餐饮卫生调查报告

篇一：关于食品安全卫生状况的调查报告

关于食品安全卫生状况的调查报告

———对学校周边小吃摊卫生安全状况的调查 “民以食为天，食以安为先”。食品安全直接关系到人民群众的切身利益，关系到经济健康发展和社会稳定，因此饮食安全责任重于泰山。目前我国食品安全仍存在一些不容忽视的问题，诸如生产和销售假冒伪劣、有毒有害食品，通过地下再加工包装废物上市等。近几年食品安全事故时有发生，肯德基 “苏丹红”事件、安徽劣质奶粉事件以及最近三鹿奶粉问题就是其中的典型。一方面，我们庆幸如今人们的食品安全意识和部门监管力度在加强，才查处了违法的黑心商家；但另一方面，人们也开始对市场经济条件下各种违法行为开始进行反思和应对。中国作为发展中国家，在经济日益强大的大背景下，市场中种种为追求商业最大效益而牺牲消费者权益的事件发生并不出乎意料。它们是一种信号，提醒人们要加强对食品安全的警惕；但也是催化剂，促使有关部门出台方案，净化市场。所以人们不必恐慌，发现问题是解决问题最重要的一步。为了能够有效应对食品药品安全问题所造成的风险，进一步加强对食品、餐饮卫生等行业的监管力度，不断提高公众在饮食方面的安全意识，促进社会和谐稳定，依据 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》和有关方针政策，党中央、国务院制订了国家食品安全“十一五”规划。党中央、国务院对损害人民

群众利益的突出问题高度重视，要求对直接关系人民群众身体健康和生命安全的食品市场进行专项整治，作为深入整顿和规范市场秩序的重点工作来抓。中央纪委第五次全会提出，要以解决群众反映的突出问题为重点，坚决杜绝损害群众利益的不法行为。目前食品安全问题已成为人民群众关注的社会热点问题之一。

对于食品问题，我们大学生深有体会，学校周围的小摊，虽然丰富了我们的饮食文化，但其安全特别是是用油安全状况总令人谈之色变。据了解，每年都会有大学生因食用油炸小摊的不洁食物而造成中毒的事件。作为本次调查地点之一的扬州大学周围就是这样的状况。学校北门对面的小吃一条街可以说是花样品种繁多，杂粮煎饼、黄金鸡块、烤鱿鱼串等；光顾的客人也是络绎不绝，其中绝大多数是大学生，从中午持续到深夜，小摊前面总是聚集了很多的大学生，拥挤的人群严重影响了交通，脏乱的垃圾也污染了环境，令周围的居民叫苦不迭。虽然当地城管已经采取措施整治小摊，但因流动小摊流动性强，城管来了马上一推就溜，城管走了又卷土重来，再加上消费者的纵容，所以效果甚微。为了加深消费者的食品安全认识，提高卫生部门对流动小摊的监管意识，我们小组以食用油为切入点对小摊的卫生安全状况做了相关的调查。

根据团省委的有关要求，我们食权食美小分队积极开展三下

乡暑期社会实践活动，对流动小摊较多的扬州大学北门小吃街，万家福鱿鱼一条街及淮海路小吃街进行调查暗访，通过开展问卷调查等方式深化消费者对小摊食品安全的了解，根据实事求是，具体问题具体分析的原则，提出改变现状的合理建议

我们进行了五个方面的行动：

一 、实地暗访：调查小吃街的现状及存在的卫生安全隐患 我们小组分三批前往几条繁华的小吃街。小吃街的小摊多是无证经营，卫生条件很差，尤其是油锅，里面的食用油上浮着一层黄色垢状物，而透过不断翻腾的气泡，我们观察到食用油已呈深褐色，还有黑色沉淀黏在锅壁上，油烟味刺鼻恶心??

尽管小摊脏乱不堪，顾客却络绎不绝，消费者对小摊的脏乱状况熟视无睹，津津有味的吃着便宜的油炸食品。

二、调查问卷：了解民意，统计数据

我们采取问卷形式了解民意，涉及扬州大学3个校区周边的路边摊及市中心市民，调查市民对路边摊食用油的了解和态度，借此引起大学生、居民以及政府相关部门的关注，让他们对小摊不卫生食用油有更多的认识，以便在生活中多加注意。

本次问卷共发出150份，回收到148份，回收率达到98.7%，并采用无记名形式的调查方式，对象只要是扬州大学学生和居民，被调查的人员的身份及年龄统计如下：大学生占60.5%，年龄在19到26岁之间；居民占39.5%，年龄不等。 通过对调查问卷的整理、分析和总结，主要得出以下3点情况：

