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拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪

公关礼仪2018-09-05 04:17书业网

精选范文:拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪(共2篇)

在国外,遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准备未毕而感难堪;迟迟不到则又会让主人和其他客人等候过久而不安。如因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当的方式表示抱歉。 很多国家都强调尊重老人和妇女,在社交场合经常会看到这样的情景:上下楼梯、坐车或进出电梯,人们总让老人和妇女先行,主动予以照顾。在进出大门时,也主动帮助老人和妇女开门、关门。 当进入主人的家里时,国外习惯都按主人指点的座位坐下,或者也可以选一个自己认为合适的座位。还有,在女客人站着的时候,男客人不要先坐下。在后来的客人到达时,男客人应该起立,并等待主人介绍。而女客人就不必起立,除非后来的客人是年龄较大的妇女,或具有特殊重要性的人物。 在别人家吃饭时,若由于自己不慎而发生了异常情况,例如因用力过猛使刀叉撞击盘子发出声响,或因餐具被碰倒而打翻了酒水等等,应沉着不要慌张。如果刀叉碰出声音,可轻轻向主人说一声“对不起”。如系餐具碰撞而将酒水打翻溅到邻座身上,可在表示歉意后协助擦干;但如对方是妇女,只要把干净餐巾或手帕递上即可,应由她自己来擦干。 在别人家中,事先未得许可就自行去开窗或开门,是没有礼貌的举动。并且在开门窗之前,也要为在座的其他客人的舒适着想。 客人在进餐过程中擅自离席,是不太礼貌的。饭后,至少也应该待半小时再告辞,才不为失礼,否则,自己就好像是专为吃喝而来的。所以,假如你饭后需要立即离开的话,最好是不要接受吃饭的邀请。离开时,通常都是由主客或客人中年龄较长的已婚妇女首先提出要走,等她(或他)准备动身走的时候,别人才可以跟着告辞。否则,无特殊的理由自己就不应先走。 当客人告辞时,千万别忘了应该向女主人的殷勤招待,以及在她家所度过的愉快生活表示谢意。一回到自己家中,最好能立即就给主人写信,对在这次访问中受到的款待再次表示感谢。来源:青岛时尚生活网 [拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪(共2篇)]

篇一:拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪

拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪

时间:

2007-06-03 12:51:42 | 文章来源:

baifang

[br]在国外,遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准备[拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪(共2篇)]未毕而感难堪;迟迟不到则又会让主人和其他客人等候过久而不安。如因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当的方式表示抱歉。

[br][br]很多国家都强调尊重老人和妇女,在社交场合经常会看到这样的情景:上下楼梯、坐车或进出电梯,人们总让老人和妇女先行,主动予以照顾。在进出大门时,也主动帮助老人和妇女开门、关门。

[br][br]当进入主人的家里时,国外习惯都按主人指点的座位坐下,或者也可以选一个自己认为合适的座位。还有,在女客人站着的时候,男客人不要先坐下。在后来的客人到达时,男客人应该起立,并等待主人介绍。而女客人就不必起立,除非后来的客人是年龄较大的妇女,或具有特殊重要性的人物。

[br][br]在别人家吃饭时,若由于自己不慎而发生了异常情况,例如因用力过猛使刀叉撞击盘子发出声响,或因餐具被碰倒而打翻了酒水等等,应沉着不要慌张。如果刀叉碰出声音,可轻轻向主人说一声“对不起”。如系餐具碰撞而将酒水打翻溅到邻座身上,可在表示歉意后协助擦干;但如对方是妇女,只要把干净餐巾或手帕递上即可,应由她自己来擦干。

[br][br]在别人家中,事先未得许可就自行去开窗或开门,是没有礼貌的举动。并且在开门窗之前,也要为在座的其他客人的舒适着想。

[br][br]客人在进餐过程中擅自离席,是不太礼貌的。饭后,至少也应该待半小时再告辞,才不为失礼,否则,自己就好像是专为吃喝而来的。所以,假如你饭后需要立即离开的话,最好是不要接受吃饭的邀请。离开时,通常都是由主客或客人中年龄较长的已婚妇女首先提出要走,等她(或他)准备动身走的时候,别人才可以跟着告辞。否则,无特殊的理由自己就不应先走。

[br][br]当客人告辞时,千万别忘了应该向女主人的殷勤招待,以及在她家所度过的愉快生活表示谢意。一回到自己家中,最好能立即就给主人写信,对在这次访问中受到的款待再次表示感谢

参考资料:

http://cn.china.cn/article/d38177,58cc2c,d1003_2454.html

回答者:

蓝色

篇二:社交礼仪参考答案-简答题

1、问:简述交谈中如何委婉地表达意见。

答:在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉地方式来表达,掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。

