如何慰问死者家属

篇一：怎么说才能安慰失去亲人的人

安慰失去亲人的话

生老病死是自然规律，去世是她最终的规宿，不必太伤心。

当现实不能改变，我们只能学会坚强，花开花落，世间万物都有始有终，属于自然规律，请不要伤心，生活还要继续。

生老病死，自然规律!不要太伤悲，你的孝心他会感应得到的!

节哀顺变，我们现在应该对去世者的真诚祝愿，

祝他老人家一路走好，在九泉之下安息吧!

生老病死是最寻常不过的事，人死不能复生，活着都人就应该好好活着，不然老人也不会安息。

你的亲人去世了，不要太伤心难过，在天国，他不会喜欢你这样消沉的，打起精神，努力吧，为了你的亲人。

死去的人安息了，活着的人要鼓起勇气重新面对生活，我会在你身边陪着你，支持你的!节哀顺变!

人都是要去的，活着或者是死都不是你可以决定的，他老人家了去了另外一个地方生活比在人间幸福，节哀顺变。

节哀顺便，不要太难过了。照顾好身体。

节哀吧，走的人不希望你不快乐。

你的亲人去世了，不要太伤心难过，在天国，他不会喜欢你这样消沉的，打起精神，努力吧，为了你的亲人。

你的亲人只是到了你看不到的地方，但是他们能看到你，他们不希望因为他们而让你过得不好，要让他们知道你是非坚强的人，不会让他们失望的。

亲人会在天上注视着你。陪伴着你。亲人一直都会在你身边。只是你看不到他了。

去的已经去了，但他一定不希望我们活着的人过得痛苦。他一定希望我们在表达了适度的悲哀之后，应该照样会好好地活着。他会在另一个世界为我们祝福的。

人死不能复生，我知道你伤心，难过，但是日子还是要照样过，现实生活不会因为你失去一个人，时间就停止，想哭就哭出来，我的肩膀借你靠，哭完以后请坚强，好好过日子，别让他走的不放心。

人之常情，每个人都无法去体会失去亲人的痛苦，我们只能在心里为死去的人默默祈祷，希望他们在另一个天堂也活过的很好。

上帝对每个人都是公平的，你在失去一些东西的时候，也获得了一些宝贵的东西。人人都要拥有一颗感恩的心。

生老病死，一切都是自然现象 ;人生自古谁无死，只要常活我心中。

生老病死是自然现象，要节哀顺变！保重身体。

他是到另一个地方完成自己的任务，我们应该祝福他。因为他在与大自然亲密的接触。天天开心是最好的。

天下无不散之筵席。爷爷虽然离开他了，但是爷爷留下了许多东西，永远活在他的心中。

人生就是这样，想要拥有却不能够拥有，或许会使人们自暴自弃。确实失去，就要越坚强，过去的事就让它过去，无法挽回过去。就让我们坚强起来，失去了一个人，至少还有其他人，不会让我们觉得寂寞的。

人死不能复生，生者的坚强是对死者最好的安慰。我们已经长大，亲人不可能陪伴我们一生，我们终究要面对这一天，发生这样的事我也很难过，希望你坚强起来。

不要太难过，他老人家可看着我们呢。我们幸福了，他才能安心，这是他老人家最大的愿望，不是吗?

节哀吧，走的人不希望你不快乐 。

家人会在那边过的很好。一定不希望看到大家太难过。

生老病死本来就是应该的啊，所有人都会经历死亡，所以不要太伤心的，他/她也不希望看到你这样的。

每个人都有这一次，其实每个人都会面对，也许对老人来说离开是另一种生活的开始，而他们将会留在我们的心里。

我理解你现在的心情，但是老人已经走了，逝者不能重生!以后这个世界上我就是你最亲的亲人了，相信我----我一定负起责任让你幸福的，一定让你感受到家的温暖。

大家都不要伤心了，人生总归是要面对一死的，只要我们好好活着，他的在天之灵也好受些，伤心是解决不了问题的。我想应该行吧!节哀顺变!