1、小摊地沟油的危害意识问题

由于便宜方便，路边小吃摊在城市中的规模越来越大，吃的人也越来越多，当然也就成为一些学生和居民经常光顾的地方，但他们对小吃摊食用油的认识却微乎其微。据了解，地沟油是人们在生活中对各种劣质油的通称。它可以分为三类：一是狭义的地沟油，即将下水道中的油腻漂浮物或将宾馆、酒楼的剩饭剩菜经过简单加工、提炼出的油；二是劣质猪肉、猪内脏、猪皮加工以及提炼出的油；三是用于油炸食品的油使用次数超过规定要求后，还被反复使用或往其中添加一些新油后重新使用的油。根据调查，小吃摊使用的油多是廉价的地沟油。

根据对顾客调查的数据表明：有大约30%的根本没有听过地沟油，72.5%的人不知道地沟油是由什么做成的，有70%的人对地沟油的危害基本上不了解。

对地沟油了解不足，食品相对的廉价，扩充了现在路边摊顾客群体，也为路边摊的滋长提供了需求。这让我们认识到加强对地沟油危害意识的宣传十分必要，特别要针对那些路边摊附近的大学生和小区居民。

2、对地沟油的态度问题

从那些对地沟油有了解的人中，我们进行了更为深入的调查。有30%的人清楚地沟油的危害，甚至知道它可能致癌，但其中大部分仍经常光顾油炸小摊，有55%的人认为如果取缔路边小吃摊会觉得可惜、不方便，更有32.5%的人甚至反对采用强硬措施禁止路边小吃摊。

从数据中不难发现，由于人们的认识模糊，甚至是错误的，使得取缔及改善路边小吃摊的卫生状况阻力重重。盲目的消费需求刺激了路边摊的供给。

地沟油是质量极差、极不卫生，过氧化值、酸价、水分严重超标的非食用油。它含有毒素，流向江河会造成水体营养化，一旦食用，则会破坏白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌。“过菜油”之一的炸货油在高温状态下长期反复使用，与空气中的氧接触，发生水解、氧化、聚合等复杂反应，致使油黏度增加，色泽加深，过氧化值升高，并产生一

篇二：关于食品卫生安全问题的调查报告

关于食品卫生安全问题的调查报告

一、调查背景 国以民为本，民以食为天，食以安为先。然而，近年来，国内食品卫生安全问题频繁出现，从肯德基的“苏丹红”到麦当劳的“抗生素鸡”，从三鹿的“三聚氰胺”到双汇的“瘦肉精”，再从上海的“染色馒头”到河北的“假葡萄酒”，从广州的“毒大米”再到郑州的“毒胶囊”等这一桩桩一件件让人触目惊心、提心吊胆的食品卫生安全事件总是层出不穷，几近让我们到了“谈食色变”的境地。由此可见，我国的食品卫生安全问题形势已非常严峻，食品卫生安全问题已成为人们日益关注的民生热点问题。针对这一问题，我从消费者对食品购买、对食品卫生安全问题的关注等方面入手，通过对不同年龄层的部分消费者进行了问卷调查、当面访谈等方式的调查，得出消费者对食品卫生安全问题的认知及迫切需要解决的调查结论。

二、调查基本情况

（一）调查目的：了解消费者对食品卫生安全问题的认知和需求,并结合当前国家食品卫生安全问题产生原因，为国家解决当前食品卫生安全问题献计献策。

（二）调查对象：不同年龄层部分消费者

（三）调查方法：问卷调查、当面访谈、搜集资料

（四）调查时间：2013年2月4日-2013年2月22日

（五）调查结果：

以消费者的年龄层划分，对问卷调查表（见附录）的结果汇总如下：

11-20岁

1.90%最重视食品采购方便；

2.40%偶尔关注食品安全新闻；

3.90%不信任中国当前食

品安全状况；

4.70%会在路摊买食品；

5.90%依据品牌知名度判断食品安全；

6.90%最担心过量使用食品添加剂；

7.90%认为出现食品安全问题的主要原因是经营者利欲熏心；

8.80%食品安全最大隐患在生产加工环节；

9.90%当遇到食品不安全问题时会自认倒霉；

10.80%希望国家加强执法力度，狠狠惩治违法者。

影响此年龄层消费者的主要因素：1没有固定的收入来源；2注重个性消费；3一般都有个人特别喜欢的品牌；4没有固定的生活方式，生活随意。

因此在食品出现安全问题时，此类消费群体并不会马上改变个人消费方式，而是继续保持以往的消费习惯。他们平时不会过多的关注食品安全问题。

21-40岁

1.90%最重视食品安全放心；

2.60%关注食品安全新闻；

3.60%信任中国当前食品安全状况；

4.80%会选择大型超市和菜市场；

5.90%综合判断食品是否安全；

6.90%最担心过量使用食品添加剂;

