质量要求：按国家验收规范一次性验收合格。

7、施工工期： 2013-06-01到2014-11-30

8、设备材料：（1）、外墙装饰,门窗玻璃,防水防腐,油漆涂料,墙地面砖；（2）、简单装修,玻璃幕墙,防火隔热,家具饰材,石材木材；（3）、园林设施,景观绿化,安全防范,消防火警,消防器材；（4）、光源灯具,低压电器,变配电,仪器仪表,电线电缆,防雷接地；（5）、给排水系统,供水设备,管材管件,阀门组件,室外排水。

四、实习内容总结

一、测量放线

测量放线是我这次实习的主要任务之一，经过多次学习和实践，总结如下：在工程开工前，为确定建筑物的位置，首先应根据设计院给定的建筑物坐标点和坐标线、建筑红线进行定位测量，确定它的位置。施工放线钱前，测量人员认真熟悉施工图，先放大线，控制线，将主体结构定位，再进行细部，局部定位。在这一过程中要熟悉各仪器操作。包括水准仪、经纬仪、全站仪等相关仪器。这些仪器在上《工程测量》的时候我们都有学过。

对于建筑物的高程控制采用分层传递法，根据±0.00标高线，将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上，并以此层向上向上传递测量。根据图纸计算出各建筑物特征点和红线控制点的距离、角度、高差等放样数据。依据线控制点，确定并布设施工控制网。然后根据施工控制网，测设建筑物的主轴线。同时按照规范要求，做好测量结果永久标志、临时标志和测量记录，以便后续测量工作的检验与验证，同时为施工提供可靠的标高点。

在测量放线之外，我还了解了其他施工项目的情况，分别是各分项工程施工安排、施工协调部署、雨季施工措施。

二、各分项工程施工安排

l、垂直运输

根据现场平面布置要求和施工实际需要，共布置5台塔吊，分别布置在各单体建筑旁边，作为结构和装饰施工阶段垂直运输工具。

2、水平运输

本工程基础及基坑挖土阶段将安排4台kat0—700型反铲挖土机，15辆5吨白卸车外运土方。

砂、石材料进场安排10辆5吨自卸车运送，钢筋原材料安排3辆15吨自卸车运送。

3、砼工程

因本工程现场平面较大，为确保砼施工质量和加快施工进度，故将配备足够的砼制备、运输机械和人员，本工程采用商品泵送砼。

4、钢筋加工及绑扎

本工程结构施工时设置了一个钢筋加工区和一个钢筋堆场，加工区布置在施工现场。并设置临时储料堆场和钢管堆场，布置在2号楼与3号楼之间的空地上。所有钢筋均在现场统一备料、加工和分别绑扎，钢筋采用机械加工为主，人工操作辅助相结合。钢筋严格按规范规定配料与加工，满足各区段各层面的进度需要，各种构件钢筋必须提前加工成型，分类挂牌堆放，在加工、运输与绑等乙施工中防止混淆或错用错扎。

钢筋拟采用热轧钢筋加工制作，并积极推广应用竖向电渣压力焊、闪光对焊等粗钢筋连接新技术，并积极采用工ii级钢新工艺。

钢筋工程是主要隐蔽工程，每段钢筋绑扎后，经自检、互检并经项目质检员专检后，由业主和监理部门复检，最后由质监部门验收，符合要求后，方可进入下一工序施工。

5、模板工程

本工程结构施工时共布置有一个木工加区和一个模板临时周转堆场，加工区布置在施工现场。模板临时周转堆场布置在加工区的附近。基础、地梁、柱均采用九夹板木模，楼板模板拼缝加贴胶带纸，梁模拼缝局部可用油腻括缝后再扎筋，防止漏浆。

粱板使用钢管支撑骨架、平台楼板模采用木档承托，模板面使用安装前先刷隔离剂。 为加快施工进度，备足模板数量，并有一定的周转余地，确保砼成型后的强度增强。模板每使用一次，拆模后及时整修清理及涂隔离剂，保持边肋平直，角线不断损。

三、施工协调部署

3.1与设计单位间的工作协调

1、我们将及时与设计取得联系，进一步了解设计意图及要求，提出我们的施工实施方案，向设计单位提交的施工方案中包括在施工中可能出现的各种结构和建筑情况，协助设计单位完善施工图设计，尽量避免由于设计原因造成工期延误。

