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三组的调查问卷怎么比较

调查报告2018-12-15 01:48书业网

篇一:对如家酒店服务质量调查问卷的分析 第3组

对如家酒店服务质量调查问卷的分析 老师您好,为了区别于别组,充分研究出如家酒店的质量问题,我们特意避开了学校附近的如家,选择了北京市丰台区定安路定安东里18号楼的如家饭店,这里位于南三环,人口密度大,属城乡结合部地带。

为了方便统计最终的满意率,我们又为问卷最后加了满意度一题,选项分为三档“好评,中评,差评”,我们在2011年12月10日下午2点到该酒店进行调研,用了约4小时共发放问卷47分,其中有效问卷47份。通过最后满意度一题,我们大体对该如家酒店有了了解,该如家酒店通过最终计算,有如下结果:好评:77.6%中评:15.1%差评:7.3%。下面我们将逐一分析问题。

对样本的描述性统计:本次问卷填答人总计47人,样本人群中,男性为27人,女性为20人,男性占57.44% ,女性占42.55%。填答人年龄较为年轻,主要集中在21-35岁,占到了总样本数目的80 %左右。由于该地段地处城乡结合部,样本人群工资的月收入主要集中在2000-2500元之间,占到了总样本数目的近70%。

具体数据如下表:

样本属性

酒店 如家

女 频次 47 27 20 百分比 57 42 性别

21-25岁 24

年龄 26-35岁 13

36-45岁 10

2000以

2001-25

00

53 27 20 9 20 月收入 38 80

通过对问题的分析,可以看出,消费者选择经济性酒店最为看中的5项属性依次为:客房内清洁、卫生程度/客房内隔音效果好、私密、安静/客房内24小时可以使用淋浴设施洗热水澡/客房内床、床垫、枕头是柔软舒适的/客房内宽带上网便捷、快速。而消费者最不看重的的5项属性为:酒店提供必要的商务设施(如会议室、商务中心)/酒店提供必要的休闲设施(如健身中心)/酒店提供足够的停车场/客房内提供有长途电话/酒店早餐是否花色多、味道好。

以如家代表国内经济型酒店的服务质量总体水平与消费者的总体期望之间仍然有一定的差异,需要进一步提升服务品质。当然这种提升不应是盲目的,而应该通过细化服务属性,有针对的进行。我们认为:

1,酒店客房的安静与私密性问题应该得到控制。

虽然客房舒适度的确是国内消费者选择经济型酒店的重要因素,这与普遍观念也是相符的。但房间的环境也是十分重要的。目前大多数经济型酒店侍从老房屋改造而来的,同时为了压缩成本,客房内的隔断单薄、隔音效果较差,彼此间难免

互有影响。建议在酒店房间隔音效果方面采取措施,以保证旅客睡眠环境的安静与私密性。

2,应该大力改善餐饮环境的清洁与卫生状况。

3,交通仍然是消费者选择经济性酒店的主要因素。

虽然近几年经济型酒店的发展迅速,以如家为代表,基本以扩张至全国各地,在扩张过程中,选址成为重要的决策。尽管中国的汽车的普及率正在逐渐升高,但是仍未像欧美等发达国家一样普及,因此酒店周边的交通便利仍然是消费者的关心重点,这一点与数据结果是吻合的。因此,建议经济型酒店选址在近期仍应以市区中心或者临近地铁、公交干线的位置为主要选择对象。

篇二:第三组大学生每月开销调查表

四川航天职业技术学院大学生消费观调查

访问员承诺

我保证遵循访问程序的结束,保证本问卷所填写各项内容都是真实情况的记录,绝无欺骗行为。 访问员姓名:

被访问员姓名:

被访问员系别及班级: 被访者性别: 被访者联系电话:

您好,我是四川航天职业技术学院管理系G11市场开发与营销的访问员,我们正在进行一个

“关于四川航天职业技术学院大学生的消费观调查“的问卷活动,我们是想了解被访问员的真实情况,以此使我们更好得了解各位被访问员的情况。

基本信息

1. 你的家庭年收入是多少?

A.1万-5万B.5万-10万C.10万以上 2. 你的生活费来源?

