营销支持主管职责

篇一：销售主管岗位职责

销售主管岗位职责

1在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。 2重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

3重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

4不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。 5负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

6负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。 7负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。 8完成销售部部长临时交办的其他任务。

销售经理的岗位职责和定位分类

1.1 销售经理的角色定位

销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述

通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

1.2.1．销售经理的岗位职责

无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。

作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。

1.2.2．销售经理的岗位描述

在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

销售经理的岗位描述（具体）

市场调研和分析

做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险

制订营销策略

营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展

组建销售队伍

负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队 日常管理

负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理

2 销售经理的管理要素

作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。 销售经理应具备的基本要素

优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。

2.1 管理知识

在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。

2.2 管理技能

管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明他已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。

2.3 统御能力

销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此，销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。 3 销售经理的管理职能

销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能可以分为四个要点：计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。

3.1 计划

通过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额

3.2 组织

根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划

3.3 指导

销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导

3.4 控制

加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。通过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成 4对销售经理的能力要求及管理水平界定

4.1 对销售经理的能力要求

作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和出色的工作能力并能够在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。其中，销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。

◆分析决策能力

作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。

同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。

◆销售管理能力

销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。

4.2 销售经理管理水平的界定

一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。

销售经理管理水平的最佳体现应该符合ＢＥＳＴ原则。其中，Ｂ代表相信下属，Ｅ代表鼓励下属，Ｓ代表支持下属，Ｔ代表信任下属。因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。 5 营销管理的基本理念

5.1 市场营销的含义

市场营销是从英文ｍａｒｋｅｔｉｎｇ一词意译而来的，近几十年来，西方学者从不同角度给市场营销下了许多不同的定义。菲利普*科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程，这种社会经济活动过程的目的在于满足社会或人类的需要，实现社会的目标。

现代营销管理理念认为，市场营销是一个区分、预测并满足客户需要的管理过程。值得注意的是，市场营销的含义随着商品经济的发展、时代的变更，处于不断变化之中。第二次世界大战前几十年中，对市场营销通常理解为推销和销售活动，随着工商企业营销活动的不断发展，形成了现在的营销思想。

5.2 营销与销售的区别

营销是在产品生产出来之前，就以市场为导向，预测和了解客户的需求，并将生产中的产品推向市场。销售则是以生产为导向，先将产品生产出来，然后向客户介绍产品特性，说服客户购买产品。因此，营销是一种战略思考，销售是一种战术思考。

篇二：市场支持部岗位职责(共5篇)

篇一：市场部岗位职责

市场部岗位职责及绩效考核管理制度

一、市场部的工作目标

1、负责公司及产品品牌推广，利用一切可以利用的手段提高知名度及美誉度； 2、给全国经销商提供市场推广的支持； 3、给业务部业务拓展提供支持； 4、负责盐城地区的市场深度拓展。

二、市场部职责及工作内容

部门负责人为市场部经理，直接上级为营销总监。市场部职责及工作内容如下： 1、市场资讯的收集与分析

1）定期进行消费者调研，提出调研报告； 2）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告； 3）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 4）收集分析竞争对手资讯。 2、品牌发展及品牌传播的管理

1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统；

2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训； 3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播预算； 4）监控品牌传播的实施。 3、促销管理

1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算；

2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案； 3）执行促销方案，对促销活动进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后进行总结，评估促销效果；

4）研究促销理论，发展、创新促销技术。 4、经销商、导购培训活动策划与执行

1）根据公司需求，开展经销商、导购培训活动；

2）策划并执行培训活动，进行影像记录及保存归档，并于活动结束后进行总结评估； 3）整理培训资料并发送各经销商。 5、展会活动管理

1）根据公司需求，参与行业展会，策划相应推广活动，负责广告投放及媒体宣传； 2）执行展会活动方案，进行影像记录及保存归档，并于活动结束后进行总结，评估促销效果。

6、新闻宣传及品牌推广

1）根据营销方案，研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划；

2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关； 3）与各新闻媒体保持联系。 7、网络推广及公司网站维护

1）百度、谷歌等搜索引擎排名及推广； 2）网站维护、信息更新；

3）客户询问信息整理及转达相关部门； 4）利用网络平台各种手段进行品牌推广。 8、广告方案设计与执行 1）设计、执行公司广告方案； 2）掌握、沟通和选择媒介信息； 3）购买、发布具体广告段位； 4）签订和管理广告合同； 5）跟踪监控广告发布效果；