7.90%认为出现食品安全问题的主要原因是经营者利欲熏心；

8.90%大部分人认为食品安全最大隐患在生产加工环节；

9. 90%在权益受损的情况下，用法律捍卫权益;

10. 90%希望国家大大加强执法力度，对于谋财害命的违法者实行斩立决。 影响此年龄层消费者的主要因素：家人的健康安全问题

所以当食品出现安全问题时，大部分的此类消费群体会立即停止对此类产品的消费，从而转向其他的品牌。他们的这种购买行为是由他们在社会上所扮演的角色和所处的主导地位决定的，他们的消费行为反映着他们的角色和地位，关系着家人和自己的健康安全问题。他们对食品安全问题比较敏感，会关注食品安全问题的一举一动。

41-60岁

1.90%最重视价格；

2.80%都会看食品安全新闻;

3.80%对中国当前食品安全状况持怀疑态度；

4.90%会选择大型超市和菜市场；

5.90%主要依据色泽等外观判断食品安全；

6.90%最担心过量使用食品添加剂;

7.90%认为出现食品安全问题的主要原因是经营者利欲熏心；

8.90%认为食品安全最大隐患在种植养殖环节；

9.70%在遇到问题会与经销商协商;

10. 90%希望国家严惩腐败，根除一条条罪恶的利益链。

影响此年龄层消费者的主要因素：1充足的消费经验；2注重商品的品质、价格和购买效率等；3他们的购买行为具有客观性、周密性和控制性等特点，他们的购买都是在比较的基础上做出的。

他们一般会从求实和求廉的角度出发，在商品出现安全问题时不会马上做出改变，而是在对商品做出品质和价格上的比较后才会重新做出选择，或是继续消费该产品或是转向其他同类产品。他们不会过多的关注食品安全问题，但在生活中还是会受到一定的影响。

60岁以上

1.90%最重视便于采购；

2.60%比较关注食品安全新闻；

3.40%中国当前食品安全状况较信任；

4.90%就近购物；

5.90%主要依据色泽等外观判断食品安全；

6.90%最担心过量使用食品添加剂；

7.90%认为出现食品安全问题的主要原因是经营者利欲熏心；

8.90%认为食品安全最大的隐患在种植养殖环节；

9.90%大多数遇到问题会自认倒霉；

10.90%希望国家严惩腐败，根除一条条罪恶的利益链。

影响此年龄层消费者的主要因素：生活、意识习惯

受中国传统文化的影响比较深，会支持民族品牌，反对外来的产品。即使国内产品出现安全问题，大部分的消费者还是会选择继续此类产品的消费。长期以来的生活习性已经决定了他们不会轻易的改变个人消费选择。

因此，他们对食品的安全问题不是特别关注，食品安全问题对他们的影响也比较小。

三、我国当前食品卫生安全问题产生的原因

我国怎么会产生食品卫生安全问题的呢？经搜集相关资料，原因如下： 首先，从法律角度分析。中国关于食品安全的法律体系中存在着诸多弊端和问题，为不少问题食品的产生提供了生存的空间。中国的食品安全法律条文规定的过于笼统，难以操作，并且这些法律法规和标准体系严重滞后，现有的一些食品安全的标准水平规定偏低，许多指标远远低于国际标准，许多重要的标准至今还尚未制定出来，这就为那些不法厂商、企业违法生产超低标准、不合标准的食品提供了可乘之机。

其次，从监管角度说，由于相关部门对食品安全生产的操作监管不力，使得中国食品行业严重违规、违法生产销售不合格食品的现象屡禁不止。中国的食品监管一直采取分段管理为主、品种管理为辅的方法，在实际的操作过程中，各职能部门之间要么会出现争着监管、重复执法的现象，要么会出现争着不管、相互推诿扯皮的现象，这就给某些食品行业违法生产、销售不合格食品提供了机会。