A.家庭B.兼职 C.两者都有 3. 你的每月生活费范围?

A.600元-800元 B.800元-1000元 C.1000元以上 4. 你每月在“一日三餐”上的消费?

A.400元-600元B.600元-1000元C.1000元以上 5. 你每月在零食、水果、小吃等上的消费? A.150元以下B.150元-300元C.300元以上 6. 你的主要的娱乐方式?(多选)

A.唱歌B.周边旅游 C.上网D.运动E.打牌F.其它 7. 你每月的娱乐消费费用大概为?

A.200元以下B.200元-400元C.400元以上

8. 你是否购买香烟?A.是 B.否(跳至9题) 9. 你每月购买香烟的费用

A.200元以下B.200元-300元C.300元以上

10. 你在参加各种聚会(生日、部门等)时,通常会遇到怎样的消费制度? A.请客制B.AA制C.其它

11. 你每月日用品消费范围

A.30元以下B.30元-50元C.50元以上 12. 你是否谈恋爱?

A.是 B.否(跳至12题) 13. 你谈恋爱每月开销是

A.400元以下B.400元-600元C.600元以上 14. 你每月使用话费的范围?

A.50元以下B.50-100元C.100元以上 15. 你平时的购物习惯?A.网购 B.逛街购物

16. 你每月网购或逛街购物消费大多用于购买? A.衣服B.烟水C.零食D.学习用品

17. 每月花费在收藏品(饰品、货币等)的费用? A.50元以下B.50-100元C.100元以上 18. 你是否有记账的习惯? A.是 B.否

19. 你对自己的每月开销是否有计划? A.是 B.否

20. 你对自己每月的消费状况是否满意? A.满意B.一般C.不满意

21. 当你每月的费用超支了你会怎么办?

A.打电话给父母B.向朋友借钱C.靠自己赚钱 D.其他

22. 如果在逛街的途中,你遇到了一件自己非常喜欢的物品但是价钱却非常昂贵,

你会怎么做?

A.即便现金不足也会向同伴借钱买B.等有钱了再买C.放弃

篇三:护理学系高血压调查问卷A6班三组

护理学系健康教育实践课之知信行模式

您好:

09级A6班3组

组员:秦慧慧 顾丹丹 师晓燕 张京华 汤婷婷

蔡晓晴 徐静 魏小刚 张东 马俊川

欢迎您参与我的调查!为调查当今社会高血压的严重性,我们组织开展了本次调查活动。本问卷采用匿名方式,请您根据本人的知晓情况如实回答,谢谢!

填表说明

1.问卷上所有调查问题由调查员边询问边同步将调查结果填写在问卷上的方格内。

2.请用钢笔或圆珠笔把正确的答案序号写在右边方框里,或在横线上填写所要求的内容。

3. 有单选题和多选题,请根据题目要求回答问题。 4. 问答题请被调查者在题目下面写出自己的建议。 5.调查完时调查员要认真核对,防止遗漏问题。

一、基本情况

(1)您的姓名:

(2)您的性别 □ ① 男 ② 女

(3)您的家庭住址:(4)您的联系电话: (5)您的出生日期: 年月日 年龄(6)婚姻状况:已婚/未婚 职业:

(7)您的文化程度 □ ① 文盲② 小学初中高中/中专 ⑤ 大专及以上

(8)您的身高: cm 体重: kg (9)您目前血压是 / mmHg (10)您的直系亲属中有高血压患者吗?

□ ① 有 ② 没有 ③ 不知道

二、知识

1.您知道自己的血压水平吗?

A、是 B、否

2. 您最近一次测量血压是什么时候?

A、最近3个月内B、3-6 个月前 C、6个月至1年前D、1年多前 E、我不记得了 F、我从未测量过血压3. 您认为血压值大于多少可判断为是高血压?

A、150/100mmHgB、140/90mmHg C、130/80mmHgD、130/90mmHg

4. 您认为高血压是终身疾病吗?

A、是,不能治愈,但多数能控制在良好水平 B、不是,能治愈 C、不

知道

5.您认为高血压如果得不到控制,会发展成下列哪些疾病?