(1)旁敲侧击。是指不直接切入主题,通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。

(2)比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。

(3)间接暗示。通过密切相关的联系间接地表达信息。

(4)先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。

(5)多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。

2、简述使用聊天工具的礼仪。

答:(1)用语文明。

即时聊天大多是无声的文字交流,用语一定要文明礼貌,这样,与你聊天的人,无论是熟人还是陌生人,都能保持心情愉快。尤其是遇到了和你意见相反、观点不同的网友,更要注意用词和语气,保持礼貌。

(2)遵纪守法。

虽然网络是虚拟空间,但也要严格遵守现实生活中的法纪。即时聊天时不要谈论违法的话题,不要发送违规的信息、图片、视频,不要制造、散播谣言。否则,一旦造成恶劣影响,会被追究法律责任。

(3)注意保密。

涉及秘密的事务不要用即时聊天工具交流。未经他人允许,不可以将公司、访客或同事的地址、电话等信息公开。如果你认识的某个人在网络上使用笔名,不要随便将他的真实姓名公开。

(4)注意场合。

如果在上班时间,或和工作伙伴“谈话”的时候,不适宜同时和朋友聊天。当忙于工作或处于和某人谈话中,可以把自己的状态设置成“忙碌”。也可以申请两个账户,工作时使用一个与工作伙伴联络,生活中使用另一个与亲朋好友联络。

(5)仔细校对。

发送信息前一定要仔细校对,看看有没有不准确的用语或语法,以免引起对方的误会。不要刚刚输入完文字,未加检查就发头出去,发送后却发现了问题,结果又要忙着发解释、更正的补充证明,弄得自己手忙脚乱,影响形象。

(6)上下礼貌。

上线后就应该及时回应网友的信息,如果不能及时回应,可以将状态设置为“忙碌”,给友人一个提示,免除打扰。下线前,如果正在与网友交流,要礼貌道别,不要使谈话戛然而止。

3、简述网络礼仪的基本要求。

(1)入乡随俗:网络是虚拟社会,就像在不同的地方有不同的规则一样,所以初到某一网站应该先观察学习再做发言,这样可以熟悉规则,有的放矢。

(2)文明健康:网络其有匿名性,别人无法从外观来判断你,所以一言一行就是别人判断的唯一依据,现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说,上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。做到文明、健康、合法。

(3)互相尊重:在网络世界里不要故意挑衅,不说脏话,不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活伙食习惯等隐私问题。

(4)心态平和:不管是在论坛还是在聊天室,五湖四海的人聚在一起,看法总是有分歧的,矛盾总是存在的,有争论也是正常的,但是要心平气和,以理服人,不要进行人身攻击。

(5)宽容大度:宽容是美德。由于各种主观原因,网络上的每个人都可能有过错,难免会产生摩擦,所以要宽容对待别人的过错,给对方改过的机会。

(6)拒绝病毒:不论是企业还是个人,采用计算机防范措施已成为网络中最基本的自我保护行为。为将病毒感染消灭在萌芽状态,必须大力推广“网络礼仪”。

4、简述面试时如何答问。

答:答问往往是面试中的重头戏,求职者除了把握:紧扣问题,抓住重点,有的放矢。简洁回答等几点基本要求外,还应特别注意不要出现一下禁忌:

1、滔滔不绝。

口若悬河,喋喋不休,对方没有开口的机会。

2、打断对方。

不等考官不把话说完就抢答,怕失去表现的机会。

3、贬低他人。

试图以贬低以前的上司、同事来获得考官的好感。

4、不懂装懂。

试图掩盖某些自己不懂的问题,结果往往欲盖弥彰。

5、随声附和。

试图一味的讨好考官,结果往往也失去了独立的个性。

6、争强好胜。

[拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪(共2篇)]

当自己和考官的意见不一致时,直接反驳,据理力争,说话不讲技巧。

5、简述公务拜访礼仪。

答:(1)做好准备。公务拜访往往是前往对方的工作单位。首先,特别要注意和对方约好时间,要优先听取被拜访者的意见,以体现对对方的尊重。即使由己方提议见面时间,也应该尽量考虑对方的时间安排。其次,要注意约定或告别拜访人员的人数和身份,宾主双方都就尽量避免在拜访时安排对方不欢迎的人参与。参议人员一经约定,不宜随意改变,切忌在没有告知主要的情况下随意增加拜访的人员。最后,要注意拜访之前应该明确拜访的主要目的,设想好需要商量什么事情,双方各自有怎样的分工,如何与对方进行讨论等,避免盲目性和随意性。