6）编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告。 9、形象设计与制作

1）进行公司形象识别系统的创意设计； 2）进行公司广告的创意和制作；

3）研究、实施市场营销pop的创意设计和制作方案； 4）设计促销品的形象和传播方案；

5）研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案； 5）研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案； 6）监督公司所属各系统对形象识别的使用情况。

三、市场部人员配置及岗位职责

1、市场部现状

目前，市场部人员有：市场经理1名、平面设计师1名、网络管理员1名、企划专员1名，其中市场经理和企划专员是新到岗员工。为了提高工作效率，发挥各自的专长，需要对

现有工作人员工作内容进行梳理，明确岗位职责。另外，为了顺应公司的快速发展，强化市场部功能，有力推动公司的品牌建设，更好的服务于经销商。市场部需要准确定位、按工作内容设置相应的岗位，采用专人专项负责的方法。 2、市场部可发展的组织架构 营销部组织架构

市场部人员配置计划：市场经理1名、企划专员1名、设计专员1名、网络专员1名、实习储备（1-2名）

（市场部组织架构图）

1、市场经理

1）协助管理层进行品牌战略定位，负责品牌发展及品牌传播的管理

2）制订本部门年度、季度、月工作计划； 3）审核和报批各项业务计划及部门文件； 4）提出及控制总体及阶段性市场预算方案； 5）与外部市场咨询机构对接；

6）促销、培训、展会等公司活动的管理； 7）公司新闻宣传工作； 8）制定、执行广告计划；

9）对本部门下属员工的工作进行分配、绩效考核和其他日常管理； 10）完成上级交办的其他工作。

2、企划专员

活动类

1）负责促销活动策划与执行、总结与效果评估；

2）负责经销商、导购、内部员工培训活动策划与执行、总结与效果评估； 3）负责公司和产品品牌推广活动的策划与执行、总结与效果评估； 4）负责展会活动策划与执行、总结与效果评估；

5）针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划，负责活动执行、总结、评估； 6）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息，制作分析报告； 7）完成上级交办的其他工作。

媒介类

1）根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划；

2）针对公司各项活动制定宣传计划，并负责媒体联络、稿件撰写、媒体发布、结案整理；

3）制定广告投放计划，负责广告投放，跟踪监测广告发布效果； 4）负责盐城市场媒介关系拓展及维护，负责广告及公关软文发布；

5）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息，制作分析报告；

6）完成上级交办的其他工作。

3、设计专员

(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:营销支持主管职责)

1）进行公司形象识别系统的创意设计；

2）进行公司广告的创意和制作；

3）研究、实施市场营销pop的创意设计和制作方案； 4）设计促销品的形象和传播方案；

5）研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案； 6）研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案； 7）监督公司所属各系统对形象识别的使用情况； 8）完成上级交办的其他工作。

4、网络专员

1）负责百度、谷歌等搜索引擎排名及推广，进行关键词优化； 2）负责公司网站维护、信息更新，保障后台的稳定运行； 3）客户询问信息整理及转达相关部门； 4）利用网络平台各种手段进行品牌推广；

5）负责公司erp系统、oa系统、“立体家”等信息化管理系统建设及维护，对新员工进行培训；

6）完成上级交办的其他工作。

5、实习储备

1）负责市场部档案管理； 2）负责市场部行政工作； 3）辅助平面设计工作； 4）辅助活动执行工作； 5）辅助媒体宣传工作； 6）完成上级交办的其他工作。

四、绩效考核管理制度

1、薪资标准与结构

员工工资=基本工资+浮动工资（绩效工资+津贴+提成+奖金）

表格一

（一）基本工资：

基本工资参照岗位工资标准执行，可根据员工个人能力及工作表现适当予以调整。（二） 绩效工资：

绩效工资考核周期：月度考核，按月发放绩效工资

绩效工资考核方法：绩效工资主要根据市场部每月的工作计划执行情况以及员工的工作能力和工作态度来进行考核。具体方法如下：

1）每月底制定下月工作计划，工作计划需营销总监、市场经理、市场部员工签字确认；

2）每月28日前，由市场经理根据《市场部工作行为考核表》以及当月的《未完成工作计划情况说明表》进行分值评估（市场经理由营销总监负责评估）； 3）a、当月工作绩效考核在90分以上（含90分），发放全部绩效工资；

b、分值在70分以上（含70分），绩效工资按评估分值的百分比乘以绩效工资基数来发放，例如：某员工当月评分80分，绩效工资基数为1000元，那么该员工当月绩效工资为：1000*80/100=800元；

c、当月绩效考核70分以下的员工，取消当月绩效工资。 （三）提成制度标准：

每一可获得提成的工作事项按要求完成后，由市场部经理填写《市场部员工提成统计表》，由市场经理和营销总监审核签字。月底交由财务部统计并按实际金额发放。 表格二

（三）创新奖金：

优秀策划方案、优质品牌推广渠道拓展、创新型推广手段等符合公司品牌战略的举措，经公司采用，为公司带来实质性收益的，每一举措奖励500元。有特殊贡献的举措，将根据实际情况进行特别奖励。

