南华大学女大学生服装市场调查报告
南华大学女大学生服装市场调查报告
组长：彭彬
成员：彭彬 唐佩虹
陈婕妤 曾碧涛
一、前言
近年来，关于面向女大学生消费的服装店面日益增加，如今人们对服装的要求已经不单单是舒适了，时尚等也成为选择的重要因素。当代人对个性的追求表现得更加显著，希望自己成为有独特风格的人。对服饰上讲究个性化的要求也越来越严格，大学生消费易对新事物、新品牌产生兴趣，追求独特性消费，追求时尚和新颖，表现自我和体现个性，注重情感，大学生普遍追求独特、新奇、时髦的产品。作为引领潮流的服装消费者之一，女大学生服装市场有了很大的发展。同时服装的质量度，价格也是不可或缺的因素。所以此次调查通过针对性的问卷调查及数据预测的市场调研方法，目的是了解女大学生对服装的偏好习惯等以便及时的了解市场动态与消费需求，预测女大学生服装领域进一步发展前景。
目 录
一、前言1
二、调查目的 2
三、调查内容 2
四、调查对象及调查方式 3
五、调查方法 3
六、调查程序及安排 3
七、调查资料整理和分析方法4
八、调查经费预算 14
九、调查的组织计划 14
附：调查问卷、其它必要附件
二、调查目的
了解消费者的需求及购买习惯，消费者对休闲服饰的满意度及具体要求，以及竞争者市场的状况，预测女大学生服装领域发展前景。
三、调查内容：
1、消费者基本情况：消费者月收入，消费者的近期的服装花费，消费者能够接受的服装价位
2、消费习惯：
（1）消费者常去的购物场所
（2）消费者的服装类型喜好
（3） 消费者了解服装的渠道
（4）消费者购买服装的动机
3、消费者购买最注重服装的因素
四、对象及调查方式
调查对象——南华大学各年级女大学生消费者，共200人。调查方式——典型调查
五、调查方法
1 .定点随机抽样（问卷形式）：由于服装在学校的普遍性，所以以学校在校学生为调查对象。所以对样本容量较大的大学生消费者，选择问卷形式。可以在学校内租用场地，便于问卷的答复与回收，或者是到寝室内进行问卷的调查。时间最好选在午饭后，这段时间大部分学生有时
间空余，且人流集中。
2.判断抽样（深度访谈）：鉴于各经销点的档次规模等差异，选择了判断抽样法。同时由于样本容量较小，亦为了更好的了解各经销商对服装销售 情况的认识及建议，故采用深度访谈的方法。
六、调查程序及安排
调查程序：1.小组讨论确定调查内容及方法，设计调查方案
2.设计调查问卷，并商讨问卷调查过程的具体细节；
3.发放问卷实地调查，并将问卷发放到网络上；书写调查报告。
人员安排：1.唐佩虹，彭彬，曾碧涛，陈婕妤分别进行问卷设计，每人设计十个提问，再进行小组讨论从中选取十三个提问。
2.设计问卷后，分别派到寝室，校园内人口较密集的地方进行问卷填写。
3.收集并整理好问卷，每人发放同等的问卷进行数据分析，然后小组讨论总结数据结果，并分析数据。
4.关于调查计划书，共十个步骤，通过小组人员性格特点及各自的长处，分工到不同的步骤，共同完成计划书。
七、调查资料整理和分析方法
在此次调查过程中，我们主要采用调查问卷法，通过设计和随机发放问卷，调查南华大学女大学生对于日常购买服装的偏好倾向情况，并对调查结果进行统计分析，从而推算出出女大学生这一群体在服装偏好上的特点。
同时，我们以文献法为辅助方法，通过到学校图书馆的各大期刊室和借阅室，借助期刊和各大学科著作等对女大学生服装偏好情况有关资料和信息进行搜集和整理，主要运用统计方法，进行问卷分析，查阅一些研究文献，从个别范例中得到调查启发。通过对所回收到的200份问卷进行整理和数据分析，得出以下结论：
比例（%）
月生活费（元）
说明南华大学女大学生的平均月生活费水平适中，主要集中在500
元—1000元和1000元—1500元范围。在所调查的群体中，有60%的人月生活费是500元—1000元，这说明我校的大学生生活水平不错，并且具有一定的购买能力。 2.平常购买服装的价位