2、要求设计单位督促我们的施工质量和施工方法，及时解决我们在施工中碰到的因设计问题出现时的施工矛盾和施工难题，并要求设计会同发包方、监理方、施工方按照总进度、设计要求、规范、整体效果要求进行分项分部验收，中间结构验收和竣工验收等工作。

3、协助我们做好图纸会审工作，说明本工程的设计意图和要求，解决我们在图纸会审时提出的各项问题，逐步更改和完善施工图纸，并及时签发施工更改联系单、施工更改图纸及有关相应的更改技术资料。

4、协调各工种间在施工中需与设计单位协商解决的问题，会同设计单位解决诸如因多管道并列、交错等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调工作，设备安装的预埋、预管、结构调整等问题，协助设计单位解决不可预测因素引起的地质沉降、裂缝等问题。

5、会同设计单位、发包方进行结构主材料、内外装饰材料、机电设备、卫生洁具等的选型、选材和定货、参加新型材料的看样定货。

3.2与监理工程师的工作协调

1、在施工全过程中，严格按照经发包方及监理工程师批准的”施工计划”、”施工组织设计”进行质量管理，在施工班组”自检”和项目部专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照其要求，予以及时、认真整改。

2、贯彻已建立的质量控制、检查、管理制度，并按此对各分项分部工程予以控制，确保产品质量达到一次性验收合格，争创标化工地。公司对整个产品的质量负有最终责任，任何专业施工班组工作失职、失误均视公司的工作失误，因而杜绝现场施工所有工种不服从监理

监督工作的不正常现象发生，使监理工程师的一切指令得到全面执行。

3、所有进入施工现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证书或质量保证书，并按规定使用前需进行物理化学试

验检测的材料，主动递交检测结果报告。

4、会同监理工程师做好各分项分部、隐蔽、中间结构、竣工工程的验收工作，及时提交对各项工程验收有关的技术资料和软件资料，做好各项验收记录交监理工程师签字存档备案，并及时整改监理工程师在工程和资料验收中提出的问题和错误。

5、按部位或分项分部工序检验的质量，严格执行”上道工序不合格，下道工序小施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作，对可能出现的工作意见不一致的情况，应遵循”先执行监理工程师指导后予以磋商统一”的原则，在现场的工程质量管理中，维护好监理师的权威性。

3.3与业主的工作协调

1、根据建设单位进度要求，排出各控制节点和每月进度计划表、周进度计划表和日进度计划表，安排项目部施工力量。

2、对甲方供应设备、材料，由项目部提出“到货计划表”以便建设单位按施工进度有计划的采购和提供。

3、图纸资料及设计变更、安装与设计的有关事项由建设单位协调。

4、配合建设单位在施工过程中进行质量监督检查，邀请建设单位进行开箱检查、隐蔽工程验收、安装工程、水压试验等。

3.2.4协调方式

1、按总进度计划制定控制节点，组织协议工作会议，检查本节点的实施情况，制定修改、调整下一个节点的实施要求。

2、保持与设计、监理、发包方的时常联系，项目部定期或不定期地负责主持施工协调会和施工例会，参与各工种的方案审定工作。

3、定期不定期地组织、监理、发包方对工程节点的进度、总计划进度、工程质量、现场标准化、安全生产、计量状况、工程技术资料、原材料及设备等的检查，并制定必要的奖罚制定和措施，奖优罚劣，直至中断合同。

4、以项目部为主及时向发包方、设计、监理反映工程进度情况和需要解决的问题，使有关方了解工程的进行情况，及时解决施工中出现的困难和问题。

五、实习体会

实习结束以后，我自问自己学到了什么。学到的东西太多。

我了解了这个施工的流程，了解了工地生活的情况，了解了公司内部结构及如何开展工作。在实习期间，放样是做的最多的事，不管是土建的放样还是道路的放样，这些是在学校学不到的东西，但却是施工过程中最重要的事情。在这次实习中，我对这个项目部有些看法。他们的管理没有细化，很多都是粗矿的，导致了很多无用功的发生。

在实习四周的期间里，对我来讲是一个理论与实际相结合的过程，在工地现场施工员、技术负责人的指导之下，以及自已的努力积极参与工作，让自己对整个基础的做法，标准层的施工有了深入的了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的理解和认识，并且巩固了书本上的知识，将理论运用到实际中去，从实际施工中丰富自已的理论知识。整个实习的过程时间虽短，但让自己知道了如何当一名好的技术员。整个实习的过程也让自己发现了自己理论知识上的不足，也让自己为以后的学习充满了动力。工地虽说是苦了点，但也让自己明白了一句话：“吃得苦中苦，方为人上人。”。