我们开始老了，慢慢就要不断面对这样的离去，你没有办法阻止这样的事情发生，你做的只有接受，你能做的，就是在可把握的时光，处理好和亲人的感情，请节哀，哀换不回逝去的爱。

她老人家是解脱了，去享福了，人死不能复生，奶奶在天之灵肯定不希望儿孙如此伤心的。

人死不能复生，别那么难过，应该用你的表现来安慰他在天之灵，虽然他离开了，但是我

们活着的人依然要好好活下去。

人生都要经历这一刻，我为你母亲的离去感到悲痛，作为朋友我祝福你的母亲在天国得到永生和幸福。

越是要失去，就要越坚强，过去的事就让它过去，无法挽回过去。就让我们坚强起来，失去了一个人，至少还有其他人，不会让我们觉得寂寞的!

你的亲人只是到了你看不到的地方，但是他们能看到你，他们不希望因为他们而让你过得不好，要让他们知道你是非坚强的人，不会让他们失望的。

上帝对每个人都是公平的，你在失去一些东西的时候，也获得了一些宝贵的东西。人人都要拥有一颗感恩的心。

他是到另一个地方完成自己的任务，我们应该祝福他。因为他在与大自然亲密的接触。天天开心是最好的。

天有不测风云，这些事是谁会愿意谁能想到的呢？失去了 那个曾经我们天天一起快乐生活的人，这怎能不让人难过，可是我们还能做什么呢？我想要是他在天堂看到你们不吃饭，他也会难过的。

我们生活在一种文化情况之中，沿袭的思惟支配着我们。你以为买房他人会何以瞧你，是用保守价值观衡量的。你潜意义的拒绝性行为也是保守熟悉的作祟。你在不盲目标依照他人的方式生在世，回想着。

你的亲人去世了，不要太伤心难过，在天国，他不会喜欢你这样消沉的，打起精神，努力吧，为了你的亲人。

你的亲人只是到了你看不到的地方，但是他们能看到你，他们不希望因为他们而让你过得不好，要让他们知道你是非坚强的人，不会让他们失望的节哀吧，走的人不希望你不快乐 。

人的一生，生老病死，都是有自然规划的，人年轻大了，总有一天会离开我们，也许你爷爷很爱你，所以你才会很伤心，但是更加你爷爷不希望你这么伤心，振作起来吧。

生老病死是自然规律，去世是她最终的规宿，不必太伤心。

当现实不能改变，我们只能学会坚强，花开花落，世间万物都有始有终，属于自然规律，请不要伤心，生活还要继续。

生老病死，自然规律!不要太伤悲，你的孝心他会感应得到的!

节哀顺变，我们现在应该对去世者的真诚祝愿，祝他老人家一路走好，在九泉之下安息吧!

去的已经去了,但他必须不期望咱们活着的人过得痛苦。他必须期望咱们在表达了适度的悲哀之后，就应照样会好好地活着。他会在另一个世界为咱们祝福的！

你的亲人只是到了你看不到的地方，但是他们能看到你，他们不期望正因他们而让你过得不好，要让他们知道你是非坚强的人，不会让他们失望的。

人死不能复生，我知道你悲哀，难过，但是日子还是要照样过，现实生活不会正因你失去一个人，时刻就停止，想哭就哭出来，我的肩膀借你靠，哭完以后请坚强，好好过日子，别让他走的不放心

上帝对每个人都是公平的，你在失去一些东西的时候，也获得了一些宝贵的东西。人人都要拥有一颗感恩的心。

请理解我的哀悼。

生老病死是最寻常但是的事，人死不能复生，活着都人就就应好好活着，不然老人也不会安息。

家人会在那边过的很好。必须不期望看到大家太难过。

去的已经去了，但他必须不期望咱们活着的人过得痛苦。他必须期望咱们在表达了适度的悲哀之后，就应照样会好好地活着。他会在另一个世界为咱们祝福的！

人死不能复生，生者的坚强是对死者最好的安慰。咱们已经长大，亲人不可能陪伴咱们生命，咱们终究要应对这一天，发生这样的事我也很难过，期望你坚强起来。

他是到另一个地方完成自我的任务,咱们就应祝福他正因他在与大自然亲密的接触天天开心是最好的

我明白你此刻的情绪，但是老人已经走了，逝者不能重生！以后这个世界上我就是你最亲的亲人了，坚信我----我必须负起职责让你愉悦的，必须让你感受到家的温暖。

生老病死是最寻常不过的事，人死不能复生，活着都人就应该好好活着，不然老人也不会安息。

你的亲人去世了，不要太伤心难过，在天国，他不会喜欢你这样消沉的，打起精神，努力吧，为了你的亲人。

死去的人安息了，活着的人要鼓起勇气重新面对生活，我会在你身边陪着你，支持你的!节哀顺变!

