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个人礼仪视频

个人礼仪2018-03-28 10:59书业网

篇一:商务礼仪视频脚本

商务礼仪

—期末考试

院系:经济贸易学院 所属班级:国贸114 指导老师:张云河 组名:第二小组

小组负责人:芮宏涛

小组成员:秦盼盼 李玲 胡月 陈婷婷 陆晔 曹丹

商务礼仪

第一幕:电话礼仪

(胡月:天宇科技有限公司秘书。曹丹:嘉星电子有限公司的总经理秘书曹丹)

胡月:您好。这是天宇科技有限公司。请问有什么需要帮助的吗? 曹丹:您好!我是嘉星电子有限公司的总经理秘书曹丹。

鉴于上一次的产品交流会我们公司与贵公司达成的合作协议;

并于上一周发出了邀请。请问:贵公司有没有收到呢? 胡月:嗯,请稍等一下,我查看一下记录。 你好,我们公司已经收到了! 曹丹:嗯,知道了。

不知道贵公司总经理明天是否有空到我们公司来进行合同签

约呢?

胡月:好的,我已经请示了我们公司的秦总。我们公司将于明天下午

两点到贵公司进行签订合同。请问:还有什么事情吗? 曹丹:嗯,没有了!

我们期待你们的到来,到时候我们公司会派人去接你们的,再

见! 胡月:再见!

第二幕:迎接礼仪

(秦盼盼:天宇科技有限公司总经理 陆晔:天宇科技有限公司助理 李玲:嘉星电子有限公司副总经理 陈婷婷:嘉星电子有限公司助理 )

陈婷婷:你好,请问是天宇科技有限公司的秦总吗? 陆晔:是的,这位是我们公司的秦总。 李玲:秦总,你好。 秦盼盼:你好!

李玲:我是我们公司的副总!由于我们公司的芮总临时有些会议要开,所以派我来接你们!这是我的名片! 秦盼盼:这是我的名片。 李玲:谢谢!

陈婷婷:秦总,我们为你备了车,请随我们来!

第三幕:电梯礼仪

(秦盼盼:天宇科技有限公司总经理 陆晔:天宇科技有限公司助理 李玲:嘉星电子有限公司副总经理 陈婷婷:嘉星电子有限公司助理 )

李玲:秦总,请! 李玲:秦总,请!

第四幕:会议模式

((来自:WwW.zaiDian.com 在点网)芮宏涛:嘉星电子有限公司总经理 李玲:嘉星电子有限公司副总经理 曹丹:嘉星电子有限公司的总经理秘书 秦盼盼:天宇科技有限公司总经理 陆晔:天宇科技有限公司助理)

李玲:秦总,请进!

秦总:这是我们公司的芮总! 芮总:这是天宇科技有限公司的秦总! 芮宏涛:秦总,你好! 秦盼盼:芮总,你好!

芮宏涛:因为有事没有去接你实在抱歉! 秦盼盼:没有关系的! 芮宏涛:请!

秦盼盼:从贵公司提供的材料上来看,贵公司的远红外电子狗设计的

很不错。

芮宏涛:嗯,对。我们公司的电子元件都是从国外进口的,技术也是

一流的,我们投入了大量的人力和物力,所以在这一行业的话我们是专业!

秦盼盼:嗯,从你们提供的资料来看,确实是这样。 芮宏涛:嗯,秦总,如果没有任何问题的话,我们就签约吧! 秦盼盼:嗯,行、可以! 芮宏涛:合作愉快! 秦盼盼:合作愉快!

芮宏涛:本公司略备薄酒,请您赏脸! 秦盼盼:一定!

附件:

第二小组成绩

篇二:礼仪视频(金正昆)感受

观金正昆礼仪视频有感

在未学习金正昆教授关于教师礼仪的视频前,我想礼仪无外乎是行为规范之类的套话与形式,但后来我才发现原来礼仪世界中的文化也是博大精深的。

金教授在讲座伊始就提出了“礼者,敬人也”,即礼是为了尊重别人,同时也是尊重自己。但同样的,如果我只在心中保有尊重他人和自己的思想,却不付出实际行动,有思却无形,同样不能让他人感受到我对他的尊重。故,金教授认为,礼即尊重,仪为形式,两者相辅相成,缺一不可。在生活中,我们可能都对礼仪知晓一二,但却不能绘其真面目。金教授在这次讲座中,就给予我一个较为清晰的轮廓。