平常购买服装价位
大多数同学平常购买服装的价位主要集中在100—200元，消费水
平比较适中，不过对于部分家庭条件比较宽裕的同学更倾向于200--300元，甚至是300元以上的高档服装， 3.喜欢去的购物场所
大学生服装购物场所
附近的服装市
场百货商场43%
品牌专卖店
21%
从图中可以看出，随着科技的进步和网络无缝化的迅速发展，网购存在购物便捷、服装种类的丰富多样以及服装价格便宜合理登一系列诸多优点，相当大的一部分大学生群体喜欢在网上购物，再次是品牌专卖店和
百货商场，这说明大学生群体在购买服装时是比较注重质量跟品牌的。 4.购买服装周期分析
服装消费周期柱状图
此项调查主要是了解受访者购买衣服的频率，总体而言，大多数同学以月为购买周期，平均每个月都会购买一件或几件衣服，这说明南华大学女大学生购买服装的频率并不是很高，购买周期比较合理。
5.服装类型分析
大学生服装类型倾向
西装、套装
休闲装
运动装
个性夸张的
裙装
其他
根据调查显示，裙装在女大学生的服装消费的比重是最大的。这说
明对于女大学生而言，在日常服装消费这一行为中，比较倾向于购买裙
装，其次比较受欢迎的是西装和套装，由于大学生们都想让自己尽早的适应未来职场的生活或者是出于社交需要，都或多或少的会购买至少一件小西装或者是套装。
6.购买衣服情况分析
大学生购买服装时所属情况
看中就立刻买
货比三家
等打折再买
无所谓
从图分析，47%的大学生在购买服装时会货比三家，再买价格最优
惠的，42%的群体在购买时只要自己看中了就马上会买，这表明虽然有较大一部分学生在消费时会比较注重服装的价格 ，追求物美价廉，但是仍然有很大一部女大学生在消费时缺乏理性和思考，比较冲动。
7.了解服装情况渠道
在影响服装消费的诸多渠道中，网络是我们获取信息的主要影响
方式，而朋友介绍也是一种主要的传递信息的影响方式，但是像电视、杂志这些传统媒介在大学生中的影响力并不是很大。
8.会去购买服装的情况
大学生想购买服装情况
其他
朋友熟人劝说
社交影响减价广告影响为改变形象追赶潮流衣服出现问题适应季节变化
20%
40%
60%
80%
0%
这说明在平时购买服装的过程中，大多数人之所以会购买衣服是因为减价广告的影响，不考虑衣服是否是自己实际所需要的 ，就盲目冲动的去购买，同时也会因为熟稔朋友的劝说去购买服装，缺乏理性。但是同时又有52%的学生出于适应季节变化的需要去购买自己所需要的服装，比较理性化，是实用型消费。
9.服装店影响因素
服装店刺激大学生购买欲望的因素
配套设施
其他
个性的店面设计
服装种类
28%
25%周到服务14% 对于一个销售商来说，拥有式样丰富的服装，并且在销售过程中给予一个比较合理，便宜的价格，力求做到物美价廉的话，对于自己在同类服装竟争中还是比较有优势的。
10.喜欢的服装促销方式
大学生喜欢的服装促销方式
新品上市节日打折时换季清仓时无所谓
图表显示，大多数的大学生喜欢在节假日商家打折促销时和换季清仓时购买衣服，但仍有一部分的大学生喜欢在新品上市时购买。
11.购买服装时考虑因素
大学生购买衣服考虑因素
大学生在购买衣服时第一关注的是服装的价格和质量，接着是看衣服的舒适度，其次是看衣服的颜色是否适合自己，而是否是品牌服装虽然也会影响女大学生的消费行为，但是相较于前面几个影响因素而言，
它的影响力还是比较小的，同时这也说明，一款衣服上市的成功与否，如果在质量、款式和价格上沾了很大的优势的话，那么对于女大学生而言，吸引力还是挺大的。
通过对调查问卷进行详细的数据分析，其调查结果表明，我校女大学生的服装消费情况具有以下特点：
1.实用性。
从所调查的女大学生整体消费情况来看，由于大学生经济尚未