人都是要去的，活着或者是死都不是你可以决定的，他老人家了去了另外一个地方生活比在人间幸福，节哀顺变。

节哀顺便，不要太难过了。照顾好身体。

人死不能复生，生者的坚强是对死者最好的安慰。我们已经长大，亲人不可能陪伴我们一生，我们终究要面对这一天，发生这样的事我也很难过，希望你坚强起来。

不要太难过，他老人家可看着我们呢。我们幸福了，他才能安心，这是他老人家最大的愿望，不是吗?

节哀吧，走的人不希望你不快乐 。

家人会在那边过的很好。一定不希望看到大家太难过。

生老病死本来就是应该的啊，所有人都会经历死亡，所以不要太伤心的，他/她也不希望看到你这样的。

人都是要去的，活着或者是死都不是你能够决定的，他老人家了去了另外一个地方生活比在人间愉悦，节哀顺变。

你的亲人只是到了你看不到的地方，但是他们能看到你，他们不期望正因他们而让你过得不好，要让他们知道你是非坚强的人，不会让他们失望的

人的生命，生老病死，都是有自然规划的，人年轻大了，总有一天会离开咱们，也许你爷爷很爱你，因此你才会很悲哀，但是更加你爷爷不期望你这么悲哀，振作起来吧。

大家都不好悲哀了，人生总归是要应对一死的，只要咱们好好活着，他的在天之灵也好受些，悲哀是解决不了问题的。我想就应行吧！节哀顺变！

生老病死本来就是就应的啊，所有人都会经历死亡，因此不好太悲哀的，他/她也不期望看到你这样的。

你的亲人去世了，不好太悲哀难过，在天国，他不会钟爱你这样消沉的，打起精神，发奋吧，为了你的亲人。

不好太难过，他老人家可看着咱们呢。咱们愉悦了，他才能安心，这是他老人家最大的愿望，不是吗？

她老人家是解脱了，去享福了，人死不能复生，奶奶在天之灵肯定不期望儿孙如此悲哀的。

天下无不散之筵席爷爷虽然离开他了，但是爷爷留下了许多东西，永远活在他的心中

节哀顺便，不好太难过了。照顾好身体。

当现实不能改变，咱们只能学习并领悟坚强，花开花落，世间万物都有始有终，属于自然规律，请不好悲哀，生活还要继续。

咱们开始老了，慢慢就要不断应对这样的离去，你没有办法阻止这样的事情发生，你做的只有理解，你能做的，就是在可把握的时光，处理好和亲人的感情，请节哀，哀换不回逝去的爱。

生老病死是自然规律，去世是她最终的规宿，不必太悲哀。

以实际行动来回报老人家，只有好好工作才对得起他的在天之灵

不好让他们挂念就好了，你也不好悲哀，毕竟人死不能复生，加油吧！

生老病死,一切都是自然现象；人生自古谁无死，只要常活我心中

篇二：这里所说的慰问是指广义的慰问

这里所说的慰问是指广义的慰问，包括对军属、烈属、劳模、英模、各种优秀奖章、奖励获得者的慰问；对孤寡、残疾、特困户的慰问；对病人、或因某些突发事件而致伤、致残者，或亲朋好友、邻里、同事遇到不幸事件时的慰问等。慰问礼仪的原则是要看具体对象说话，做到热情、诚恳。下面讲点具体的礼仪要求。

第一，慰问礼仪的针对性很强，不论是代表单位还是个人去慰问，都要针对具体的慰问对象说话、行事。例如去慰问军烈属，就要针对军人保卫祖国的功绩说话；如果是慰问勇敢保卫国家财产而被坏人伤害者，就要针对公而忘私、疾恶如仇、大义凛然的英勇气概说话。 第二，慰问时一定要带些东西，或钱、或物、或纪念品、或荣誉性的奖励品等。带什么东西，要看对象而定，如果是特困户，带些衣物、粮食都可以；如果是光荣负伤者，就应该以荣誉方面的奖励为主。