A、冠心病B、脑卒中(中风 ) C、肾功能不全 D、以上四种都可能 E、高血压是独立病,不会发展成其它病 6.您认为下列哪几项是高血压的危险因素?(多选)A、高血压家族史 B、超重/肥胖 C、不常运动 D、高度紧张状态E、糖尿病 F、年龄 G、高盐饮食 H、种族 I、高脂饮食 J、过量饮酒 K、性活动 L、吸烟 M、其他

7.您的直系亲属(祖父母、父母、姨(姑)/叔(舅)(伯)、兄弟姐妹)中是否有人患高血压?

A、有B、无C、我不知道 8. 您知道预防高血压有哪些方式吗?

A、低盐饮食 B、加强锻炼、控制体重 C、戒烟限酒、保持心理平衡 D、

以上都是

9. 您知道健康人群推荐每日食盐摄入量是多少吗?

A、10克 B、8克 C、6克D、4克 F、不知道

10. 您认为一个高血压患者血压控制稳定时,是否有必要继续服药?

A、是,必须坚持用药 B、否,血压控制不好时再吃药 C、不知道

11.您认为高血压患者治疗时血压是否降得越低越好?

A 当然越低越好 B 不太清楚 C 根据年龄、脏器损坏程度而定

12.您的高血压知识主要来源是? (多选)

A、广播电视台 B、健康书刊 C、家人朋友 D、医务人员 E、网络

三、态度

1.如果高血压不小心降临到您的身上,你会认真对待吗?

A、相当而又非常的小心自己的身体 B、只要不出大问题就可以,预

防为主 C、无所谓 D、我身体很好,不

可能有高血压

2.你认为高血压是种会影响工作、生活、危害健康的疾病吗?

A是B否 C不知道 3.你认为长期精神紧张会容易引起高血压吗?

A会B不会 C不知道 4.你认为有高血压要看医生吗?

A不用 B要 C看情况

5.你认为经常进行体育锻炼食有效的预防高血压的方法之一吗?

A是B否 C不知道 6.你认为肥胖者较易患高血压吗?

A是B否 C不知道

四、行为

1、您的家人有高血压病史吗?

□2、您吸烟吗?(本次吸烟定义指20岁及以上成年人,每天至少吸1支烟,吸6个月或

6个月以上者,但不一定为连续的6个月。)

A从不吸烟B吸烟,现在仍在吸 C过去吸烟,现已戒烟

□3、您的饮食习惯是

A偏咸B偏淡 C不咸不淡 D不清楚

□4、您有过量饮酒吗?(过量饮酒指每日饮白酒≥100ml,且每周饮酒在4次以上)。

A经常B有时 C没有D过去过量饮酒,现已戒

□5、过去一年中,您进行过户外锻炼吗?

① 没有

选 ① 则继续做下面第6题 ② 有选 ② 则做下面的表格

□6、过去一年中,您会感到精神紧张吗?

A经常B有时 C没有D 不知道

7、过去一年中,您采取什么措施控制体重?(可多选,在选中的答案前面的□打“√”)

□① 增加锻炼□② 服用减肥药 □③控制饮食 □④ 其他 □⑤没有采取任何措施

8、过去一年中,您认为自己的健康状况如何?

A很好B较好 C一般 D较差 E差 F不知道

五、临床表现

1、您目前有哪些症状?(可多选,在选中的答案前面的□打“√”)

□①头晕 □②视力模糊 □③烦躁 □④面色苍白或潮红 □⑤头痛 □⑥其他□⑦没有症状□⑧不知道

2、您有过下面这些高血压相关的诊断吗?(可多选,在选中的答案前面的□打“√”)

□① 左心室肥厚 □②蛋白尿和(或)血浆肌酐浓度轻度升高 □③视网膜动脉普遍或灶性狭窄□④没有 □⑤不知道

3、您出现过高血压的这些并发症吗?(可多选,在选中的答案前面的□打“√”)

□①缺血性卒中 □②短暂性脑缺血发作(TIA) □③脑出血 □④心肌梗死 □⑤心绞痛□⑥充血性心力衰竭 □⑦糖尿病肾病 □⑧肾功能衰竭 □⑨出血性渗出 □⑩视乳头水肿 □?没有□?不知道

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