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个人礼仪,ppt

个人礼仪2018-03-28 10:57书业网

篇一:个人礼仪的基本要求

《个人礼仪的基本要求》教案

重庆市经济贸易学校刘晓荣

⊙ 课程标准:

2.1.5知道礼貌是文明交往的必要前提,掌握基本的交往礼仪与技巧,养成文明礼貌的行为习惯。

2.2.3关心和尊重他人,体会"己所不欲,勿施于人&(转 载于:www.zaIdian.cOM 在 点 网)quot;的道理,学会换位思考,能够与人为善

⊙ 教学目标:

Ο 知识目标:使学生了解生活中基本的社交礼仪,知道礼仪是一个人的基本素养,并懂得礼仪的作用。

Ο 能力目标:掌握基本的社交礼仪,并能在交往中加以运用。

Ο 情感态度与价值观目标:从内心愿意做讲礼仪的人,并积极展示自己的优雅礼仪。

⊙ 教学重点和难点:

懂得待人接物的一般礼仪、与中学生有关的礼仪规范,并能熟练掌握社 交的一般礼节,是本框的教学重点。

理解礼仪的道德意义是本框的教学难点。

⊙ 课时安排:一课时

⊙ 课前准备

查找不同场合的具体礼仪规范。

⊙ 板书设计

第 一 课 个人礼仪的基本要求

导入新课:

同学们,你到别人家做过客吗,参加什么活动?做客时要注意什么?你是怎样做客的?学生回答之后,教师概括,引出课题。

活动一:讲本地礼仪故事

【婚嫁】 婚姻嫁娶是人生的一件大事,可是在民国以前这件关系到新婚男女的事自己却无权作主,绝大多数是父母之命媒妁之言。一般的程序是,先由媒人牵线,双方父母同意,开出女子"八字",男方请算命先生将女子的"八字"与男子的"八字"互相推辨,看是否"相生",谓之"合八字"。若无相克,男方到女方家"看亲",交见面礼。然后女方到男家了解情况,叫"看家风"。待男女双方对亲事认可,协议好彩礼和嫁妆,婚事就定下来了,叫"定婚"。然后由男方"报日子",征得女家同意,便可决定婚期。虽然已是自由恋爱,但结婚的礼仪却是少不了的。

男家发轿到女家娶新娘,女家孩子见迎亲队伍来临,门前架凳阻拦,俗称"拦轿",撒丢红包后才让进门。姑娘出嫁前要修容、洗澡、吃姐妹饭、号啕大哭。发亲时,新娘头盖红色头帕,由兄弟背至厅堂,谢祖宗,拜别父母上轿往婆家。一路吹打,到了下轿,由新郎搀扶(或抱或背)引入婚堂,鸣爆、奏乐、拜堂。闹洞房;婚后三天,夫妻双双要到岳父家走访,称"回门"。

思考:礼仪是一面镜子,照出你的修养,帮助你与他人和睦相处。人际往,离不开礼仪;礼仪是客套,我们只要好心好意待人就行了,不用讲 什么礼仪。

(小结)礼仪并不是一各客套,它标志着一个人的文明程度。

活动二:讨论案例

《女大学生求职》:有人个女大学生去求职,因她条件不错,公司的人事主管表示可以录用。这个女大学生一时兴奋,吃了一块口香糖,顺手将纸皮扔到了桌上,结果她没被录用。听到这话,女大学生哭了,顺手又将擦泪的纸巾扔到了地板上,主管将其捡起放回纸篓。

①这个女大学生的行为有什么不妥?

②你怎么看待主管的选择?

③女大学生的行为和求职失败给你什么启示?

(小结)在待人接物中注意遵循礼仪,会使我们变得优雅可亲,会给人留下美好的印象,更容易被人接纳,也有利于办成事情。如果我们不讲礼仪就可能伤害别人,也使自己难堪,甚至无法适应社会。

活动三:社交礼仪大比拼

自由组合,表演特定情境下的礼仪,如待客时的礼仪,接听电话时的礼仪等等。

"讲礼仪、展风采"相关知识

⒈参加升国旗仪式应注意什么?

参加升国旗仪式,衣着整洁,脱帽肃立,行队礼或注目礼;唱国歌严肃、准确、声音宏亮。

⒉学生穿着打扮应注意什么?