独立，对于高档服装虽然会有需求，但是对于它的购买力不大，相比较而言，更倾向于中档服装的消费，在服装消费上还是比较注重它的实用性。
2.存在服装消费的群体差异。
大学生对服装多元化的追求来源于其对多元化价值的追求，根
据调查资料显示，由于受访者的家庭状况不一，每个月的生活费也是有高有低，所以在服装消费额上会存在一定的差异。有的同学在平时的服装消费中注重追求潮流，向高端服装看齐。但有的学生因为家庭贫困，每月的生活费只是为了日常的基本生活需要，对于服装消费并没有多大的要求，两者比较而言存在一定的差距。这说明大学生的贫富差距较大，导致其服装消费差距较大。
3.情绪和理性并存。
在平时的服装消费这一行为过程中，情绪化消费是指女大学生在消费过程中容易逞一时的冲动就购买。调查显示，少部分同学服装消费比较奢侈，他们往往热衷于国际或国内品牌，对于一般店铺所销售的中
低档衣服从不会产生购买的欲望。大多数同学还是能从自己的实际承受能力消费，对于名牌服装的追逐也没有那么强烈，他们对于服装的购买较为理性，能够根据自己的实际情况确定自己购买服装的价格，一般会趋向于中档依附于的购买，讲究衣服适合自己就好。
4.个性与从众并存。
服装多样化在很大程度上与大学生对多元化价值的追求有关，大学生在购买服装时会从自己的风格出发去挑选适合自己类型的衣服，突出自己的个性，但并不是讲究标新立异，“与众不同”，从整体上来说，还是和大学生生群体的整体风格融合，服装的风格适合自己的学生身份。在注重服装的实用性的同时，彰显个性，注意树立个人的良好形象。
介于以上的分析，我校女大学生对于服装的消费还是比较理性的，金钱的压力使他们的消费趋于一定的合理性，情感性服装消费支出满足他们的心理需求和人际关系需求。但是，我们也可以发现，大学生的服装消费也存在一些问题。
1.现在的大学生在消费时往往比较冲动，他们在消费时缺少理性，在消费时不注重计算，因而常常容易发生盲目追潮，大手大脚，无端浪费等不会花钱的现象，他们敢花钱但是不会花钱，缺乏理财意识和节约意识。
2.过分看重服装是否是品牌。调查资料显示，喜欢在专卖店和大型商场购买服装的人数占了总人数的41%，这其中除了部分学生本身家庭条件优越外，也不乏家庭状况比较贫困的同学，更为严重的是，有些同学已经形成了非品牌不买的恶习。造成这种不良现象的原因，我认为
跟大学生喜欢炫耀，盲目攀比和不顾自己的经济实力盲目追求名牌的思想有很大的关系。作为当代大学生的我们在购买服装时应当注意从以下几点出发，努力追求合理的消费结构：对于品牌的追求应当坚持适度的原则，合理的对待品牌服饰，在自己的经济能力尚且不能达到的情况下，不用刻意去购买品牌服饰，这完全没有必要，衣服只要舒适，合适自己就行了。端正消费心态，防止盲目攀比，这会影响大学生的心理健康。
3.女生在购买服装的频率，数量都偏大。
建议：
对于学生而言
1.对于学生而言，首先是要树立正确的消费观念，不要盲目攀比和盲目跟风，做到正确理性的消费。消费时要根据自己的经济能力，切莫为了满足自己一时的虚荣心而超前消费。
2.不要过分看重服装对自己形象的影响。的确，服装是表达自己的一种直接有效的方式，服装对个人形象的影响固然重要，但是任何内在的东西不是一件衣服所能表达出来的，对于当代大学生，我们是祖国未来的寄予者，我们更应该注重内在品德和职业道德修养的培养。我相信，只要我们注重内在修养的历练和积累，即使是穿着 平常的衣服，也能显示出高尚来。
3.不一定只有专门店和百货商场才有好服装卖，相对来说，专卖店和百货商场卖的衣服大都是国际和国内知名品牌，质量好，但是服装的价格就比一般商店卖的中档服装价格高了很多，在一般的商店我们可以买到物美价廉的服装，对于现阶段我们的消费能力，我们更应该选择在
价格较为适中的地方购买适合自己的衣服。我们在选择服装消费场所的时候，应该注重从自己的实际情况出发。