礼仪,通俗的说就是人际交往中的游戏规则,怎么做才能使别人舒心,也让自己不失了面子,两者进行体面的交往。教师在生活工作中,交流沟通最多的就是学生、家长、同事和上级领导。只有把活做的地道、细致的,才能使所办的事情利益最大化。但礼仪具有对象性,即面对不同的交往对象,应该采取不同的应对措施。最形象的例子是金教授提及的在电话结束后,谁先挂电话。如果是领导,那毫无疑问,当然是上级先挂了。如果我们鲁莽的先挂电话,是不会对你自己造成很大的伤害,但在别人的心中,我们就是缺乏教养的,那之后产生的影响就不言而喻了。故我们在日常的工作交往中,该擦亮眼睛,该分清等级时,就该明确,然后根据对象,展开不同的形式。

都说,如果交往对象是要员,那么男人看表,女人看包。若是一般的老百姓,则是女人看头,男人看腰。作为一名女教师,我觉得这的头

不仅仅指发型和化妆,更应该包括衣着打扮和整个人的精神面貌。我们不需要打扮的浓妆艳抹,魅惑众生,我们只是一名普通的教书匠,那么,将自己收拾的得体干净,就是对与自己接触的人的最起码的尊重,在交谈中保持良好的精神状态,更是对我们的第一印象分,只增不减。

十里不同风,百里不同俗。细节决定成败,礼仪就是通过点滴的细节来表现的。我想,学习教师礼仪,仍路漫漫其修远兮,我将上下而求索。

篇三:《社交礼仪》视频观后感

学院:建筑与土木工程学院

班级:建筑学09-2班

姓名:孙萌

学号:0963110232

电话:15149345877《社交礼仪》视频讲座观后感

《社交礼仪》视频讲座观后感

礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

看了金正昆教授的视频讲座,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,让我对社交礼仪的一些技巧和规则有了更深的了解。

人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?是的,礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术,在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中,都是很重要的。有商务礼仪,政治礼仪,服务礼仪,社交礼仪等等,很多很多。而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中,我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养,以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候,就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止,好好学习礼仪文化。

在社交过程中,礼仪无处不在,很多细节决定了我们的成败。就连在一个小小的名片上都有很多礼节需要我们注意。在国际交往中,关于名片使用讲两个要点。一、一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。二、一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。在名片的制作上,国际交往中,讲三个不准。第一个不准:名片不随意涂改。第二,不提供私宅电话。在制作名片时,一般不提供两个以上的头衔。名片上不出现两个以上的头衔,讲究“闻道有先后,术业有专攻”。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,所以很多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片。在接、送名片时我们要注意是地位低的人先送上自己的名片,然后地位高的人才会给出

自己的名片,接到别人的名片后要立刻送上自己的名片;接过名片一定要看,以此来表示对人的尊重和友善。

在宴请客人时我们要注意我吗的举止。餐桌上讲几个忌讳,四个不准。第一让菜不夹菜,你可以让,尝尝,但不能夹,这有强迫服务之嫌。第二祝酒不劝酒。第三不当众整理服饰。最后一个禁忌,宴请时在外人面前吃东西不发出声音,特别在欧美西方国家人的面前吃东西不发出声音。

在“电话礼仪”中,金教授从接、听两方面做了讲述,一,接电话礼仪:1、接听电话要及时(铃响不过三声)2、通话语言要规范3、若遇掉线时则需及时回电。二,打电话礼仪:1、择时通话2、通话三分钟原则3、若拨错电话要道歉4、代人接听电话若遇对方所找人不在,则先告诉对方所找人不在,再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。

当然,在人际交往中不仅仅只有这些,还要学会接受别人,学会与人互动 交流。在“与人交谈”礼仪中,金教授传授我们很多,首先使用尊称就高不就低,交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意1、摆正位置2、端正态度。另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述,一,交谈时哪些问题最重要:

1、语气要细语柔声2、善于和交谈对象互动3、尊重对方;二,交谈时五不准:1、不打断对方2、不补充对方3、少说多听4、不纠正对方5、不质疑对方;三,与外人交谈时六不准:1、不非议党和政2、不涉及国家与商业机密3、不非议交往对象4、不在背后议论领导、同事5、不谈论格调不高问题6、不涉及个人隐私;四,交谈时五不问:1、不问收入2、不问年龄3、不问婚姻家庭4、不问健康问题5、不问个人经历。

在视频中,教授主要讲述了与人交谈所需要注意的礼仪。交谈时要以对方为中心、接受对方、善对对方,交谈时要摆正位置,端正态度;在表达时声音要清晰洪亮不含糊,语序流畅;谈话时内容不能谈什么,应该谈什么、谈对方擅长的问题、谈时尚的问题、谈格调高雅的问题; 而谈话的形式要文明、说话要礼貌、说话要规范。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。有了本次课程的学习,相信在以后的工作和人际交往中我会做得比现在更加出色。在今后的生活中要学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。

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