短短四周的实习生活中，让我学会了不少东西，原来的那种心高气傲没有了，取而代之的是脚踏实地的努力工作学习。当我摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开

始适应的主动状态，以放松的心情，充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中时，我忽然有种这样的感受：短短一个月，仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。 这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

七、实习的意见及建议

实习是理论联系实践的桥梁，在实习过程中，我发现在课堂上有很多是学不到的。各种实验仪器操作也不够熟悉，另外由于是分散实习，缺乏监督，部分同学甚至没实习。于是我建议同学多走上工地进行实习，丰富实践能力，这对于学生自身专业知识加强和就业都有很大的帮助。

篇二：土木工程生产实习报告

土木工程实习报告

随着大三下学期的结束，我们开始了暑期生产实习。这是一次很好的理论与实践结合的机会，8月10日，我们来到了武汉建筑一公司下属的长航蓝晶绿洲项目部所在工地实习，工地被划分为一区和三区，经过具体的分配，我在一区开始了为期四周的实习。生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中，我以一个住宅小区为实习场所，参加工程施工工作，顺利完成了四周的实习任务。

一、实习目的

通过接触和参加实际工作，充实和扩大自己的知识面，培养综合应用的能力，为以后做毕业设计及大学毕业后从事工程时间打下良好基础。

二、实习内容

参加测量工程、钢筋工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习，学习每个工种的施工技术和施工组织管理方法，学习和应用有关工程施工规范及质量检验评定标准，学习施工过程中对技术的处理方法。

三、实习概况

实习地点在徐东岳家嘴附近，遵守实习单位和学校的安全规章制度，出勤率高，积极向工人师傅请教，善于发现问题，并运用所学的理论知识，在工地技术员的帮助下解决问题。对测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具体的了解，同时对部分工程进行实践操作。实习期间完成了实习任务，达到了实习目的。

四、工程名称

长航蓝晶绿洲项目部

设计标准：建筑防火等级为二级；建筑耐火等级为二级；构建结构为框架剪力墙结构，建筑面积约为10万平方米

五、整个实习的情况和内容

1）.基础工程

基础工程的主要对象是地基和基础。现场工地采用的是桩基础，这样可以减少土方量、节省降排水设施、改善施工条件，并且具有良好的经济效果。施工方采用的是钢筋混凝土预制桩，通常的打桩顺序有：由一侧向单一方向进行；自中间想两个方向对称进行；自中间向四周进行。打桩施工工艺桩机就位-吊桩-打桩-接桩-送桩-截桩。

基础工程是隐蔽工程，一旦发生事故，难于补救和挽回。影响基础工程的因素很多，稍有不慎，就可能给工程留下隐患，造成地基基础工程事故。这不仅是基础工程事故，它还使得上部建筑物发生破坏、倒塌。由此可见，基础工程的重要性是显而易见的。

2）.模板工程

模板是新浇混凝土成型用的模型板，模板系统由模板和支架两部分组成。模板的作用就是使混凝土构件按设计的形状和尺寸浇注成型；支架则是用来保持模板的空间设计位置。模板是混凝土构件成型的一个重要的组成部分，现浇混凝土结构中模板工程的造价约占钢筋混凝土工程总造价的30%，其搭设和拆除约占混凝土结构工程施工70%的周期，因此模板的选材和构造的合理性，以及模板制作和安装的质量，都直接影响混凝土结构工程的质量、工期及成本。

模板的基本要求：1）保证工程结构和构件各部分形状、尺寸和相互位置的正确；2）具有足够的强度、刚度和稳定性，能可靠地承受新浇混凝土的重量和侧压力以及施工过程中所产生的荷载；3)构造简单，装拆方便，能多次周转使用；4)接缝应严密，不得露浆。 1. 模板的类型

模板是使混凝土构件按几何尺寸成型的模型板。模板的种类较多，就其所用的材料的不同，可分为木模板、竹模板、钢木模板、钢模板、塑料模板、铝合 寸准确，接缝严密，有足够的刚度、强度，稳定性好，并且装拆方便、灵活，能够多次周转使用。而且对于现浇结构来说，常用的模板有基础模板、柱模板、梁模板、板模板、墙体模板、楼梯模板。