再者，最根本的便是生产经营者的道德缺失问题。生产经营部门是食品制作的源头，倘若他们能控制好，不违背良心、不贪图自己的经济利益，不以消费者的健康为代价，诚信经营，便不会出现这么多的食品安全与卫生的问题。无论法律怎么规定、监管部门的监管力度多大，倘若生产者不严格把关自己的产品，那么一切都是空谈，生产商抱着侥幸心理，食品问题还是会此起彼伏，消费者就永远也无法安心食用。

最后，消费者层面上，中国的消费者大都缺乏食品方面的常识，也可能会引起食物安全问题的产生。消费者缺乏购买安全食品的常识。中国众多的消费者由于收入水平低下，没有足够的消费能力，加上缺乏相应的常识，所以在购买食品时安全意识淡漠，往往只图便宜，不顾及食品的质量、卫生问题。还有一些消费者在购买便宜食品、特价食品、无质量保证食品时，总是抱着侥幸心理，认为大家都在买，并且别人过去多年吃这些便宜食品也没吃出什么问题，现在再吃也不会有事，在消费者这种心理的支持下，就为问题食品的销售打开了门路。其次，很多消费者缺乏科学食用食物的常识，由此可能会引发一些疾病的产生，甚至导致食物中毒事件的发生。

四、调查结论

基于调查结果，可以得出：

（一）在食品购买时，不同年龄层的消费者有不同的选择标准：

年轻人在注重食品安全的同时还十分注重购买的便利程度，中年人以及老年人同样注重质量安全并且也会关注价格。

年轻人追求便利通常在路边摊、便利店、超市购买食物成品半成品，中老年人则在选择大型超市的同时选择到菜市场购买。

年轻人多会根据品牌知名度与价格高低来判断，中年人会根据产品本身的色泽外观以及品牌信誉度来选择，老年人选择是在观察产品本身质量同时参考其价格的基础上进行。

关于最担心的相关食品问题，受访者普遍认为是“过量使用食品添加剂”

（二）在对食品卫生安全关注上，受访者基本有相同观点：

多数受访者认为当前的中国食品市场不太安全，

在日常生活中人们偶尔会关注食品安全的相关新闻与常识，中年人的关注略多。

受访者最多地将食品安全事件归咎于经营者的利欲熏心。

年轻人把生产加工环节视为最大隐患，中年人和老年人则选择了种植养殖环节。

篇三：关于餐饮安全卫生调查报告1

关于餐饮安全卫生的社会实践报告 摘要：餐饮安全卫生问题如今成为了社会中的一个热门话题，而今餐饮业中的安全卫生不断的出现问题，这让我们看到了问题的严重性，而在现在的社会中很多人不是在餐厅就餐，就是点外卖，也顾不上安全卫生问题，而这让很多人也是很无奈的，对我们的身体健康也是有很大的不利影响。因为就基本的食物卫生安全也得不到保证，而影响最大的就是一些工作人员以及学生。我针对餐饮安全卫生问题，在一些公司和街道进行了问卷调查，调查对象主要为学生和工作人员，在他们的配合下，我顺利完成了几十份的问卷调查，在这些问卷调查中我掌握了一些基本问题以及共性，对他们的就餐习惯也有了一些了解。 问题：现在的工作族，在外就餐主要是因为忙.懒.累。因为太忙没时间做饭，家里太远没时间赶回家，要么太懒不愿意做，也有因为工作一天太累而不想做饭，正因为这样在外就餐或点外卖的人就很多了，而他们遇到的卫生问题也就很多了。点外卖的危害不仅是食物的危害，食品包装也是有很大危害的。不合格的食品包装主要存在了个问题溶剂残留和蒸发残渣超标，溶剂残留超标和蒸发残渣超标对人体均会产生负面影响，溶剂残留超标主要是因为印刷油墨和胶黏剂中含有超量的甲苯，二甲苯和乙酸乙酯，长期摄入会使人体发生癌变，而蒸发残渣超标，则是因为过两加人碳酸钙等填充物在油性，水性和酸性溶剂的作用下，包装中的物质极易转移到食品中。而现在都知道的地沟油会导致消化不良，腹泻，引发强烈的腹痛可导致胃癌，肠癌。在两个问题是现在人们遇到的最普遍的问题，也是现在让人最关注的问题，特别是地沟油问题。现在在我们身边发生的食品安全问题是很多的，这些问题都是很常见的，食物不干净，食物变质，食物加工问题等等。这些都是很常见的了，甚至我们都已经习惯这些问题的出现。而这些给我们的生活身体健康带来了很大的危害。