第三，慰问时，不论是若干位一起去还是一个人单独去，都要热情、主动、和颜悦色、说话谦和，语调温柔，给人一种春风暖意的感觉是最好的，这就从气氛上达到了慰问的目的。 残疾人是属于特殊的人群。由于我国人口基数很大，所以，残疾人的数量不可小视，约有5000多万。在社会交往活动中，往往会遇到他们，如何正确、恰当地对待残疾人，就成为一个很现实的问题。

五、凭 吊

国家元首逝世

元首逝世的治丧活动，由于各国制度和习惯不同，做法有所区别，但大致都有如下程序：发布讣告，宣布志哀期，全国停止各种娱乐活动，下半旗志哀。治丧国除发布讣告外，还由外交部发出照会通知当地各国使馆。讣告照会的信纸和信封一般都镶有黑边（但也有不带黑边的）；与此同时还由治丧国驻外使馆通知驻在国外交部和当地各建交国使馆（也有由治丧国政府直接通知各建交国政府的）

治丧活动主要有，向遗体告别或瞻仰遗容，接受各界人士的吊唁，最后举行追悼大会或葬礼。吊唁活动一般在灵堂内进行。在我国，灵堂的布置力求庄严、肃穆。在大厅入口处上方悬挂黑底白字的横幅，门边放置吊唁簿，并为吊唁者准备白花。大厅内正面墙上悬挂死者的遗像，镶以黑边或挽黑纱。上方挂黑底白字横幅。大厅四周悬以黑黄两色相间的挽幛。骨灰盒或水晶棺置于遗像下，周围拥以鲜花和常青树木。遗像两侧放置各界人士送的花圈，而亲属献的花圈则放在骨灰盒或水晶棺前。

追悼仪式后，由国家领导人或治丧委员会负责人和死者亲属护送骨灰盒（或遗体）至安放处（或安葬地）。

政府首脑的治丧仪式大致与元首相同，但规格略低于元首。

治丧期间，当事国的驻外使馆也设灵堂接受驻在国国家领导人和各界人士的吊唁。对于外国领导人的逝世，各国视两国关系以及死者在世界上所享有的声望确定其志哀的方式。最常见的悼念方式是由国家领导人向治丧国国家领导人发唁电、唁函或发表声明志哀。唁电（函）也可发给死者的家属。

国家领导人前往治丧国使馆吊唁亦是通常采用的吊唁方式之一。吊唁包括签名（也有题词的）、献花圈、默哀等。前往吊唁人员身份的高低视两国关系而定。治丧国使节应亲自出来守灵，接受吊唁。有的国家也有群众到治丧国使馆吊唁。

遇有在世界事务中有重要影响的外国领导人逝世，不少友好国家还以政府命令规定本国的志哀期，举行隆重的追悼活动。葬礼的当天，如正值议会开会，则以默哀或临时休会等方式表示哀悼。

派代表团或特使前往治丧国参加葬礼，也是常见的方式之一。这样的代表团和特使一般不进行其他参观访问活动。我国领导人逝世时，均婉谢其他国家派代表团或特使前来吊丧。

各国驻治丧国的使节、驻第三国的使节在接到治丧国外交部或使馆的照会后，亦应按规定时间前往悼念。至于是否献花圈或以谁的名义献花圈视两国关系和当地的习惯做法而定。有的国家在其领袖人物逝世举行葬礼时，火车、轮船、军舰、工厂等鸣笛志哀。届时如外国轮船适值靠该国码头，亦应按通例挂半旗和鸣笛。

联合国对会员国元首或政府首脑逝世，联合国旗下半旗一天，并且不升所有会员国国旗。安理会和其他各委员会开会时，由执行主席宣布默哀表示哀悼。

一般人士逝世

一般人士在国外任职期间因故去世，其丧事一般是由死者的家属或其本国有关机构举办，但也有由所在国出面举办的。治丧安排常见的有设置灵堂、举行追悼会或葬礼等。所在国有关方面视情况以适当的方式表示哀悼，如向死者家属发唁函、送花圈，派有关人员参加葬礼等。信奉宗教的，还有各种宗教仪式。