2、薪酬调整及岗位调整

1、全年10个月考评为“优”的员工，基本工资将提高一级，一级为200元。 2、连续3个月评级为“差”的员工，基本工资下降一级，一级为200元，由市场部经理负责深度沟通，对员工及其岗位进行分析，并向营销总监提交书面报告。下月如果仍然为“差”评级，将视情况采取调整岗位或者直接辞退的措施。

考核结果等级分布

附表一：

市场部工作行为考核表

附表二：

未按时完成工作情况说明表

篇二：市场部工作职责

市场部工作职责

市场部是公司业务职能纽带部门，是辅助公司领导决策发展方向的重要参谋

部门。所起的作用有四大块，一是销售支持，二是售后支持，三是培训管理，四是数据管理。

售后支持是指对公司客户（会员）档案管理，维修业绩、台次及市场信息的 统计分析，售后业务活动的策划、安排和实施。车友会的组建、运行及管理。 培训管理是指对员工的公司规章制度培训、销售业务知识培训和售后业务知 识培训，拟定培训计划并安排实施和考核及监督。

数据管理是指对售前售后及品牌竞品的信息分类收集、统计和反馈。并根据 统计结果做出分析提交有助于公司发展的可行性、建设性方案。

一、市场部构成：

人员设置为市场经理、策划专员和信息专员及客服专员。分别的职责是：

市场经理：负责公司品牌对内对外的市场推广联系工作；组织广宣策划和市

场活动的计划、安排和实施，组织培训活动的计划、实施和考核；管理市场部所有发生项目费用的预审、报批及运作；车友会的组建及管理。

场活动的计划、安排和实施及费用的预算提案和汇总；市场竞品的数据收集及统计；参与车友会组建、运行、活动策划、实施及总结。

信息专员：具体负责参与销售部及服务部培训活动的计划、实施和考核；对

销售业绩、来电来访量及市场信息的统计分析汇报；维修业绩、台次及市场信息的统计分析汇报；参与车友会组建、运行、活动策划、管理及运作。

客服专员：具体负责公司所有客户的回访工作及客户（车友会员）档案管理；参与售后业务活动的策划、安排和实施。参与车友会活动策划、运作及成员管理。

二、工作职责：

市场部经理职责：

1、负责公司品牌市场推广活动策划与实施，建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。

2、负责媒体合作业务的开拓、整合、落实，保持与媒体良好关系以获取最大的支持。

3、根据公司制定的预算目标，制定年度、月度计划及预算，制定市场工作流程 并跟踪进展。在预算范围内最大实效的维护品牌发展，宣传公司口碑。

4、负责组织市场调研，针对展厅销售、二网销售和大客户销售情况进行市场分析，制定相应的销售策略、目标市场结构和销售方针；提出有价值的市场策划建议 。

5、负责公司相关印刷品的编辑、设计、印刷的管理工作。

6、负责本部门团队建设和员工管理工作；协调融洽本部门与其它部门的关系。

8、负责管理市场部门所有发生项目费用的预算初审、报批及运作情况。

9、负责车友会组建、运行及管理工作。丰富车友会内容，扩大车友会成员，组织完善的车友会活动以更好地宣传公司口碑。

策划专员工作职责：

1、负责媒体广告日常事物及工作联系：咨询广告报价，广告原件搜集、检查、整理，广告费用预算、统计及整理。积极提供有价值新闻素材，充分发挥记者的文字与口碑宣传作用。

2、负责市场调查：及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值信息，提交市场调查报告，提

出有价值的市场策划建议。

3、负责广告创意及广告调查：根据公司业务活动需要，策划制作富于创意的广告作品，提出最佳广告诉求点，及时做好广告调查，并提交广告调查改进建议，保证广告在预算范围内产生最好效果。