原因：餐饮业出现安全问题的主要有五点。由于我国餐饮业的进入门槛低，大量企业涌入，导致业内某些企业运作欠规范，服务质量比较低，卫生是一大问题。

资质问题。餐饮业无证经营现象普遍，一些小型餐饮店，街头商贩和社区网点在没有办理任何证明的情况下就开业经营，也没有为接触食品的生产人员办理“健康证”，单位食堂因不对外营业，不用办工商执照和许可证，成为卫生问题的空白点。

原材料问题进货渠道混乱，不到卫生部门指定点单位进购放心原材料，甚至是用变质的原材料加工食品，如坑渠油，私宰猪等，掺假造假，使用非食用原料添加剂等。 包装运输问题。一次性包装做二次使用，一次性餐具或旧包装回收再用等。 生产问题。许多小型餐饮企业生产场地的卫生情况令人担忧，没有凉菜间，生熟混放，共用砧板造成交叉污染等。

监管问题。由于餐饮业发展迅速，而监管部门的力量远远不够，导致出现管理真空。餐饮业涉及的范围较广，负责卫生管理的政府部门不少，但政出多门，容易出现管理不到位的情况。在处罚上，除了发生较为大型的卫生安全事故，一般的处罚手段都是以责令整改和

罚款为主，不足以对违规者构成威慑力。

建议：加大对餐饮业基本设备的投入把好预防性监督关，加强对餐饮业管理，使其提高认识，加大对卫生条件的改造，从而提高企业经营标准，提高经营层次，提高餐饮业准入门槛。目前小型餐饮业的审批标准门槛较低，大批的小型餐饮业不断涌现，存在诸多食品安全隐患，给卫生监管工作带来困难，因此提高餐饮业尤其是小型餐饮业食品卫生审批标准及硬件要求，减少小型餐饮业在餐饮企业中所占的比例，是提升食品卫生整体水平的关键措施。加强从业人员培训，建立企业内部长期有效的食品卫生知识宣贯体系。加强对餐饮业卫生工作技术指导和从业人员卫生知识培训，逐步提高业主和从业人员法制意识和卫生知识，不断提高经营业主的守法能力和自觉性。一是严把培训效果关。可以借鉴其他行政部门的考试方法，采取微机考试制度，由计算机随机生成题库，采用上机考试的方法，通过考试者颁发卫生知识培训合格证，杜绝人为因素造成的食品从业人员食品卫生知识水平不达标；二是对被处罚单位和负责人开展针对性培训。加强卫生知识教育和卫生行为的培养,提高卫生知识水平,促使改变不正确的卫生态度。将培训与卫生许可挂钩,使其自觉执行和维护卫生法规及相关卫生标准要求；三是建立企业内部食品卫生管理员制度。选取教育程度较好的食品从业人员担当食品卫生管理员并明确其职责，以食品卫生管理员为中心，建立企业内部培训机制，通过定期对食品从业人员的培训，使从业人员食品卫生知识得到巩固和更新，建立食品卫生知识宣贯长效机制，带动企业整体食品卫生水平的提高。加强卫生监督机构能力建设。

一是充分利用好加强卫生监督体系建设相关政策,树立科学发展观的意识，加强卫生监督基础项目、人才队伍，工作经费等建设；二是建立卫生监督员培训规划，加强监督员培训，培养卫生监督学科带头人，提高人员素质和卫生监督管理水平，提高卫生监督人员的技术指导能力，为管理对象更好地服务；三是建立和完善各项规章制度、程序、规范，做到依法行政、文明执法、文明监督，做到卫生监督执法工作公正、公开、公平；四是配备常用的快速检测仪器和设备，改变原始的监督模式，提高卫生监督执法技术水平和能力；五是探索在乡镇设立卫生监督机构，加强农村卫生监督工作。

在外就餐时我们应该注意的问题，要选择合适的就餐场所要求就餐场所，要干净、明亮，避免在尘土飞扬、环境脏污的街头路边进食。在到达吃饭的地方后要注意在餐厅醒目处是否挂有卫生许可证。应该注意餐厅是否在使用消毒柜或消毒餐具，如果使用的是消毒餐具，消费者应该坚持自己启封消毒碗的外包装，尽量避免使用二次清洗的消毒碗，刚刚启封的消毒餐具表面没有水，遇到餐具表面油腻、有水的情况时，应该意识到餐具是二次清洗使用。

数控1106：张远林2012.02.05