4.大多数同学之所以会去逛街买衣服，很大一部分原因不是自己真的需要买衣服，而是皱眉身边的熟人朋友的劝说，自己禁不住诱惑就去了。对于自己不太需要的衣服，往往缺乏理性的头脑，容易感情用事，冲动行事。这就要求我们在日常购买服装的过程中保持一颗清醒的头脑，理性消费，理智做事。
对于服装生产厂家和服装零售商而言：
1.合理定价，符合大学生的实际消费水平。大学生一般都没有实
际的经济来源，多数是靠父母提供，基于此，其消费水平也受到一定程度的局限，因此，生产厂商和零售商不宜把价格定得过高，超过了大学生实际能接受的消费水平和消费能力。
2.为大学生量身定做，创造属于大学生自己的服装品牌。在调查
大学生购买服装时注重的因素时发现，相比于品牌，大学生更加注重衣服的质量跟款式，当然这并不是说明大学生不需要品牌，而是更加强调了企业如果根据现阶段大学生的品味和服装需求类型为依据，创立一个真正属于我们大学生自己的服装品牌，使服装品牌更加符合我们大学生的审美观念和价值观念，让品牌的个性与大学生的个性真正接轨，是很有消费市场和消费前景的。
3.塑造企业服装特色，打造特色产品。调查显示，女大学生更加青睐于职业装和裙装，所以厂商可以在确定服装类型的基础上，从服装的质量、款式、面料以及做工、价格等方面入手，塑造企业的产品优势及
特色。其次，针对不同性格的女大学生在服装风格上的不同，生产商在生产服装时应该符合不同性别的特点，
4.塑造良好的销售环境。对于服装零售商而言，要注重卖场的店面设计和装修，在大学生消费时，店员或者店长要提供周到的服务，提高大学生的满意度。另外应该销售不同类型的服装，符合大学生的不同需求和品味。
5.抓住机会，互惠互利。多数大学生喜欢在商家打折和换机清仓时购买服装。因此，商家应该抓住时机，在大学生购物的高峰时期，应该加大营销力度，采取种种优惠活动，抓住大学生的购衣需求，进行打折、赠送等促销活动，这样，不仅让大学生以比较合适的价格买到衣服，商家也可以促进销售，减少库存，实现两者的双赢。
八、调查经费预算
调查问卷打印费：20元
调查计划书封面打印费：1元
调查计划书打印费：1.5元
调查计划书书夹：1.5元
合计：24元
九、调查的组织计划
唐佩虹：前言、调查目的、调查内容、调查问卷设计及整理
陈婕妤：调查经费预算、调查组织计划、会议记录、目录
曾碧涛：调查对象及调查方式、调查方法、调查程序及安排、调查 问卷设计及整理
彭 彬：调查资料整理和分析方法、封面设计、调查问卷调整，最后进行调查报告总的汇总
十、调查经费预算
调查问卷打印费：20元
调查计划书封面打印费：1元
调查计划书打印费：5.5元
调查计划书书夹：1.5元
合计：28元
十一、调查的组织计划
唐佩虹：前言、调查目的、调查内容、调查问卷设计及整理
陈婕妤：调查经费预算、调查组织计划、会议记录、目录、调查问卷调整
曾碧涛：调查对象及调查方式、调查方法、调查程序及安排、调查问卷设计及整理
彭 彬：调查资料整理和分析方法、封面设计、调查问卷调整调查、问卷设计及整理
附件一
本组关于市场调查计划书的讨论记录
时间：2013年5月19 日
地点：南华大学、南校区 、新一栋810
出席人：彭彬，唐佩虹，曾碧涛，陈婕妤
缺席人：无
记录人：陈婕妤
讨论记录：
1. 调查主题的讨论
曾碧涛发言：
如今婚庆公司越发火爆，广受大家的关注，是个好的切入点，我们做关于婚庆的调查，你们觉得怎么样？
彭彬发言：
我想做个关于大学生服装类型的调查，这个和我们的日常生活息息相关，贴近实际，比较好操作。
唐佩虹发言：
嗯，我也想做关于服装的调查。但是关于服装类型的调查不好出问卷题目吧，要不我们做关于大学生服装市场的调查。
陈婕妤发言：
我觉得婚庆主题太好做，我们大学生和这一领域交集少，了解有限，感觉不是那么接地气，我觉得还是服装主题比较好。
曾碧涛发言：