学生穿着打扮要朴素大方、整洁、美观,不穿奇装异服。仪容朴素健美,男同学不留长发,非特殊情况不在校内穿无领背心,不打赤脚,禁止敞胸露怀;女同学不烫发,不留披肩发,不化妆,不佩戴不相宜的饰物。

⒊遇到外宾应怎样做?

遇到外宾以礼相待,不卑不亢,不围观,不尾随,不做有损国格人格的事。 ⒋当你向别人借东西时,需要注意哪些礼节?

礼貌语言不能少。不要忘了"请""麻烦"等词,归还东西时,不要忘了"谢谢";要先征得别人的同意;借别人一定要按时归还;对别人东西要特别爱惜,做到完

璧归赵。假若不小心搞坏了借来的东西,一定要主动照价赔偿,并说明情况,表示歉意。

⒌父母不在家时,有客人来访,你应该怎样做?

当家中长辈不在家时,我们应该负起小主人的责任,把熟悉的客人迎进门,倒茶招待;对陌生的客人,可隔着门缝告知家长外出,请改日来访。假如父母一时回不来而客人有急事要走时,可以问客人有什么事需要转告,或请他们留下字条,如方便也可电话询问父母。

⒍试着描述一下送客时有哪些礼仪。

当客人要走时,通常要婉言相留,表示希望其再多坐一会儿,或恳请其下次再来。但不能大喊大叫,硬拉着不让走,那样反而显得粗暴无礼。客人提出告辞,应等客人起身后,主人再起身相送;送客时要送到门口并说:"再见,欢迎再来。"并不要急于关门。

⒎接通你要拨的电话以后,应该注意什么?

先问候一声再报出要找的人;通话时声音要清晰,语气要讲礼貌;还要注意谈话时间不可过长,以免影响他人通话。

⒏做客时,在坐姿上有什么要注意的礼节?

入座时,动作要轻稳,不可猛地一下子坐下,发出响声。入座后,手可平放在沙发或沙发的扶手上,上身稍微向前倾,以示对主人的尊敬。

(小 结)掌握文明健康的社交礼仪是适应现代社会不可缺少的条件。我们要掌握这些基本要求,并在交往中加以运用。

结束语

人们常说:礼仪是一封通向四方的推荐书。愿同学们都能手持礼仪这封通向四方的推荐书,在今后与人交往中,交往顺利,成为受人欢迎、受人尊敬的人。

课后实践

【民族礼仪知多少】 "十里不同风,百里不同俗"。民族不同,礼仪也就会不同。请以小组为单位,通过上网、查阅相关书籍等途径,了解不同民族的礼仪,编制一份礼仪小报。

篇二:礼仪ppt

旅游礼仪与普通话

礼仪的起源与发展

中国

—“礼仪之邦”

重礼 学礼 用礼

中国礼仪的发展

起源时期—夏朝以前

礼 仪

—“礼之起,起于事神”。礼的本意为敬神,后引申为表示敬意。

礼仪

—包括“礼”和“仪”两部分。“礼”,即礼貌、礼节;“仪”,即“仪表”、“仪态”、“仪式”、“仪容”。

礼 仪

礼 仪

—就是人们在各种社会的具体交往中,为了相互尊重,在言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。

概念辨析

?礼节:接任待物的具体礼仪要求,是人们在日常生活中互致问候、表达祝愿、互相帮助以及相互交流表示尊重的惯用形式。

?礼貌:一个人在人际交往中言谈举止的礼仪表现谦虚恭敬的表现。

礼仪的发展

三 字 经

解 读 三 字 经

解 读 三 字 经

解 读 三 字 经

解 读 三 字 经

现代礼仪的基本原则

现代礼仪的基本准则

现代礼仪的特征

礼仪的作用

第2讲 基本的社交礼仪

介绍礼仪

基本社交礼仪:介绍

介绍

?介绍,就是向外人说明情况。

?是人们在社交场合中相互认识的基本方式,在素不相识的人与人之间起桥梁和沟通的作用。 基本社交礼仪:介绍

介绍的分类:

? 自我介绍

? 为他人作介绍

? 集体介绍

? 业务介绍

介绍的注意事项:

?第一,介绍的时机

介绍的具体时间,具体地点,具体场合。在有的地方,是不方便做介绍的。

?第二,介绍的主角

介绍的主角,即由谁出面来做介绍。

? 表达的方式,即介绍的时候需要说什么,需要如何说。

一、自我介绍

一、自我介绍

自我介绍的要点:

?第一个要点,什么情况下需要做自我介绍。

?第二个要点,介绍自己时的顺序——地位低者先行,即地位低的人先做介绍。

主人向客人先做介绍

晚辈向长辈先做介绍

男士先女士先做介绍

地位低的人向地位高的人先做介绍

一、自我介绍

自我介绍的要点:

?第三个要点,自我介绍需要辅助工具和辅助人员。

辅助工具:名片。

辅助人员:圈里的人或者跟那个圈比较熟的人把你给带进去

?第四个要点,控制时间长度。自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右,坚持自我介绍时“长话短说,废话别说,没话别说”。

一、自我介绍

自我介绍是比较容易成功的几种情况:

? 其一,目标对象人空闲之时。你想认识的那个人,你想向对方介绍的那些人,对方有空的时候才会对你的自我介绍比较关注。

?其二,没有外人在场时。有外人在场,你去做自我介绍,目标对象忙于应付外人,可能记不住你说的话。

?其三,周围环境比较幽静时。

?其四,较为正式的场合。比如,写字楼、宴会厅、会客室等比较正式的场合,自我介绍的氛围可能比较好,容易令人关注。

一、自我介绍

自我介绍是比较容易成功的几种情况:

? 其五,自我介绍内容的组织。三种内容组织模式:

?1、寒暄式(应酬式):必须做介绍,但是又不想跟对方深交之时所作的自我介绍。 ?它是在工作之中、在正式场合做的自我介绍。一般而论,公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素:一是单位,二是部门,三是职务,四是姓名。

西南民族大学 旅游与历史文化学院 教师 钟洁

?人。

例如,“先生你好,如果我没有把名字给搞错的话,您应该是我师兄,因为某教授是我的研究生导师,是我恩师。”

二、为他人做介绍

二、为他人作介绍

为他人做介绍三大注意事项:

?第一,谁当介绍人。

不同场合不同情况是不一样的。 家庭聚会:介绍人一般应该是女主人。

一般性公务活动:

其一,专业人士。比如公司企业机关的:办公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪小姐,公关人员。

其二,对口人员。就是所找的那个人。

其三,本单位地位、身份最高者。

这是一种特殊情况:来了贵宾,一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍,礼仪上称为接待规格对等,实际上这是对客人的一种尊重和重视。

二、为他人作介绍

为他人做介绍三大注意事项:

?第二,介绍的顺序

—地位低者先行

主人介绍给和客人—因为客人拥有优先知情权 晚辈介绍给长辈 下级介绍给上级 介绍职务低的一方介绍给职务高的一方 介绍双方的话,则应该先介绍地位低的一方。

如果其中一方不只一个人,介绍某一方的顺序则是由高而低,即王主任、李副主任、小马。

三、集体介绍

集体介绍

?集体介绍:区分集体与集体、集体与个人两种情况。

? 两边都是单位,一般要把地位低的一方先介绍地位高的一方。所谓地位低的一方一般就是东道主,地位高的一方一般则是客人。

? 单项式介绍:先介绍个人,后介绍集体。具体介绍内容与为他人做介绍时相似。

四、业务介绍

业务介绍

?业务介绍三大要点:

? 第一,把握时机 见机行事,当消费者或者目标对象有兴趣的时候,你再做介绍,效果可能比较好。

第二,尊重对手 在进行自己的业务介绍时,千万不要诋毁他人。

业务介绍

?业务介绍三大要点:

??其一,人无我有。说明业务、产品服务的独特之处。

?其二,人有我优。本产品、业务较其他质量更好,技术更能保证,后续服务到位。 ?其三,人优我新。介绍产品、服务中新的方面。

?其四,诚实无欺。

握手礼仪

基本社交礼仪:握手

握手礼 起源?a中世纪欧洲,以见面时伸出右手,来表明自己没有握着武器,是一种友善的表示。 ?握手的正确姿势

?握手的顺序-尊者决定

?握手的力度

?握手的时间-1~3秒

?握手的禁忌

握 手 礼

?握手,它是人与人交际的一个部分。握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同的印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。

?今天,握手在许多国家已成为一种习以为常的礼节。与人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行均以握手表示自己的善意,因为这是最常见的一种见面礼、告别礼。

?有时在一些特殊场合,如向人表示祝贺、感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。 握 手 礼

?后握手致意。

握手的顺序

?主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

?长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;

?上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;

?主人与客人之间,主人宜主动伸手;