(2)准时到达。让别人无故干等是严重的失礼行为。如果有紧急的事情,不能准时赴约,必须要通知到你要拜访的人。如果自己无法打电话,也要请别人打电话代为通知。如果遇到交通堵塞,应当通知对方晚一点儿到。如果对方要晚到,自己要充分利用剩余的时间。

(3)自我介绍。当到达拜访地点时,要先告诉接待人员或助理自己的名字和约见的时间,递上名牌,以便接待人员或助理通知对方。冬天若是穿着外套,如果接待人员或助理没有主动帮助脱下或告诉你外套可以放在哪里,就要主动询问。当被引到约见者办公室时,如果是

答:(1)对号入座。

在体育场观看体育赛事时,要准时到场,对号入座,并尽量不调座,同时注意不要在入场口处逗留,以免造成人群拥堵。

(2)保持卫生。

在体育场观看体育赛事时,要做好不吸烟、不吃东西、不随地吐痰、不乱扔杂物,比赛结束后要把水瓶等垃圾随身带走,保持座位整洁。

(3)维护国格。

在赛前举行升国旗、奏国歌仪式时,不管是否是自己国家的国旗、国歌,都应当面向国旗庄严肃立,维护国格。在升国旗、奏国歌时发出嘘声是对一个国家极大的不尊重。

(4)尊重比赛。

首先,要尊重运动员。介绍运动员时,要用掌声表示鼓励。比赛中看到精彩处也不要尖声呼叫、吼叫、乱吹口哨等;其次,要尊重裁判,不能侮辱裁判;最后,要尊重其他观众,即使彼此支持的可能不是一个队或一个人,也不能互相抵触、喝倒彩、辱骂对方等。

7、简述交谈中如何委婉地表达意见。

答:在与人交谈时,如果遇到不方便直接表达的话语,可以采取一些委婉地方式来表达,掌握这样的技巧会使自己显得很有礼貌。

(1)旁敲侧击,是指不直接切入主题,通过提醒语言让对方主动说出自己想要的。

(2)比喻暗示,通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想,从而领会你所要传达的意图。

(3)间接提示,通过密切相关的联系间接地表达信息。

(4)先肯定再否定。有分歧的时候不要断然否定对方的全部观点,而是要先肯定对方观点的合理部分,然后再引出更合理的观点。

(5)多用设问句不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令,而设问句让人感觉是在商量问题,所以后者更容易让人接受。

8、男士西装穿着礼仪有哪些?

答:(1)穿好衬衣:穿西装应当穿长袖衬衣,不要穿短袖衬衫。衬衣最好不要过旧,领子一定要硬挺,外露部位要保持平整干净。领口不宜过大,以可以伸进两个手指为宜;领边应当高出西服领边1-2厘米,领子不要翻在西装外;衣袖通常要长出西装衣袖1-2厘米;衬衣的下摆掖在裤子里。衬衣的颜色一般以白色为宜。系依赖时,应当把衬衣所有的纽扣都扣好,不能将袖子卷起。不系领带时,衬衣最上面的扣子不要扣。

(2)系好领带:在比较正式的社交场合,穿西装应当系领带。领带的西料尽可能选择真丝;领带的色彩应当与西服、衬衫和谐相配,避免过于鲜艳。按照“西服—衬衫—领带”的顺序,一般采用的本色方法是:深—浅—深、浅—中—浅、深—中—浅。领带的图案应当含蓄、简单一些,如选择加点、碎花、单色或条纹形状。一位男士至少应当有绛红色和深蓝色的领带各一条,以便灵活搭配。领带的长度要适当,以达到皮带下缘为宜。如果穿毛衣或毛背心,应当将领带下部放在毛衣领内。

(3)内衣不宜过多:衬衣内除了背心之外,最好不要再穿如棉毛衫之类的其他内衣。如果穿,内衣的领圈和袖口也一定不要显露出来。

(4)穿好西装上衣:西装有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。套装要求上下装的面料、色彩一致。这种两件套西装再加上同色同料的背心(马甲)就成为三件套西装。套装如果作正式交际的礼服用,色调应当比较深,最好用毛料制作。在非正式交际场合,若穿西服,最好是穿单件的上装,再配以其他面料的色调的裤子。

(5)穿好西装长裤:西装长裤的裤长以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤

线要清晰笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。

(6)配好鞋袜。“西装革履”意味着穿西装一定要穿皮鞋,不能穿旅游鞋、便鞋或凉鞋,不祥不伦不类,让人啼笑皆非。皮鞋还应当擦亮,不能蒙满灰尘。穿皮鞋时还得配上合适的袜子,颜色要比西装稍深一些,以和皮鞋相同的颜色最佳。

9、称呼时应注意避免什么情况?