2. 模板安装前准备

（1） 模板进入现场后，依据配板设计要求清点数量，核对型号。

（2） 吊装模板是应平稳操作人员严禁随同模板一同起吊。

（3） 合模前必须将模板内杂物清理干净。

（4） 模板与混凝土接触面应清理干净，涂刷隔离剂，刷过隔离剂的模板遇雨淋或其他因素失效后必须补刷 。

（5） 模板安装时遵循先内侧后外侧，先横墙后纵墙的原则安装就位。

（6）模板安装就位后，对缝隙及连接部位可采取堵逢措施（梁钢模板采用胶条外粘，柱模板采用双面不干胶粘连）防止漏浆，错台现象 。

3. 模板的安装

（1）墙、柱模板安装：

在基层上弹出墙、柱模板的边线和控制线，然后将模板就位。先将模板临时固定，按模板控制线调整模板下口，并做临时固定。模板加固后用支撑吊线调整模板的垂直度，然后对模板进行最后加固。加固后再对其位置、垂直度进行二次检查，确保尺寸准确无误。

（2）梁、板模板安装：

在墙、柱上弹出标高控制线（50线），根据标高控制线，在墙、柱上弹出梁、板模板的下口标高控制线。安放梁板模板立柱：梁、板模板的立柱，严格按设计的间距、位置安装，与下层的立柱要在同一位置上，立柱下垫50厚木板。 梁、板起拱：先在梁两端和板的四周，根据设计标高调整好支撑高度，然后拉一条水平线；根据起拱的高度（梁、板跨度的1‰～3‰）和每个中间支撑的位置，计算出每根支撑的起拱高，最后调整每根支撑高度后，铺设梁底模或板主龙骨。

4. 预埋件、预留洞

在已完成的梁、板模板上，根据图纸要求确定预埋件、预留洞的准确位置，并弹线标识清楚，然后将预埋件和预留洞的模板用钉子等固定在梁、板模板上。

5. 梁板后浇带模板处理

支顶板后浇带处模板时，与整个梁板模板断开，拆除模板时，保留后浇带处的模板不拆除，混凝土浇筑完成后，从上部加盖竹编板对钢筋进行保护。

6. 混凝土浇筑时模板检查：

混凝土浇筑施工时，设专人模板进行监控检查，发现问题及时处理；墙、柱混凝土浇筑完成后，对墙、柱的垂直度进行二次检查。

篇三：专业实习报告(共5篇)

篇一：2014年专业实习报告

关于在计财处从事会计核算的实习报告

1 实习概况

实习是对每一位大学专业知识的一种检验，它让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我 以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我走向工作岗位的第一步。三年的会计学习使我对财务知识有了一个全面的了解，但理论知识与实践还是存在一定的差别，为了更好的胜任财务相关工作就需要深入的研究和实习。

此次实习是我们在大学本科学习阶段最后一次专业实习，整个过程历时三个星期，前期的面试培训，后期参观两个企业，在学校及财务处实习等等，机会难得，都是专业老师努力争取的的来的，所以我倍加珍惜。在实习的过程中我增长了见识，学会了很多做人的道理，也对自己未来求职的方向有了更明确的认识，可以说收获满满，受益匪浅。

2 实习目的

两年半的在校专业学习，我很努力的学习了《会计学原理》 、《中级财务会计》 、《高级财务会计》 、《管理会计》 、《成本会计》以及《税法》等基础理论知识，但这对于实际工作似乎只是纸上谈兵。实践是检验真理的唯一标准，实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它让我们更近距离的了解社会，也让我们学到了很多在学校了根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，为以后走向工作岗位奠定了基础。本着这样一种精神，按照学校的教学安排，我和会计其他三个班一起进行了此次会计专业实习。

3 实习单位及岗位介绍

武汉理工大学东院计划财务处（简称计财处）在学院党委、行政领导下，认真贯彻执行国家的各项财经政策和财经纪律。它是以会计法为行为准则，按照国家财务制度的规定，根据上级主管部门和学院的要求，编制年度财务收支计划，财务报表，进行学校经济活动管理，负责学校财务核算，具有管理和监督职能的部门。它接受相关部门的检查、监督，严格执行学院年度财务收支计划，增收节