我国人员在国外遇有外国友好人士去世，可以以口头或书面表示哀悼，向死者家属致以慰问，有时也送花圈。如若参加追悼仪式或丧礼，要尊重当地的风俗习惯，但在参加有宗教仪式的丧礼时，不信宗教者可不做下跪等宗教性动作。

在我国，对长期在华工作的外国友好人士、老专家等逝世，有的由中国有关方面为其举办丧事。对知名的国际友人在华逝世，还组成治丧委员会，报上发表讣告，设置灵堂，接受死者生前友好、外国朋友以及中国各界人士的吊唁。中国政府和有关部门领导人送花圈、参加追悼会。根据死者遗愿，其骨灰（或遗体）或运送本国，或安放（或安葬）在中国。花圈制作

花圈一般为鲜花以及松柏树枝等制成，有的花圈用绢花、料器花制成。花圈以白色或红色缎带（有的国家用红色缎带镶黑边）为挽联，用黑墨水或金粉书写，悬在花圈的左右两侧

六、慰 问

伤病慰问

一国元首或政府首脑患病或因故负伤，其他友好国家领导人往往发电慰问，或指令其驻当事国的使节亲往医院慰问。如因种种原因，使节不能亲晤伤、病者，也有发函或送花篮（附名片）表示慰问的。如周恩来总理重病住院期间，曾有许多国家领导人发来慰问电，许多驻华使节也发函、送花篮表示慰问。征得当事国同意后，一些友好国家还专门派医生前往为患者治病。

对一般伤、病者的慰问，可适当赠送鲜花、水果等。为照顾伤、病者的休息，谈话和逗留时间应较短，并注意避免谈论可能刺激对方或对方忌讳的话题。

灾情慰问

遇一国遭受重大自然灾害，或重大伤亡事故，其他建交国领导人大多发电慰问，有时驻当事国使节致函外交部长，代表本国政府和人民表示慰问。各国政府（或红十字会）还视灾情和两国关系向受灾国赠款、赠送药品或其他救济物资。

祝贺，向他人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上了进展，或是恰逢节日喜庆之时，对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言，会使对方的心情更为舒畅，双方的关系更为密切。

祝贺的有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等，都有特定的适用范围。在多数情况下，几种也可以并用。

祝贺的时机，也需要审慎地选择。对商界人士来说，适逢亲朋好友们结婚、生育、乔迁、获奖、晋职、晋级、过生日、出国深造、事业上突出成就之时，应当向其表示为对方而高兴。不然，就有疏远双方关系、心存不满或妒嫉之嫌。碰上节日，出于礼貌，向亲朋好友们道贺，必要的。

关系的开业、扩店、周年纪念、佳绩，予以祝贺，亦为“义不容辞”。

说来，口头祝贺，是商界人士用到的机会最多的祝贺。口头祝贺，在总体上的礼仪性要求，是要简洁、热情、友善、饱含感情色彩，是要区分，回避对方之所忌。

通常，口头上的祝贺都以约定俗成的表达来。例如，“恭喜，恭喜”、“我真为您而高兴”、国人常用的道贺之语。“事业”、“学习进步”、“工作”、“一帆风顺”、“身体健康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“阖家平安”、“心想事成”、“恭喜发财”之类的吉祥话，大家也人人耳熟能详，百听不厌。

同的，在不同的时刻，道贺之语的选择应不同。

在祝贺同行开业时，“事业兴旺”、“大展宏图”、“日新月异”、“生意兴隆”、“财源茂盛”，恐怕是对方最爱听的话。

在祝贺生日时，除了“生日快乐”可广泛使用外，“寿比南山，福如东海”，老寿星爱听的祝词，就不宜对年轻人是孩子们来讲。

对新婚夫妇，使用“天长地久”、“比翼齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”之类的祝贺语，能使对方陶醉在幸福与憧憬之中，多多益善。