答:进行人际交往,在使用称呼时,一定要避免失敬于人。称呼时应注意避免出现以下情况:

(1)错误的称谓

使用错误的称呼,主要原因是粗心大意。觉的错误称呼有两种:一是错读,即念错被称呼者的错别字;二是误会,即对被称呼者的年纪、辈分、婚否及与其他人的关系做出了错误的判断。

(2)绰号性称谓

在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。

(3)地域性称谓

有些称呼,具有地域性特征,不宜不分对象地滥用。

(4)简化不当的称谓

在正式场合中,有不少称呼不宜随意简化。

(5)庸俗低级的称谓

“老头”“小子”这些称谓在家庭中可产生亲昵感,但在公众场合产生的效果会适得其反。类似于“可们儿”“姐们儿”之类的称谓也应该慎用,以免给公众以不礼貌的感觉,尤其在办公室里,这样的称谓显得庸俗、缺乏修养。”之类的称谓也应该慎用,以免给公众以不礼貌的感觉,尤其在办公室里,这样的称谓显得庸俗、缺乏修养。

10、简述接待程序礼仪。

答:(1)提前做好准备:对前来访问、洽谈业务、参加会议等的客人,在主随客便的前提下,应当首先确认并掌握对方车次、航班等到达的具体时间,然后安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相当身份的主人不能前往,前去迎接的主人应当向客人做出礼貌的解释。

对于迎宾的地点,往往要根据对方的身份、双方的关系和自身的条件等进行选择,并及时通报对方。一般情况下,迎宾的常规地点大体上包括交通工具停靠站,如机场、车站等;来宾临时领空处,如宾馆、饭店等;接待方办公地点,如办公大楼门口等;迎宾的常规场所,如广场、大厅等。

(2)热情前往迎接:主人如果到车站、机场等处迎接客人,应当提前到达,恭候客人的到来,这是对客人的尊重,绝不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴;若迎接来迟,则会给客人心里留下阴影,无论怎样解释,都无法消除客人心中产生的主人失职和不守信用的印象。

在车站、机场等处迎接素不相识的客人时,首先必须确认来宾的身份。常用的确认来宾身份的方法有:使用接站牌,写上欢迎来宾的提示性文字,注意牌子要正规、整洁,字迹要大方、清晰;使用欢迎横幅,文字内容与接站牌相似,通常以黑色毛笔写于红纸上,或将写在红纸上的字迹以一定的规格剪贴在红色布帛上,也可以直接将字迹印刷在红色布帛上;除此之外,还可以通过使用身份胸卡和做自我介绍的方法来确认。

在确认来宾身份后,迎宾者应当主动伸手与来宾相握,握手时应注视对方,微笑致意,伴以“欢迎您!”“一路辛苦了!”等问候语,然后向对方做自我介绍,如果有名牌,可送予对方。在离开迎宾地点时,迎宾者应当主动为来宾拎拿行李,提供专车或寻找出租车接送,到宾馆

后主动帮助代办手续等。

(3)合理安排住宿:安排来宾的饮食时,一方面,要重视就餐地点,如安排一般的工作餐,可以选择一些有特色、环境清静的地方;安排正式宴会,需要选择规格较高、服务专业化的地点。另外,尽量选择与来宾住宿地点较近的场所就餐,以方便来宾。另一方面,要注意主随客便,在安排餐饮时,主人方既要尽地主之谊,也要考虑尊重来宾的生活习惯。比如来宾的宗教禁忌、民族禁忌,甚至个人禁忌,一定要事先了解并主动回避。

(4)安排相关活动:一是安排参观浏览。这有利于增进友谊、加深了解。在具体安排参观浏览时,要根据来宾来访的目的、性质和来宾的意愿、兴趣等,结合当地实际情况有针对性地选择浏览项目。参观浏览过程中,按照事先拟订的计划,做好时间、路线、内容、交通陪同等各项工作。二是安排文娱活动。来宾逗留期间,主人可以安排适当的文娱活动,如观看文艺演出、组织舞会等,既要从实际可能出发,又要尊重来宾的意愿。如果观看文艺演出,预订座位以,先要做自我介绍;如果彼此已经认识了,互相问候并握手即可。

(4)适可而止:在对方很忙的情况下,要尽可能快地使谈话进入正题。要使拜访围绕主题进行,自觉地控制自己的谈话范围。说完拜访话题后,让对方发表意见,并认真地倾听,不要辩解或不停地打断对方讲话。如有其他意见,可以在对方讲完之后再说。达到拜访目的后,应在适当的时候起身告辞。

12、简述赠送礼品的时机。

答:(1)节庆之时:赠送礼品可选择节庆的时候,节庆既包括我国传统节日,如春节、端午节、中秋节等;还包括法定节日,如元旦、劳动节、教师节等。向外国友人赠送礼品还可以

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