好吧，既然你们都想做服装调查，那就依你们吧。那接下来我们想想具体的题目。嗯，服装风格的话，就只能出你平时倾向于买什么类型的衣服这样的题目，服装类型就休闲类啊、职业类啊什么的，确实不太好出题目。你们觉得关于大学生服装喜好调查如何？
彭彬发言:
我觉得关于服装类型确实不太好出问卷题，我想关于大学生服装偏好调查或者关于大学生服装市场调查都可以。
陈婕妤发言：
我觉得关于大学生服装偏好调查好，这个比关于大学生服装市场调查具体点，更具针对性。
唐佩虹发言：
关于大学生服装偏好调查或者关于大学生服装市场调查都行 。只是我觉得关于大学生服装市场调查这个题目太泛了，范围大了点，我倾向于关于大学生服装偏好调查。
2. 调查分工的讨论
陈婕妤发言：
我们的任务有九个，咱怎么分工呢？
唐佩虹发言：
这个好办，每个人做几个就好啦。我来写前言、调查目的、调查内容这三个吧。 曾碧涛发言：
好吧，那我写对象及调查方式、调查方法、调查程序及安排。
陈婕妤发言：
彭彬你写经费预算还是组织计划？
彭彬发言：
我写调查资料整理和分析方法吧。还要设计封面类
陈婕妤发言：
好吧，我来写经费预算。什么是其他必要附件啊？
彭彬发言：
就是调查问卷、讨论记录。
陈婕妤发言：
那我来写会议记录吧，再做个前言设计。彭彬你设计封面吧。
彭彬发言：
好。
散会
附件二： 关于女大学生服装偏好调查问卷
亲爱的同学，您好，我们是南华大学经济管理学院的学生，感谢你在百忙之中帮忙填写问卷，我们正在做关于女大学生服装市场的社会调查，希望通过你的合作进一步了解不同类型的服饰在消费者群体中的偏好情况。问卷采取匿名填写方式，请您根据本人实际情况选择您认为最适合的答案。此次调查的所有问卷都将严格保密，所有答卷资料仅用于综合统计分析，不具任何商业目的，不会对答卷内容进行单独的个案处理，请您放心填写。
一、 单选题
1.您的月生活费是（）
A.100元—500元 B.500元—1000元 C.1000元—1500元 D.1500元以上
2.您上个月在服装上的花费是（）
A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元
D.300元以上
3.平常购买的服装的价位在（）
A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元
D.300元以上
4.在校期间您经常去哪买衣服（）
A.百货商场 B.网上 C.品牌专卖店 D.就近的服装市场
5.您一般过多久买一件新衣服（）
A.一个星期 B.一个月 C.一个季度 D.一年
6.您平时最喜欢的服装类型是（）
A.正装 B.休闲装 C. 运动装 D.其他
7．买衣服时，您是以下哪种情况（）
A.看中就立刻买 B. 货比三家，买最实惠的 C.看中后等打折是买 D.无所谓
二、不定项选择
8.您通过什么渠道了解服装的情况（）
A.广告 B.杂志 C.电视 D.网络 E.朋友介绍 F.其他
9.您在什么情况下会想买一件新衣服（）
A.适应季节变化 B.衣服出现问题 C.追赶潮流 D.随心情变化而改变形象
E.广告影响在减价 F.社交需要 G.受朋友熟人劝说 H.其他
10.一个服装店会使您产生购买欲望的因素有（）
A.个性的店面设计 B.周到的服务 C.物美价廉 D.服装种类繁多，符合需求 E.配套设施完善，环境优雅 F.其他
11.您一般会在什么时候去买衣服（）
A.新品上市时 B.节日打折时 C.换季清仓时 D.无
所谓 E.其他
12.您平时购买的服装类型有（ ）
A.西装、套装 B.休闲装 C.运动装 D.个性夸张的 E.裙装 F.其他
三、开放题
13.您在购买衣服时注重下列因素的主次顺序是（从1至7，由主到
14.您觉得服装对个人形象、心情的影响程度如何（再适合的方框