有些话本意不错，但犯人的忌讳，故宜回避。例如，乘飞机者，不喜欢祝他“一路顺风”，——因为这对飞机飞行有碍、香港人不爱听别人祝他“快乐”，——爱讨“口彩”的，往往把“快乐”听成了与之发音一样的“快落”，那样岂太不吉利了。

若明知一位小姐才疏学浅，事业上难有重大进展，那么就不该祝她“事业有成”，免得让人家“感时花溅泪”。代之以“生活幸福美满”，大概才能让对方芳心大悦。

说适时而得体的祝贺可以在人与人之间密切感情，友谊的话，那么一句恰当的慰问语，也可以把商界人士的、体贴和爱护，地传达给的交往，像“雪里送炭”一样温暖对方孤寂和伤感的心灵。

慰问，在他人遭遇重大变故，如患病、负伤、失恋、丧子、丧偶、婚姻裂变、极感痛苦忧伤，或破产、关厂、失业、休学、受阻、市场开拓失败，遭受挫折之时，对其安慰与问候，使其稍安勿躁，稳定情绪，宽心放眼，去除或减轻哀伤。

在的时机，还可对方的支持与鼓励。

慰问，要得“患难与共”。是表情、神态，动作、语言，都应当真诚地显示出慰问者的“同舟共济”之心，体贴之意。

例如，在慰问逝者的亲属、探视伤病员、安慰失恋者时，应表情凝重，语调深沉舒缓，语言饱含与同情之意。若是嘻嘻哈哈、喜眉笑眼，语调尖锐、油滑，语言随意、放肆、轻浮，就会给人以“彼方悲伤之日，即是我方开心之时”的幸灾乐祸的感觉。当然，也不宜矫枉过正，过分。若是一见面就得“冷冷清清，凄凄惨惨戚戚”，“人未语，泪先流”，搞得被慰问者伤心落泪，恶化其情绪，亦属不当之举。

，慰问语的重点是、体贴与疏导。

对生活者，可询问其的难题，并力所能及的援助。

对工作受挫者，应鼓励其“前途是光明的，道路是曲折的”，“自古英难多磨难，从来纨?少伟男”，支持其再接再厉，奋起直追。

对失恋者，可以“王顾左右而言他”，免谈此事，不宜评论对方原先的那个“他”或“她”。也可以劝慰其“天涯何处无芳草”，或“大丈夫何患无妻”。

颓废之人，则可以多激励。告之“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”。“人总是要有点精神的。”

最后，慰问语应选择得。

不要嘲讽、指责对方。说：“当初我也碰上过这事，但我可不”，“瞧瞧，我原先说来着，‘不听好人言，吃苦在眼前’”，都很没有。

明明一位小姐对某位先生的“暗恋”前程渺茫，就不应在对前者慰问之际，为之出

谋划策，鼓励其“就在圩最后的之中”。

慰问时，与被慰问者交流是必要的。但没有必要对对方的“伤心往事”刨根问底，人家要是不讲，不就该再三“咨询”，非逼得人家“一吐为快”。

篇三：如何去安慰一个人

心理咨询师告诉您怎么去安慰别人 发表于 2012-5-8 00:24:24 |发布人: solai |查看: 328|回复: 0

人际关系说白了就是管理别人情绪的艺术，没有什么比能钻到别人心眼儿里的体己

话儿更能俘获人心的了。 不过，关心人，安慰人不只是有爱心、耐心就万事大吉，否则

居委会的大姐大妈早就成了顾客盈门的心理医生。不信你就看看下面的测试：

如果朋友向你倾诉，“我真是倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎

，我真想一死了之！”，你会如何安慰他呢？别急，先想想再看下面的选项。

a. 你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。

b. 哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法？

c. 我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。

d. 不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。

e. 谈了两年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着

没意思了？

f. 你会走出来的，不会有事儿的，时间会治疗一切的创伤 。

h. 其实，你还是挺幸运的，你还有家人和朋友。

j. 唉，我完全了解你的感觉。

k. 其实，杯具过后肯定会有好事情发生的。

只有极少数人会选e，因为它看上去就像一句废话，但是e却是所有选项中最让人舒

服的回应。不信的话，你就把自己放在受伤者的角色上，把每一句都念给自己听听，看

看到底哪一句让你最感“被关心”呢？关怀他人的内心更像是一门艺术与技术的结合体，

弄不好是不仅里外不讨好，还会弄巧成拙，伤及无辜。所 幸只要用心，我们每个人都能

学上两招。

误区：“我完全能理解你的感受”