支，提高资金使用效益。

计财处下主要设以下几个科：会计一科、二科、三科、基建财务办公室、资金稽核科、学生经费管理科、资金结算中心、预算计划科等十多个部门。

在实习过程中我主要从事会计核算岗位的实习。跟着老师学习会计核算的业务，在此过程中，我了解了计财处会计核算岗位的主要工作是，利用天财高校财务软件4.0进行电算化处理，审核并录入记账凭证。所需处理的业务有科研项目资金的收发以及报销、研究生补助的发放、借款与借票据业务、研究生离校借款情况查询与盖章。审核原始凭证的真实性，包括金额、项目号、负责人签字、经办人签字等等内容。

4实习过程和内容

4.1 过程和内容

在实习之前，我的心情是既兴奋又紧张，期待着将理论付诸于实践，又担心自己会遇到生疏陌生的业务，怕自己做不好。在仔细学温习完一些所学课本后，我抱着学习、改进、提高的心态，来到了计财处的会计二科。二科主要负责的是科研经费的审核制证。

此类核算岗位每天的工作内容：利用天财高校财务软件4.0进行电算化处理，审核并录入记账凭证。所需处理的业务有科研项目资金的收发以及报销、研究生补助的发放、借款与借票据业务、研究生离校借款情况查询与盖章。

在实践操作中，我先对会计软件熟悉一番、对其操作界面、功能使用、菜单工具点击一番，同时注意到在记账中会涉及到很多项目、学院等内容代码——这些都需要多用多记，这样便可以在使用时不必再次查询。

每天的主要工作内容和流程 ：在遇到有人来办理业务时，我需要做的是：①.查看其单据上，项目号、签名等是否齐全。再就是检查其所附发票等内容，粘贴效果如何，格式规范程度，外观效果；②.会计人员对其填写的单据进行审核，包括数量、金额和原始凭证真假等。③.审核合格后会计人员填制记账凭证，打印凭证后粘于原始凭证之上。④.将制好的凭证交由报销人签字，再由其到104稽核（是对记账凭证的内容，票据汇总金额及审批权限的复核）与领款。

具体来说：助研津贴的审批，主要查看老师签字和项目号是否正确；借款时候需要着重审核合同内容以及相关手续是否齐全；办理研究生离校前借款查询，

只需在“往来未清款项”中输入学生姓名，即可显示结果。而报销过程的事项算是最为繁琐、耗时最长。

在这次的专业实习过程中有关会计核算，我遇到最多的就是有关费用的报销核算。但是不同的情况下费用的报销所涉及的核算方法和运用的会计都是有区别的。例如最常见的管理学院某某老师要报销调研费电话费购买文具费打印费或一些其他津贴等费用时如没有特别指出这些费用是用于某项专门项目的。在核算时可以借记“事业基本支出”贷记“银行存款”“现金”“应付及暂存款”等科目。但是如果发生的这些报销的费用是专门分配给某个项目的研究或开发的那么这时借方的科目就必须设为“事业项目支出”。在这里面“事业基本支出”主要是由学校进行拨款的。而核算时项目资金的筹集也是有分横向和纵向的一般来说横向指的是经费需要自筹而来纵向是指学校拨款。

还有一个令我注意的地方是在会计核算科目设置上实际的明细科目划分的是很详细的例如在处理报销退休人员工资或临时聘用人员工资时虽然看上去都是报销工资借方的一级科目都可以是“事业基本支出”或“事业项目支出”但他们所用的明细科目是不一样的前者的明细是“工资福利支出”而后者是“商品和服务支出-劳务费”。

4.2 分析与评价

首先我认为在学校计财处的科研经费管理以及报销的许多方面的工作都是做得比较完善的，无论是岗位的分工明确与细致程度都是有目共睹的，岗位上的牵制上：凭证编制后，立即在下一个科室进行审核，现金、银行结算分开，且实现轮换制度。在控制环境上，多数职员都可以严格执行审核任务，检查发票的内容坏人真伪，拒绝不符合条件的报销业务。 其次在科研经费的管理使用方面，第一是讲究原则：坚持专款专用；坚持拨款与计划管理和项目进度相结合；在经费使用上体现项目负责人负责制原则；在经费审批权上体现责权相统一的原则，科研经费的管理和使用必须符合国家各级财务部门制定的各项政策法规，严格遵守财务制度，科研经费审批人要严格把关，并承担相应的行政责任、经济责任和法律责任。第二是审批权限严格：每笔经费的报销都由项目负责人签字，金额上也有分级；票据上严格管理，需填写完本校专用借款单，合同等审核无误后，才可到计财处办理开票。