4、开展促销活动，提交活动预算。利用广告、公关、赠送、赞助等形式开展促销活动，营造促销氛围，为销售和服务部门做坚强后盾。做好工作总结，收集活动反馈信息。

5、负责公司网站的建设、在业务部门完成内容更新与维护后进行推广。提交预算费用，充分利用网络免费资源宣传公司口碑。

6、参与公司相关印刷品的编辑及设计制作，收集费用对比，提交预算费用报告。

8、参与车友会组建、运行及活动策划、实施并做好总结汇报。做好车友会活动宣传工作，充分利用每次车友会活动宣传公司口碑。

信息专员工作职责：

1、负责每日销售来电来访量的登记、统计和分析，销售业绩的登记、统计和分析，形成《销售数据分析报表》。

3、负责到服务前台收取昨日结算清单，同时到销售部前台、销售部地市主管处获取售车信息，填写《客户车辆信息表》、《维修业务结算汇总表》《客户积分登记表》，并根据服务部各项数据形成《服务数据分析报表》。

4、负责所在部门库房的日常管理，包括：出入库登记、物品分类、数量统计、定期查询等工作。及时发现广告、销售耗损资料不总时上报，以便及时补充。

6、负责企业形象宣传与塑造：根据公司近状寻找独特的新闻诉求点，完成新闻写作，刊发工作。制作新闻传播简报。根据公司各项活动需求，提交物料制做预算。针对公司vi形象提交新颖设计方案。

7、参与车友会组建、运行及活动策划，建立车友会信息数据库，收集所有客户尽可能详细信息备案。

8、负责根据公司各部门需求，制作培训课件、试卷。安排培训时间、场地，做好培训准备工作，做好培训记录。收取各部门的培训计划及培训总结，监督培训内容的实施情况。汇总成《公司培训总表》提交本部经理及总经理。

客服专员工作职责：（暂由信息专员兼任）

1、负责公司客户档案的管理工作，及时由销售部和服务部收集新的客户信息（包括来电来访）录入档案。维护客户数据库，丰富客户档案相关内容。

2、负责每天销售部来电来访客户的回访工作，填写回访记录表，汇总《月来电来访信息数据分析表》。

3、负责每天收集服务部来店维修客户，三天一回访，填写回访记录表，对抱怨客户另填《客户投拆通报表》送交服务主客处理。对保养客户进行保养提醒。

4、负责配合各部门主管协调融洽与抱怨客户的关系，收集客户对公司的各项要求和建议，填写《客户意见表》提交各部门主管及总经理。维护客户与公司之间的良好关系。

5、负责发送公司所要求的短信内容，针对客户档案发送生日祝福短信，节假日发送节日祝福短信，天气变化时发送预警或关怀短信。辅助需求部门编写短信内容。填写短信发送统计表。

6、参与车友会组建、运行及活动策划，建立并管理车友会信息数据库。收集回馈车友会车主建议及需求，填写需求分析表递交部门经理。

三、日常工作安排：

1、部门各专员每月25日制作下月工作计划，每月3日制作上月工作总结递交部门经理，部门经理于27日制作部门工作计划、5日制作部门工作总结递交总经理。每周末做出周工作

篇三：营销总监职责

营销总监职责

1、负责公司项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作。

2、负责项目营销队伍建设，包括：销售团队、策划团队、广告营销团队、广告执行团队。

3、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行，制定销售政策，销售策略和实施方案并有效执行。

4、负责市场调研、产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书和产品建议书．并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新．

5、负责整合营销资源，指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施。

6、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等。并根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与销售管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长。

7、负责项目广告营销费用的预算支出的控制。

8、资营销团队全面管理工作。

9、及时了解相关法律、法规和房地产管理条例及国家宏观调控政策，并根据项目实际情况制定对策。

10、参与对相关主管人员的考评，完成业务流程，拓展销售渠道。

营销总监助理位职责

1.

2. 负责协助营销总监处理日常相关事务，并负责参与制定营销战略规划。 在营销总监领导下，组织并督促各个部门的工作人员全面完成职责范围内和各项工作任务。 见。

4.

5.