握手的顺序

?男女之间,女方伸出手后,男方才能伸手相握

?如果男性年长,是女性的父辈年龄,在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主; ?除非男性已是祖辈年龄,或女性未成年在20岁以下,则男性先伸手是适宜的。

握手的方法

?握手时,距离受礼者约一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手。

握手的方法

?掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手去捧接,则更是谦恭备至了。

?平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 握手的力度

?握手的力度要掌握好,握得太轻了,对方会觉得你在敷衍他;太重了,人家不但没感到你的热情,反而会觉得你是个大老粗;

?女士尤其不要把手软绵绵地递过去,显得懒于握手的样子,既要握手,就应大大方方地握。 握手的时间

?握手的时间以1~3秒为宜,不可一直握住别人的手不放。与大人物握手,男士与女士握手,时间以1秒钟左右为原则。

?如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。

握手的注意事项

?1、四个界域:

亲密距离(46厘米之内)、个人距离(46厘米~1.2米之间)、社交距离(1.2~3.6米之间)、公众距离(3.6米以上)

?2、不跨门槛握手

?3、站着而不能坐着握手

?4、注意你的左手

?5、帽子与手套

?6、忌用左手同他人握手

?7、与多人握手注意

握手的注意事项

?握手时应伸出右手,不能伸出左手与人相握,有些国家习俗认为人的左手是脏的。 ?戴着手套握手是失礼行为。

男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱,比如双方都戴着手套、帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。

?握手者双目注视对方,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。

?如果你是左撇子,握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了,或感冒了不方便等,那就不妨声明一下。

握手的注意事项

?被介绍之后,最好不要立即主动伸手。

?年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。 ?和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。

女士们请注意:

?工作场所男女平等。

?为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。

握手的注意事项

?多人相见时,注意不要交叉握手,也就是当两人握手时,第三者不要把胳膊从上面架过去,急着和另外的人握手。

?在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的。

?但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致谦。

?恰当地握手,可以向对方表现自己的真诚与自信,也是接受别人和赢得信任的契机。 鞠躬礼

基本社交礼仪:鞠躬礼

鞠躬礼

起源?a中国,一般主要用于迎宾礼节,或婚礼、悼念等特殊场合;

鞠躬礼仍然盛行于日本、韩国和朝鲜。

鞠躬,意思是弯身行礼。是表示对他人敬重的一种郑重礼节。

基本社交礼仪:鞠躬礼

鞠躬礼

?鞠躬的深度视受礼对象和场合而定。

-问候、打招呼目光,应看到对方的胸部;

-迎客与送客、表示感谢,目光要看到对方的腰部;

-用于悔过、谢罪等

(三鞠躬;深鞠躬-表示敬意)

基本社交礼仪:鞠躬礼

30度、45度鞠躬礼-迎客与送客、表示感谢,目光要看到对方的腰部;

基本社交礼仪:鞠躬礼

社交、商务鞠躬礼要求:

?行礼时,立正站好,保持身体端正;

?面向受礼者,距离为两三步远;

?以腰部为轴,整个肩部向前倾15°以上(具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),同时问候“您好”“欢迎光临”等;

?朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等,都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。

鞠躬礼的要领

?行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度)或脚前

篇三:礼仪PPT内容

前言 学生是学生工作的主体,因此,学生因具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分,学生在课堂上,在活动中,在与老师和同学相处的过程中都要遵守一定的礼仪。 1、课堂礼仪 遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当老师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得以在教师上课后进入教室,应得到教师允许后,方可进入。 (2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应当做好笔记,当老师提问时,应当先举手,待老师点到你的名字时才可以起来回答,发言时,身体要起立,态度要落落大方,声音清晰响亮,并且应当使用普通话。 (3)下课:听到下课铃响后,若老师还未宣布下课学生应当安心听课,不要忙着收拾课本,或把桌子弄得乒乒作响,这是对老师的不尊重,下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。 2、服饰仪表 基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。 3、尊师礼仪学生在校园内进出或是上下楼与老师相遇时,应主动向老师行礼问好,学生进老师办公室或是宿舍时,应先敲门,经老师的允许后方可进入。在老师的工作生活场所不能随便翻老师的

物品,学生对老师的相貌与衣着不能指指点点。品头论足;要尊重老师的习惯和人格。

4、同学间的礼仪同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是获得良好同学关系的基本要求。在有求于同学时,须用礼貌用语,对于同学遭遇的不幸、偶尔的失败、学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷落和歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能品头论足,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷,在事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。

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