但是虽然有以上诸多优点，但是还是有很多地方是存在问题的。尤其是报销上显得很明显，会计人员在负责制单，还需要审核发票，由于审核时候，人员和时间上的限制，往往只是简单地对数额进行加和，并不能够十分仔细的检查真伪。这已经是一个薄弱环节了，在和其他岗位同学交流中，我还发现在稽核处时，这些单据的复审工作比较流于形式，比较匆忙和潦草，并没有起到很好的作用。 还有就是这个很多老师或是手下的学生来报一些所谓的科研项目，例如“业务招待费、通讯电话费、交通工具票据、餐饮券”等内容，其数额巨大，少则3、5千，多则上万元。不禁让我觉得其中有很多不清楚地账目存在，费用似乎没有很好地用在实质性科研工作上。在报销差旅费的时候，常出现有来无回的单程票据，或是来人的填写或是粘贴情况非常不符合规定，这些情况正说明，很多来报销的人员缺少应有的会计基础知识，这对我们的工作也造成了一些麻烦和时间上的浪费。其次就是报销等单据的填写：很多时候，大额单据需要几位人员同时签字，但是由于来人对此不甚了解或是太过粗心，都忘

记了要签完整。在经过我们会计的提醒后，有些人甚至当场代签，这样明目张胆的无视会计原则的行为实在可气。 5 实习总结及体会

通过这段时间的实习我进一步巩固了自己所学到的知识我觉得课本上学的知识都是最基本的知识我们要根据具体情况活用这些知识而且我还深深感觉到实际工作仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够因此我们要不断给自己充电在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。并珍惜每一次的挫折把他们当作宝贵的经验财富。这三周实习让我懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，明白终要自己去闯荡去努力。它让我更加的认清了自己，也给了我很多人生的思考，让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。总结自己在实习过程中体会，主要有几下几点。

（1）掌握好理论知识固然重要，但要将理论与实践结合起来。通过这次实习，我明白不管什么时候，我需要的是一种学习的能力，如何去学习才是我应该掌握的。比如去参观企业前，我就应该查找企业的相关资料，了解企业的经营特点，经营范围，从专业角度能够发文，提出自己的问题，带着问题去参观才是正确的。而去财务处实习也是一样，你在什么岗位实习，你必须料及这个岗位的职

责是什么，你要做什么，这样才能知己知彼百战不殆。趁着自己年轻的时候，多学习一些知识，多掌握一些本领必将是终生受用呀！年轻的时候就要有劲，要肯付出，少一些抱怨。中铁重工财务人员跟我们谈到，在我们年轻的时候，要为自己的职业生涯做充足的准备，考取注册会计师，考取注册税务师等，但是不能为了考取这些证书而努力，而是为了自己的规划，证书只是给了我们一种这样的资格，会计人员要保持终生的学习。

（2）做事一定要认真，有耐心，够细心。在实习过程中，财务处每天会有很多报销的业务，报销业务中会有很多的原始凭证，工作量也很大，再加上天气热等外部的原因，很容易使人心烦意乱，出错的几率也自然加大了。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，会计切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。人际交往真的很重要，要有良好的人际关系，做一个心胸开阔的成功人。认真、真诚的对待每一个人，把每个人都当作良师益友，从他们身上学习自己没有的优点，不断完善自己。我相信我的人生一定会越来越有意义的！

6 感谢

专业实习已经结束，那些愉快和偶尔的不愉快都将是我人生中美好的记忆。它为我踏入社会上了很重要的一课，是我人生当中非常重要的一次经历，我会好好的珍惜这笔财富，让它创造出更多的财富。非常感谢接纳我实习的计财处，是在这里让我有了一个机会能够锻炼自己，也感谢在我实习时教我各种工作如何处理的老师，是您让我实际接触了会计业务并亲手处理，您的尊尊教诲我一定牢记于心。