6. 协助营销总监积极做好营销的队伍建设和人员的培养。 对竞争对手的动态进行监控，并根据市场变化向营销总监提出合理化建议和意见。 协助营销总监根据公司广告宣传费用政策，指导下属部门了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算费用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配广告资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。

7. 协助营销总监参与各项公关事件和主题活动策划，并负责有效的执行和实施以及事后对公关活动的效果评估。

8、 负责协调各个部门的衔接配合工作，负责营销策略的落实。 3. 负责协助营销总监对总体和分阶段的市场推广策略、销售策略的执行及效果评估并提供基础数据和意

销售部经理职责

1、负责组织、安排、落实销售部的各项工作，负责领导完成项目销售任务。

2、负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

3、负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

4、负责销售代表的工作行为规范及仪容仪表规范的管理。

5、负责销售现场的工作环境卫生监督、管理。

6、负责销售合同的备案管理工作。

7、根据公司营销策略制定的各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

8、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策层提供依据。

9、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

10、协调配合销售代表与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

11、组织每天的销售例会，总结当天销售情况。

12、负责组织销售人员的业务培训及考核。

13、负责组织销售回款，并负责协调各环节各部门的工作。

11、制定并组织销售业务流程、监督实施。

15、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

16、负责每月统计销售人员佣金明细表。

17、协调处理公司重要客户的销售工作。

18、负责协调与各部门的配合工作。

19、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

销售部副经理职责

1、做为营销经理的助手，协助营销经理开展经营管理工作，对销售部经理负责。

2、具休负责销售代表的在职岗位培训。

3、督促销售代表的工作，按公司计划完成公司制定的销售计一划，保证高质量的接待服务。

4、协助销售代表完成有难度的销售工作。

5、销售进度、销售情况、销售日报的填写及时汇总，上报。

6、处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系。

7、参与销售活动；负责处理日常的客户投诉。

销售部主管职责

1、作为销售部的基层管理人员，协助副经理和经理开展工作。

2、汇总销售现场的日常工作中客户所反馈的意见，并结合自身对问题的分析，形成建设性意见和建议。

3、协调现场的突发事件。

4、协调销售代表之间的配合工作。

5、协助同事完成有难度的客户谈判及合同签订。

6、定期进行市场调查，并形成文字报告，为公司的悄售策略提供基础数据。

7、协助财务办理银行按揭手续及资料收集。

8、督导现场工作人员的礼仪、礼节、仪容、仪表。

销售部人员职责

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，切忌一知半解。

3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、依照销售工作流程，负责接待、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

5、催收成交客户的后期房款，办理相关按揭手续及交房手续。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法．

10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

策划部经理职责

1、配合公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。

2、配合公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划、实施。

3、配合企业文化的建设与推广。

4、配合工程部完成开发项目建筑风格、外立面风格、色彩定位及户型配比定位、户型结构设计定位。

5、协助参与公司vi形象的设计、策划、应用、推广并提出合理化建议。

6、负责公司开发建设项目的形象宣传、形象推广、形象监控等。

7、负责编写项目可行性研究报告。

6、负责项目模型、效果图、3D动画设计。

9、负责所属项目VI形象的设计、策划、应用、推广和规范管理．

10、负责项目户外广告牌、灯箱、道旗的设计、发布。

11、负责项目各类促销广告的设计、策划、发布。

12、负责项目公关活动的策划、现场包装及组织实施。

13、负责全程推广费用的测算和计划．

14、负责对项目营销推广效果的监控、评估及修正。

15、负责企业文化活动、分类活动、社会活动和策划组织和实施。

16、配合行政部作好网站建设（内部宣传报）工作及企业刊物编辑工作。

17、负责本部门日常管理工作和协墉工作，负责与其他部门的衔接与协调工作。

策划部副经理职责

1、提出项目包装、策划思路，协助营销总监编写项目可行性研究报告。

2、参与项目策划的制定、修改、完善、组织和实施工作，对执行活动的细节进行把关，确保执行不走样，达到预期效果。

3、加吸然体的联络构通，为策划活动取得最大效果提供宣传保障。

4、拐写和修改新闻稿件，把好典论宣传关，为公司树立良好的知名度和美誉度。

5、公司宣传画册、资料的撰写、编辑，企业内部刊物的采写，营造积极向上、生机勃勃的企业文化．

6、协助经理对行政、行业主管部门的公关工作。

7、协助部门经理和行政部门做好网站建设工作。

8、及时完成领导交办的其他各项工作。

策划专员职责

1、配合策划经理完成项目户外广告牌，灯箱，道旗的设计布置，发布。积极提出自己的意见，建议供领导决策参考。

2、负责媒体宣传资料的收集，整理，做好二次传播。

3、做好部门资料，档案的归纳整理。

4、负责广告费用的清理核算，协助经理做好广告费用的有效支出。

5、负责各种宣传媒体的监督控制。

6、负责项目广告牌，灯箱，道旗等的管理

7、及时完成领交办的其它项工作。