解析：

“我理解”大概是“理解万岁”那个年代留给我们的最宝贵的精神财富。一谈到内

心感受，我们生怕对方觉得自己情商低，于是一句“我理解”就成了廉 价的口头禅如同

选项j，甚至有时它还被作为一种做作的恩惠。尽管意图很好，这种表达却可能激怒对方

，甚至得到回敬，“不，你不是我怎么知道我的痛苦！”。 这是为什么呢？

“我理解你的感受”，让讲话者觉得自己的感受不再是独一无二的，或者值得进一

步认真探求和审慎对待的，谈话者自然觉得没有受到重视，更没有了说下去的兴趣和动

力;而且这句话也没有真正回应倾诉者的真正感受，只是笼统的一言以蔽之，让对方觉得

枯井投石没有激起想要的关切，也让谈话中心从对方转移到你身上。

提醒：使用情感反射性问句，说出你从对方话语里感受到的情绪并向对方确认，“

听起来你对他很愤怒是么？”，“好像那一次经历让你感到自己很糟糕，是不是？”。这

不仅表达出了讲话者提到的重点，还表示了你对对方进一步的好奇和关心，更避免了先

入为主带来的误解。

误区：“这没什么大不了的，你会没事儿的，时间会医治一切创伤”

解析：

试想如果你遭遇了不幸，别人如此劝慰你，你是不是也会觉得对方站着说话不腰疼

呢？类似的回应还有选项a和d。我们都热衷给情绪低落中的朋友以希 望，但是一句“这

没什么大不了”，不仅让对方感觉自己正在经历的苦难纯属无病呻吟，从而无法接受自

己当下的感受;也会让她怀疑自己是否太过敏感和没出息， 本来就已不幸再加上自我指

责，只会从而引发更加让人绝望的乏力感。

时间会淡化一切，虽然是客观事实，但是用在安抚人心的时候却显得不那么贴近人

性。要知道有些爱恨情仇会跟随我们一辈子，而且在发生的当下，我们更是无法相信它

们能随时间而消褪。这不过又是一句正确的废话。

提醒：帮助对方了解和接纳自己的感受本身就可以有效的缓解痛苦，太多的时候，

跟痛苦作对是我们痛苦的真正来源。“遇到了这样倒霉的事情，你的愤怒和失望都是正

常反应。”，“别再压抑自己了，哭泣、怨恨、想报复都可以，你要说出来。”记住，

接纳对方的感受和想法 （比如自伤、报仇）并不等于认同他们的观点和行为，但是疏导、

疏导，一定要先疏再导。当对方发现你比她自己还能接纳自己，又有什么比这更深刻的

关心呢？

误区：“想开点儿，塞翁失马焉知非福。”

解析：

这句话有多种变化形式，比如选项h和k。“想开点儿”，这句中国人最常用来劝慰

别人的开场白，却最是招人讨厌，“想开点儿，废话，我也想呢，换 你

是我你试试啊？

”而之后关于你还是如何如何幸运的补充更是属于严重找抽。因为这基本上没有把对方

的苦难当回事儿，明明是企图让对方感觉自己实在是“身在 福中不知福”。

帮助别人往好处想是对的，但首先不能着急，因为在痛苦中或巨大的压力下我们的

注意力会变得狭窄，这时我们需要别人给于我们的最好关怀是耐心和陪伴，尊重对方的

节奏也是彼此关心的表现。等对方情绪稍缓再一起回顾生命中的那些留恋与亮色也不迟

啊。

提醒：“看见你这么痛苦却还在坚持，你是怎么做到的？”，“我发现周围的人都特

别想帮你，你觉得他们为什么会这样？”，帮助别人想开也得有想开的理由和证据，所以

挖掘她生命这中的留恋与在意，远比动辄数小时以“想开点儿”为主题的思想政治工作

要有效的多。每个 人的生命中都有问题也有资源，引导她探索远比给与答案更加重要，

这个过程就会让对方感到自己的力量。

误区：“我认为你应该??”