最后感谢在我们背后默默付出、勤劳的洪老师、廖老师，是您们让我有这样的机会参观企业、在财务处实习，接触更多专业实际的工作，一次又一次地教我如何去学习，掌握学习的能力，让我对未来的就业重燃希望，把我推向社会，不厌其烦的告诉我，我已经长大了，。让我在这里跟您们说一声：老师，您辛苦了！一切来得匆匆，去的也匆匆，唯一不变的是心中的那份坚持！做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益非浅。

篇二：专业实习报告

专业实习报告

一、 实习目的

通过在单位的实践学习，熟悉整个企事业单位工作的过程，使所学理论知识得到得以验证并运用，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，丰富实践工作和社会经验，扩大社交范围，提高自己的社会能力和处事能力，体验

到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为在毕业后能快速地融入社会打下基础，同时也为自已处事的态度和方式，提供一个检验和反省的机会，为将来自己走上工作岗位做好准备。

二、 实习单位及岗位介绍

（一）单位介绍：我们实习的单位是西安市未央区劳动就业服务中心，是未央区社会保障与就业服务中心，主要职能是管理未央区所有人员的社会保险、就业创业服务及档案托管。

（二）岗位介绍：我所在的部门是未央区代理社会保险服务中心，主要办理未央区灵活就业人员的养老保险、医疗保险及档案托管。在工作日内，必须有六个人在岗，负责办理养老保险、医疗保险、档案托管、总负责人各一人，医疗报销两人，还需要一人专门外出去各个单位办理养老、医疗、档案托管、报销的手续。所以这个部门安排了七位工作人员。

三、 实习安排：简单介绍整个实习过程的总体安排

（一）第一周主要任务是跟着老师学习养老、医疗、档案托管的专业知识，熟悉办公程序和应注意的问题，辅助工作是整理3000份档案。

（二）第二周主要任务是跟着老师学习如何处理群众来访时反映的问题，如何接电话帮助群众解答疑问，主要工作是核对7649个人员的缴费情况，找出500个没有缴费记录的人员。

（三）第三周的主要任务是给找出的500人打电话，在这500人中找出2012年交过养老保险费但没有到我们工作单位登记的10个人员，给他们解释具体情况并让他们带着在西安银行交费的票来单位给他们退钱。在打电话的同时告知他们今年的交费时间。

四、实习内容及过程

实习第一天，负责我们实习生的王习科老师，给我们开了一个简短的会议，把

我们十个人分到未央区劳动就业培训中心(包括创业培训与就业培训)、未央区职业介绍中心（包括个人求职与企业招聘）、未央区代理社会保障服务中心（包括灵活就业人员的养老保险和医疗保险）这三个部门，我和周子茵、李璐、史凯四个人被分到未央区代理社会保障服务中心，我们的负责人是肖卓煜老师。

(一)了解部门的基本情况

实习第一天早上，肖老师带我们到部门给我们介绍了我们部门的机构设置和人员组成及各自的职能情况，我们部门主要负责未央区灵活就业人员的养老、医疗及档案托管。王老师和张老师是我们部门最年长最资深的老师，主要负责医疗报销；陶小娟老师负责灵活就业人员的养老；李婷学姐主要负责灵活就业人员的档案托管；孙老师负责外出办理各种手续，也是我们部门唯一的男老师；白娜老师主要负责灵活就业人员的医疗问题，而肖老师就是我们部门的领导。或许是和职位职能有关，我们部门主要是女员工，而且都是比较资深的中年人，只有一个刚毕业的新员工和我们差不多大。

(二)牢记工作中应注意的问题

介绍了部门人员组成和机构设置情况之后，肖老师给我们强调了今后在平时的工作中必须注意的问题：第一，不论发生什么事，都不能和群众发生争吵。第二，因为我们的工作地点是大厅窗口，形形色色的人都有，一定要注意自己的言行，注意服务态度。第三，如果出示的证明材料有很小的问题，需要改动，但没必要重新打印，可以手改，但必须在改动的地方盖上公章，表明此处的改动是单位认可的。第四，档案托管（特别是毕业生从学校拿出来的档案），档案不能私自打开，私自打开的档案，托管时时不会接受的。

(三)平时的工作

1.保持办公室的清洁干净。每天早上提前10分钟到办公室，打扫办公室的卫生，确保工作环境的整洁、舒适，每天给植物浇水，每天早上给老师们清洗杯子并倒上适量的开水。

2.整理3000份档案。把每份档案的新增资料合并在一起，从给档案编号、拆档案袋、核对姓名、装资料、封档案袋，我们四个分工合作，互相监督检查，不能出现差错，否则都得

返回去重新查对编号、姓名、资料，几千份档案都得重新整理。因为编号需要记忆动脑、拆档案袋久了脖子疼、装资料和封档案袋时间长了腰受不了，所以我们几个就互相轮换，这样就不仅效率高，而且可以缓解疲劳。

3.核对7649个名单与养老保险交费记录是否对应，并找出500个2012年无交

费记录的人员名单。刚接到任务的时候，我问老师需要几天能完成，老师说几天完成不了，得十几天，我们惊讶了，老师走了之后，我们四个商量要尽快完成，这样才能学到新的东西。所以我们几个又开始分工合作，读档案编号、核对交费名单、记录无交费记录、记录交过费没有档案编号的各一人，这样合作，核对的速度快，准确率高、又轻松愉快。我们用了四天时间给领导拿出了500个没有交费记录的名单，又用了一天时间在陕西社会保险网系统上找出了他们的电话，最后把这些人员的姓名、联系方式制作成表格，形成一份完整的资料。

4.给500名无交费记录的人员打电话，找出10名交过养老保险费但没来单位登记的人员，从而找出部门大账户140000余额的来源，把这部分余额退还给这些群众。实习的最后一个周了，我们的主要工作就是打电话，确认这些人员的交费情况。首先我们需要对今年的交费时间、地点、方式都非常清楚，以便能在电话里清楚的告知对方；其次，我们需要清楚知道养老保险、医疗保险、档案托管的程序、需要的资料、如何办理、在哪里办理，还有4050政策、145号文件都要能清楚地给群众讲解，解答群众的疑问，最后还要在保证不让群众知道我们在查他们资料的情况下，确认他们是否交费。打电话的过程中，服务态度和讲话技巧以及随机应变能力都要时刻牢记。在打完500个电话之后，找到了三个交够养老费但忘了来单位登记的人员，一名已经拿着西安银行的票到单位退了款，我们离开单位的时候还有两名正在确认中。

(四)在工作中学习的专业知识

因为每年的七月中旬全省的社会平均工资出来之后，养老和医疗的新政策和收费标准就下来了，我们部门就开始新一轮的收费工作，因此我们部门最忙碌的时候是每(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:生产实习报告总结(共5篇))年的七月中旬到次年的二月。所以我们实习的这个时间，正好是我们部门的淡季，比较闲一些， 我们从第二天开始，主要的工作就是整理档案，但是肖老师告诉我们，我们的主要目的和任务不是干活，而是学习老师们怎样处理群众反应的问题和怎样帮群众解决养老、医疗和档案托管的问题，学习工作中处理问题的方法、技巧和服务态度，注意观察群众主要反应那类问题，原因是什么。所以我们在后面的时间里，老师鼓励我们接电话、群众来访时要旁听，从实践学习与医疗、养老和档案托管有关的知识。

1、什么是灵活就业人员

我们四个所在的部门是专门给城镇灵活就业人员提供养老、医疗、档案托管提供服务的，这里所谓的城镇灵活就业人员就是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力

的城镇自由职业者、个体经济组织业主（包括个体工商户）及其从业人员，与用人单位解除劳动关系人员、未安置工人的复转、退伍军人；民办院校的大中专、技校、职业学校毕业非及非农户口的新生劳动力等。这类人员的工作是很难做的，首先是他们整体的文化水平不是很高，对政策和工作不能很好地理解，做起工作来比较费力。在我们去的第三天,就有一位女士因为自己对政策的不理解造成的错过交费时间，对我们的王老师大发雷霆，我们王老师始终和颜悦色地给她讲解，最后在领导与老师们的共同努力下才解决了这个问题。其次是，灵活就业人员一般失业的占多数，心里压力大，对社会抱怨也很多，这些压力和抱怨往往就会转移到这些工作人员的身上，在他们身上找茬发泄，这些在我们部门的工作时间内经常都能遇到。在我们实习的倒数第二天，一位老人为失业的儿子办理档案托管，因为户口所在地的地址打印错了，用现在的公务员靠关系进入、公务员在工作上胡作非为等话语对工作人员大肆训斥和漫骂，老师们始终微笑着服务，并在网上进行查证和修改，但经过查证后发现，他以前是在单位办的，这里没有他相关信息，无法修改，老师们不但没有怨言，而且还给耐心